ESTUDIO DE TIEMPOS, METODOS DE PARAR Y OBSERVAR
Actualmente Actualmente los cronómetros cronómetros juegan un un papel mportante en los estu!os, estu!os, pero para utl"arse sa#er s el tempo a !etermnar ser$ para una nue%a la#or, o #en para un tra#ajo &a e'stente(
Estudios del trabajo Medición del trabajo tiempos
Estudios de métodos de trabajo Mayor Productivida d
)a pro!uct%!a! se conoce con las *oras+*om#re *oras+*om#re tra#aja!as, es !ecr, elmnar el mal uso o !esper!co !esper!co !e cualuera !e los recursos & !e tempo logra!o esto con los nue%os m-to!os & t-cncas e'stentes. /omo se *a %en!o *acen!o en los cap0tulos anterores, se po!r0a !ecr ue la pro!uct%!a! !epen!e !e !os 1actores mportantes( 2. 1actores t-cncos( a3 Eupos #3 4erramentas c3 materales !3 !nero 5. 1actor *umano( a3 !esempe6o en el tra#ajo. Am#os 1actores !e#er$n estar nterrelacona!o nterrelacona!os, s, &a ue el #uen !esempe6o !esempe6o !e un emplea!o pue!e ser a1ecta!o por los 1actores t-cncos o %ce%ersa.
Tam#-n Tam#-n cuan!o se *a#la !e pro!uct%!a! pro!uct%!a! se !e#er$ tener en mente la *a#l!a! & la mot%acón, mot%acón, &a &a ue una persona persona ue tenga tenga una gran *a#l!a!, *a#l!a!, pero pero carece !e mot%acón, *ar$ un mal tra#ajo7 una persona sn *a#l!a!, aunue tenga una gran mot%acón, *ar$ !e gual manera un mal tra#ajo, por lo ue !e#er$ nclurse el entrenamento. /uan!o *a#lamos !e tempo para o#tener una ma&or pro!uct%!a!, nos re1ermos a un estu!o con el o#jeto !e !etermnar el tempo reuer!o para una persona cal1ca!a o entrena!a tra#ajan!o a una marc*a normal para real"ar un tra#ajo espec01co. Este nos n!ca por general el tempo en mnutos. Para enten!er los estu!os !e tempo por el m-to!o !e parar & o#ser%ar, !e#er$n !etenerse claros los sguentes conceptos( 2. Tc 8tempo 8tempo !el cclo, cclo, ue se *a %en %en!o !o utl"a utl"an!o n!o en la gra1ca gra1cass *o *om#r m#re e mau maun na a & u ue e se calc calcul ula a suma suman! n!o o carg carga, a, mau maun na! a!o, o, & !e !esc scar arga ga 9Tc8 c : M :!3. 5. Tn 8 tempo normal normal,, ue es tempo tempo ue emplea emplea una person persona a para real"a real"ar r un tra#ajo a rtmo normal & se calcula !e la sguente manera ( Tempo normal8 me!a !e los tempos ; 1actor !e cal1cacón. En 1orma a#re%a!a( Tn8 T )a me!a !e los tempos ser$ el prome!o !e to!os los tempos toma!os en o#se o# ser%a r%ac cone oness !rect !rectas as !e !e una una !eter !etermn mna! a!a a opera operac cón. ón. El 1ac 1actor tor cal1cacón se le *ace tanto al o#rero como al lugar !e tra#ajo. =. Ts8 Tem Tempo po est$ est$n! n!ar ar,, u ue e es el tem tempo po a cons cons! !er erar ar glo# glo#al alme ment nte e !e operacón, se utl"an cuatro 1ormulas para su c$lculo( Tempo est$n!ar 8 Tempo normal : Tolerancas o suplementos Ts8 Tn:S /uan!o *a#lamos !e tolerancas o suplementos, nos estamos re1ren!o al tempo per!!o por la pesona en el tra#ajo, por 1atga o neces!a!es 1sológcas.
Tempo est$n!ar
8
T > : Mnutos no utl"a!os en un !0a !e tra#ajo
>?mero !e pe"as ue el opera!or pue!e pro!ucr en un !0a !e tra#ajo, tra#ajan!o a rtmo normal. Tempo est$n!ar
8
Tempo total en mnutos en un !0a !e tra#ajo. >?mero !e pe"as ue el opera!or pue!e pro!ucr en un !0a !e tra#ajo, tra#ajan!o a rtmo normal.
Tempo est$n!ar
8
T > : T>
La relación del tiempo disponible al disponible para
A!em$s, !e estos conceptos !e#emos !e conocer !e ue manera nos a&u!an los cronómetros en los estu!os !e tempos( a3 Plan1car & !etermnar los programas !e tra#ajo. #3 Determnar la e1caca !e las maunas, numero !e estas ue pue!e manejar una persona 9*om#re @ m$una3, n?mero !e personas necesaras en un grupo &, a!em$s nos sr%en para #alancear las l0neas !e pro!uccón. c3 A&u!an en la preparacón !e presupuestos. !3 Determnar tempos est$n!ar para el pago !e la mano !recta e n!recta. e3 Estmar los salaros por ncent%os. 13 Estmar los costos !e un pro!ucto. Para tener una %són m$s clara !e estos conceptos se planteara el sguente pro#lema. Ejemplo 1
En una empresa lcorera se real"o un estu!o !e tempos para la operacón !e colocacón !e tapones en #otellas llenas, la cual se real"a manualmente, &a ue la mauna ?ncamente pone el tapón. )os elementos !e la operacón son los sguentes( a3 Tomar #otella llena & colocarla en la mauna. #3 Acconar la mauna & esperar. c3 utar la #otella llena con c*apa & colocarla en una caja. Una %e" ue se conocen los elementos se proce!e por me!o !el m-to!o !e parar & o#ser%ar para !etermnar las lecturas, tempos & el tempo normal.
Hoja de observaciones para estudio de tiempo
I!ent1cacón !e la operacón
/olocar tapas a #otellas con lcor
4ora ncal 2F(FF am 4ora 1nal 2F(F= am
Opera!o O#ser%a!or F /GA /I/)OS
Descrpcón !el elemento 2 5 = H C 2F Tomar #otella llena & colocarla en la mauna. Acconar la mauna & esperar. utar la #otella llena con c*apa & colocarla en una caja.
T ) T ) T ) T
F.FH F.F F.FH F.F F.F F.FH F.F F.FH F.FH F.F
ƩT
T
F.H F.H 2.2F F.FHC
F.FH F.5 F.HC F.F F.C= 2.2 2.=C 2.F 2.= 5.FH F.F F.2F F.F F.FC F.2F F.F F.F F.2F F.F F.F
F. F. F.C F.F2
F.25 F.= F. F.C 2.F= 2.5H 2.H 2.F 2.CF 5.25 F.FC F.FC F.F F.FC F.FC F.2F F.FC F.FC F.FC F.2F
F.C2 .FC2 2.F F.FC
F.52 F.H F. F. 2.25 2.=H 2. 2.C 2.CC 5.55
) T ) Tempo normal 8 F.55 mnutos
Mnutos por cclo F.55
Tempo est$n!ar 8 F.5H= mnutos
)as lecturas se o#tu%eron por me!o !e u cronometro ue !etermna#a en 1orma contnua un %alor ue sr%era para el c$lculo !e los tempos en ca!a elemento & para ca!a cclo. El tempo se o#tu%o por me!o !e la resta !e la lectura 2 & nos !o el tempo para el segun!o elemento F.F, la lectura tres menos la lectura !os tempo para el tercer elemento F.FC & as0 suces%amente *asta completar !e" cclos. Para el c$lculo !el tempo normal se *"o por elementos utl"an!o la 1ormula ue anterormente se mencono.
T> 8 J ' 2 8 F.FH'2.2F 8 F.FHC mnutos T>5 8 F.'F.C 8 F.F2 mnutos T>= 8 F.FC2'2.F 8 F.FC mnutos Total para el cclo 8 F.55 mnutos
En la !etermnacón !el tempo est$n!ar se asumó una toleranca o suplemento !e HF mnutos !e un !0a !e oc*o *oras !e tra#ajo & se o#tu%o lo sguente( Ts 8 F.55 : HFmnK!0a 480-40 0.!"
8 F55mnutos : P"K!0a
:HFmnK!0a 8 F.5H= mnutosKpe"a 2CHF.C P"K!0a Ts 8 HFmnutosK!a 8 HFmnK!0a 8 F.5H=mnutosKpe"a 2CHF.C pe"as 480-40 P#$d%a
Ts8 F.55 mn: o.55
a3 40 indispensable
8 F.55 mn:F55 9F.FCFC3 8 F.5H= mnutosKpe"a En un estu!o !e tempos es necesaro tomar en cuenta el n?mero !e o#ser%acones o cclos ue !e#en real"ar antes !e po!er !etermnar el tempo est$n!ar !e una !etermna!a operacón7 &a ue cuanto ma&or sea el n?mero !e o#ser%acones cronometra!as m$s pró'mas estar$n los resulta!os a la real!a! !el tra#ajo ue se estu!e. De#emos aceptar ue al tra#ajar con el m-to!o !e parar & o#ser%ar, o al real"ar cualuer estu!o !e tempos, e'str0a una certa %aracón !e lectura para cualuer elemento, aun cuan!o el tra#aja!or no est- ntentan!o %arar su tra#ajo. Esta %aracón normalmente es causa!a por lo sguente.
a3 #3 c3 !3
)a poscón !e las *erramentas usa!as. )os mo%mentos & act%!a! !e tra#ajo !el operaro. )as poscones !e las pe"as con ue se tra#aja. )os lgeros errores en la lectura !el cronometro.
Para calcular el tama6o !e la muestra se necestan las sguentes 1ormulas(
a3 Des%acón est$n!ar S8 ƩT @ 9ƩT3 5
5
M M@2
En !on!e
S8 Des%acón est$n!ar T8 Tempo M8 Muestra
#3 Inter%alo !e con1an"a I M IM 8 5 T F.FC &
'M
En !on!e( IM 8 Inter%alo !e con1an"a T F.FC 8 T !e Stu!ent para coe1cente !e con1an"a !el CFL S8 Des%acón est$n!ar
c3 Inter%alo !e con1an"a I I 8 5 ' F.F T En !on!e( I 8 Inter%alo !e con1an"a T 8 Me!!a !e los tempos
!3 )a relacón !e I M, I S I M gual o menor ue I 9I M I, el nter%alo !e con1an"a espec1ca!o, la muestra !e M o#ser%acones sats1acen los reuermentos !el error !e muestreo. S I M es ma&or ue I 9I M N I3, se re1eren o#ser%acones a!conales, o sea, calcular >.
e3 >umero !e o#ser%acones reuer!as. > 8 H 9tF.CF3 5 S5 I5 Para una mejor comprensón !e las 1ormulas, !e !e#er$ tener claro el concepto !e la !str#ucón normal(
() del *rea total bajo la curva
() del *rea total bajo la curva
t 0.+0 & 'M t 0.0+& 'M ,
EJEMPLO 2
Se utl"aran los !atos o#ten!os en el ejemplo >o.2, para encontrar el tama6o !e la muestra. )os !atos para ca!a cclo son los sguentes(
Tempos
Tempos
#3
F.52 F.5H F.5F F.5= F.5H
F.55 F.55 F.5= F.5F F.5=
ƩT8 5.55 T 8 5.55 8 F.555 2F
Solucón( S8 ƩT @ 9ƩT3 5
F.HCH @ 95.5535 2F C
5
M M@2
Para el c$lculo !el nter%alo I M se ten!r$ ue utl"ar la ta#la !e %alores !el Ap-n!ce A, para una !str#ucón t !e Stu!ent para t 8 F.CF.
IM 8 5 tF.CF
& 'M
I2F 8 5 92.=3
0.0/4" (
I2F 8 =.9F.FFHH3 I2F 8 F.F2F I 8 5'F.F T I 8 5'F.F 9F.5553 I 8 F.F555 Utl"an!o la relacón !e IM, I nos n!can ue IM, I, por lo ue la muestra !e 2F o#ser%acones sats1acen los reuermentos !el error !e muestreo. Para conocer el n?mero real !e o#ser%acones se po!r0a utl"ar la sguente 1órmula( > 8 H 9tF.CF3 5 S5 25 > 8 H 92.=35 9F.F2H35 8
E'ste otro m-to!o para el c$lculo !el tama6o !e la muestra , el cual estma la !es%acón est$n!ar a partr !el rango !e la muestra 9%er ap-n!ce B3. S8R D5 En !on!e ( S8 !es%acón est$n!ar R8Rango ! 58 %alor !e la ta#la s8F.5H+F.5F8F.F25CC =.F
>82=.H
1.0"
8 H.CH apro'ma!amente cnco o#ser%acones I5 Factor de calificación
Es una t-cnca ue sr%e para !etermnar !e manera clara & real el tempo reuer!o para ue un operaro normal realce una tarea !espu-s !e *a#er regstra!o los %alores o#ser%a!os !e la operacón en estu!o. Es !ecr, ue el o#ser%a!or !e tempos compara la actuacón !el operaro #ajo las o#ser%acones con su propo concepto. En la cal1cacón nter%ene la opnón !el analsta !e tempos & no e'ste una 1orma !e esta#lecer un tempo normal para una operacón sn ue entre en el proceso el juco !el analsta !e tempos. E'sten %aros tpos !e m-to!os !e cal1cacón, entre los cuales se encuentra los sguentes( a3 Sstema estng*ouse #3 /al1cacón snt-tca c3 /al1cacón seg?n *a#l!a! & es1uer"o. !3 /al1cacón por %eloc!a! e3 /al1cacón o#jet%a 13 /al1cacón !e la actuacón
Se anal"aran ?ncamente el sstema !e cal1cacón estng*ouse, &a ue es !e los m-to!os m$s completos & utl"a!os por la ma&or parte !e los analstas en los estu!os !e tempos. En este m-to!o se utl"an cuatro 1actores para cal1car al operaro, los cales son( 4a#l!a! /on!cones
es1uer"o consstenca
)a *a#l!a! se re1ere a la cal!a! !el operaro, es !ecr, la !estre"a ue -l tenga para real"ar un !etermna!o tra#ajo, &a sea con la mente o las manos. >ormalmente se !e1ne como la perca en segur un !etermna!o m-to!o. Seg?n el sstema estng*ouse !e cal1cacón, e'sten ses gra!os !e *a#l!a! asgna#les a los operaros & ue representan una e%aluacón acepta#le. )os gra!os son los sguentes( Super*a#l Me!a
E'celente Acepta#le
Buena Po#re
El es1uer"o se !e1ne como una !emostracón !e la %olunta! para tra#ajar !e una manera e1cente, es !ecr, el empe6o ue el operaro pone para salr a!elante en alg?n tpo !e accón. /omo en la *a#l!a! e'sten ses gra!os ue se pue!en asgnar( E'ces%o Me!o
E'celente Acepta#le
Bueno Po#re
)as con!cones #$scamente son auella ue a1ectan !rectamente al operaro & no a la operacón. E'sten elementos ue a1ectan las con!cones !e tra#ajo, & se cons!eran las sguentes( Temperatura )u" Ventlacón Ru!o )as con!cones ue a1ectan la operacón como materales o *erramentas en mal esta!o, no se tomaran en cuenta cuan!o se aplue a las con!cones !e tra#ajo en el 1actor !e cal1cacón. Se *an enumera!o ses clases generales !e con!cones ue son las sguentes( I!eales Me!as
E'celentes Acepta#les
Buenas Po#res
En el ?ltmo 1actor ue nclu&e en la cal1cacón es la regular!a! o consstenca !el operaro. >ormalmente se !e1ne como la 1orma repett%a !e accón !e la persona en un !etermna!o tra#ajo, es !ecr, ue los %alores elementales !el tempo ue se repte constantemente n!caran una consstenca m$s o menos
e'acta. Se *an enumera!o ses 1actores para cal1car la consstenca !el operaro, & son los sguentes( Per1ecta Me!a
E'celente Acepta#le
Buena Po#re
Para ca!a 1actor e'ste una escala !e %alores num-rcos !spuestos en 1orma !e ta#ular & se representan en la sguente ta#la( 4a#l!a! Es1uer"o :F.2 A2 Super*a#l :F.2= A2 E'ces%o :o.2= A5 Super*a#l :F.25 A2 E'ces%o :F.22 B2 E'celente :F.2F B2 E'celente :F.F B5 E'celente :F.F B5 E'celente :F.F /2 Bueno :F.F /2 Bueno :F.F= /5 Bueno : F.F5 /5 Bueno F.FF D prome!o F.FF D Prome!o +F.F E2 Regular +F.FH E2 Regular +F.2F E5 Regular +F.F2 E5 Regular +F.2 <2 Po#re +F.25 <2 Po#re +F.55 <5 Po#re +F.2 <5 Po#re /on!cones /onsstenca :F.F A I!eal :F.FH A Per1ecta :F .FH B E'celente :F.F= B E'celente :F.O5 D Buena :F.F2 / E'celente F.FF E Prome!o F.FF D Prome!o +F.F= < Regular +F.F5 E Regular +F.F < Po#re +F.FH < Po#re
EJEMPLO 3
Para po!er el m-to!o !e cal1cacón estng*ouse se cons!era el estu!o *ec*o en el ejemplo >o. 2 en !on!e se cons!era lo sguente( P!ME ELEME"#O
4a#l!a! Es1uer"o :F.F /2 Bueno :F.F5 /5 Bueno
/on!cones :F.FH B E'celente
/onsstenca +F.F5 E Regular
4a#l!a! Es1uer"o +F.2F E5 Regular :F.F /2 Bueno
/on!cones :F.FH E'celente
/onsstenca +F.FH < Po#re
#E(E ELEME"#O
4a#l!a! Es1uer"o +F.F E2 Regular :F.F /2 Bueno
/on!cones :F.FH B E'celente
/onsstenca :F.F2/ Buena
El analsta !el estu!o !e tempos !e#er$ pre%enrse contra el operaro ue contnuamente act?a !e manera !e1cente tratan!o !e enga6ar al o#ser%a!or. Esto se pue!e lograr 1$clmente esta#lecen!o un rtmo ue pue!a ser segu!o por los operaros con e'acttu!. Es necesaro sa#er ue resulta mu& costoso para las compa60as e%aluar la *a#l!a!, el es1uer"o, las con!cones & la consstenca para ca!a elemento !e ca!a cclo, como se real"o con el ejemplo >o. 2, por lo cual ue es recomen!a#le escoger un solo 1actor para to!o el cclo.
Ejemplo )
Una empresa pro!uctora !e acetes, para !1erentes tpos !e motores n!ustrales, !esea !etermnar cu$les seran sus costos para to!a la operacón !e manejo !e #arrles con acete al almac-n !e pro!ucto termna!o. /on el m-to!o !e parar & o#ser%ar, se llego a los sguentes tempos( Operación
Observaciones 1 2
3
)
*
/arga una paleta
F.F mn.
F.5 mn.
F.HC mn.
F.= mn.
F.2 mn.
Retroce!er & !ar %uelta
F.5 mn.
F.5= mn.
F.5 mn.
F.5H mn.
F.5 mn.
Trasla!arte al almac-n !e 2.F mn. pro!ucto termna!o.
2.H mn.
2.= mn.
2.H mn.
2.5 mn.
Descargar las !os paletas
F.H mn.
F.H mn.
F.H mn.
F.HH mn.
F.HC mn.
/a!a paleta tene una capac!a! !e ses #arrles. Para el 1actor !e cal1cacón se o#tu%o lo sguente( *a#l!a! : F.F /2 #ueno, es1uer"o : F.F5 /5, #ueno, con!cones +F.F= #ueno, /2 & la consstenca : F.F2 / #uena. Se cons!eró una toleranca !e F mnutos !e un !0a !e oc*o *oras. El costo !el transporta!or !e *ornlla 5F.FF USD por *ora & el operaro 25.FF USD por *ora. $olución+
)o prmero a real"ar ser$ la compro#acón !el tama6o !e la muestra toma!a.
TIEMPOS POR /I/)O
5.= 5.
QT 8 2=.C
5.H 5.
J 8 2=.C 8 5.=
5.C
S8
QT5 @ 9QT35 M M@2
S 8 F.F=C5
IM 8 5tF.CF
& 'M
=.HC @ 92=.C35 8
H
I 8 595.2=3
0.01+! '(
I 8 H.5 9F.F253
I 8 F.FH
I 8 5 ' F.F J
I 8 5 ' F.F 95.=3
I 8 F.5=
Utl"an!o la relacón I M I nos n!ca ue I M I, por lo ue la muestra !e cnco o#ser%acones sats1acen los reuermentos !el error !e muestreo. Para po!er calcular los costos !e#emos encontrar la pro!uccón por *ora para la operacón.
T> 8 J '
T> 8 5.C= mnutos por %aje
Ts 8 5.C= : 5.C=
"0min$d%a 480 -"0
Ts 8 5.C= : 5.C= 9F.2F=3
Ts 8 =.= mnutos por %aje
Pro!uccón por 8 mnutos por *ora 8 4ora
mnutos por %aje
FmK* 8 2.2F %ajesK*ora =.= mn. K%aje
/osto por %aje 8 costo !e transporta!or De *orulla por *ora
costo !el operaro :
por *ora
>?mero !e %ajes por *ora
8 5F.FF USD por *ora : 25.FF USD por *ora 2. 2F %ajes por *ora
8 2.F USD por %aje
/ostos por #arrl 8
/ostos por %aje 8 2.F USD 8 F=F22 USD por #arrl /ant!a! !e #arrles
EJEMPLO *
Una empresa pro!uctora !e cer%e"a uere !etermnar los costos para mo%er paletas ue contenen cajas con #otellas %ac0as, !el almac-n !e matera prma a la la%a!ora. El tra#ajo lo ejecuta un opera!or con un transporta!or !e *orulla. )os tempos ue se tomaron 1ueron los sguentes(
operación
1 F. mn F.=5mn 5.Fmn F.Fmn
/arga ses paletas Retroce!er & !ar %uelta Trasla!arte a la la%a!ora Descargar las ses paletas
2 F.Fmn F.=mn 5.2Fmn F.mn
observaciones 3 ) F.Fmn F.5mn F.=mn F.HFmn 5.Fmn 5.FFmn F.Hmn F.mn
* F.mn F.=Hmn 5.Fmn F.mn
, F.Fmn F.=5mn 5.Fmn F.mn
/a!a paleta tene una capac!a! !e HF cajas. El 1actor !e cal1cacón se cons!ero !e 2.2F por el m-to!o !e estng*ouse. Se cons!era una toleranca ! H mnutos !e un !0a !e *oras. El costo !e trasporta!or !e *orulla es !e 5.FFUSD por *ora & el !el operaro !e 2=.FF USD por *ora. Solucón TIEMPOS POR /I/)OS =.5 =.= =. T8 52. =.C J 852. 8=.5 =.C =.
S8
ƩT5
-Ʃ2 M
M@2
.HC @ 952.3 5 8
S 8 F.FC= IM 5utF.CF IM 8 5 95.F53
& 'M 0.0"8+ 1
I8H.FH9F.F=555=3 I8F.2=F2 I85;F.F;J I8F.=5 /on la correlacón I M I, nos n!ca ue I M I, por lo ue la muestra toma!a sats1ace los reuermentos !el error !el muestreo.
T>8 J;; T>8=.5;2.2F T>8=.C mnutos por %aje Hmn K!0a TS8=.C:=.C HF+H TS8=.C:=.C 9F.2F=HH3 TS8H.=CCC mnutos por %aje Pro!uccón por 4ora
mnutos por *ora 8 mnutos por %aje
FmnK* H.=CCCCK%aje
82=.= %ajes por 4ora /ostos !e transporta!or costo !e operaro /ostos por %ajes 8 !e *orullas por *ora : por *ora >?mero !e %ajes por *ora 85.FF USD por *ora :2= USD por %aje 8 5.USD 2=.=%ajes por *ora por %aje /osto por %aje 8 5.USD por *ora 8 F.HHH= USD /osto por paleta8 numero !e paletas por %aje por %aje Paletas por Vaje /osto por paleta8 F.HHH=USDpor paleta8 F.F22USD /osto por caja8 >umero !e cajas HF cajas por paleta por caja Por paleta
/osto por #otella8 costo por caja8 F.F22USD por caja8F.FFFH USD >umero !e #otellas 5H #otellas por caja por #otella Por caja ME#O'O$ 'E !"(E"#!-O$ P.. LO$ PL."E$ $E P.%O 'E $.L.!O$/
Muc*os e'pertos por me!o !e an$lss & estu!os, *an !emostra!o ue la ma&or parte !e los emplea!os o tra#aja!ores no real"an un es1uer"o e'tra, a menos ue se les o1re"ca ncent%os. Au0 el a!mnstra!or o gerente !e pro!uccón !e#er$ %er las 1uer"as mot%aconales ue a1ectan la creat%!a! & la pro!uct%!a! !el *om#re. )a mot%acón pue!e ser post%a como negat%a. Dentro !e lo negat%o en el n%el !e mot%acón !e un emplea!o po!r0amos cons!erar lo sguente( a3 Prestgo #3 Poscón socal c3 Importanca !el tra#ajo
!3 Tomar parte en las !ecsones !el tra#ajo /omo no e'ste una 1orma espec01ca para contrarrestar lo negat%o, en la ma&or0a !e las empresas se esta#lecen ncent%os a tra%-s !e los planes !e salaros para po!er sol%entar pro#lemas e ncrementar la pro!uccón. E'sten %aros tpos !e m-to!os para aplcar ncent%os salarales, pero se anal"ara ?ncamente el plan !e partcpacón plena ue comen"a en el 2FFL !e e1cenca, el cual est$ compuesto en !os 1ormas( a3 plan uno+ uno #3 plan cncuenta @cncuenta el plan uno+uno es u"$s el tpo m$s com?n !e sstemas !e salaros por ncent%os , & es el cual un emplea!o se *ace eleg#le para pagos por ncent%os cuan!o su e1cenca llega al 2FFL , es !ecr, ue por ca!a aumento !el uno por cento en la pro!uccón, por encma !el cen por cento el operaro rec#r$ un aumento !el uno por cento en ganancas. Para tener claro el concepto utl"aremos el ejemplo >o.2 Ejemplo ,
Para aplcar el m-to!o !e ncent%os uno+ uno es necesaro conocer los sguentes !atos( Tempo est$n!ar
8 F.5H= por pe"a
Pro!uccón est$n!ar por !0a
8 2CHF.C pe"as por !0a
/ostos !el operaro por *ora
8 =.F USD
Pro!uccón real !el operaro por !0a
8 5.FF pe"as por !0a
$olución+
Estos !atos nos n!can ue el operaro tu%o un ncremento en la pro!uccón !e un L por lo ue el salaro por *ora !el operaro con el ncent%o ser$ el sguente(
Salaro 8
Pro!uccón real por !0a
' Salaro #ase por *ora
Pro!uccón est$n!ar por !0a
Salaro
8
5FF pe"as por !0a 2CHF.C pe"as por !0a
' =.F USD
Salaro8 2.F2= ' =.F USD Salaro8 =.2 USD por *ora r$1camente se %er$ el ncremento en la pro!uccón(
2FF Porcentaje de aumento en el salario base
F
0")
Producció 0") n real
Producció n
F
2FFL
Pro!uccón e'presa!a como porcentaje !e la %eloc!a! est$n!ar S el opera!or *u#ese ten!o una pro!uccón real por !0a !e 55F pe"as n!car0a ue su#ó la pro!uccón en un 2L & ue salaro por *ar$ sera !e H.F USD.
El plan cncuenta + cncuenta es !on!e las ganancas !el operaro o emplea!o aumentan en me!o por cento por ca!a aumento !el uno por cento en ren!mento por encma !el 2FFL. Este sstema o plan, normalmente es smlar al plan uno @ uno en to!os sus aspectos, con la acepcón ue cuan!o la pro!uccón aumente, !gamos al 2=FL !e est$n!ar, las percepcones aumentaran ?ncamente el 22L !el pagó #ase. )a !1erenca !e este plan al anteror es la nclnacón !el aumento en las percepcones !e salaro, en la pro!uccón arr#a !el est$n!ar es !el FL en %e" !el 2FFL, es !ecr, ?ncamente la mta! !el aumento en la pro!uccón. Para compren!er mejor el m-to!o se *ar$ el sguente ejemplo.
Ejemplo 0
Se utl"aran !atos utl"a!os en el ejemplo >o. para aplcar el m-to!o cncuenta @ cncuenta.
Salaro
8
Pro!uccón real por !0a
'
Salaro #ase por *ora
2CHF.C pe"as por !0a
Se utl"ara esta 1órmula con la ?nca %arante !e ue el porcentaje arr#a !el 2FFL se utl"ara ?ncamente el FL.
$olución+
Salaro
8
5FF pe"as por !0a
'
=F USD por *ora
2CHF.C pe"as por !0a Salaro
8 2.F=5 ' =.F USD
Salaro
8 =.5 USD por *ora
Es !ecr, ue en el aumento operaro se cons!ero la mta! !el .2=L ue eu%ale a =.5L.
Ejemplo
El gerente !e una empresa esta nteresa!o en mplantar un sstema !e ncent%os para as0 o#tener una ma&or pro!uccón, &a ue se tenen muc*os pe!!os ue entregar. Utl"an!o el m-to!o !e parar & o#ser%ar, se llego a ue la pro!uccón est$n!ar por !0a es !e 2F cajas & el salaro #ase !e H.FF USD por *ora. El sstema !e ncent%os !o resulta!os 1a%ora#les o#ten-n!ose pro!uccones en un !0a !e 5FF cajas a cnco operaros & 5HF cajas !e operaros. S uste! aplcara el plan cncuenta @ cncuenta /u$l sera el salaro por *ora !e los tra#aja!ores
$olución+
Salaro
8
pro!uccón real por !0a
' salaro #ase por *ar$
Pro!uccón est$n!ar por !0a
Salaro
8
5FF pe"as por !0a
' H.FF USD por *ora
2F pe"as por !0a
Salaro 8 2.F ' H.FF USD
Salaro 8 H.555 USD por *ora
Este resulta!o !e H.555 USD nos n!ca el salaro ue se !e#er$ pagar a ca!a uno !e los operaros ue tu%o una pro!uccón !e 5FF cajas en el !0a. El salaro para operaros ue tu%eron una pro!uccón !e 5HF cajas por !0a ser$( Salaro 8
pro!uccón real por !0a
' salaro #ase por *ora
Pro!uccón est$n!ar por !0a
Salaro 8
5HF pe"as por !0a 2F pe"as por !0a
Salaro 8 2.2 ' H.FF USD
Salaro 8 H. USD por *ora
' H.FF USD por *ora
H. USD ser$ el salaro a pagar a ca!a uno !e los operaros ue o#tu%eron una pro!uccón !e 5HF cajas en el !0a ue la la#oraron. )os est$n!ares mplanta!os para el c$lculo !e ncent%os no !e#er$n ser n mu& #ajos n mu& altos. >o mu& #ajos porue reuerr0a poco es1uer"o !eparte !e los tra#aja!ores para gualar o #en so#repasar los est$n!ares & as0 no se lograra una pro!uct%!a! a!ecua!a en la relacón con el salaro e'tra ue se paga. >o mu& altos, &a ue los tra#aja!ores sentr0an ue el es1uer"o e'tra ser$ muc*o, & as0 se ten!r$ como consecuenca una !smnucón en la pro!uct%!a!. 4a& ue tener mu& claro ue cuan!o se apluen est$n!ares & sstemas por ncent%o, se !e#er$ *acer reglamentos so#re los msmos, en conjunto con el sn!cato 9s e'ste3, & !e#er$ espec1car lo sguente(
a3 Re!ucr el tempo est$n!ar ?ncamente s se e1ect?a un cam#o cons!era#le en la operacón. #3 O s se cometó un error !e o1cna al !etermnar el tempo est$n!ar. To!o lo !scut!o & plantea!o, *asta a*ora en to!os los cap0tulos se pue!e lustras gr$1camente, como se *"o al nco !e este cap0tulo, sen!o !e la sguente manera el alcance !e la ngener0a !e m-to!os.
Métodos mejorados
Est*ndares de
Planes de pa3os de salario
Mayor
2. 5. =. H. . . . .
u- s pro!uct%!a! /u$les son los 1actores !e los cuales !epen!en !e la pro!uct%!a! /u$les son los conceptos ue se !e#en tener claros en este captulo /u$l es la !1erenca ue e'ste entre tempo normal & el tempo !e cclo para u- nos sr%e el m-to!o !e parar & o#ser%ar u- es tempo est$n!ar & para ue nos sr%e a ue nos re1ermos al *a#lar !el tama6o !e la muestra /u$l es la relacón ue se utl"a para !etermnar el tama6o !e la muestra C. u- es 1actor !e la cal1cacón 2F.cu$les son los m-to!os !e la cal1cacón ue e'sten 22. /u$les son los !os m-to!os !e ncent%os utl"a!os en este cap0tulo 25. la empresa ja#ones O)ORES RI/OS, !esea sa#er el costo para transportar por me!o !e #an!as cajas, ue contenen ja#ones, al lugar !e pro!ucto termna!o. Se !escarga !e F.F mnutos. El transporta!or !e #an!a tene un costo !e 5F.FF USD la *ora, !os operaros cargan & !os !escargan una caja, ca!a uno con un salaro !e 5.F USD la *ora. /a!a caja contene cuatro !ocenas !e ja#ones. 2=.en una empresa se real"aran cnco estu!os en una act%!a! !e manejo !e materales. Se encontró ue los tempos normales para ca!a elemento son los sguentes. Elemento 2 5 =
Estu!o 2 F.5F 5.5F F.F
Estu!o5 F.55 5.2 F.H
Estu!o= F.5 5.=F F.=
Estu!o= F.5 5.5 F.2
Estu!o F.52 5.5F F.5
H
F.F
F.CF
F.
F.=
F.
u- *ar0a uste! s 1uera al ngenero a cargo !el estu!o s conocera ue las toleranca son !e H mnutos, el salaro !el operaro .FF UDS la *ora & ue se a carrearon =F pe"as m$s est$n!ar