Proceso de motivación Capítulo 1 Introducción La acción o conducta, no ocurren de forma espontánea, ya que son introducidas, bien por motivos internos, bien por incentivos incentivos ambientales. La motivación tiene que ver con las razones que subyacen a una conducta. Tales razones pueden ser analizadas en dos niveles: por una parte, preguntando por qué, por otra parte, preguntando cómo.
Eiste una premisa motivaciones básicas en la conducta de cualquier organismo: el !edonismo psicológico. La tendencia a aproimarse a lo que producirá consecuencias gratificantes y la tendencia a evitar lo que producirá consecuencias desagradables. El concepto de motivación en la actualidad debe considerar la coordinación del su"ero para activar y dirigir sus conductas !acia metas. #adsen agrupa las necesidades en dos categor$as: motivos primarios y motivos secundarios. Los motivos primarios, innatos y biogénicos, son motivaciones centrales que, desde el nacimiento, están funcionalmente adquiridos y psicogénicos, son motivaciones centrales que, después de un proceso de aprendiza"e, están relacionadas con el crecimiento general del su"eto. 1. ¿Qué es la motivación?
El término %motivación& es un concepto que usamos cuando queremos describir als fuerzas que act'an sobre, o dentro de, un organismo, para iniciar y dirigir la conducta de éste. (on fuerzas que permiten la e"ecución de conductas destinadas a modificar o mantener el curso de la vida de un organismo, mediante la obtención de ob"etivos que incrementan la probabilidad de supervivencia, tanto en el plano biológico, cuanto en el plano social. )demás, se puede utilizar el término para eplicar y entender las diferencias en la intensidad de la conducta. Los patrones de conducta motivada son el producto de la interacción entre un organismo y su ambiente. (e puede decir que el término motivación se refiere a un proceso interno que impulsa un individuo, individuo, y este impulso se relaciona con alg'n evento eterno. La motivación posee aspectos biológicos y culturales de los que es dif$cil prescindir. La motivación se refiere a un proceso dinámico intern. En cualquier momento, como proceso que es, puede implicar cambio o variabilidad. *reu+urs, aseguró que cuando la motivación es descrita como un proceso dinámico momentáneo, nos referimos a un %estados motivacional&, pero, cuando nos referimos a una predisposición referidas a tendencias de acción, estamos !ablando de rasgo motivacional. El autor también propone que, para estudiar la motivación, es necesario tener en cuenta los cambios en los estados internos y en la conducta abierta de los individuos. La variación motivacional es evidente en dos posibles formas: en términos de intensidad y en términos de tipo. or lo que respecta a la variabilidad en intensidad, implica un cambio, en forma de incremento o decremento, en la movilización de la energ$a. Es decir, la intensidad se refiere a cuan robusta o débil es la motivación. or or lo que respecta a la variabilidad en cualidad, implica una selección de la dirección para la
e"ecución de la acción, permitiendo establecer de qué modo espec$fico, o !acia que meta concreta, se dirige la acción. Es decir, la cualidad se refiere al tipo de motivación. -ay que sealar que la intensidad de la motivación !a sido considerada de dos formas básicas: en la dimensión fásica y en la dimensión tónica. La dimensión fásica, !ace referencia a reacciones o ecitaciones breves, asociadas a un est$mulo. /especto a la dimensión tónica, !ace referencia a respuestas o ecitaciones sostenidas, temporalmente más duraderas. 1.1 Activación
ara e"ecutar una conducta, cualquiera que ésta sea, es necesario la eistencia de un cierto nivel de energ$a. La energ$a procede principalmente de los alimentos ingresados en el organismo. *ic!a energ$a será almacenada como energ$a potencial. 0uando dic!a energ$a almacenada es liberada para e"ecutar una determinada conducta, se convierte en energ$a cinética. La conducta abierta o manifiesta es una de las propiedades que me"or define la activación. En la medida en que un organismo está llevando una conducta, parece lógico pensar que eiste cierto nivel de motivación en el su"eto. or el contrario, si no eiste conducta observable, se podr$a pensar que no eiste motivación. (in embargo, si bien es cierto que la presencia de una conducta observable denota la eistencia de un adecuado nivel de motivación, la ausencia de una conducta observable no significa necesariamente la ausencia de motivación. Eisten claras evidencias de que la activación de un organismo puede manifestarse a través de tres parámetros: electrocortical, autonómico1fisiológico y motor. La conclusión parece bastante clara: aunque la motivación se considera activadora de conducta, la conducta no siempre es abierta y manifiesta. 2tra propiedad que define bien las caracter$sticas activadoras de la motivación tiene que ver con la persistencia, cuando un organismo está motivado, persiste en su conducta !asta que lo consigue. La persistencia va más allá de la especificidad de la conducta. Es un parámetro relevante en el ámbito de la activación y de la motivación y podr$a tener connotaciones no tan positivas. 0uando alguien persiste, insiste muc!as veces en la consecución de un ob"etivo, cosec!ando fracasos continuamente, podr$a sospec!arse de que esa persona no tiene la capacidad para calibrar la relación eistente entre la eigencia de la tarea o del ob"etivo y los recursos y !abilidades de lo que pueden ec!ar mano. 2tra propiedad que está relacionada con las caracter$sticas activadoras de la motivación tiene que ver con el vigor o intensidad de la conducta. La intensidad de la respuesta ofrecida por un su"eto correlaciona positivamente con el nivel de motivación que ese su"eto eperimenta. T!ayer afirma que se puede !ablar de activación energética y activación tensa. La activación energética, representa un sistema apetitivo o de aproimación, y !ace referencia a un dimensión que oscila entre un etremo caracterizado por el vigor, la vitalidad y otro etremo caracterizado por la fatiga y el cansancio. or lo que respecta a activación tensa, representa un sistema general de evitación que se pone en funcionamiento en las situaciones que entraan un peligro 3real o imaginario4 para el
su"eto. -ace referencia a un dimensión que oscila entre un etremo, caracterizado por la ansiedad y el miedo, y, otro etremo, caracterizado por la calma y la quietud. 1.2. Dirección )lgunos autores definen que la activación no es el principal elemento que define a la conducta motivada. (u argumentación se fundamenta en un !ec!o: cualquier organismo siempre tiene un determinado nivel de actividad5 o, lo que es lo mismo:
0ualquier organismo siempre posee un determinado nivel de motivación. ara ellos, lo verderamente importante es estudiar cómo va evolucionando la activación en un su"eto. En una palabra, en el estudio de la motivación, lo que interesa es observar la direccionalidad de la conducta. 0uando las posibilidades de elección permiten decidir qué conducta, y !acia dónde orientará dic!a conducta, la caracter$stica de la dirección adquiere una importante consideración. 6ec+ establece una diferencia básica entre, por una parte, la preferencia de una conducta centrada en la satisfacción de necesidades, esto es, centrada en la regulación elemental biológica del organismo, y, por otra parte, la preferencia de una conducta centrada en la consecución de metas que no implican la satisfacción de necesidades biológicas. (in embargo, creemos prudente !ablar de una !omeostasis en general, de tal manera que no sólo este concepto se refiera al equilibrio de variables biológicas, sino también a todas aquellas variables susceptibles de ser conseguidas por un organismo cuando éste eperimenta deseo de conseguirlas. Es frecuente apreciar cómo la peculiaridades sociales e"ercen una influencia relevante, independiendo la "ustificación !omeostática. 7n organismo se encuentra siempre en un estado de relativa motivación, en cierta medida, ya que, siempre eiste alg'n ob"etivo o meta !acia el que se dirige la conducta de ese organismo, o del que se quiere ale"ar dic!o organismo. La obtención de un ob"etivo o meta puede eigir muc!o esfuerzo, persistencia y dedicación por parte de un individuo. (i se trata de un ob"etivo cuya obtención se encuentra le"ana en el tiempo, se pone a prueba, la relevancia de ese ob"etivo para el individuo, y, por otra parte, derivada de la premisa anterior, la persistencia y el esfuerzo que ese individuo está dispuesto a invertir en consecución. En el proceso de consecución, !ay, al menos, dos variables que condicionan de forma importante la subsiguiente conducta o acción de ese individuo. or una parte, la epectativa de consecución. ) partir de los análisis que realiza el individuo, podrá constatar si el ob"etivo se encuentra sub"etivamente más próimo o no. or otra parte, el grado de atracción del ob"etivo, es un factor importante, ya que puede ocurrir que, con el paso del tiempo, el ob"etivo pierda parte del valor de incentivo, o de significación que posee para el individuo, produciendo una disminución importante en la conducta dirigida a la consecución de ese ob"etivo. 8ncluso, puede suceder también que aparezca un nuevo ob"etivo más atractivo. 2. Fuentes de la motivación Las fuentes de la motivación se refieren al origen de los est$mulos que !acen que un individuo se active. Las fuentes de la motivación var$an a lo largo de dos e"es: el interno9eterno y el psicológico9neurofisiológico. *e forma reducida, podemos decir que eisten fuentes internas y fuentes ambientales.
)lgunos est$mulos ambientales pueden provocar una respuesta involuntaria en un individuo. La intensidad de la respuesta es proporcional a la intensidad del est$mulo, en la medida que un individuo es activado representa la medida en la que se siente motivado. Em cambio, la condicta voluntaria, pude ocurrir de forma inmediata tras la aparición de un est$mulo eterno o ambiental. También puede producirse la conducta motivada en un individuo como consecuencia de algunos est$mulos internos que adquieren connotaciones psicológicas, tales como los impulsos, las necesidades y los deseos. /especto a las uentes internas, corresponde !ablar de la !istoria genética, la !istoria personal y las variables psicológicas. En cuanto a la !istoria genética, se refiere a los efectos que !a ido e"erciendo e l proceso de la evolución sobre la especie5 la selección natural puede !aber favorecido la eistencia de ciertos motivos básicos relacionados con la supervivencia. En cuanto a la !istoria personal, se refiere a la eperiencia que arrastra un individuo desde el nacimiento, motivan a un individuo, desde los incentivos que lo atraen !asta las conductas que puede alcanzar dic!os incentivos. Los "uicios referidos a los que es placentero y displacentero se basan en la eperiencia que !a tenido un individuo en situaciones similares. En cuanto a las variables psicológicas, representan el !ec!o incontrovertible de que los seres !umanos somos seres diferentes y 'nicos. También en el plano motivacional se aprecia dic!a especificidad, ya que cada uno de nosotros nos sentimos atra$dos y motivados por ciertos est$mulos, que no tienen que coincidir con los de otras personas. or lo que respecta a las fuentes ambientales, se refieren a los distintos est$mulos que, desde fuera del individuo, e"ercen influencia sobre éste. (on los incentivos, considerados como est$mulos que motivan la conducta. )l final, la conducta es motivada con"untamente por la interacción de los eventos internos y eventos ambientales. (i alguno de esos dos aspectos no se produce, o no está presente, es muy probable que no se produzca la conducta motivada. El proceso motivacional aglutina tres dimensiones: biológica, de aprendiza"e y cognitiva. La interacción de estos tres componentes incrementa la probabilidad de que la conducta resultante sea organizada y adaptativa. El componente biológico se relaciona en el !ec!o de que uno de los principios de la conducta depende de la estructura genética del su"eto. El componente de aprendiza"e "uega un importante papel en la motivación. El componente cognitivo se relaciona con los procesos de conocimiento, pensamiento y percepción. !. Proceso de motivación La motivación se encuentra relacionada con la supervivencia y con el crecimiento en general. *ec+ers y ul!, determinaron que si se quiere delimitar con mayor precisión el proceso de motivación, !ay que analizar lo que ocurre desde que un est$mulo o necesidad es detectado por el individuo, !asta que se consigue, bien el ob"eto deseado bien, el eventual fracaso. Esta secuencia, considera tres momentos: elección de ob"etivo, dinamismo conductual y finalización o control sobre la acción realizada.
En cuanto a la elección del ob"etivo que se convierte en meta, el individuo decide qué motivo satisfará, y que meta intentará conseguir para satisfacer dic!o
motivo. La elección de un motivo depende de la intensidad del mismo, de lo atractivo que resulta el incentivo, de la probabilidad sub"etiva de éito y de la estimación del esfuerzo necesario para conseguir el ob"etivo. En cuanto al dinamismo conductual, se refiere a las actividades que llevan a cabo un individuo para intentar conseguir la meta elegida, el individuo decide qué actividades le permitirán conseguir la meta, llevando a cabo la conducta instrumental apropiada para ese fin. *e la correcta e"ecución de las conductas instrumentales depende que se consiga o no la meta que el individuo !a elegido. -ay algunos aspectos de la conducta instrumental que refle"an el nivel de motivación5 tales aspectos se refieren a la frecuencia, intensidad y duración. La frecuencia se refiere al n'mero de veces que un individuo se inicia una actividad para conseguir un ob"etivo. La intensidad se refiere al vigor con la que el individuo lleva a cabo la actividad. La duración se refiere al tiempo que el individuo dedica a la satisfacción de un motivo. En cuanto a finalización y al control sobre la acción realizada, se refiere al análisis del resultado conseguido con las distintas acciones o conductas instrumentales que el individuo !a llevado a cabo. Es decir, el individuo constata si, mediante las conductas que llevó a cabo, !a conseguido satisfacer o no el motivo que eligió. (i el resultado !a sido la consecución de la meta, el individuo llevará a cabo la correspondiente conducta consumatoria, que pone fin al proceso motivacional. Entonces, el proceso de motivación considera dos apartados. or una parte toma decisiones y elecciones del ob"etivo que se convierte en meta, y, por otra parte, el correspondiente al control sobre la acción que se está realizando. or lo que respecta al apartado centrado en la toma de decisiones y elección de la meta, !ay que incluir los aspectos referidos al est$mulo, la percepción, la evaluación y elección. /especto al análisis de la acción !ay que incluir los aspectos referidos a la persistencia y a la atribución de causas. "currencia o aparición del estímulo (e requiere la presencia de un est$mulo que sea capaz de desencadenar el proceso motivacional. Ese est$mulo puede ser eterno o interno. 0uando el est$mulo desencadenante es eterno, !ablamos de deseo. 0uando es interno, !ablamos de necesidad.
El est$mulo puede estar presente en el ambiente f$sico del su"eto o puede no estar presente 3un recuerdo4. )demás, el est$mulo puede no ser percibido conscientemente. En este tipo de situaciones, el individuo no tiene conocimiento consciente de !aber recibido la estimulación, aunque dic!a estimulación le impactó y fue procesada. El est$mulo es una variable imprescindible para que se inicie el proceso motivacional, pues requiere de la percepción y de una valoración por parte del su"eto. Percepción del estímulo La ausencia de la percepción ;consciente o no consciente9 impide el inicio del proceso motivacional. La no eistencia de percepción consciente suprime la posibilidad de que un individuo note la eistencia del est$mulo y se sienta motivado para llevar a
cabo una acción apropiada. ara que ocurra la percepción, se requiere la presencia de un est$mulo y la eistencia de receptores apropiados. La percepción puede ocurrir de dos modos: conscientemente y no conscientemente. La percepción consciente de un est$mulo eterno, el individuo detecta y nota la presencia de un est$mulo que posee suficiente atractivo para llamar su atención. En la percepción consciente de un est$mulo interno, el individuo eperimenta ciertos cambios, variables cognitivas y variables afectivas. En la percepción no consciente de un est$mulo eterno, dic!o est$mulo no posee la suficiente sapiencia 3en intensidad o en duración4 para captar la atención consciente del individuo, pero s$ que es capaz de producir un cierto procesamiento de la estimulación. En la percepción no consciente de est$mulos internos, por regla general, es el propio organismo el que lleva a cabo acciones destinadas a responder la demanda del est$mulo. La percepción consciente o no consciente es una variable imprescindible y necesaria para que ocurra el proceso motivacional. #valuación $ valoración -acen referencia a dos aspectos fundamentales. 0ada vez que se detecta la eistencia de un est$mulo, o una necesidad, el individuo tiene que decidir qué !acer. En el proceso de tomar la decisión se produce muc!a actividad cognitiva, caracterizada por la evaluación de la epectativa de conseguir un eventual ob"etivo, y por la valoración asociada a las connotaciones que ese ob"etivo posee para el individuo.
/especto a la evaluación, el individuo analiza las caracter$sticas de los distintos ob"etivos que puede intentar conseguir, considerando la dificultad que entraa cada uno de ellos. El análisis le produce epectativa. /especto a la valoración, el individuo asigna un determinado peso de satisfacción o gratificación a cada uno de los posibles ob"etivos. Esa satisfacción incluye las dimensiones cognitivas y afectivas. Los procesos de valuación y valoración pueden ocurrir de forma consciente o de forma no consciente. 0uando ocurren de forma consciente influyen variables biológicas, cognitivas y afectivas. 0uando ocurren de forma no consciente suele predominar la afluencia de las variables afectivas, ba"o la distinción eperimentada como %grata& o %no grata&. )mbos términos son imprescindibles para que ocurra el proceso motivacional. Decisión $ elección de la meta El valor del ob"etivo y la epectativa de conseguirlo son los factores relevantes para entender cuál ob"etivo se convierte en la meta que tratará de alcanzar el individuo. Es necesario considerar una interacción triádica entre la necesidad o deseo, el valor y la epectativa.
La necesidad es el principal motor de la conducta motivada, entendida como
carencia de alg'n elemento fundamental para la supervivencia o deseo de conseguir algo imprescindible %a activación La activación se produce en el mismo momento en que el organismo detecta una necesidad o el individuo percibe un est$mulo que le resulta atractivo y quiere conseguir. El sistema de activación de un individuo es parsimonioso y !omeostático, es decir, tan solo activan aquellos sistemas necesarios para conseguir dic!a meta ;parsimonia. < lo !acen tratando de satisfacer un motivo, en forma de incentivo, que, desde el momento en que fue considerado como meta a conseguir, !a producido en el individuo la necesidad de conseguirlo. La consecución satisface la necesidad y suprime el eventual desequilibrio producido por dic!a necesidad ;!omeostasis. %a dirección La dirección comienza a manifestarse en el momento en el que tienen lugar los procesos de avaluación y valoración. )l !ablar de la dirección en el proceso motivacional, caben dos posibilidades: por una parte, la dirección relacionada con la elección del ob"etivo que se convertirá en meta para ese individuo 3%!acia donde&4. or otra parte, la dirección relacionada con la elección de las conductas instrumentales que llevarán a ese individuo !acia el ob"etivo 3%como&4. %a conducta instrumental Está relacionada con la dirección. En efecto, el individuo decide qué conducta utilizará como instrumento para conseguir la meta en cuestión. /epresenta la manifestación propia de la conducta motivada. La conducta motivada, está formada por dos fases:
=9 >ase de aproimación: se refiere a los movimientos que permiten al individuo buscar y conseguir la meta. ?9 >ase consumatoria: permiten al individuo utilizar la meta que ya consiguió. Control de resultado
) medida que se van desarrollando las conductas instrumentales, el individuo va cote"ando si la incongruencia entre la situación actual y la situación que espera obtener va disminuyendo. En la decisión que tome el individuo acerca de persistir en el empeo de conseguir esa meta influye de forma apreciable el grado de atracción de la meta que se persigue. 7na meta puede ser cognitivamente atractiva porque su consecución permite al individuo obtener recompensas sociales en forma de reconocimiento y respeto. 0uando la incongruencia !a sido completamente reducida, eiste congruencia máima entre lo que se quer$a conseguir y lo que se !a conseguido. Es decir, el individuo !a conseguido el ob"etivo. ) continuación lleva acabo la conducta consumatoria y realiza el proceso de causas. *esde el mismo momento en el que se inicia la conducta instrumental en forma de aproimación, el individuo va cote"ando si se aproima o no a la meta elegida, tratando de observar por qué se producen los resultados que observa. (i el individuo no puede llevar a cabo la conducta consumatoria, establecerá los motivos por los cuales no !a llegado a conseguir esa meta.
&. Conceptos de la motivación 'ecesidad( El organismo eperimenta carest$a de alg'n elemento importante para su funcionamiento. (olo desaparecerán si el organismo es capaz de conseguirlo. Pulsión( #anifestación psicológica de una situación de privación, carest$a o necesidad biológica. osee connotaciones motivacionales. )omeostasis( -ace referencia a un equilibrio dinámico, constantemente cambiante. En esta imposibilidad de mantenerse en un punto fi"o, se localiza el fundamento de la motivación, pues el organismo siempre se encuentra motivado. *etroacción ne+ativa( #ecanismo que permite detener un proceso actualmente en marc!a. 0uando eiste una deficiencia en alguna variable, el organismo lleva a cabo procesos necesarios para corregir esa deficiencia, pero el mecanismo que trata de corregir ese desequilibrio se detiene en un momento: cuando el nivel de la variable en cuestión alcanza los valores apropiados. La detención ocurre gracias a los mecanismo de retroacción negativa. Distinción entre ase de apro,imación $ ase consumatoria( 0raig propone una distinción entre fase apetitiva y fase consumatoria para referirse a conducta motivada, eig$a una delimitación entre los factores !eredados y por los factores aprendidos.
La fase apetitiva 3o aproimación4 tiene que ver con la e"ecución de distintas manifestaciones conductuales dirigidas a la obtención de alg'n ob"etivo o meta. or lo que respecta a fase consumatoria, tiene que ver con la realización de ciertas pautas conductuales dirigidas a la materialización real de la conducta instintiva. Asociación entre necesidad $ e,i+encia( (e trata de una asociación generalmente inversa, ya que, cuanto mayor es el grado de intensidad, menor eigente se muestra el individuo a la !ora de satisfacer esa necesidad. Capítulo 2 Introducción La emoción influye ineorablemente sobre toda la eperiencia !umana tanto sobre la razón, como en las conductas en que actuamos de forma automática sin que en ellas medie la razón consciente. La ausencia de equilibrio emocional es tan importante que se le considera la causa de la infelicidad y la base sobre la que se asientan los trastornos emocionales. La emoción es un proceso adaptativo que forma parte de los procesos afectivos, si bien toda emoción puede ser considerada como una forma de proceso afectivo, no todos los procesos afectivos son emocionales. 1. ¿Qué es una emoción? 0oloquialmente nos referimos a las emociones para describir estados sub"etivos que poseen una intensa carga afectiva. *ecimos sentirnos alegres o tristes, tener miedo o ir, de !ec!o la mayor$a de la gente considera que los me"ores e"emplos de estados emocionales son el amor y el odio. La mayor$a de los autores entiende que la emoción está compuesta por tres sistemas:
=9 El neurof$sico9bioqu$mico ?9 El motor o conductual epresivo @9 0ognitivo o eperimental. ) nuestro "uicio las emociones son procesos multidimensionales episódicos de corta duración que, provocadas por la presencia de alg'n est$mulo o situación interna o eterna, que !a sido evaluada y valorada como potencialmente capaz de producir un desequilibrio en el organismo. Tradicionalmente se entiende que las emociones básicas son seis: miedo, ira, tristeza, asco, sorpresa y alegr$a. >inalmente, es preciso sealar que el concepto de emoción tiene, al menos, tres significados diferentes, dependiendo de si aludimos al: s$ndrome, estado y reacción. 7n síndrome emocional es lo que com'nmente se eperimente durante una emoción: ira, tristeza, miedo, etc. Este descriptor tiene un sentido tanto descriptivo como prescriptivo. 0uando nos referimos a un estado, !acemos referencia a una forma breve, reversible en la que aparece una disposición a responder de una manera representativa que se corresponde al s$ndrome, por e"emplo, de ira. or 'ltimo, una reacción emocional es el con"unto actual 3y variable4 de respuestas manifestadas por un indiciduo en un estado emocional5 esas respuestas pueden inclui epresiones fasiales, cambios fisiológicos, conductas manifiestas y eperiencias sub"etivas. 1.1 Descirptores emocionales %Estado de ánimo& o %sentimiento&, poseen caracter$sticas propias que los distinguen de la emoción.
El aecto- es el descriptor m.as primitivo. *escribe la valoración que !acemos de las distintas situaciones a las que nos enfrentamos5 se considera que eiste una tendencia innata !acia el afecto positivo, de tal manera que la meta de toda persona es obtener placer. or otra parte, es muy duradero y tiene un carácter difuso, causado por la concatenación de estados de ánimo y emociones que eperimentamos. El umor o estado de /nimo es una forma espec$fica de estado afectivo que implica la eistencia de un con"unto de creencias acerca de la probabilidad que tiene el su"eto de eperimentar afecto positivo o negativo en el futuro. El !umor, al contrario de las emociones, es un estado afectivo no intencional en el que no tiene por qué eistir un ob"eto que lo cause como emoción. (u función primaria es la de modular o influir en la cognición5 altera las prioridades y cambia las formas de procesamiento de la información. )s$, mientras el estado de ánimo produce consecuencias prioritariamente cognitivas, la emoción tiene consecuencias motivacionales, de acción inmediatas. El !umor y la emoción interact'an dinámicamente5 las emociones pueden conducir a un !umor determinado y a su vez, el !umor puede alterar la probabilidad de que desencadene una emoción particular. or 'ltimo, el sentimiento constituye la eperiencia sub"etiva de la emoción, son representaciones mentales de los cambios fisiológicos que caracterizan a cada una de las eperiencias emocionales, as$ como de los ob"etos y estados que provocan el procesamiento emocional. 8ntegran los patrones centrales valorativos y motivacionales de las valoraciones sub"etivas que !acemos sobre los est$mulos en un episodio
emocional. Los sentimientos son las disposiciones a responder afectivamente ante ciertos tipos espec$ficos de eventos. 2. %as unciones de la emoción La principal función de las emociones es contribuir a la adaptación. *iferenciamos funciones intra e interpersonales. Funciones intrapersonales( Las emociones permiten: 10 0oordinar los sistemas de respuesta sub"etivos, fisiológicos y conductuales. 20 0ambiar las "erarqu$as conductuales, activando conductas que pueden estar in!ibidas en las "erarqu$as de conducta. !0 En este sentido la emoción cumple una función motivacional ante los eventos que implica la movilización de recursos 3activación4. &0 >avorecen el procesamiento inmediato de la información. 0 (on un $ndice de sealamiento 3valoración4 de la información relevante. Funciones e,trapersonales: =9 ermiten comunicar intenciones y controlar la epresión facial, los gestos, la voz y las posturas corporales cumplen importantes funciones de comunicación de nuestro estado emocional a los otros. El valor de estas funciones es doble: permiten dar a conocer cómo nos sentimos, as$ como para influir 3controlar4 la conducta de otros. Las emociones se desenvuelven en un conteto social y son causadas por acontecimientos ambientales. Las emociones están dirigidas a un fin, y a su vez cumplen funciones motivacionales de regulación social.
?9 Establecen y estructuran nuestra posición con relación a los demás y sus ideas, establecen un espacio entre nosotros y los demás, nos aproiman o ale"an. !.&.!. %a e,presión acial $ vocal La epresión !ace referencia a la comunicación y eteriorización de las emociones mediante la epresión facial y otra serie de procesos de comunicación no verbal tales como los cambios postulares o la entonación vocal. La epresión emocional cumple otras funciones como la de controlar la conducta del receptor, ya que permite a éste anticipar las reacciones emocionales y adecuar su comportamiento a la situación. La epresión emocional implica la eistencia de una serie de reglas que gobiernan las emociones: constitutivas, regulativas y procesales. Estas reglas var$an entre las diferentes culturas, as$ como entre los diversos individuos.
La epresión puede manifestarse de muy diversas formas, que van desde las formas de epresión automática carente de todo control voluntario, caracterizadas por la epresión facial, los movimientos corporales y seales vocales espontáneas e impulsivas, !asta formas altamente controladas y r$gidas de epresión denominadas %represivas&, en las que el su"eto suprime o in!ibe cualquier manifestación emocional observable. La capacidad para identificar y reconocer epresiones faciales emocionales se desarrolla principalmente durante el primer ao de vida5 entre los tres y seis primeros meses el nio es capaz de reconocer las emociones básicas. La epresión puede manifestarse de muy diversas formas, que van desde las formas de epresión automática carente de todo control voluntario, caracterizado por la epresión facial, los movimientos corporales y seales vocales espontáneas e impulsivas, !asta formas altamente controladas y r$gidas de epresión denominadas
%represivas&. Capitulo 3otivación del lo+ro La motivación del logro es la tendencia relativamente estable !acia la consecución del éito en actividades o situaciones que serán evaluadas en relación con alg'n estándar de ecelencia. *ic!o estándar puede !acer referencia a tres aspectos diferentes: relacionado con la tarea o actividad 3conseguir buen resultado4, relacionado con uno mismo 3superarse a s$ mismo4, relacionado con otros 3compararse con otros: ser el me"or, conseguir aprobación dentro de la sociedad4.
El motivo de logro se desarrolla durante la infancia, mediante las pautas de socialización y los estilos de educación que se basan en las prácticas parentales que fomentan la autoconfianza, la autonom$a y utilizan reforzadores sociales a edades tempranas. 1.1. 3edición del motivo de lo+ro #urray elaboró un instrumento para medir el motivo o la necesidad de logro llamado Test de )percepción Temática. Este utiliza para la medición tres motivos sociales: el motivo de logro, el motivo de poder y el motivo de aficiliación. La diferencia entre los tres motivos responde al tipo de incentivos o eperiencias a los uqe !acen referencia: orgullo 3motivo de logro4, control de influencia 3motivo de poder4 y pertenencia al grupo 3afiliación4 1.2.1 4eoría de #,pectativa , 5alor 3)r+inson4 (u teor$a de epectativa valor para predecir la conducta asociada al motivo de logro considera que la tendencia al logro depende de la influencia de dos tipos de motivos: el motivo para conseguir éito y el motivo para evitar el fracaso. El primero se asocia con un estado de satisfacción, mientras que el segundo se vincula con la pérdida del respeto social o del autoestima.
La conducta de logro implica el producto de tres factores: el motivo de logro, la epectativa de logro o fracaso y el incentivo del éito o fracaso. Las personas orientadas al logro eigen tareas de dificultad intermedia. 1.2.2. %a orientación de lo+ro uturo (e trata de un modelo de metas a largo plazo basado en la teor$a de )t+inson. 0onsidera la orientación de logro futuro como la distancia psicológica entre la persona y una meta de logro a largo plazo. *ic!a distancia psicológica depende de dos factores: el tiempo y las caracter$sticas de personalidad. /especto al tiempo, se refiere al periodo que dista entre el presente y el momento de consecusión de la meta. En términos generales, una menor distancia temporal se asocia a un mayor motivo de logro. 1.2.! 4eoría de la atri6ución Aeiner considera que las personas necesitan realizar eplicaciones causales sobre los acontecimientos significativos inesperados. *estaca dos dimensiones causales: locus de control y estabilidad. El locus de control !ace referencia al lugar donde se sit'a la responsabilidad del éito o del fracaso, puede ser interno 3propio del su"eto4 o eterno 3del ambiente4. La estabilidad alude al carácter temporal de los factores causales, que
pueden ser estables o inestables. La combinación de dimensiones permite obtener cuatro factores causales: la dificultad de la tarea, suerte, !abilidad y esfuerzo. 1.2.! 4eoría motivacional del lo+ro de metas *rei+urs diferencia los términos meta, ob"etivo, recompensa1incentivo. La meta es una representación mental de aquello que se pretende conseguir, se trata de un ob"eto espec$fico. Estás metas potenciales, cuya evaluación y valoración, detallada, "unto al análisis de los recursos y !abilidades disponibles por el su"eto, además de la anticipación de los posibles resultados asociados a cada uno de los distintos ob"etivos 3probabilidad de éito, permite la elección de una meta.
La recompensa es %algo& que se obtiene tras la realización de una conducta, si bien es cierto que la anticipación de una futura recompensa e"erce un papel motivador importante. 0uando !ablamos de incentivos, estamos remarcando el carácter anticipatorio de una recompensa. Los incentivos refieren a las futuras recompensas, funcionan como elementos mediadores entre la meta y las conductas. Las metas son motivos que activan la puesta en marc!a de conductas. )s$, mientras en la concepción clásica el factor responsable de la conducta motivada se !allaba en el propio su"eto 3estado de necesidad, impulso4, en la consideración de las metas como motivos. El factor determinante es eterno al su"eto: la meta. *esde la perspectiva del logro de metas, se propone la diferenciación entre dos tipos de metas: metas orientadas !acia uno mismo, denominadas metas de aprendiza"e o de me"ora personal y metas orientadas a la tarea, denominadas de resultado o rendimiento. Las metas de aprendiza"e se relacionan con la me"ora de la competencia del su"eto 3conocimiento y !abilidades45 mientras que las metas de resultado pretenden un buen rendimiento para superar a lo demás. En cuanto al contenido de la meta, los resultados asociados a su consecución pueden ser internos 3adquisición de conocimiento o !abilidades4 o eternos 3aprobación social, etc4. Las metas de aprendiza"e se relacionan con un aumento de la motivación intr$nseca, y las metas de resultado con caracter$sticas de la motivación etr$nseca. 1.2.. #l motivo de lo+ro como competencia El concepto de logro es producto de una sociedad individualista, que enfatiza el éito en las distintas áreas de la misma. Los autores sealan que el alcance del funcionamiento pleno del ser !umano se asocia a un mayor control personal, del dominio de circunstancias y !ec!os que acontecen. La competencia es considerada una necesidad básica, innata5 por tanto se puede afirmar que uno de los motivos más importantes del ser !umano es: %la necesidad de adquirir suficiente competencia para controlar el ambiente&. 2 3otivo de poder El motivo de poder se conceptualiza se como el deseo de tener influencia sobre otras personas y de e"ercer influencia sobre sus conductas o emociones. El motivo de poder consiste en la %necesidad de tener control o influencia sobre otra persona o grupo&. El impacto permite iniciar y mantener el poder, el control ayuda a mantenerlo, y la influencia permite etenderlo o recuperarlo.
Este motivo se !ace sinónimo al de la necesidad de poder, necesidad de dominancia, impulso de poder y voluntad del poder, considerándolo cercano a conceptos de reputación y liderazgo, ya que todos se encuentran relacionados con la capacidad de una persona de influir en los sentimientos de otra. 2.1. Conductas activadas por el motivo de poder
Eisten dos tipos de epresión de poder: el personal y el social. El poder personal buscar$a el dominio sobre los demás, estando relacionado con la competitividad y la agresión, mientras que el poder social buscar$a contribuir al beneficio de los demás. almero destaca que en los ámbitos más cercanos al su"eto, el ob"etivo es establecer las "erarqu$as impl$citas o epl$citas de poder, mientras que, en los ámbitos más le"anos, el ob"etivo es conseguir el dominio, control o sumisión de las personas. 2.1.1 %idera7+o Las personas con alto motivo de poder tienden a buscar reconocimiento en sus grupos de referencia y a encontrar una forma de !acerse visibles a los demás con ob"eto de lograr poder o influencia.
Los individuos con alto motivo de poder, sienten preferencia por los grupos amplios, de esta manera, intentan imponer sus premisas, con ob"eto de controlar, dirigir y manipular la conducta del grupo, y, en segundo lugar, esperan ser ellos mismo, y no los restantes miembros del grupo, quienes reciban reconocimiento por las acciones que lleven a cabo. (in embargo, los grupos con l$deres con alto motivo de poder tienen resultados más pobres en la resolución de problemas, ya que no !ay intercambio de información y consideran menos estrategias alternativas, ya que el l$der pretende que los demás se ad!ieran a sus planes. !.1 Altruismo $ conducta de a$uda La conducta de ayuda presenta una serie de caracter$sticas propias que la diferencia de otras modalidades de conducta prosocial como es el caso del altruismo. El altruismo implica una serie de acciones dirigidas a ayudar a otra u otras personas sin esperar obtener a cambio recompensa o beneficio alguno. 0onsideraremos el motivo de ayuda como el tipo de motivo impl$cito en cualquier tipo de comportamiento o acción social.
*os tipos de altruismo: genuino y ego$sta. El genuino se caracteriza por la ayuda desinteresada !acia la persona que lo necesita. El favor responsable de este altruismo es la empat$a. En el altruismo ego$sta el ob"etivo de la conducta de ayuda es la obtención de un beneficio propio. or e"emplo, reducir el estado de malestar o de angustia que eperimentamos ante el sufrimiento a"eno. !.2. 5oluntariado $ conducta de a$uda. El voluntariado es un tipo de conducta prosocial que comparte las mismas caracter$sticas generales de la misma 3la ausencia de recompensas materiales, el carácter voluntario y la implicación de una serie de acciones que benefician a otras personas4,
con la peculiaridad de que estas acciones de voluntariado se realizan en el marco de una organización y deben mostrar un nivel de compromiso. !.! Factores modulares de la conducta de a$uda '8mero de espectadores( ) mayor n'mero de espectadores en una situación de emergencia disminuye la probabilidad de prestar ayuda a la persona que s encuentra en dificultades y, a la inversa, un menor n'mero de espectadores favorece la aparición de la conducta de ayuda, ya que aumenta el grado de la propia responsabilidad. (e conoce como nombre de %efecto espectador&. A+resividad( Las personas con alto motivo de poder poseen mayor agresividad. Estos !ombres reaccionan ante el estrés y eventos vitales negativos abusando f$sica y ps$quicamente de las personas cercanas sobre las que e"ercen poder, es decir, suelen, !acer uso de abusos para resolver sus dificultades de relación. !. 3otivación para la conducta de a$uda La motivación para la conducta de ayuda implica una serie de acciones de carácter voluntario dirigidas a socorrer o auiliar a otra u otras personas que percibimos y valoramos que se encuentran en una situación o circunstancias dif$ciles, y en las que eiste la posibilidad de recibir alg'n tipo de recompensa. La motivación para la conducta de ayuda presenta un carácter fundacional que favorece la supervivencia y la adaptación del individuo al medio.
El autor también define la conducta instrumental: podemos ayudar a alguien con el ob"eto de que esta nos devuelva alg'n tipo de favor a medo o largo plazo. Atri6ución de responsa6ilidad de la víctima( el grado de responsabilidad que atribuimos a una persona que se encuentra en una situación de auilio facilitará o in!ibirá nuestra conducta de ayuda. 'ormas sociales( normas de reciprocidad $ responsa6ilidad. Las normas de reciprocidad son las epectativas o creencias de que las personas ayudarán a las personas que !an ayudado con anterioridad. or otra parte, las normas de responsabilidad social son las epectativas que las personas tienen que facilitar la ayuda a quienes dependen de ellos, sin tener en cuenta posibles beneficios futuros. or e"emplo la relación entre padre e !i"os. *ecompensas( La conducta de ayuda puede realizarse con el ob"etivo de obtener una recompensa interna 3refuerzo positivo4 o para aliviar nuestra ansiedad 3refuerzo negativo4, evitando de esta manera la culpabilidad o malestar. Presión del tiempo( La probabilidad de ayudar a quien lo necesita será mayor cuando el observador tenga tiempo disponible y, a la inversa, disminuirá si tiene prisa. #l aecto 9ne+ativo o positivo:( Los sentimientos de culpabilidad que se eperimentan tras una mala acción facilitan la realización de acciones diversas para liberarnos de la misma y conseguir de nuevo la autoimagen ideal. En cuanto al estado de ánimo positivo, este favorece la puesta en marc!a de la conducta de ayuda, #ecto de similitud( Eiste una mayor predisposición a ayudar a las personas que son
similares a nosotros. Densidad po6lacional( los residentes en ambientes urbanos tienden a ayudar menos que aquellas que residen en áreas rurales. !.!.1 4eorías de la evolución Los seres !umanos estamos predispuestos genéticamente a ayudar a nuestros seme"antes, !ec!o que !a contribuido al mantenimiento de nuestra especie. 7no de los mecanismos eplicativos propuestos en la selección de parentesco, consiste en garantizar la transmisión genética. *ic!o mecanismo eplicar$a la preferencia de prestar ayuda un familiar o a un amigo !.&.! 3odelo coste06eneicio *esde un punto de vista económico, una de las caracter$sticas más destacas del ser !umano es la predisposición a maimizar las recompensas o beneficios y minimizar los costes, tanto para el donante de la ayuda como para el benefactor de la misma.
Eisten dos categor$as de costes y beneficios: aquellos asociados a la ayuda y los respectivos implicados en la no ayuda. Los costes de la ayuda pueden implicar esfuerzo, tiempo y la interrupción de las actividades en marc!a5 mientras que, entre los costes de no ayudar, destacan los sentimientos de culpa, desaprobación social y responsabilidad. & 3otivo de ailiación $;o intimidad 0ada uno de estos términos enfatiza en los aspectos positivos y negativos de la motivación social. El estudio de motivo de afiliación se centró inicialmente en la necesidad de las personas para evitar emociones negativas derivadas del miedo a la desaprobación, a la soledad y, de forma genérica al rec!azo interpersonal.
Las personas con una gran necesidad de intimidad piensan frecuentemente en sus amigos y relaciones. #c)dams, definió las siguientes caracter$sticas de este motivo: tienen emociones positivas en las relaciones interpersonales de amistad, eperimentan compromiso e interés sin sentimiento de deber u obligación. &.1. ¿Qué activa el motivo de ailiación? &.1.1. #l desarrollo evolutivo de las necesidades ailiativas Las necesidades afiliativas están su"etas a variaciones a lo largo del ciclo vital y se satisfacen en función de los patrones educativos, sociales y culturales que modulan y definen la motivación de afiliación. &.1.2 #l aprendi7a
En general, podemos !ablar de cuatro tipos de refuerzos: a9 emociones agradables obtenidas de la compa$a. 69)tención que nos !ace sentir competentes. 09
/educción de las emociones negativas debido al contrato social. *9 )poyo emocional favorecido por la comparación social. &.1.! %os estados emocionales( miedo;ansiedad $ ver+=en7a Los estados emocionales también influyen en las necesidad de afiliación, y no siempre de la misma forma. #ientras las situaciones que provocan temor y ansiedad aumentan las necesidades afiliativas, aquellas que producen vergBenza las reducen. &.2 Conductas activadas por el motivo de ailiación &.2.1 #l inicio de las relaciones interpersonales. Las personas con un alto motivo de afiliación están más tiempo interactuando con los demás, suelen unirse a más grupos sociales. 0uando inician sus relaciones, suelen acabar estableciendo amistades más estables y duraderas. &.2.2. 3antenimiento de las redes interpersonales *ado que las personas con un alto motivo de logro desean tener un patrón de relaciones cálidas y personales, se observa que tienen más encuentros amistosos.