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Docente: Valdeiglesias Jara, Jorge Raúl CFP: SENATI-JULIACA ESTUDIANTE: Mamani Ramos Yery Aldherzon Automotriz iz CARRERA: Electricista Automotr
SEMESTRE: Segundo CORREO:
[email protected] CELULAR: +51 929151439
UNIDAD 1 – CULTURA DE LA CALIDAD LA CALIDAD Y Y LAS LAS 5s
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A partir de este semestre estás desarrollando tus prácticas en el taller de Senati, has notado que durante este semestre las prácticas se realizan de forma modular, como estudiante Senatino te corresponde ahora identificar a tu institución con la finalidad de conocer más sobre el método de trabajo que aplica. Tomando como base lo indicado desarrolla:
1. La Cultura Organizacional de la empresa (si no cuentas aún con una empresa considera a la institución donde practicas) a. Nombre de la empresa educativa (nombre completo sin siglas), actividad o rubro que se dedica la empresa donde prácticas y responder a la siguiente pregunta ¿Por qué elegiste estudiar en la empresa educativa?
Servicio nacional de adiestramiento en trabajo industrial. Es una institución de educación superior del Perú que brinda capacitación técnica en la actividad industrial manufacturera y las labores de instalación, reparación y mantenimiento.
Porque SENATI ofrece la carrera técnica de “Electricista automotriz” la carrera que yo quiero aprender y con la cual generar ingresos para sustentar mis gastos universitarios.
b. Indica la carrera que estás estudiando y tu centro de formación o escuela. Luego responde ¿Cuáles son tus metas propuestas en base a la carrera que te encuentras estudiando?
Electricista automotriz en SENATI. La carrera de electricista automotriz es la que me gusta con la cual podre sustentar mis gastos en la universidad.
2. La Calidad Total a. Indica el módulo ocupacional que te encuentras estudiando en este momento (si no lo conoces pregunta a tu profesor de tecnología).
Aprendizaje dual. Posibilidad de aprender en una empresa y el instituto.
b. Ahora que ya conoces tu módulo ocupacional, vamos a aplicar los 14 Puntos de Deming. Observa los 14 puntos de Deming y de ellos selecciona dos. Uno que consideres que sí se aplica (describiendo cómo lo aplican); y otro que consideres no lo aplican, mencionando por qué piensas que no lo aplican y qué se podría hacer para aplicarlo.
Se aplica
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¿Cómo es aplicada en la empresa? En SENATI la educación técnica que nos brindan no es suficiente, por ende los instructores indican a los estudiantes de SENATI poner de su parte, informándose con materiales de estudio.
13vo punto de Deming
No se aplica ¿Cómo es aplicada en la empresa? Hay estudiantes que tienen miedo a preguntar al instructor del tema que no entendieron y que quedan con la duda, así su aprendizaje no es eficiente. Una orientación de parte de los psicólogos podría ser de mucha ayuda para los alumnos que tienen miedo de preguntar y opinar.
8vo punto de Deming
3. Manejo de la Calidad Aplicando Técnicas Lee en el manual el tema referente a las 5S. Analiza en tu zona de trabajo en el taller de prácticas a las herramientas, utensilios, máquinas, personal etc. el cumplimiento de cada S. En base a ello desarrolla: a. Usando la siguiente tabla, responde en la columna SITUACIÓN ACTUAL la forma como se aplica cada S dentro del taller donde realizas tus prácticas en Senati y en la columna SITUACIÓN MEJORADA. Escribe la forma como se puede mejorar cada una de las “S”.
S UTILIZADA
1º S
2º S 3º S
SITUACI N ACTUAL
SITUACI N MEJORADA AL APLICAR LAS 5S
Las herramientas son Uso de la herramientas necesarias seleccionadas SEIRI / para cada practica realizada en el para realizar las SELECCIONAR taller de SENATI. prácticas en el taller de SENATI. Taller de SENATI Al terminar las prácticas en el taller se está organizado SENATI se ordena las herramientas SEITON / ORDENAR para cada como estaba al inicio del taller. carrera. Limpieza al taller Hay alumnos que son designados SEISO / LIMPIAR diariamente. para realizar la limpieza al taller al
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terminar las prácticas para mantener el taller limpio.
4º SEIKETSU / S ESTANDARIZAR
5º SHITSUKE / S AUTODISCIPLINA
SENATI cuenta con señales de seguridad, tachos de basuras y cada lugar para cada carrera técnica. Los alumnos senatinos estamos comprometidos a realizar las actividades con responsabilidad.
Verificar cada lugar donde practican los estudiantes para que todo este ordenado y limpio, así evitar accidentes.
Seguir indicaciones de los instructores y ponerlo en práctica, para que nuestro aprendizaje sea eficiente.
4.1. Aplicando la técnica "lluvia de ideas", presenta una lista de problemas ocurridos en la actividad elegida y lo aplica en una lista de chequeo (Checklist).
LISTA DE CHEQUEOS
Tipo de problema
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
TOTAL
Falta de la prueba de funcionamiento del equipo, después de su montaje.
I
II
Falta de orden de las herramientas en el taller
III
II
III
I
9
Falta de espacio para realizar las prácticas de los estudiantes
II
III
I
II
9
TOTAL
6
7
4
3
2
5
4.2. Tomando como base los totales obtenidos en la lista de chequeo, selecciona el problema que presenta mayor dificultad y brinda 3 alternativas de solución.
SOLUCION
Falta de orden de las herramientas en el taller: 1. Pedir a los estudiantes que utilicen las herramientas y que la devuelvan al lugar donde estaba inicialmente. 2. Conseguir un envase para colocar las herramientas de manera ordenada. 3. Elegir un encargado de dar las herramientas y ordenarlo al ser devuelto.
5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo siguiente: a. Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones (requisito indispensable en los cursos de Introducción a la calidad y Técnicas de la comunicación escrita), para mayor detalle ver el manual de las normas APA Capítulo 4 4 Pág.9 -12). b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema desarrollado.
En todas las actividades que se realiza en un taller es necesario el uso de las “5 s”.
c. Coloca las fuentes bibliográficas siguiendo las normas APA Bibliografía o Fichaje (Requisito indispensable en los cursos de Introducción a la calidad y Técnicas de la comunicación escrita) Cap. 3 - Pág. 5 - 8.
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Conclusión:
El estudiante SENATI tiene la obligación de generar y brindar servicios de calidad.
Cumplimiento a valores relativos a los principios de seguridad en su producción y uso, evitando la contaminación ambiental tanto en su proceso productivo, como en su consumo y posterior eliminación, y además generando productos o servicios que por su costo y diseño otorguen un real valor agregado para los clientes y consumidores.
“Las 5 s” son importantes p ara que el estudiante SENATI tenga un aprendizaje eficaz en el taller.
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Bibliografía:
ISOTools, (2015), Calidad Total: definición y modelos. Recuperado el 20 de agosto del 2018, de https://www.isotools.org/2015/05/01/calidad-totaldefinicion-y-modelos/
SENATI, (2014), Introducción a la Calidad Total. Recuperado el 20 de agosto del 2018, de http://aulavirtual.senati.edu.pe/pluginfile.php/133400/mod_resource/content/ 2/ICAT_manual_U01.pdf