LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL NORESTE
A TRAVÉS TRAVÉS DE LA LA MAESTRÍA DE
ADMINISTRACIÓN Y LIDERAZGO PRESENTA EL TEMA:
PROYECTO FINAL “Apple Inc. Una empresa con Responsabilidad Responsabilidad Social”
MATERIA: Responsabilidad Social para la Sustentabilidad
DOCENTE: Dra. Diana Noemí Rodrigue To!ar
ALUMNOS: Abiga"il #on$le M%nde &ermilo Ortega Martíne
Monclova, Coahuila a 16 d !unio d "#16
Índic ............................................................ ....................................... ....................................... .......................... ...... 3 Introducción........................................ Apple Inc. Una empresa con Responsabilidad Social
Página 1
Descripción de la epresa....................................................................................3 Responsa!ilidad social.........................................................................................4 ......................................................... ....................................... .................................................. ............................... . 5 Desarrollo.....................................
$a%&icaci'n d (&oduc)o*.....................................................................................5 U*o d n&+a d lo* (&oduc)o* ...........................................................................6 -n*)alacion* A((l .............................................................................................6 .o+a&, v&d ho+a&/.............................................................................................7 T&an*(o&)...................................... ......................................................... ........................................................... ........................................ ........ 7 Rcu&*o* 0 &cicla! ............................................................................................7 Con*&vaci'n dl a+ua ........................................................................................8 Cuidado d lo* a&%ol* ........................................................................................9 Di*o d (&oduc)o*....................................... ........................................................... ........................................ ................................. ............. 9 Ma)&ial* 23* *+u&o* .....................................................................................1 .......................................................... ....................................... ........................................ ........................... ....... 1! Conclusión....................................... ............................................................ ......................................................... ..................................... ....... 1! "i!lio#ra$%a........................................
Apple Inc. Una empresa con Responsabilidad Social
Página !
Introducción El (&*n) (&o0c)o 2u*)&a co2o la 2(&*a in)&nacional A((l -nc/ Llva aca%o la R*(on*a%ilidad Social E2(&*a&ial 4RSE5 )an)o n *u* oicina* (&inci(al* co2o n )oda* *u* oicina* 0 )inda* al&ddo& dl 2undo/ En *) (&o0c)o * 7(on co2o la 2(&*a ha vnido )&a%a!ando (a&a l cuidado dl 2dio a2%in) 0 co2o ha 2o*)&ado *u R*(on*a%ilidad Social E2(&*a&ial con di&n)* accion* 8u a con)inuaci'n * d*c&i%n/
Descripción de la epresa A((l -nc/ 2(&*a 2ul)inacional 8u di*a d i*a 0 (&oduc 8ui(o* 8ui(o * l9c)&ico* 0 *o)a&, con *d Cu(&)ino 0 o)&a *ucu&*al n Du%ln/ En)& lo* (&oduc)o* 23* conocido* *on 8ui(o* Macin)o*h, l iPod, l iPhon 0 l iPad 0 So)a& co2o iOS, iTun*, l nav+ado& % Saa&i, )c; En 2a0o d "#1<: • • •
<#= )inda* n nuv (a** < 2il* d di*)&i%uido&* 1 )inda n lna
A((l ha *ido c&i)icado *u* (&3c)ica* con)&a l 2dio a2%in) 0 la 7(lo)aci'n la%o&al 8u *u&n lo* 2(lado* *u%con)&a)ada* n A*ia/ La* accion* d A((l -nc/ valn, n 2a0o d "#1<, >?@ >"> 2illon* USD, *indo a* la 23* +&and dl 2undo/
Apple Inc. Una empresa con Responsabilidad Social
Página 3
Responsa!ilidad social La respon 4RSE55 * un co2( co2(&o &o2i 2i*o *o responsa! sa!ili ilidad dad social social Epres Epresari arial al 4RSE ad8u ad8ui& i&id ido o (o& 2(& 2(&*a *a** ddi ddica cada da** +n& +n&al al2 2n) n) a la (&* (&*cu cuci ci'n 'n d in in** con con'2 '2ic ico* o* o co2 co2&c &cia ial l*/ */ Dich Dicho o co2( co2(&o &o2i 2i*o *o * volu volun) n)a& a&io io 0 %u*c %u*ca a l 2!o&a2in)o *ocial, con'2ico 0 a2%in)al d la *ocidad/ E*) conc()o * &laciona *)&cha2n) con la 9)ica 0 la 2o&al, dado 8u, la* dci*ion* 8u )o2an )an)o lo* individuo* co2o la* *ocidad* o +&u(o n +n&al )inn con*cuncia* *o%& l &*)o 0 ha0 8u d*a&&olla& una concincia d con!un)o/ En cuan)o a a*(c)o* l+al*, la &*(on*a%ilidad *ocial * &+ulada d una o&2a ino&2al ino&2al (o& dc&)o*, dc&)o*, no&2a* in)&na* 0 d23* &+ulacion* &+ulacion* n cuan)o a la ho&a d o%&a&/
Responsa!ilidad social en las epresas El &ol d la* co2(aa* n nu*)&a *ocidad )in un +&an i2(ac)o/ D*d la con*)i con*)i)uc )uci'n i'n d la* co2(a co2(aa* a*,, 9*)a* 9*)a* * o%li+an o%li+an *ocial2n *ocial2n) ) (a&a (a&a no cau*a& cau*a& nin+n c)o n+a)ivo, ni n l (&*n) ni n l u)u&o/ Ac)ual2n), d*d l (un)o d vi*)a 2(&*a&ial, la o%li+aci'n 2o&al o la &*(on*a%ilidad *ocial * u*a co2o una vn)a!a co2()i)iva n l 2&cado/ La* 2(&*a* ddican una (a&) i2(o&)an) d *u (&*u(u*)o n 2!o&a& o d*a&&o a&&ollla&
accion on*
&l &laci acionada*
con
(&o (&occu(acion*
*oc *ocial*
0
2dioa2%in)al*/
Apple Inc. Una empresa con Responsabilidad Social
Página 4
Desarrollo A((l ha *ido una u na 2(&*a (&ocu(ada (o& l (lan)a 0 (o& )al 2o)ivo ha vnido )&a%a!ando n nuvo* (&o0c)o* d n&+a *ola& (a&a &duci& la hulla d ca&%ono 8u (&oduc, li+indo 2a)&ial* 2a)&ial* 23* col'+ico* (a&a lo* (&oduc)o* 0 (&oc*o* d a%&icaci'n, (&o)+indo lo* %o*8u* n 7(lo)aci'n 0 c&ando o&2a* 23* in)li+n)* d &cicla& lo* di*(o*i)ivo* En l ao "#1> l @?B d la n&+a con*u2ida n la 2(&*a 4Oicina*, )inda* 0 cn)&o* d da)o*5 (&ocd d un)* &nova%l*/ En Sin+a(u&, la n&+a 8u con*u2n la* in*)alacion* (&ovin d un (&o0c)o *ola& d ?" 2+ava)io* 8u a%a&c a%a&ca a 23* 23* d =## =## ao) ao)a* a* 2in)& 2in)&a* a* 8u 8u n Chin China, a, * han han a+& a+&+ad +ado o 1# 1# 2+ava)io* 8u * u*ada n la a%&icaci'n a%&icaci'n d *u* (&oduc)o*/ D *)a 2an&a a lo+&ado &duci& la* 2i*ion* d *u* in*)alacion* al 1B d la hulla d ca&%ono )o)al/
&a!ricación de productos S han idn)iicado do* 3&a* n la* 8u * (ud &duci& *i+niica)iva2n) la hulla d ca&%'n n la a%&icaci'n d *u* (&oduc)o*: 1/ La lc lc)& )&ic icida idad d u*ad u*ada a "/ La (&odu (&oducci cci'n 'n d d 2a)& 2a)&ia* ia* (&i2a* (&i2a* Elc)&icidad U*ada La lc)&icidad * l ac)o& 8u 23* inlu0, (o& *o n l ao "#1> * c&' un (&o+&a2a (a&a a0uda& a lo* *ocio* (a&a &duci& *u con*u2o l9c)&ico, a%a*)c& *u* in*)alacion* con n&+a li2(ia 0 c&a& (&o0c)o* d n&+a* &nova%l* d al)a calidad/ E*)o* (&o0c)o* d n&+a li2(ia d < +i+ava)io* n )odo l 2undo vi)a&3n la 2i*i'n d 23* d ?# 2illon* d )onlada* 29)&ica* d con)a2inaci'n (o& ca&%ono (a&a l ao "#"#, lo 8uivaln) a &)i&a& 23* d 6 2illon* d au)o2'vil* d la* call* du&an) un ao/
Apple Inc. Una empresa con Responsabilidad Social
Página 5
Rducci'n d 2a)&ia* (&i2a* Ca2%iando la o&2a n * a%&ican la ca&ca*a d alu2inio d lo* iPhon * (ud &duci& con*id&a%l2n) la hulla d ca&%ono (&io&ia2o* l alu2inio 8u * und und u*an u*ando do n& n&+ +a a hid& hid&o ol9 l9c) c)&i &ica ca n lu+a lu+a&& d co2% co2%u* u*)i)i%l %l* * '*i '*il l** 0 &di* &di*a2o a2o** nu*)&o nu*)&o (&oc*o (&oc*o d a%&ic a%&icaci aci'n 'n (a&a (a&a &inco &inco&(o& &(o&a& a& lo* &*)o* &*)o* d alu2inio/
'so de ener#%a de los productos Toda la n&+a 8u * nc*i)a (a&a hac& unciona& un di*(o*i)ivo, d*d 8u lo ncind* (o& (&i2&a v ha*)a l da n 8u lo &cicla* * inclu0 n la hulla d ca&%'n d A((l * (o& *o 8u * han d*a&&ollado nuva* 2an&a* d hac& *u* (&oduc)o* 23* icin)*/ Lo* (&oduc)o* ac)ual* a di&ncia d lo* (&oduc)o* d +n&acion* an)&io&* con*u2n 2no* n&+a, (o& !2(lo • • •
La MacFooG Ai& con*u2 un >"B 2no* d n&+a La Mac 2ini con*u2 un <#B 2no* d n&+a El A((l TV con*u2 un @#B 2no* d n&+a n&+a
Cada v 8u nva* un iM**a+, hac* una lla2ada $acTi2, l (&+un)a* al+o a Si&i, d*ca&+a* una canci'n o co2(a&)* una o)o * *)3* con*u2indo n&+a 8u *)3 a ca&+o d lo* *&vido&* d A((l 8u u*an n&+a 1##B &nova%l/
Instalaciones Apple A((l )&a%a!a in)n*a2n) (o& con*+ui& 8u l 1##B dl con*u2o l9c)&ico d *u* oicina*, )inda* 0 cn)&o* d da)o* (&ovn+a d n&+a* &nova%l*/ En n&o d "#16 * alcan' l @?B n )odo l 2undo 41##B n "? (a**, co2o E*)ado* Unido*, Rino Unido, China 0 Au*)&alia5
Apple Inc. Una empresa con Responsabilidad Social
Página 6
En l ao "#1>, l u*o d n&+a* &nova%l* n nu*)&a* in*)alacion* vi)' la 2i*i'n d ??>,### )onlada* 29)&ica* d CO" hacia la a)2'*&a: l 8uivaln) a ca*i 1=#,### )onlada* d ca&%'n *in 8u2a&/ La innovación no tiene techo en Singapur.
(o#ar) *erde +o#ar, El nuvo ca2(u* d A((l n Cu(&)ino * &ciclo o &u)ilio 23* dl @>B dl 2a) 2a)&i &ial al d lo* lo* di diic icio io** 8u 8u u&o u&on n d2o d2olilido* do* n l lu+a lu+a&, &, El di diic icio io *)a *)a a%a*)cido a%a*)cido (o& n&+a n&+a 1##B &nova%l, +n&ada (&inci(al2n) (&inci(al2n) (o& una d la* 2a0o&* in*)alacion* co&(o&a)iva* d n&+a *ola& dl 2undo, El ai& ci&cula&3 li%&2n) n)& l in)&io& 0 l 7)&io& dl diicio, (&o(o&cionando una vn)ilaci'n na)u&al l >B dl ao/
Transporte Co2o lo* di*(o*i)ivo* *on cada v 23* li+&o* 0 lo* 2(a8u* 23* (8uo* d )odo* lo* (&oduc)o* d A((l, * ha &ducido la* 2i*ion* ind(ndin)2n) dl 2dio d )&an*(o&) u*ado al (od& )&an*(o&)a& cada v 23* (&oduc)o* n 2no* via!*/
Recursos - recicla.e Rcicla& )a2%i9n con)&i%u0 a &duci& la* 2i*ion* d ca&%ono a nivl 2undial/ El &cicla! d 2a)&ial* co2o l alu2inio +n&a 2no* 2i*ion* d ca&%ono 8u la 7)&acc 7)&acci'n i'n 0 undic undici'n i'n d 2a)&i 2a)&ial al** nuvo*/ nuvo*/ Cual8u Cual8ui&a i&a 8u u* 2a)&i 2a)&ial al &ciclado (od&3 con)a& *)o n la &ducci'n d *u hulla d ca&%ono, a* no * hac una do%l con)a%ilidad n la nu*)&a/
“Una de las mejores maneras de usar un recurso es reutilizarlo.”
Apple Inc. Una empresa con Responsabilidad Social
Página 7
S ddi ddica can n +&an +&and d** *u *u& &o* o* (a&a (a&a vi) vi)a& a& 8u 8u lo* lo* di*( di*(o* o*i)i)iv ivo* o* lc) lc)&'n &'nico ico** )&2inn n lo* %a*u&&o* (udindo volv& a &u)ilia& *u* (ia*/ E* (o& *o 8u * ha d*a&&ollado l (&o+&a2a Apple Rene/ l cual %u*ca 8u *)o* di*(o*i)ivo* * &cicln co&&c)a2n) 0 no &(&*n)n una a2naa (a&a la *alud o l 2dio a2%in), *) (&o+&a2a ) (&2i) llva& )u* vi!o* di*(o*i)ivo* A((l a cual8ui& A((l S)o& (a&a *u (o*)&io& &u)iliaci'n o &cicla! &*(on*a%l vi)ando "# 2illon* d Gilo+&a2o* d 8ui(o* n lo* %a*u&&o* d*d 1@@ La )&i)u&aci'n, *'lo (&2i)n &cu(&a& una (8ua can)idad d 2a)&ial* 0 *uln di*2inui& di*2inui& *u calidad/ calidad/ Po& *o invn)a2o* invn)a2o* a Lia, una lna d &o%o)* 8u (ud d*a&2ado&a d iPhon, con do* lna* d &o%o)* n unciona2in)o, (od (od2o 2o** d*a& *a&2 2a& ha*) ha*)a a "/< "/< 2ill 2illon on* * d )l9 l9on ono* o* al ao/ ao/ Lia2 Lia2 * un 7(&i2n)o n l ca2(o d la )cnolo+a dl &cicla! 0 * *(&a 8u *) )i(o d ida* in*(i& a o)&a* 2(&*a* a hac& lo 2i*2o/
Conser*ación del a#ua Con l o%!)ivo d 2ini2ia& l u*o dl a+ua, * con)&ola *u con*u2o )an)o n lo* (&oc*o* (&oc*o* d &&i+ &&i+&ac &aci'n i'n,, hi+in hi+in 0 2an)n 2an)ni2i i2in) n)o, o, co2o co2o n la* (lan)a (lan)a** d (&oducci'n/ La c&aci'n d *i*)2a* d &&i+&aci'n n lo* cn)&o* d da)o*, *on ca(ac* d &u)ilia& l a+ua ha*)a ?> vc*, )a2%i9n * i2(l2n)' un *i*)2a* d &i+o in)li+n)* n la* in*)alacion* d cli2a* 23* *co*, 8u 2oni)o&an la* condicion* dl )i2(o 0 *'lo u*an l a+ua cuando * nc*a&io/ A )&av9* d la ca(aci)aci'n d lo* 2(lado*, la* valuacion* d &&ncia, lo* con) con)&o &ol l** d d* d*2( 2( o o 0 l *o(o *o(o&) &) )9cn )9cnic ico, o, * ha (odi (odido do a0ud a0uda& a& a ? in*)alacion* a au2n)a& la &u)iliaci'n 0 &cicla! d a+ua* &*idual* )&a)ada*, 0 aho&&a& 1<,?## 2illon* d li)&o* d a+ua/
Apple Inc. Una empresa con Responsabilidad Social
Página 8
Cuidado de los ar!oles Lo* %o*8u* (&o(o&cionan la i%&a d 2ad&a (a&a l (a(l 8u u*a2o* n nu*)&o* 2(a8u*/ Ta2%i9n li2(ian l ai& 8u &*(i&a2o*, (u&iican l a+ua 8u %%2o* 0 dan &u+io &u+io a nu*)&a nu*)&a auna/ auna/ Po& *o * i2(o&)an) i2(o&)an) 2ini2ia& 2ini2ia& nu*)&o i2(ac)o a2%in)al o%)nindo l (a(l con &*(on*a%ilidad 0 u*3ndolo d la o&2a 23* icin) (o*i%l/ Fu*cando 2an&a* d hac& 8u lo* 2(a8u* *an 23* (8uo* * han d*a&&ollando )cnolo+a* 8u hacn un u*o 23* icin) dl (a(l 0 )a2%i9n u*a2o* (a(l &ciclado cada 8u * (ud/ En l ao i*cal "#1>, 23* dl 6#B dl (a(l u*ado n lo* 2(a8u* *)a%a hcho d i%&a d 2ad&a &ciclada/
Dise0o de productos Un di*(o*i)ivo du&ad&o * un di*(o*i)ivo 23* col'+ico/ Cuan)o 23* )i2(o * (udan u*a& lo* (&oduc)o*, 2no* &cu&*o* * nc*i)a&3n 7)& 7)&a a&& (a&a (a&a a%&i a%&ica ca&& o)&o* o)&o* nuvo nuvo*/ */ Po& Po& *o *o * val vala an n lo* lo* (&oduc (&oduc)o )o** n l la%o&a)o&io d (&u%a* d conia%ilidad a )&av9* d 2dicion* 7hau*)iva* 0 (&*onaliada*/ Ta2%i9n * lanan ac)ualiacion* d *o)a& con &+ula&idad (a&a 2an)n& lo* (&oduc)o* vi+n)* 0 a* &duci& la nc*idad d )n& 8u &2(laa&lo* con &cuncia/
Apple Inc. Una empresa con Responsabilidad Social
Página 9
Materiales 1s se#uros Eli2ina2o* la* *u*)ancia* )'7ica* d nu*)&o* (&oduc)o* (o& do* %una* &aon*: la* (&*ona* 0 l (lan)a/ S u*an 1= c&i)&io* (a&a valua& la* di&n)* *u*)ancia* 8u2ica* (&*n)* n lo* co2(onn)* d )odo* lo* (&oduc)o*/ E*)o a0uda a n)nd& l c)o 8u )inn n nu*)&a *alud 0 n l 2dio a2%in)/ Una v 8u idn)iicada* la* *u*)ancia* )'7ica* 8u con)inn lo* (&oduc)o*, * &ducn, * li2inan o * d*a&&ollan nuvo* 2a)&ial* 8u *an 23* *+u&o*/
Apple Inc. Una empresa con Responsabilidad Social
Página 1
In$ores Co2o (&u%a d )odo l )odo l )&a%a!o 0 *u&o &aliado con l o%!)ivo d *& una 2(&*a con )o)al &*(on*a%ilid &*(on*a%ilidad ad *ocial * ha (u%licado n la (3+ina oicial un a(a&)ado con )odo* lo* ino&2* 0 &(o&)* &aliado* n la 2(&*a a )odo* lo* di*(o*i)ivo* 8u * a%&ican/ Ad23*, * (ud ncon)&a& una **i'n d ino&2* al 2dio a2%in) 8u * han vnido &aliando d*d "##=/
Apple Inc. Una empresa con Responsabilidad Social
Página 11
Conclusión A((l -nc/ E* una 2(&*a co2(l)a2n) co2(&o2)ida a +a&an)ia& l nivl 23* al)o d &*(on*a%ilidad *ocial n cual8ui& lu+a& dond * a%&i8un lo* (&oduc)o* A((l/ La hulla d ca&%ono d A((l * v&iicada (o& do* n)idad*: Fu&au V&i)a* 0 l -n*)i)u)o $&aunho&/ S& una 2(&*a *ocial2n) &*(on*a%l * un )&a%a!o d )odo*, * (o& *o 8u A((l )in u&)* co2(&o2i*o* con l 2dio a2%in) no *olo con la* accion* 0 2di 2dida da** )o2a )o2ada da** (o& (o& una una *ola *ola 2(& 2(&* *a, a, *ino *ino con con )oda )oda** la* la* 2(& 2(&* *a* a* (&ovdo&a* 0 a*ociada* a *)a, con *)o * (ud c&a& una +&an &d d 2(&*a* *ocial2n) &*(on*a%l* (a&a 2a0o& cuidado da a da dl a2%in) 0 d lo* )&a%a!ado&*/ La &*(on*a%ilidad Social no * )&a%a!o *olo d uno, * d )odo*/
"i!lio#ra$%a h))(:HH/a((l/co2H27Hnvi&on2n)H h))(:HH/a((l/co2H27Hnvi&on2n)Hcli2a)Ichan+H h))(:HH/a((l/co2H27Hnvi&on2n)H&*ou&c*H h))(:HH/a((l/co2H27Hnvi&on2n)H*a&I2a)&ial*H h))(:HH/a((l/co2H27Hnvi&on2n)H&(o&)*H h))(*:HH*/iGi(dia/o&+HiGiHR*(on*a%ilidadJ*ocial h))(*:HHd%i)oo&/*H+lo*a&ioHdinicionI&*(on*a%ilidadI*ocial h))(:HH/2(&*aicin)/co2Ha((lI0IlaI&*(on*a%ilidadI*ocialIco&(o&a)ivaH
Apple Inc. Una empresa con Responsabilidad Social
Página 1!