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moldeo
Actividad integradora 4 Semana 2
¿Cómo comunicarse con los agentes educativos? Con base en los recursos de la semana y las actividades formativas, identifica con quién puedes comunicarte en los siguientes casos. También practica cómo redactar un mensaje en los distintos medios de la plataforma, cuidando las normas de comunicación virtual y la forma correcta de plantear preguntas. 1. Con la siguiente información, escribe un mensaje que publicarías en el Foro aprendiendo: Tienes dudas en cuanto a las instrucciones de una actividad integradora en la que se te solicita que escribas un ensayo. Leíste el recurso sobre qué es un ensayo, pero no lograste comprender cómo redactar uno. Hola. Saludos desde Acapulco, espero que todos estén bien. Bueno compañeros, les escribo porque no he logrado comprender como redactar un ensayo. ¿Alguno de ustedes pueda proporcionarme algún enlace, archivo, recomendarme un libro en donde pueda explicarme como hacerlo o bien, si alguno de ustedes es muy amable de decirme como? De antemano por su atención muchas gracias.
2. Con la siguiente información, escribe un mensaje que enviarías por correo electrónico: No puedes abrir el recurso “Mi Aula”, tienes dudas sobre qué tipo de archivo es y cómo abrirlo.
Redacta el mensaje que enviarías con tus preguntas. Recuerda que es importante proporcionar los datos necesarios para que te identifique como “estudiante”. Para: Area de soporte técnico Asunto: Problemas Problemas y duda con con Mi Aula Cuerpo del mensaje: Buenos días. Soy estudiante de la prepa en línea del módulo propedeutico. He tenido un problema en la plataforma y es que no 1
Actividad integradora 4 Semana 2
puedo abrir “Mi Aula”. Por otro lado, no se si se trata de un tipo de archivo y necesito descargar algún software para abrirlo. Espero su respuesta, muchas gracias. Un saludo.
3. Con la siguiente información, escribe el mensaje que enviarías por mensajería de la plataforma y decide a qué agente educativo se lo enviarías. Enviaste tus actividades integradoras de semana dos de propedéutico el lunes por la mañana; el jueves por la tarde enviaste un mensaje a tu facilitador preguntando por qué no se te ha evaluado. Es domingo y no se te ha evaluado ni has recibido respuesta de tu facilitador. 4. ¿A quién solicitarías apoyo para que sea evaluada tu actividad? Supervisor del aseguramiento de la calidad (SAC)
5. Escribe el mensaje que le enviarías para solucionar la situación. Muy buenos días, reciba un cordial saludo. Le escribo para pedirle apoyo respecto a una situación. Estoy en la semana dos del curso propedéutico y envié mis actividades integradoras que corresponden a dicha semana desde el lunes por la mañana. El jueves por la tarde envié un mensaje a mi facilitador para preguntar por la evaluación de las tareas y a hoy domingo no he recibido respuesta de su parte. Espero su apoyo y comprensión. Gracias.
Ahora, revisa el recurso “Cómo hacer preguntas eficaces” e identifica si tus mensajes cumplen con los elementos necesarios para formular preguntas claras y precisas. En caso contrario, replantea tus preguntas. Responde lo siguiente:
6. ¿Cuáles son los elementos para formular una pregunta? 1.- Utilizar tono cortés. 2.- Usar reglas ortográficas. 3.- Utilizar correctamente los signos de interrogación. 4.- Añadir todos los detalles de la duda. 5.- Leer la pregunta antes de enviarla. 6.- Incluir imágenes de ser necesario. 2
Actividad integradora 4 Semana 2
7.- cuando reciba respuesta valorarla y agradecer. 8.- Considerar las normas de netiqueta. 9.- Evitar frases cortas (“ayuda por favor”, “tengo una duda”). 10.- Evitar preguntas ofensivas o que ataquen a otros miembros de la comunidad.
7. ¿Qué tipo de preguntas debes evitar? Frases cortas tales como “ayuda por favor”, “tengo una duda”. Tambien aquellas que ataquen a otros miembros de la comunidad.
8. ¿Qué información personal debes incluir en tu mensaje para que quien lo lea pueda identificarte? Mi nombre
9. ¿Qué información personal debes evitar compartir en un mensaje?
Información personal y privada. Por ejemplo: mi contraseña, mi numero de telefono.