EXECUTIVE SUMMARY ANALISIS SITUASI A. Lingkungan Internal 1. Meninjau Kembali Tujuan dan Sasaran Pemasaran Tujuan pemasaran dari produk SPECS pada dasarnya sama dengan produk produk lainya yaitu mengenalkan dan menarik minat konsumen untuk memilih produk mereka, yang disasarkan pada penyuka olahraga ataupun seseorang yang berprofesi sebagai atlit olahraga yag ingin mendapatkan peralatan olahraga dengan kualitas yang baik dan harga yag lebih terjangkau 2. Meninjau Kembali Strategi Pemasaran dan Kinerja Saat Ini Jika di tinjau tinja u dari proses pemasaran pemasara n selama ini, SPECS mempuyai Konsep pemasaran yang kurang kuat, yang kurang bisa menarik minat banyak konsumen jika dibandingkan denga pesaing-pesaingnya 3. Meninjau Kembali Sumberdaya Organisasi Saat Ini dan Antisipasinya Adapun jika ditinjau dari sumber daya organisasi yang dimiliki, SPECS mempunyai beberapa keunggulan, seperti produk tersebut merupakan produk buatan buatan dalam negeri , dan dan juga telah memiliki memiliki sertifikat ISO, ISO, akan tetapi adapun hambatan yang ada seperti anggaran yang kurang untuk riset dan pengembangan 4. Meninjau Kembali Isu Budaya dan Struktural Saat Ini dan Antisipasinya Jika ditinjau dari budaya yang ada saat ini, masyarakat Indonesia masih lebih percaya pada produk-produk bermerk luar negeri, terutama bagi mereka yang memiliki kemampuan lebih untuk membeli produk-produk tersebut, sehingga SPECS masih sulit jika harus memasuki segemen tersebut, tetapi hal tersebut dapat diatasi denga memfokuskan penjualan pada segmen menengah kebawah B. Lingkungan Lingkungan Pelanggan 1. Siapakah Pelanggan Saat Ini dan Pelanggan yang P otensial ? SPECS melakukan proses segmentasi berdasarkan berdasarkan faktor-faktor demografis, psikografis, dan behavioral. Adapun segmentasi pasar yang dilakukan oleh SPECS adalah sebagai berikut : Demografis Demografis
: segmentasi terhadap kondisi demografis merupakan merupakan
segmentasi terhadap faktor-faktor yang dapat diukur. Adapun faktorfaktor yang digunakan SPECS adalah :
i.
Usia
: 17-30 tahun (siswa sekolah menegah atas
hingga karyawan perusahaan) ii.
Sosial dan Ekonomi
Psikografis
: Menengah kebawah
: segmentasi terhadap kondisi psikografis merupakan
segmentasi terhadap faktor-faktor internal yang dimiliki oleh individu, yang sulit untuk diukur, seperti attention, interest, dan opini mereka terhadap sesuatu. Adapun faktor-faktor yang digunakan SPECS meliputi : i.
Gaya
hidup
: SPECS menyasar khalayak
yang memiliki orientasi terhadap olahraga ii.
Kepribadian
:
memiliki
ketertarikan
terhadap olahraga Behavioral
: segmentasi dengan memperhatikan perilaku yang
dimiliki oleh khalayak sasaran mereka. Adapun segmentasi berdasarkan perilaku yang dapat dilakukan yaitu : i.
Benefits
:
segmentasi
ini
dapat
dilakukan dengan upaya menawarkan manfaat yang dapat diperoleh oleh pelanggan, dimana untuk SPECS manfaat yang bisa mereka tawarkan adalah kualitas yang tinggi apabila menggunakan sepatu olahraga SPECS. Selain itu SPECS juga berusaha melakukan segmentasi dengan cara menunjukkan bahwa SPECS berusaha memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan mereka. ii.
Readiness Stage
:
Segmentasi
ini
dilakukan dengan cara SPECS berusaha melakukan segmentasi terhadap khlayakn yang memang sudah aware, tertarik, dan memiliki informasi yang cukup dengan perkembangan sepatu olahraga yang ada saat ini, SPECS berusaha menyasar khalayak dengan karakteristik seperti ini. Target pasar utama dari SPECS melihat dari analisis segmentasi adalah mereka yang berusia 17-30 tahun dan senang berolahraga, serta berasal dari kalangan menegah ke bawah.
2.
Apa yang Dilakukan Pelanggan Terhadap Produk Tersebut ? Pelanggan mengguakan produk tersebut sebagai perlengkapan olahraga seperti futsal dan sepakbola,
3. Dimana Pelanggan Membeli Produk Tersebut ? Pelanggan dapat membelinya di toko retail, toko sepatu, dan toko peralatan olahraga. 4. Kapan Pelanggan Membeli Produk Tersebut ? Pelanggan membeli produk tersebut ketika membutuhkan, dan biasanya penjualan akan meningkat ketika musim olahraga 5. Mengapa (dan Bagaimana) Pelanggan Memilih Produk Tersebut ? Pelangggan memilih produk tersebut karena harganya yang lebih terjangkau dibandingkan pesaig 6. Mengapa Pelanggan yang Potensial Tidak Membeli Produk Tersebut ? Pelanggan potensial tidak membeli poduk tersebut karena lebih memilih produk pesaing yang lebih berkualitas, brand image, pelanggan semakin kritis terhadap kualitas produk
C. Lingkungan Eksternal 1. Pesaing Pesaing SPECS saat ini adalah merk-merk dari luar negeri seperti Nike dan Adidas walaupun tidak di sejajarkan langsung, disamping itu pesaing dari SPECS adalah industri-industri sepatu replika, yag lebih di kenal dengan istilah ³KW´ yang memiliki desain dan merk sama persis seperti pabrikan besar tetapi memiliki harga yang jauh lebih murah 2. Pertumbuhan dan Stabilitas Ekonomi Pertumbuhan
ekonomi
dapat
mempengaruhi
produk
dari
SPECS,
dikarenakan ini produk dalam negeri, sehingga hampir seluruh bahan baku di ambil dari dalam negeri, maka stabilitas ekonomi dalam negeri sagat mempengaruhi produksi SPECS, disamping itu dikarenakan produk ini menyasar padasegmen sosial dan ekonomi tertentu maka stabilitas ekonomi juga dapat mempengaruhi keputusan pembelian pada pelanggan 3. Isu Hukum dan Peraturan Peraturan-peraturan
seperti
pajak,
bea
impor,
kuota
impor
yang
dimaksudkan untuk melindungi produsen dalam negeri tentu saja dapat
mempengaruhi dan meningkakan penjualan produk SPECS karena memiliki harga yang lebih baik dibanding pesaing yang berasal dari luar negeri 4. Perkembangan Teknologi Dengan melesatnya perkembangan teknologi hal itu tentu saja bisa menjadi ancaman dan peluang bagi SPECS, dikarenakan dengan perkembangan teknologi saat ini maka persaingan menjadi semakin ketat, karena semakin banyaknya media promosi yag dapat dimanfaatkan oleh pesaing , banyak industri-industri
baru,
dan
mudahnya
memperoleh
informasi
bagi
masyarakat tentang produk-produk yang terbaik bagi mereka 5. Tren Sosial Budaya Saat ini kesadaran masyarakan tetang pentingya olahraga mulai meningkat , dan masyarakat mulai menganggap olahraga sebagai gaya hidup, disamping itu juga semakin banyak dibangunya fasilitas-fasilitas olah raga, sehigga dapat meningkatkan penjualan dari SPECS ANALISIS SWOT A. Strengths (Kekuatan) 1. Merupakan produk buatan dalam negeri 2. SPECS memiliki sertifikat ISO-9001 dari Ll oyd Register Qual ity Assurance untuk Qual ity Management System 3. Memiliki harga yang lebih terjangkau 4. Desain yang tidak kalah menarik dengan pesaing B. Weakness (Kelemahan) 1. Anggaran yang kurang untuk riset dan pengembangan 2. Konsep pemasaran yang kurang kuat selama ini 3. Kualitas produk yang dinilai tidak sebaik pesaing C. Opportunities (Peluang) 1. Fasilitas ± fasilitas olahraga yang semakin banyak (khusunya futsal) 2. Olahraga telah menjadi gaya hidup tersendiri 3. Daya beli masyarakat terhadap produk ± produk SPECS 4. banyaknya event-event olahraga seperti Worldcup , AFF, Seagames dsb. D. Threats (Ancaman) 1. Ketatnya persaingan dengan produsen internasional seperti Nike dan Adidas 2. Konsumen semakin kritis terhadap kualitas produk 3. Citra brand nasional yang masih lemah di mata konsumen
4. Munculnya produsen-produen baru pembuat produk replika atau ³KW´
E. SWOT Matrix Strenght
Weakness
y
Merupakan produk buatan dalam negeri
y
SPECS memiliki sertifikat ISO-9001 dari
Ll oyd Register
Anggaran yang kurang untuk riset dan
y
pengembangan
Qual ity Assurance
Konsep pemasaran yang kurang kuat
y
untuk Qual ity Management System
selama ini
y
Memiliki harga yang lebih terjangkau
y
Desain yang tidak kalah menarik dengan
Kualitas produk yang dinilai tidak
y
sebaik pesaing
pesaing
Opportunity y
Fasilitas
Threats
±
fasilitas
olahraga
yang
y
semakin banyak (khusunya futsal) y
Olahraga telah menjadi gaya hidup
internasional seperti Nike dan Adidas y
tersendiri y
Daya beli masyarakat terhadap produk ±
banyaknya event-event olahraga seperti
Konsumen
semakin
kritis
terhadap
kualitas produk y
produk SPECS y
Ketatnya persaingan dengan produsen
Citra brand nasional yang masih lemah di mata konsumen
y
Worldcup , AFF, Seagames dsb.
Munculnya
produsen-produen
baru
pembuat produk replika atau ³KW´
F. Mengembangkan Keunggulan Bersaing Dalam mengambangkan keunggulan bersaing ada beberapa hal yag dapat dilakukan, diantaranya dengan memperbaiki kualitas produk yang selama ini dinila i sebagai kelemahan dari produk SPECS tersebut, lalu bisa meniptakan strategi pemasaran yang baru, mungkin t idak hanya mengandalkan event-event sponsorship tetapi juga bisa mengenalkan produknya memlalui iklan televisi, majalah dan memilih salah satu atlit ternama digunakan sebagai produk ikon dari SPECS, agar nama produk lebih dikenal oleh masyarakat. G.
Mengembangkan Fokus Strategi
Untuk fokus strategi, saat ini SPECS sudah memiliki pelanggan tersendiri baik dari sisi demografis, pisikografis, behavioral tersendiri. Yaitu berusia 17-30 tahun dan senang berolahraga, serta berasal dari kalangan menegah ke bawah, dari situ dapat kita fokuskan sebaiknya SPECS tetap mempertahankan segmen tersebut, jika ditinjau dari peluang dan ancaman yang dimiliki oleh SPECS. Oleh karena itu fokus strategi yang dapat dilakukan, melakukan secara terus menerus kegiatan komunikasi pemasaran pada segemen tersebut, dengan memberikan bentuk-bentuk promosi yang lebih menarik yang sekiranya sesuai diberikan kepada segmen tersebut. TUJUAN DAN SASARAN PEMASARAN A. Tujuan Pemasaran A : Meningkatkan pejualan pada segmen pelanggan saat ini Sasaran A1 : mereka yang berusia 17-30 tahun dan senang berolahraga Sasaran A2 : masyarakat dari golongan menengah kebawah dan senang berolahraga B. Tujuan Pemasaran B : Melakukan ekspansi pasar kepada segmen lain Sasaran B1 : Masyarakat dari golongan menengah keatas dan senang berolahraga Sasaran B2 : Jika selama ini specs lebih dikenal pada kalangan sepak bola dan futsal, maka dapat mengembangkan sasaran ke olah raga lai seperti bola basket, voli, billiard dsb.
