Analisis Kompetensi Perawat Ruang Intensif ( Intensive Care Unit) Rumah Sakit Umum Tabanan Tahun 201
Ni Nyoman Tri Tri Darmayanti1, Puput Oktamianti 2 1
Rumah Sakit Umum U mum Tabanan Tabanan Bali, 2Program Studi Kajian dmini!tra!i Rumah Sakit, "akulta! K#!#hatan $a!yarakat, Uni%#r!ita! &ndon#!ia'
P#nuli! P#nuli! kor#!pond# kor#!pond#n!i( n!i( Puput Puput Oktamianti, Oktamianti, Program Program Studi Kajian dmini!tra!i dmini!tra!i Rumah Sakit, "akulta! "akulta! K#!#hatan K#!#hatan $a!yarakat, $a!yarakat, Uni%#r!ita! Uni%#r!ita! &ndon#!ia' &ndon#!ia' lamat #mail( oktamianti)gmail'*om
Abstrak
+atar B#lakang P#laya P#layanan nan k#p#ra k#p#raata atan n di &-U m#rupa m#rupakan kan p#layan p#layanan an yang yang dib#ri dib#rikan kan k#pada k#pada pa!i#n dalam kondi!i kriti! !#hingga p#layanan haru! dib#rikan ol#h tim t#rlatih dan p#ngalaman di ruang p#raatan int#n!i.' Namun, t#naga p#raat di &-U RSU Tabanan yang m#miliki da!ar p#latihan p#raat &-U kurang dari /0' Padahal pro.#!ionali!m# p#raat m#rupakan bagian int#rgral dari p#layanan a!uhan k#!#hatan dida!arkan pada ilmu dan k#t#rampilan k#p#raatan m#nuju p#layanan k#!#hatan yang b#rmutu' Tujuan P#n#litian b#rtujuan untuk m#nganali!i! hubungan antara !i!t#m r#krutm#n, !i!t# m p#n#mpatan dan ori#nta!i !#rta p#ng#mbangan SD$ t#rhadap komp#t#n!i P#raat'
78 77
$#tod# P#n#litian P#n#litian ini m#rupakan p#n#litian d#ngan p#nd#katan p#nd#katan kuantitati. kuantitati. dan kualitati.' kualitati.' Popu Popula! la!ii dan dan !amp#l !amp#l p#n# p#n#lit litia ian n kuan kuantit titati ati.. adala adalah h p#ra p#raa att &-U &-U !#da !#dang ngka kan n in.orman untuk kualitati. adalah manaj#m#n SD$ rumah !akit umum Tabanan' Tabanan' a!il P#n#litian a!il p#n#litian m#nunjukkan komp#t#n!i p#raat di &-U RSU Tabanan kurang dari nilai !tandar yang diharapkan' Dalam p#n#litian ini juga dik#tahui adanya hubung hubungan an yang yang b#rmakn b#rmaknaa antara antara !i!t#m !i!t#m r#krut r#krutm#n m#n,, !i!t#m !i!t#m p#n#mp p#n#mpata atan n dan ori#nta!i !#rta p#ng#mbangan SD$ d#ngan komp#t#n!i p#raat' Standar !i!t#m p#n#mpatan t#naga p#raat yang !#!uai komp#t#n!i p#raat !aat ini b#lum ada' S#dangkan !i!t#m r#krutm#n, ori#nta!i p#raat dan p#ng#mbangan SD$ b#lum b#rjalan !#!uai !tandar yang t#lah dit#tapkan' Simpulan Ol#h Ol#h kar#na kar#na itu p#rluny p#rlunyaa di!u!u di!u!un n !tandar !tandar yang baku untuk untuk
m#ning m#ningkat katkan kan
komp#t#n!i p#raat !#hingga akan m#ngha!ilkan t#naga yang b#rkomp#t#n dan b#rkin#rja tinggi' Kata kun*i ( Komp#t#n!i, P#raat, r#kruitm#n
!atar "elakang
K#t# K#t#r! r!#d #dia iaan an t#na t#naga ga k#p# k#p#ra raa ata tan n
yang ang
m#mi m#mili liki ki komp komp#t #t#n #n!i !i di bida bidang ng
k#p#raatan &-U ma!ih t#rbata!' B#rda!arkan ha!il #%alua!i Dir#ktorat Bina P#layanan K#p#raatan dan K#t#kni!ian $#dik, K#m#nk#! R& tahun 2003 pada 14 rumah !akit di 5 propin!i pu!at r#gional, didapatkan gambaran b#rda!arkan 6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 7ol'1 No' 1, 2018
79
p#ndidikan D9 k#p#raatan 35,3, SPK 18,2, S1 K#p#raatan 8,/, diluar S1 K#p#raatan 1,:' Dalam #%alua!i t#r!#but juga dik#tahui ada 33 RS yang ra!io p#raat d#ngan pa!i#n tidak !#!uai, 22 p#raat m#lakukan tindakan tidak !#!uai pro!#dur, /4 p#raat &-U b#lum m#ndapatkan p#latihan dan :/ p#raat b#k#rja tidak !#!uai d#ngan k#mampuannya ;Standar P#layanan K#p#raatan &-U, 2011<' P#rma!alahan yang !#rupa juga t#rjadi di &-U RSU Tabanan, dimana t#naga p#raat yang m#miliki da!ar
p#latihan &-U b#lum mak!imal' Dari 15 orang
p#raat &-U RSU Tabanan hanya 2 orang p#raat yang m#miliki da!ar p#latihan &-U' $onitoring !a!aran mutu &SO 5001(2004 di ruang &-U tahun 2019 dit#mukan p#raat &-U yang t#lah dilatih intensive care adalah 18,3 dari targ#t /0 yang dit#tapkan' al ini dapat b#rp#ngaruh t#rhadap kin#rja p#raat dalam m#lak!akanan a!uhan k#p#raatan pa!i#n' B#rda!arkan $onitoring &ndikator Kin#rja Klinik ;&KK< P#raat yang m#rupakan !alah !atu dari #%alua!i p#n#rapan a!uhan k#p#raatan di rumah !akit
;D#pk#!, 200/< dik#tahui p#n*apaian
monitoring di ruang p#raatan int#n!i. RSU Tabanan p#riod# 6anuari=6uni 2019 !#b#!ar 48 untuk !#mua indikator kin#rja klinik dari targ#t 100' 6#ni! p#nyimpangan kin#rja klinik yang t#rjadi ol#h kar#na tindakan tidak !#!uai SPO ataupun b#b#rapa pro!#dur dil#atkan dalam m#mb#rikan a!uran k#p#raatan' S#m#ntara itu !alah !atu indikator k#!#lamatan pa!i#n rumah !akit dalam a!uhan k#p#raatan adalah ngka K#jadian D#kubitu!, didapatkan dari data K#jadian &n.#k!i No!okomial RSU Tabanan tahun 2012 dit#mukan / k#ja!ian baru d#kubitu! di ruang &-U' Dalam indikatir a!uhan k#p#raatan dit#tapkan tidak ada k#jadian d#kubitu! baru di ruang p#raatan int#n!i.'
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
80
Komp#t#n!i m#njadi !uatu bagian yang p#nting dalam p#ng#mbangan diri !#orang p#raat dalam m#lak!anakan tuga!nya !#hingga akan t#r*apai tujuan dari p#layanan k#!#hatan yang dib#rikan rumah !akit'
Ruang lingkup komp#t#n!i
adalah p#ng#tahuan, !ikap dan komunika!i !#rta k#t#rampilan yang dimiliki p#raat ;Nur!alam, 2001<' P#layanan k#p#raatan m#rupakan k##nangan dan tanggung jaab p#raat yang m#miliki komp#t#n!i yang baik
agar t#r*apai
p#layanan yang b#rmutu' Tantangan utama !aat ini dan ma!a m#ndatang adalah p#ningkatan daya !aing dan k#unggulan komp#titi. di bidang k#p#raatan' S#hingga komp#t#n!i m#njadi !uatu yang p#nting bagi p#layanan k#p#raatan untuk m#ningkatkan mutu layanan k#p#raatan ;PPN&, 2012<' Sp#n*#r > Sp#n*#r ;1559 dalam Pott#r >P#rry, 200:< m#ng#lompokkan lima tip# karakt#ri!tik komp#t#n!i yaitu ;1< moti%a!i ;motives) !#!uatu yang diinginkan dan dipikirkan, ;2< *iri=*iri ;traits), karakt#ri!tik .i!ik dan r#!pon yang kon!i!t#n t#rhadap in.orma!i atau !itua!i , ;9< kon!#p diri ; self –concept), !ikap, nilai atau gambaran diri !#!#orang, ;8< p#ng#tahuan ;knowledge<, in.orma!i yang dimiliki !#!#orangdalam a!p#k t#rt#ntu, ;/< k#t#rampilan ; skill) !#!#orang m#ng#rjakan tuga! t#rt#ntu' S#dangkan ?ng#lk#, $ar!hburn > San!on ;2005< m#nguraikan komp#t#n!i p#raat t#rdiri dari komp#t#n!i int#rp#r!onal, komp#t#n!i t#kni! dan komp#t#n!i b#r.ikir kriti!' Dari b#rbagai t#ori komp#t#n!i yang dik#mukakan ol#h para ahli manaj#m#n dan k#p#raatan dapat diambil k#!impulan baha komp#t#n!i p#raat m#n*#rminkan hal b#rikut ;1< p#ng#tahuan, p#mahaman dan p#ngkajian dalam a!p#k t#rt#ntu, ;2< komp#t#n!i t#knikal dan ;9< komp#t#n!i komunika!i int#rp#r!onal' K#p#raatan m#rupakan !alah !atu dari !#kian banyak !umb#r daya manu!ia yang b#k#rja di rumah !akit m#m#gang p#ranan yang p#nting ol#h kar#na 6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
81
m#lakukan kontak d#ngan pa!i#n hampir 28 jam, !#hingga k#p#raatan m#njadi !umb#r daya manu!ia di rumah !akit yang haru! dik#lola d#ngan baik ;Nur!alam, 2001<' Pro!#! dimana organi!a!i m#milih ;r#krutm#n< dan m#nilai ;!#l#k!i<, m#nuga!kan ;p#n#mpatan< dan ori#nta!i !#rta m#ng#mbangkan karyaannya guna m#nyiapkan karyaan yang b#rbobot untuk m#n*apai tujuan organi!a!i di ma!a yang akan datang ;Simamora, 2001 dalam Sunyoto 2019<' Komp#t#n!i p#raat &-U RSU Tabanan !#lama ini b#lum p#rnah di#%alua!i !#hingga b#lum dik#tahui gambaran komp#t#n!i p#raat' Ol#h kar#na itu p#n#litian ini b#rtujuan untuk m#ng#tahui dan m#nganali!i !i!t#m r#krutm#n, !i!t#m p#n#mpatan t#naga dan ori#nta!i !#rta p#ng#mbangan SD$ t#rhadap komp#t#n!i p#raat di ruang &-U RSU Tabanan'
#eto$e
P#n#litian ini m#rupakan kombina!i kuantitati. ;*ro!! !#*tional< dan kualitati.' P#ngumpulan data kuantitati. m#lalui p#ngi!ian ku#!ion#r dan p#ngamatan' P#ngamatan dilakukan untuk m#ngukur komp#t#n!i t#knikal dan komunika!i int#rp#r!onal' P#ngamatan dilakukan !#banyak 9 kali dalam aktu yang b#rb#da !#lama jam k#rja 04'00 @ 18'00' Standar id#al dari !#tiap tindakan k#p#raatan adalah !#orang p#raat haru! m#lakukan !#tiap tindakan, ob!#r%a!i !#banyak 9 kali dimana !#tiap p#raat akan m#mp#rol#h nilai ma!ing=ma!ing 1 untuk !#tiap tindakan' S#hingga !#*ara id#al !#tiap p#raat akan m#miliki nilai 9' 6ika dalam pro!#! ob!#r%a!i tidak dapat dilakukan tindakan !#!uai d#ngan l#mbar p#ngamatan maka dapat dik#rjakan m#lalui !imula!i !#!uai d#ngan k#adaan !#b#narnya' Samp#l p#n#litian kuantitati. adalah 15 p#raat p#lak!ana ruang &-U RSU Tabanan'
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
82
S#m#ntara p#n#litian kualitati. adalah j#ni! p#n#litian d#!kripti. m#lalui aan*ara m#ndalam dan t#laah dokum#n, b#rtujuan untuk m#n*ari k#!#njangan yang t#rjadi antara p#lak!anaan !i!t#m r#krutm#n, !i!t#m p#n#mpatan dan ori#nta!i !#rta p#ng#mbangan SD$ d#ngan p#r!#p!i p#raat &-U t#rhadap manaj#m#n karir di RSU Tabanan' &n.orman p#n#litian kualitati. !#j umlah 8 orang in.orman yang t#rdiri dari k#pala ruangan &-U, k#tua komit# k#p#raatan, k#pala bidang k#p#raatan dan k#pala bidang k#p#gaaian yang m#rupakan orang=orang yang b#rp#ran dalam p#n#rimaan dan p#ng#mbangan t#naga p#raat di RSU Tabanan' %asil Penelitian $an Pembahasan Kompetensi Perawat
a!il komp#t#n!i p#raat &-U RSU Tabanan !#*ara k#!#luruhan rata=ratanya jika dipro!#nta!#kan adalah 31, nilai ini ma!ih kurang dari nilai 100 yang diharapkan'
Komp#t#n!i
t#r!#but
m#rupakan
kompo!it
dari
komp#t#n!i
p#ng#tahuan, komp#t#n!i t#knikal dan komp#t#n!i komunika!i int#rp#r!onal' Dalam p#n#litian ini dik#tahui rata=rata untuk p#ng#tahuan a!uhan k#p#raatan adalah /5,/' P#ng#tahuan yang diukur m#n*akup p#ng#tahuan t#ntang a!uhan k#p#raatan, pro!#! k#p#raatan, umum dan p#ng#mbangan pro.#!!ional p#raat' Rata=rata komp#t#n!i p#ng#tahuan a!uhan k#p#raatan adalah /5,/, komp#t#n!i p#ng#tahuan pro!#! k#p#raatan rata=rata !#b#!ar :/,4, komp#t#n!i p#ng#tahuan umum adalah :9,3 dan komp#t#n!i p#ng#tahuan p#ng#mbangan pro.#!ional p#raat rata=ratanya adalah ::,4' Dari !#luruh nilai komp#t#n!i p#ng#tahuan p#raat &-U TSU Tabanan m#mp#rol#h nilai kurang dari 100, !#hingga komp#t#n!i p#ng#tahuan p#raat ma!ih kurang' 6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
83
Tabel 1& Kompetensi Perawat I'U RSU Tabanan Tahun 201 Kompetensi
#ean
S
#in #e$ian
#a) #o$us
Komp#t#n!i P#raat
31,00
4,//
/2
49
:3,/
:3,00
Ro!jidi > arun ;2011< m#nyatakan komp#t#n!i int#l#ktual m#liputi p#ng#tahuan t#ntang pro!#! a!uhan k#p#raatn dan pro!#! m#ntal untuk m#man.aatkan p#ng#tahuan t#r!#but' P#ng#tahuan pro!#! k#p#raatan lua! dan kompl#k! !#hingga p#raat haru! m#ngingat, m#ng#tahui bagaimana m#ngak!#! in.orma!i yang dip#rlukan dan !umb#r untuk m#mp#rol#h p#ng#tahuan t#r!#but' S#lain p#ng#tahuan k#mampuan b#r.ikir m#rupakan a!p#k p#nting lainnya dari int#l#ktual' K#mampuan b#r.ikir kriti! p#nting untuk m#ndapatkan int#rpr#ta!i !#*ara akurat data pa!i#n' P#ningkatan k#mampuan p#ng#tahuan didapatkan m#lalui p#ndidikan k#p#raatan, ork!hop dan !#minar bagi t#naga p#raat !#hingga didapatkan p#ng#tahuan k#p#raatan !#!uai p#rk#mbangan ilmu dan t#knologi' al ini m#njadi p#rtimbangan bagi manaj#m#n SD$ dan k#p#raatan RSU Tabanan untuk m#r#n*anakan p#ningkatan p#ng#tahuan p#raat t#ntang a!uhan k#p#raatan d#ngan m#lakukan p#latihan, p#mbinaan dan !up#r%i!i !#*ara b#rkala
Komp#t#n!i t#knikal p#raat dilakukan !#banyak 9 ;tiga< kali p#ngamatan pada ma!ing=ma!ing p#raat dalam aktu yang b#rb#da dalam lima ma*am tindakan t#knikal' K#mampuan t#knikal p#raat yang diukur m#n*akup( 1< p#lak!anaan tindakan k#p#raatan m#mb#rikan t#rapi ok!ig#nA 2< p#lak!anaan tindakan k#p#raatan m#m.a!ilita!i p#m#nuhan k#butuhan *airan dan #l#ktrolitA 9< m#m.a!ilita!i p#m#nuhan k#butuhan !irkula!ip#r#daran darahA 8< m#n#rapkan
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
84
prin!ip=prin!ip p#n*#gahan in.#k!i no!o*omial ;&NOS
85
Komp#t#n!i t#knikal p#raat m#rupakan komp#t#n!i tidak t#rbata! pada k#mampuan m#lakukan tindakan k#p#raatan namun l#bih p#nting adalah k#t#rampilan m#ndapatkan data yang %alid dan t#rp#r*aya !#rta k#t#rampilan m#lakukan p#ngkajian .i!ik !#*ara akurat, k#t#rampilan m#ndiagno!tik ma!alah m#njadi diagno!i! k#p#raatan, k#t#rampilan m#milih dan m#n#ntukan int#r%#n!i yang t#pat ;Ro!jidi > arun, 2011<'
$anaj#m#n k#p#raatan RSU Tabanan !#baiknya m#lakukan p#r#n*anaan untuk
m#mb#rikan
p#latihan
k#t#rampilan
p#raat
&-U
!#*ara
b#rk#!inambungan, #%alua!i dan !up#r%i!i yang b#rtujuan m#n*ari dan m#nilai k#majuan yang dip#rol#h p#raat !#lama p#riod# aktu t#rt#ntu'
S#m#ntara untuk komp#t#n!i komunika!i d#ngan tiga kali p#ngamatan pada 4 tindakan komunika!i p#raat t#rhadap pa!i#n d#ngan k#!adaran baik, rata=rata tindakan yang dilakukan pro!#nta!#nya antara 20,9=25' Tindakan komunika!i yang diukur m#n*akup( 1< m#ny#butkan namaA 2< m#ny#butkan tujuan k#datanganA 9< m#nyimakA 8< po!i!i p#raat k# arah yang diajak bi*araA /< m#mp#rtahankan tatapan mataA :< tidak m#motong p#mbi*araanA 3< m#nghindari ulangan kataA dan 4< m#lakukan !#ntuhan tangan' Nilai komp#t#n!i ini kurang dari nilai 100 yang diharapkan, ol#h kar#na !#!uai a!p#k komunika!i p#raat m#nurut Tapp#n #t all ;2000< maka !#tiap p#raat yang b#k#rja pada p#layanan k#!#hatan haru! mampu m#ng#rjakan !#tiap tindakan komunika!i agar dapat m#n*iptakan ra!a nyaman bagi pa!i#n yang diraat' Komunika!i m#rupakan !uatu pro!#! kar#na m#lalui komunika!i !#!#orang m#nyampaikan dan m#ndapatkan r#!pon' K#t#rampilan ini adalah !#buah 6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
86
k#t#rampilan mutlak yang haru! dimiliki ol#h !#orang p#raat, kar#na d#ngan komunika!i !#orang p#raat dapat m#lak!anakan a!uhan k#p#raatan !#*ara pro.#!ional, dapat m#ngumpulkan data p#ngkajian, m#ngumpulkan data .oku! untuk m#n#gakkan diagno!a k#p#raatan !#rta komunika!i akan m#mp#rlan*ar !#mua tindakan k#p#raatan yang dir#n*anakan !ampai k# pro!#! p#mb#rian p#ndidikan k#!#hatan pada pa!i#n ;SP2KP P#layanan K#p#raatan, 2012<'
Tapp#n ;2008< m#nd#.ini!ikan komunika!i adalah !uatu p#rtukaran pikiran, p#ra!aan dan p#ndapat dimana t#rjadi antara dua orang atau l#bih' Komunika!i m#rupakan !uatu !#ni untuk m#nyu!un dan m#nghantarkan !uatu p#!an !#hingga orang lain dapat m#ng#ti dan m#n#rima p#!an t#r!#but' da tiga j#ni! komunika!i yaitu komunika!i %#rbal dan non %#rbal' Komunika!i %#rbal t#rdiri dari kata=kata yang diu*apkan !#!#orang k#pada orang lain' Dokum#nta!i a!uhan k#p#raatan m#rupakan komunika!i %#rbal yang b#ri!i t#ntang akti.ita! a!uhan k#p#raatan yang !udah dik#rjakan p#raat' Sup#r%i!or dapat b#rkomunika!i d#ngan p#raat maupun pa!i#n atau tim k#!#hatan lain dari data yang t#rdokum#nta!i t#r!#but'
Komunika!i non %#rbal adalah baha!a tubuh yang tidak diu*apkan dan tidak dituli! t#tapi didokum#nta!ikan m#lalui g#rakan tubuh' Komunika!i ini dapat t#rjadi b#r!amaan d#ngan komunika!i %#rbal' Pada !aat p#nilaian dan p#ngarahan p#ndokum#nta!ian a!uhan k#p#raatan !#lain %#rbal juga m#nggunakan baha!a tubuh !#p#rti m#nunjuk d#ngan jari, m#n#puk bahu, m#ny#mtuh pa!i#n dan lainlain ;Sund##n, 1554 dalam Tapp#n 2008<'
Dari ha!il ob!#r%a!i k#mampuan komp#t#n!i komunika!i p#raat &-U RSU Tabanan dapat dilihat baha ada dua tindakan yang jarang dilakukan ol#h p#raat yaitu po!i!i p#raat k#arah yang diajak bi*ara dan m#lakukan !#ntuhan tangan' 6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
87
al ini dapat m#njadi a*uan bagi bagian k#p#raatan untuk m#mb#rikan p#latihan t#knik komunika!i yang b#nar dan baik bagi pa!i#n !#hingga m#nimbulkan ra!a nyaman dan t#nang bagi pa!i#n yang diraat, m#lakukan #%alua!i, p#mbinaan t#rhadap p#raat t#ntang komunika!i dan !up#r%i!i !#*ara b#rkala'
Sistem Rekruitmen
Tabel 2& *ambaran Persepsi Perawat Terha$ap Sistem Rekrutmen +o Pertan,aan STS TS RR S
SS
1
$anaj#m#n
!#baiknya
m#miliki =
=
=
83
/9
82
2:
1:
1:
=
2:
/9
21
1:
=
82
82
!tandar baku p#n#rimaan dan !#l#k!i t#naga p#raat di ruang &-U
2
S#lama ini manaj#m#n m#libatkan = unit k#rja dalam p#n#rimaan t#naga p#raat baru =
9 T#naga
yang
m#lamar
!#bagai
p#raat !#baiknya dilakukan t#!t 8
=
komp#t#n!i
S#lama ini p#ngangkatan t#naga p#raat !#!uai k#butuhan !#tiap unit k#rja
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
88
Cambaran p#r!#p!i p#raat t#rhadap !i!t#m r#krutm#n di RSU Tabanan didapatkan baha 82 p#raat m#nyatakan tidak !#tuju baha manaj#m#n SD$ m#libatkan unit dalam p#n#rimaan t#naga p#raat baru !#rta t#rdapat 1: tidak !#tuju jika p#ngangkatan t#naga p#raat !#!uai d#ngan k#butuhan unit' P#ndapat in.orman ( “Unit hanya mengusulkan kebutuhan tenaga perawat, keputusan tenaga yang diterima ada pada manajemen bagian kepegawaian dan bagian keperawatan. Tidak pernah kepala ruangan terlibat langsung dalam pemilihan tenaga perawat baru. ami sih menerima saja sepanjang ruangan tidak kekurangan tenaga. !epot kalo tenaga perawat sedikit walaupun seringkali tenaga yang diberikan tidak pernah mengikuti pelatihan perawat "#U. $adi kami harus melatih dari awal, karena mereka belum tentu mengerti tentang "#U.%informan& “epala ruangan hanya mengusulkan jumlah kebutuhan perawat di unitnya melalui bagian keperawatan selanjutnya kami akan mencari tenaga yang mau melamar di !' dan diseleksi sesuai dengan peraturan bupati tentang penerimaan tenaga non ('. Tapi jika tenaga (' kami hanya menerima karena
mereka
sudah
membawa
'
(enempatan
dari
*+
Tabanan.%informan Si!t#m r#krutm#n t#naga t#lah diatur dalam P#raturan Dir#ktur Badan Rumah Sakit Tabanan baha p#gaai yang diangkat haru! m#m#nuhi !yarat t#rt#ntu dan t#lah lulu! !#l#k!i !#rta m#m#nuhi !yarat komp#t#n!i ;!yarat yang b#rhubungan d#ngan p#ndidikan, k#t#rampilan dan p#latihan yang dibutuhkan layanan, lulu! !#l#k!i admini!tra!i, !#l#k!i p#rilaku yang dit#tapka rumah !akit' 6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
89
P#narikan !umb#r daya manu!ia ;r#krutm#n< adalah !uatu pro!#! p#n*arian dan p#mikatan *alon t#naga k#rja yang m#mpunyai k#mampuan !#!uai d#ngan r#n*ana k#butuhan !uatu organi!a!i' Pro!#! ini dimulai dari k#tika organi!a!i m#n*ari *alon t#naga yang dibutuhkan, p#ny#rahan aplika!i lamaran !ampai pada pro!#! !#l#k!i' Pro!#! ini !angat p#nting dalam organi!a!i kar#na *alon t#naga inilah yang akan m#n#ntukan kualita! !uatu organi!a!i ;Notoatmojo, 2009<' Robbin! ;2010<, r#krutm#n m#rupakan !uatu pro!#! m#ngaloka!ikan, m#ngid#nti.ika!i dan m#narik p#lamar k#rja yang komp#t#n' S#bagian organi!ai m#miliki p#nd#katan yang m#narik dalam m#n*ari t#naga k#rja' -ara=*ara t#rbaik untuk m#n*ari kandidat karyaan yang komp#t#n adalah m#lalui arahan !ta.karyaan ;m#libatkan unit k#rja< dan p#n*arian lang!ung d#ngan m#r#krut !#!orang m#lalui b#rbagai !umb#r t#naga k#rja' +angkah $SD$ !#lanjutnya adalah !#l#k!i yaitu m#nyaring p#lamar k#rja untuk m#ma!tikan baha kandidat yang paling layaklah yang dit#rima'
Sistem Penempatan Tenaga an -rientasi
P#r!#p!i p#raat t#antang !i!t#m p#n#mpatan dan ori#nta!i, !#bagian b#!ar ;:9< !#tuju baha manaj#m#n haru! m#miliki !tandar p#n#mpatan t#naga di ma!ingma!ing unit' Namun /2 r#!pond#n tidak !#tuju baha !#lama ini manaj#m#n t#lah m#n#mpatkan p#raat !#!uai d#ngan k#ahliannya' manamj#m#n !#lama
ini
tidak
m#miliki
!tandar
t#ntang
p#n#mpatan
t#naga
!#!uai
komp#t#n!inya, namin ol#h kar#na k#butuhan unit yang m#nd#!ak maka t#naga
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
90
yang ada t#tap dip#rgunakan d#ngan m#ndapatkan p#ndampingan dari p#raat !#niornya !ampai m#r#ka dinyatakan !anggup m#lakukan tuga! di &-U' Tabel & *ambaran Persepsi Perawat Tentang Sistem Penempatan $an -rientasi +o
Pertan,aan
1
-alon
STS
TS
RR
S
SS
!akit =
=
2:
82
92
2
P#n#mpatan p#raat di unit k#rja = RS !#baiknya m#lalui pro!#! ori#nta!i ruangan
=
=
21
35
9
=
/9
2:
21
=
p#gaai
rumah
!#baiknya m#ngikuti ma!a p#r*obaan !#lama 9 bulan
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
91
S#lama
ini
manaj#m#n
t#lah
m#n#mpatkan p#raat !#!uai k#ahliannya 8 $anaj#m#n
!#baiknya
=
=
=
93
:9
=
21
2:
/9
=
=
=
=
/9
83
=
=
=
82
/4
m#miliki
!tandar dalam p#n#mpatan t#naga /
p#raat di ma!ing=ma!ing unit S#lama ini manaj#m#n m#libatkan !ta. dalam p#n#mpatan t#naga di
:
ma!ing=ma!ing unit S#b#lum m#lakukan tuga! di unit k#rja baru !#baiknya p#raat dib#rikan p#latihan dan ori#nta!i
3 S#lama
ma!a
ori#nta!i
!tandar
a!uhan k#p#raatan !#baiknya dipahami ol#h p#raat baru
K#t#rlibatan unit dalam p#n#mpatan t#naga juga b#lum dira!akan ol#h r#!pond#n' P#ndapat in.orman m#mp#rkuat hal ini ( “!uang "#U menerima saja tenaga perawat yang diberikan walaupun tidak memiliki keahlian di bidang "#U, nanti saja dilatih saat mereka orientasi di ruangan. "ni karena kebutuhan tenaga mendesak sekali. 'aat orientasi seniornya akan melatih kemampuan mereka. +an setahu saya tidak ada 6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
92
standar baku dari manajemen keperawatan tentang penempatan tenaga sesuai keahlian, rasanya belum ada kok. Tapi kalau dari emenkes ada aturan kompetensi yang harus dimiliki oleh tenaga perawat ruang "#U.%informan&. “Tidak ada '-( penempatan perawat di "#U, kepala ruangan lebih tahu tentang kebutuhan tenaga ruangannya. $ika tenaga tersedia dan ruang "#U membutuhkan maka akan ditempatkan disana. (enempatan tenaga perawat merupakan tugas kami di bidang keperawatan.%informan / “'-( penempatan tenaga mungkin ada di bidang keperawatan, kami hanya memiliki
peraturan
tentang
sistem
peneriman
tenaga
baru
saja.
(enempatan perawat kami serahkan sepenuhnya pada bidang keperawatan untuk mengaturnya.%informan0 “Unit tidak dilibatkan dalam penempatan tenaga perawat. 1ang terpenting ruangan kami tidak kekurangan tenaga. ami hanya mengusulkan kebutuhan tenaga.%informan&. Pro!#! !#l#k!i m#rupakan !#rangkaian k#giatan yang digunakan untuk m#mutu!kan apakah p#lamar dit#rima atau tidak' Pro!#! !#l#k!i inipun m#mpunyai p#ranan yang p#nting kar#na dari pro!#! ini akan dip#rol#h t#naga k#rja yang m#mpunyai k#mampuan yang t#pat !#!uai k#butuhan karyaan ;Notoatmojo,2009<' S#hingga tidaklah !alah p#r!#p!i p#raat baha manaj#m#n !#baiknya m#miliki !tandar yang baku t#ntang p#n#rimaan dan !#l#k!i t#naga p#raat khu!u!nya di &-U' S#bagian b#!ar r#!pond#n m#nyatakan !#tuju ;34< baha
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
93
pro!#! ori#nta!i !angat b#rman.aat bagi p#raat baru di ma!ing=ma!ing unit' P#ndapat para in.orman ( “-rientasi tenaga perawat baru sudah diatur oleh bagian keperawatan, pelaksanaannya
di
ruangan
adalah
selama
satu
bulan
orientasi
mempelajari protap asuhan keperawatan di "#U, prinsip perawatan pasien , lingkungan kerja dan penggunaan alatalat di "#U. -rientasi itu cukup efektif karena seringnya perawat yang ditempatkan di "#U belum memiliki keterampilan sebagai perawat "#U. +engan orientasi ini mereka akan siap dimasukkan dalam jadwal jaga bersamasama perawat lainnya.%"nforman &
“-rientasi sangat penting bagi perawat baru ataupun perawat lama yang dimutasikan ke unit berbeda. +engan orientasi mereka banyak belajar dan beradaptasi pada lingkungan kerja yang baru. 'emuanya sudah diatur dalam '-( orientasi tenaga baru di !' tabanan.%"nforman / “2da '-( yang mengatur orientasi tenaga baru, dimana dibagi menjadi orientasi umum yaitu orientasi di manajemen tentang budaya dan organisasi rumah sakit. +an orientasi khusus yaitu dilakukan di seruh ruangang3unit pelayanan pasien yang ada. +alam '-( diatur masa orientasi keseluruhan adalah selama / 4tiga) bulan, namun dalam implementasinya kadangkadang tidak. arena kebutuhan ruangan yang mendesak. anti mereka akan lebih banyak belajar di unit masing masing.%"nforman Ori#nta!i karyaan rumah !akit Tabanan yang t#lah dit#rima !#b#lum dituga!kan di unit ma!ing=ma!ing akan dilakukan p#mb#kalan komp#t#n!i da!ar dan budaya 6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
94
k#rja dilanjutkan d#ngan ori#nta!i khu!u! di ma!ing=ma!ing unit !#lama tiga bulan' ?%alua!i akan dilakukan dua kali yaitu 9 bulan !#t#lah ori#nta!i dan : bulan !#t#lah p#nilaian kin#rja p#rtama' -h#ri# dan C#br#kidan ;2019< m#nyatakan ma!a ori#nta!i m#njadi hal yang p#nting bagi t#naga baru khu!u!nya t#naga p#raat baru, dimana akan m#mb#rikan k#untungan antara lain m#mbangun p#ng#rtian karyaan akan organi!a!i rumah !akit, m#mbantu m#mp#rol#h p#n#rimaan ol#h r#kan p#raat lainnya, m#mb#rikan p#mahaman t#ntang budaya k#rja !#rta m#mb#rikan lingkungan k#rja yang nyaman dan kondu!i.' Sunyoto ;2019< m#nyatakan baha ori#nta!i m#rupakan !uatu program untuk m#mp#rk#nalkan karyaan baru pada p#ran=p#ran m#r#ka, k#bijakan, organi!a!i, k#yakinan dan nilai=nilai organi!a!i !#rta pada lingkungan dan t#man k#rja yang baru' $#nurut Robbin! ;2010<, ada dua j#ni! ori#nta!i yaitu ori#nta!i unit k#rja yang m#mp#rk#nalkan karyaan d#ngan unit k#rja, m#nj#la!kan p#k#rjaannya dan p#ng#nalan d#ngan r#kan k#rjanya !#hingga nantinya m#r#ka akan
b#rkontribu!i
t#rhadap
k#majuan
organi!a!i'
Ori#nta!i
organi!a!i
m#ngin.orma!ikan karyaan baru t#ntang !a!aran organi!a!i, .ilo!o.inya, pro!#dur dan p#raturan organi!a!i !#rta k#bijakan !umb#r daya manu!ia yang r#l#%an'
Sistem Pengembangan S# Tabel .& *ambaran Persepsi Perawat Terha$ap Pengembangan S# +o
Pertan,aan
STS
TS
RR
S
SS
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
95
1
$anaj#m#n
m#mb#rikan =
=
21
/9
2:
=
=
2:
38
=
p#luang =
=
82
82
1:
$anaj#m#n m#mungkinkan p#raat =
=
1:
82
82
21
2:
92
21
=
=
82
/4
1:
2:
/4
=
k#!#mpatan
bagi
p#raat
untuk
b#rk#mbang dan m#nggunakan 2
k#ahliannya
9
$anaj#m#n
m#mb#rikan
p#luang
bagi k#majuan ma!a d#pan p#raat 8
$anaj#m#n
m#ny#diakan
bagi p#raat untuk m#n*apai pr#!ta!i /
m#man.aatkan p#ndidikan dan p#latihan :
tuga!nya p#raat
dalam
m#lakukan
$anaj#m#n m#libatkan = dalam
p#ngambilan
k#putu!an yang b#rkaitan d#ngan 3
unit k#rjanya
=
$anaj#m#n
m#mb#rikan
k#!#mpatan yang !ama bagi !#luruh p#raat
untuk
m#ndapatkan =
p#latihan
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
96
4
ta!anmanaj#m#n
!#lalu
m#mb#rikan pujian ata! pr#!ta!i yang di*apai p#raat 5
$anaj#m#n
lang!ung
=
=
1:
82
92
=
=
92
83
21
m#mb#ri
ma!ukan dalam p#m#*ahan ma!alah p#raat 10
S#tiap p#raat m#miliki k#!#mpatan yang
!ama
dalam
m#mp#rol#h
p#ndidikan
P#ng#mbangan SD$ di ruang &-U dinilai r#!pond#n b#rjalan d#ngan baik, /0 m#nyatakan !#tuju t#rhadap k#bijakan manaj#m#n untuk m#mb#rikan k#!#mpatan yang !ama bagi p#raat m#mp#rol#h p#latihan !#rta m#ningkatkan j#njang p#ndidikannya' $anaj#m#n SD$ RSU Tabanan m#ngatur baha untk m#ningkatkan komp#t#n!i dan pro.#!ionali!m# karyaan maka dir#ktur rumah !akit dapat m#nuga!kan untuk m#ngikuti p#ndidikan dan latihan yang !#!uai d#ngan k#butuhan rumah !akit' al ini dip#rkuat d#ngan p#rnyataan para in.orman ( “Untuk pelatihan dan pendidikan perawat sudah diatur dalam '-( berlaku bagi semua perawat termasuk perawat "#U baik itu tenaga (' maupun non ('. 5anya saja kami lebih memprioritaskan tenaga (' karena kemungkinan mereka pindah3berhenti lebih kecil dibandingkan tenaga non ('. epala ruangan mengusulkan namanama perawat, lalu kami mengolahnya dan menyerahkan ke bagian keperawatan. +ari bagian 6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
97
keperawatan setelah dipelajari dan disetujui akan diusulkan kepada kepegawaian bagian diklat.%"nforman “1a, ada '-( yang mengatur tentang pelatihan dan pendidikan perawat. ami akan menerima usulan nama perawat dari komite keperawatan, lalu kami pelajari dan yang disetujui akan kami usulkan kepada kepegawaian. (ertimbangan kami yang terpenting adalah ruangan tidak kekurangan tenaga jika beberapa perawatnya harus berangkat pelatihan atau pendidikan.%"nforman/ “(elatihan dan pendidikan tenaga di !' Tabanan telah diatur dalam peraturan direktur. 'emua tenaga di rumah sakit memiliki kesempatan yang sama, namun dalam hal pemberian biaya pelatihan dan pendidikan tenaga (' lebih diprioritaskan. Tenaga non (' akan dipertimbangkan sesuai bunyi kontrak kerja mereka.Usulan perawat yang akan pelatihan atau mengikuti pendidikan kami peroleh dari bagian keperawatan selanjutnya diserahkan ke bagian diklat untuk diajukan kepada atasan.%"nforman0
P#latihan dan p#ndidikan t#naga p#raat
t#rtuang
dalam P#raturan
Dir#ktur RSU Tabanan No' 904 tahun 2019 Bab 7&& pa!al 23 ayat 1, baha untuk m#ningkatkan komp#t#n!i dan pro.#!ionali!m# p#gaai rumah !akit, Dir#ktur RSU Tabanan dapat m#nuga!kan untuk m#ngikuti p#ndidikan dan p#latihan' Sa!aran mutu &SO 5001(2004 juga m#nyatakan baha minimal /0 t#naga p#raat
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
98
&-U haru! m#ngikuti diklatp#latihan intensive care, hal ini t#ntunya m#rupakan k#ajiban bagi manaj#m#n RS untuk m#r#n*anakan p#latihan bagi p#raat yang b#lum m#m#nuhi !tandar p#raat &-U' Sunyoto ;2019<, p#ng#mbangan SD$ m#mpunyai ruang lingkup l#bih lua! dalam upaya m#mp#rbaiki dan m#ningkatkan p#ng#tahuan, k#mampuan, !ikap m#lalui p#latihan' P#latihan t#naga k#rja bagi !uatu organi!a!i m#rupakan !uatu akti%ita! yang *ukup p#nting dimana hal ini dapat m#mp#ngaruhi tingkat produkti%ita! k#rja dan pr#!ta!i bagi t#naga k#rja itu !#ndiri !#rta bagi k#majuan organi!a!i' P#latihan juga dip#rlukan apabila ada p#r!oalan khu!u! yang m#nghambat produkti%ita! organi!a!i !#p#rti p#rpindahan karyaan, k#*#lakaan k#rja, turunnya ha!il p#k#rjaan yang b#rl#bihan dan lain=lain' Pada akhirnya ha!il p#latihan p#rlu di #%alua!i' Program yang baru akan m#nunjukkan tingkat k#!uk!#!an p#latihan dan mungkin dapat m#ndorong adanya p#rubahan yang m#mbuat p#latihan l#bih #.#kti.' $anaj#m#n SD$ RSU Tabanan m#nyadari baha p#latihan dan p#ndidikan m#njadi !arana yang p#nting untuk m#ningkatkan k#mampuan dan k#t#rampilan t#naga p#raat dalam m#mb#rikan p#layanan di unit k#rja ma!ing=ma!ing' $#ngingat t#naga PNS dit#tapkan !#*ara lang!ung ol#h Badan K#p#gaaian Da#rah tanpa m#lihat komp#t#n!i p#raat dan k#butuhan dari organi!a!i RS' Namun t#naga PNS l#bih dipriorita!kan kar#na ma!alah p#ngadaan anggaran p#ndidikan maupun rota!i dari t#naga non PNS' ?%alua!i dari ha!il p#latihan dan p#ndidikan t#naga p#raat di RSU Tabanan b#lum p#rnah dilakukan, !#yogyanya dik#rjakan !#*ara b#rkala untuk p#nyu!unan program p#latihan dan p#ndidikan k#d#pannya'
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
99
%ubungan Antara Sistem Rekrutmen/ Sistem Penempatan an -rientasi Serta Pengembangan S# engan Kompetensi Perawat
ubungan antara !i!t#m r#krutm#n, !i!t#m p#n#mpatan dan ori#nta!i !#rta p#ng#mbangan SD$ d#ngan komp#t#n!i p#raat diuji d#ngan anali!i! kor#la!i (earson, dimana t#rdapat hubungan po!iti. !#*ara b#rmakna antara !i!t#m r#krutm#n, !i!t#m p#n#mpatan dan ori#nta!i !#rta p#ng#mbangan SD$ d#ngan komp#t#n!i p#raat' rtinya !#makin tinggi !kor !i!t#m r#krutm#n, !i!t#m p#n#mpatan dan ori#nta!i !#rta p#ngambangan SD$ maka !#makin tinggi !kor komp#t#n!i p#raat'
Tabel & %ubungan antara Sistem Rekrutmen/ Sistem Penempatan $an -rientasi serta Pengembangan S# $engan Kompetensi Perawat
ariabel
R
R 2
St$ rror
P
Si!t#m r#krutm#n@ Komp#t#n!i p#raat
0,/45
0,983
:,58
0,004
Si!t#m P#n#mpatan dan ori#nta!i @
0,8:2
0,218
3,:2
0,08:
0,843
0,293
3,/0
0,098
Komp#t#n!ip#raat
P#ng#mbangan SD$ @ Komp#t#n!i p#raat Tab#l / m#nunjukkan baha rumah !akit haru! m#milih, m#nilai, ori#nta!i, m#nuga!kan dan m#ng#mbangkan p#raatnya !#hingga rumah !akit bi!a m#miliki p#raat yang b#rmutu dan b#rkin#rja tinggi untuk m#n*apai tujuan rumah !akit'
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
100
Komp#t#n!i p#raat yang !#!uai d#ngan !tandar p#layanan &-U rumah !akit dapat diukur !aat rumah !akit m#lakukan r#kruim#nt p#raat' K#j#la!an bagaimana pro!#! r#kruitm#n dan !#l#k!i m#ndorong rumah !akit dapat m#miliki komp#t#n!i yang !#!uai d#ngan k#butuhan p#layanan &-U rumah !akit' Simpulan
Simpulan p#n#litian ini adalah ( 1' Komp#t#n!i p#raat &-U RSU Tabanan dalam komp#t#n!i p#ng#tahuan, komp#t#n!i t#knikal dan komp#t#n!i komunika!i ma!ih kurang' S#tiap p#raat &-U haru! mampu m#ng#rjakan !#luruh tindakan yang dinilai, m#ngingat ruang &-U !#bagi ruang p#raatan pa!i#n yang dalam kondi!i kriti! maka !#tiap p#raat !#baiknya m#miliki k#mampuan yang baik dalam a!uhan k#p#raatan pa!i#n' S#hingga ha!il p#nilaian komp#t#n!i ini m#njadi da!ar p#latihan dan p#ndidikan bagi p#raat di!amping itu juga dapat m#njadi a*uan bagi manaj#m#n untuk m#ningkatkan p#mbinaan t#rhadap p#raat yang #.#kti. dan !#!uai !tandar, m#lakukan #%alua!i dan !up#r%i!i p#raat !#*ara b#rk#!inambungan' 2' T#rdapat hubungan yang !igni.ikan antara !i!t#m r#krutm#n, !i!t#m p#n#mpatan dan ori#nta!i !#rta p#ng#mbangan SD$ d#ngan komp#t#n!i p#raat &-U RSU Tabanan' 9' Si!t#m r#krutm#n t#naga p#raat baru di RSU Tabanan t#lah diatur dalam p#raturan dir#ktur RSU Tabanan, namun dalam p#lak!anaannya r#krutm#n t#naga
p#raat
tidak
m#libatkan
unit
yang
m#mbutuhkan
dan
p#ngangkatan t#naga p#raat !#!uai d#ngan k#butuhan unit layanan' 8' Si!t#m p#n#mpatan t#naga baru di unit layanan rumah !akit b#lum b#rda!arkan k#ahliankomp#t#n!i yang dimiliki ol#h t#naga baru kar#na 6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
101
b#lum adanya !tandar p#n#mpatan t#naga p#raat yang b#rlaku' alaupun p#lak!anaan ori#nta!i t#naga p#raat RSU Tabanan t#lah diatur dalam SOP ori#nta!i, namun dalam impl#m#nta!inya tidak !#!uai d#ngan aktu ori#nta!i yang dit#tapkan ol#h kar#na m#nd#!aknya
k#butuhan unit
layanan t#rhadap t#naga p#raat baru' Padahal dalam p#lak!anaan tuga! p#layanan pa!i#n ma!a ori#nta!i !angat p#nting ol#h kar#na !#lama itu p#raat dapat l#bih m#mahami tuga!nya dit#mpat yang baru' /' P#ng#mbangan SD$ p#raat &-U RSU Tabanan dinilai ol#h r#!pond#n b#rjalan
d#ngan
k#!#mpatan
baik,
t#naga
k#bijakan
p#raat
manaj#m#n
untuk
dalam
m#mp#rol#h
m#mb#rikan
p#latihan
dan
m#ningkatkan p#ndidikannya dib#rikan !ama k#pada !#luruh t#naga p#raat di &-U' aftar Pustaka
-h#ri# > C#br#kidan, 2019, epemimpinan dan 6anajemen eperawatan, Eogyakarta( &mp#rium'
-onl#y,
-',2008,
+#%#raging
D#!ignF!
*or#
*omp#t#n*i#!'
+esign
6anagement"nstitute, 1/;9<' 88=/1' pril 5, 2010, http('id'iit'#du181g#tdo*um#nt'phpGidH:9 D#pk#! R&, 2001, "nstrumen 'tandar 7valuasi (enerapan 'tandar 2suhan eperawatan di !umah 'akit, 6akarta ( Dir#ktorat Bina P#layanan K#p#raatan dan K#t#kni!ian $#dik D#pk#! R&' ?%an!,', ;2004<,#ompetency 2ssesment "n ursing2 summary of 8iterature publi!h#d !in*# 2000,utralia,?d-aN'
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
102
?ng#lk#, $ar!hburn > San!on, 2005, !elationships of new urses (erception and 6easured (erformance*ased #linical #ompetence9 The $ournal of #ontinuing education in nursing, 80;5<, 82:=890' air, #t' al', 2010, 6ultivariat +ata 2nalysis,Pr#nti*#=all,&n*', N# 6#r!#y &lya! ,E', 2011 , (erencanaan '+6 !umah 'akit , 6akarta( "K$ U&' &%an*#%i*h, 6' ?t' all', 200:, (erilaku dan 6anajemen -rganisasi $ilid , 6akarta( ?rlangga' K#m#nk#! R&, 2001, 'tandar (elayanan eperawatan "#U +" !umah 'akit, 6akarta(Dir#ktorat Bina P#layanan K#p#raatan > K#t#kni!ian $#dik K#m#nk#! R&' K#m#nk#! R&, 2012, 'tandar (elayanan eperawatan !", 6akarta ( Dir#ktorat Bina P#layanan K#p#raatan dan K#t#kni!ian $#dik K#m#nk#! R&' K#m#nk#! R&, 2012, 6odul Terintegrasi '(((6, 6enuju :orld #lass 5ospital, 6akarta( Dir#ktorat Bina P#layanan K#p#raatan dan K#t#kni!ian $#dik K#m#nk#! R&' Kirr*kpatri*k, D', 200:, "mproving 7mployee (erformance Through 2ppraisal and #oachc
nd
7dition,
N#
Eork,
ma*om,
'impro%#m#nt#mploy##p#r.orman*#'kir*kpatri*k'pd. +apau,B', 2012, 6etode (enelitian esehatan, .6akarta( Pu!taka Obor &ndon#!ia' Noor, 6', 2019, (enelitian "lmu 6anajemen, 6akarta( K#n*ana' Notoatmodjo,S',2009, (engembangan 'umber +aya 6anusia, 6akarta, Rin#ka 6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
103
-ipta' Nur!alam, 2002, 6anajemen eperawatan2plikasi dalam (raktik eperawatan (rofesiona,6akarta (Sal#mba $#dika' Nur!ing > $idi.# Board o. u!tralia 6ournal, 200:, ational #ompetency 'tandardt for The !egistered urse, u!tralia' Pott#r >P#rry, 200:, ;undamental eperawatanonsep9 (roses dan (raktik ed0,6akarta( ?C-' PPN&,&PN&,&PDiK&', 2012, 'tandar ompetensi (erawat "ndonesia, 6akarta( 'hp#I'dikti'go'id' PPN&,2012, (anduan 8atihan Uji ompetensi (erawat,6akarta( P#nguru! Pu!at PPN&' Juinn, #t' all, 2000, 6enjadi 'eorang 6anajer yang 2hli 4Terjemahan), Batam( &nt#rak!ara' Rumah Sakit Umum Tabanan, 2019, (eraturan +irektur *adan !umah sakit Umum +aerah abupaten Tabanan, Bagian ukum dan K#p#gaaian RSU Tabanan, Bali' Robbin!', -oult#r', 2010, 6anajemen,7disi esepuluh, ?rlangga' Ro!jidi, arun, -', 2011, (roses eperawatan, Ponorogo ( Umpo Pr#!!' Sugiyono, 2012, 6etode (enelitian uantitatif ualitatif dan !<+, Bandung (l.ab#ta' Sunyoto,D', 2012, 6anajemen 'umber +aya 6anusia, Eogyakarta( -PS' Ston#r', "r##man',155:, 6anajemen, N# 6#r!#y, Simon > S*hu!t#r +td' 6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
104
Sharma, Suba!h, 2010, 2pplied 6ultivariate Techni=ues, Toronto, 6ohn il#y > Son! &n*' Tapp#n,',2008, 7ssential of ursing 8eadership and 6anagement/rd ed , Philad#lphia ( "''Da%i! -ompany' Umar, u!#in, 2010, +esain (enelitian 6'+6 dan (erilaku aryawan, 6akarta, Raja Cra.indo P#r!ada' 7#rma, S', Bro#r!, T', Pat#r!on, $', S*hrod#r, -' ;2005<' -or# *omp#t#n*i#!( th#n#t g#n#ration *ompari!on o. a *ommon .ram#ork .or multipl# pro.#!!ion!' $ournal of allied health' 94;1<' 83=/9' gu!t 20, 2019' http(proIu#!t'umi'*ompId#bGdidH1::5304:41>!idH8>"mtH9>*li#nt&d H8/:2/>RJTH905>7Nam#HPJD'
6urnal Sumb#r Daya $anu!ia K#!#hatan 7ol'1 No' 1, 2018
