Analisis Kinerja SDM dengan Balanced Scorecard

Trusted by over 1 million members

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.













1.1 Latar Belakang Masalah Faktor utama dalam menentukan keberhasilan perusahaan adalah manusia (SDM). Bagian penting dalam manajemen sumber daya manusia adalah pengukuran kinerja ( performance performance apprasisal apprasisal). ). Sementara pengumpulan informasi mengenai kinerja karyawan di PT Tri Bakti Sarimas Pekanbaru masih menggunakan pendekatan tradisional dengan beberapa kelemahan, sehingga kurang maksimal













1.2 Rumusan Masalah Masalah yang dikaji dalam penulisan laporan Kerja Praktek ini adalah : 1. Bagaimana mengimplementasikan metode Balanced Scorecard untuk mengukur kinerja sumber daya manusia pada PT Tri Tri Bakti Ba kti Sarimas. Sar imas. 2. Bagaimana mengukur kinerja sumber daya manusia pada













1.3 Batasan Masalah Adapun yang menjadi batasan masalah dalam penulisan laporan Kerja Praktek ini adalah : 1. Pengukuran kinerja SDM pada PT Tri Bakti Sarimas Pekanbaru dilakukan dengan metode Balanced Scorecard . 2. Analisis Pengukuran kinerja hanya dilakukan pada PT Tri Bakti Sarimas Pekanbaru.













1.4 Tujuan Penelitian Penulisan laporan Kerja Praktek memiliki beberapa tujuan, yaitu : 1. Melakukan pengukuran kinerja sumber daya manusia pada PT Tri Bakti Sarimas Pekanbaru dengan metode Balanced Scorecard . 2. Melakukan analisis terhadap pengukuran kinerja sumber













1.5 Manfaat Penelitian Penulisan laporan Kerja Praktek ini memiliki beberapa manfaat, yaitu : 1. Memenuhi kebutuhan manajemen dalam analisa kinerja karyawan 2. Menghasilkan rancangan pengukuran kinerja yang mudah dipahami untuk mengukur kinerja secara periodik















1.6 Waktu dan Tempat Kerja Praktek













1.7 Sistematika Penulisan













2.1 Sejarah Singkat PT Tri Bakti Sarimas merupakan perusahaan swasta













2.1 Sejarah Singkat (lanjut) Visi













2.2 Aktivitas Perusahaan PT TBS adalah sebuah perusahaan yang memiliki





































































































































































































5.3 Hasil Pengukuran Kinerja dengan

Balanced Scorecard

Untuk mengetahui hasil analisis data tentang pengukuran kinerja dengan menggunakan konsep Balanced Scorecard pada PT Tri Bakti Sarimas secara menyeluruh dapat dilihat pada tabel V.8. V.8.













5.3 Hasil Pengukuran Kinerja dengan

Balanced Scorecard

a. Perspektif keuangan Perbaikan yang sebaiknya dilakukan adalah mendukung inisiatif ketiga perspektif lainnya sebab perspektif keuangan menjadi muara dari pencapaian kinerja perspektif selanjutnya. b.

Perspektif Pelanggan













5.3 Hasil Pengukuran Kinerja dengan c.

Balanced Scorecard

Perspektif proses bisnis internal Hal - hal yang perlu mendapat perhatian adalah inovasi produk dan layanan purna jual. Dengan meningkatkan pelayanan langsung kepada pelanggan dan menambah corner khusus pelayanan purna jual dapat meningkatkan nilai realisasi aspek ini.













5.3 Hasil Pengukuran Kinerja dengan Balanced Scorecard d. Perspektif pertumbuhan dan pembelajaran Dari hasil kuisioner yang disebarkan kepada karyawan mengenai atribut PT TBS, dapat diketahui bahwa masalah krusial dalam PT Tri Bakti Sarimas mengenai sistem honorarium dan tunjangan yang diberikan serta penyelenggaraan pelatihan untuk peningkatan motivasi yang dirasa masih kurang.













6.1 Kesimpulan 1.

Pada perspektif keuangan, pencapaian ROI dan profit margin telah mampu melampaui target yang telah ditetapkan perusahaan, namun nilai rasio operasi melampaui batas target, yaitu 21,3 % yang semula ditargetkan dapat mencapai 20 % per-tahun. Peningkatan pencapaian ROI dan profit margin merupakan sinyal positif pada laporan keuangan yang















6.1 Kesimpulan 2.

Pada

perspektif

pelangan,

pencapaian

tingkat













6.1 Kesimpulan 3.

Pada perspektif proses internal bisnis terdapat satu













6.1 Kesimpulan 4.

Pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, dua













6.2 Saran 1. Dalam kinerja keuangan, pihak manajemen harus dapat













6.2 Saran 2. Pihak manajemen juga harus memperhatikan survey



























Analisis Kinerja SDM dengan Balanced Scorecard

Recommend Documents