GAP ANALISIS Grado de Cumplimiento
IATF 16949:2016 e ISO 9001:201
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Punto" #ela$ionado"
1. Alcance
1,0 Manual de Calidad
1.1 Alcance - Suplemento automotriz
1,2 Manual de Calidad
2. Referencias normavas
2,0 Manual de Calidad
2.1 Referencias normavas e informavas
2,2 Manual de Calidad
3. erminos ! de"niciones
3,0 Manual de Calidad
3.1 erminos ! de"niciones para la industria automotriz
3,2 Manual de Calidad
#.- Conte$to de la %r&anizaci'n
1,# Manual de Calidad
#.1 Comprension de la %r&anizaci'n %r&anizaci'n ! de su conte$to
Nota: %a$er un anali"i" FO&A ' ane(ar en manual de"pue" de 1)4
#.2 Comprension de las necesidades ! e$pectavas e$pectavas de las partes interesadas interesadas
1,#,1 Manual de Calidad
#.3 +eterminacion del alcance del Sistema de eson de la calidad
1,1 ! 1,2 Manual de Calidad
#.3.1 +eterminacion del alcance del sistema de administracion administracion de calidad- suplemento
1,1,1 Manual de Calidad
#.3.2 Re(uerimientos especi"cos especi"cos de los clientes
1,1 Manual de Calidad
#.# Sistema de Administracion eson de la Calidad ! sus procesos
),),2 Manual de Calidad
#.#.1
),),2 Manual de Calidad
#.#.1.1 Conformidad Conformidad de los productos ! procesos
1,3 Manual de Calidad
#.#.1.2 Se&uridad de los productos
),) reservaci'n, Se&uridad del producto ! /ntre&a
#.#.2
#,2,#,1 Manual de Calidad
) *ideraz&o
),0 Manual de Calidad
).1 *ideraz&o ! compromiso
),1 Manual de Calidad
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Punto" #ela$ionado"
).1.1 eneralidades
),1,1 Manual de Calidad
).1.1.1 Responsailidad corporava
),2 Manual de Calidad
).1.1.2 /fecvidad ! e"ciencia de los procesos
),2,1 Manual de Calidad
).1.1.3 +ueos de los procesos
),2,2 Manual de Calidad
).1.2 /nfo(ue al cliente
),3 Manual de Calidad
).2 olica
),# Manual de Calidad
).2.1 /stalecimiento /stalecimiento de la polica de Calidad
),#,1 Manual de Calidad
).2.2 Comunicaci'n de la polica de Calidad
),#,2 Manual de Calidad
).3 Roles, responsailidades ! autoridades en la or&anizaci'n
), Manual de Calidad
).3.1 Roles, responsailidades ! autoridad or&anizacional - Suplemento
2,0 Re(uisitos ! Re(uerimientos del Cliente ! +escripcion de puestos 4R 01)
).3.2 Responsailidades ! autoridad para re(uerimientos de los productos ! acciones correcvas
3,0 Re(uisitos ! Re(uerimientos del Cliente 5 +escripcion de puestos 4R01)
laneaci'n
),) Manual de Calidad
.1 Acciones para aordar ries&os ! oportunidades
), Manual de Calidad
.1.1 .1.2
)
),,1 Manual de Calidad ),,2 Manual de Calidad
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Punto" #ela$ionado"
.1.2.3 lanes de con&encia con&encia
),,) Manual de Calidad
.2 %6evos de la Calidad ! planeacion para lo&rarlo
),),1 Manual de la Calidad
.2.1
),),1 Manual de la Calidad
.2.2
),,1,3,1 Revisi'n por la +irecci'n ! *ideraz&o
.2.2.1 %6evos de Calidad ! planeacion para su lo&ro - Suplemento
),),1,1 Manual de Calidad
.3 laneacion de los camios
),),2 Manual de Calidad
. Soporte
Manual de Calidad
.1 Recursos
,1 Manual de Calidad
.1.1 eneralidades
,1 Manual de Calidad
.1.2 ersonas
#,# Revisi'n por la +irecci'n ! *ideraz&o
.1.3 7nfraestructura
,),2 Manual de Calidad
.1.3.1 laneacion de planta, instalaciones ! e(uipo.
,3,1 Manual de Calidad
.1.# Medio Amiente para la operaci'n de los procesos
,# Manual de Calidad
.1.#.1 Medio amiente para la operaci'n de los
,),2 Manual de Calidad
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Punto" #ela$ionado"
.1.).2 razailidad de las mediciones
,3,1 +isposivos de Medici'n
.1.).2.1 Re&istros de caliraciones caliraciones veri"caciones
0008 ! ,,2 Manual de Calidad
.1.).3 Re(uerimientos de laoratorios laoratorios
0008 ! ,,3 Manual de Calidad
.1.).3.1 *aoratorios internos
0008 ! ,,3,1 Manual de Calidad
.1.).3.2 *aoratorios e$ternos
0008 ! ,,3,2 Manual de Calidad
.1. Conocimientos de la or&anizaci'n
#, Recursos 4umanos
.2 Competencia
#,# Recursos 4umanos
.2.1 Competencias - Suplemento
,2,2 Manual de Calidad
.2.2 Competencias - /ntrenamiento en el traa6o
,2,3 Manual de Calidad
.2.3 Competencias de auditores internos
8,2,2,) Manual de Calidad
.2.# Competencias de auditores de se&undas partes
),2,3 Auditorias 7nternas
.3 Concienzacion
),,# Recursos 4umanos
.3.1 Concienzacion - suplemento
),,# Recursos 4umanos
.3.2 Movacion ! empoderamiento de empleados
), Recursos 4umanos
.# Comunicaci'n Comunicaci'n
9ota: Matriz de comunicacion interna ! e$terna ;
.) 7nformacion documentada
0#001 ! #,2,3 Manual de Calidad
.).1 eneralidades
0#001 ! #,2,3 Manual de Calidad
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Punto" #ela$ionado"
.).3 Control de la informacion informacion documentada
),1, Control de +ocumentos
.).3.1
),1, Control de +ocumentos
.).3.2
),1, ! ,0 Control de +ocumentos
.).3.2.1 Retencion de los Re&istros
.).3.2.2/speci"cac .).3.2.2/speci"caciones iones de 7n&enieria
0>001 - #,0 5 1,0 Re(uisitos ! Re(uerimietos del Cliente
8. %peraci'n
#,1 roducci'n ! provision del Servicio
8.1 laneacion ! control operacional operacional
#,1 roducci'n ! provision del Servicio
8.1.1 laneacion ! control operacional - Suplemento
,0 ! ,1 Manual de Calidad
8.1.2 Con"dencialidad
,1 A<
8.2 Re(uerimientos para los productos ! servicios
,2,3 Manual de Calidad
8.2.1 Comunicacion con los clientes
,2,3 Manual de Calidad
8.2.1.1 Comunicaci'n Comunicaci'n con los clientes - Suplemento
,2,3,1 Manual de Calidad
8.2.2 +eterminacion de los re(uerimientos para los productos ! servicios
,2,1 Manual de Calidad
8.2.2.1 +eterminacion +eterminacion de los re(uerimientos para los productos ! servicios- suplemento
,0 roducci'n ! rovision del Servicio
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Punto" #ela$ionado"
8.2.3.1.2 Caracterisca Caracteriscass especiales desi&nadas por los clientes
,> A< !
8.2.3.1.3 @acilidad de la manufactura de la or&anizaci'n
,# A< 5
8.2.3.2
,# A<
8.2.# Camios en los re(uerimientos para los productos ! rervicios
8,2,# Camio de 7n&eniera del roducto ;/C9=
8.3 +iseo ! desarrollo de los productos ! servicios
,3 Manual de Calidad
8.3.1 eneralidades
9A
8.3.1.1 +iseo ! desarrollo de los productos ! servicios - Suplemento
9A
8.3.2 laneacion del diseo ! desarrollo
9A
8.3.2.1 laneacion del diseo ! desarrollo Suplemento 8.3.2.2 4ailidades de diseo de los productos
8.3.2.3 +esarrollo de productos con sofBare inte&rado
No apli$an en *rne"t Indu"trie" de me(i$o
9A 9A
9A
8.3.3 /ntradas de diseo ! desarrollo
9A
8.3.3.1 /ntradas /ntradas de diseo de los productos
9A
8.3.3.2 /ntradas /ntradas de diseo de los procesos de manufactura
0001 A< ! ,3,2,2 Manual de Calidad
8.3.3.3 Caracteriscas especiales
,3,1 0001 5 ,3,2,3 Manual de Calidad
8.3.# Controles del diseo ! desarrollo
, A<
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Punto" #ela$ionado"
8.3.).1 Salidas resultados de diseos ! desarrollosSuplementos
,3,3,1 Manual de Calidad
8.3.).2 Salidas Resultados Resultados de diseos de proceso de manufactura
,3,3,2 Manual de Calidad
8.3. Camios de diseo ! desarrollo
,3, Manual de Calidad
8.3..1 Camios en los diseos ! desarrollossuplemento
,3,,1 Manual de Calidad
8.# Control de los procesos, productos ! servicios suministrados e$ternamente.
2,1 roceso de Compras
8.#.1 eneralidades
2,1,1 roceso de Compras
8.#.1.1 eneralidades- Suplemento
2,1,1 roceso de Compras
8.#.1.2 roceso de selecci'n de proveedores proveedores
),1 /valuaci'n de roveedores
8.#.1.3 @uentes diri&idas por los clientes ; tamien conocidos como compas-diri&idas= compas-diri&idas=
3,0 roceso de Compras
8.#.2 ipo ! alcance de los controles
2,1,1,3 roceso de Compras
8.#.2.1 ipo ! alcance de los controles - suplemento
3,1 roceso de Compras
8.#.2.2 Re(uerimientos estatuatarios ! re&ulatorios
3,1 roceso de Compras
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Punto" #ela$ionado"
8.#.3 7nformacion para los proveedores e$ternos
,0 /valuaci'n de roveedores
8.#.3.1 7nformacion para los proveedores e$ternos Suplemento
,0 /valuaci'n de roveedores
8.) roduccion ! suministros de servicios
,) Manual de Calidad ! #,1 roducci'n ! provison del servicio
8.).1 Control de la produccion ! del suministro de servicios
,),1 Manual de Calidad
8.).1.1 lanes de control
,,1 A<
8.).1.2 raa6o estandarizado - isntrucciones de los operadores ! estandares visuales
,0 Control de +ocumentos
8.).1.3 ?eri"caciones de a6ustes de traa6o para puesto a punto
),1,8 7nfraestructura, Mantenmiento ! 4erramienta ;R-0)2= Set up
8.).1.# ?eri"cacion ?eri"cacion despues de paros
),1,8 7nfraestructura, Mantenmiento ! 4erramienta
8.).1.) Mantenimiento producvo total
),8 7nfraestructura, 7nfraestructura, Mantenimiento ! 4erramientas
8.).1. Administracion Administracion del Derramental Derramental ! e(uipo de manufactura, manufactura, prueas e inspecciones
,3 7nfraestructura, 7nfraestructura, Mantenimiento Mantenimiento ! 4erramientas
8.).1. ro&ramacion de la produccion
,),1, Manual de Calidad
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Punto" #ela$ionado"
8.).).1 Retroalimentacion de la informacion del servicio
),1 Sasfacci'n del Cliente
8.).).2 Acuerdos de servicio con clientes
3,0 Camio de 7n&eniera del roducto ;/C9=
8.). Control de camios
2,0 Camio de 7n&eniera del roducto ;/C9= +ia&rama
8.)..1 Control de camios- Suplemento
2,1 Camio de 7n&eniera del roducto ;/C9= 5 ,1,# Manual de Calidad
8.)..1.1 Camios temporales de controles de procesos
#,0 Camio de 7n&eniera del roducto ;/C9=
8. *ieracion de los productos ! servicios
,) A< ! ),2 roducci'n ! rovision del Servicio
8..1 *ieracion de los productos ! servicios suplemento
,10 A<
8..2 7nspecciones dimensionales ! prueas de funcionalidad
,1,1 Auditorias 7nternas
8..3 Aspectos de apariencia
,1,2 Auditorias 7nternas
8..# ?eri"cacion ! aceptacion de la conformidad de productos ! servicios suministrados e$ternamente
,1,3 Auditorias 7nternas
8..) Conformidad estatutuaria ! re&ulatoria
),#,) reservaci'n Se&uridad del roducto ! /ntre&as
8.. Criterios de aceptacion aceptacion
),2,2 roducci'n ! rovision del Servicio
8. Control de las salidas resultados no conformes
),2,3 roducto no Conforme
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Punto" #ela$ionado"
8..1. +isposicion de producto no conforme
),2, roducto no Conforme
8..2
),2,) roducto no Conforme
>. /valuaciones de desempeo
,1 +isposivos de Medici'n
>.1 Monitoreos, mediciones, analisis ! evaluaciones evaluaciones
,1 +isposivos de Medici'n
>.1.1 eneralidades
,1 +isposivos de Medici'n
>.1.1.1 Monitoreo, mediciones mediciones de los procesos de manufactura
,,1,1 A<
>.1.1.2 7den"cacion de Derramientas estadiscas
,10 A<
>.1.1.3 Aplicaci'n de conceptos estadiscos
10,0 A<
>.1.2 Sasfaccion Sasfaccion de los clientes
),1 Sasfacci'n del Cliente
>.1.2.1 Sasfaccion Sasfaccion de los clientes- Suplemento
),1,1 Sasfacci'n del Cliente
>.1.3 Analisis ! evaluaciones evaluaciones
),3,3 Revisi'n por la +irecci'n ! *ideraz&o
>.1.3.1 riorizacion
),,1,3 Revisi'n por la +irecci'n ! *ideraz&o
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Punto" #ela$ionado"
>.3.1 eneralidades
),8,1 Manual de Calidad
>.3.1.1 Revisiones Revisiones direcvas erencialeserenciales Suplemento
),,1 Revisi'n por la +irecci'n ! *ideraz&o
>.3.2 /ntradas de revisiones direcvas erenciales
),,1,3 Revisi'n por la +irecci'n ! *ideraz&o
>.3.2.1 /ntradas de revisiones direcvas &erencialessuplemento
),,1,3,1 Revisi'n por la +irecci'n ! *ideraz&o
>.3.3 Salidas Resultados de revisiones direcvas erenciales
),,1,# Revisi'n por la +irecci'n ! *ideraz&o
>.3.3.1 Salidas resultados de revisiones direcvas erenciales- suplemento
),,1,) Revisi'n por la +irecci'n ! *ideraz&o
10. Me6oramiento
), Recursos 4umanos
10.1 eneralidades
),,2 Recursos 4umanos
10.2 9o conformidades ! acciones correcvas
),1 Acciones Correcvas
10.2.1
),2,3 Acciones Correcvas
10.2.2
,3 Acciones Correcvas
10.2.3 Solucion de prolemas
),2,3,1 Acciones Correcvas
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Punto" #ela$ionado"
nuevo, pero e$isten acvidades relacionadas en la or&anizaci'n. or&anizaci'n. , T-& .2/: /s un re(uisito nuevo,