PEMERINTAH KABUPATEN BANYUMAS DINAS KESEHA KESEH ATAN TAN PUSKESMAS PEKUNCEN Jl. Raya Ajibarang – Tegal KM. 5 Pe!n"en #el$. %&'()* +,-5'
UPAYA MEMINIMALKAN RESIKO INDIKATOR MUTU
NO
1
Indeks Kepuasan Pelanggan
Memastikan semua pasien mendaptkan pelayanan yang
Lama Lama !akt aktu pe pelay layanan pasien ien ma maks " menit #dimulai da$i dipanggil
(
)aktu %u %uka pe pelayanan se sesuai
+
pe$atu$an Penatalaksanaan
Pasien
,ipe$tensi
sesuai SOP
maksimal Menggunakan %uku &antu penda'ta$an Dan Pe$%aikan mesin penda'ta$an Ketepatan )aktu %uka dinilai dan die*aluasi tiap %ulan sekali Mem%uat da'ta$ Tilik sp- untuk penatalaksananan peme$iksaan ,ipe$tensi
"
Pem%e$ian In'-$med .-nsent pada pasien dengan Tindakan /a%ut
Petugas medis meme%$ikan in'-$masi mengenai tiap tindakan medis yang akan dilakukan dengan pem%e$ian
0
Pasien
i%u
amil
dilakukan
peme$iks peme$iksaan aan dengan dengan 12T #Tim%a #Tim%ang ng
in'-$m.-n.ent Pem%inaan kepada petugas KIA8K& tentang peme$iksaan dengan 12T
&& dan T&3 TD3 T4U3 Ta%let 4e3 Temu )i.a$a3 tatalaksana kasus3 p$esentasi 9
5anin dan dan D66 7 Pem%e$ian K-nseling dengan A&PK #Alat &antu Pengam%ilan Keputusan7 pada i%u ,amil t$imeste$ ketiga
Petugas mem%e$i in'-$masi mengenai penggunaan alat k-nt$asepsi ya%g tepat
Mem%uat 5ad!al %e$gili$ untuk
:
Te$m-nit-$ing
penyimpanan
*aksin
dalam su,u 8:; /el.ius kali setiap
N 0
1 ( +
"
0
pemantauan su,u penyimpanan *aksin
,a$i ANA/ISIS DAN UPAYA MEMINIMA/KAN RESIK0 < Pelayanan -%at sediaan maksimal 12 Mem%e$ikan pelayanan sesui spIn1ia#2r Ke3ela4a#an Pa3ienmaks 1" menit dan $a.ikan=puye$ UPAYA MEMINIMA/KAN RESIK0 Memastikan ketepatan menit Tidak Te$5adi sala, identi'ikasi nama3alamat3n- RM Pasien 12 )aktu peme$iksaan em-gl-%in3 Setiap pasien yang datang di%e$i g-l-ngan da$a, dan p$-tein u$in maks K-munikasi e'ekti' dalam pelayanan pengeta,uan tentang ,ak dan ke!a5i%an pasien 12 menit Mem%e$ikan -%at sesuai dengan 11 Tidak Setiap pasien yang pem%e$ian %e$k-nsultasi te$5adi kesala,an -%atgi>i Meme%e$ikan in'-$masi gi>i untuk tiap identitas pasien mendapatkan in'-$masi gi>i seim%ang tiap pasien Tidak te$5adi kesala,an p$-sedu$ Kepatu,an petugas te$,adap SPO 1 Pe$mintaan pengam%ilan sampel ai$ Tindakan Tindakan ditindak lan5uti maksimal 1 ,a$i ke$5a Semua petugas puskesmas pekun.en !a5i% melaksanakan .u.i La% Pengu$angan te$5adinya $esik- in'eksi tangan 0 langka, menggunakan ai$ 1( Peme$iksaan dia$e %alita sesuai Mem%uat da'ta$ tilik SOP dia$e untuk mengali$ dan ,and!as, dengan SOP tiap penanganan Pen.ega,an pasien 5atu,dia$e dengan 1+ Resp-n Time T$iage U?D dan .a$a Meningkatkan k-mpetensi tenaga me%e$ikan inte$*ensi kepada Tidak te$5adinya pasien 6atu, pasien yang %e$esik- se$ta penatalaksanaan kega!at da$u$atan medis dan pe$a!at dalam mem%e$ikan lingkungan yang aman maks " penanganan ga!at da$u$at 1"
menit Resp-n
Time
pene$imaan
Pasien
Meningkatkan k-mpetensi tenaga
sampai masuk dalam $uangan maks
medis dan pe$a!at
10
(2 menit Leng,t -' Stay #LOS7 pasien Ra!at
Menyusun klinikal pat,!ays
19
Inap maks + ,a$i Kelengkapan pengisian Rekam Medis
Mem-nit-$ tentang kelengkapan
dan pa$t-g$a' i%u Mela,i$kan
pengisian pa$t-g$a' i%u mela,i$kan tiap %ulan