Analisa Product Life Cycle Samsung

 ANALISA PRODUCT PRODUCT LIFECYCLE SAMSUNG Pengantar Manajemen Operasi

Falila utami putri  jesi rizky anindya silvia molas erlinda nabut yovanka gabriella lydia sianipar

BAB I PENDA!"!AN #

#$# "atar Belakang Perkembangan teknologi in%ormasi dan komunikasi yang semakin pesat saat ini membuat %ungsi ponsel meluas& tidak terbatas sebagai alat komunikasi& namun juga sebagai sala' satu alat elektronik yang menyediakan

berbagai

in%ormasi

berkat

kemampuannya

untuk

ter'ubung ke internet$ Maka dari itu& tidak 'eran apabila saat ini ponsel digolongkan sebagai sala' satu kebutu'an primer bagi manusia& terutama yang memiliki tingkat mobilitas tinggi$ al ini kemudian diman%aatkan ole' para produsen ponsel untuk senantiasa memberikan inovasi

ter'adap

produk(produknya

demi

memenu'i

kebutu'an

masyarakat yang menjadi semakin kompleks saat ini$ )ala' satu inovasi dari para produsen ponsel yang saat ini marak digunakan ole' masyarakat luas adala' mun*ulnya ponsel pintar& atau )martp'one$ )etiap produsen ponsel berlomba(lomba untuk men*iptakan ponsel pintar dengan berbagai +tur *anggi' demi memuaskan kebutu'an para konsumennya&

se'ingga

perkembangan

ponsel

pintar

di

dunia&

termasuk Indonesia menjadi sangat pesat$ P,

)amsung

Ele*troni*s&

sebagai

sala'

satu

produsen

)martp'one yang merajai pangsa pasar di Indonesia& setiap ta'unnya selalu 'adir dengan berbagai inovasi terbaru dalam )martp'one yang di*iptakannya$ )martp'one )amsung yang saat ini paling popular diberi nama )amsung -ala.y )eries$ Pelun*uran seri pertama pada ta'un /0#0 yang kemudian diberi nama )amsung -ala.y ) menjadi sala' satu penanda kesuksesan )amsung dimulai$ )eri(seri selanjutnya yang dilun*urkan juga mengikuti jejak kesuksesan )amsung -ala.y )$

1esuksesan yang dialami ole' P, )amsung Ele*troni*s melalui )martp'one(nya mendorong penulis untuk menganalisis daur 'idup )amsung -ala.y )eries se*ara lebi' mandalam melalui makala' ini$

#$/ 2umusan Masala' •

Bagaimana proses daur 'idup produk yang dialami ole'

•

)amsung -ala.y )eries3 Apa saja poin(poin penting dalam proses daur 'idup yang dialami ole' )amsung -ala.y )eries3

#$4 ,ujuan Penulisan •

!ntuk mengeta'ui proses daur 'idup produk )amsung -ala.y

•

)eries$ !ntuk menandai poin(poin penting dalam proses daur 'idup produk )amsung -ala.y )eries$

BAB II PEMBAA)AN /

/$# Dasar ,eori Product Life Cycle  adala' suatu konsep mengenai dinamika kompetiti% suatu produk$ ,idak 'anya mak'luk 'idup& suatu produk juga memiliki siklus atau

daur 'idup$

Product life cycle

juga dapat

digambarkan ole' suati gra+k yang menunjukkan ri5ayat produk sejak diperkenalkan 6introdu*tion7 ke pasar sampai dengan ditarik dari pasar$ Ada berbagai pendapatan mengenai ta'ap 8 ta'ap yang ada dalam )iklus idup Produk 6Produ*t "i%e 9y*le7 suatu produk$ Menurut :ay eizer& Barry 2ender 6Opertio!" M!#e$e!t% &'t( editio!7 ,a'ap( ta'ap dalam Product life cycle dibagi menjadi ;& menurut buku penggolongan ke dalam empat ta'ap&  yitu i!troductio!% #ro)t(% $turity dan decli!e* I!troductory P("e  atau %ase pengenalan dimana produk 'arus diran*ang dengan baik sebab akan memasuki pasar dan menarik per'atian pasar$ 1arena baru memasuki pasar& maka 5ajar jika pada %ase ini terjadi negative *as'
tidak 'anya bergantung pada satu pi'ak saja$ 1arena jika 'anya bergantung pada # pemasok& pemasok tersebut dapat menentukan 'arga sesuai yang menguntungkan mereka dan semakin sedikit pili'an$ Apalagi jika terjadi 'al('al yang tidak diinginkan ter'adap pemasok yang akan menentukan nasib bisnis tersebut Pada ta'ap #ro)t( p("e&  product de"i#! tela' mulai untuk distandardisasi agar stabil& dan memperkirakan kebutu'an kapasitas yang e%ekti% 'al ini menyebabkan *as'
persaing

tela'

mapan$

>olume

penjualan

sangat

tinggi&

menyebabkan ,ed co"t   lebi' ke*il untuk setiap produknya$ )e'ingga inovati% produksi dapat dikendalikan sesuai dengan tingkat biaya yang dibutu'kan$ pengurangan pili'an& dan peng'ematan pada semua lini produk agar e%ekti% dalam penguasaan pasar dan pro+tabilitas$ Decli!e P("e adala' ta'ap dimana manajemen perlu untuk melakukan pergantian dengan produk baru atau ber inovasi ter'adap produk karena siklus 'idup produk akan berak'ir$ 1ondisi produk se*ara k'as lema' se'ingga dibutu'kan untuk menginvestasikan sumber daya dan bakat manajerial$ Meskipun biaya renda' dan stabil& namun arus kas semakin menurun ba'kan jika tidak segera ditindaklanjuti dapat menyebabkan kerugian$ al ini dapat terjadi karena perkembangan  jaman yang membuat semakin banyaknya pili'an& produk(produk yang mungkin lebi' menarik dan modern karena dibuat dengan teknologi yang lebi' *anggi'&dan sebagainya se'ingga membuat apsar berali' ke kompetitor$

 ,idak 'anya

eizer&

terdapat toko' lain

yang

menjelaskan produ*t *y*le&

li%e yakni

Basu Swastha (1984:127132$

Ia

juga

membagi produ*t li%e *y*le menjadi empat ta'ap& yaitu perkenalan 6 i!troductio!7& pertumbu'an

6#ro)t(7$

kede5asaan

6$turity 7 &

dan

kemunduran

6decli!e7 Pada ta'ap i!troductio!& barang mulai dipasarkan dalam jumla' yang besar 5alaupun volume penjualannya belum tinggi$ Barang yang di jual umumnya barang baru 6betul(betul baru7 1arena masi' berada pada ta'ap permulaan& biasanya ongkos yang dikeluarkan *ukup tinggi terutama biaya periklanan$ Promosi yang dilakukan memang 'arus sangat maksimal agar orang mengeta'ui produk tersebut$ Di samping itu distribusi barang tersebut masi' terbatas dan laba yang diperole' masi' renda'$ Pada ta'ap pertumbu'an 6#ro)t(7$ penjualan dan laba akan meningkat dengan *epat$ 1arena permintaan suda' sangat meningkat dan masyarakat suda' mengenal barang bersangkutan& maka usa'a promosi

yang

dilakukan

ole'

perusa'aan

tidak

seagresi% ta'ap

sebelumnya$ Pada ta'ap ini& kompetitor suda' mulai memasuki pasar se'ingga persaingan menjadi lebi' ketat$ 9ara lain yang dapat dilakukan untuk memperluas dan meningkatkan distribusinya adala' dengan menurunkan 'arga jualnya$

1etiga adala'

ta'ap kede5asaan 6$turity 7$ Pada ta'ap

kede5asaan ini kita dapat meli'at ba'5a penjualan masi' meningkat dan pada ta'ap berikutnya tetap$ Dalam ta'ap ini& laba produsen maupun laba penge*er mulai turun$ Persaingan 'arga menjadi sangat tajam se'ingga perusa'aan perlu memperkenalkan produknya dengan model yang baru$ Pada ta'ap kede5asaan ini& usa'a periklanan biasanya mulai ditingkatkan lagi untuk meng'adapi persaingan$ Dan yang terak'ir adala' ta'ap kemunduran 6decli!e7$ ampir semua jenis barang yang di'asilkan ole' perusa'aan selalu mengalami kekunoan 'arus di ganti atau diperba'arui dengan barang yang baru$ Dalam

ta'ap

ini&

barang

baru

'arus

suda'

dipasarkan

untuk

menggantikan barang lama yang suda' kuno$ Meskipun jumla' pesaing suda' berkurang tetapi penga5asan biaya menjadi sangat penting karena permintaan suda' jau' menurun $Apabila barang yang lama tidak segera ditinggalkan tanpa mengganti dengan barang baru& maka perusa'aan 'anya dapat beroperasi pada pasar tertentu yang sangat terbatas? Altemati%(alternati% yang dapat dilakukan ole' manajemen pada saat penjualan menurun antara lain memperbarui barang 6dalam arti %ungsinya& meninjau kembali dan memperbaiki progr*m pemasaran serta program produksiny a agar lebi' e+sien& meng'ilangkan ukuran& 5arna& dan model yang kurang baik& meng'ilangkan sebagian jenis barang untuk men*apai laba optimal pada barang yang suda' ada ba'kan meninggalkan sama sekali barang tersebut$  :ika dili'at kedua pandangan tersebut & keduanya 'ampir menjelaskan 'al yang sama baik menurut eizer ataupun Basu )5ast'a$ Dimana ada ta'ap 5ajar jika *ost lebi' tinggi namun ada ta'ap 'arus melakukan inovasi juga sebelum produk ditinggalkan pasar$ Berdasarkan pengalaman kita selama ini& banyak produk(produk yang pada a5alnya menjadi produk unggulan namun semakin terkikis popularitas nya pada era ini$ al ini dikarenakan kemajuan yang begitu

pesat dan banyak *ompetitior yang lebi' kreati% baik dalam men(design produk maupun mempromosikan produknya$ :ika kita li'at produk( produk yang tetap berta'an sejak orang tua kita muda sampai sekarang ini& mereka melakukan inovasi dan menyesuaikan apa yang pasar

butu'kan

serta

melirik

apa

yang

sedang

dilakukan

kompetitornya$

/$/ )inopsis dan Analisa !ntuk mempermuda' pema'aman tentang  product life cycle& kami memutuskan untuk mengutip serta menganalisis dua bua' artikel tentang sala' satu raksasa perusa'aan teknologi dunia yang berasal dari 1orea )elatan& )amsung$ Dalam

artikel

pertama

'ttp@555$beritateknologi$*om pintar(samsung&

ditulis

pada

yang

kami

kutip

dari

sejara'(perkembangan('andp'one( ta'un

/0#/&

dijelaskan

tentang

bagaimana produsen (!dp(o!e Android terbesar di dunia ini memulai kesuksesannya 'ingga bagaimana ia dapat berkembang dan mampu bersaing dengan raksasa teknologi lainnya& yaitu Apple$ S$rtp(o!e

pertama

)amsung&

)amsung

-ala.y

6iC007&

dilun*urkan pada ta'un /00 dengan +tur layar sentu' serta didukung ole' Android generasi a5al& 9up*ake #$$ )elanjutnya& kesuksesan dalam sejara' penjualan "$rtp(o!e berbasis Android pun terukir setela' )amsung melun*urkan -ala.y ) pada a5al /0#0& dengan  jumla' penjualan sekitar #0 juta bua' 6/; juta 'ingga :anuari /0#47$ al ini ak'irnya membangkitkan semangat )amsung untuk merilis beberapa seri -ala.y ) berikutnya yang ternyata mendulang sukses yang lebi' besar dari pionirnya$ )elain itu& )amsung juga merilis beberapa )amsung -ala.y lainnya dengan spesi+kasi dan keunggulan yang berbeda(beda guna menjangkau pasar yang lebi' luas$

)elain O) Android& )amsung juga sempat mengembangkan sebua' sistem yang diberi nama O) Bada& ba'kan melun*urkan sebua' (!dp(o!e yang didukung ole' O) tersebut& namun karena penjualannya yang kurang

baik&

pengembangan

O) Bada

pun

di'entikan$ )amsung juga memiliki "$rtp(o!e yang didukung ole' O) indo5s C& yaitu Omnia C$ )ayangnya tingkat penjualan "$rtp(o!e ini sama(sama menunjukkan tingkat penjualan yang tidak begitu signi+kan dibanding "$rtp(o!e dengan O) Android$ Artikel yang kedua merupakan artikel yang ditulis pada a5al ta'un

/0#&

di

dalam

'ttp@*nnindonesia$*omteknologi/0#0#/###4;(#( //4#penjualan(ponsel(lesu(keuntungan(samsung(turun 

dijelaskan

tentang penurunan laba ta'unan pertama dalam tiga ta'un terak'ir$ Penurunan ini dipi*u ole' persaingan "$rtp(o!e yang semakin ketat se*ara global$ Meskipun divisi $o.ile )amsung menyumbang sekitar G keuntungan dari total pendapatan& namun ternyata jumla'nya menurun 'ingga H;G dari ta'un ke ta'un$ al ini bertolak belakang dengan pesaingnya& Apple& yang justru mengalami peningkatan penjualan dalam tiga bulan terak'ir di ta'un /0#;$ )elain itu& posisi Apple juga mulai menguat di pasar ,iongkok& menantang produk(produk lokal seperti "enovo& ua5ei& dan iaomi$ Meli'at kondisi ini& per%orma )amsung diyakini akan terus menurun dan berpinda' posisi menjadi perusa'aan ponsel terbesar ketiga setela' Apple dan iaomi$  :ika dikaitkan dengan ilmu manajemen operasi& Product Life Cycle% pada k'ususnya& siklus produk "$rtp(o!e )amsung dapat dijelaskan sebagai berikut@ #$ I!troductio!@ dengan

)amsung

Android

melun*urkan

generasi

)amsung

pertama$

-ala.y

)amsung

6iC007

memberikan

"$rtp(o!e Android pertamanya banyak kelebi'an dibandingkan (!dp(o!e-(!dp(o!e )amsung sebelumnya& tidak 'anya dalam 'al so%t5are namun juga bentuk +siknya$ Ba'kan )amsung juga memungkinkan pengguna untuk meng-updte O) Android )amsung -ala.y menjadi Donut #$H setela' mendapatkan beberapa kritikan soal kurang updte nya aplikasi di dalam "$rtp(o!e tersebut$ /$ Gro)t(@ )amsung melun*urkan )amsung -ala.y ) dengan spesi+kasi yang lebi' "op(i"ticted dan modern& angka penjualan serta keuntungannya bombastis karena diperkirakan konsumen suda' mulai memper*ayai kualitas yang diberikan ole' )amsung$ 4$ Mture@ )amsung melanjutkan kesuksesan )amsung -ala.y )(nya dengan merilis -ala.y ) II dan -ala.y ) lainnya seiring berjalannya 5aktu& serta merilis beberapa )amsung -ala.y lainnya yang memiliki keunggulan sendiri seperti 'arga yang lebi' renda'& ukuran yang lebi' co$pct   dan praktis& dan lain(lain$ 1eper*ayaan konsumen

ter'adap

kualitas

akan

produk(produk

)amsung

membuat )amsung men*apai popularitas tertingginya 'ingga dapat mengala'kan Apple$ ;$ Decli!e@ ,ingkat penjualan )amsung mulai menurun dikarenakan persaingan teknologi komunikasi yang semakin ketat se*ara global$ iP'one H dan iP'one H Plus yang dikeluarkan ole' saingan terbesar )amsung ternyata sukses merai' keuntungan dari antusiasme para penggila Apple& se'ingga penjualan "$rtp(o!e terbaru )amsung yaitu -ala.y )H belum bisa mengala'kan penjualan "$rtp(o!e Apple tersebut$ al ini di*urigai disebabkan ole' biaya pemasaran atas )H yang tidak terlalu besar$ ,idak 'anya -ala.y )H yang memberikan sumbangan dalam penurunan penjualan )amsung& tetapi divisi $o.ile )amsung se*ara keseluru'an$ Divisi yang biasanya

berkontribusi

'ingga

C0G

keuntungan

dari

total

pendapatan )amsung tersebut& kini 'anya bisa menyumbangkan G$ Dan ternyata penurunan tersebut suda' terjadi dari ta'un ke ta'un& 'anya saja belum terli'at signi+kansinya$

BAB III 1E)IMP!"AN DAN )A2AN 4

F

4$# 1esimpulan )amsung mengalami beberapa %ase dalam memproduksi produk( produknya dan tela' ber'asil memperta'ankan kualitasnya dalam bersaing dengan produk kompetitornya$ )eiring berjalannya 5aktu pun )amsung

ber'asil mengembangan

produknya

se'ingga

semakin

*anggi' dalam memenu'i permintaan pasar$ )amsung juga ber'asil menjaga daur produksinya selaa kurang lebi' satu ta'un& se'ingga tidak terlalu dekat antara satu produk dengan produk lain& ataupun terlalu jau'$

4$/ )aran 1arena jarak produksi antara satu produk dengan produk lain& produk )amsung lama bagi konsumen yang konsumti% dalam membeli elektronik tentu akan menjadi masala'& karena produk tersebut belum tentu laku dijual lagi dan akan saying jika di buang begitu saja$ )amsung sebaiknya menyediakan jasa menampung produknya yang suda' usang se'ingga tidak berta'un(ta'un disimpan ole' konsumen lalu menjadi sampa' elektronik$

DAF,A2 P!),A1A  :ay eizer& Barry 2ender$ Operations Management& #0t' edition$ 'ttp@eprints$uny$a*$id 'ttp@m$okezone$*omread/0#0H04/0C##;#samsung(gala.y(sH( tak(se'ebat(ip'one(H