ALUR KOMPLAIN & PENYELESAIANNYA Keluhan pasien + keluarga secara lisan atau tertulis melalui email, SMS, Formulir, Surat dan lain-lain
Penanggung Jawab shift, Kepala Unit, Ke ala Ruan
Keterangan : Pada jam dinas penanggung jawab adalah kepala unit atau atau kepala ruang
Keterangan : 1. Kepala unit penunjang medis berhubungan dengan penunjang medis 2. Kepala unit keuangan dan non medis berhubungan dengan unitnya masingmasing
