UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO Escuela Nacional de Estudios Superiores Unidad León
Materia: Planeación Estratégica
Profesor: Carlos Collazo Miranda
Proyecto: Diseño de Plan Estratégico para la empresa Aluminio y Vidrio JM
Fecha de entrega: 20 de Mayo 2013
Integrantes:
Bertadillo Chávez María Guadalupe del Rocío
Mena Ruíz Alfredo
Razo Enríquez Janet Citlaly
León, Guanajuato
1
DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA L A EMPRESA “ JM”
Objetivo: Proponer el diseño de un plan estratégico para fortalecer la comercialización de aluminio y vidrio en un mercado altamente competitivo con una estrategia competitiva en el sector industrial. Hipótesis: La propuesta de un plan estratégico para la empresa ayudará a que la misma cumpla sus objetivos empresariales de la forma más clara a partir de la definición de misión y visión, pretendiendo optimizar sus recursos en forma integral para poder incluir una estrategia comercial. Justificación: La empresa “Equisye” no cuenta con una planeación
estratégica que le permita tener una ventaja competitiva en el sector industrial, con la cual dar mejor propuesta de valor de mercado, además de no contar con un plan de marketing que lo haga visible ante sus consumidores. No tiene identificados sus segmentos ni sus mercados meta y dentro de la empresa existen problemas organizacionales que las metas propuestas son a corto plazo.
2
DIAGNÓSTICO La empresa JM tiene 12 años en el mercado, es una empresa familiar que figura figura como persona física con actividad empresarial, su actividad principal es la comercialización de aluminio y vidrio, generalmente para uso doméstico, aunque también tiene un mercado importante en la industria de la región en fabricación de cancelería. Comenzó desde hace 25 años con la comercialización de vidrios en la Ciudad de México, por el dueño el Sr.X . Hace 12 años se instaló en la ciudad de León, Guanajuato y extendió su mercado a la compra-venta de vidrio y aluminio en todas sus formas, tamaños y presentaciones, incluyendo la fabricación de cancelería. Se encuentra ubicado en el Boulevard UNAM 2011, predio el Saucillo y el Potrero. Su estructura organizacional está conformada por 20 miembros, de los cuales 5 son administrativos, un vendedor y el resto, 14, entre operadores, repartidores y almacenistas. Su mercado potencial se encuentra en la ciudad de León Guanajuato, aunque eventualmente llega a atender clientes en otras ciudades como por ejemplo: Irapuato, Silao, Aguascalientes, Guanajuato capital, Querétaro.
3
ORGANIGRAMA En el defecto de no contar con un organigrama empresarial, y haber determinado que los puestos asignados están mal distribuidos creando una saturación de actividades en la gerencia, se ha hecho la propuesta de un organigrama donde se encuentran especificados los puestos de los trabajadores con la finalidad de resolver la problemática inicial, dirección. El organigrama cuenta con la división por niveles, indicando la delegación de actividades por el dueño. PRESIDENTE JM
DIRECCIÓN GENERAL
Dirección de Producción
Director de administración
Director de área contable
Encargado de almacén
Diseñador
Personal de almacén
Auxiliar de en diseño
MKT
Responsable de producción
Departamento de producción
Personal mostrador
Auxiliar contable
Vendedor 1
Vendedor 2
Re ar arti tid dor 4
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA VISIÓN: Ser líderes en la fabricación y diseño de cancelería de aluminio y PVC en la región del Bajío de México, proporcionando calidad e innovación en el producto. MISIÓN: Aluminios y Vidrios JM está comprometida a superar las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo rapidez, comodidad y diseño en cancelería doméstica e industrial. Valores: Lealtad, compromiso, responsabilidad, honestidad, calidad, integridad, ética y profesionalidad.
5
MERCADO El FODA es una herramienta que ayudará a la empresa en la habilidad de la toma de decisiones que sin duda proporcione un sistema íntegro siendo benéfico para contar con la capacidad de ejecutar estrategias adecuadas en las decisiones adoptadas por la dirección. FUERZAS ● ●
● ●
● ●
●
●
Base de clientes atractiva Capacidad de atención al cliente con servicio personaliz personalizado. ado. Buena calidad del producto final. Características especiales del producto que se oferta. Poder de negociación con proveedores Personal capacitado para mejorar los procesos de producción. Capacidad en diferenciación de producto, respecto al de los rivales. Modos de venta difíciles de copiar.
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES ● Atención a un segmento de clientes ante ante ● ● ●
● ●
●
su liderazgo. Ser vista como una empresa no amenazante. Inexistencia de competencia en venta de corte del aluminio. Aperturas para ganar participació participación n de mercado por la diferenciación de productos. Atender a nichos de clientes adicionale adicionales. s. Cambio de línea de productos para satisfacer una variedad más amplia de demanda. Barreras comerciales ante empresas
Desventaja en costos ante la competencia. No tiene alianzas comerciales. Falta de autoridad Sin compromiso del personal Incapacidad para ver errores. Barrera emocional, tendencia a lo seguro. Estados financieros débiles, pocos recursos en la contabilidad. No demuestran la capacidad que tienen para innovar. Un 70% de la línea de productos es muy estrecha a los de la competencia. Canales de distribución escasos, es más débil que la de los rivales. Profunda falta de administración. Gran cantidad de problemas internos. No cuentan con una estrategia clara en ningún área de la empresa.
AMENAZAS ● ● ● ●
● ● ● ●
Competencia agresiva en costos. Competencia consolidada en el mercado. Las franquicias de la más grande competencia siguen creciendo. Las condiciones macroeconómicas del sector amenazan la producción de nuestros proveedores. El aumento de precios en la extracción de aluminio y energía. Descenso del mercado por temporadas del año. Probable entrada de competidores potenciales. Pérdida de ventas ante una diferente 6
extranjeras extranjer as (Home Depot)
calidad de aluminio más barata de algunos competidores.
Aluminio JM es ágil en los servicios que garantiza la satisfacción satisfa cción al cliente en venta e instalación de cancelería. Cuenta con una gran fuerza del mercado y es que tiene la capacidad en venta de aluminio al corte y no sólo por tramo, lo que le da una ventaja considerable ante sus competidores en el sector industrial. La empresa posee ciertas características que no le han permitido crecer, por ejemplo, una inestabilidad financiera, que ha sido rezagada a través de los años por falta de responsabilidad del encargado en área. Los problemas organizacionales surgen con el ambiente laboral careciente de administración parcial, es decir, no se cuenta con directores de área, por lo tanto cae la responsabilidad total en gerencia saturando de actividades al dueño y orillando al empleado a hacer lo que a su conveniencia crea mejor, lo que suele dejar a la empresa en situaciones de inestabilidad. Aluminio JM no posee alianzas empresariales, lo que resulta una gran desventaja ya que uno de sus principales competidores es líder en costos gracias a la estrecha relación que tiene con el proveedor de los dos intermediarios. JM no puede bajar más sus costos sin que no le resulten pérdidas. Si bien el dueño y a su vez encargado de Aluminio JM, tiene la capacidad y el conocimiento en el sector industrial para desarrollar ideas innovadoras que sean benéficas para su empresa, pero existe una gran barrera emocional, el temor y la incertidumbre no lo dejan desempeñando, prefiriendo seguir con su crecimiento constante. La empresa debe esforzarse para tener un crecimiento, debe ver sus oportunidades y actuar con objetividad, podría desempeñar una estrategia que de beneficio a sus clientes, la segmentación del sector es una de las oportunidades que la empresa tiene, además de que sus competidores no lo ven como una amenaza, lo cual le permite la libertad para moverse y desempeñar actividades que lo posicionen delante de las demás empresas en el sector constructor. 7
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA COMPET COM PETENC ENCIA IA
QUI N ES
Grupo Occidente S.A
Es una empresa fundada en el año de 1989 en el Estado de México con la finalidad de dar servicio a todos los fabricantes e instaladores de ventanas de la región. Se dirigen al sector de la construcción y sus principales clientes son: fabricantes e instaladores de ventanas y cancelería, constructoras, contratistas.
CUPRUM
Es una empresa fundada en 1948 en la Cd. de Monterrey. Actualmente mantiene actualizadas todas sus plantas productivas 3 plantas extrusoras, 3 plantas de acabados, 2 plantas de herramental y 2 plantas de fundición) todas enfocadas a dar la mejor solución a las necesidades del mercado nacional e internacional en perfiles de aluminio. Pertenece a Grupo IMSA conglomerado de empresas que exporta a los cinco continentes y con ventas anuales mayores a 2300 millones
BARRERAS BARRER AS DE ENTRADA Cuentan con una amplia variedad de productos y marcas, entre los cuales también ofrecen bienes complementarios para el aluminio, tal como cristal, escaleras, herrajes y policarbonato, además de una agradable lista de precios competitivos. Las líneas de aluminio arquitectónico son en todos los acabados de línea nacional y línea española en sus diferentes series. Cuenta además con catálogo en línea y ubicación en 7 estados de la república mexicana, al norte y al centro. Los productos Cuprum se pueden ofrecer con procesos de maquinado o con los acabados finales como son el tradicional anodizado o la variedad de colores Acuarela. Su variedad en productos para soluciones arquitectónicas e industriales también ofrece asesoría técnica en línea y capacitación al cliente con cursos en toda la república mexicana. Cuprum pone a disposición de los profesionales del aluminio arquitectónico opciones de software para facilitar la cotización, cálculos y 8
EXTRAL
de dólares. Adquirió la cadena de tiendas Alutodo que actualmente cuenta con 24 establecimientos detallistas de productos de aluminio, vidrio y accesorios a menudeo en México. Empresa dedicada a la extrusión de perfiles de aluminio, a los que les damos el valor agregado del anodizado en todos sus acabados o el lacado electrostático en colores de línea y especiales con el único objetivo de entregar el servicio integral que usted necesita.
armados de sus líneas exclusivas. Además cuentan con nuevas soluciones que permiten innovar en el ensamble de aluminio para la fabricación de ventanas y cancelería en general. Tienen entrega inmediata para toda la línea arquitectónica en todos los acabados de línea. Brindan un servicio personalizado de atención al cliente para agilizar los procesos. Cuenta con 8 distribuidoras de aluminio en toda la república mexicana. Sus precios son de los más bajos y accesibles para el mercado del aluminio.
En el sector del Aluminio existe un número considerable de empresas dedicadas al rubro, pero no todas
con la misma misma rentabilidad, rentabilidad, calidad calidad y
competitividad en el precio, las cuales no representan amenaza competitiva para Aluminio JM. Entre las empresas competidoras y directas, y con mayor posicionamiento en el mercado se encuentra: Grupo Occidente (Las Américas), Cuprum y Extral, cada una cuenta con una estrategia distinta de sus rivales, la que cuenta con mayor calidad en el producto es Américas y Cuprum, pero Américas sigue teniendo ventaja por su estrategia en costos globales. Con esta retroalimentación se logra identificar que nuestros competidores son de tamaño grande y se dirigen a al segmento de mercado desde ingresos bajos por sus buenos costos hasta ingresos altos por la calidad en su producto. 9
La línea de productos de JM es en gran porcentaje estrecha con la de la competencia, y ellos usan canales de distribución alternativos para promover su mercancía, además de otorgar un servicio al cliente de excelencia y calidad. Las condiciones de los establecimientos correspondientes a la competencia, están en buenas condiciones, el material en el almacén está distribuido por color, modelo, líneas del producto y rentabilidad.
10
ANALISIS MACROECONOMICO Aluminio MB es una empresa con giro comercial en la venta y distribución de aluminio. Su ductilidad, maleabilidad y resistencia a la corrosión, lo hacen un elemento indispensable para la construcción, utilizado en las estructuras de ventas, puertas, y en otras estructuras lacadas o anodizada.
Indicadores nacionales El uso del aluminio en México cobró auge a uge en los últimos ú ltimos años gracias a las exigencias de este material para la industria aeroespacial, automotriz y de la edificación. El aluminio que se utiliza en el país se importa y recicla, pues carece de su producción debido a la escases de reservas de bauxita (el mineral de donde se obtiene) por lo que la comercialización en el país es demasiado vulnerable a los cambios que pueda sufrir este insumo. Esto puede contrarrestar, existe la oportunidad de producir aluminio en el país gracias a las reservas de alunita, una arcilla con valores entre 10 y 20% de aluminio en su contenido, localizadas en Veracruz, Tabasco, Guanajuato y Sonora.1 El consumo de energías para la producción de acero, y aluminio en la industria mexicana ha ido disminuyendo, las ramas industriales principalmente la metalúrgica se ha visto reducida en un 39% respecto a su valor en 1995, en donde su valor era de 13,000 GJ/MM$ 2 (energía consumida por valor agregado, pesos constantes 1993) para llegar a 2005 en 5,000 GJ/MM$3. El consumo energético para la producción de acero y aluminio, desde el 2005 ha venido reduciéndose, lo que impulso la reducción general de la intensidad energética del sector industrial.Si bien se esperaba que el precio del aluminio creciera un 7.2% en 2007 2007 1
Los cinco insumos más utilizados, 29 de diciembre de 2011 Energía consumida por valor agrado, pesos constantes de 1993 3 Consultoría par a la elaboración de Indicadores de Eficiencia Energética en México. Datos 2008 2
11
(fechan donde se
estimo que el consumo por habitante era de 7 kilos), la
fluctuaciones originadas por la crisis 2008, bajo toda las expectativas, a partir de 2009 y comienzos del 2010 el valor de aluminio recobro auge y en la actualidad va acrecentándose.
Indicadores internacionales La producción mundial de aluminio ha crecido de alrededor de 2 millones de toneladas en 1950 a 39,7 millones de toneladas en 2008. El reporte publicado por el Comité Mundial de Estadísticas del Metal (World Bureau of Metal Statistics – WBMS) muestra que la producción global de aluminio creció entre enero y junio de 2010 en un 18% en comparación con igual período del 2009, donde perdió auge. El precio del aluminio aluminio mostro un descenso en el periodo 2008-2009, debido
a la recesión económica que causó una merma considerable en la
demanda mundial de aluminio. Los precios cayeron a fines de 2008 y continuaron disminuyendo a principios de 2009, llegando a niveles de U$S185 a U$S170 por tonelada en marzo de ese año, hecho que derivó en excedentes de producción durante la mayor parte de 2009 y el declive de muchas empresas productoras y comercializadoras de aluminio. Según los índices diarios del London Metal Exchance, el precio oficial en efectivo de un lingote, continuó su sentido descendente en los primeros meses de 2009, llegando a U$S 1.253 por tonelada en febrero, lo que significó una caída del 62% con respecto a su pico máximo de U$S 3.290 por tonelada en julio de 2008. No obstante, a fines de 2009 el precio experimentó una tendencia alcista sostenida y terminó el año con U$S 2.200 por tonelada. Esto significa un aumento del 76% desde su punto más bajo en febrero.
12
Al comenzar el año 2013, el precio del aluminio era 2,093.25
Unidades:
$/TM4 , para llegar a 1,882.75 $/TM $/TM el jueves 25 de abril del año en curso, aun .
que se ha presentado una disminución en el valor del aluminio, se espere que este tenga un aumento en su valor. La inflación subyacente con la que inicio el mes de marzo fue de 3.02% en contraste a la del mes anterior de 2.96%. El incremento no será significativo, este no rebasara el valor del aluminio, con el que inicio el año 2013. Para Aluminio JM. este incremento en la inflación no le presenta una amenaza, puesto que como intermediario, no determina el precio del aluminio, su proveedor le le manda una lista de precios en dólar, donde esta analizado la inflación y si esta es menor, el precio no es modificado, de lo contrario representaría el cambio de todos los perfiles y líneas, esto representa un caos y una pérdida de ganancia para la empresa proveedora de aluminio. El aluminio es el único insumo de la cancelería con transacción en dólares, el tipo de cambio juega un papel crucial en esta etapa. Este es manejado de una manera especial, realizando la transacción cuando es menor, por aproximación a mediados de semana baja el tipo de cambio, el pedido se realiza realiza en días hábiles para que el TC sea menor.
4
Dólar sobre tonelada métrica
13
PLAN DE MERCADOTECNIA Objetivos Aumentar participación en el mercado con la comercialización de
aluminio atacando atacando nuevos segmentos de mercado. mercado. Especializar a la empresa en el diseño de cancelería de aluminio
innovadora. Responder a las necesidades del mercado actual ampliando la gama
de productos comercializados. Incursión en el mercado con nuevos productos. Comercialización,
diseño, fabricación y colocación de cancelería de PVC.
Ampliar canales de distribución y expansión geográfica.
Capacitación continúa del área de ventas para
la captación de
nuevos clientes.
Mejorar imagen de la empresa y la promoción de la la misma.
14
Características del Plan de Mercadotecnia Se pretende llegar a más segmentos de mercado enfocados al área de construcción, con el fin de proporcionar herramientas cómodas y eficaces para el diseño del producto. Los consumidores a los cuales se desea llegar son: arquitectos, ingenieros civiles, diseñadores de interiores, empresas de la construcción y clientes individuales. La industria de la construcción es un mercado de gran tamaño al cual se puede atacar con la innovación de productos en la fabricación de la cancelería de PVC sin descuidar la comercialización del aluminio. Los perfiles de ventanas y puertas, además de cancelería de baño y domos, son productos demandados por la industria de la construcción. En México la obra pública, construcción industrial y construcción de viviendas unifamiliares y multifamiliares, demandan los productos ofertados por la empresa Aluminios y Vidrios JM. La empresa ofrecerá sus productos a determinados segmentos de mercado, diferenciándose de las demás, por su inserción en el diseño y nuevos productos con alta tasa de crecimiento en uso, como lo es el aluminio y el PVC. Los productos ofrecidos son de alta calidad, desde los insumos, el producto terminado y el servicio. El área geográfica en la que se encuentra le permite desarrollar estrategias de inserción de nuevos productos, debido a que su competencia no cuenta con ello. Cuenta con precios competitivos y una reputación singular debido a la buena calidad de sus productos y el servicio. Debe introducir con fuerza una estrategia de promoción, ya que no cuenta con una, y la única manera en que los consumidores conocen el servicio de la empresa es de “boca en boca”. Por lo que, los consumidores potenciales no podrían conocerla.
15
Su ventaja en el mercado es el servicio y la calidad, por ello se considera ampliar la gama de productos y el segmento de mercado. Adicionalmente deberá realizar alianzas estratégicas con sus proveedores y compradores.
Mezcla de Marketing
Producto: se ofrece la venta de cancelería de aluminio y PVC.
Cada producto es diseñado de acuerdo a las necesidades y especificaciones del cliente, con un servicio personalizado. La introducción del PVC como un nuevo material para la cancelería, podría ser de bajo impacto, debido al paradigma de “plástico” y el bajo
conocimiento en las ventajas de tal material en la industria de construcción en Guanajuato. El aluminio es preferido por su calidad y antigüedad en el mercado. Arquitectos, ingenieros y constructores buscan con frecuencia la innovación en los productos de construcción para aumentar los beneficios al consumidor final. Perfiles de Aluminio Material de alta calidad y preferido por constructoras por su alta flexibilidad y diferentes usos. Las ventajas del aluminio con respecto a otros materiales son: color, resistencia a la corrosión, conductividad térmica, variedad de perfiles, resistencia a la ruptura.
16
Perfiles de PVC Este material de inserción reciente en la industria de la construcción en México, es preferido por arquitectos y constructores por su aislamiento térmico y acústico, por su flexibilidad y adaptación a cualquier forma de diseño y su excelente relación entre calidad y precio. Cuenta con las siguientes ventajas: aislamiento acústico y térmico, mantenimiento de costo bajo, belleza y diseño, resistencia al fuego, larga vida útil, cierre hermético, resistencia a condiciones ambientales.
Plaza/distribución: La empresa cuenta con una sola sucursal a
la cual pueden acudir los compradores para observar el producto y en donde pueden adquirirlo. Esta se encuentra en Blvd. Almanos Aldama en la ciudad de León Guanajuato, es un área de fácil acceso y ubicación para cualquier persona. Se trazan rutas de entrega diarias para distribuir el producto, basándose en la rapidez y área geográfica en la se realice la entrega. La única sucursal debe mejorar su aspecto, además de separar el área de carga, almacén y corte por seguridad del cliente y los empleados del mostrador. Tiene la necesidad de actualizar el muestrario de cancelería para que sea más visible al público y atractiva. Al contar con una sola sucursal se restringe el acceso de los clientes a los productos ofrecidos. De esta manera, debe expandirse al norte y este de la ciudad de León, para mejorar su ubicación, accesibilidad
17
y atención al cliente. Además de acortar sus tiempos de entrega y distancias.
Promoción: Actualmente la empresa no cuenta con ningún
medio para que clientes potenciales la conozcan. Debe aplicar una promoción con publicidad más fuerte, mediante anuncios en revistas de arquitectura, diseño, espectaculares, promoción personalizada o búsqueda de clientes, invitación de clientes potenciales para conocer el producto explicando características especiales y ventajas (tipo focus group). Debe tomarse en cuenta que se justificara el costo de la publicidad, obteniendo beneficios de esta. El área de ventas deberá reforzarse, capacitando al personal de manera permanente en los nuevos enfoques de ventas para obtener mejores resultados. Se tendrá una cartera de clientes, que se visitara frecuentemente para saber si cliente requiere el servicio, sin descuidar la parte de búsqueda de nuevos clientes. El trato al clientes es de calidad, si el cliente regresa quiere decir que tiene un buen servicio y su producto es de calidad. Se introducirá otro medio por el cual el consumidor puede conocer a la empresa y su amplia amplia gama de productos, contará con un un catalogo y un sistema de compras online. Este sistema reducirá el tiempo invertido por el cliente en la compra, la hará más eficiente y brindará comodidad.
Precio: No se cuenta con un sistema que verifique el impacto
del precio en el consumidor, ya sea por una alta o baja en el. Los precios de los productos se encuentran el la media de la oferta del mercado, por lo que representan una excelente oportunidad para el consumidor con beneficios adicionales a un precio razonable. Falta un conjunto de descuentos para hacer atractiva la compra del producto. Referente a ello, los descuentos o promociones pueden aplicarse en temporada baja de ventas para atraer clientes.
18
Los métodos de pago son en efectivo, con tarjeta de crédito o débito, cheques. Se piensa introducir transacciones de compra por internet.
Necesidades del consumidor Arquitectos, ingenieros y constructores, están continuamente buscando productos que sean innovadores para enfrentar se a los cambios continuos y los retos de la industria de la construcción. Los procesos de compra en organizaciones son complejos, deben evaluarse las especificaciones del producto, evaluar alternativas y la satisfacción del producto, servicio y distribución, para realizar un pedido e incorporar el producto a sus procesos de producción. Aluminios y Vidrios JM ofrecerá productos de inmejorable calidad para el diseño de perfiles de aluminio y PVC, además de los complementos como herrajes, vidrios, viníles. Además de la posibilidad de un servicio personalizado de cada producto con respecto a las especificaciones de cada consumidor. Se especializará en la innovación de diseño de perfiles de aluminio y PVC. La posición de Aluminio y Vidrio JM, le permitirá acceder con nuevos productos a la mercado de la construcción. Su reputación y el reconocimiento de calidad en el servicio y el producto, darán buenas referencias al consumidor que dirija su compra a esta empresa. La Teoría del Aprendizaje, la cuál sostiene que las personas compran sólo aquellos productos que conocen y que anteriormente les han brindado buenos resultados (Arellano, 1993), podría establecerse que aquellos consumidores que han comprado en la empresa se han sentido satisfechos y no han dejado de comprar en ella. Los segmentos seleccionados responderán a un grupo que será el que innovando en el mundo del diseño con la introducción de productos más eficientes
19
para la construcción y que brinden los beneficios necesarios para el consumidor final con un sentido de comodidad y diseño principalmente.
20
ANALISIS FINANCIERO. ALUMINIO Y VIDRIO JM. La empresa aluminios JM no cuenta con una contabilidad anterior por lo que la evolución de su historia es incierta. Debido a esta causa se llevo a cabo un análisis vertical, que servirá para poner en evidencia la estructura interna de la empresa, así como su evaluación en un periodo específico. Tratándose de valorar la situación a la que se enfrenta la empresa. Las razones que se presentaran a continuación, determina la situación actual de la empresa mediante el análisis de los estados financieros más reciente (2012). Los cuales nos permitirán medir la actividad que tiene Aluminios JM.
21
Ratios a evaluar El uso de las razones financieras
es un instrumento para medir la
eficiencia, rentabilidad y potencial de crecimiento de una compañía. Ratios de Liquidez: Capacidad de la empresa para cumplir con sus obligaciones de corto plazo
Ratio Capital de trabajo
Razón corriente
Formula
CT= Activo corriente – pasivo corriente
RC
Resultado
Interpretación
Una vez que la empresa cancele el total de sus CT=922,101.37-865,444.56 obligaciones corrientes, le =56,656.81 quedaran $56,656.81 pesos para atender las obligaciones que surgen en el normal desarrollo de su actividad económica Por cada peso que debe la empresa, tiene 1.0605 RC= = 1.0605
22
Prueba Acida
PA=
PA=
=
pesos para agar o respaldar esa deuda.5 Por cada peso que debe la empresa, dispone de 4 centavos para pagarlo.6
0.045
Los resultados en los ratios de liquidez, expresan la gran deficiencia que presenta la empresa equisye para cumplir con sus obligaciones a corto plazo, dejando en claro el peligro de caer en riesgo.
Ratios de gestión o actividad: indica la eficiencia con que la empresa utiliza sus activos para generar ventas.
Ratio Rotación de inventarios Edad promedio de inventarios Rotación de activo Fijo Edad promedio de activo fijo Rotación de Activo Total Edad promedio de
Formula
Resultado
RI =
EPI=
RAF=
EPAF=
RAT=
Interpretación
RI = = 14
Los inventarios rotan 14 veces en un año.
EPI= = 25.7 días
Se requiere 26 días para vender el inventario.
El activo fijo rota 13.77 veces en un año
RAF=
= 13.77
EPAF= =26.14 días
RAT= = 5.91
Los activos fijos rotan cada 26.14 días. El activo total rota 5.91 veces en un año
Los activos rotan cada 60.9 días
5
Idealmente su valor debe ser mayor que 1.0 (situación de riesgo), pero menor que 1.5 (situación de recursos ociosos). 6
Cuando el resultado es menor que 1, la empresa empresa corre el riesgo de no cumplir cumplir con sus obligaciones a corto plazo, Idealmente debería fluctuar entre 0.5 y 1.0
23
activo total
EPAT=
EPAT== 60.9 días
Los ratios en la gestión muestran que la empresa equisye mantiene un buen manejo de activos y un aceptable nivel de ventas, su inventario tiene un tiempo de consumo menor de un mes, sin embargo el costo en la adquisición de activos fijos es muy constante por lo que representa un costo para la empresa.
Ratios de Rentabilidad: Miden con que eficacia la administración de una empresa genera utilidades con base en ventas, activos e inversiones.
Ratio
Formula
Margen de utilidad Bruta
MUB=
Margen de utilidad neta
MUN=
Resultado
MUB= =0.193= 19.3% MUN=
Rentabilidad ROE= sobre la capital
=0.03.4=3.7%
ROE= =0.74=74%
Rentabilidad ROI = sobre ROI = =0.20=20% activos
Interpretación la utilidad bruta obtenida después de descontar los costos de ventas fue del 19.3% Las ventas de la empresa generaron el 3.7% de utilidad. El patrimonio de la empresa durante el año obtuvo una rentabilidad del 74%. Los activos de la empresa durante un año generaron una rentabilidad del 20%.
Los ratios de rentabilidad expresan que la empresa aluminio equisye se mantienen con deficiencia, si bien, su rentabilidad no es la mejor se ha sabido mantenido. La rentabilidad en su patrimonio es estable, pero sus ventas no le generan un alto grado de utilidad. La empresa tiene que mejorar en varios aspectos o de lo contrario su limitación en cubrir obligaciones no le resultara fructífera para su grado rentabilidad.
24
Ratios de Endeudamiento: mide la relación existente entre el importe de los fondos propios de una empresa con relación a las deudas que mantiene tanto en el largo como en el corto plazo.
Ratios
Formula
Endeudamiento EAT= sobre activos totales Endeudamiento de Leverge o EA= Grado de apalancamiento Concentración de CE= endeudamiento
Resultados
Interpretación
EAT==0.52=52%
EA= =1.89
CE=
= 1
la participación de los acreedores es de 52% Por cada peso de pasivos, la empresa tiene 1.89 pesos de patrimonio para respaldar esos pasivos. La empresa aluminios equisye tiene cerca de 100% de sus obligaciones a corto plazo y 0% a largo.
Los ratios de endeudamiento arrojan resultados que dejan mucho que desear, todas sus obligaciones son a corto plazo, lo cual no resulta favorable debido a su deficiencia para cumplir sus obligaciones en este periodo (ver ratios de liquidez). La empresa tiene un respaldo mínimo y la mayor parte de sus activos han sido financiados con deuda, por lo que su nivel de endeudamiento es muy elevado.
25
PROPUESTA DEL PLAN ESTRATEGICO Se usara una estrategia de competitiva con diferenciación, especializando a la empresa en la fabricación de cancelería de materiales como aluminio y dando valor agregado al producto al disponer de un área de diseño, que permita a los clientes la comodidad de escoger el modelo de cancel, tipo de aluminio, vidrio y herraje.
Ofreciendo además las herramientas necesarias al cliente para que
diseñe la cancelería del modo que desee. Atenderá diferentes segmentos de mercado, como c omo arquitectos, ingenieros, diseñadores de interiores, empresas dedicadas a la construcción y clientes individuales. Su segmentación será concentrada, pues atenderá a estos segmentos adaptando la oferta a las necesidades de cada uno. Mediante la aplicación de una estrategia competitiva se pretende posicionar a la empresa delante de sus principales competidores, vinculando a la organización con su medio ambiente. Su estrategia de diversificación de productos se basará en introducir un nuevo material para la fabricación de la cancelería, dicho material será el PVC. Desarrollando así un nuevo producto de manera simultanea con el existente. La inversión en diseño de Cancelería y la adquisición del PVC como insumo de producción, brinda a la empresa aluminios JM una nueva estrategia de de incursión en en el mercado. Reforzando la
comercialización de de cancelería y
ofreciendo una atención personalizada en diseño, capaz de cubrir las diversas necesidades en decoración y protección para todo tipo de espacios, distinguidos por su modernidad, funcionalidad, lujo y gran confort, sin importar que estos sean de carácter residencial, comercial o industrial. Eliminando los problemas administrativos que tiene la empresa, se planea agregar recursos en diseño así como mano de obra altamente capacitado que ofrezca un producto final resistente y durable, que será entregado en tiempo y forma. 26
Se ofrecerá:
Diseño y orientación en línea para la creación de cancelería.
Puertas y ventanas de aluminio y PVC.
Sistema de transacciones online.
Catalogo de cancelería y precios.
Colocación de película de seguridad.
Entrega rápida y calidad de servicio.
Garantía que avale la confianza de los consumidores
Análisis estratégico La aplicación de la estrategia competitiva se analizo mediante la matriz de Ansoff, la cual será útil para identificar oportunidades de crecimiento en la combinación producto mercado.
Estrategia de penetración de mercados Enfocada en la conservar de los clientes ya existentes mediante: 1) Programas de fidelizaciòn: Incursión de garantía
que avale la confianza del cliente, dándole
incentivos para preferir a la empresa ante la competencia. Orientación y servicio con personal capacitado que hagan visible el gran potencial que tiene la empresa para cubrir cualquier necesidad del cliente. 2) Sistema de publicidad: Información de las promociones recientes de la empresa así como los lanzamientos de nuevos servicios y productos que pudieran existir. 27
3) Estrategia de especialización en producto y mercado. Orientación y servicio con personal capacitado que hagan visible el gran potencial que tiene la empresa para cubrir cualquier necesidad del cliente.
Estrategia de desarrollo de producto Implica llegar con un producto nuevo a un mercado existente, para alcanzar una participación superior en los mercados donde la empresa ya tiene presencia. 1) Capacidades diferentes: Incursión de servicio personalizado con una alta gama de diseño, así como
orientación y alcance de servicios servicios en línea como software en diseño,
catálogos y sistema de transacciones. 2) Incursión de nuevos insumos de producción. Brindar a los consumidores la capacidad de elegir cancelería hecha con PVC, insumo ecológico con una mayor vida útil .y propiedades contra la salinidad, conveniente en ubicaciones costeras.
3) Posicionamiento de marca marca en el mercado Identificar a aluminios JM como una empresa innovadora en el diseño de cancelería que ofrece al cliente un servicio personalizo y profesional, localizando una marca como sinónimo de calidad, modernidad y confort.
Estrategia de desarrollo de mercado Consiste en vender un producto o servicio existente en nuevos mercados
28
1) Adopción de un nuevo circuito de distribución Empleando más gente que haga llegar la mercancía en tiempo y forma, así como exploración de nuevas rutas con un grado mayor de eficiencia. 2) Alcance a otros estados Los nuevos servicios online, innovadores en el país, darán un alcance cómodo a la comercialización de cancelería, esperando que este se expanda y salga fuera del estado de Guanajuato.
29
CONCLUSIONES El desarrollo de un plan estratégico nos hace ver los posibles panoramas que podría tener la empresa, por lo que se necesita tener una mente abierta que sea capaz capaz de adentrarse sectores inexplorables inexplorables para atacar directamente a nuestra competencia. En nuestro caso el diseño de cancelería, le da la oportunidad a los consumidores de diseñar su propia mercancía, ofreciendo aparte de un producto, una experiencia. •
El análisis del sector industria nos fuerza a tener una ventaja competitiva, lo que nos permite desarrollar nuevas investigación sobre la capacidad actual que tiene nuestra empresa y cuál es la forma ideal para contrarrestar aquello que nos limita a crecer. •
La planeación estratégica nos hace considerar la incursión de nuevos materiales en la producción que bien podrían brindar una gran ventaja, el PVC en nuestro caso es un insumo con un mayor grado de vida que el aluminio y sus propiedades ecologías lo hacen un insumo con un buen valor en el mercado, es por eso que no debemos aférranos a una idea establecida, sino guiarnos por las tendencias que surjan en el mercado,
•
30
BIBLIOGRAFIA Fred R. David (2013). Administración estratégico México, Decimocuarta edición, PEARSON. Elías Lara Flores (1996). Primer curso de contabilidad México, Decimocuarta edición, Trillas. Michael E. Porter (2012), Estrategia competitiva México, Cuadragésima segunda edición, Patria. LIC. Emilio Pedraza Hinojosa (2008), Estadística e indicadores de energía como herramienta para el desarrollo de políticas públicas, (diapositiva) México, comisión nacional de ahorro de energía, 22 diapositivas. Secretaria de Energía en México (SENER) en colaboración con la agencia internacional de energía (AIE), México 2011, indicadores de eficiencia energética en México. Francisco Javier Cruz Ávila, Análisis e interpretación de estados financieros FCAUNAM, Diplomado en finanzas. London Metal Exchange, (base de http://www.slideshare.net/juanjo1152/fichas-bibliogrficas-apa-1820836
datos),
Tematica , precio del aluminio 2013, http://tematicas.org/indicadoreseconomicos/economia-internacional/precios/precio-aluminio/2013/.. economicos/economia-internacional/precios/precio-aluminio/2013/ Aluminios Las Américas. http://aluminiolasamericas.com.mx/ Extrusiones CUPRUM. http://www.cuprum.com/ Extral. http://www.extral.com.mx/ Asociación Nacional de la Industria Química. www.aniq.org.mx/ Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción. www.cmic.org
31
