Acta de Constitucion Del Proyecto_Ejm Tarea

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Marlon Casusol

Patricia Tejada

Patricia Tejada

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Motivo

04/08 04/08/20 /2016 16 Vers Versión ión ini inici cial al..

 ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO 1. NOMBRE DEL PROYECTO Implementación de Catáloo de Se!"icio# ?  DESCRIPCI$N DEL PROYECTO% QUÉ  , QUIÉN  , CÓMO , CUÁNDO Y  Y DÓNDE  DÓNDE ?  El proyecto consistir en el le!anta"iento le!anta"iento de in#or"ación$ in#or"ación$ de#inición de#inición e i"ple"entación i"ple"entación del Catlo% Catlo%o o de &er &er!ic !icios ios en la 'erra"ie 'erra"ienta nta 'P &er &er!ic !ice e Mana%er Mana%er conside considerand rando o las "ejoras prcticas prcticas de (T(). Este se reali*ara reali*ara en Entel Per+$ para su rea de Mesa de &er!icio &er!icio y &oporte ,suario. El proyecto se lle!ara a ca-o en las instalaciones de Edi#icio epu-lica entre los "eses de a%osto$ septie"-re y octu-re del ao 2016. 2.

IRECTOR DEL DEL PROYECTO DESI&N'CI$N DEL DIRECTOR 

OMBRE  N OMBRE  E!ORA  A RE!ORA A U!ERVISA  A S U!ERVISA A

 IVELES  DE  AUORIDAD  AUORIDAD N 

Marlon Casusol Manuel on*ales icolas a3aodo

OB(ETIVOS DEL PROYECTO% MET'S )'CI' L'S C*'LES SE DEBE DIRI&IR  EL TR'B'(O DEL PROYECTO EN T+RMINOS DE L' TRIPLE RESTRICCI$N. ON"E!O "RIERIO DE  $   %IO " ON"E!O OB#EIVOS  $ 

3.

&' AL"AN"E 

("ple" ("pl e"en enta taci ción ón de Cata Catallo%o o%o &er!icio en 'P &er!ice Mana%er  "eses

('   IEM!O OSO )' " OSO

IN  ÚLTIMO , ,IN'LID'D DEL PROYECTO% F IN  EJECUTA EL PROYECTO .

de Cata Catalo lo%o %o i"pl i"ple"e e"ent ntado ado y operati!o o e5cederse en el tie"po. o e5cederse en el costo.

PROPÓSITO GENERAL ,  , U  OBJETIVO DE  NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE  ESTRATEGIAS DE  DE LA LA ORGANIZACIÓN .

NLACE  CON PROGRAMAS PROGRAMAS , PORTAFOLIOS , O E NLACE CON 

OTIVOS , (*STI,IC'CI$N DEL PROYECTO% M OTIVOS

RAZONES , O  ARGUMENTOS QUE   JUSTIFICAN  LA EJECUCIÓN  DEL

PROYECTO .

USIFI"A"I*N  "  UALIAIVA  # USIFI"A"I*N   " UALIAIVA

4.

USIFI"A"I*N  "  UANIAIVA  # USIFI"A"I*N   " UANIAIVA Fl!" #$ I%&'$("( Fl!" #$ E&'$("( VAN  TIR RBC 

EC*RSOS O &R*POS -*E INTERVIENEN EN EL PROYECTO R EC*RSOS RU!O RE"URSO O + RU!O

5.

ROL ,UE  DESEM!E-A

POR EL EL PROYECTO INTERES'DOS ',ECT'DOS POR  NERESADOS   I NERESADOS 

 IVEL N 

DE  A FE"A"I*N  DEL ! RO.E"O RO.E"O  AFE"A"I*N DEL

R E-*ISITOS DE LOS INTERES'DOS EN EL PROYECTO

6.

RE,UISIO

 I NERESADOS 

DE,INICI$N DEL P ROD*CTO DEL P ROYECTO% D ESCRIPCI$N DEL PROD*CTO SERVICIO O C'P'CID'D ' &ENER'R .

7.

CRONO&R'M' DE )ITOS DEL PROYECTO  I+NIFI"AIVO H  IO O E VENO S 

F E"HA ! RO+RAMADA

/. OB(ETIVOS DEL PROYECTO  ALINEA"I*N DE  OB#EIVOS  A M EAS  E SRA$+I"AS 

9.

R E-*ISITOS DE 'PROB'CI$N DEL PROYECTO

Catlo%o de &er!icio e#inido Catlo%o de &er!icios ("ple"entado y 7perati!o

10.

' 'LTO NIVEL RIES&OS  

! RIN"I!ALES  AMENA/AS DEL ! RO.E"O 0R IES+OS  N E+AIVOS   1

2

! RIN"I!ALES  O!ORUNIDADES DEL ! RO.E"O 0R IES+OS  ! OSIIVOS   1

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