8.2.5.EP1.SPO.kesalahan Pemberian Obat KNC

IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN KESALAHAN PEMBERIAN OBAT DAN KNC

SOP

Nomor Terbit ke No.Revisi Tgl.Diberlaku Halaman

UPT Puskesmas Cibaliung 1. Pengertian

: : : : :

/PKM-CBL/SOP/

/2016

M. AMSOR

ttd

Identifikasi dan Pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC adalah proses untuk mengidentifikasi dan pelaporan obat suatu tindakan yang diambil oleh Petugas Farmasi apabila petugas dalam memberikan obat kepada pasien tidak

2. Tujuan

sesuai dengan resep Untuk memperlancar penanganan apabila terjadi kesalahan pemberian obat dan KNC ( Kejadian Nyaris Cidera ) kepada pasien baik rawat inap maupun rawat

3. Kebijakan

jalan Apabila terjadi kesalahan penyerahan obat dan KNC ( Kejadian Nyaris Cidera ) kepada pasien rawat jalan maupun rawat inap untuk segera dicari

4. Referensi

jalan penyelesaiannya sesuai langkah – langkah dalam SPO Buku Pedoman Pengelolaan Obat Publik dan Perbekalan Kesehatan di Puskesmas, Direktorat Jenderal Pelayanan Kefarmasian dan Alat Kesehatan, Depkes RI Jakarta, cetakan kedua 2004

5. Prosedur

1. Petugas farmasi menemukan kesalahan dalam

pemberian obat dan

KNC 2. Petugas Farmasi segera melakukan penelusuran identitas dan penyakit dalam RM mencari alamat pasien melalui bagian pendaftaran. 3. Petugas Farmasi menyampaikan hal tersebut kepada dokter/dokter gigi penulisan resep 4. Petugas Farmasi menanyakan

kepada dokter/dokter gigi penulisan

resep, tindakan yang harus dilakukan apabila obat sudah diminum pasien sebelum obat pengganti yang sesuai resep diberikan 5. Petugas Farmasi menyiapkan pengganti obat yang sesuai dengan resep 6. Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah menerima obat dengan membawa penggantinya 7. Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan kepada keluarga pasien / pasien tentang kesalahan obat 8. Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti ( yang sesuai resep ) dengan kata-kata asertif kepada pasien/keluarganya 9. Petugas Farmasi mencatat Kejadian tersebut ditulis pada buku yang tersedia 10. Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan obat dan KNC ( Kejadian Nyaris Cidera ).

6. Unit terkait

1. 2. 3. 4.

Dokter Apoteker/Asisten Apoteker Perawat/Bidan Petugas Kesehatan lainnya

7. Diagram Alir menemukan

kesalahan

dalam pemberian obat dan

segera melakukan penelusuran identitas dan penyakit dalam RM mencari alamat pasien

KNC Farmasi menanyakan kepada dokter/dokter gigi penulisan resep, tindakan yang harus dilakukan apabila obat sudah diminum pasien

menyampaikan hal tersebut kepada dokter/dokter gigi penulisan resep

menyiapkan pengganti obat yang sesuai dengan resep

menyerahkan obat pengganti ( yang sesuai resep )

mendatangi rumah pasien yang salah menerima obat dengan membawa penggantinya

meminta maaf dan menjelaskan kepada keluarga pasien / pasien tentang kesalahan obat

mencatat Kejadian tersebut ditulis pada buku yang tersedia

membuat laporan kesalahan obat dan KNC ( Kejadian Nyaris Cidera ).

8. Rekaman historis perubahan No

Yang dirubah

Isi Perubahan

Tgl.mulai diberlakukan

IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN KESALAHAN PEMBERIAN OBAT DAN KNC Nomor Terbit ke

: :

/PKM-CBL/SOP/

/2016

DAFTAR TILIK

No.Revisi Tgl.Diberlaku Halaman

UPT Puskesmas Cibaliung

Unit

: : : M. AMSOR

ttd

: Dokte. Apoteker/Asisten Apoteker. Perawat/Bidan Petugas Kesehatan lainnya

Nama Petugas

:………………………………………..

Tanggal Pelaksanaan :…………………………………….…

No

Kegiatan

Ya

1

Apakah ? Petugas farmasi menemukan kesalahan dalam pemberian obat dan

3

KNC ? Petugas Farmasi segera melakukan penelusuran identitas dan penyakit dalam RM mencari alamat pasien melalui bagian pendaftaran. ? Petugas Farmasi menyampaikan hal tersebut kepada dokter/dokter

4

gigi penulisan resep ? Petugas Farmasi menanyakan kepada dokter/dokter gigi penulisan

2

Tidak

Tidak Berlaku

resep, tindakan yang harus dilakukan apabila obat sudah diminum 5

pasien sebelum obat pengganti yang sesuai resep diberikan ? Petugas Farmasi menyiapkan pengganti obat yang sesuai dengan

6

resep ? Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah menerima

7

obat dengan membawa penggantinya ? Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan kepada keluarga

8

pasien / pasien tentang kesalahan obat ? Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti ( yang sesuai resep )

9

dengan kata-kata asertif kepada pasien/keluarganya ? Petugas Farmasi mencatat Kejadian tersebut ditulis pada buku yang

tersedia ? 10 Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan obat dan KNC ( Kejadian Nyaris Cidera ) ? JUMLAH COMPLIANCE RATE (CR) Cibaliung............................. Observer tindakan

................................... NIP.