PEMERINTAH KABUPATEN BARITO UTARA DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS MUARA TEWEH Jalan AIS Nasution Nomor Nomor 21, Telepon (0519) 21324 MuaraTeweh, Provinsi Kalimantan Tengah – 73811, 73811, email :
[email protected] :
[email protected]
NOTULEN KEGIATAN SOSIALISASI HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN KEPADA PELANGGAN PUSKESMAS MUARA TEWEH
Notulen Pertemuan
: Sosialisasi hak dan kewajiban pasien kepada pelanggan puskesmas Muara Teweh Tanggal :
Pukul :
SusunanAcara : Pembukaan Sambutan Oleh Ketua Pokja Pembahasan Penutup Pembahasan : Tentang hak dan kewajiban pasien di Puskesmas Muara Teweh Kesimpulan
:
Seluruh pelanggan Puskesmas Muara Teweh sudah paham dan mengerti semua hak dan kewajibannya bila melakukan pengobatan di Puskesmas Muara Teweh. Rencana tindak lanjut : Memperhatikan hak dan kewajiban pasien yang akan mendapatkan pelayanan klinis di Puskesmas Muara Teweh. Daftarhadir
: Terlampir
Ditetapkan
: Muara Teweh
Pada Tanggal:
2017
Kepala UPT Puskesmas Muara Teweh
DERAJAD HASTI PARLINA
PEMERINTAH KABUPATEN BARITO UTARA DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS MUARA TEWEH Jalan AIS Nasution Nomor 21, Telepon (0519) 21324 MuaraTeweh, Provinsi Kalimantan Tengah – 73811, email :
[email protected]
HASILDAN TINDAK LANJUT SURVEI KEPUASAN PELANGGAN TANGGAL 30 November 2017
NO
KAJIAN
1.
Pelayanan Pendaftaran
2.
Jam Pelayanan
Penyampaian Alur Pendaftaran
3.
PUAS
TIDAK PUAS
KETERANGAN
ANALISA
TINDAK LANJUT
Menjaga,Salam, Senyum, Sapa
Memulai Proses Pendaftaran Dengan 3s
Petugas Wajib Melayani Dengan 3s
BULAN DESEMBER2017
Pelayanan Pendaftaran Dilakukan Mulai Pukul 07.30-11.00
Menempelkan Poster Informasi Jam Pelayanan
BULAN DESEMBER2017
-
Petugas Harus Menjelaskan Alur Pendaftaran
BULAN DESEMBER2017
-
-
RENCANA EVALUASI
4.
Penyampaian Informasi Yang Dibutuhkan Pasien
Petugas Agar Memberikan Lebih Banyak Informasi Tentang Pelayanan
Informasi Yang Ada Kadang Pasien Tidak Membacanya
Tersedianya Media Informasi Mengenai Kebutuhan Pasien Sosialisasi Lebih Ditingkatkan
Ditetapkan
BULAN DESEMBER 2017
: Muara Teweh
Pada Tanggal:
2017
Kepala UPT Puskesmas Muara Teweh
DERAJAD HASTI PARLINA