6 PASOS PARA REALIZAR UNA PRESENTACIÓN EN PÚBLICO INOLVIDABLE GUÍA PARA COMUNICAR DE FORMA CONVINCENTE
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The Beauty of Barcelona
HAZ QUE TU MENSAJE PERDURE SEBASTIÁN
Los discursos llanos, aburridos y sin emoción no tienen cabida en este siglo, hoy en día es preciso esforzarnos en brindar una verdadera experiencia para las personas que han decidido dedicar tiempo y atención a nuestra presentación. Este siglo parece ser el siglo de la competitividad, el siglo de las marcas y de la creación de una reputación positiva que refuerce tu trayectoria profesional, puede resultar injusto y en realidad lo es pero las reglas del juego ya están establecidas y demuestran que para triunfar en tu sector no necesitas ser el más inteligente, tampoco el que más horas dedique a su trabajo, todo eso ayuda y no existe duda alguna en cuanto a eso, sin embargo si profundizamos en las personas que logran destacar y potenciar sus productos o servicios y su personalidad encontramos que existe un factor sumamente importante que puede ser una de las claves que les ha catapultado al éxito, esa clave es su forma de utilizar la comunicación.
DARPA
Los líderes carismáticos que mueven legiones de admiradores que estarían dispuestos a realizar una acción bajo su influencia, los grandes vendedores, los gerentes más respetados y los emprendedores que marcan la diferencia tienen en común su capacidad para comunicarse en público de forma convincente, es esta cualidad y no otra la que crea una percepción muy positiva de sus trabajos y de su persona. Llevo varios años ayudando a las personas a comunicarse con claridad, confianza y emoción en mis formaciones, incluso he escrito un libro con esta temática exclusiva y tengo muy claro que hay aspectos que deliberadamente marcan la diferencia y en esta guía te rebelo 6 pasos importantes que debes conocer y aplicar para que tus conferencias sean un éxito indiscutible.
introducción
01 Si quieres marcar la diferencia debes comenzar a pensar en una conferencia como en una “experiencia” en donde tienes la posibilidad de obtener lo más preciado del mundo en estos días … la ATENCIÓN del público!!!. Recuerda que las personas olvidarán el 90% de las cosas que les dirás, sin embargo, nunca olvidarán cómo les has hecho SENTIR, es decir, si tu presentación los aburrió hasta el cansancio se acordarán de ti pero si realmente les emocionaste con una buena ponencia también se acordarán y esa experiencia permanecerá con ellos por tiempo ilimitado. La mayoría de presentaciones suelen ser aburridas ya que los ponentes deciden cargar la conferencia con muchísima información, las diapositivas rebosan de texto y los temas se intercalan sin dejar tiempo para que la audiencia digiera todo lo que entra por sus sentidos. El éxito reside en encontrar el justo equilibrio entre la información que tienes para ofrecer y las sensaciones que seas capaz de generar, ese equilibrio pasa en buena medida por ofrecerle al público una idea central de tu presentación que sea fácil de recordar, tan fácil que haga que cuando ellos lleguen a casa y alguien les pregunte por tu conferencia puedan recordar esa idea principal o eslogan de forma sencilla, quizá te parezca algo extraño pero si echas un vistazo al mundo de la publicidad podrás evidenciar que las grandes marcas, las campañas políticas y los productos de toda índole resumen su mensaje a un eslogan, Apple: “thinking diferent” Adidas:” imposible is nothing”, etc.
Tu misión será lanzar tu eslogan en varios momentos de tu ponencia con la ilusión de que este mensaje cale hondo en tu público, para explicar este eslogan puedes elegir hasta tres temas para desarrollar en tu presentación. Supongamos que tu conferencia es sobre cómo utilizar el tiempo de forma eficaz, para esta conferencia el eslogan que has elegido es: “eficacia es organización” por lo tanto debes buscar tres temas que puedan explicar este eslogan de forma . específica y definida, estos temas serán la estructura principal de tu ponencia.
Ejemplo de estructura: Eslogan “eficacia es organización” Tema 1- Los distractores o ladrones de tiempo Tema 2- Herramientas de organización Tema 3- Cómo cambiar hábitos para ser más productivos Quizá te preguntes porque tres temas a desarrollar y no 4 o 2, la experiencia parece indicar que tres conceptos son fáciles de recordar y ayudan a que tu presentación sea dinámica sin carecer de la información que nutra la experiencia de la au die nc ia y si n dar dem as ia da y terminar por agobiar a tu público.
CREA UN ESLOGAN Y EXPLÍCALO EN TRES TEMAS
02 El comienzo de tu presentación es muy importante ya que la atención del público está al 100%, por eso, no comiences como el 99% de los conferencistas diciendo el típico “Hola, buenas tardes, quería dar las gracias en primer lugar a … . ". apro vec ha ese moment o par a re al izar una entrada que impacte ya sea por medio de una ané cdota, de una pre gu nta, de una ci fr a o estadística interesante. El público estará esperando de forma inconsciente encontrarse con algo que siga la norma, algo común y corriente ya que está aco stu mbr ado a es cuchar confe re ncia s mediocres producto de ponentes que no le dan la importancia que la comunicación en público requiere, tú no engrosarás las filas de aquellos que simplemente hablan en público, tú COMUNICARÁS!!! Para eso debes tomarte muy en serio el comienzo, comienza tu presentación con algo inesperado, haz que desde el minuto uno la audie nc ia se re muev a en su butac a pensando: "wow, puede que esto sea DIFERENTE". .
03
El cerebro humano está configurado para funcionar con ambos hemisferios y cada uno de ellos ejecuta diferentes acciones y también hace que pongamos atención a unas cosas en detrimento de otras. Por norma general los seres humanos tendemos a tener una cierta predisposición que hace que tengamos preferencia por uno de nuestros hemisferios, es decir aquellas personas que tiendan a utilizar más su lado izquierdo tenderán a poner su atención en los detalles, son personas más analíticas y prefieren un lenguaje directo y específico, por el contrario las personas que tengan una predisposición por el lado derecho estarán más cerca de las emociones y el lenguaje metafórico no poniendo tanto la atención en el árbol sino más bien en el bosque entero.
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Los datos científicos, las gráficas comparativas o los estudios realizados por universidades dan un marco de contexto muy creíble y sirven para reforzar nuestros argumentos a la vez que seducen la curiosidad de las personas con predisposición a utilizar más su hemisferio cerebral izquierdo, los comunicadores excelentes siempre encuentran el momento oportuno para exponer alguna de estas herramientas en sus presentaciones, por supuesto que no espero que tu ponencia se transforme en un aburrido desfile de datos, por el contrario enfócate en buscar argumentos sólidos y contrastados que puedan apoyar los temas que sustentan tu ponencia, eso te aportará una percepción profesional que definitivamente te hará ganar puntos ante tu público.
04 Que sentimos fascinación por las historias es algo que todos sabemos, sin embargo aún existen muchos conferencistas que no alcanzan a comprender hasta que punto el uso de un cuento, una anécdota personal o una parábola puede causar una sensación muy intensa de conexión con nuestra audiencia, a las personas les encantan las historias y ellas sirven para expl icar de forma más original muchos de los temas que presentamos en la ponencia, las historias crean empatía y tienen el beneficio de ser el instrumento perfecto para generar emociones.
Hace miles de años nuestros antepasadoscomenzaron a reunirse alrededordel fuego para combatir el frio y coser la carne que habían cazado durante el día, el fuego se convirtió en el instrumento para reunir a toda la comunidad a su alrededor, entorno a él y bajo su luz y calor los seres humanos comenzamos a establecer lazos emocionales muy profundos a través de las historias que se contaban bajo su amparo, a día de hoy las historias siguen causando un gran impacto en nosotros. Es preciso recordar en este punto que una buena anécdota, cuento o parábola debe en gran medida su efectividad al “cómo” la contamos, en este "cómo" entran los aspectos del lenguaje no verbal : -uso de los tonos de voz -lenguaje corporal congruente -uso de la mirada como elemento conector ... etc. Mi recomendación personal es que puedas realizar un relato en un momento de tu conferencia, ya sea que elijas una anécdota personal o una historia en forma de cuento, lo importante es centrarte en que este relato esté conectado con el objetivo que buscas para tu presentación.
05 Está demostrado científicamente que los efectos de la risa son enormemente beneficiosos para nuestra salud, reducen el estrés, previenen el riesgo de infarto, tiene un efecto rejuvenecedor y tonificante en nuestra piel y liberan uno de los analgésicos naturales más poderosos, las ENDORFINAS!!! Por todo esto, no es de extrañar que la risa sea el elemento conector más potente que podemos utilizar desde el escenario, cuando por medio de lo que estamos contando generamos que nuestro público ría creamos una experiencia que sin dudas enriquecerá la percepción de éstos hacia ti como comunicador o comunicadora. Es importante que tengas presente que el uso del sentido del humor debe ser dosificado con inteligencia, de lo contrario puede que tu ponencia sea percibida como una presentación humorística y eso quizá no beneficie la creación de una marca personal fiable, de cualquier modo este aspecto dependerá en gran medida del marco de contexto y del objetivo que persigas con tu conferencia. Utiliza el sentido del humor y anímate a contarle a tu público una anécdota graciosa o un chiste que pueda reforzar algún punto importante de tu presentación, genera una sonrisa en tu audiencia y te ganarás de forma inmediata su beneplácito.
06 No dejes pasar la oportunidad de dejar a tu público emocionalmente conectado con tu ponencia, debes esforzarte por hacer que cuando salgan de la sala sigan pensando en lo que acaban de escuchar, utiliza el final para recapitular los temas más relevantes y termina con fuerza e intensidad. Si el comienzo de tu presentación es importante el final no lo es menos, busca un final que esté a la altura de toda tu ponencia, aprovecha ese momento para colocar la guinda de tu pastel comunicativo y deja a las personas con un muy buen sabor de boca para que tu presentación no engrose la lista de ponencias mediocres y se coloque entre las experiencias que realmente han valido la pena. Recuerda reforzar el mensaje mediante una recapitulación de los temas tratados y la emocionalidad mediante tu capacidad para empatizar con ellos. Recuerda que hoy en día no basta con tener buenas ideas o buenas intenciones, hace falta trabajar en la capacidad de poder expresarlas de forma convincente, el arte de hablar en público requiere práctica constante, de la misma manera que un instrumento de música no puede ser ejecutado de forma satisfactoria sin practicar lo mismo ocurre con la habilidad de hablar en público, ten en cuenta estas claves y aprovecha cada situación en la que puedas intervenir para que poco a poco te conviertas en un comunicador hábil capaz de emocionar. .
BONUS!!!
Llevo varios años ayudando a las personas a comunicarse con claridad, confianza y emoción en mis formaciones, incluso he escrito un libro con esta temática exclusiva, en todo este tiempo he detectado tres puntos claves que deben ser superados por medio del entrenamiento para conseguir ser un verdadero comunicador o comunicadora, una persona que no solo se limita a hablar en público sino que por el contrario domina el arte de la seducción desde cualquier escenario. El punto de partida es SUPERAR NUESTROS CONFLICTOS INTERNOS: Estudios realizados con cientos de personas han arrojado un alto porcentaje de individuos que coloca el miedo a hablar en público como lo que más teme, esto es muy alarmante si tomamos en cuanta que el hecho de comunicarnos en público nos posibilita expandir nuestras posibilidades en el campo profesional, el temor a exponernos ante las personas tiene fundamentalmente tres raíces, la primera tiene que ver con el aprendizaje que hemos tenido en nuestra primera infancia en donde es posible que el pilar de la AUTOCONFIANZA quedara un tanto resquebrajado con ideas del tipo “NO PUEDO”, “NO ES POSIBLE PARA MI” o incluso “NO MEREZCO ciertas cosas en mi vida", por irreal que parezca cuando somos niños construimos ideas sobre nosotros y nuestras posibilidades en el mundo y sino cuestionamos dichas ideas en nuestro proceso de evolución personal éstas nos acompañarán hasta el fin de nuestros días, de ahí que reemplazar ciertas creencias sobre nuestras capacidades sea un punto de suma importancia para lograr fluir en el escenario sin una vocecilla interna que nos machaque en cada exposición.
THE STANDARD
La segunda Raíz que dispara un posible miedo escénico está vinculada a una experiencia en la que tuve que exponer mis ideas ante los demás y todo lo que podía salir mal, salió mal, desde ese instante una desagradable sensación ha quedado impregnada en mi sistema neurológico y cada vez que se presenta la oportunidad de exponerme en público esta misma sensación vuelve a invadirme y me atrapa en un estado emocional negativo, nuestra mente ha generado una asociación entre hablar en público y la sensación negativa. imagina que has tenido una relación amorosa que acabó muy mal y cada vez que conoces a una persona experimentas la sensación negativa que te produjo la ruptura, cuando eso te sucede te bloqueas y decides no seguir conociendo a esa persona. Aquí debemos destacar que el pasado nunca es igual al futuro, por eso es necesario trabajar para cambiar esa desagradable sensación colocando en su lugar otra mucho más útil y positiva. La tercera Raíz del miedo parece estar conectada a una expectativa o construcción mental que nos hemos creado sobre hablar en público, es posible que de forma inconsciente hayamos puesto un estándar que está muy alejado de nuestra personal forma de comunicar, es decir , si creemos que hablar en público es ser Barack Obama o Tony Robbins podemos encontrarnos en un aprieto si no conseguimos hacerlo como él, recuerda que es una valoración inconsciente y es algo que debemos revisar a fin de establecer que cada individuo contiene una forma única e irrepetible de comunicar, encontrar ese estilo es una tarea de mucha relevancia, una vez que comprendes que comunicar desde tu propia esencia es la opción más firme para crear empatía con tu público creas una conexión profunda que luego has de potenciar con las técnicas escénicas. Una vez superado el miedo inicial ya estamos en disposición de aprender LO QUE MARCA LA DIFERENCIA en un comunicador o comunicadora que llega a su audiencia, entre estos aspectos encontramos que los comunicadores excepcionales manejan con precisión el uso de sus tonos de voz, su lenguaje corporal es congruente y presentan un alto grado de inteligencia emocional, inteligencia que les permite estar muy presentes durante todo su discurso, atentos a las señales que la audiencia está enviando en todo momento. Como último requisito para convertirnos en comunicadores convincentes debemos conocer las técnicas y recursos que posibilitan transitar por el reto más grande, CAPTAR Y MANTENER LA ATENCION DEL PÚBLICO, aquí debemos conocer y practicar el uso de historias, metáforas, anécdotas personales y todo el repertorio de técnicas que nos ayudan a que las personas no caigan en un letargo que les impida conectar con nuestra ponencia.
La habilidad de hablar en público no difiere de cualquier otra habilidad que quisi éramos dominar y por ello la práctica constante es sencillamente inevitable, con todo es to y a modo de recapitulación de esta guía podemos resumir que para convertirnos en comunicadores convincentes será preciso transitar y superar el miedo escénico, conocer los aspectos que marcan la diferencia para integrarlos en nuestra forma de comunicar, apl icar l os recursos para captar y mantener la atención del público y por ú ltimo practicar de forma constante a fin de integrar esta gran habilidad como una competencia que nos coloque en un lugar de relevancia y nos reafirme como profesionales diferenciados.
THE STANDARD
Es experto en comunicación con más de 16 años de experiencia en el mundo teatral , Máster en Programación Neurolingüística, Diplomado en Logoterapia y análisis existencial, Conferencista Internacional y autor de los libros “La Rebelión del Ser” y “La Habilidad Maestra, cómo hablar en público con claridad, confianza y emoción”. Ha colaborado con medios de comunicación tanto en España como en Latinoamérica y es asesor personal de políticos, artistas y deportistas de habla hispana.
