PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK TIMUR
PUSKESMAS DASAN LEKONG Alamat: Jl.. Raya Masbagik – Dasan Lekong Telp. (0376) 23861 Kode Pos 83652
SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUKESMAS DASAN LEKONG Nomor : TENTANG MENYATAKAN KAPAN REAGENSIA TIDAK TERSEDIA (BATAS BUFFER STOCK UNTUK MELAKUKAN ORDER) KEPALA PUSKESMAS DASAN LEKONG Menimbang
:
a. Bahwa reagensia esensial dan bahan-bahan lain yang diperlukan sehari-hari harus selalu tersedia dan dievaluasi untuk memastikan akurasi dan presisi hasil. b. Bahwa ketersediaan reagensi esensia dan bahan-bahan lain tersebut untuk menjamin pelayanan laboratorium bagi pasien sehingga perlu ditetapkan pernyataan kapan reagensia tidak tersedia (batas buffer stock untuk melakukan order). c. Bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a dan b, maka perlu menetapkan Keputusan Kepala Pusksesmas Dasan Lekong tentang Menyatakan Kapan Reagensia Tidak Tersedia (Batas Buffer Stock Untuk Melakukan Order).
Mengingat
:
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik 2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang kesehatan. 3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit 4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat. M E M U T U S K AN
Menetapkan Pertama
: :
Kedua
:
Ketiga
:
Menetapkan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Dasan Lekong tentang Menyatakan Kapan Reagensia Tidak Tersedia (Batas Buffer Stock Untuk Melakukan Order). Bahwa ketetapan mengenai Menyatakan Kapan Reagensia Tidak Tersedia (Batas Buffer Stock Untuk Melakukan Order) tertuang dalam lampiran dan keputusan ini. Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam surat keputusan ini akan diadakan perbaikan dan perubahan kembali sebagaimana mestinya. DITETAPKAN DI : DASAN LEKONG PADA TANGGAL : November 2015 Kepala Puskesmas Dasan Lekong,
dr. H. Samsul Bahri NIP. 19681126 199903 1 003 Tembusan disampaikan dengan hormat kepada: 1.Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Lombok Timur di Selong 2. Camat Sukamulia di Sukamulia 3. Arsip
Lampira n Nomor Tentang
: KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS DASAN LEKONG KABUPATEN LOMBOK TIMUR : /1.8/P.Gns/VI/2016 : KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAY, BAHASA, KEBIASAAN DAN HAMBATAN LAIN DALAM PELAYANAN
1. Kepala Puskesmas dan seluruh penanggung jawab UKP dan penanggung jawab UKM dan pelaksana kegiatan dalam memberikan pelayanan wajib mengidentifikasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan. 2. Para pimpinan wajib melakukan kolaborasi dalam mengidentifikasi dan mencari solusi dalam mengatasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan yang diselenggarakan di seluruh unit pelayanan puskesmas. 3. Dalam mengatasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan maka perlu adanya Perencanaan perbaikan mutu layanan yang disusun oleh seluruh jajaran Puskesmas Dasan Lekong dengan lebih mengedepankan etika moral, pendekatan multidisiplin, dan dikoordinasikan oleh tim Manajemen Mutu. 4. Perencanaan yang disusun dalam mengatasi hambatan budaya, bahasa dan kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan berisi paling tidak : a. Area prioritas berdasarkan data dan informasi, baik dari hasil monitoring dan evaluasi indicator, maupun keluhan pasien/keluarga/staf dengan mempertimbangkan kekritisan, resiko tinggi dan kecenderungan terjadinya masalah. b. Salah satu area prioritas adalah hal yang menyangkut kenyamanan dan keselamatan pasien c. Kegiatan-kegiatan dalam mengatasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan haruslah terkoordinasi dari semua unit pelayanan. d. Rencana pertemuan sosialisasi dan koordinasi untunk menyampaikan permasalahan, tindak lanjut, dan kemajuan tindak lanjut yang dilakukan. e. Rencana monitoring dan evaluasi terhadap hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan. 5. Kegiatan didalam mengidentifikasi dan mencari solusi dalam mengatasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan harus didokumentsikan. 6. Tim Manajemen mutu wajib melaporkan hasil identifikasi dan solusi dalam mengatasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan kepada Kepala Puskesmas. 7. Berdasarkan pertimbangan hasil keluhan pasien/keluarga dan staf, serta mempertimbangkan kekritisan, resiko tinggi, dan potensial bermasalah, maka era prioritas yang perlu mendapat perhatian dalam identifikasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan adalah : a. Kendala bahasa ; penggunaan bahasa daerah (bahasa sasak) b. Budaya ; budaya tertib antri masyarakat, adanya kepercayaan terhadap mitos-mitos dan lain-lain. c. Kebiasaan ; kebiasaan lamanya pengambilan keputusan dari keluarga terhadap persetujuan tindakan medic yang akan dilakukan terhadap pasien, kebiasaan tidak disiplin dalam membuang sampah, pengunjung/keluarga yang membusuk beramai-ramai, dan lain-lain. d. Hambatan lain ; sarana prasarana penunjang pelayanan.
