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SENA – CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Actvidad de aprendizae ! Evidencia " Man#a$ %&r'ce('( ) &r'cedi*ien+'( &r'cedi*ien+'( L'-(tc'(.

&re(en+ad' &re(en+ad' a in(+r#c+'r/

In+eran+e( de Gr#p' 0 Fic1a/ 0"23042

E$vi( Gi$ Mar5nez Eder L#i( Meza David 6arranc' Mar$'n Medina Ca*p' 7#an 7'(#8 *'ren'

6arran9#i$$a, A:ri$ 2; 420;

TA6LA DE CONTENIDO

In+r'd#cci0

O:etv'( enera$e(===================>==>>>>>4

F$#'ra*a c'p(ervir L+da> >>>>>>>>>>>> ==>>============>3

Mapa de pr'ce(' e(+ra+8ic' de$ cen+r' de di(+ri:#ci
Man#a$ de pr'cedi*ien+'(====================>"

C'nc$#(i>@

6i:$i'raa(=============================>!

In+r'd#cci
Dentro de las acvidades que se realiza en la cadena logísca y el plan organizacional, se debe tener en cuenta las dependencias y áreas que son fundamentales para llevar acabo de manera organizada las tareas asignadas, con un grupo humano capacitado en cada área y que al nal del ejercicio se ve el resultado nal, cumpliendo cada uno con su rol y desempeñando su tarea dentro de la compañía

!ara ello toda organizaci"n debe llevar un manual de funciones en cada dependencia para sí ejercer con compromisos los roles y que esto evite un desorden o atraso en alg#n proceso de la cadena, las dependencias dependen la una de la otra y con un mismo n, lograr que el producto llegue a las manos del consumidor nal y lograr los objevos trazados en la misi"n e mpresarial

$as empresas entran en la obligaci"n de llevar un control de todas sus dependencias, estableciendo manuales de funcionamiento y operavidad, recurso humano y costos, para s establecer un presupuesto estándar y conocer sus fortalezas y debilidades frente al mercado y estandarizar sus recursos al fortalecimiento de sus funciones y que están le permitan crecer en el mercado

O:etv'( Genera$e(

%stablecer el proceso logísco de copservir y detallar el funcionamiento de uno de los procesos de la compañía, además establecer una secuencia de la informaci"n obtenida por cada área para desempeñar su trabajo en la compañía

%l proceso de distribuci"n de cada cedi y el manual de proceso y obtenci"n de recursos detallado para llevar a cabo las tareas de operavidad y el manejo de los recursos tecnol"gicos obtenidos para tal n &demás la evoluci"n de la operavidad los costos y sobre costos, el manejo de la capacidad de almacenaje cedi y el cumplimiento de las ordenes de e ntrega y envi" de los productos hacia los puntos de venta D'()&* $& '%+&&

-acer que nuestros procesos de operavidad est.n acordes a las polícas de la compañía, y acordes al manual de /0*0(1 y 20*0(1 corporava

3h4p566repositorioutpeduco6dspace6bitstream6handle67789:6:8;6;9<=8;(>?pdf@sequenceA7B

F$#'ra*a c'p(ervir L+da> Brea de di(+ri:#ci
7EFE CEDI

RECE&CION DE MERCANIA S67EFE

CONSOLIDACION SE CONSOLIDAN LOS &EDIDOS &OR &NTOS DE ENTA Y SE &RE&ARAN &ARA ENIO

ALMACENAMIENTO ESTANTES INDSTRIALES

CARGE SE ENIAN LOS &EDIDOS EN CAMIONES ACIA LAS DROERIAS

&NTO DE ENTA

DROGAS LA RE6A7AT

&ICING SRTIDO EN REGIONES &ARA SE&ARAR MERCANCIA DE LOS &>>

MA&A DE &ROCESO ESTRATEGICO DEL CENTRO DE DISTRI6CION CO&SERIR LTDA>

C(1'($ E /&1%( D% $(* '%CF'*(* 01%'1(*

D0*'0+FC0(1 %1 %$ 0%/!( E C&$0D&D D% *%'20C0(

&ROCESO CLAE

!'()'&/&C0(1

G&CF'&C0(1 E C(1'($ D% D%*!&C-(

&ROCESO DE SO&ORTE

*0*%/& *00C((! C('!('&02(

!'%*F!F%*( E )&*(* &D0C0(1&$%*

&ROCESO ESTRATEGICO

CO&SERIR LTDA

MANAL DE &ROCESOS Y &ROCEDIMIENTOS

0> IDENTIFICACION DEL &ROCESO 5 (peravo

4> NOM6RE DEL &ROCESO / Distribuci"n

= AREAS INOLCRADAS / Compras, logísca ,sistema y operaciones

? O67ETIOS GENERALES / capacidad de almacenaje, distribuci"n e informaci"n de eHistencia de productos para ser enviados a los puntos de ventas

9 RESLTADOS ES&ERADOS DE O&ERACIÓN 5 la entrega en el empo ,el manejo adecuado de la informaci"n y que le cliente sea sasfecho con el resultado

; RECRSOS TECNOLOGICOS Y DE INFORMACION/ siicoop sistema de informaci"n corporava, correo corporavo, internet corporava, tel.fonos y servicio al cliente en línea

> SO&ORTES DE EALACION Y CM&LIMIENTO/

'evisi"n del presupuesto, gastos adicionales y facturaci"n guías de despacho, Ietes y peajes de camiones

RIESGOS O&ERATIOS /

● &dquirir un producto innecesario y de baja rotaci"n ● Gallas en el proceso informaci"n

● *tocJ de mercancía ● *obre costos de envi"

;> E7ERCICIOS DE CONTROL INTERNO /

'evisi"n general de costos y procesos internos ● 'evisi"n de facturas y pedidos suministrados por el punto de venta ● /anejo de la informaci"n de gastos y recursos de la compañía ● &ctualizaci"n de la informaci"n diaria de operaciones ●

C'nc$#(i
Con esta evidencia de manual procesos y procedimientos logíscos se ha querido resaltar el proceso interno de la empresa copservir $tda, y su proceso logísco de distribuci"n, estableciendo los canales de operavidad y manejo de los recursos tecnol"gicos para llevar a cabo sus funciones operavas dentro de la empresa, con las polícas de control interno y eHterno y demás los costos, riesgos, y margen de error operavo *e estableci" un manual de proceso operavo detallando los procesos y procedimientos de cada dependencia para obtener los mejores resultados de operavidad cumplimiento a diario de las tareas asignadas conforme a las polícas de misi"n de la compañía

6i:$i'raa(

Bibliografía htp://reposiorio.up.edu.co/dspace/bisream/handle/11059/906/658306O74.pdfse!uence"1. 3sfB

Trabajos citados htp://reposiorio.up.edu.co/dspace/bisream/handle/11059/906/658306O74.pdfse!uence"1. 3sfB

Ma+eria$ de H'r*aci
#apa de procesos % an&lisis de procesos cla'e