1. Pada Pada saat saya saya mulai menjalankan menjalankan SITT, SITT, muncul muncul pop-up permintaa permintaan n login sebagai administrator sehingga saya tidak dapat masuk ke menu login. Bagaimana solusinya? Jawab: Jika muncul pop-up permintaan permintaan login sebagai “Administrator” Administrator” saat starting SITT v0.! maka: a. "uka "uka #o$il #o$illa la %re&o %re&o' ' secara secara manual. manual. Jika Jika belum belum pun(a pun(a!! downl download oad)in )insta stall ll dari dari mastern(a *lebi+ baik perlengkapi diri dengan master mo$illa,. b. ada ada navigasi navigasi bar! bar! ketik: ketik: local+o local+ost:/ st:/00)s 00)sitt itt
. !ika !ika ada ada cent centan ang g ser" ser"ic ice e pada pada #$%P #$%PP P yang yang meny menyeb ebab abka kan n SITT SITT tida tidak k berjalan, apa yang harus saya lakukan? Jawab: Jika ada centang centang service pada pada A# (ang men(ebabkan men(ebabkan SITT SITT tidak ber1alan! ber1alan! maka: a. 2lik start start menu menu 3indo 3indows ws 4 sear searc+ c+ “cmd” “cmd” b. #uncul #uncul icon icon “cmd” “cmd” pada pada list list menu
c. 5i atas “cmd” 4 klik kanan 4 pili+ “6un As Administrator”
7
d. Jika ada kon%rmasi dari 3indows! klik “8es” sa1a e. #uncul la(ar +itam &. 2etik: sc delete apac+e
9
g. 2emudian! ketik: sc delete m(sl
&. $pache atau %yS'l di #$%PP tidak dapat dijalankan (running). $pa yang harus saya lakukan? Jawab: Jika 'ampp tidak mau “running”! maka: a. #atikan Sk(pe b. #atikan Smadav *antivirus, c. #atikan Avira *antivirus, d. ;oba restart computer e. Jalankan A# sekali lagi
*. Bagaimana jika saya lupa pass+ord? Jawab:
>
d. ada kotak search? masukkan username atau nama &as(ankes)kabupaten-kota dan tekan enter . =ntuk mempercepat proses pencarian! disarankan menggunakan kode &as(ankes.
e. Setela+ ditemukan username dan nama (ang dimaksud! klik tombol reset password. Akan muncul kotak dialog sebagai kon%rmasi ba+wa user akan mereset password.
@
&.
2lik “(a” dan akan muncul in&ormasi ba+wa username tersebut tela+ ber+asil direset .
g. Anda tela+ ber+asil melakukan reset password. +. Sila+kan login kembali dengan menggunakan username dan password (ang tela+ direset (aitu 79>@.
. etika saya mengklik #$%PP /ontrol Panel, muncul kotak dialog yang mengin0ormasikan error. Bagaimana solusinya? Jawab: Jika muncul kotak pesan ba+wa A# error ! sebenarn(a A# tidak error tetapi suda+ ber1alan.
2lik icon
b. #aka akan muncul A# control sebagai berikut:
B
c. Jika ingin keluar! stop apache dan MySql lalu klik tombol exit *bukan tanda silang,.
/
. Saya ingin tim SITT di kabupaten-kota2pro"insi2pusat membantu saya memeriksa kendala yang saya temukan di laptop2P/ saya? $pakah bisa? Jawab: Tim SITT di kabupaten-kota)provinsi)pusat dapat membantu Anda memeriksa kendala tersebut secara 1arak 1au+ *remote, dengan menggunakan sotware tertentu. Sala+ satun(a adala+ Teamviewer. Teamviewer merupakan so&tware (ang sala+ satu &ungsin(a adala+ mengakses ; secara 1arak 1au+ selama ada 1aringan internet. 5engan so&tware ini! tim admin SITT dapat mengeta+ui secara persis tampilan (ang ada di ; pengguna se+ingga dapat membantu 1ika ter1adi masala+. Sebelum menggunakan Teamviewer! s(aratn(a adala+ kedua ; (ang akan di+ubungkan +arus memiliki sotware Teamviewer dengan versi sama dan ter+ubungan dengan internet.
3. Bagaimana cara menginstall dan menggunakan Team"ie+er? Jawab: ;G62T1godJT8Akw 2lik so&tware (ang akan didownload:
b. Save %le
0
c. Jalankan aplikasi tersebut dengan mengklik dua kali %le (ang didownload tersebut.
d. 2lik tombol accept-%nis+
e. roses install sedang berlangsung
&.
Teamviewer ber+asil diinstall.
7
4. Saya ingin mengirimkan 5le hasil e6port modul kasus2data dasar2lab (5le bentuk 7ip) melalui email tetapi tidak bisa. Bagaimana solusinya? Jawab: Gile +asil e'port modul kasus)data dasar)lab memang tidak dapat langsung dilampirkan di email. #ungkin karena %le tersebut dianggap virus. Solusin(a adala+ dengan menaru+ %le tersebut di dalam suatu &older baru &older tersebut di$ip kembali.
9
