RESUMEN DE LIBRO: LA ADMINISTRACION ADMINISTRACION EN LA IGLESIA CRISTIANA. (Wilfredo Calderón). Este interesante libro nos deja claro que la iglesia por ser una institución formada por un gran número de personas, para funcionar necesita de bienes muebles e inmuebles; y como cualquier otra empresa, es un ente administrable. La iglesia. Que puede ser numerosa, o con una congregación de limitado numero; debe ser dirigida, respetando los preceptos básicos de la Administración de Empresas. CAPITULO 1: RAZON Y CONCEPTOS DE LA ADMINISTRACION ECLESIAL Este primer capitulo nos muestra las funciones indispensables para la iglesia las cuales son: Predicar, Educar, pastorear, Administrar. Predicar es la proclamación del evangelio a las personas. Educar es la enseñanza del evangelio. Pastorear es cuidar fervientemente de la congregación, Administrar es la parte del ministerio que ayuda a que todo en la iglesia funcione correctamente, siguiendo un proceso que consiste en: -
APRECIACION PLANEACION PREPARACION ORGANIZACIÓN EJECUCION EVALUACION
En base a la historia; historia; la administraci administración ón es tan antigua como la misma raza humana, pero el gran cambio histórico ocurrió en Inglaterra, luego de la revolución industrial en el siglo XVIII. Sien Siendo do la comu comuni nica cació ciónn un aspec aspecto to impo import rtant antís ísim imoo en la admi admini nist strac ració ión, n, que fue evidenciado en la derrota de los Alemanes luego de la primera guerra mundial… En el último siglo se realizaron esfuerzos para mejorar todos los medios de comunicación y por ende la administración. La administración cristiana es el proceso mediante el cual, la iglesia como un cuerpo, alcanza alcanza sus objetivos a través de sus miembros; miembros; mediante la apreciación, apreciación, la planeación planeación y la organización, para una ejecución organizada y efectiva. (Wilfredo Calderón)
CAPITULO 2: ADMINISTRACION DE LA IGLESIA CRISTIANA. Entendiendo que la iglesia es la agrupación de cristianos cuyo desarrollo doctrinal y practico depende la Biblia y del Espíritu Santo, a través de la participación y utilización de todos los recursos humanos y materiales, desde el Pentecostés hasta el arrebatamiento, se puede comprender que el administrador por excelencia es Cristo. La iglesia es una verdadera empresa administrable administrable,, integrada integrada por tres elementos elementos que son los bienes materiales, los hombres, y los sistemas. Son los recursos financieros. Las finanzas de la iglesia son fondos públicos que pertenecen a toda la congregación y por lo tanto deben ser administradas eficientemente. Bienes materiales:
Hombres: (y mujeres) son la parte medular de la iglesia. De hecho, tratar con personas es
una tarea difícil a causa de sus diferentes temperamentos, educación y cultura, pero cuando se aplican las técnicas de un verdadero líder cristiano, bajo la dirección del Espíritu Santo; resulta ser la experiencia mas especial e inspiradora. son todos los reglamentos internos de la iglesia, los cuales generalmente son basados en Las Santas Escrituras Es crituras (La Biblia). Sistemas:
La iglesia como cualquier otra institución bien organizada tiene un gobierno interno. Desde los que dicen “no someterse a ningún gobierno” llamados Cuáqueros, y los num numeros erosos os grup grupos os aut autoden odenom omiinado nadoss “lib “libre res” s” ,has ,hasta ta los qu quee si se orga organi niza zann completamente. Los Cuáqueros y libres, libres, no se someten a ninguna autoridad autoridad o jerarquía jerarquía eclesiástica, eclesiástica, pero como mínimo estas congregaciones reconocen y respetan a el pastor de la iglesia. Sin embargo en La Biblia, encontramos diferentes tipos de oficiales al servicio de nuestro señor y salvador Jesucristo. Los cuales pueden ser extraordinarios u ordinarios. Oficiales extraordinarios son: -
Apóstoles Apóstoles fueron fueron los los testigo testigoss de la vida vida de de Cristo, Cristo, y recibier recibieron on directame directamente nte del del El El su comi comisi sión ón.. Segú Segúnn el text textoo de Wilf Wilfre redo do Cald Calder erón ón,, nadi nadiee mas mas pu pued edee ser ser considerado apóstol, a menos que se tome en el sentido de la extensión del trabajo desempeñado, como Bernabé (Hechos 14:14) y otros, (Romanos 16:7) - Profetas: Profetas: Es Es el ministerio ministerio de personas personas escogidas escogidas por Dios para hablar hablar al pueblo pueblo las cosas para revelar al pueblo las cosas que el (Dios) quería revelar. La prueba del profeta era la veracidad de su mensaje y el cumplimiento exacto de de sus predicciones. (Hechos 21:10)
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Evange Evangelis listas tas:: A pesar pesar que “evang “evangeli elio” o” en el anti antiguo guo tiem tiempo po era una una recomp recompensa ensa que recibía el mensajero por entregar buenas noticias; noticias; mas tarde su uso el mismo termino “evangelio” para referirse a las buenas noticias en si.
Según Ernest Williams el ministerio de los evangelistas consistía en: • • • •
Predicar y bautizar. Ordenar ancianos. Ejercer disciplina y representar a los Apóstoles. Acompañar a los Apóstoles.
Oficiales ordinarios son: -
El pasto pastor: r: Es el enca encargad rgadoo de la iglesi iglesiaa local. local. Inmedi Inmediato atoss al pastor pastor existe existenn otros otros tres oficios importantes que son “Ancianos”, “Obispos”, y “Maestros”. Diác Diácon onos os:: son son sirv sirvie ient ntes es dent dentro ro de la cong congre rega gaci ción ón,, los los diác diácon onos os eran eran los los encargados de las necesidades materiales de la congregación. (Hechos 6:1-7)
Diferen Diferente te a los cuáqueros cuáqueros y “libres “libres”” existe existenn otras otras Iglesi Iglesias as Cristi Cristiana anass que si tienen tienen gobiernos eclesiásticos tradicionales, los cuales son: 1- Gobierno Gobierno congregacional congregacional.. Cada iglesia iglesia local esta sujeta sujeta directame directamente nte a Cristo y no hay jurisdicción de una iglesia sobre otra, si no que todas están en un mismo nivel y son independientes una de otras. 2- Gob Gobier ierno no episcop episcopal. al. En este este sistema sistema de gobierno gobierno sobresal sobresalen en ciertos ciertos oficia oficiales, les, reconocidos como obispos, que sirven como supervisores y superintendentes de distritos, estados y regiones. Otras iglesias combinan el gobierno episcopal con el democrático. 3- Gob Gobier ierno no presbi presbiter terial ial o represen representat tativo ivo.. Elige Elige ancian ancianos os gob goberna ernante ntess los cuales cuales forman el consistorio para el gobiernote la iglesia local. Para asuntos regionales, las iglesias iglesias con este tipo de gobierno cuentan con presbiterios presbiterios o sínodos, que son tamben grupos representativos de autoridad superior. CAPITULO 3: LAS COMUNICACIONES EN LA ADMINISTRACION El aumento incontenible de la población, la complejidad de la vida moderna y las desconcertantes fuentes de información que atestan la mente de los humanos acentúan la necesidad de una nueva tecnología en el ramo de las comunicaciones. Básicamente, Básicamente, administrar administrar es hacer por medio de otros y en base a ese concepto se puede deducir que una buena comunicación es indispensable para una buena administración. “Una orden mal dada, es una tarea mal realizada”. El que no sabe mandar, no sabe hacer, por que es incapaz de explicar y razonar lo que hace.
El emis emisor or,, el mensa mensaje je,, el recep recepto torr y la respue respuest staa son los los cuat cuatro ro elem element entos os de la comunicación, en donde: - El Emis Emisor or es quien quien enví envíaa el el men mensaj saje. e. - El rece recept ptor or es quien quien recib recibee el el mens mensaj aje. e. - El mensa mensaje je es lo que que se se qui quiere ere comu comuni nica car r - La respue respuesta sta es es la retroal retroalime imentac ntación ión que que recibe recibe el emisor emisor por por parte parte del del recept receptor. or. La predicación predicación es un acto comunicativ comunicativo, o, y El Cristianismo Cristianismo se ha caracteriza caracterizado do por la práctica de la predicación. De ahí que el administrador de la iglesia le sea familiar todo los que se diga acerca de los medios de comunicación, pues lo que es eficaz en el pulpito también lo será en la administración y viceversa. Un buen comunicador debe esforzarse por organizar sus ideas y razonar sus palabras. “pensar lo que se dice, no decir lo que se piensa”. En la comunicación existen mayores probabilidades de percepción del mensaje, mientras más sentidos participen en una experiencia. En la variedad de métodos hay mas probabilidades de de comunicar. Los métodos comunicativos se pueden clasificar en: -
Sugesti Sugestivos: vos: sonrisa sonrisas, s, gesto gestos, s, conve conversac rsacion iones, es, sermo sermones, nes, etc. etc. Didácticos: Didácticos: conferencias, conferencias, paneles, paneles, rotafolios, rotafolios, dramatizacio dramatizaciones, nes, laboratorios, laboratorios, etc. Informa Informativ tivos: os: reporte reportes, s, boletin boletines, es, periódi periódicos, cos, telev televisi isión, ón, folleto folletos, s, etc. Ejecut Ejecutivo ivos: s: organig organigram ramas, as, carta cartas, s, actas, actas, ordene ordeness escritas escritas,, protoco protocolo, lo, etc. etc.
En la iglesia por ser un instrumento de rescate y liberación, el pastor no es solo un predicador y conserje del templo; su misión (del (d el pastor) es sentir, simpatizar, intervenir y prestar su ayuda como la de un profesional que tiene respuestas. CAPITULO 4: LAS RELACIONES HUMANAS EN LA ADMINISTRACION. La comunicación y las relaciones humanas están íntimamente relacionadas de tal manera que hasta parecen ser lo mismo, aunque tienen diferencias bien marcadas, tanto que una persona se puede comunicar con otra sin establecer relaciones humanas h umanas entre si. -
El propós propósit itoo de la comu comuni nica caci ción ón es tran transm smit itir ir inform informac ació ión, n, mient mientras ras que las relaci relaciones ones humanas humanas hacen hacen uso de tal inform informaci ación ón para establece establecerr amista amistadd e interacción. El conte conteni nido do de la comu comuni nica caci ción ón es fijo fijo y prec precis iso, o, en cambi cambioo las las rela relaci cion ones es humanas demandan informalidad y variedad. En la comu comunic nicaci ación ón la inform informaci ación ón viene viene de un lado lado mayorm mayorment ente, e, mientr mientras as que en en las relaciones humanas todos tienen algo que decir.
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Los resul resultad tados os de la comuni comunicac cación ión consist consisten en en una modi modific ficaci ación ón de la conduct conductaa del receptor, mientras que las relaciones humanas modifican la conducta de todos los involucrados.
“Es muy agradable ser importante, pero es mas importante ser agradable.” ¿Que es ser agradable? Es pensar en los demás, más que en si mismo: es esforzarse por decir y hacer aquello que interesa a los demás sin dejar de cumplir lo requerido por la organización. Un conocimiento mayor de los rasgos característicos del ser humano aumentara nuestro éxito en las relaciones con aquellos que integran nuestra organización. Según Puigvert lo que difi dificul culta ta la apli aplica caci ción ón de las las rela relaci cione oness hu huma mana nass es la dive diversi rsifi ficac cació iónn de las las carac caracte terí ríst stic icas as de las las perso personas nas como como su aspec aspecto to físi físico co,, lo hered heredit itar ario io,, el grado grado de desarrollo espiritual, los impulsos fisiológicos y sentimentales. Cada persona es diferente a las demás. Las diferencias entre las personas hacen de este mundo un lugar muy interesante; pero también suele ser muy complicado y a veces peligroso. Como las relaciones humanas son personales, pe rsonales, ya que, q ue, aunque aunqu e tratemos con un grupo, este grupo esta compuesto por personas; haremos bien con estudiar primero al individuo. Un individuo es lo que el piensa y lo que hace. Después de conocer de estudiar y conocer el individuo el siguiente paso será un estudio de la diná dinám mica de los los dist distin inttos grup grupos os a los los cual cuales es pert perten enec ecee un unaa pers person ona, a, involuntariamente o voluntariamente. Siendo los diferentes grupos físicos y sociales. Con el término personalidad se designa la configuración de las características y formas de conducta de un individuo en cuanto a su adaptación al medio ambiente, especialmente en el aspecto social. El estudio de la personalidad es de gran importancia cuando se están considerando las relaciones humanas en el campo de la administración. A pesar de la oposición de los psicólogos se han usado tres teorías tipológicas para describir la personalidad y el carácter de los seres humanos: - Teorías de los tipos de personalidad. * La teoría morfológica. * La teoría bioquímica * La teoría de los tipos psicológicos - Teorías de los rasgos. Se estudian los rasgos o características peculiares de cada individuo para poder darle una designación calificativa. - Teorías del desarrollo de la personalidad. * La teoría psicoanalítica. * La teoría psicosocial o socio ambiental. * La teoría del aprendizaje. - Teoría de la dinámica de la personalidad. La personalidad del individuo se desarrolla de acuerdo con el medio ambiente, respondiendo a predisposiciones personales internas modificadas en su alrededor.
CAPITULO 5: APRECIACION DE SITUACIONES Y FACTORES. (Primera etapa administrativa) Cualquier tipo de actividad que se realice tiene un propósito o razón para hacerlo. La apreciación se define como la acción de observar, estimar e interpretar el valor de cada persona, situación o cosa en un momento dado, para calcular que se puede hacer. El administrador que se inclina a ver únicamente lo bueno de su campo es tan inepto como el pesimista que solo fija sus ojos sobre lo malo y defectuoso de las situaciones, personas y cosas que q ue integran su empresa. La investigación científica consta de cinco pasos graduales que son: - La obser observac vació ión. n. Esta Esta se puede puede reali realiza zarr con con el auxil auxilio io única únicame ment ntee de nuest nuestros ros sentidos, llamada observación simple, y también puede ser con el apoyo de instrumentos de información llamada observación instrumental. - Descrip Descripció ciónn de hechos hechos y situac situacion iones. es. Es la la reprodu reproducci cción ón de lo lo observa observado. do. - Clasifi Clasificaci cación ón de hechos hechos y situaci situacione ones. s. Es la clasif clasifica icació ciónn y disposici disposición ón de ideas ideas u observaciones realizadas. - Hipóte Hipótesis. sis. Part Partien iendo do de de los los resulta resultados dos de vario varioss hechos hechos observa observados dos se supone supone que un hecho en particular producirá ciertos resultados. - Verificación. La apreciación analítica de todo lo que hay y lo que se ha hecho debiera ser seguida de una investigación de las necesidades de la comunidad o iglesia que se va a administrar. Las necesidades pueden ser primarias y secundarias: Las primarias son conocidas por todos y estas pueden ser necesidades físicas, materiales y de seguridad. Las necesidades secundarias secundarias son las de carácter carácter social y espiritual y en ocasiones ocasiones son descuidadas. •
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La apreciación no basta con la observación si no debe ir acompañada de la consulta. La mayoría de rupturas y divisiones en la iglesia ocurren por falta de comunicación y compromiso. Algunos métodos de consulta son: Consulta individual: A través de conversaciones, incidentales o planeadas; por medio de entrevistas con personas de suficiente madurez, consultas oficiales y miembros claves en el grupo se logra captar el grado de aceptación que tendrá el proyecto. Reunión de oficiales: el siguiente paso es conocer la opinión de los oficiales.
Consulta a oficiales superiores: se recomienda consultar a los oficiales territoriales o nacionales. Sesión general: es de los métodos más eficaces para conocer la opinión Gral. de la iglesia CAPITULO 6: PLANEACION DE OBJETIVOS Y PROCEDIMIENTOS. (Segunda etapa administrativa) La planeación consiste en determinar el curso de acción a seguir, fijar los objetivos a alcanzarse, establecer los principios que han de regular la acción y designar los medios que se utilizaran en el efecto. La planeación determina exactamente lo que se va a hacer para solventar las necesidades encontradas en la apreciación. Planear es un proceso que requiere la participación de todos aquellos que estarán involucrados. Los datos e informes producidos en el proceso de apreciación servirán como base para las decisiones que se tomen en la planeación. Objetivo es una meta que se fija, que requiere un campo de acción definido y que sugiere la orientación orientación para los esfuerzos de un dirigente. dirigente. Según esta definición definición de George Terry, prestamos atención a cuatro conceptos que son: - Meta - Campo de de ac acción. - Definición de de ac acción. - Orientación. Fijar los objetivos para realizar las actividades de la iglesia debe ser el ideal de todo líder, si es que desea progresar y conducir la marcha de su iglesia con éxito y resultados positivos. La función específica de la planeación es establecer metas y señalar los medios para alcanzarlas. En cuanto a tiempo o secuencia, la planeación es el proceso de delinear el el programa fijado para cierta fecha. Es básicamente el elemento predictivo el que caracteriza la función de la planeación. Es la habilidad de predecir circunstancias que prevalecen en el futuro y preparar el programa mas apropiado para alcanzar los objetivos de la corporación. Según su naturaleza, duración y alcance los objetivos se clasifican así: -
Por su su natur naturale aleza. za. Estos Estos pued pueden en ser ser colect colectivo ivoss e indiv individu iduale ales. s. Por su durac duración ión.. Estos Estos pued pueden en ser ser de de largo largo o corto corto plazo. plazo. Por su alca alcance. nce. Estos Estos pued pueden en ser ser gene general rales es o específ específico icos. s.
La fijación de objetivos se puede regir por tres reglas que son: + Establézcanse objetivos alcanzables.
+ Téngase siempre un modelo o patrón establecido. + Aplíquense Aplíquense al objetivo objetivo las preguntas preguntas ¿Que? ¿Por qué? ¿Cómo? ¿Quién? ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Cuándo? ¿Dónde? A pesar que la iglesia ya tiene normas y reglamentos establecidos es necesario que con la reali realizac zació iónn de un proyec proyecto to admi admini nist strat rativ ivoo se tome tomenn en cuent cuentaa algun algunas as norma normass y reglamentos para marcha ordenada y sistemática del proyecto o proyectos sobre los cuales opera la administración ya sea local o regionalmente. Constitucio Constituciones.nes.- Una constitució constituciónn es un sistema de reglas y principios, principios, emanados emanados de la asamblea general de miembros, y oficiales de una entidad. Estat Estatut utos. os.-- Estos Estos son semej semejant antes es a la con const stit ituci ución ón pero pero con mayor mayor énfasi énfasiss en las las regulaciones que guiaran al grupo mientras duren las actividades del programa. Manuales y boletines.- Estos son los órganos de instrucción e información. Un presupuesto es una tabla apreciativa apreciativa de ingresos y egresos que sirve para controlar lo que se tiene y lo lo que se espera tener en comparación con lo que se espera invertir. Financieros y no financieros son las dos clases de presupuesto que hay. El presupuesto predice los gastos y el informe financiero lo registra. CAPITULO 7: LA PREPARACION MATERIAL Y PERSONAL. (Tercer etapa administrativa) Aparentemente las actividades de planeación y preparación son iguales mas sin embargo analizadas analizadas con un criterio criterio mas administrativo, administrativo, manifiestan manifiestan propiedades propiedades tan distintas que se juzga muy sabio separarlas. La preparación del personal consiste en el reclutamiento o integración y la capacitación sobre el plan de actividades. Cuando no se da esa preparación al líder; este llega a su campo asignado y adapta todas las funciones del campo, provocando así un descenso de calidad. El puente de unión entre lo teórico y lo práctico, entre planeación y organización es la integración. La integración es el proceso de reunir los elementos necesarios para la actividad. La técnica de reclutar y seleccionar requiere un excelente dinamismo administrativo, “descubrir talentos” es una frase bastante conocida y se ha convertido en lema de muchos líderes; pero muchas veces no es más que un lema.
Descubrir talentos como se ha dicho, es cuestión de: - apreciación. - F e. - Confianza. La integración consiste en seleccionar el personal y mayormente en impartir la debida capacitación. -
La capa capaci cita taci ción ón gener generaa obedi obedien enci ciaa racio raciona nal. l. La capa capaci cita taci ción ón prod produc ucee en los part partic iciipant pantes es cier cierto to grad gradoo de aut auton onom omía ía equilibrada.
Los métodos a utilizar para el adiestramiento del personal variaran de acuerdo con los objetivos que el grupo se propone alcanzar. Ninguna capacitación esta completas en la intervención del Espíritu Santo. Cada uno de los grandes proyectos misioneros, educativos, humanitarios y organizacionales de la iglesia a sido motivado y dirigido por el Espíritu Santo. Así ocurrió en los Hechos de los apóstoles y así ha ocurrido a través de la historia de la iglesia. CAPITULO 8: ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL (Cuarta etapa administrativa) Organizar Organizar es arreglar arreglar y disponer disponer el lugar de cada órgano en un cuerpo vivo. Ahora desde el punto de vista administrativo, es la estructura técnica para la integración y preparación de los elementos; distribución de autoridad y responsabilidades; fijación de la zona de acción de cada uno y estipulación de las las relaciones jerárquicas. Solo puede haber organización donde hay: -
Un obj objetiv etivoo que que pers perseg egui uir. r. Volu Vo lunt ntad ad para para alc alcan anza zarr dich dichoo obj objet etiv ivo. o. Direc Direcci ción ón y ori orien enta tació ciónn para para hac hacer erlo lo todo todo..
Al integra integrarr y distri distribui buirr autori autoridad dad y respons responsabi abili lidade dadess lógica lógicamen mente te será necesar necesario io la colaboración de la congregación (personas), por lo tanto, se debe establecerse una estructura “jerárquica” bien equilibrada. Al establecer estructuras jerárquicas, que son oficiales de mayor a menor rango es necesario utilizar una variedad de organigramas para ilustrar en forma grafica y de conjunto, todo el sistema estructural del movimiento. Según, George Terry, los organigramas se pueden dividir convencionalmente en: Organigramas maestros. •
Organigramas complementarios. El líder de la iglesia necesita saber donde colocar a cada individuo y proporcionarle las mejores condicion condiciones es para el desarrollo desarrollo de sus funciones. La designación designación de ese papel es lo que llamamos delegación. •
La autoridad y libertad, libertad, tanto sobre las acciones acciones individuales individuales de la persona delegada, delegada, como como tam también bién sobr sobree el tram tramoo o aspe aspect ctoo asig asigna nado do,, son son esen esenci cial ales es para para el desenvolvimiento inteligente y el cumplimiento de los deberes y responsabilidades correspondientes. Existen dos tipos de organización: 1- Organización Organización formal: formal: es la que sigue sigue el orden orden establecido establecido oficialme oficialmente nte y se sujeta sujeta a las normas y disposiciones generales. 2- Organi Organizaci zación ón inform informal: al: es la que evoluci evoluciona ona clandest clandestina inament mente, e, pero si persiste, persiste, llega a influir parcial o totalmente en el movimiento. Según Reyes Ponce “este tipo de organización informal facilita o bien dificulta la conducta del individuo.”
CAPITULO 9: LA EJECUCION COORDINADA Y SUPERVISADA. (Quinta etapa administrativa) La ejecución es el proceso dinámico de convertir en realidad la acción que ha sido planeada, preparada y organizada, coordinando y supervisando directa o indirectamente cada fase de la misma. “En la practica, muchos gerentes creen que la ejecución es la verdadera esencia de la administración. La ejecución trata exclusivamente con personas” (George Terry). La mejor manera de ejecutar una actividad es motivando la voluntad y el entusiasmo de los participantes, que deben saber hacer las actividades, pero también deben desear hacer las actividades. Cinco maneras de motivar a las personas son: •
• • • •
hacer notar de antemano los beneficios individuales y colectivos que producirá la actividad. Familiarizar a cada participante con su papel en la organización. Dar a cada uno la importancia que se merece. Pedir opiniones y considerarlas con la mayor comprensión. Dar un ejemplo digno.
Para que exista una buena ejecución debe haber una buena autoridad, se espera que el tal no sea violado, salvo en casos extremos; y se debe establecer que los miembros deben responder únicamente a un solo jefe, para evitar confusión.
La ejecución puede ser de dos tipos: - Dire Direct ctaa. Es la que que real realiz izan an los los que que llev llevan an a cabo cabo cada cada acti activi vida dadd (mae (maest stro ros, s, secretarias, músicos, etc.) es decir los obreros. - Indirecta. Es la que realizan los altos oficiales. Ejecutar indirectamente es hacer por medio de otros. Para que toda ejecución se lleve a cabo de la mejor manera, es indispensable una buena comunicación, y se pueden mencionar varias clases: La comunicación formal es cuando se siguen los canales oficiales de la organización. Respetando el orden jerárquico para evitar confusiones y contrariedades. La comunicación individual o colectiva es dirigirse a una o varias personas de forma clara y nunca de forma ambigua. Cuando se habla en general no se le habla a nadie; por lo tanto no hay respuesta. La comunicación oral y escrita. La oral es inmediata, directa y personal, pero es mas propensa a ser mal entendida y olvidada. Lo escrito es crito dura mas, se entiende mejor y provee mas confianza a los que realizan el trabajo. Dentroo del Dentr del proce proceso so de ejec ejecuci ución ón cabe cabe menc mencio iona narr qu quee es nece necesar saria ia un unaa excel excelen ente te supervisión. Supervisar es vigilar sobre determinado aspecto del trabajo o sobre determinado grupo de personas. Cualidades para mejorar la técnica de supervisar en la administración eclesiástica: • • • • • • • •
Sentido de responsabilidad. Iniciativa propia. Saber convencer. Estar inundado de entusiasmo. Saber delegar. Saber coordinar. Ser recto en la disciplina. Ser persistente.
CAPITULO 10: EVALUACION Y CONTROL DE LOS RESULTADOS. (Sexta etapa administrativa) La evaluación es la comparación de los resultados obtenidos con los resultados esperados en las metas trazadas en las metas de la apreciación. Los Los térm términ inos os eval evalua uaci ción ón y cont contro roll se usan usan indi indist stin inta tame ment ntee en el camp campoo de la administración, aunque hay pequeñas diferencias entre ambos. Control es la evaluación parcial durante el desarrollo de la actividad. Evaluación es final y se realiza una ver terminada la actividad. Se pueden establecer tres diferencias entre control y evaluación: 1- En cuanto cuanto a tiempo, tiempo, el control control se aplica aplica constantemente constantemente durante durante la trayect trayectoria oria de la acción; en cambio la evaluación ocurre al final. 2- En cuanto cuanto al modo, el el control es es directo directo e inmediato; inmediato; la evaluaci evaluación ón sigue un orden orden cuidadoso y un estudio detenido de toda la información. 3- En cuan cuanto to a resul resulta tado dos, s, el con contr trol ol perm permit itee hace hacerr los los ajust ajustes es y correc correcci cione oness necesarios; la evaluación permite distinguir, honrar y recompensar a cada cual según sea el caso. Con maquinaria o sin ella, el administrador o líder de una agrupación debe preocuparse por mantener registros y datos d atos concisos co ncisos de todo lo hecho y por p or hacer, h acer, para que se s e pueda pu eda saber cuando se esta progresando o fracasando. Al igual que se evalúa la actividad actividad finalizada; finalizada; es necesario necesario que el personal sea evaluado. evaluado. Estableciendo cuatro aspectos de la evaluación de personal: -
Analizar Analiz ar la actua actuació ciónn de cada cada uno. Este Este anál análisi isiss debe ser ser positiv positivoo hasta hasta donde donde sea posible y debe hacerse en dialogo franco y equilibrado con la persona perso na en cuestión, aun en casos de adversidad. - Mejo Mejorar rar la capac capacit itaci ación ón.. Sobre Sobre las bases bases de un sinc sincero ero recon reconoc ocim imie ient ntoo de los los triunfos y también de las fallas observadas durante las actividades, los líderes deberán reanudar el proceso de capacitación. - Otor Otorga gar, r, como como el caso caso lo dema demand nde, e, algún algún tipo tipo de recom recompe pens nsaa y esti estimu mulo lo.. El elogio elogio publico y sincero, sincero, el estimulo estimulo oportuno y la palabras palabras de aliento, aliento, harán que nuestros colaboradores no se fatiguen ni pierdan el animo. - Hacer Hacer las modif modifica icacio ciones nes necesar necesarias ias para para mejora mejorarr la adminis administra tració ción. n. El progres progresoo es esencial para la verdadera existencia. Cada día se aprenden cosas nuevas. Es necesario mejorar cada día; y no hay razón para no mejorar en la administración de la iglesia.
CAPITULOS 11 Y 12: LEYES PARLAMENTARIAS. Como ya se dijo anteriormente el principal componente de la iglesia son las personas, y el aspecto indispensable indispensable dentro de las relaciones relaciones humanas humanas y la administración administración eclesial es la comunicación. Razón por la cual es urgente que tanto lideres como miembros sepan como dirigirse a la asamblea, como proponer y tratar los asuntos, como votar o llegar a una decisión oficial. Esto se logra familiarizándose con los principios parlamentarios y aplicándolos en la forma más racional en todas las sesiones. La ley ley parl parlam ament entar aria ia es un sist sistem emaa de regla reglass de orden orden para para la rápid rápidaa y efic eficie ient ntee transacción de negocios en una asamblea deliberativa. Los cinco principios de la ley parlamentaria son: 1234-
Solo un asunto asunto puede puede demandar demandar la atención atención de la asamblea asamblea a un mismo mismo tiempo tiempo.. Toda proposició proposiciónn presentada presentada para su consider consideración ación merece merece pleno pleno y libre libre debate. debate. Cada Cada miembro miembro tiene tiene iguales iguales derecho derechoss que los demás. demás. La decisió decisiónn de la mayorí mayoríaa debe llevars llevarsee a cabo y la posició posiciónn de la minoría minoría debe ser preservada. 5- La person personal alid idad ad y los los deseos deseos de cada miemb miembro ro debe debenn unirse unirse a la volun volunta tadd del del grupo mayoritario de la organización.
Para Para que que un asun asunto to sea sea cono conoci cido do,, disc discut utid idoo y deci decidi dido do,, debe deberá rá ser ser pres presen enta tado do formalmente a la asamblea. Pero para que un miembro pueda proponer una moción o dirigirse a la asamblea debe ponerse en pie o levantar la mano y dirigirse al moderador por su titulo oficial. El objetivo de las sesiones en una entidad es decidir asuntos de interés para toda la membresía, membresía, por lo que se espera que todos participen participen de las deliberaciones deliberaciones con el mayor grado grado de inte inteli ligen genci ciaa y efect efectiv ivid idad ad.. Para Para eso debe debenn cump cumpli lirse rse los los tres tres requi requisi sito toss importantes del debate: • • •
Información clara sobre el asunto. Pertinencia en el debate. Decoro en el debate.
El fundamento de una democracia es el principio de que las personas que la constituyen tien tienen en igua iguall parti partici cipac pació iónn en sus sus deci decisi sion ones. es. El derec derecho ho de vo vota tarr es el privi privile legi gioo perteneciente a los miembros de todo cuerpo democrático para expresar su voluntad o preferencia al elegir oficiales, aprobar apro bar o rechazar medidas y proposiciones. pr oposiciones.
Las diferentes maneras de votar son: - A viva voz. - Poni Ponién éndos dosee de de pie pie (divi (divisi sión ón de la casa) casa) - Por mue muesstra de de ma manos. os. - Por boleta. - Pase de lista. - Co Cons nsen enttimie imient ntoo gene genera rall. - Por correo. - Por pl planilla. - Por Por medi edio de apod apoder erad ado. o. Se conocen cinco clases de votos, que son: -
Voto mayor yoritario rio. Es uno más que el cincue cuenta por ciento de los voto otos depositados. Votto de Vo de dos dos terc tercer eras as part partes es.. Voto Vo to de plura plurali lida dad. d. Es un voto voto más que el número número tota totall recibi recibido do por cualq cualqui uier er otro candidato o moción. Voto Vo to empat empatad ado. o. Todos Todos los candid candidat atos os o moci mocion ones es tiene tienenn igual igual núme número ro de votos votos depositados. Voto Voto unánime unánime.. Un candid candidato ato o asunt asuntoo recibe recibe el tota totall de votos votos deposit depositado ados. s.
Las mociones principales pueden ser generales y especificas. Se llama moción principal a cualquier negocio o proposición presentada por cualquier miembro para la asamblea la conozca y decida. Las mociones principales específicas pueden ser las siguientes: -
Tomar de de la me mesa. Reconsiderar. Anular. Adop Ad opttar una una reso resolu luci ción ón.. Enmenda ndar doc documentos. Crear ór órden denes de del dí día.
Tamb Tambié iénn exist existen en moci mocione oness subsi subsidi diari arias as o dep depen endi dien ente tess qu quee tien tienen en como como ob obje jeti tivo vo modificar o procesar la moción principal que se esta discutiendo en la asamblea. Enmendar una moción: es modificar una moción. Referir Referir a un comité: es capacitar a
una asamblea para hacer una investigaci investigación ón privada, privada, cuidadosa y detallada sobre cualquier asunto.
Posponer definitivamente: es
fijar una fecha definitiva para dar consideración al asunto
que esta ante la casa. Limitar el debate: restringe o distribuye el tiempo del debate. Cuestión previa: se usa para el cierre del debate y la toma de votación. Extender el límite del debate: se usa para extender el tiempo del debate.
Es suprimir la moción principal que esta ante la asamblea sin tener que votar por ella ni volverla a tratar en una fecha determinada. Posponer indefinidamente:
Dejar sobre la mesa:
Es dejar a un lado la moción principal, para seguir considerándola
mas tarde. Las Las moci mocion ones es inci inciden denta tale less surge surgenn de otra otrass moci mocion ones es y con consec secue uent ntem ement ente, e, tien tienen en prioridad sobre ellas, ya sean subsidiarias o principales; por lo que deben ser tratadas y decididas primero. Estas mociones son: Objetar la consideración de una moción:
es la intención de obstaculizar o evitar la
consideración de una moción. cuando se quiere hacer algo que aunque es beneficioso a la organiz organizaci ación ón y las reglas reglas parlame parlamenta ntarias rias lo obstacul obstaculiza izan, n, estas estas (reglas (reglas)) pued pueden en ser suspendidas momentáneamente por esta moción para sesionar sin reglas.
Suspender Suspender las reglas: reglas:
Cerrar la nominación: Esta
moción puede ser necesaria si la nominación de candidatos es propuesta por la asamblea (del piso). Si se juzga que aun queda un candidato, y la nominación ya se ha cerrado, y todavía no se a votado, se puede proponer esta moción. Reabrir la nominación:
es corregir inmediatamente a un miembro o al mismo presidente si en su intervención intervención esta cometiendo cometiendo un error, ya sea con relación relación a las reglas parlamentarias parlamentarias o de la asamblea. Punto de orden:
Apelar la silla:
es para obligar al moderador a corregir su actitud si esta equivocado en
algo. sirve para que se repita la votación; pero ahora poniéndose de pie, para que los votos de cada lado sean contados. División de la casa:
Dividir la moción: Es la división de una moción.
Información e información parlamentaria:
es cuando un miembro necesita alguna
información, para su anticipación en la junta. Las mociones privilegiadas no tienen ninguna relación directa con la moción principal ni con las demás, pero debido a que son presentadas presentadas para resolver resolver algún problema o alguna necesidad inmediata, deben ser atendidas a la mayor brevedad posible. Son mociones privilegiadas: Fijar tiempo y lugar para reanudar la sesión: Es
establecer el momento y lugar en que
se reanudara la sesión actual. Es la moción para levantar o terminar la sesión, por que es posible que uno o varios miembros tengan la urgencia de retirarse.
Levantar la sesión:
Tiene como fin, prestar atención a un miembro sobre un asunto que tiene que ver con las necesidades, convivencias, derechos o privilegios de dicho miembro o de la asamblea. Cuestión de privilegio:
Toma de receso: es para tener un intermedio o receso en sesiones largas.
Cuando se ha asignado un asunto para ser considerado a cierta hora y fecha, y llega el momento indicado, cualquier miembro puede presentar esta moción, si acaso el moderador no lo hace. Llamar a órdenes del día:
Lucas 17:10 "Siervos inútiles somos, pues lo que debíamos hacer, hicimos".
Instituto Bíblico Salvadoreño San Vicente Administración en la iglesia Profesor David Galdamez Q. Alumno Julio Alfaro España. Iglesia Monte Sión Misión Centroamericana Resumen de libro LA ADMINISTRACION EN LA IGLESIA CRISTIANA. (Wilfredo Calderón). Enero 2009.