2b. Elementos de un Proyecto Informático

Eduardo San Martín B.

El Proyecto Informático


El Proyecto Informático


!am"ios en la Evaluación de Proyectos Informáticos 1. Proyectos Tecnológicos

2. Alineación con Objetivos y Calidad de inversiones

3. Mejora en Toma de Decisiones y Participación de Mercado

. !estión de la "n#ormación y la "nnovación


!am"ios en la Evaluación de Proyectos Informáticos ●

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En una primera etapa los proyectos se evalua"an desde un punto de vista tecnológico # $aciendo $incapié en aumentos de capacidad y velocidad. El criterio "ásico en este caso es el costo%"eneficio.



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En una se&unda etapa el enfo'ue pasó a como los proyectos informáticos ayudan a la empresa a lo&rar sus o"(etivos. )a informática se ve como un apoyo para me(orar las inversiones en las otras áreas de la empresa.



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En una tercera instancia los proyectos informáticos asumen un rol importante en la toma de decisiones. Sistemas *SS# +a"leros de !ontrol# E,P# etc.



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-ctualmente los proyectos informáticos $a"ilitan la estión de la Información# creando cone/iones al interior y e/terior de la empresa y fomentando la Innovación. Sistemas Intranet0Internet# !loud !omputin&# B1B# B1!# etc.


!am"ios en la Evaluación de Proyectos Informáticos 1. Proyectos Tecnológicos

2. Alineación con Objetivos y Calidad de inversiones

3. Mejora en Toma de Decisiones y Participación de Mercado

. !estión de la "n#ormación y la "nnovación


M$s di#ic%ltad para estimar costos y especialmente los bene#icios del proyecto.


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En &eneral los costos son relativamente sencillos de estimar# especialmente los tecnoló&icos. )os costos relacionados con el factor $umano pueden ser más inciertos 233# capacitaciones# etc4. )os "eneficios son más difíciles por'ue pueden consistir en a$orros de otros costos# aumentos de venta# me(or productividad# apertura de mercados# etc. Incluso $ay "eneficios 'ue sur&en sin ser previstos# como siner&ias o catali5adores en la or&ani5ación.



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-un'ue sea facti"le cuantificar relativamente los "eneficios# los indicadores como 6-7 y +I, no consideran la calidad de la solución informática a menos 'ue se valorice e/plícitamente.

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E(8 !ódi&o reutili5a"le# documentación# ar'uitectura escala"le# etc.


Método de !osto%Eficiencia ●

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Se puede utili5ar cuando los "eneficios son difíciles de cuantificar. Busca medir con(untamente dos factores de cada proyecto8 –

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Costo 8 )a cantidad de recursos involucrados en la implementación del proyecto# su puesta en marc$a y operación 2+!94. Eficiencia 8 )a relación entre los resultados y los insumos re'ueridos para lo&rarlos.


Método de !osto%Eficiencia e#ectividad

costo



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En el &ráfico se o"serva 'ue inicialmente para lo&rar efectividad o cumplimiento se re'uiere un alto costo. En la 5ona media la relación costo%efectividad es más o menos lineal. Más allá de cierto punto lo&rar un poco más de efectividad re'uiere de aumentos si&nificativos de costo 2rendimiento decreciente4.



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El criterio o método de costo%eficiencia "usca medir el costo por unidad de cumplimiento del objetivo . Este método de"e estar alineado con la estrategia de la organización en relación a su información y por supuesto con su estrategia general . Para ase&urar esto se de"en definir su"criterios o a medir de acuerdo con lo 'ue se "usca.


Método de !osto%Eficiencia El método consta de los si&uientes pasos8 :.*efinición de los atri"utos a evaluar. 1.!alificación de dic$os atri"utos para cada alternativa en estudio. ;.-si&nación de un punta(e ponderado a cada alternativa en "ase a los atri"utos calificados. <.!álculo del índice de eficiencia.


*efinición de -tri"utos ●

-tri"utos ,elevantes8 –

8 *e"en cumplirse o"li&atoriamente y en su totalidad o de lo contrario la alternativa no de"ería ser considerada. ●

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E(emplos8 )a alternativa de solución está de acuerdo con la política informática 2si es 'ue e/iste4 de la institución. )a institución dispone de las capacidades técnicas y administrativas para soportar la solución.


*efinición de -tri"utos ●

-tri"utos ,elevantes8 2cont.4 –

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2desea"les y muy desea"les48 son medi"les y permiten discriminar entre una u otra alternativa. Idealmente de"en centrarse más en la información 'ue en la tecnolo&ía en sí. ●

E(emplos8 !onsultas en línea# se&uridad# movilidad# interopera"ilidad con otros sistemas# etc.


Evaluación de -lternativas ●

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-l&unas metodolo&ías o marcos de referencia recomiendan definir atri"utos para &rupos específico de factores. )os atri"utos en cada &rupo son puntuados y lue&o ponderados para o"tener un punta(e por &rupo. =inalmente los &rupos son ponderados entre sí para o"tener un punta(e final de la alternativa anali5ada.



E(emplo8 la metodolo&ía MI*EP)-7 recomienda definir atri"utos para8 –

Efectividad o =uncionalidad.

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Plataforma tecnoló&ica8 !onfidencialidad# Inte&ridad# *isponi"ilidad 2acceso de usuarios y tiempo de respuesta4# !onfia"ilidad de la Información para la estión e Información E/terna.

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!alidad +écnica8 Se&uridad# *isponi"ilidad 2>ptime4# Porta"ilidad# -ccesi"ilidad y Escala"ilidad.

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-$orro de !ostos 9peracionales.



>na ve5 evaluados dentro de cada &rupo con un punta(e ?%:?? se o"tendría una matri5 como la 'ue se muestra8

Pi es el punta(e final de la alternativa i.



E(emplo8

)os punta(es pueden ser clasificados por ran&o8 !umple totalmente8 :?? puntos !umple adecuadamente8 @?%AA puntos !umple con restricciones8 ?%CA puntos !umple con muc$as restricciones8
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Evaluación de -lternativas +écnica para priori5ar atri"utos y calcular ponderaciones8 :. *eterminar los ítems relevantes a clasificar y asi&narles una identificación. 1. !olocar la identificación asi&nada en las filas y columnas de la matri5 de la pá&ina si&uiente 2la matri5 tiene la misma cantidad de filas y columnas4. ;. !olocar al&una marca en la dia&onal de la matri5 2so"re la dia&onal no $a"rá nin&una clase de información4. <. !ompletar cada una de las celdas por so"re de la dia&onal respondiendo a la si&uiente pre&unta8 El ítem de la fila# ¿es más importante 'ue el ítem de la columna Si la respuesta es afirmativa# se de"e colocar un : en la celda# en caso contrario# un ?. En el e(emplo# el ítem : 2en la fila4 es más importante 'ue el ítem 1 2en la columna4 y por este motivo se coloca un : en la celda. D. !uando todas las celdas de una fila 2por encima de la dia&onal4 están completas# las celdas de la columna correspondiente al mismo ítem se de"en llenar con el inverso del nmero 2donde $ay un : se coloca ? y viceversa4.


Evaluación de -lternativas +écnica para priori5ar atri"utos y calcular ponderaciones8 2cont.4 .!uando todas las celdas están llenas# se las suma o"teniéndose el total de la fila. C.)ue&o de calcular los totales por fila# se asi&na un nmero de orden a a'uella fila cuyo total es el mayor 2un :4 y así sucesivamente si&uiendo en forma decreciente de importancia. @.Si dos de los totales son i&uales# se asi&na mayor prioridad al ítem 'ue la tiene con respecto al otro. En el e(emplo# puesto 'ue a los ítems ; y C les corresponde el mismo total 2en este caso ;4# de"ido a 'ue el ítem ; es más importante 'ue el ítem C# se le asi&na al primero el nmero de orden ; y al ítem C# el nmero de orden <. A.En la columna F9rdenG se o"tiene la secuencia de ítems con su prioridad# uno respecto del otro.


Evaluación de -lternativas +écnica para priori5ar atri"utos y calcular ponderaciones8 2cont.4 :?. 9rdenar la lista de ítems de acuerdo al resultado o"tenido# asi&nando los ponderadores en forma tal 'ue lo satisfa&an y 'ue su suma sea :??H. !omo referencia# puede utili5arse el porcenta(e 'ue representa el punta(e o"tenido por un ítem con respecto a la suma de la columna +otal fila.


Evaluación de -lternativas +écnica para priori5ar atri"utos y calcular ponderaciones8 2cont.4


Indicador de !osto%Eficiencia ●

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El punta(e final de cada alternativa es representativo de los atri"utos pero no considera el costo de su implementación. El costo se incorpora a través del 2!osto -nual E'uivalente4# relacionándolo con el punta(e en el Indicador !osto%Eficiencia. ICE i =


CAE i P i

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