2. uraian tugas, wewenang & tanggung jawab wakil manajemen mutu.docx

Ep 2. Ada kejelasan tugas, tugas, wewenang dan tanggung jawab Penanggung jawab manajemen mutu

PEMERINTAH KABUPATEN BANYUMAS

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS KALIBAGOR Jl. Suwarjono No. 48 Telp. (0281) 6438207 Banyumas 53191

URAIAN TUGAS, WEWENANG & TANGGUNG JAWAB TIM MANAJEMEN MUTU URAIAN TUGAS :

1. Mengkoordinir pelaksanaan mutu di Puskesmas Kalibagor 2. Memastikan semua kebijakan mutu dilaksanakan dalam setiap aktifitas pelayanan 3. Dalam menjalankan tugas dibantu oleh tim pelaksana mutu Puskesmas Kalibagor

WEWENANG :

1. Membantu Kepala Puskesmas dalam mengendalikan proses peningkatan mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas Kalibagor 2. Menyusun dan mengembangkan dokumen 3. Mengelola dan memelihara dokumen / rekaman 4. Melakukan penjaminan mutu proses dan hasil

TANGGUNG JAWAB :

1. Mengkoordinasikan kegiatan peningkatan mutu dan kinerja puskesmas 2. Memonitor kegiatan peningkatan mutu dan kinerja puskesmas 3. Membudayakan perbaikan kinerja yang berkesinambungan secara konsisten dengan tata nilai, visi, misi, dan tujuan puskesmas

Mengetahui,

KEPALA PUSKESMAS KALIBAGOR

dr. Fajar Windiyasari Dwi W.,MM NIP. 19751126 200701 2 006


DINAS KESEHATAN


URAIAN TUGAS, WEWENANG & TANGGUNG JAWAB TIM MANAJEMEN MUTU

KETUA TIM MANAJEMEN MUTU

Atik Eko Suseni, SST 

TUGAS KETUA TIM MANAJEMEN MUTU

1. Merencanakan

dan

Mengkoordinir

kegiatan

peningkatan

mutu

dan

keselamatan pasien di Puskesmas Kalibagor 2. Memastikan semua kebijakan mutu dilaksanakan dalam setiap aktifitas pelayanan 3. Dalam menjalankan tugas dibantu oleh tim pelaksana mutu Puskesmas Kalibagor (Menetapkan waktu pertemuan; Menentukan tempat pertemuan; Memastikan kepada Kepala Puskesmas, kapan bisa ada waktu; Menentukan siapa yang akan diundang dalam pertemuan; Menyusun agenda pertemuan; Membuka pertemuan



WEWENANG KETUA TIM MANAJEMEN MUTU

1. Membantu Kepala Puskesmas dalam mengendalikan proses peningkatan mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas Kalibagor 2. Melaksanakan koordinasi, pemantauan dan evaluasi terhadap pelaksanaan tugas yang dilaksanakan oleh anggota tim peningkatan mutu dan keselamatan pasien. 3.

Menyusun dan mengembangkan dokumen spesifikasi prosedur

4.

Mengelola dan memelihara dokumen / rekaman

5. Melakukan penjaminan mutu proses dan hasil (bertanggung jawab dalam kegiatan rutin sistem peningkatan mutu dan keselamatan pasien) 6. Menyiapkan audit internal mutu



TANGGUNG JAWAB KETUA TIM MANAJEMEN MUTU

1.

Mengkoordinasikan kegiatan peningkatan mutu dan kinerja puskesmas

2.

Memonitor kegiatan peningkatan mutu dan kinerja puskesmas

3. Membudayakan perbaikan kinerja yang berkesinambungan secara konsisten dengan tata nilai, visi, misi, dan tujuan puskesmas 4. Berkoordinasi dengan Kepala Puskesmas dan Kepala Tata Usaha dalam membuat data hasil penilaian kinerja

Mengetahui Kepala Puskesmas Kalibagor



DINAS KESEHATAN


SEKRETARIS TIM MANAJEMEN MUTU Sekretaris 1 : Siti Nurwahyuni, Amd.Keb Sekretaris 2 : Agustina Nugrahwati, Amd.Keb Sekretaris 3 : Rini Hermayanti, Amd.Keb Sekretaris 4 : Rahma, Amd.Keb 

TUGAS SEKRETARIS TIM MANAJEMEN MUTU

1. Menyiapkan daftar hadir peserta pertemuan 2. Membuat undangan pertemuan 3. Membuat Notulen hasil pertemuan 4. Melakukan pencatatan/ menyusun dan mengembangkan dokumen 5. Mengelola dan memelihara dokumen/ rekaman (pengarsipan dokumen) 

WEWENANG SEKRETARIS TIM MANAJEMEN MUTU

1. Membantu ketua dalam menyusun dokumen prosedur 2. Membantu ketua dalam perencanaan, koordinasi, pemantauan, evaluasi dan pelaporan kegiatan




DINAS KESEHATAN


KOORDINATOR AUDIT INTERNAL Lead auditor : drg.Rizki Eko Wuryani Sekretaris

: Tri cahya Tularningsih, Amd.Keb

Anggota

: dr.Fajar Windiyasari DW,MM Dasworo Saptariah Atik eko suseni,S.ST Dr.Erlinda Hendraningrum Fatmarini Musprihantari Beti Wijayati,Am.K Sulastri, Amd.Keb Suyanti, Am.K



TUGAS KOORDINATOR AUDIT INTERNAL

1. Mengkoordinir kegiatan audit internal bersama Tim Auditor Internal 2. Menyusun paparan hasil audit 3. Mengevaluasi dan menganalisa ketidaksesuaian data terhadap standard dan kriteria yang telah ditentukan. 4. Mengevaluasi data perbaikan dan tindak lanjut. 5. Mengevaluasi hasil tindak lanjut terhadap ketidaksesuaian pada pertemuan TM yang lalu. 6. Mengevaluasi status tindakan koreksi yang dilakukan 7. Mengevaluasi status tindakan pencegahan yang telah dilakukan 8. Menyusun laporan audit 9. Mendokumentasikan hasil audit




DINAS KESEHATAN


KOORDINATOR SURVEY KEPUASAN PELANGGAN

Ketua

: Suyanti, Am.K

Sekretaris : Diah Retnowati,Am.K Anggota

: Titi Kurniasih Maria Rhosari Andriani



TUGAS KOORDINATOR SURVEY KEPUASAN PELANGGAN

1. Mengkoordinir kegiatan survey kepuasan pelanggan 2. Menyiapkan perlengkapan survey kepuasan pelanggan (kotak saran : dibuka seminggu sekali pada hari sabtu, sedangkan survey koin dibuka setiap hari setelah selesai jam pelayanan) 3. Menganalisa dan mengevaluasi data survey kepuasan pelanggan 4. Menganalisa dan mengevaluasi data umpan balik pelanggan, serta menulis jawaban dipapan umpan balik pelanggan. 5. Membuat RTL, bila terjadi masalah dalam survey kepuasan pelanggan




DINAS KESEHATAN


KOORDINATOR MANAJEMEN RESIKO DAN MANAJEMEN KOMPLAIN

Ketua

: Dr.Erlinda Hendraningrum

Sekretaris

: Sumini,Amd.Keb

Anggota

: Sulastri,Amd.Keb Beti wijayati, Am.K



TUGAS MANAJEMEN RESIKO DAN MANAJEMEN KOMPLAIN

1. Mengkoordinir kegiatan manajemen resiko dan manajemen komplain 2. Merencanakan kegiatan peningkatan mutu keselamatan pasien 3. Meminimalisir kejadian resiko pelayanan klinis 4. Menganalisa dan mengevaluasi data keluhan/ komplain pelanggan 5. Membuat RTL dalam meminimalisir kejadian resiko dan komplain



2. uraian tugas, wewenang & tanggung jawab wakil manajemen mutu.docx

Recommend Documents