PENYAMPAIAN INFORMASI KEPADA MASYARAKAT TENTANG KEGIATAN PROGRAM DAN PELAYANAN PUSKESMAS
SOP
PEMERINTAH KOTA BATAM
No.Dokumen
:
No.Revisi
:
01 /A.I/PNC/SOP/01/ 2017 00
Tanggal Terbit
:
09 Januari 2017
Halaman
:
1/3
dr. SURIYATI UPT PUSKESMAS SEI PANCUR NIP. 19670603 200701 2 021 1. Pengertian Pengert ian a. Penyampaian informasi kegiatan program dan pelayanan kepada
masyarakat adalah : suatu kegiatan penyampaian informasi tentang kegiatan
program
dan
pelayanan,
tujuan,
tahapan
dan
jadwal
pelaksanaan yang disampaikan oleh penanggung jawab program kepada masyarakat sehingga dapat menyesuaikan dengan kebutuhan dan harapan mereka menjamin pelaksanaan kegiatan tepat sasaran dan tepat waktu. b. Penyampaian informasi inf ormasi kegiatan kegia tan program dan pelayanan kepada kepa da masyarakat
adalah
:
penyampaian
masyarakat
melalui
forum
informasi
pertemuan,
papan
dilakukan
kepada
pengumuman
(di
Puskesmas Induk dan Pembantu). 2.
Tujuan
Sebagai
acuan penerapan langkah-langkah untuk memberikan informasi
kepada masyarakat tentang kegiatan program dan pelayanan, tujuan, tahapan dan jadwal pelaksanaan. 3.
Kebijakan
Surat Keputusan Kepala Puskesmas Sei Pancur tentang Penyampaian Informasi kepada Masyarakat tentang Kegiatan Program dan Pelayanan Puskesmas nomor:
4.
Referensi
Kementerian
01/A.I/PNC/SK/01/2017 01 /A.I/PNC/SK/01/2017
Pendayagunaan
Aparatur
Negara
RI
Nomor.
KEP/25/M.PAN/2/ 2004, tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat. 5.
Alat dan
a. ATK
Bahan
b. Laptop c. Infocus d. Leaflet e. Brosur
6.
Prosedur
1. Penanggung jawab program dan pelayanan mempersiapkan rencana kegiatan. 2. Penanggung jawab program dan pelayanan menempel rencana kegiatan di papan pengumuman puskesmas. 3. Penangung jawab program dan pelayanan menyerahkan rencana kegiatan kepada pelaksana program untuk di tempelkan di puskesmas pembantu. 4. Penanggung jawab/pelaksana program dan pelayanan mengikuti forum 1
pertemuan yang dilaksanakan di puskesmas. 5. Penanggung jawab/pelaksana program dan pelayanan menyampaikan rencana kegiatan program dan pelayanan, tujuan, pentahapan dan jadwal kegiatan yang akan di laksanakan. 6. Penanggung jawab/pelaksana program dan pelayanan memberikan kesempatan kepada peserta pertemuan untuk mengajukan pertanyaan. 7. Penanggung jawag/pelaksana program dan pelayanan menjawab pertanyaan yang di ajukan. 8. Penanggung jawab/pelaksana program dan pelayanan memberikan kesempatan kepada peserta pertemuan untuk member saran dan pendapat. 9. Penanggung jawab/pelaksana program dan pelayanan dan peserta pertemuan mendiskusikan saran dan pendapat yang disampaikan. 10. Penanggung jawab/pelaksana program dan pelayanan merangkum saran dan pendapat yang disampaikan. 11. Penanggung jawab/pelaksana program dan pelayanan membacakan rangkuman hasil diskusi. 12. Penanggung jawab program dan pelayanan mendokumentasikan semua kegiatan. 7.
Bagan Alir
-
8.
Hal-hal yang perlu diperhatikan Unit terkait
-
9.
1.Penanggung jawab UKM 2.Penanggung jawab UKP 3.Penanggung jawab program dan pelayanan 4.Pelaksana program dan pelayanan
