PEMERINTAH KABUPATEN GRESIK DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS WRINGINANOM Jl. Raya Wringinanom No.111 Tel. !"1# $%&'""! Email( P)m*ringinanom+ya,oo.-om GRESIK 11&
KEPUTUSAN KEPA/A UNIT PE/AKSANA TEKNIS PUSKESMAS WRINGINANOM NOMOR ( 00' 0"&.'2.2%2!1& TENTANG
AKSES MAS3ARAKAT4 SASARAN KEGIATAN UKM4 PASIEN UNTUK BERKOMUNIKASI DENGAN KEPA/A PUSKESMAS4 PENANGGUNGJAWAB UKM DAN PENANGGUNG JAWAB UKP4 DAN PE/AKSANA PADA UNIT PE/AKSANA TEKNIS PUSKESMAS WRINGINANOM
DENGAN RAHMAT TUHAN 3ANG MAHA ESA KEPA/A UNIT PE/AKSANA TEKNIS PUSKESMAS WRINGINANOM4
Menimbang
:
a. bahwa sebagai u pa paya untuk meningkatkan d er erajat kesehatan
masyarakat
dalam
upaya
penyelenggaraan program UKM dan program UKP di Puskesmas, di perlukan mekanisme berkomunikasi antara masyarakat, sasaran program, pasien kepada Kepala Puskesmas, penanggungjawab program dan pelaksana program; b. bahwa bahwa sehubung sehubungan an dengan dengan butir a tersebut tersebut diatas, diatas, maka
perlu
Pusk Puskes esma mas s
ditetapkan ten tentan tang
sasar sasaran an
prog progra ram, m,
deng dengan an
Kepa Kepala la
penetapan
komun omunik ikas asii
pasi pasien en
untu untuk k
Pusk Puskes esma mas, s,
Kepala
masy ma syar arak akat at,, berk berkom omun unik ikas asii
pena penang nggu gung ngja jawa wab b
program dan pelaksana. Mengingat
:
1. Undang–undang
omor !
"ahun 1###
tentang
Perlindungan Konsumen; $. Unda Undang ng–u –und ndan ang g omo omorr $% "ahu "ahun n $&&# $&&# tent tentan ang g Pelayanan Publik; '. Unda Undang ng–u –und ndan ang g omo omorr '( "ahu "ahun n $&&# $&&# tent tentan ang g
Kesehatan; ). Peraturan Presiden *epublik +ndonesia omor $ "ahun $&1$ tentang -istem Kesehatan asional; %. Peraturan Menteri Pendayagunaan paratur egara omor
1'
"ahun
Peningkatan
Kualitas
$&&#
tentang
Pelayanan
Partisipasi Masyarakat; (. Peraturan Menteri
Pedoman
Publik
dengan
Kesehatan
omor
1/Menkes/-K/0/$&1) tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
MEMUTUSKAN
Menetapkan
: PENETAPAN PUSKESMAS
KEPA/A
UNIT
PE/AKSANA
TEKNIS
TENTANG
AKSES
WRINGINANOM
MAS3ARAKAT4 SASARAN KEGIATAN UKM4 PASIEN UNTUK
BERKOMUNIKASI
PUSKESMAS4
DENGAN
PENANGGUNGJAWAB
KEPA/A
UKM
DAN
PENANGGUNG JAWAB UKP4 DAN PE/AKSANA DI PUSKESMAS WRINGINANOM. Kesatu
: Ketentuan komunikasi masyarakat, sasaran program, pasien untuk berkomunikasi dengan Kepala Puskesmas, penanggung
jawab
program,
dan
pelaksana
sebagaimana terantum dalam lampiran penetapan ini, wajib dipergunakan sebagai auan untuk mem2asilitasi kemudahan akses masyarakat terhadap pelayanan;
Kedua
: Penetapan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila
kesalahan
dikemudian
dalam
terjadi
penetapan
ini
perubahan akan
atau
diadakan
perbaikan sebagaimanan mestinya;
3itetapkan di
: 4resik
Pada tanggal
: 1$ 5anuari $&1
KEPA/A UNIT PE/AKSANA TEKNIS PUSKESMAS WRINGINANOM4
SUKADI
/AMPIRAN KEPUTUSAN KEPA/A UNIT PE/AKSANA TEKNIS PUSKESMAS WRINGINANOM
NOMOR
( 00'
0"&.'2.2%2!1&
TANGGA/ ( 12 JANUARI 2!1&
AKSES MAS3ARAKAT4 SASARAN PROGRAM4 PASIEN UNTUK BERKOMUNIKASI DENGAN KEPA/A PUSKESMAS4 PENANGGUNGJAWAB UKM DAN PENANGGUNGJAWAB UKP4 DAN PE/AKSANA DI UNIT PE/AKSANA TEKNIS PUSKESMAS WRINGINANOM 1. KOMUNIKASI TERTU/IS Komunikasi tertulis dapat dilakukan dengan ara menulis surat kemudian dimasukkan ke dalam kotak saran puskesmas atau bisa juga dikirim 6ia P7- jika lokasi pasien jauh dari puskesmas, alamat puskesmas jika ingin mengirim 6ia P7- adalah di
Puskesmas
8ringinanom 5alan raya 8ringinanom 111 Kode Pos (11(; 2. KOMUNIKASI DIGITA/ Komunikasi digital yang dimaksud adalah pasien bisa menulis email dan
dikirim
ke
alamat
email
puskesmas
yaitu
pkmwringinanom9yahoo.om atau dengan menghubungi nomor kantor puskesmas 8ringinanom di &!1$1((&'!'! sebagai nomor hotline puskesmas 8ringinanom, bisa juga dengan mengirimkan saran, kritik ataupun keluhan ke 2aebook, twitter, dan instagram Puskesmas 8ringinanom; ". KOMUNIKASI /ANGSUNG Komunikasi langsung tanya jawab bisa dilakukan jika ada kegiatan yang
berhubungan
langsung
dengan
pasien
seperti
posyandu,
penyuluhan, posbindu, pusling atau kegiatan lainnya. Pasien dapat langsung bertanya ke petugas lapangan seara langsung;
3itetapkan di
: 4resik
Pada tanggal
: 1$ 5anuari $&1
KEPA/A UNIT PE/AKSANA TEKNIS PUSKESMAS WRINGINANOM4
SUKADI
