SOP Menjalin Komunikasi dengan mayarakatFull description
SOP Menjalin Komunikasi dengan mayarakatFull description
SOP Menjalin Komunikasi dengan mayarakat
SOP Menjalin Komunikasi dengan mayarakat
menjalin komunikasi dengan masyarakat
GJJDeskripsi lengkap
kmbFull description
sop komunikasiFull description
SOP Menjalin Komunikasi dengan mayarakatDeskripsi lengkap
SOP Menjalin Komunikasi dengan mayarakatFull description
SK SOP KOMUNIKASI
SOP Menjalin KomunikasiDeskripsi lengkap
sopFull description
SOP KOMUNIKASI DGN MASYARAKATDeskripsi lengkap
kak
Panduan
SOP KOMUNIKASI DGN MASYARAKATFull description
SPO Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat 3
FFDeskripsi lengkap
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
No. Dokumen No. Revisi Tanggal Terbit Halaman
SOP
UPT PUSKESMAS SUKAKARYA 1. Pengertian
: I.1.1.3/SOP/SKK/001 : 00 : 07 Maret 2017 : 1/2 dr. Zah Maulidianti NIP.197404222010012002
Komunikasi adalah suatu proses dalam mana seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain.
2. Tujuan
Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat dalam melaksanakan kegiatan pelayanan kesehatan dan program-program puskesmas.
3. Kebijakan
Surat Keputusan Kepala Puskesmas
Nomor 004 Tahun 2017 Tentang Menjalin
Komunikasi Dengan Masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Sukakarya. 4. Referensi
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
5. Langkahlangkah
a. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas b. Petugas melakukan pembentukan tim yang bertugas untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat c. Petugas menjalin komunikasi dengan masyarakat dengan cara: 1. SMS : -
Petugas Melakukan koordiansi dengan kepala Puskesmas
-
- Petugas melakukan pembentukan tim yang bertanggung jawab terhadap sms dari masyaraksat
-
Petugas membuka sms dari masyrakat
-
Petugas menjawab sms dr masyrakat
-
Petugas merekap sms dari masyarakat 1 minggu sek ali
-
Petugas merlaporkan semua sms dan jawaban dari masyrakat kepada kepala Puskesmas
2.
WhatsApp : -
Petugas melakukan koordinasi dengan kepala Puskesmas
-
Petugas melakukan pembentukan tim yang bertanggung jawab terhadap whatsapp dari kader ato masyrakat
-
Petugas membuka whatsaap dari dari masyarakat mas yarakat
-
Petugas menjawab whatsapp dari masyrakat
-
Petugas merekap whatsapp dari masyrakat 1 minggu sekali
-
Petugas mwelaprkan rekapan wahtsaap dari mastrakat kepada kepala Puskesmas
3. Facebook : -
Petugas melakukan koordinasi dengan kepala Puseksmas
-
Petugas meklaukan pembentukan tim admin facebook
-
Petugas membuka facebook tipa hari
-
Petugas menanggapi masukan dari masyrakat yang diberikan melalui facebook
-
Petugas merekap hasil maasukan dari masyrakat
-
Petugas melaprkan hasil rekapan masukan dari masyrakat kepada Kepala PuseksSs
d. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan e. Petugas menentukan sasaran f.
Petugas menentukan sosialisasi
g. Petugas menentukan penyuluhan kegiatan h. Petugas menentukan pelayanan i.
Petugas menentukan program puskesmas
j.
Petugas menentukan waktu pelaksanaan
k. Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi l.
Petugas menyampaikan program melalui pertemuan (tingkat desa, tingkat kecamatan)
m. Petugas menyampaikan program melalui penyuluhan n. Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama masyarakat o. Petugas mencatat hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan yang dilaksanakan p. Petugas mengevaluasi hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan yang dilaksanakan 1. Petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala puskesmas
1.SMS
Petugas melakukan pembentukan tim yang bertugas untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat
Diagram Alir
Petugas
Petugas menentukan sasaran, sosialisasi, pertemuan, penyuluhan kegiatan pelayanan dan program puskesmas
Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan
2/2
menjalin
komunikasi dengan masyarakat dengan cara: 1.Sosialisasi Kesehatan 2. Pertemuan
Petugas menentukan waktu pelaksanaan
Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
Petugas menyampaikan program melalui penyuluhan
Petugas menyampaikan program melalui pertemuan
Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama masyarakat Tingkat kecamatan Petugas mencatat hasil diskusi
Petugas mengevaluasi hasil diskusi
Petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala puskesmas
6. Unit terkait
Tim Managemen Puskesmas
Tingkat desa
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT No. Dokumen : I.1.1.3/DT/SKK/001 : 00 DAFTAR No. Revisi TILIK TanggalTerbit : 07 Maret 2017 Halaman :½
UPT PUSKESMAS SUKAKARYA
Dr. Zah Maulidianti NIP.197404222010101002
Unit
:
Nama Petugas
:
Tanggal Pelaksanaan
:
No
Kegiatan
1. Apakah
petugas
melakukan
Ya Tidak
koordinasi
dengan
Tidak berlaku
kepala
puskesmas 2. Apakah petugas melakukan pembentukan tim 3. Apakah petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan 4. Apakah petugas menentukan sasaran, sosialisasi, pertemuan, penyuluhan kegiatan pelayanan dan program puskesmas 5. Apakah petugas menentukan waktu pelaksanaan 6. Apakah petugas menyampaikan program melalui sosialisasi 7. Apakah petugas menyampaikan program melalui pertemuan (tingkat desa, tingkat kecamatan) 8. Apakah petugas menyampaikan program melalui penyuluhan 9. Apakah petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama masyarakat 10. Apakah petugas mencatat hasil diskusi 11. Apakah petugas mengevaluasi hasil diskusi 12. Apakah petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala puskesmas Jumlah Compliance rate (CR) : …………………………………%
