1 Diseño de INDICADORES Seguimiento Riesgos

ESTANDAR 9. SEGUIMIENTO A RIESGOS EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS Definición del Estándar: “Prot “Proteg eger er a los los usuar usuario ioss de los los prin princi cipal pales es riesg riesgos os en la prest prestaci ación ón de servi servici cios os mediante procesos obligatorios específicos para su evaluación y control por parte de los propios prestadores de servicios.”

INDICADORES DE LAS COMPLICACIONES DERIVADAS DE LA ATENCIÓN EN EL CONSULTORIO ODONTOLÓGICO PROFESIONAL DOCUMENTO TEMA - ESTANDAR

INDICADORES DE LAS COMPLICACIONES DERIVADAS DE LA ATENCIÓN EN EL CONSULTORIO ODONTOLÓGICO SEGUIMIENTO A RIESGOS EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS

FECHA DE ELABORACIÓN FECHA DE ACTUALIZACIÓN ACTUALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN: El present presente e docume documento nto contien contiene e los indica indicador dores es de Seguim Seguimien iento to a Riesgo Riesgoss en la Prestación de Servicios de odontología odontología.. En consecuencia comprende los siguientes aspectos de dicho Estándar: Realizar procesos de evaluación y seguimiento de los riesgos inherentes al servicio de

• •

2.

infecciones derivadas de los procedimientos realizados y otras complicaciones inmediatas y mediatas de los procedimientos.

LA FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR La ficha técnica de los indicadores de Seguimiento a Riesgos de las complicaciones derivadas de la atención odontológica se ha realizado con la misma metodología y esquemas descritos en la Resolución N° 1446 de 2006 y en su Anexo Técnico. Así, en el ANEXO N° 1 de este mismo documento se presentan las fichas técnicas diseñadas para cada uno de los indicadores de las complicaciones derivadas de los procedimientos de la atención odontológica.

3.

ESTANDARIZACIÓN DE LAS FUENTES. La fuente de información de los datos, necesarios para la elaboración de los indicadores corresponde el registro de cada uno de los casos, que se realiza en los formatos o planillas que forman parte de éste documento y que se encuentran en el ANEXO N° 2.

4.

RESPONSABLES

DEL ANÁLISIS DEL INDICADOR, DE LAS TENDENCIAS Y DEL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS.

La profesional odontóloga es la responsable de estas actividades.

Anexo N° 1 de Seguimiento a Riesgos FICHAS TÉCNICAS DE LOS INDICADORES DE SEGUIMIENTO A RIESGOS PARA EL CONSULTORIO DE ODONTOLOGIA FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE COMPLICACIONES QUIRÚRGICAS INMEDIATAS ASPECTOS GENERALES Nombre Justificación

Dominio

PROPORCIÓN DE SANGRADOS MEDIATOS POSTERIORES A LA ATENCIÓN ODONTOLÓGICA Un indicador importante de la seguridad del paciente es el índice sangrados mediatos en los pacientes atendidos. Los sangrados son complicaciones involuntarias que son causadas con mayor probabilidad por la atención en salud, que por la patología oral del paciente. Gerencia del Riesgo

DEFINICIÓN OPERACIONAL NUMERADOR

Número total de sangrados mediatos posteriores a la atención

DENOMINADOR UNIDAD DE

Número total de pacientes atendidos

MEDICIÓN

Relación porcentual

ANÁLISIS

PARA EL ANÁLISIS

En este campo se registrarán las experiencias obtenidas del comportamiento del indicador en condiciones reales de operación en cuanto al análisis causal que debe realizarse del comportamiento del indicador, como insumo para las acciones de mejoramiento de la calidad.

ESTÁNDAR META

Por establecerse luego del análisis del comportamiento del indicador

BIBLIOGRAFÍA

En este campo se incluirá la referencia a publicaciones científicas relevantes que permitan mejorar su conocimiento y utilización del indicador.

CONSIDERACIONES

USUARIOS SEGÚN TIPO DE INSTITUCIÓN A LA Profesional Independiente CUAL APLICA

SEGÚN

TIPO INDICADOR

DE

Monitorización SOGC

X

Seguimiento Habilitación

a

riesgos

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE COMPLICACIONES ANESTÉSICAS ASPECTOS GENERALES NOMBRE

PROPORCIÓN DE COMPLICACIONES ANESTÉSICAS Un indicador importante de la seguridad del paciente es el índice de complicaciones anestésicas en los pacientes atendidos. Las complicaciones por la anestesia local son causadas con mayor probabilidad por las características del paciente que por la atención en odontología

JUSTIFICACIÓN

DOMINIO

Gerencia del Riesgo


Número total de pacientes que prsentaron complicaciones anestésicas

DENOMINADOR

Número total de pacientes atendidos a quienes se les aplicó anestesia local

UNIDAD

DE

MEDICIÓN

FACTOR FÓRMULA CÁLCULO

VARIABLES

Relación porcentual 100

DE

Divide numerador entre el denominador y multiplica por el factor

ESTÁNDAR META


BIBLIOGRAFÍA



SEGÚN

TIPO INDICADOR

DE


X

Seguimiento a riesgos Habilitación

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE COMPLICACIONES TERAPÉUTICAS, ESPECIALMENTE MEDICAMENTOSAS ASPECTOS GENERALES

PROPORCIÓN

DE COMPLICACIONES TERAPÉUTICAS DERIVADAS DE LOS PROCEDIMIENTOS REALIZADOS

NOMBRE

Se define como la incidencia de complicaciones terapéuticas, especialmente medicamentosas que aparecen como complicación del proceso de atención odontológica. A través de él puede monitorizarse la eficiencia de los procesos de selección, adquisición, almacenamiento, formulación y aplicación de medicamentos y uso de dispositivos médicos utilizados para el manejo del paciente, así como la existencia y práctica de las medidas de control y prevenciaón de la ocurrencia de tales eventos.

JUSTIFICACIÓN

DOMINIO

Gerencia del Riesgo

DEFINICIÓN OPERACIONAL Número de pacientes con Complicaciones Terapéuticas, especialmente Medicamentosas posteriores a la atención odontológica Número total de pacientes atendidos sometidos a terapéutica medicamentosa

NUMERADOR DENOMINADOR UNIDAD

DE

MEDICIÓN

FACTOR FÓRMULA

Relación porcentual 100

DE

ANÁLISIS

PARA EL ANÁLISIS

En este campo se registrarán las experiencias obtenidas del comportamiento del indicador en condiciones reales de operación en cuanto al análisis causal que debe realizarse del comportamiento del indicador, como insumo para las acciones de mejoramiento de la calidad.

ESTÁNDAR META


BIBLIOGRAFÍA


CONSIDERACIONES


SEGÚN

TIPO INDICADOR

DE


X


FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE COMPLICACIONES INFECCIOSAS ASPECTOS GENERALES NOMBRE

PROPORCIÓN

INFECCIONES DERIVADAS DE PROCEDIMIENTOS ODONTOLÓGICOS REALIZADOS

JUSTIFICACIÓN

Se define como la incidencia de infecciones que aparecen como complicación del proceso de atención odontológica. A través de él puede monitorizarse la eficiencia de los procesos de asepsia y antisepsia utilizados para el control de microorganismos patógenos en el personal asistencial, las áreas físicas, los equipos y materiales utilizados.

DOMINIO

Gerencia del Riesgo

DE


Número de pacientes con infección posterior a la atención

Número total de pacientes atendidos DENOMINADOR UNIDAD DE Relación porcentual MEDICIÓN

FACTOR FÓRMULA CÁLCULO

100 DE

Divide numerador entre el denominador y multiplica por el factor

VARIABLES NUMERADOR

DENOMINADOR

LOS


BIBLIOGRAFÍA

USUARIOS SEGÚN TIPO DE INSTITUCIÓN A LA Profesional Independiete CUAL APLICA

SEGÚN

TIPO INDICADOR

DE


X


Anexo N° 2 de Seguimiento a Riesgos PLANILLA PARA EL REGISTRO DE LAS COMPLICACIONES QUIRÚRGICAS INMEDIATAS DERIVADAS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD ORAL EN EL CONSULTORIO ODONTOLÓGICO

QUIRÚRGICA INMEDIATA Nº

PACIENTE

Nº HISTORIA

FECHA HEMORRAGIA

EDEMA LOCAL

HIPOTENSIÓN (SÍNCOPE VASOVAGAL)

OTRAS

11

PLANILLA PARA EL REGISTRO DE LAS COMPLICACIONES ANESTESICAS DERIVADAS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD ORAL EN EL CONSULTORIO ODONTOLÓGICO

ANESTESICAS E P O C N Í

S (

Nº

PACIENTE

Nº HISTORIA

FECHA

N Ó I S N E T O P I

H ) L A G A V O S A

V

S E N O I S L U V N O

C

N Ó I C A T I C X

E

A I G R E L

A

L A C O L N Ó I C A T I R R I

R O L O

D

A N I T A L A

P S I S O R C E

N

A M E D

E

A I S E T S E N A A L E D N Ó I C A G N O L O R

A I G A R R O M E

H

A M O T A M E

H

O I T S O I R E P L E D N Ó I C A R E C A

L

S U M S I R T

L A I C A

F A I S E R A

P

R A L U S I T O L A I C A F A I M E U Q S I

R A L U C S A V A R T N I

N Ó I C C E Y N I

P

12

S A R T

O

13

PLANILLA PARA EL REGISTRO DE LAS COMPLICACIONES TERAPÉUTICAS DERIVADAS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD ORAL EN EL CONSULTORIO ODONTOLÓGICO

TERAPÉUTICAS Nº

PACIENTE

Nº HISTORIA

FECHA ALERGIA

HIPOTENSIÓN (SÍNCOPE VASOVAGAL)

INTOLERANCIA

OTRAS

14

PLANILLA PARA EL REGISTRO DE LAS COMPLICACIONES INFECCIOSAS DERIVADAS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD ORAL EN EL CONSULTORIO ODONTOLÓGICO

Nº

PACIENTE

Nº HISTORIA

INFECCIOSAS

FECHA INFECCIÓN LOCAL

SEPSIS

CELULITIS

OTRAS

15

CONSOLIDADO

ANEXO Nº 3 DE SEGUIMIENTO A RIESGOS - CONSOLIDADOS DEL REGISTRO DE LAS COMPLICACIONES DERIVADAS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD ORAL

Año: ____________________________ MES

NÚMERO DE PACIENTES CON PROCEDIMIENTOS QUIRÚRGICOS

NÚMERO DE PACIENTES CON PROCEDIMIENTOS QUIRÚRGICOS Y CON COMPLICACIONES QUIRÚRGICAS INMEDIATAS

PROPORCIÓN DE PACIENTES SOMETIDOS A PROCEDIMIENTOS QUIRÚRGICOS QUE PRESENTARON COMPLICACIONES QUIRÚRGICAS INMEDIATAS

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Año: ____________________________ MES

NÚMERO DE PACIENTES SOMETIDOS A ANESTESIA

NÚMERO DE PACIENTES CON PROCEDIMIENTOS ANESTÉSICOS Y CON COMPLICACIONES ANESTÉSICAS

PROPORCIÓN DE PACIENTES SOMETIDOS A ANESTESIA QUE PRESENTARON COMPLICACIONES ANESTÉSICAS


16

Año: ____________________________ NÚMERO TOTAL DE PACIENTES ATENDIDOS MES

TERAPÉUTICA MEDICAMENTOSA

SOMETIDOS A

NÚMERO DE PACIENTES CON COMPLICACIONES TERAPÉUTICAS, ESPECIALMENTE MEDICAMENTOSAS POSTERIORES A LA ATENCIÓN ODONTOLÓGICA

PROPORCIÓN DE PACIENTES SOMETIDOS A TERAPIA MEDICAMENTOSA QUE PRESENTARON COMPLICACIONES TERAPÉUTICAS

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Año: ____________________________ MES

NÚMERO TOTAL DE PACIENTES ATENDIDOS

NÚMERO DE PACIENTES CON INFECCIÓN POSTERIOR A LA ATENCIÓN

PROPORCIÓN DE PACIENTES ATENDIDOS QUE PRESENTARON

INFECCIÓN POSTERIOR A LA ATENCIÓN


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1 Diseño de INDICADORES Seguimiento Riesgos

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