05 Informática Aplicada à Biblioteconomia

Técnico em Biblioteca

Informática Aplicada à Biblioteconomia Evaldo Rosa de Souza Revisão: Marcia Cristina de Miranda Lyra

2014

Presidenta da República Dilma Vana Rousseff

Governador do Estado de Pernambuco Eduardo Henrique Accioly Campos

Vice-presidente da República Michel Temer

Vice-governador do Estado de Pernambuco João Soares Lyra Neto

Ministro da Educação Aloizio Mercadante Oliva

Secretário de Educação José Ricardo Wanderley Dantas de Oliveira

Secretário de Educação Profissional e Tecnológica Marco Antônio de Oliveira

Secretário Executivo de Educação Profissional Paulo Fernando de Vasconcelos Dutra Gerente Geral de Educação Profissional Luciane Alves Santos Pulça

Diretor de Integração das Redes Marcelo Machado Feres

Gestor de Educação a Distância George Bento Catunda

Coordenação Geral de Fortalecimento Carlos Artur de Carvalho Arêas

Coordenação do Curso Hugo Carlos Cavalcanti Coordenação de Design Instrucional Diogo Galvão Revisão de Língua Portuguesa Letícia Garcia Diagramação Izabela Cavalcanti

Sumário INTRODUÇÃO........................................... ................................................................. ............................................ ............................................. ..................................... ..............3 1.COMPETÊNCIA 01 | INTERAGIR COM O COMPUTADOR ATRAVÉS DE UM SISTEMA OPERACIONAL....................... OPERACIONAL.............................................. ............................................. ............................................ ............................................ ................................. ...........5 1.1 Sistema Operacional: conceitos básicos. ............................................................... ............................................................... 5 1.1.1 Hardware e Software .......................................................................................... .......................................................................................... 5 1.1.2 Gerenciando informações: Ícones, arquivos e pastas ......................................... 7 1.2 Interagindo com o Sistema Si stema Operacional ................................................................ 8 1.2.1 Visão geral da área de trabalho do Windows7 ................................................... ................................................... 8 1.2.2 Os ícones da área de trabalho ......................................................... ........................................................................... .................. 10 1.2.3 O gerenciador Windows Explorer ............................................................. .................................................................... ....... 11 1.3 Aprendendo mais e melhor: A ajuda e suporte do Windows7 Wi ndows7 ............................ 13 1.4 Backup: A segurança dos dados ......................................................... ........................................................................... .................. 15

2.COMPETÊNCIA 02 | DESENVOLVER HABILIDADES HABILIDADES DE EDIÇÃO E FORMATAÇÃO DE TEXTOS .......................................... ................................................................. ............................................. ............................................. ............................................. .................................. ............19 2.1 Conhecendo o Microsoft Word Wo rd 2007 ................................................................... ................................................................... 19 2.1.1 Estilos ............................................................ ................................................................................................................ .................................................... 22 2.1.2 Legendas.................................................................... ............................................................................................................ ........................................ 24 2.1.3 Quebras de Seção................................................................. .............................................................................................. ............................. 25 2.1.4 Cálculos Matemáticos ....................................................................................... ....................................................................................... 27 2.1.5 SmartArt e Gráficos ........................................................................................... ........................................................................................... 29 2.1.6 Cabeçalhos e Rodapés......................................................... ....................................................................................... .............................. 31 2.1.7 Layout de Página ............................................................................................... ............................................................................................... 31 2.1.8 Plano de Fundo da Página ............................................................... ................................................................................. .................. 32 2.1.9 Notas de Rodapé ............................................................................................... ............................................................................................... 33 2.1.10 Guia Correspondências ................................................................................... ................................................................................... 34

3.COMPETÊNCIA 03 | UTILIZAR OS RECURSOS BÁSICOS DE FERRAMENTAS DE PLANILHA ELETRÔNICA, ELETRÔNICA, NAVEGADORES PARA WEB E PROGRAMAS DE GERENCIAMENTO DE MENSAGENS DE EMAIL .......................................... ................................................................ ............................................ .......................................... ....................36 3.1 Conhecendo o Excel 2007 .................................................................................... 36 3.1.1 Imprimir os títulos em todas as páginas da planilha. ........................................ 37 3.1.2 Textos "inclinados" "incl inados" na planilha ......................................................................... ......................................................................... 38 3.1.3 Células Visíveis mesmo com rolagem de página ............................................... 39

3.1.4 Soma, Média e outros resultados mostrados na Barra de Status ..................... 40 3.1.5 Inserir Numeração Automática de Páginas no Excel 2007................................ 42 3.1.6 Trabalhando com gráficos ................................................................................. 43 3.2 Navegadores Web ................................................................................................ 47 3.3 Emails ................................................................................................................... 53 3.3.1 Surgimento e evolução...................................................................................... 53 3.3.2 Webmails........................................................................................................... 5 5 3.3.3 Considerações sobre a administração de mensagens ...................................... 56

4. COMPETÊNCIA 04 | INSERIR DADOS EM SOFTWARES DE UNIDADES DE INFORMAÇÃO. .59 4.1 Conceito de Bases de Dados ................................................................................ 60 4.1.1 Classificação ...................................................................................................... 62 4.1.2 Características ................................................................................................... 63 4.1.3 Planejamento .................................................................................................... 64 4.1.4 Alimentação ...................................................................................................... 65 4.2 Modelos Estruturais de Bases de Dados .............................................................. 66 4.3 Recuperação da Informação em Base de Dados .................................................. 67

CONCLUSÃO ...........................................................................................................................71 REFERÊNCIAS ..........................................................................................................................72

INTRODUÇÃO Caro (a) aluno(a), Você já se deu conta que estamos vivenciando uma época em que o avanço tecnológico tem provocado mudanças rápidas no modo de ver e agir de diversas áreas da atividade profissional, entre as quais a de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação? A inserção de novos procedimentos tecnológicos provocou a criação de novos produtos amparados por novos suportes, os quais favorecem a disseminação da informação, através de mecanismos mais sofisticados.

Figura 01- Lidando com informações digitais (palmtop) Fonte: © Remy Levine | Dreamstime Stock Photos

Você certamente já se viu frente a determinada situação em que sentiu a necessidade de compreender melhor as ferramentas e recursos de aplicativos disponíveis no computador para dinamizar suas tarefas, tais como os aplicativos de edição de textos, planilhas eletrônicas entre outros. A disciplina Informática Aplicada à Biblioteconomia pretende apresentar recursos de aplicativos que você irá utilizar para desenvolver atividades relacionadas à edição, produção e disseminação de documentos. As

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Informática A licada à Biblioteconomia

informações que serão inseridas nessa disciplina irão lhe trazer o conhecimento de que você precisa para acompanhar com maior habilidade e melhor compreensão as próximas disciplinas do curso e suas atividades, bem como, ajudar-lhe-ão a rever os conceitos e contextos das disciplinas anteriores e sua aplicabilidade dentro do universo da Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação. Inicialmente, precisamos compreender o papel da informática e sua aplicabilidade no contexto da Biblioteconomia e Documentação. Podemos entender o conceito da Informática aplicada à Biblioteconomia como “uma ciência que estuda e aperfeiçoa as técnicas de tratamento automático da informação, utilizando para isso um computador” (ARAÚJO, 2012). A Informática aplicada à Biblioteconomia e Documentação é também entendida como “Informática Documentária”, uma vez que compreende a aplicação de técnicas e processos de informática nas diversas fases de produção e utilização de documentos: criação de textos, difusão por parte do editor, gestão pela biblioteca, análise e indexação para constituição de bases de dados bibliográficos, e posterior disseminação seletiva, assim como softwares para pesquisa e recuperação da informação contida em bases de dados (DEWEZE, 1994 apud ORTEGA, 2002). Assim, nesse estudo, vamos ter noções sobre Sistema Operacional, aplicativos de computador como o Microsoft® Office, versão 2007 (Word e Excel), em seguida estudaremos os navegadores da Web (Internet): Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, entre outros. Em continuidade, analisaremos os conceitos de produtos e serviços de informação introduzidos na área da Biblioteconomia e Documentação, onde coletaremos informações sobre o planejamento e estruturação de bases de dados em bibliotecas e unidades de informação, aliada a uma breve análise de softwares próprios para o gerenciamento de informações nessas unidades. Bons estudos e mãos à obra.

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Competência 01 1.COMPETÊNCIA 01 | INTERAGIR COM O COMPUTADOR ATRAVÉS DE UM SISTEMA OPERACIONAL

Vamos começar compreendendo o que é um Sistema Operacional no universo da Informática. 1.1 - Sistema Operacional: conceitos básicos 1.1.1. Hardware e Software Antes de iniciarmos sobre as definições e características do Sistema Operacional precisamos esclarecer o que são os dois importantes elementos do mundo dos computadores: HARDWARE e SOFTWARE. HARDWARE é a parte física do computador. Corresponde as peças, circuitos, ligações internas do equipamentos que fazem o computador funcionar. Este conjunto é o HARDWARE. O processador, que se apresenta como uma pequena peça que você compra em lojas especializadas, é uma das partes principais desta parte física do computador.

Figura 02 – Microprocessador Fonte: © Jeroen A. Geurtsen | Dreamstime Stock Photos

Figura 03 – Um pente (módulo) de memória RAM – usado como memória principal. Fonte: © Pamela Hodson | Dreamstime Stock Photos

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Competência 01 O processador, como diz o nome, foi projetado para processar dados e a velocidade com que ele o faz está diretamente ligada a velocidade que você deseja oferecer para o seu computador. O monitor, que permite a você visualizar os dados processados, é exemplo de HARDWARE. O teclado, o scanner (aparelho digitalizador de imagens, fotos e textos), a webcam (câmera de vídeo que capta imagens), caixas de som, impressora, mouse, pendrive são também exemplos de HARDWARE. O SOFTWARE é a parte lógica do computador. Esta parte lógica é que transforma o computador em algo útil para o ser humano. São as instruções de execução, das atividades internas que controlam as máquinas. Os SOFTWARES, também chamados de PROGRAMAS, são de vários tipos porém destacamos aqui, os SOFTWARES OU PROGRAMAS do tipo APLICATIVOS.

Figura 04 - Caixa contendo programa aplicativo para ser instalado através de um sistema operacional. Na foto acima o software antivírus é usado para proteção aos dados e programas armazenados no computador. Fonte: www.kaspersky.com

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Competência 01 OS APLICATIVOS permitem ao usuário fazer diversas tarefas de acordo com a necessidade pessoal ou profissional dos usuários. Os editores de textos, as planilhas eletrônicas são exemplos de APLICATIVOS. Compreendidas as definições de HARDWARE e SOFTWARE, o Sistema Operacional é o conjunto de programas de computador (SOFTWARES) que CONTROLA TODOS os recursos de HARDWARE e SOFTWARE existentes em um computador. É através desta capacidade de controle do Sistema Operacional que os programas aplicativos convivem em harmonia com os scanners, as impressoras, mouses, pendrives, DVDs etc. 1.1.2 - Gerenciando Informações : ícones, arquivos e pastas É a capacidade de controle que permite ao Sistema Operacional gerenciar as informações existentes no computador e que para isso precisará de estruturas como ÍCONES, ARQUIVOS e PASTAS, idealizadas para capturar, organizar e dar acesso aos dados arquivados no computador. Sobre o gerenciamento de Informações, este pressupõe, que você possui uma certa quantidade de dados de interesse ou valor e que deseja acessá-la. Este gerenciamento permite (CHAVES, 2010, p.4): Organizar informações: implica agrupá-las e ordená-las, para poder mais facilmente manipulá-las (armazená-las, recuperá-las, processá-las, formatálas), especialmente quando há uma quantidade razoável delas. Armazenar informações: implica colocá-las em local seguro, para que não as percamos, e facilmente identificável, para que estejam disponíveis e sejam localizadas sem problemas quando precisarmos delas. Recuperar informações: implica localizar as informações que armazenamos e retirá-las do local em que estão armazenadas para colocá-las em uso.

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Competência 01 Após o registro da importância desta atividade, notadamente para os técnicos de biblioteconomia que são profissionais que lidam com a informação, vamos saber como podemos executá-las no Sistema Operacional . Partimos do principio que toda e qualquer atividade de execução de programas necessita da ação do Sistema Operacional, para tanto, vamos conhecer formas de comunicação dele com os usuários.

1.2 - Interagindo com o Sistema Operacional Há vários SISTEMAS OPERACIONAIS no mercado. Os mais conhecidos são WINDOWS, que necessita de pagamento de licença para seu uso , o UNIX LINUX que é considerado de uso livre – naturalmente encontrado na internet, podendo ser instalado sem precisar pagamento de Licença, o OS/2, e vários outros. No Sistema Operacional WINDOWS, na versão 2007, de forma lúdica e criativa, podemos graficamente “conversar” com o Sistema Operacional enviando-lhes comandos sem nos darmos conta de que é isso que estamos fazendo, quando por exemplo, arrastamos os “ícones” na tela do computador. Os ícones são elementos gráficos que dão acesso aos programas ou arquivos e a barra de tarefa são elementos encontrados no inferior da tela que também são pontos de “conversas” com o Sistema Operacional. Vamos nos referir, a partir deste ponto, ao Sistema Operacional WINDOWS versão 7, abreviando essa referencia apenas como WINDOWS7.

1.2.1 - Visão geral da Área de Trabalho do Window7 Conforme podemos consultar no site do Windows Microsoft em Português (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/home), a área de trabalho é a principal área exibida na tela quando você liga o computador e faz logon no Windows.

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Competência 01 Quando você abre programas ou pastas, eles são exibidos na área de trabalho. Nela, também é possível colocar itens, como arquivos e pastas, e organizá-los como quiser (MICROSOFT, 2014a). A área de trabalho possui a barra de tarefas, uma barra que fica na parte inferior da tela. Ela mostra quais programas estão em execução e permite que você alterne entre eles. Ela é uma barra que você pode movê-la, se desejar. A barra possui o botão iniciar, que abre o menu iniciar. O menu Iniciar é o portão de entrada para programas, pastas e configurações do computador. Ele se chama menu, pois oferece uma lista de opções, exatamente como o menu de um restaurante. E como a palavra "iniciar" já diz, é o local onde você iniciará ou abrirá itens (MICROSOFT, 2014b).

Figura 05 - Área de trabalho do Windows 2007 Fonte: O autor (2014)

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Competência 01

Figura 06 - Menu iniciar do Windows 2007 Fonte: Microsoft Windows

Ela também contém o botão Iniciar, que pode ser usado para acessar programas, pastas e configurações do computador (MICROSOFT, 2014a).

1.2.2 – Os ícones da área de trabalho Ícones são imagens pequenas que representam arquivos, pastas, programas e outros itens. Você pode adicionar novos ou excluir ícones da área de trabalho. A maioria dos ícones adicionados à área de trabalho consiste em atalhos, isto é, referencia a um arquivo (e não o arquivo propriamente dito) mas é possível salvar arquivos ou pastas na área de trabalho. Se você excluir arquivos ou pastas armazenados na área de trabalho, eles serão movidos para a Lixeira, um local no computador que guarda os arquivos excluídos. Se você excluir um atalho, o atalho será removido da área de trabalho, mas o arquivo, programa ou local associado ao atalho não será excluído (MICROSOFT, 2014c). É possível identificar atalhos pela seta no ícone correspondente.

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Competência 01

Figura 07 - Área de trabalho com ícones representando atalhos no Windows 2007 Fonte: O autor (2014)

Figura 08 - Área de trabalho do windows7 com ícones representando arquivos. Um arquivo em formato .pdf, um aplicativo chamado “yourgame.exe” e uma pasta chamada contatos. Observe a ausência de setas. Fonte: O autor (2014)

1.2.3 – O Gerenciador Windows Explorer O ícone de referência para o gerenciamento de informações é o ícone do WINDOWS EXPLORER. Caso ele não esteja presente na área de trabalho você

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Competência 01 pode chamar este aplicativo, que vem com o sistema operacional Windows7, através do menu de programas. Este aplicativo é de grande importância para as tarefas de organização, armazenamento e recuperação de arquivos.

Figura 09 - Ícone do programa Windows Explorer no windows7 Fonte: Microsoft Windows (2014)

Arquivo é um item que contém informações como texto, imagens ou música. No computador, os arquivos são representados por ícones; isso facilita o reconhecimento de um tipo de arquivo bastando olhar para o respectivo ícone (MICROSOFT, 2014d). O WINDOWS EXPLORER, usa ícones para oferecer uma visão organizada de como estão os arquivos, pastas e programas existentes em seu computador e sobretudo a forma como você os organiza. É também por meio dele que você pode mudar de lugar os arquivos, renomeá-los, excluir e copia-los para outro lugar de forma a lhe dar segurança em caso de algum problema no computador, como exemplo, um pendrive, um DVD, ou sua conta de email . Uma pasta é um contêiner de arquivos. Todo arquivo é armazenado em uma pasta ou uma subpasta (uma pasta dentro de outra). Você pode ter acesso a todas as pastas clicando em Computador no painel de navegação (painel esquerdo) de qualquer pasta aberta (MICROSOFT, 2014d). Uma Biblioteca se assemelha em alguns pontos a uma pasta. Por exemplo, ao abrir uma biblioteca, você vê um ou mais arquivos. Porém, não é possível armazenar arquivos ou pastas em uma biblioteca. Essa diferença é sutil, mas importante (ARAÚJO, 2012, p.6). Nas bibliotecas, você pode incluir pastas de diversos locais, de forma que é possível ver os arquivos em um só local. Essa é uma boa maneira de manter os arquivos organizados, para que você não precise procurar em vários locais o que deseja encontrar (TECHNET, 2014).

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Competência 01

Figura 10 - Ícone do programa Windows Explorer no windows7 Fonte: Microsoft Windows (2014)

Os recursos do gerenciador de informação Windows Explorer são enormes, a exemplo do recurso da biblioteca acima citado e não caberia neste caderno apresentar todos. Bem como, os conceitos básicos e os comandos de manipulação com menus, botões, barras e caixas, com uso de programas, imagens e jogos. Por isso aconselha-se enfaticamente o uso do próprio sistema interno de ajuda ao usuário que foi desenvolvido para o WINDOWS7. É ricamente ilustrado e você obtém respostas rápidas a duvidas comuns, sugestões para solução de problemas e instruções sobre diversos itens e tarefas. 1.3 – Aprendendo mais e melhor: A Ajuda e Suporte do Windows7 É de fato, um grande apoio para os iniciantes e usuários avançados a ajuda desenvolvida pela equipe de programadores do Windows7 especialmente para aqueles momentos em que o usuário se depara com uma tarefa ou um problema no computador que o deixa confuso.

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Competência 01 Para acessar a Ajuda e Suporte do Windows, clique no botão Iniciar. Observe a caixa Pesquisa, localizada na parte superior direita da Barra de Endereços. Nela você digita a frase “ajuda e suporte” . Clique no resultado desta pesquisa.

Figura 11 – Caixa de pesquisa. Fonte: Microsoft Windows (2014)

Competência 01

Figura 12 - Localizando de forma pratica o sistema interno de ajuda e suporte do Windows 7 Fonte: O autor (2014)

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Competência 01 A maneira mais rápida de obter ajuda é digitar uma ou duas palavras na caixa de pesquisa que o sistema lhe mostrar. Por exemplo, para obter informações sobre como copiar pastas, digite a frase COPIANDO PASTAS e pressione Enter. Será exibida uma lista de resultados, com os mais úteis na parte superior sobre este assunto que você precisa de ajuda. Clique em um dos resultados para ler o tópico (MICROSOFT, 2014e).

Figura 13 - Utilizando a ajuda e suporte do windows7 Fonte: o autor (2014)

1.4 – Backup: A Segurança dos dados Ter um computador com grande capacidade de armazenar dados implica em se preocupar com a segurança das informações. Para tanto, além de todos os recursos que um Sistema Operacional coloca a disposição do usuário em prol

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Competência 01 do seu controle e gerenciamento, é a atitude e postura responsável que o usuário deve adotar no controle de seus próprios dados, pois o computador é uma maquina que segue ordens e comandos. Mesmo aqueles comandos considerados “automáticos”, eles foram porém previamente programados por alguém. Dentre os importantes recursos que o WINDOWS7 oferece a possibilidade dos usuários de ter melhorias na segurança de seus dados é uma das vantajosas ferramentas implementadas no programa. Na área da informática, cópia de segurança, que em inglês é chamada de backup é a cópia das informações do usuário, existentes em determinado computador, para um outro local seguro, garantindo posterior consulta ou uso, principalmente em caso de acidentes, apagamento acidental dos dados, ou corrupção destes . A corrupção de dados é um problema perturbador, pois pode acarretar na perda total dos dados. Daí a atitude responsável do usuário em sempre realizar esta cópia de segurança. É uma tarefa importante não apenas para os dados pessoais do usuário ou para o computador de casa mas, sobretudo, para o ambiente de trabalho. A corrupção de dados pode ocorrer, por exemplo, devido a vibrações ou movimentos bruscos no computador que pode danificar certas áreas da memória da máquina e “bagunçar” os dados. A exposição do computador a campos magnéticos e ataques de vírus também podem promover desajustes nas comunicações entre o hardware e softwares do computador que lidam com os dados do usuário. Em CDs (Compact Disk ) pode acontecer devido a riscos, arranhões, exposição ao sol, gravações não concluídas com sucesso ou sujeira na cabeça de leitura/gravação. Enfim, para todas estas situações que desajustam as informações dos usuários, chamamos este tipo de efeito de “corrupção dos dados”. O backup é uma gravação de dados que pode ser feita em um dispositivo de armazenamento como um pendrive, um DVD, outro computador, enfim, para qualquer outra mídia de armazenamento diferente de onde os dados estão atualmente gravados. Essa gravação, que gera uma cópia, é feita para que o usuário possa acessar e restaurar seus dados em caso de acidentes em perdas dos dados originais.

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Competência 01 O backup do Windows7 permite fazer cópias dos arquivos de dados para todas as pessoas que usam o computador. Você pode permitir que o Windows escolha o que será incluído no backup ou pode selecionar unidades, bibliotecas ou pastas individuais para o backup. Por padrão, os backups são criados periodicamente. Você pode alterar o agendamento e criar um backup manualmente em qualquer momento (MICROSOFT, 2014f). Uma vez configurado o Backup do Windows, o Windows mantém o controle dos arquivos e das pastas que são novas ou modificadas e as adiciona ao backup. Para configurar o backup dos arquivos, consulte o manual do Windows ou seja entre na ajuda e suporte e digita a frase na barra de pesquisa: “Fazer backups dos arquivos” . Você terá de forma clara e ilustrada os comandos necessários para esta tarefa (MICROSOFT, 2014f). O local em que o usuário salva o backup depende do hardware disponível e das informações que estão sendo salvas no backup. Vários computadores vêm com gravadores de CD ou de DVD instalados e o usuário deve guardá-los em um lugar seguro, preferencialmente em um local separado do computador, como em um cofre à prova de fogo. Isto dependerá o quanto estes dados são valiosos para o usuário (MICROSOFT, 2014g). As unidades flash USB ou memórias USB são também relativamente baratas e podem armazenar uma grande quantidade de dados. São pequenos dispositivos portáteis que se conecta a seu computador.

Figura 14 - Foto de dispositivo Pen USB flash Drive ou memória USB Flash Drive. Estas unidades flash USB são popularmente chamadas apenas de pendrive. Fonte: O autor (2014)

Se o computador estiver em uma rede, onde varias pessoas estão conectadas a ela, uma pasta ou uma unidade compartilhada da rede poderá ser um local conveniente para salvar o backup, já que não exigem que você tenha espaço de armazenamento no computador (MICROSOFT, 2014g).

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Competência 01 O usuário pode também estabelecer o uso de senhas de segurança para quando criar seus backups na rede assim outras pessoas, que tenham acesso ao local de rede não poderão acessar os dados do backup (MICROSOFT, 2014i). Enfim, estas foram algumas leituras iniciais sobre o Sistema Operacional Windos7. Exercite o uso do Windows7 com a ajuda e suporte que ele próprio possui e que lhe permitirá ter um domínio maior sobre seus comandos. Desta forma você pode usufruir de todas as vantagens do uso do computador para que ele lhe apoie nas suas produções profissionais ou em seus projetos pessoais na geração e uso social das informações.

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Competência 02 2.COMPETÊNCIA 02 | DESENVOLVER HABILIDADES DE EDIÇÃO E FORMATAÇÃO DE TEXTOS Vamos começar nossos estudos abordando recursos do aplicativo do Microsoft® Office 2007. 2.1 Conhecendo o Microsoft Word 2007

Figura 15 – ícone Word 2007 Fonte: office.microsoft.com/Word

O Word 2007 é um poderoso aplicativo do pacote Microsoft® 0ffice 2007, utilizado para edição de texto, que apresenta um conjunto de ferramentas e recursos para criação e formatação de documentos. Dentre as modificações que recebeu, destaca-se a introdução de uma nova interface para o usuário denominada – Fluent User Interface, inicialmente conhecida como Ribbon UI, uma característica presente em todos os outros aplicativos do pacote Office 2007 (Ver Figura 16). Esta interface apresenta diversas modificações, a começar pela Faixa de Opções, a área que ocupa a parte superior da interface, e que foi planejada para substituir as antigas barras de menus e ferramentas por guias, grupos e comandos (Figura 17).

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Competência 02

Figura 16 - Área de trabalho do Word 2007 Fonte: http://office.microsoft.com/pt-br/word-help/>. Acesso em 20 de julho de 2012

SAIBA MAIS. Treinamentos do Office 2007 Figura 17 - Guias, grupos e botões Fonte: O autor (2014)

Além da Faixa de Opções, a interface traz ainda a “Barra de Ferramentas de Acesso Rápido” e o “Botão Microsoft Office”.

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Competência 02 No Botão Microsoft Office, encontramos os comandos - abrir, salvar e imprimir-, os quais eram acessados através do Menu Arquivo nas versões anteriores do Word. Ainda encontramos as opções para configuração das funções e propriedades do programa. Acima da Faixa de Opções, localizamos a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido, que reúne os comandos usados com maior frequência, tais como: salvar, desfazer, refazer, e outros que podem ser adicionados de acordo com suas preferências (Figura 18).

Figura 18 - Botão Office Fonte: O autor (2014)

Vamos analisar alguns recursos que podemos utilizar no aplicativo Word 2007 para formatação de documentos?

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Competência 02 2.1.1 Estilos

O que são Estilos e qual a sua utilidade ? Ao editarmos um documento no Word, uma preocupação inicial nos leva a estabelecer os “títulos” para identificar o conteúdo dos capítulos. Os estilos são elementos de formatação que iremos aplicar aos títulos, a fim de auxiliar a elaboração de um sumário do conteúdo, bem como dar um aspecto mais elegante e profissional ao nosso texto. O Word oferece uma galeria de estilos. Podemos usar os estilos desta galeria, adicionar um estilo totalmente novo, ou até mesmo alterar as características de alguns estilos existentes. A aplicação de estilos, para a compilação final do sumário, pode ser executada depois que o trabalho já tiver sido escrito, embora nada nos impeça de utilizá-los enquanto vamos escrevendo o trabalho (Figuras 19 e 20).

Figura 19 - Grupo Estilos Fonte: O autor (2014)

Figura 20 - Aplicar estilos Fonte: O autor (2014)

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Competência 02 Para aplicar um estilo, selecione o título do texto, localize na guia Início, o grupo Estilo,clique no Iniciador da caixa de diálogo (uma pequena seta no canto inferior direito), ao abrir a caixa Estilos, selecione aquele que representa o nível do título que você definiu (ex.: Título1, Título 2). Tudo bem até agora? Então como inserir um “Sumário” de forma automática?

Depois de concluir a aplicação de estilos a todos os títulos, devemos ir para a página onde planejamos incluir o sumário. Estando na página do sumário, selecione a guia Referências, no canto esquerdo clique no ícone “Sumário”. Clique na opção “Sumário automático 2” para inserir o mesmo com título ou escolha o botão “inserir sumário”, para personalizar as características do sumário (ver Figura 21).

Figura 21 - Inserir sumário automático Fonte: O autor (2014)

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Competência 02 2.1.2 Legendas Outro recurso bastante útil é o “inserir legendas” utilizado para referenciar uma imagem, uma tabela, ilustrações, etc., com um pequeno texto abaixo ou acima do item. Para inserir uma legenda, por exemplo, em uma imagem, selecione a imagem (ou figura) para a qual deseja inserir a legenda, clique na guia Referências, localize o grupo Legendas, clique no ícone do comando Inserir Legenda (Figura 22).

Figura 22 - Inserir legenda Fonte: O autor (2014)

Na janela Legenda, a caixa Opções/Rótulo traz algumas sugestões de rótulos à sua escolha; clicando no botão Novo Rótulo, pode ser definido um novo rótulo para o item; Ao escolher o rótulo, ele será mostrado no quadro de texto Legenda, acrescido da numeração. Além disso, é possível adicionar um texto que irá aparecer ao lado do rótulo da imagem. Em Opções/Posição, escolha

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Competência 02 Abaixo ou Acima do item selecionado. É possível ainda definir o formato do número das legendas clicando no botão Numeração (números Romanos, Arábicos, etc.). Uma legenda pode ser aplicada também a tabelas e quadros. 2.1.3 Quebras de Seção O que são quebras de seção? Como utilizá-las? Trata-se de um recurso usado para dar uma organização diferente ao seu documento. Com ela é possível criar ou alterar o layout ou a formatação de uma página ou de várias páginas de um documento. É possível separar os capítulos de um documento para que a numeração de página de cada capítulo seja iniciada com o número 1. Podemos ainda criar cabeçalho ou rodapé diferente para uma ou mais seções do documento, adicionar a uma página de coluna única, uma seção de duas colunas através da opção de layout de página > quebra de seção. A aplicação de uma quebra de seção ajuda a controlar a formatação da seção no texto que a precede. É possível aplicar uma quebra de seção para alterar partes específicas do documento: > Margens; tamanho ou orientação do papel; fonte do papel para uma impressora; bordas da página; alinhamento vertical de um texto em uma página; cabeçalhos e rodapés; colunas; numeração de página; notas de rodapé e notas de fim de capítulo. Mas onde está no Word 2007 o comando para inserir quebras de seção no seu documento? Para inserir uma quebra de seção no documento, clique na guia Layout da Página, vá ao grupo Configurar Página, selecione a função Quebras, opção quebras de seção (Figura 23).

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Competência 02

Figura 23 - Quebras de seção Fonte: O autor (2014)

O comando permite inserir quebras de seções para diferentes situações: “ próxima página” - insere uma quebra e inicia a nova seção na página seguinte. É muito útil quando se deseja iniciar novos capítulos de um documento, porque o capítulo sempre inicia em uma nova página (Figura 24).

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Figura 24 - Seção próxima página Fonte: O autor (2014)

“contínuo” - insere uma quebra de seção e começa a nova seção na mesma página. Esta quebra é útil para criar uma alteração de formatação, como duas ou mais colunas em uma mesma página.

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Competência 02

Figura 25 - Seção contínua Fonte: O autor (2014)

“Página Par” ou “Página Ímpar” insere uma quebra de seção e a nova seção será iniciada na próxima página de número ímpar ou de número par. Pode-se definir, por exemplo, que os capítulos do documento sempre comecem em uma página ímpar ou em uma página par.

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Sabia que é possível inserir funções de matemática no documento do Word ? Vamos ver o recurso para essa ação? 2.1.4 Cálculos Matemáticos

Figura 26 - Símbolos Fonte: O autor (2014)

O recurso de equações (Símbolo-Equação) do Word permite a você inserir fórmulas e equações matemáticas, ou desenvolver suas próprias equações

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Competência 02 usando uma biblioteca de símbolos matemáticos existentes (Imagens 27 e 28).

Figura 27 - Equações matemáticas Fonte: O autor (2014)

É possível criar facilmente suas próprias equações e fórmulas, com base em estruturas matemáticas comuns, como frações, radicais, números inteiros, operadores grandes, etc. Para aplicar selecione a guia Inserir , no grupo Símbolos, clique em Equação. Selecione a equação ou fórmula que desejar ou crie sua própria equação através do botão Inserir Nova Equação. Para inserir equações da galeria do aplicativo no documento, basta clicar em uma delas. Você também pode inserir símbolos e caracteres especiais que não estão presentes no teclado, tais como símbolos monetários, científicos, frações, ou símbolos decorativos, ou ainda caracteres especiais.

Figura 28 - Inserir símbolos Fonte: O autor (2014)

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Competência 02 2.1.5 SmartArt e Gráficos Você tem idéia do que seja isto = um SmartArt? SmartArt : É uma representação visual de suas informações e ideias (organogramas, fluxo de processos, listas) que você pode criar com rapidez e facilidade, escolhendo entre vários layouts diferentes, para comunicar suas mensagens ou ideias com eficiência. Ao criar um elemento gráfico SmartArt, você precisa escolher um tipo, como Processo, Hierarquia, Ciclo ou Relação (Figura 29).

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Figura 29 - Relação de SmartArts Fonte: O autor (2014)

Para inserir um smartArt, selecione a guia Inserir , grupo Ilustrações, botão de comando “SmartArt” . Ao clicar no modelo a ser aplicado é exibido um texto de espaço reservado = [Texto], para que seja possível ver a aparência do elemento gráfico SmartArt. E quanto ao comando “Gráfico”? Como o utilizamos?

Este comando permite inserir um gráfico a partir de uma planilha do Excel incorporada no documento Word. Se o documento estiver no modo de

SAIBA MAIS sobre Smartart. Acesse:

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Competência 02 compatibilidade, o gráfico será gerado pela ferramenta Microsoft Graph (Figura 30).

Figura 30 - Categoria de gráficos Fonte: O autor (2014)

Para inserir um tipo de gráfico no documento – selecione a guia Inserir , grupo Ilustrações e clique no comando Gráfico. É possível escolher gráficos de colunas, barras ou linhas para representar dados dispostos em dois eixos (horizontal e vertical), ou gráficos 3D para dados tridimensionais (3 eixos). Quando os dados estão organizados apenas em uma coluna ou linha de uma planilha é possível utilizar os gráficos do tipo Pizza, que mostram uma série de dados de modo proporcional à soma dos itens.

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Competência 02 2.1.6 Cabeçalhos e Rodapés

Figura 31 - Cabeçalho e rodapé Fonte: O autor (2014)

Você já inseriu um cabeçalho ou rodapé num documento? Este comando permite atribuir ao documento em edição, um cabeçalho ou um rodapé favorecendo uma distribuição das informações, além da inserção da numeração progressiva de páginas, através do comando Número de Página. E quanto às configurações da página (ex.: tamanho do papel, margens), onde estão os comandos? Os comandos foram agrupados e podem ser encontrados na Guia: 2.1.7 Layout de Página

Figura 32 - Configuração de página Fonte: O autor (2014)

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Competência 02 Margens: ótimo recurso para evitar alterar as margens de maneira manual. Temos as opções de manter/voltar às margens no tamanho padrão, Margens estreitas, Moderada, Larga, Espelhada (espaço reservado para encadernação), e personalizada. Orientação: para mudar o modo de orientação do documento: Retrato ou Paisagem. Tamanho: Permite alterar o tamanho da folha para impressão. Tamanhos sugeridos: Carta, Ofício, A3, A4, etc. Colunas: Permite separar em colunas o documento em edição ou um bloco de texto selecionado (o comando insere automaticamente uma quebra de seção contínua). Quebras: Permite realizar quebras de página, quebra de coluna, quebra de texto ou linha, permite também quebras de seção contínua, próxima página e páginas pares e impares. Números de Linha: Permite exibir número de linhas continuamente, com intervalos, iniciar a contagem a cada página ou seção entre outras configurações possíveis.

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Na configuração de uma página, ainda podemos usar a guia: 2.1.8 Plano de Fundo da Página

Figura 33 - Configurar plano de fundo Fonte: O autor (2014) 

Marca D'água: Permite Inserir uma marca d'água no documento em

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Competência 02 edição, seja com Imagem ou texto. Cor da Página: Permite definir uma cor para as páginas do documento, ou ainda uma textura, ou mesmo uma Imagem personalizada. Bordas de Página: Abre a caixa de diálogo Bordas e Sombreamento com a guia Bordas da Página ativada. Permite exibir uma margem para as páginas do documento.

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2.1.9 Notas de Rodapé

Figura 34 - Inserir notas Fonte: O autor (2014)

Refere-se uma anotação inserida ao pé de uma página de livro, ou documento, apresentando um comentário de referência ou fonte, ou ambos, relativo a uma parte do texto exposto na mesma página. Inserir Nota de Rodapé: Este comando permite inserir a nota de Rodapé no documento. Coloque o cursor após a palavra ou texto que deseje comentar na “Nota de Rodapé”, ela irá aparecer no final da página em que você está digitando (Veja a página 49); Inserir Nota de Fim: Este comando coloca uma nota no fim no documento. O procedimento é - Coloque o cursor após a palavra ou texto que deseje acrescentar na Nota de fim e clique no comando; Próxima Nota de Rodapé: Permite navegar entre as notas de rodapé existentes no documento; Mostrar Notas: Exibe as Notas já inseridas no documento em edição.

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Competência 02 Vamos rever um recurso muito utilizado na comunicação entre uma unidade de informação e seus usuários? Trata-se do recurso para elaboração de mala direta. 2.1.10 Guia Correspondências É um recurso usado para gerar envelopes, cartas e etiquetas que ajudarão a criar uma mala direta. Encontrado no grupo Criar , o comando Envelopes: permite editar e imprimir os envelopes para as correspondências; o comando Etiquetas: -permite criar e imprimir as etiquetas. No grupo iniciar Mala Direta, temos o comando - Iniciar Mala Direta, que permite criar um conjunto de documentos, como uma carta modelo que é enviada aos clientes ou uma folha de etiquetas de endereço.

Figura 35 - Mala direta Fonte: O autor (2014)

As informações exclusivas em cada carta ou etiqueta provêm de entradas em uma fonte de dados. O processo de mala direta inclui as seguintes etapas gerais: 

Definir o documento principal . O documento principal contém o texto e os

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Competência 02 gráficos que são os mesmos para cada versão do documento mesclado; Conectar o documento a uma fonte de dados. Uma fonte de dados é um arquivo que contém as informações a serem mescladas em um documento. Por exemplo, os nomes e os endereços dos destinatários de uma carta; Refinar a lista de destinatários ou os itens. O Word gera uma cópia do documento principal para cada item, ou registro, no seu arquivo de dados. Se o arquivo de dados for uma lista de correspondência, esses itens serão provavelmente destinatários da sua correspondência; Adicionar espaços reservados, chamados campos de mala direta, ao documento. Ao elaborar uma mala direta, os campos (espaços reservados) são preenchidos com informações de seu arquivo de dados; Visualizar e completar a mesclagem. É possível visualizar cada cópia do documento antes de imprimir todo o conjunto; Selecionar Destinatários: Escolher a lista de pessoas pelo qual o usuário pretende enviar a carta. Podemos digitar nossa própria lista, usar os contatos do Outlook ou conectar-se a um banco de dados; Editar Lista de Destinatários: Permite alterar a lista de destinatários e decidir quem receberá esta carta. Também é possível classificar, filtrar, localizar, remover duplicatas ou validar os endereços da lista.

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É claro que pela natureza do nosso curso e levando em conta as características da nossa disciplina, não temos condições de examinar todos os possíveis recursos oferecidos pelo aplicativo, mas isto não impede que você aperfeiçoe seus conhecimentos. Pesquise, procure orientações com colegas. Investigue.

Conheça mais detalhes sobre o Word. Acesse: www.youtube.com/ watch?v=WCYw3w UOCWM&list=UUb XA7LEQ3iK7aUGRV p CVBOw&index=2&f eature=plcp

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Competência 03 3.COMPETÊNCIA 03 | UTILIZAR OS RECURSOS BÁSICOS DE FERRAMENTAS DE PLANILHA ELETRÔNICA, NAVEGADORES PARA WEB E PROGRAMAS DE GERENCIAMENTO DE MENSAGENS DE EMAIL 3.1 Conhecendo o Excel 2007 Você já conhece o Excel? Como podemos usá-lo numa unidade de informação? O Excel é um aplicativo do Microsoft Office, para criação de planilhas eletrônicas. Planilha eletrônica (ou folha de cálculos) é um tipo de programa de computador que utiliza tabelas para realização de cálculos ou apresentação de dados. Ele fornece ferramentas necessárias para listar os dados disponíveis, realizar cálculos, eventualmente introduzir mais dados, alterar ou eliminar os dados existentes, dar um novo formato ao conjunto de informações, e a grande vantagem é que os totais, ou quaisquer outras operações realizadas através de fórmulas, são sempre ajustados automaticamente. A janela inicial aberta pelo Excel é uma pasta de trabalho denominada “Pasta 1” . Dentro de cada pasta de trabalho, você pode ter várias planilhas, folhas de gráfico, folhas de macro e caixas de diálogo. A pasta de trabalho é aberta automaticamente com 3(três) planilhas, denominadas Plan1, Plan2, Plan3 e o botão Inserir Planilha (ver Figura 36).

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Competência 03 Pasta de Trabalho

Figura 36 - Área de trabalho- Excel 2007 Fonte: O autor (2014)

3.1.1 Imprimir os Títulos em Todas as Páginas da Planilha. Observe este recurso muito interessante do Excel. Quando temos uma planilha, que irá ocupar mais de uma página na hora da impressão é conveniente que os títulos de cada coluna apareçam em cada folha para evitar que o usuário tenha que voltar à primeira página para verificar essa informação. Para fazer isso, vá em Layout de Páginas, e clique no botão Imprimir Títulos. Na aba Planilha, localize o botão Linhas a repetir na parte superior . Clique nesse botão e escolha a linha (pode ser mais de uma) que vai ser repetida em cada página e pressione Enter (retorno) (Figura 37).

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Competência 03

Figura 37 - Linhas a repetir na parte superior Fonte: O autor (2014)

Nessa mesma caixa é possível escolher colunas a serem repetidas no lado esquerdo. O campo chamado Área de Impressão pode ser utilizado para indicar ao Excel 2007 todo o conteúdo que será impresso, dessa forma, evitase que na impressão saiam linhas ou colunas em branco ou que partes do conteúdo não sejam impressas. 3.1.2 Textos "Inclinados" na Planilha Quando se utiliza títulos laterais, é aconselhável deixar o texto em diagonal para facilitar a compreensão da tabela. Para fazer isto selecione as células do texto, clique nesta seleção com o botão direito do mouse, escolha Formatar Células, na janela que surge, clique em Alinhamento, no lado direito em Orientação, escolha o grau de inclinação a ser aplicado. Você pode escolher uma posição entre 90º e -90º (Figura 38).

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Competência 03

Figura 38 - Alinhamento do texto Fonte: O autor (2014)

3.1.3 Células Visíveis Mesmo com Rolagem de Página Podemos criar outro efeito na visualização dos dados no Excel. Um recurso chamado “congelar painéis” é útil quando se tem uma planilha com muitas informações e as células de título não aparecem quando se rola a tela para ver os dados que estão nas células abaixo. O procedimento é: selecione a linha abaixo da linha de títulos, clique na primeira célula da primeira coluna, selecione a guia Exibição, localize e clique no botão Congelar Painéis. Neste ponto você pode definir pelo congelamento da primeira linha, da primeira coluna ou de uma linha e uma coluna (Figura 39).

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Competência 03

Figura 39 - Congelar painéis Fonte: O autor (2014)

Esta opção é útil para manter os títulos das linhas sempre visíveis. Após aplicar o comando basta rolar a planilha para baixo e ver que as linhas "congeladas" sempre são exibidas: 3.1.4 Soma, Média e Outros Resultados Mostrados na Barra de Status Uma característica interessante do Excel é a exibição automática de cálculos de soma, média e outros cálculos na Barra de Status (a barra da interface, na parte inferior) cada vez que duas ou mais células são selecionadas. Assim, se você quiser, por exemplo, conhecer o valor da soma de três células, basta selecioná-las e o resultado será visualizado na barra (ver Figura 40).

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Competência 03

Figura 40 - Soma de células Fonte: O autor (2014)

A exibição de funções matemáticas dentro das planilhas é um dos pontos mais significativos do Excel. Suponha que você precisa elaborar uma planilha para controle do orçamento doméstico mensal com informações do tipo: renda familiar, gastos com habitação, saúde, transporte, despesas pessoais, etc. As variações ocorridas exigem a realização de cálculos a cada inserção de uma despesa ou alteração de renda. Com a inserção de uma simples função do Excel (ex. função: = SOMA[C100:C107]) é possível efetuar todos os cálculos e permitir que você saiba exatamente o valor das despesas e o saldo monetário em caixa (Figura 41).

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Competência 03

Figura 41 - Planilha de orçamento Fonte: O autor (2014)

E quanto à configuração de página? Que recursos temos disponíveis? Trabalhando no Word é fácil inserir numeração das páginas, mas e quanto ao Excel? 3.1.5 Inserir Numeração Automática de Páginas no Excel 2007 No Excel a função inserir numeração de páginas é um pouco mais trabalhosa, mas é possível. Na guia Inserir , clique no botão Cabeçalho e Rodapé, o Excel já irá colocar o cursor em um espaço em branco no cabeçalho. Se você quiser inserir um número de página neste local, clique no botão “Número de Página” . Se você quiser o número no rodapé, clique no botão “Ir para Rodapé” e, em seguida, no botão “Número de Página” (ver Figura 42).

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Competência 03

Figura 42 - Inserir número de página Fonte: O autor (2014)

3.1.6 Trabalhando com Gráficos Assim como fizemos no Word, também podemos trabalhar com gráficos no Excel. Eles são úteis para auxiliar a exibição de séries de dados numéricos de uma forma que permita melhor compreensão de grandes quantidades de dados e do relacionamento entre essas diferentes séries de dados. No Excel a criação de um gráfico tem início com a inserção de dados numéricos em uma planilha, daí, partimos para a plotagem desses dados, que é a representação gráfica, selecionando o tipo de gráfico através da guia Inserir , grupo Gráfico (ver Figura 43).

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Competência 03

Figura 43 - Inserir gráfico Fonte: O autor (2014)

Ao criar ou modificar um gráfico existente, pode-se escolher entre uma grande variedade de tipos de gráficos (tais como gráfico de colunas ou de pizza) e seus subtipos (como gráfico de colunas empilhadas ou gráfico de pizza em 3D). Um gráfico possui vários elementos, alguns deles são exibidos por padrão, enquanto outros podem ser adicionados conforme necessário. Depois de criar um gráfico, você pode modificar qualquer um de seus elementos. É possível alterar a exibição dos elementos movendo-os para outros locais, redimensionando-os ou alterando seu formato. Você pode

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Competência 03 alterar a forma como os eixos são exibidos, adicionar um título ao gráfico, mover ou ocultar a legenda ou exibir elementos adicionais do gráfico. Por exemplo, a área do gráfico, você pode definir onde o gráfico será inserido ou modificar a posição do mesmo em relação ao texto, clicando nas bordas do elemento gráfico e arrastando-o para uma posição em que não sobreponha os dados da série de dados que são plotados no gráfico.

Figura 44 - Alterar gráficos Fonte: O autor (2014)

Eixos - Você pode personalizar a escala para melhor atender às suas necessidades. Quando os valores plotados no gráfico cobrirem um intervalo muito amplo. Clique no eixo vertical (valor) ou no eixo horizontal (categoria) para modificar a forma como serão exibidos. Clique no gráfico, na guia “ formatar”, opção seleção atual , selecione a seta próxima à caixa Elementos de Gráfico e, em seguida, clique no eixo que deseja modificar.

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Competência 03 Legenda - Clicando sobre a área de legenda, será exibido um menu onde podemos selecionar a opção “ formatar legenda” e através dela modificar sua posição, cor da borda, preenchimento, etc. Título – Para adicionar um título de gráfico. Clique no gráfico, a ação faz exibir as Ferramentas de Gráfico, que adicionam as guias- Design, Layout e Formatar . Na guia Layout, selecione o grupo Rótulos, clique em Título do Gráfico, escolha Título de Sobreposição Centralizado ou Acima do Gráfico e então edite o título desejado.

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Figura 45 - Inserir título Fonte: O autor (2014)

Também é possível editar um rótulo de dados usado para identificar os detalhes de um ponto de dados em uma série de dados. Para editar o conteúdo de um rótulo de dados, clique duas vezes no rótulo de dados que deseja alterar. Clique no rótulo de dados no modo de edição, arraste para selecionar o texto que você deseja alterar, digite o novo texto ou valor e pressione ENTER.

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Competência 03 E assim como fizemos no Word 2007, no Excel também é possível obter a visualização das páginas com exibição das quebras de páginas- selecione a guia Exibição > no grupo Modos de exibição da pasta de trabalho, opção Visualização da Quebra de Página, será exibida uma prévia de onde as páginas irão quebrar quando o documento for impresso; Podemos inserir cabeçalhos e rodapé utilizando a guia Inserir grupo Texto, comando Cabeçalho e Rodapé; O plano de fundo da página, no entanto, pode ser formatado apenas para exibição, ele não será impresso nem mantido em uma planilha individual ou em um item salvo como página da Web.

Competência 03

Tudo bem, mas como os recursos do Excel podem nos ajudar nas atividades de uma biblioteca? Vamos ver isso na nossa vídeo-aula?

Quer saber mais sobre o Excel 2007? Acesse:

3.2 Navegadores Web O desenvolvimento da World Wide Web, pelo engenheiro inglês Tim BernersLee, no começo dos anos 90 introduzindo uma interface gráfica à rede mundial de computadores – Internet, proporcionou a criação de sites dinâmicos e visualmente interessantes, e o surgimento de uma ferramenta de navegação para este novo ambiente, os conhecidos navegadores de Internet (Web browsers), tais como, o Netscape Navigator e o Microsoft Internet Explorer.A Internet sofreu um crescimento substancial e passou a ser utilizada por vários segmentos sociais: estudantes passaram a buscar informações para pesquisas escolares, enquanto jovens a utilizavam em busca de diversão em sites de jogos, etc.

Figura 46 - Navegadores Web Fonte: Wikipedia 2014

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Competência 03 Um navegador (Web browser ou simplesmente browser), é um programa de computador que habilita seus usuários a interagirem com documentos virtuais da Internet, mais conhecidos como “páginas da web”, escritas em linguagens como HTML (HyperText Markup Language), ASP (Active Server Pages), PHP (Personal Home Page) ou JAVA, com ou sem folhas de estilos, escritas em linguagens tipo CSS (Cascade Style Sheet)e que ficam hospedadas em servidores Web. Os Navegadores Web comunicam-se com servidores Web empregando protocolos de transferência de hipertextos - HTTP, requisitando arquivos, e processando respostas provenientes de um servidor. Estes arquivos são identificados através da Web por meio de um recurso de endereçamento da Web denominado URL = Uniform Resource Locator . Um navegador tem a capacidade de ler diversos tipos de arquivos, isto é, o navegador é projetado para identificar e interpretar determinados tipos de arquivos, cujas características permitem sua imediata identificação. São arquivos nos padrões: HTML – HyperText Markup Language, e XML – Extensible Markup Language; JPEG (Joint Photographic Experts Group), GIF (Graphics Interchange Format), PNG( Portable Network Graphics), etc., enquanto outros são legíveis através de plugins 1 como é o caso de arquivos Flash, Java, entre outros). Geralmente um sistema operacional traz um navegador como aplicativo padrão, mas isto não impede que outros sejam instalados, até porque o Internauta tem a sua disposição diversos navegadores, sendo mais utilizados: o Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Opera e o Safari. 1

Um plugin ou módulo de extensão (também conhecido como plug-in, add-in, add-on) - é um programa de computador usado para adicionar funções a outros programas maiores, provendo alguma funcionalidade especial ou muito específica. Geralmente pequeno e leve, é usado somente sob demanda. (extraído da Wikipédia= http://pt.wikipedia.org/wiki/Plugin).

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Competência 03 Vamos ver algumas características dos navegadores apontados como os mais populares entre os usuários? O navegador Firefox, é um aplicativo de código-livre, multi-plataforma. Possui versões disponíveis para Mac, Windows e Linux, sendo adotado por padrão em sistemas Linux. É um dos navegadores de internet mais utilizados atualmente devido à facilidade de uso. É versátil, abre praticamente todos os formatos de páginas e sites, com raras restrições. Foi desenvolvido pela Fundação Mozilla com ajuda de centenas de colaboradores.

Figura 47 - Mozilla Firefox® Fonte: http://eduman-nice.com

O Internet Explorer da Microsoft® é o navegador utilizado por padrão em computadores com sistema Windows™. É o mais conhecido, justamente porque já vem instalado junto com o sistema operacional mais conhecido do consumidor. É também o navegador mais vulnerável à ação de vírus e um dos mais pesados. Está disponível apenas para computadores com o Windows instalado (ver Figura 48).

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Competência 03

Figura 48 - Internet Explorer® Fonte: http://www.baixaki.com.br/download/internet-explorer.htm

Temos ainda o navegador “Opera”, desenvolvido pela empresa de mesmo nome. Embora não seja adotado por nenhum sistema operacional como padrão, revela-se um navegador muito expressivo. Pode ser utilizado em Mac, Linux ou no Windows. É um navegador, mas também é um aplicativo de emails, um gerenciador de downloads, e possui uma versão para dispositivos portáteis, como tablets ou smartphones.

Figura 49 - Opera® Fonte: http://baixaki.com.br

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Competência 03 O Chrome™, navegador do Google implementa diversas inovações quanto à interpretação de sites e vantagens no quesito velocidade. Possui um visual inovador, com poucos botões à vista e é extremamente usual, no melhor "estilo Google". É um programa leve, por isso roda com poucos travamentos, inclusive em computadores de configuração básica, sendo esse o seu principal diferencial. Pode ser instalado em máquinas com Mac, Windows e Linux.

Figura 50 - Chrome da Google® Fonte: http://google.com

O Safari é o navegador da Apple®, normalmente vem instalado nos computadores Macs, dispositivos iPads e iPhones. Possui alta velocidade de interpretação de sites e é extremamente intuitivo. Pouco suscetível à ação de vírus, uma qualidade invejável dos sistemas da Apple. Sua única fragilidade é a incompatibilidade com Flash, o que o impede de abrir algumas páginas na internet. Já existe disponível uma versão para Windows (Figura 51).

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Competência 03

Figura 51 - Safari da Apple® Fonte:www.apple.com/iTunes

Embora inúmeras empresas, blogs, sites de revistas e institutos realizem todos os anos pesquisas objetivando apresentar ao usuário as diferentes características dos navegadores e ofereçam opinião sobre qual o melhor ou o mais destacável navegador a ser utilizado, na verdade é o usuário quem vai definir, por experiência própria, qual navegador preenche os requisitos e exigências que satisfazem suas necessidades. Conforme pudemos observar, os navegadores Web - Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome ou Opera, destacam-se entre os demais, por possuírem características e peculiaridades que conferem maior confiabilidade e tranquilidade ao usuário. Contudo, a escolha por um ou outro navegador é objeto de reflexão por parte do usuário que é principal interessado. Por assim dizer – com a palavra final, o usuário.

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Competência 03 Aqui não tivemos o objetivo de demonstrar um curso de Office e Internet, visto que este não é o objetivo principal da disciplina, mas apenas trazer alguns esclarecimentos e preencher lacunas do básico em Informática para que possa contribuir nas atividades de vocês em seus locais de trabalho. Há diversos materiais online gratuitos, além da farta literatura no mercado editorial. 3.3 Emails 3.3.1 Surgimento e evolução O email , abreviatura de electronic mail , isto é, correio eletrônico, foi usado pela primeira vez pelo programador americano Ray Tomlinson, nos anos 70, para fazer envio e leitura de mensagens pequenas entre os usuários. Posteriormente as mensagens podiam trafegar com maior quantidade de texto e assim, o email começou a ser mais visto como, de fato, um correio eletrônico. Já no final dos anos 70 o email começou a ser usado como uma oportunidade comercial (KARASINSKI, 2009). A grande vantagem com o surgimento do email no mundo da informática foi o de possibilitar a comunicação entre pessoas em qualquer lugar. Esta vantagem estimulou o interesse de todos pelo seu uso e em meados de 1990 surgiram os primeiros serviços de hospedagem: os provedores de email (KARASINSKI, 2009).

Quer saber mais sobre os recursos do Office 2007 e Internet? Acesse o portal Apostilando, que reúne centenas de apostilas gratuitas para estudo: Tutoriais completos: Curso de Informática Básica (Windows, Internet, Excel, Word, Power Point, Manutenção de PC´s):

O primeiro serviço de email gratuito, alguns atribuem ao serviço do programa Hotmail, outros defendem que foi o serviço do RocketMail. Para ambos, porém, a intenção era a de criar um email baseado na Web. Dessa forma, qualquer um poderia acessar o seu correio eletrônico de qualquer computador. Mais adiante, surgiram outros serviços de email, como o Yahoo! Mail e o AOL (American On Line que hoje é chamado de AIM). No Brasil os primeiros emails gratuitos só foram surgir no final dos anos 90. Com o tempo, o email não foi mais suficiente para acompanhar a rapidez com que as informações precisavam circular, bem como a velocidade com que as pessoas precisavam se comunicar. Surgiram as salas de bate-papo.

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Competência 03 Elas foram ótimas alternativas para quem queria rápidas conversas sem a necessidade de envio de arquivos ou de manter um registro da conversa. Mas não sinalizava quando alguém estava disponível para conversar. Esta conversa sempre tinha que ser pré-agendada. Para suprir esta deficiência surgiram a tecnologia das mensagens instantâneas. Neste período a capacidade dos emails foi crescendo e os usuários perceberam que o email era uma tecnologia de fácil transferência de arquivos para os amigos, colegas e familiares. O GMail , conhecido por Google Mail foi um dos serviços de emails gratuitos que começou a suprir a crescente demanda de armazenagem. Enviar documentos e fotos tornou-se mais prático, bastando juntar tudo em um arquivo e anexá-lo em uma mensagem. Toda essa evolução, estimulou ainda mais as comunicações digitais tornando a vida social cada vez mais imbricada à vida digital. As empresas percebendo a oportunidade criaram diversos serviços, como blogs, fotologs e outras ferramentas que permitiam maior interação entre os usuários.

Que tal refletirmos sobre as redes sociais em nosso ambiente profissional? Acesse: Curso – Redes Sociais: (PARTE 1)

Figura 52 - Ícone do Google Fonte: google.com

Estes serviços também ficaram integrados e reunidos em um só local, sendo oferecidos na nova tecnologia que surgia: As Redes Sociais, a exemplo do Facebook , Myspace, Linkedin e outras.

(PARTE 2) (PARTE 3) (PARTE 4)

Figura 53 – Redes Sociais Fonte: http://estagiar-rs.blogspot.com.br/

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Competência 03 3.3.2 Webmails A utilização de um programa de email, instalado localmente no computador do usuário (Thunderbird , para Linux e o Outlook Express, para Windows), permite que ele manuseie as mensagens eletrônicas que possui. Mas é por meio de endereços de Internet, que Webmails, cumprem funções semelhantes a estes programas. Existem muitos servidores de webmails na Internet, como o Yahoo!, Gmail , Hotmail , Bol, IG, etc. Através de um webmail , o usuário pode acessar mais facilmente a sua conta de email de qualquer computador conectado à rede, basta utilizar um navegador de internet. Isso é ideal quando ele compartilha um computador com vários usuários. Entretanto, o espaço para armazenar as mensagens em servidores de webmails gratuitos é limitado e salvar as mensagens mais importantes e deixar a conta sempre disponível para receber novos e-mails é uma boa prática (WEBMAIL, 2006). O e-mail sem dúvida é uma das tecnologias recentes que mais domina a vida das pessoas e praticamente todo mundo tem, considerando que contas de emails em webmails são simples de utilizar. Requer apenas um cadastro do usuário em algum servidor de webmail de sua escolha, bem como a criação de uma senha segura para seu acesso. Para cadastrar uma conta de email, o usuário deve acessar as URLs (endereços) da web (rede) que ofereçam serviços de webmails gratuitos. Quanto maior for a capacidade de armazenamento de mensagens que o webmail ofereça, melhor será para o usuário que poderá receber maior quantidade de arquivos. Como oferecem também serviços de antivírus on-line que permite examinar automaticamente todos os anexos recebidos antes de abri-los, tornando as mensagens mais seguras (WEBMAIL, 2006). O email ainda é utilizado para comunicações mais formais. O envio de arquivos, armazenamento de informações e até envio de correspondências para fins jurídicos, e para as comunicações internas das empresas, ainda é

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Competência 03 prática comum que o utilizam em substituição aos velhos memorandos e ofícios.

3.3.3 Considerações sobre a administração de mensagens Programas gerenciadores de mensagens de emails permitem que administremos a troca eletrônica de documentos e de comunicações entre os usuários. Usuários que utilizam o MS Outlook, como seu aplicativo de email, tem a sua disposição uma poderosa ferramenta de organização. De igual forma os usuários que utilizam programas similares (Thunderbird , do Linux) são também exemplos de programas gerenciadores de mensagens de emails. Quando estamos tentando ser mais produtivos e melhorar a nossa administração do tempo, temos a tendência de tentar classificar, filtrar, ordenar, rotular, enfim, organizar tudo o que temos para fazer.

Figura 54 - Ícone do Outlook Fonte: http://office.microsoft.com/pt-pt/outlook/

Alguns recursos como a agenda, a secretária eletrônica e o e-mail são ferramentas que auxiliam muito na administração do tempo, porém se mal utilizados, eles podem ser tornar um grande vilão (ALVARÃES, 2003). Por isso, organizar as informações na sua caixa postal, em esquemas de pastas e subpastas, por exemplo, pode ajudar na organização das mensagens por

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Competência 03 temas, grupos, interesses, etc.. Isto facilita a tarefa de encontrar com maior rapidez uma correspondência de que o usuário necessita. Gerenciando adequadamente sua caixa de entrada você evita ações altamente improdutivas como: olhar para o mesmo email várias vezes sem nenhuma ação sobre ele, perder tempo procurando emails passados, deixar de responder emails importantes, etc. (LUIZ, 2010). Você processa os emails da mesma forma que faz com qualquer tarefa . Você responde, deleta, arquiva como referência, delega (ou encaminha) para alguém ou agenda uma ação. Uma boa pratica é você deletar (excluir) os emails que não tem utilidade para você e se o email deve ser respondido, não o tire da caixa de entrada até que possa respondê-lo (LUIZ, 2010). Se a resposta for levar menos de 3 minutos, responda na hora, pois vai demorar mais para você guardá-lo, abri-lo e lê-lo novamente se você deixar para responder esta mensagem depois (LUIZ, 2010). Os emails que vão demorar mais de 3 minutos para serem despachados podem ser guardados em uma pasta, por exemplo, chamada de “ Ação” na lista de pastas do Navegador. Você pode criar esta pasta (LUIZ, 2010). Ou eles podem ter uma anotação onde consta a data e horário para executar a tarefa que seu interlocutor pede, em seu calendário. Depois coloque o email numa pasta de referência (arquive). Se alguma outra pessoa precisa fazer algo a respeito de um email, encaminhe-o a ela. Acompanhe também esta tarefa (LUIZ, 2010). Um jeito fácil de fazer isso é enviar uma copia para você mesmo quando mandar um email delegado. Isto vai te mandar uma cópia de volta a sua Caixa de Entrada, que você pode depois colocar em uma pasta chamada por exemplo de “Esperando por”. Lembre-se que você tem que revisar o conteúdo destas pastas, com frequência, para operar dentro da estrutura mais produtiva para uso do seu tempo.

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Competência 03 Lembre também que email não é uma forma de comunicação síncrona. Você não precisa ler todo email que cai na sua caixa de entrada imediatamente. Estabeleça horários ou intervalos para ler (VAZ, 2013). Nas empresas o e-mail se tornou o maior ladrão corporativo da produtividade (quase empatado com as reuniões). O uso errado do e-mail é padrão: todo mundo copia todo mundo, volume de e-mails desnecessários, pessoas ansiosas que mandam e-mail e conseguem ligar antes do mesmo chegar, caixas postais lotadas e muitos outros erros que o e-mail proporciona (BARBOSA, 2010). A forma que você lida com e-mail na sua vida afeta seu estresse e sua performance no trabalho. Não é a quantidade de e-mails, mas o que você faz com seus e-mails que é o problema. O que realmente importa não é quantos emails você recebe, mas quanto tempo gasta respondendo eles: quanto mais tempo mais estresse pode ter para perder o controle do seu tempo. Se a coisa for urgente de verdade, as pessoas vão te ligar. Se as pessoas não podem esperar 2 horas para obter uma resposta sua, o seu problema não é e-mail, pense nisso (BARBOSA, 2010). O bom uso do e-mail consegue definir o profissional produtivo do improdutivo. Procure pesquisar mais sobre esse assunto na internet!

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Competência 04 4.COMPETÊNCIA 04 | INSERIR DADOS EM SOFTWARES DE UNIDADES DE INFORMAÇÃO Caro(a) aluno(a), Nesta oportunidade, iremos examinar as características de serviços e produtos no ambiente digital, oferecidos por bibliotecários, em função das técnicas de trabalho que abrangem as teorias e práticas da Biblioteconomia, iremos discutir um tema relacionado com o processo de extração da informação em documentos, e a disponibilização dessa informação em repositórios comumente conhecidos como bases de dados, objetivando facilitar o acesso do usuário, aos documentos em formato digital. O que pode ser dito sobre Bases de dados? Na atualidade, a informação é vista, como um dos recursos mais importantes de uma organização, sendo considerada como fator decisivo para maior ou menor fator decisivo. O valor da informação para a tomada de decisão, no entanto, só será considerado se, algumas características forem obtidas simultaneamente: Atualidade – Os recursos tecnológicos e a velocidade de transmissão do conhecimento aceleram o ritmo em que as informações se tornam obsoletas. O período de validade da informação é muito curto, torna-se necessário dispor de fontes de informação que acompanhem continuamente suas modificações; Correção – Além de atualizada, a informação precisa ser rigorosa. A informação correta permite tomadas de decisão confiáveis; Relevância – Em virtude do grande volume de informações disponíveis a informação precisa ser exaustivamente filtrada, afim de proporcionara utilização apenas daquelas com valor relevante para cada situação;

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Competência 04 Disponibilidade- o processo de tomada de decisão tem que ser quase instantâneo, por isso, a informação precisa estar disponível de forma rápida, ou perderá sua validade; Legibilidade- a informação só será válida se puder ser interpretada, neste sentido, tem grande importância a forma como ela será disponibilizada.

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Um conceito intimamente relacionado com a informação é o conceito de dados. Dados são elementos ou valores discretos que vistos isoladamente, não possuem, por si só, qualquer valor, somente se transformam em Informação quando relacionados ou interpretados de alguma forma, ou seja: A informação é o resultado de alguma forma de processamento sobre dados. Dados são quaisquer registros ou indícios relacionáveis a alguma entidade ou evento. Os dados referem-se ao recolhimento de informações organizadas, normalmente o resultado de experiência ou observação de outras informações dentro de um sistema de computador, ou um conjunto de instalações. Os dados poder ser separados com base em sua categorização, tipificação, etc., e a partir deles a modelagem de uma base de dados poderá ser planejada com maior precisão. Partindo deste conhecimento podemos então direcionar nossa atenção para analisar o que são bases de dados. 4.1 Conceito de Bases de Dados Observando ROWLEY (2002), verificamos que as “bases de dados podem ser definidas como uma coleção de registros similares entre si e que contém determinadas relações entre seus registros”. Em outras palavras uma base de dados é, por definição, um conjunto de dados inter-relacionados, organizados de forma a permitir a recuperação da informação armazenada, por meios óticos ou magnéticos e acessadas local ou remotamente. As bases podem conter dados de diversas categorias.

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Competência 04 As bases de dados são criadas com a finalidade de agilizar, de forma sistemática, o registro e recuperação de informações atualizadas, precisas e confiáveis, e que atendam as necessidades diversas de seus usuários. Pode ser, por exemplo, um arquivo de endereços, cadastro de pessoal, catálogo de biblioteca, ou ainda um diretório de projetos de pesquisa. A criação de uma base de dados exige o conhecimento das etapas do seu ciclo de vida. O modelo do ciclo de vida de uma base de dados é constituído por oito fases. Só podemos passar à fase seguinte depois que a anterior estiver concluída. O Ciclo de vida de uma base dados2 compreende: Planejamento. Refere-se ao levantamento das necessidades, organização e planilhamento; Definição de requisitos. Etapa de elaboração de um documento com os objetivos que o projeto pretende alcançar; Desenho conceitual . Trata do desenvolvimento de todos os formatos de visualização externa da aplicação da base de dados. O aspecto dos formulários, relatórios, interface de entradas de dados, etc; Desenho lógico. Com base no desenho conceitual, cria-se o desenho (estruturação) lógico da aplicação e da base de dados; Desenho físico. Nesta fase, o desenho lógico é mapeado ou convertido para sistemas de software que serão utilizados na implementação da aplicação e na base de dados; Construção. As unidades de programação são promovidas para o sistema de ambiente teste, onde toda a aplicação e base de dados é montada e testada; Implementação. Fase relativa a instalação e colocação em funcionamento da nova aplicação e base de dados;

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Extraído do texto: Sistemas de gestão de base de dados. Disponível em: < www.notapositiva.com/trab _estudantes/trab_estudantes/tic/tic_trabalhos/sistgestbd.htm>.

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Competência 04 Manutenção. Durante esta fase, são solucionadas quaisquer situações de anomalias ou erros, comumente designados de “bugs”, tanto a nível da aplicação, quanto a nível da base de dados.

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4.1.1 Classificação A compreensão da sistemática de bases de dados repousa no conhecimento da forma como os dados são estruturados dentro dessas bases. As bases podem ser classificadas como: 1. Bases de Dados Referenciais – aquelas que redirecionam ou encaminham o usuário a outras fontes (documentos, pessoas, instituições, etc.) onde poderá obter informações complementares ou o texto completo de documento. As bases de dados referenciais podem ser: a) Bases de dados bibliográficos – Fornecem aos usuários, informes sobre o que foi publicado e onde se publicou –contém referências e citações bibliográficas acompanhadas ou não do resumo dos trabalhos publicados. Podem ser acessados diretamente ou através de hospedeiros (ex.: DIALOG) e disponíveis em sistemas de bibliotecas (ex.: ERL - Eletronic Reference Library, do Sistema Integrado de Bibliotecas - SIBI da Universidade São Paulo – USP. url =). Os registros em uma base de dados bibliográfica apresentam, para cada documento, os seguintes elementos: número do registro; título; autor(es); referência da fonte; resumo; termos ou expressões de indexação (descritores, termos livres); citações ou quantidade de referência; instituição de origem do documento ou endereço do(s) autor(es); idioma do documento, traduções; informações de caráter interno (número de classificação, localização), entre outros. b) Bases de dados catalográficos – apresentam o acervo (ou coleção) de uma determinada biblioteca (ou sistema de bibliotecas); ex. Pergamum / PR-

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Competência 04 disponibiliza consulta no acervo da Biblioteca da Universidade Católica do Paraná e das bibliotecas membros da Rede Pergamum. c) Bases de Diretórios - informações ou dados sobre pessoas, instituições e outros dados característicos de guias e cadastros. Ex.: Pesquisadores da USP (http://www5.usp.br/). 2 Bases de Dados de Fontes – são bases que contém os dados originais e constituem um tipo de documento eletrônico. Os dados podem ser obtidos tanto em formato legível por computador, quanto em formato impresso. Podem ser: a) Bases de dados numéricos - Incluem dados numéricos e estatísticos. ex.: SIDRA/Fundação IBGE; b) Bases de dados de texto integral - contém dados textuais (notícias de jornal, especificações técnicas, artigos de periódicos, dicionários. ex.: artigos da revista Ciência da Informação; c) Bases de dados textuais e numéricos – composta por dados mistos (textos e números) e de manuais. ex.: relatórios anuais de empresas. d) Bases de Dados multimídia- apresentam dados contidos em diferentes meios, incluindo sons, fórmulas químicas, animações, vídeos, textos e fotografias. ex.: Trademarkscan (marcas comerciais patenteadas nos EUA). 4.1.2 Características Uma base deve conter dados que possam servir a aplicações distintas. Portanto deve possuir algumas características básicas: Os dados da base não podem ser redundantes. Não pode haver duplicidade de dados, porque poderá haver inconsistência na apresentação dos dados da base; acúmulo de dados provocando a diminuição do espaço reservado para armazenamento.

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Competência 04 Uma base não pode ser dependente de programas específicos. Isto permite que os dados sejam portados para outras arquiteturas. Significa que a base deve poder ser utilizada por outros programas. Deve existir uma metodologia comum para inserção, recuperação e correção de dados. 4.1.3 Planejamento Ao planejar uma base de dados é preciso identificar qual o tipo de modelagem deverá ser implementado (estruturada, orientada a objetos); Analisar cuidadosamente as informações, baseado nas necessidades reais do usuário; Definir com antecedência os dados a serem registrados e os campos a utilizar; Registrar um número adequado de itens, esses devem refletir todas as possibilidades que poderão ocorrer no sistema; Verificar os tipos de campos oferecidos pelo sistema que será utilizado para a montagem da base. Assegurar-se que o usuário tenha acesso aos documentos originais, ou obtenção de cópias de texto integral (documentos de fontes externas). Citamos como exemplo a Base de Dados Referencial de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação da Universidade Federal do Paraná, que reúne informações sobre os artigos publicados; oferece acesso ao documento integral em formato digital, bem como acesso ao periódico on-line onde podem ser obtidos mais informações sobre a obra publicada (Figura 55).

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Competência 04

Figura 55 - Base de dados referencial - Brapci Fonte: www.brapci.ufpr.br

4.1.4 Alimentação A fase de alimentação (ou inserção de dados) é uma atividade crítica do planejamento de uma base de dados. Um sistema contendo dados desatualizados ou com erros de digitação perde valor ou fica desacreditado. Para inserir dados é preciso treinamento e conhecimento do sistema da base de dados, analistas ou especialistas da área, profissionais de biblioteconomia para normalizar as entradas das descrições bibliográficas em conformidade com as especificações das normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), e para orientar a indexação e o tesauro; digitadores habilidosos e com conhecimento do sistema adotado. Exige ainda procedimentos para verificação da atividade de digitação, uma tarefa imperativa e necessária, que deve ser desempenhada sempre por um profissional; e deve prever a realização da tarefa de atualização dos dados da base, tarefa que precisa ser contínua e sob orientação de profissionais experientes.

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Competência 04 Os responsáveis pela base precisam conhecer os aspectos gerais do sistema, adotar medidas para realização de avaliações constantes do sistema a fim de atender as necessidades de seus usuários. Podem ser usadas diversas ferramentas (reuniões, conselhos de usuários, entre outras) para garantir a incorporação de modificações requeridas pelos usuários. 4.2 Modelos Estruturais de Bases de Dados A informação de uma base de dados deve ser organizada observando-se os seguintes modelos de estruturação de dados: Base de Dados Hierárquica – as que organizam os dados em uma estrutura de níveis, onde as informações de determinado item de dados encontra-se armazenada em outro item de um nível imediatamente superior.

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Base de Dados em Rede – o modelo em rede consiste na ideia de ligar um

conjunto de arquivos com apontadores. Os dados também são estruturados em camadas (ou níveis) diferentes, de acordo com o tipo de informação que contém. Requer uma maior capacidade de armazenamento em virtude da grande quantidade de vínculos entre os itens. 

Base de Dados Relacional – uma base de dados relacional é composta por

tabelas, nas quais são armazenadas informações sobre objetos. O conteúdo de uma linha da tabela (ou registro) representa um objeto com todas as suas características, e portanto cada objeto está relacionado a um (e apenas um) registro. Cada coluna, ou campo, refere-se a uma propriedade ou atributo deste objeto. A elaboração de uma base de dados relacional, utiliza o método da normalização de dados (decomposição da base em tabelas). 

Bases de Dados Orientadas a Objetos – este modelo facilita a

representação, o armazenamento e manipulação de novos formatos de dados, tais como imagens, sons e vídeos. As bases orientadas a objetos além de armazenarem os objetos propriamente ditos, também armazenam

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Competência 04 informações sobre o que pode ser feito com os dados e tenta manter seus dados dentro de um contexto. 4.3 Recuperação da Informação em Base de Dados Os pontos a serem observados quando precisar recuperar informações em uma determinada base dedados são: Linguagem de busca: o sistema deve utilizar vocabulário controlado, linguagem natural, livre; Lógica de busca (booleana): Significa que deve oferecer a possibilidade de combinação de termos enunciados com o auxílio de operadores: e/* (conjunto); ou/+ (aditiva); e não (subtrativa); Passos da recuperação: possibilidade para definir os termos; relacioná-los e mostrar estratégias; Interface de acesso: oferecimento de seleção de menus; linguagem por comando; interface WIMP = (WINDOWS/ICON/MOUSE/POP UP MENU); preenchimento de formulários; perguntas e respostas. O sucesso das bases de dados se deve em parte à adoção de padrões (protocolos) de comunicação e organização de dados em sistemas de gerenciamento de informações.

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Dentre os protocolos existentes podemos mencionar o Z39.50 e o SR, que se constituem normas relativas à recuperação da informação. O Z39.50 permite a usuários de diferentes produtos de software se comunicarem entre si e intercambiar dados. É utilizado em vários sistemas de gerenciamento de bibliotecas (inclusive recomendado pelo MEC) e nos serviços de buscas online oferecidos, por exemplo, pelo Mead data Central, Dialog, SilverPlatter, entre outros. O Protocolo permite que a informação possa ser pesquisada e recuperada independentemente de qual servidor opera a base de dados, qual o sistema gerenciador de base de dados ou qual programa da interface do cliente.

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Competência 04 A utilização de padrões de descrição de dados na organização eletrônica de recursos, padrões padrões esses denominados de “metadados”– “metadados”– que se constituem em informações codificadas e estruturadas, possibilitou aos sistemas de informação e de gestão do conhecimento a integração e o compartilhamento de recursos e aplicações. Os elementos de metadados têm como propósito básico a descrição, identificação e definição de um recurso de informação com o objetivo de modelar e filtrar o acesso. Metadados são elementos importantes para a organização, gestão e recuperação da informação digital. Dois formatos de metadados com maior aplicabilidade na biblioteconomia e documentação são o Dublin Core(DC) e o MARC= Machine Readable Cataloguing Record (registro (registro catalográfico legível por computador). O Formato MARC de descrição de metadados adota os padrões: ISO2709 para estruturar o arquivo e o AACR2R para descrever os dados. Possibilita a efetiva “Catalogação Cooperativa” que estabelece união de bibliotecas promovendo o aproveitamento dos registros de material bibliográfico objetivando diminuir custos e tempo de processamento por meio da adoção de padrões de registro e intercâmbio de dados. Podemos encontrá-lo constatar sua aplicação na maioria dos aplicativos OPAC de Centros de Documentação e Informação. O Dublin Core Core (DC) é um padrão de interoperabilidade de metadados planejado para facilitar a descrição de recursos eletrônicos. É mantido pela Dublin Core Metadata Initiative, Initiative , e contém um conjunto de 15(quinze) elementos básicos, que podem ser implementados livremente. Em função das características de simplicidade na descrição dos recursos, entendimento semântico universal e extensibilidade, etc., tem sido o formato utilizado nos projetos de bases de dados de teses e dissertações online e de inúmeras outras bibliotecas digitais.

Quer saber mais sobre o formato MARC e MARC21? Acesse: > ewFile/14/18 Formato MARC: http://pt.wikipedia. org/wiki/Formato_ MARC MARC 21 – Formato Bibliográfico: > rio.br/MARC21/

Metadados para a descrição de recursos de informação eletrônica: utilização do padrão Dublin Core:: Core > 9n1a10

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Competência 04 E com respeito aos Sistemas de Gerenciamento de Bases de Dados? Como são conhecidos? Um sistema de gerenciamento de bases de dados (conhecido como SGBD) é nada menos que um conjunto de programas que permite armazenar, modificar e extrair informações de um banco de dados. O principal objetivo de um SGBD é retirar da aplicação cliente a responsabilidade de gerenciar o acesso, a manipulação e a organização dos dados. O SGBD disponibiliza uma interface para que o usuário possa manipular (incluir, alterar ou consultar) dados previamente armazenados. Dentre os Sistemas de Gerenciamento de Bases de Dados existentes, os mais conhecidos e utilizados atualmente são: 

MYSQL - é um SGBD de multi-processamento e multi-usuários baseado em

SQL (linguagem de consulta estruturada)de maior aceitação do mercado, conhecido por sua facilidade de uso, sua interface simples, e também sua capacidade de rodar em vários sistemas operacionais. Seu sucesso deve-se em grande parte à facilidade de integração com o PHP (linguagem interpretada), incluído nos pacotes de hospedagem de sites da Internet, bem como a sua capacidade de administração e controle em aplicações de missão crítica. Atualmente é desenvolvido pela Oracle Corporation. (Página oficial :). :). 

PostgreSQL - é um projeto “Open Source”,coordenado pela organização

“PostgreSQL Global Development Group”. A manutenção deste SGBD é feita por um grupo de desenvolvedores, em sua maioria voluntários, espalhados por todo o mundo e que se comunicam via Internet. (Página oficial :). :). 

Microsoft Access – é o sistema de gerenciamento de banco de dados da

Microsoft, incluído no pacote Microsoft Office

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Competência 04 

Professional - permite o desenvolvimento rápido de aplicações que

envolvem tanto a modelagem e estrutura de dados como também a interface a ser utilizada pelos usuários. (Site (Site oficial : ). 

Oracle - é o SGBD da empresa Oracle Corporation, introduzido no

mercado no fim dos anos 70 que permite assegurar: a definição e a manipulação; a coerência, a confidencialidade, a integralidade, o backup e a restauração dos dados. O sistema utiliza uma linguagem de programação baseada em opções monográficas de edição desenvolvida pela Oracle denominada PL/SQL - Procedural Language/Structured Query Language, que estende as características da linguagem SQL. (Página oficial :). :). 

Sybase SQL Server - é o SGBD da Sybase, uma empresa de software que

produz serviços e produtos relacionados ao gerenciamento de informação, mobilidade, ferramentas de desenvolvimento, etc. A empresa tem sido líder inovadora no desenvolvimento de tecnologia de bancos de dados. (Página oficial :). :). 

SQLServer - Também conhecido como MS SQL Server é um SGBD

relacional criado pela Microsoft em parceria com a Sybase em 1988 e inserido como produto complementar do Windows NT.É um sistema robusto e usado por sistemas corporativos dos mais diversos portes.

SAIBA MAIS. MAIS. Acesse: pt.wikipedia.org/wi ki/Sistema_de_gere nciamento_de_ban co_de_dados

(site oficial : ) /us/default.aspx>)

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CONCLUSÃO Caro(a) aluno(a) Durante os estudos dessa disciplina tivemos a oportunidade de estudar recursos de aplicativos de computador, onde vivenciamos a edição de documentos textuais utilizando o aplicativo Word, verificamos a elaboração de planilhas eletrônicas com auxílio do Excel, uso dos navegadores para a internet e noções sobre Sistema Operacional. Por fim, analisamos os parâmetros para a estruturação de bases de dados (do planejamento inicial até a elaboração de um plano de manutenção conteúdo). Salientamos que o conhecimento apreendido nessa disciplina oferecerá suporte logístico visando os estudos das disciplinas que se seguirão durante todo o curso. Você poderá valer-se das ferramentas e recursos desenvolvidos durante os estudos dessa disciplina para dinamizar as atividades pertinentes ao exercício das funções do profissional de biblioteconomia e documentação. Nosso anseio é que o conhecimento apresentado nesta disciplina, contribua positivamente para o crescimento profissional de cada um de vocês. Felicidades a todos.

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ANEXO Elementos básicos do Dublin-Core. Padrão Dublin-Core Elementos descritores para Conteúdo 1. Título: Nome dado ao documento 2. Palavras-chave: Assuntos de que se trata o documento 3. Descrição: Resumo do documento 4. Tipo: Definir categoria como texto, imagem, som, etc. 5. Fonte: Documento do qual o presente documento foi derivado 6. Cobertura: Delimitação espacial ou temporal do recurso Elementos descritores para Propriedade Intelectual 7. Autor ou Criador: Pessoa ou instituição responsável pela criação do conteúdo intelectual do documento 8. Publicador: Responsável pela publicação do documento na presente forma 9. Colaborador: Responsável por parte significativa do conteúdo 10. Direitos autorais: Definição dos direitos de propriedade sobre o recurso Elementos descritores para Instanciação do Documento 11. Data: Data no qual o presente recurso se tornou disponível 12. Identificador: Referência, código ou número que identifica o documento de forma única 13. Formato: Formato do documento (ex.: doc, pdf, etc.) 14. Idioma: Principal idioma do conteúdo do documento 15. Relação: Documentos relacionados Fonte: toti2.files.wordpress.com/2007/10/ti04out07.ppt

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05 Informática Aplicada à Biblioteconomia

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