Encarnación Quesada Ogayar
1. ÁNALISIS DEL ENTORNO SOCIO-ECONÓMICO Análisis del macro-entorno (factores económicos, político-legales, socioeconómicos y culturales, demográficos y tecnológicos) y micro-entorno (clientela potencial o demanda, competencia, proveedores).
Análisis del macro-entorno:
Factores económicos La situación en la que se encuentra nuestro país no es de absoluta riqueza, pero los últimos estudios nos dicen que estamos en un crecimiento lento, donde el PIB se está recuperando de manera progresiva, por ello, se vislumbra una leve recuperación de la economía. Uno de los factores económicos que puede afectar de manera negativa a nuestra guardería es el poder de adquisitivo de las familias y el desempleo, y por ello, esto lo tendremos que tener en cuenta cuando fijemos las tarifas.
Factores político-legales La junta de Andalucía tiene varias ayudas y subvenciones para que podamos crear nuestra guardería, de todos modos, debemos de tener siempre presente que puede que no nos la concedan.
Factores socioeconómicos y culturales Los padres y madres que trabajan tienen menos tiempo para estar con sus hijos, por lo tanto, los dejarían en la guardería y esto jugaría en nuestro favor, pero debemos de tener en cuenta que la cultura de cuidar a los más pequeños ha cambiado, y ahora, son los abuelos y abuelas los que cuidan de sus nietos y nietas, debido a que muchos progenitores no pueden costearse una guardería.
Demográficos El envejecimiento de la población es un factor demográfico que está en nuestra contra, al igual que la baja natalidad, aunque esta está aumentando debido al número de inmigrantes que viven en barrios vecinos y que tienen mayor número de hijos.
Factores tecnológicos Para que la guardería sea más rentable y podamos cubrir mejor las necesidades de los pequeños, instalaremos ordenadores, impresoras, cámaras de vigilancia, altavoces, etcétera.
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Análisis del micro-entorno:
Competencia En la zona donde vamos a crear nuestra guardería no hay competidores cerca, por lo tanto, no hay una competencia actual. La guardería más cercana está a 5 kilómetros de distancia. Si nos fijamos en los competidores potenciales, crearemos barreras de entrada para que ninguna otra persona cree guardería en la misma zona que nosotros en un futuro, intentando ofrecer un producto de calidad con un trato exclusivo a los niños y niñas, junto con los padres.
Clientes potencial Debemos de establecer tarifas asequibles a los padres y madres de los futuros niños y niñas que estén en nuestra guardería. Podemos hacer una discriminación de precios, poniendo distintas tarifas según el horario que los progenitores elijan, así como los servicios de comedor y de actividades complementarias. Es un barrio de clase media, pero con zonas de clase alta no muy lejos de la guardería, por lo tanto, esto puede ser factor clave. Debemos de tener en cuenta la situación de desempleo que hay en la zona, el cual está disminuyendo cada vez más, y el leve crecimiento económico que se está produciendo.
Proveedores La guardería se encuentra no muy lejos de una zona de polígonos donde podemos encontrar multitud de proveedores con distintos precios, por ello, nuestro poder de negociación frente a ellos será muy grande.
Demanda La demanda de servicios de guardería ha ido aumentando en los últimos meses, debido a que se ha comenzado el nuevo curso escolar, y muchos padres y madres han encontrado trabajo y pueden pagar una guardería a sus hijos e hijas, además, se han construido nuevas zonas de vivienda al lado de donde estaría la guardería, con lo cual, vendrían más personas, muchos de ellos padres con niños pequeños.
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2. PLAN DE MARKETING, CON POLITICA DE PRODUCTO, PRECIOS, DISTRIBUCIÓN Y PUBLICIDAD
Política del producto Nosotros ofrecemos un servicio a niños y niñas de edades tempranas. Contrataremos a personal cualificado como un psicólogo, educador/a infantil, si es posible un maestro de infantil y un logopeda. Intentaremos aprovechar nuestros recursos e instalaciones, como son las cámaras de vigilancia o los ordenadores. Tendremos un logotipo que será por ejemplo:
Política de precios
Servicio De 8:30 a 14:00 Servicios matinales, comienzo a las 7:00 Servicio de comedor de 14:00 a 16:00 De 16:00 a 21:00
Precios 420€ 80€ 65€ 370€
Política de distribución El canal de distribución que vamos a utilizar será directo, pues no vamos a utilizar intermediarios para esta labor, vamos a ofrecer el servicio al consumidor sin agentes de por medio.
Política de publicidad Para hacer publicidad de nuestros servicio repartiríamos folletos en los colegios de alrededor, además de hacerlo en barrios vecinos, en los
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ambulatorios, sobretodo pediatrías, supermercados a clientes que detectásemos como potenciales y en una juguetería cercana a la guardería. Crearíamos una página web, y también tendríamos presencia en las redes sociales. Colaboraríamos con asociaciones de niños y niñas que tengan enfermedades raras o con asociaciones contra el cáncer. Por último, ofreceríamos las siguientes promociones: 1. Padres y madres que traigan a 2 o más niños a la guardería: Descuento del 20% por cada niño o niña que traigan a partir del primero. 2. Padres y madres que estén empadronados en otros barrios, que no sea en el que se encuentra la guardería: Descuento del 10%. 3. Padres y madres que tienen, al menos, a uno de los dos cónyuges en situación de desempleo: Descuento del 25%. 4. Si utilizan nuestros servicios todo el día: Se le regala las cuotas del comedor o un 15% del precio final a pagar en el mes.
3. ANÁLISIS DAFO
Externos
Internos
Amenazas
Debilidades
-Precios. -Los padres y madres desconocen al personal y esto puede crear desconfianza. - Ayudas económicas y subvenciones suelen llegar fuera del plazo estimado. - Envejecimiento de la población, junto con disminución de las tasas de natalidad. Oportunidades
- Incorporación de un niño o niña nuevo/a a mitad del curso. - Enfermar con más frecuencia. - Grado de independencia de los pequeños.
- Las personas se están mentalizando de los beneficios que tiene la guardería para los niños y niñas, físicas y psíquicas, para desarrollarse intelectualmente y ofrecer un aprendizaje de convivencia, compañerismo e igualdad. - Demanda progresiva de nuestros servicios por la disminución de las tasas de desempleo. - Preparación del personal y seguridad.
- Los niños y niñas comienzan la educación a una edad más temprana. - Se relacionen con sus iguales y desarrollan su autonomía. - Los padres y madres pueden tener vida laboral. - Los abuelos y abuelas pueden disfrutar de su jubilación. - Contamos con una metodología adecuada a cada edad y una oferta amplia de servicios y actividades.
Fortalezas
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4. BIBLIOGRAFÍA http://www.buenastareas.com/materias/macroentorno-guarderia/0 http://bibing.us.es/proyectos/abreproy/30107/fichero/Estudio+Comparativo+de+viabilid ad+1-10-07.pdf https://centroarmonico.wordpress.com/entorno/macroentorno/
