S.I.C.H.
Sistema de Información y Control Hospitalario Documento Visión Versión 1.0
Sistema de Información y control hospitalario
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1.0 15/09/2010
Historial de Revisiones Fecha
Versión
Descripción
Autor
23-08-2010
1.0
Primera presentación del perfil del proyecto
Grupo SICH
01-09-2010
1.0
Segunda revisión del perfil del proyecto
Grupo SICH
02-09-2010
1.0
Tercera revisión del perfil del proyecto
Grupo SICH
13-09-2010
1.0
Primera revisión del glosario
Grupo SICH
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1.0 15/09/2010
Tabla de Contenidos 1.
2.
Introducción
4
1.1 1.2 1.3 1.4
4 4 4 5
Posicionamiento 2.1 2.2 2.3
3.
4.
Propósito Alcance Definiciones, Acrónimos, y Abreviaciones Referencias
5
Oportunidad de Negocio Sentencia que define el problema Sentencia que define la posición del Producto
5 5 10
Descripción de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios
10
3.1 3.2
10 11
Resumen de Stakeholders Resumen de Usuarios
Descripción Global del Producto
11
4.1 4.2 4.3
11 11 13
Perspectiva del producto Resumen de características Descripción de Módulos
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Visión 1.
Introducción
1.1
Propósito El propósito de este documento es recopilar, analizar y definir las necesidades de alto nivel del cliente y las características del sistema de gestión de un hospital de segundo nivel. El documento se centra en la funcionalidad requerida por los participantes en el proyecto y los usuarios finales. Esta funcionalidad se basa principalmente en la gestión de las áreas de kardex del paciente, consulta externa, internación, farmacia e inventario que se realiza en un hospital de segundo nivel, con el propósito de manejar de forma óptima los procesos relacionados con el control de la información de los pacientes, las consultas, el personal médico y las posesiones del hospital. Los detalles de cómo el sistema cubre los requerimientos se pueden observar en la especificación de los casos de uso y otros documentos adicionales.
1.2
Alcance Este documento visión se encarga del manejo de las áreas de kardex del paciente, consulta externa, internación, farmacia e inventario. Dicho sistema será desarrollado por cinco estudiantes de la carrera de Informática. Este sistema está compuesto por cinco módulos: kardex del paciente, consulta externa, internación, farmacia e inventario. El primer módulo de kardex del paciente se encargará de realizar el registro de los datos obtenidos de los pacientes nuevos y actualizar la información de pacientes ya registrados. El segundo módulo de consulta externa se encargará de las consultas individuales de cada paciente, los servicios que recibe de la institución así como un listado de servicios complementarios que se le proporciona en cada consulta; y el diagnóstico general. El tercer módulo de internación se encargará de realizar la internación de los pacientes y la evolución de los mismos, además de su permanencia en el hospital. El cuarto módulo de farmacia se encargará de la entrega y control de los medicamentos que se recetará a los pacientes, así como el control de las recetas que irán llegando para el despacho de los medicamentos. El quinto módulo de inventario se encargará de realizar el control y registro de todos los bienes que posee el hospital, su estado pertinente y las áreas a las que pertenece.
1.3
Definiciones, Acrónimos, y Abreviaciones RUP: Son las siglas de Rational Unified Process. Se trata de una metodología para describir el proceso de desarrollo de software.
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1.4
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Referencias -
Glosario Perfil del proyecto RUP (Rational Unified Process)
2.
Posicionamiento
2.1
Oportunidad de Negocio Este sistema permitirá al hospital automatizar el control de todas sus actividades, lo cual supondrá un acceso rápido y sencillo a los datos, gracias a interfaces gráficas sencillas y amigables para el usuario. Además, los datos accedidos estarán siempre actualizados, lo cual es un factor muy importante para poder llevar un control adecuado de todas las áreas que dispone el hospital.
2.2
Sentencia que define el problema
Los principales problemas que se han encontrado son: Módulo: Kardex del Paciente
El problema de
Resguardo, almacenamiento y recuperación de información se le hace de forma manual y ocasiona perdida de esfuerzo del personal
Afecta a
Kardex, Médico, Paciente
El impacto asociado es
Mala gestión de la información. No se cuenta con información actualizada e inmediata sobre los historiales de los pacientes. Ineficiencia en el registro de historiales clínicos.
Una solución adecuada es
Asignación y control de consultas de forma automática.
El problema de
Reparto de fichas es totalmente manual, ocasiona perdida de tiempo y esfuerzos del personal a cargo
Afecta a
Kardex, Pacientes, Fichaje
El impacto asociado es
Una solución adecuada es
El problema de
Demora en la asignación de fichas de atención.
Realización de un modulo que controle y registre el fichaje La demora en la obtención de la historia clínica
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Afecta a
Kardex, Paciente
El impacto asociado es
La entrega de la información del paciente a enfermería o al médico se retrasa.
Una solución adecuada es
Automatizar toda la información del paciente con la historia clínica.
El problema de
La historia clínica que no se devuelve a archivo.
Afecta a
Kardex
El impacto asociado es
Que se debe buscar en todos los consultorios la historia clínica del paciente
Una solución adecuada es
Enviar los datos de la historia clínica directamente a archivos de forma automatizada.
Módulo: Consulta Externa El problema de
Demora en la revisión del Historial Clínico
Afecta a
Paciente
El impacto asociado es
El tiempo de la consulta se extiende demasiado y por tanto se atiende a menos pacientes
Una solución adecuada es
Levar el Historial clínico a una Base de Datos para tener la información de cada paciente disponible en cualquier momento
El problema de
El momento de dar algún diagnostico los doctores demoran mucho tiempo al buscar las patologías en el libro del CIE-10
Afecta a
Doctor
El impacto asociado es
La atención al paciente requiere mayor tiempo
Una solución adecuada es
Se tendrá un buscador de las enfermedades en un catálogo del CIE-10 digitalizado
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El problema de
Consulta registrada manualmente
Afecta a
Doctor, Paciente
El impacto asociado es
La información contenida en el historial clínico puede ser mal interpretada y/p errónea
Una solución adecuada es
Digitalizar el Registro de Consulta Externa
El problema de
Prescripción manual de la receta
Afecta a
Paciente
El impacto asociado es
La receta puede ser mal entendida de manera que los medicamentos recibidos por el paciente pueden ser los no indicados Implementar una receta digitalizada
Una solución adecuada es
Módulo: Internación El problema de Afecta a
El impacto asociado es
Una solución adecuada es
El problema de Afecta a
El impacto asociado es
Una solución adecuada es
La información del paciente es muy redundante Doctor Existe un desperdicio de tiempo al registrar información duplicada
Se generará un único registro de pacientes
Se demora en el proceso de internar al paciente Paciente Existe escasa información de los pacientes internados
Se deberá trabajar con la capacidad del hospital e información de los internos ya existentes
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El problema de
Las citas que se tienen de internación no son a la hora indicada
Afecta a
Paciente
El impacto asociado es
El control de salas con los internos no es óptimo
Una solución adecuada es
Se debe tener un mejor control de los internos al despacharlos y tenerlos registrados
El problema de
Las boletas del diagnóstico muchas veces llegan a destiempo
Afecta a
Paciente
El impacto asociado es
El paciente debe darse otra cita para su revisión. Se pierde tiempo en la internación
Una solución adecuada es
Los diagnósticos y causas de i nternación deberán estar registrados en el sistema
Módulo: Farmacia
El problema de
Dificultad en obtener información, para realizar el cambio de productos dados de baja, por caducidad de fecha de vencimiento.
Afecta a
Farmacéutico. Paciente.
El impacto asociado es
Perjuicio al entregar medicamentos al paciente.
Una solución adecuada es
Revisión actualizada por periodos a los almacenes. Implantar una base de datos de los medicamentos con fechas de vencimiento.
El problema de
Afecta a
El impacto asociado es
Una solución adecuada es
Control deficiente de los medicamentos existentes en farmacias. Paciente. Dificulta el proceso de adquisición de medicamentos y la demora en la venta o entrega de los medicamentos a los pacientes. Codificar cada uno de los productos para que el sistema lo pueda reconocer automáticamente, facilitando el manejo y control de cada medicamento.
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El problema de
La deficiencia en el control de los inventarios ocasiona la perdida de medicamentos por caducidad de fecha de vencimiento.
Afecta a
Farmacia.
El impacto asociado es
Pérdida económica, falta de medicamentos en el almacén, demora en la entrega del pedido.
Una solución adecuada es
Realizar una base de datos de los medicamentos, para el mejor control de la fecha de caducidad.
El problema de
Otros servicios no cuentan con información de disponibilidad de medicamentos e insumos.
Afecta a
Paciente. Farmacéutico.
El impacto asociado es
Desorientación en el paciente sobre el pedido, a causa de la no disponibilidad el farmacéutico entrega medicamentos que no fueron recetados pero que ocasiona similar reacción. Realizar una base de datos de los medicamentos, para el mejor control de la fecha de caducidad.
Una solución adecuada es
Modulo: Inventario El problema de
Falta de control de todos los bienes en las diferentes áreas que posee el hospital.
Afecta a
Encargado de Inventario del Hospital.
El impacto asociado es
Pérdida de bienes del hospital. Perjuicio en la atención en el hospital por falta de utensilios necesarios. Pérdida de tiempo en el control de los materiales existentes y de nuevos materiales que obtiene el hospital.
Una solución adecuada es
Se implementara una base de datos para un mejor control en los inventarios de los bienes existentes y nuevos.
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2.3
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Sentencia que define la posición del Producto para
Personal médico, Personal de kardex, Personal de fichaje, Farmacéutico, Encargado de inventario, Paciente
3.
quienes
Controlan el ingreso de nuevos pacientes, la atención de los mismos, la distribución de medicamentos, la internación de pacientes, y las posesiones del hospital.
El nombre del producto
Es una herramienta software.
que
Almacena la información necesaria para gestionar un hospital.
no como
El sistema actual (manual).
Nuestro producto
Permite gestionar las distintas actividades del hospital mediante una interfaz gráfica sencilla y amigable. Además proporciona un acceso rápido y actualizado a la información.
Descripción de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios Para proveer de una forma efectiva productos y servicios que se ajusten a l as necesidades de los usuarios, es necesario identificar e involucrar a todos los participantes en el proyecto como parte del proceso de modelado de requerimientos. También es necesario identificar a los usuarios del sistema y asegurarse de que el conjunto de participantes en el proyecto los representa adecuadamente. Esta sección muestra un perfil de los participantes y de los usuarios involucrados en el proyecto, así como los problemas más importantes que éstos perciben para enfocar la solución propuesta hacia ellos.
3.1
Resumen de Stakeholders Nombre
Responsable del módulo
Heredia Molina Gustavo
Kardex del paciente.
Payllo Quispe Tania Esther
Consulta externa.
Arias Segales Ximena
Internación del paciente.
Bohorquez Bohorquez Jhonny V.
Farmacia.
Ancasi Quevedo Susana
Inventario.
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3.2
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Resumen de Usuarios Nombre
Descripción
Stakeholder
Personal de kardex
Responsable del historial clínico de los pacientes
Kardex
Personal de fichaje
Encargado de asignar fichas a los pacientes
Kardex
Personal médico
Responsables de la atención de la salud de los pacientes
Consulta Externa e Internación
Enfermera
Responsable de llenar formulario de operación y llevar el control preoperatorio
Internación
Farmacéutico
Encargado de suministrar medicamentos al paciente con un recetario previo
Farmacia
Encargado de inventario
Responsable del control del registro y control de las posesiones del hospital
Inventario
4.
Descripción Global del Producto
4.1
Perspectiva del producto El proyecto a desarrollar es un sistema que se implementará para un hospital de segundo nivel, que tiene el fin de agilizar todas las áreas que se toman en cuenta en el desarrollo del proyecto. Las áreas implicadas en el desarrollo del sistema son: kardex del paciente, consulta externa, internación, farmacia e inventario.
4.2
Resumen de características A continuación se mostrará un listado con los beneficios que obtendrá el cliente a partir del producto:
Objetivo del proyecto.Módulo: Kardex del Paciente Beneficios
Características que lo apoyan
Mayor agilidad en la obtención de los datos del paciente.
Gestión de una base de datos centralizada para los pacientes en un solo repositorio de datos.
Disminución de esfuerzos realizado al momento de repartir las fichas de atención médica. Minimizar los tiempos de búsqueda de historiales clínicos.
Automatizar el reparto de fichas de atención médica. Automatizar la información del historial clínico del paciente
Módulo: Consulta Externa S.I.C.H. 2010
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Beneficio del cliente
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Características que lo apoyan
Rapidez y exactitud al momento de la consulta médica
El historial clínico se llevara a una base de datos para tener disponible la información de cada paciente
Menos tardanza al momento de emitir algún diagnóstico
Se tendrá una base de datos o un buscador de enfermedades en un catálogo de CIE-10
Las consultas, recetas y diagnósticos se registran de manera más eficiente
Se digitalizará el registro de la consulta externa y de las recetas
Módulo: Internación Beneficios
Características que lo apoyan
Mayor agilidad en la internación del paciente Gestión automatizada de las salas ocupadas y número de camas disponibles Automatización en las nóminas de internos
Base de datos de la información de los internos con salas y camas internados Sistema de optimización de capacidad del número de camas en las salas Sistema automático al generar nóminas
Módulo: Farmacia Beneficio
Características
Mayor control de la existencia del medicamento en farmacia.
Base de datos actualizada de todos los medicamentos existentes en farmacia.
Módulo: Inventario Beneficio del cliente
Características que lo apoyan
Mayor facilidad al gestionar los bienes que posee el hospital.
Base de datos con la información de todos bienes existentes en el hospital, y los nuevos que este vaya obteniendo.
Mayor facilidad al controlar el estado y el sector donde se encuentran los bienes que posee el hospital.
Base de datos con información precisa respecto al estado y organización de todos los bienes del hospital.
Automatización de llenado de códigos por áreas.
Sistema automatizado de generación de códigos en base a las áreas a las que pertenezcan los bienes.
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4.3
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Descripción de módulos Alcances: Módulo: Kardex del Paciente El módulo de kardex del paciente se encargará de registrar los datos del paciente en el sistema, teniendo de esta manera un acceso automático al historial clínico en un solo repositorio de datos.
Módulo: Consulta Externa El módulo de consulta externa se encargará de las consultas individuales de cada paciente, los servicios que recibe de la institución así como un listado de servicios complementarios que se le proporciona en cada consulta; y el diagnóstico general.
Módulo: Internación Tener una base de datos centralizada, registrando los datos generales, personales, diagnósticos y otros que requiera el paciente. Además de tener una mejora de asignación de espacios de camas automatizándola para la internación.
Módulo: Farmacia Se encargará de la entrega y registro de los medicamentos que se recetará a los pacientes, así como el control de las recetas que irán llegando para el despacho de los medicamentos.
Módulo: Inventario El propósito del modulo en cuestión es: - Realizar una base de datos donde se registrara la información de los objetos así como su estado y área a la que pertenece, lo cual posibilitará un acceso más rápido a la información registrada. - Posibilitar el llenado de una manera más sencilla y precisa de reportes del inventario, evitando de este modo errores frecuentes como el mal entendimiento de la información por letras ilegibles, error en el llenado de los datos. - Posibilitar la actualización de los registros de objetos nuevos ingresados de manera más sencilla. - Realizar de manera automática la generación de un código de las posesiones del hospital, en base a su área, el tipo de objeto que es, y otras características que se tomara en cuenta para que al obtener un código no exista riesgo de repetición.
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