WahidinSudirohusodo No. 230, Makassar 90173 Telp. (0411) 3619745
KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK PROF. .DR. H. M . FARID Nomor: 002 002/SK/ /SK/003.02 003.02/RSIA-PF/X/2016 /RSIA-PF/X/2016 TENTANG PEDOMAN PENGORGANISASIAN POLI KEBIDANAN RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK Prof. dr. H. M. FARID MAKASSAR Menimbang
:
a.
bahwa dalam dalam upaya peningkatan mutu pelayanan RSIA Prof. dr.H.M. Farid maka diperlukan penyelenggaraan pelayanan unit rawat jalan yang bermutu tinggi.
b. bahwa dalam rangka meningkatkan pelayanan di poliklinik kebidanan agar dapat terlaksana dengan baik serta memberikan pelayanan secara bijak, cepat, tepat dan teliti perlu disusun suatu panduan sebagai landasan bagi penyelenggaraan pelayanan unit rawat jalan di RSIA Prof. dr.H.M. Farid c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana pada point a dan b maka perlu menetapkan Pedoman Pengorganisasian Poli Kebidanan RSIA Prof. dr. H.M. farid. d. bahwa untuk pelaksanaannya perlu ditetapkan dengan surat Keputusan Direktur RSIA Prof. dr. H.M. farid.
Mengingat
:
1.
Undang – Undang – undang undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan.
2.
Undang – Undang – undang undang Nomor 44 Tentang Rumah Sakit.
3.
Undang – Undang – undang undang Nomor 29 Tahun 2004 Tentang Praktek Kedokteran.
4.
Keputusan Mentri Kesehatan RI Nomor Nomor 129/MENKES/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit.
5.
KEPMENKES 900/MENKES/SK/VII/2002 900/MENKES/SK/VII/2002 Tentang Registrasi dan Praktik Bidan
6.
KEPMENKES RI Nomor : 369/MENKES/SK/III/2007 tentang Standar Profesi Bidan
MEMUTUSKAN
Menetapkan
:
PEDOMAN PENGORGANISASIAN POLIKLINIK KEBIDANAN DI RSIA Prof. dr. H.M. Farid MAKASSAR
KESATU
:
Tata laksana pengorganisasian poliklinik kebidanan ini sebagai acuan didalam pemberian pelayanan poliklinik kebidanan.
KEDUA
:
Pedoman pengorganisasian poliklinik kebidanan sebagaimana dimaksud dalam diktum diatas sebagai acuan tenaga kesehatan di poliklinik kebidanan dalam menjalankan tugasnya.
KEETIGA
:
Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan
maka
akan
diadakan
peninjauan
dan
sebagaimana mestinya.
Di tetapkan tetapkan di : Makassar Makassar Pada Tanggal : 05 Oktober 2016
Direktur,
perbaikan
5.
KEPMENKES 900/MENKES/SK/VII/2002 900/MENKES/SK/VII/2002 Tentang Registrasi dan Praktik Bidan
6.
KEPMENKES RI Nomor : 369/MENKES/SK/III/2007 tentang Standar Profesi Bidan
MEMUTUSKAN
Menetapkan
:
PEDOMAN PENGORGANISASIAN POLIKLINIK KEBIDANAN DI RSIA Prof. dr. H.M. Farid MAKASSAR
KESATU
:
Tata laksana pengorganisasian poliklinik kebidanan ini sebagai acuan didalam pemberian pelayanan poliklinik kebidanan.
KEDUA
:
Pedoman pengorganisasian poliklinik kebidanan sebagaimana dimaksud dalam diktum diatas sebagai acuan tenaga kesehatan di poliklinik kebidanan dalam menjalankan tugasnya.
KEETIGA
:
Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan
maka
akan
diadakan
peninjauan
dan
sebagaimana mestinya.
Di tetapkan tetapkan di : Makassar Makassar Pada Tanggal : 05 Oktober 2016
Direktur,
perbaikan
(dr.Imam Ahmadi Farid, spoG)
K A T A P E N GA N T AR
Allhamdulillah Rabbil Alamin dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT, kita telah dapat menyelesaisan
evaluasi dan mencetak pedoman perorganisasian
Poliklinik
Kebidanan RSIA PROF ,dr. H. M FARID.
Seluruh kelompok telah mengevaluasi buku ini sesuai dengan kemampuan dan keperluan pelayanan medis yang aktual di RSIA PROF. dr. H. M. FARID Makassar.isi buku ini bersifat elektrik, di susun dari gabungan berbagai standar pelayanan medis sfesifik dan subspesialistik dengan fleksibelitas yang cukup disesuaikan dengan perkembangan dan kemajuan IPTEK Kedokteran/ kesehatan.
Pedoman peorganisasian Poliklinik Kebidanan ini dipakai sebagai pedoman dan acuan oleh segenap staf Poliklinik kebidanan yang terlibat dalam pelaksanaan medis dilingkungan RSIA PROF. dr, H.M. FARID Makassar. Makassar. Dengan demikian akan memperjelas arah pengembangan dan
peningkatan mutu pelayanan di rumah sakit, terutama dalam rangka akreditasi rumah sakit di indonesia.
Kami memaklumi bahwa isi buku pedoman peorganisasian Poliklinik Kebidanan ini masih banyak kekurangan dan belum lengkap .Oleh karna itu, kami mohon maaf yang sebesar besarnya dan mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari semua pihak demi penyempurnaannya
Terima kasih kami ucapkan kepada semua pihak yang telah terlibat langsung maupun tidak langsung dalam evaluasi dan diberlakukannya buku ini.
SAMBUTAN DIREKTUR RSIA PROF. dr, H.M. FARID MAKASSAR
Alhamdulillahi Rabbil Alamin, puji Syukur kehadirat Allah SWT, yangtelah memberikan rahmat dan hidayahnya, sehingga evaluasi Buku Pedoman Pengorganisasian Poliklinik Kebidanan RSIA Prof. dr. H.M. Farid dapat diselesaikan dan dapat diberlakukan, sebagai acuan bagi tenaga medis dalam melaksanakan tugasnya. Dengan adanya Buku Pedoman Pengorganisasian Poliklinik Kebidanan ini diharapkan dapat menjadi penilaian tentang mutu pelayanan medik yang sangat di butuhkan oleh setiap orang dan setiap lembaga atau rumah sakit agar mutu tugas dan fungsi pelayanan yang diberikan kepada pasien selalu terpelihara dengan baik. Penilaian merupakan umpan balik untuk selalu memperbaiki pelayanan dan utnuk selalu meningkatkan mutu sesuai dengan tuntutan masyarakat. Kepada teman – teman yang menyusun buku ini, yang telah melakukan evaluasi buku Pedoman Pengorganisasian Poliklinik Kebidanan RSIA Prof. dr. H.M. Farid Makassar, saya mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya serta penghargaan yang setulus tulusnya. Semoga buku ini bermanfaat bagi kita dan masyarakat luas
Direktur RSIA PROF. dr. H. M. FARID
(dr.Imam Ahmadi Farid, spoG)
D A FT A R I S I
Halaman SK PemberlakuanPedomanPengorganisasian UGD .........................................
i
KATA PENGANTAR ................................................. .....................................
ii
SAMBUTAN DIREKTUR ...............................................................................
iii
BAB I
PENDAHULUAN ............................................................................
iv
BAB II
................................................. .......................................................... GAMBARAN
UMUM RUMAH SAKIT ..................................................................................
1
A. GAMBARAN UMU RUMAH SAKIT......................................... B. VISI & MISI RUMAH SAKIT ................................................ ....
2
C. FALSAFAH RUMAH SAKIT....................................................... D. NILAI RUMAH SAKIT...............................................................
3
E. TUJUAN RUMAH SAKIT ..........................................................
5
F. STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT ............................
4
BAB III GAMBARAN UMUM UNIT KERJA.............. ................................ A. GAMBARAN UMUM UNIT KERJA.......................................... B. VISI & MISI UNIT POLIKLINIK KEBIDANAN ...................... C. FALSAFAH UNIT POLIKLINIK KEBIDANAN ...................... D. NILAI POLIKLINIK KEBIDANAN .................................. ......... E. TUJUAN POLIKLINIK KEBIDANAN ......................................
F. STRUKTUR ORGANISASI POLIKLINIK KEBIDANAN............................................................................... BAB IV URAIAN JABATAN .................................................. ......................
12
BAB V
TATA HUBUNGAN KERJA .............................................. .............
14
BAB VI POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL ............
15
BAB VII KEGIATAN ORIENTASI ................................................... .............
16
BAB VIII PERTEMUAN / RAPAT ..................................................................
29
BAB IX PELAPORAN ...................................................................................
33
A. LAPORAN HARIAN ...................................................................
36
B. LAPORAN BULANAN .................................................. .............
36
C. LAPORAN TAHUNAN .................................................. .............
37
BAB I P E N D A H U L U A N Setiap warga negara berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang optimal dan memiliki kewajiban untuk ikut serta dalam memelihara dan meningkatkan derajat kesehatan. Oleh karena itu semua orang termasuk tenaga kesehatan mempunyai kewajiban untuk melaksanakan, memelihara dan meningkatkan pelayanan kesehatan dengan pendekatan promotif, preventif, kuratuf, dan rehabilitatif.
Rumah sakit sebagai salah satu sarana kesehatan berfungsi untuk melaksanakan upaya kesehatan.didalam menjalankan fungsinya diharapkan memperhatikan fungsi sosial dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Keberhasilan rumah sakit dalam menjalankan fungsinya ditandai dengan peningkatan mutu rumah sakit. Sedangkan mutu rumah sakit sangat dipengaruhi oleh sumber daya manusia (SDM) baik dari segi kualitas maupun kuantitas. Seiring dengan jalannya perkembangan teknologi, pengetahuan, kebutuhan dan tuntuan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang bermutu, RSIA Prof.dr. H.M. Farid berusaha untuk melakukan perbaikan dalam segala bidan salah satunya dengan menyediakan tenaga kebidanan berdasarkan standar yang ditetapkan.
Rumah sakit adalah sebuah institusi perawatan kesehatan profesional yang pelayanannya disediakan oleh dokter dan tenaga ahli kesehatan lainnya. Sesuai dengan type kemampuan rumah sakit tugas dan fungsi sebagai berikut : melaksanakan pelayanan medis. Pelayanan penunjang medis dan pelayanan rawat jalan atau poliklinik kebidanan serta melaksnakan pelayanan administratif. Unit rawat jalan adalah suatu bagian pelayananan rumah sakit yang pelayanan pencegahan, pengobatan, serta pemulihan terhadap penderita dengan waktu kurang dari 24 jam, dimana dalam pelayanannya terkait dengan penunjang laboratorium dan farmasi.
B A B II GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT
A. Gambaran Umum Rumah Sakit
RSIA Prof dr. H. M. Farid berdiri sejak tahun 2002 di bawah naungan Yayasan Dika berdasarkan akte Notaris No. 2 Tanggal 03 November 1997 oleh notaris Endang Soelinati, SH. Sebelumnya RSIA prof dr. H. M. Farid bernama Rumah Sakit Bersalin Adika lalu berganti nama menjadi Rumah Sakit Bersalin Prof dr. H. M. Farid. Dan untuk memberikan pelayanan yang lebih luas terhadap Ibu dan Anak maka statusnya ditingkatkan menjadi Rumah Sakit Ibu dan Anak berdasarkan Surat Keputusan No. Skep.01/SK/YD/X.2014 Tanggal 09 Oktober 2014 tentang Pendirian Rumah Sakit Ibu dan Anak. RSIA Prof dr. H. M. Farid berdiri di atas tanah seluas 1613 m² dengan luas bangunan 1280 m², terdiri dari 2 lantai yang peruntukannya terdiri dari : 1. Lantai I, untuk Kamar Bersalin, Kamar OK, Kamar RR, Kamar Rekam Medik, Kamar Penelitian, Kantor, Dapur, Kamar Praktek Anak dan Kandungan (CB), Kamar Perawatan, Aula serta Parkiran dan taman. 2. Lantai II, terdiri dari Kamar Perawatan, Kamar untuk Kelas Belajar ( pelatihan dan Pendidikan ), kantor dan Laundry serta ruang terbuka untuk jemuran.
B. Visi & MisiRumah Sakit
1. Visi Rumah Sakit “ Menjadi Rumah Sakit yang terpercaya dan dambaan masyarakat” 2. Misi Rumah Sakit Memberikan pelayanan yang profesional dan aman. Meningkatkan kemampuan professional SDM Rumah Sakit Mengembangkan dan meningkatkan teknologi sarana dan prasarana Rumah Sakit Melaksanakan pola pembiayaan yang efektif, efisien dan terjangkau. Upaya meningkatkan kesejahteraan karyawan
C. FILOSOFI
“ Kenyamanan dan kepuasan pelanggan dengan pelayanan sepenuh hati” D. NILAI
E. TUJUAN
F. STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT
STRUKTUR ORGANISASI YAYASAN DIKA
PEMBINA
DIREKTUR RSIA
S PI
KOMITE
BIDANG PELAYANAN MEDIK
BIDANG UMUM
BIDANG PENUNJANG
BIDANG PENGEMBANGAN
-RAWAT JALAN
- ADMINISTRAS I
- FARMASI
-RAWAT INAP
- KEUANGAN
- LABORATOR IUM
- PENDIDIKAN DAN
- REKAM MEDIK
- PELATIHAN
-KAMAR OPERASI -IGD -KAMAR BERSALIN -KAMAR BAYI
- PERSONALIA - PEMELIHARAAN - SARANA - KEAMANAN
- GIZI - LAUNDRY - STERILISAS I
- PEMASARAN
- HUKUM DAN HUMAS - JAMINAN KESEHATAN
- LOGISTIK
B A B III GAMBARAN UMUM POLIKLINIK KEBIDANAN
A. Gambaran Umum Poliklinik Kebidanan
RSIA Prof.dr.H.M. Farid adalah sebuah rumah sakit ibu dan anak yang memberikan pelayanan jasa kepada pasien yang khusunya ibu dan anak, serta pasien lain secara umum. RSIA Prof.dr.H.M. Farid berdiri di tengah tengah pemukiman yang padat penduduk nya, yaitu beralamat di JL. Wahidin Sudirohusodo No. 230 Makassar.
RSIA Prof dr. H. M. Farid berdiri di atas tanah seluas 1613 m² dengan luas bangunan 1280 m², terdiri dari 2 lantai yang peruntukannya terdiri dari : 1. Lantai I, untuk Kamar Bersalin, Kamar OK, Kamar RR, Kamar Rekam Medik, Kamar Penelitian, Kantor, Dapur, Kamar Praktek Anak dan Kandungan (CB), Kamar Perawatan, Aula serta Parkiran dan taman.
2. Lantai II, terdiri dari Kamar Perawatan, Kamar untuk Kelas Belajar ( pelatihan dan Pendidikan ), kantor dan Laundry serta ruang terbuka untuk jemuran.
Poliklinik Kebidanan terletak berdampingan dengan kamar besalin dan berhadapan dengan ruangan manejemen
B. Visi & Misi Unit Poliklinik Kebidanan
1.
Visi Poliklinik Kebidanan “Memberikan pelayanan maternal yang efektif dan berorientasi pada kepuasan pasien.
2.
Misi Poliklinik Kebidanan Memberikan pelayanan yang berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat Memberikan pelayanan maternal dengan sepenuh h ati yang dilandasi dengan kasih sayang Memberikan pelayanan maternal sesuai dengan standar pelayanan.
C
Falsafah Poliklinik Kebidanan
Pelayanan maternal yang bertanggung jawab serta mengutamakan kepuasan pasien yang didukung dengan pelayanan yang bermutu. D. Nilai Poliklinik Kebidanan
Belah Kasih Profesional, Integritas dan Sejahtera E. Tujuan Poliklinik Kebidanan Tercapainya pelayanan maternal yang bermutu tinggi dan berorientaasi pada kepuasan
pasien. Memberikan pelayanan kepada pasien dengan sentuhan kasih sayang. Tercapainnya hasil pemeriksaan yang dapat dipertanggung jawabkan.
F. Struktur Organisasi Poli Kebidanan
Unit rawat jalan merupakan salah satu unit pelayanan yang dalam struktur organisasi merupakan bagian dari Pelayanan Medik dan Keperawatan, dikepalai oleh seorang kepala
instansi/unit. Kepala instansi/unit dalam menjalankan tugas dibantu oleh tiga orang penanggung jawab (PJ).
Struktur organisasi Poliklinik Kebidanan RSIA Prof.dr.H.M. Farid digambarkan sebagai berikut :
Kepala bidan ela anan
Kepala Unit
Kepala Ruangan
Bidan Pelaksana
Bidan Pelaksana
Bidan Pelaksana
B A B IV URAIANJABATAN
A. Kepala Unit Poliklinik Kebidanan
1. Nama jabatan
: Kepala Unit Poliklinik Kebidanan
2. Persyaratan Jabatan
: - Pendidikan Diploma kebidanan /D4 klinis - Mempunyai keterampilan dan pengetahuan tentang kebidanan - Memiliki sertifikat apn,ponek - Memiliki kemampuan memimpin - Sehat jasmani dan rohani
3. Bertanggung Jawab
: Kepada Bidang pelayanan
4. Membawahi
: Kepala Ruangan Poliklinik Kebidanan
5. Wewenang
: - Menegur bawahannya yang tidak bekerja sesuai dengan prosedur dan peraturan rumah sakit. - Menginstruksikan
kepada
bawahannya
untuk
membuat
evaluasi hasil kegiatan - Memberikan pembinaan kepada bawahannya dalam upaya pengembangan poliklinik kebidanan -Memberikan usulan dan pertimbangan mengenai kebutuhan tenaga poliklinik kebidanan. - Memberikan
usulan
pengikut
sertaan
untuk
mengikuti
pelatihan - Memberikan usulan atas pengajuan fasilitas di poliklinik kebidanan. 6. Uraian Tugas
: - Melakukan supervisi berupa bimbingan, arahan, pengawasan dan evaluasi kepada anggota. - Memimpin rapat unit rawat jalan - Menjamin kesiapan dan ketersediaan sarana dan prasarana.
- Menjaga suasana kerja yang harmonis - Mengupayakan kesejahteraan anggota 7. Tanggung Jawab
: - Bertanggung jawab atas kegiatan yang dilakukan masing – masing penanggung jawab / kepala ruangan. - Menjamin kepuasan pasien dan keluarga pasien - Menjamin efisiensi dan efektifitas pengelolaan anggaran poliklinik kebidanan. - Menjamin hasil pemeriksaan yang optimal kegiatan pelayanan. - Menjamin implementasi prosedur pelayanan medis tetap berjalan normal. - Pengawasan atas keberadaan, kondisi dan fungsi peralatan di poliklnik kebidanan. - Memastikan pelaksanaan K3 di poliklinik kebidanan. - Menyampaikan usulan atau saran tentang kebutuhan poliklinik kebidanan baik sarana, peralatan, dan sumber daya manusia kepada direktur RSIA Prof. dr. H.M. Farid.
B. Kepala Ruangan Poliklinik Kebidanan
1. Nama jabatan
: Kepala Ruangan Poliklinik Kebidanan
2. Persyaratan Jabatan
: - Pendidikan D-III / D-IV Kebidanan - Mempunyai keterampilan dan pengetahuan tentang kebidanan - Memiliki sertifikat APN dan ponek - Sehat jasmani dan rohani
3. Bertanggung Jawab
: Kepada Kepala Unit Poliklinik Kebidanan
4. Membawahi
: Bidan Pelaksana
5. Wewenang
: - Menegur bawahannya yang tidak bekerja sesuai dengan prosedur dan peraturan rumah sakit. - Menginstruksikan
kepada
bawahannya
untuk
membuat
evaluasi hasil kegiatan - Memberikan pembinaan kepada bawahannya dalam upaya pengembangan poliklinik kebidanan
- Memberikan usulan dan pertimbangan mengenai kebutuhan tenaga poliklinik kebidanan. - Memberikan usulan SDM untuk mengikuti pelatihan - Memberikan usulan atas pengajuan fasilitas di poliklinik kebidanan. 6. Uraian Tugas
: - Melakukan supervisi berupa bimbingan, arahan, pengawasan dan evaluasi kepada bidan pelaksana - Membuat usulan / revisi - Menyusun buku laporan tahunan - Membuat laporan yang bersifat insidentil - Membuat usulan penilaian kinerja anggota - Menghadiri rapat mewakili unit. - Menjamin kesiapan dan ketersediaan sarana dan prasarana. - Menjaga suasana kerja yang harmonis - Mengupayakan kesejahteraan anggota - Menyusun jadwal dinas
7. Tanggung Jawab
: - Bertanggung jawab atas kegiatan yang dilakukan masing – masing bidan pelaksana. - Menjamin kepuasan pasien dan keluarga pasien. - Menjamin hasil pemeriksaan yang optimal kegiatan pelayanan. - Menjamin implementasi prosedur pelayanan medis tetap berjalan normal. - Pengawasan atas keberadaan, kondisi dan fungsi peralatan di poliklnik kebidanan. - Memastikan pelaksanaan K3 di poliklinik kebidanan. - Menyampaikan usulan atau saran tentang kebutuhan poliklinik kebidanan baik sarana, peralatan, dan sumber daya manusia kepada direktur RSIA Prof. dr. H.M. Farid.
C. Bidan Pelaksana
1. Nama jabatan
: Bidan Pelaksana
2. Persyaratan Jabatan
: - Pendidikan D-III Kebidanan - Mempunyai keterampilan dan pengetahuan tentang kebidanan - Memiliki sertifikat APN/ ponek - Sehat jasmani dan rohani
3. Bertanggung Jawab
: Kepada Kepala Ruangan Poliklinik Kebidanan
4. Wewenang
: - Melaksanakan asuhan Kebidanan - Mengecek fungsi alat – alat setiap hari
5. Uraian Tugas
: - Mengisi status pasien poli kebidanan - Melakukan wawancara langsung terhadap pasien poli - Melakukan penimbangan berat badan dan tensi terhadap pasien poli kebidanan. - Mendampingi dokter spesialis ahli kandungan dalam hal pemeriksaan
6. Tanggung Jawab
: - Bertanggung jawab atas kegiatan yang dilakukan masing – masing bidan pelaksana. - Menjamin kepuasan pasien dan keluarga pasien. - Menjamin hasil pemeriksaan yang optimal kegiatan pelayanan. - Menjamin implementasi prosedur pelayanan medis tetap berjalan normal.
BAB V TATA HUBUNGAN KERJA A.
Skema Hubungan Kerja
admissien
Rekam medik
farmasi
B.
Keterkaitan Hubungan Kerja Poli Kebidanan Dengan Unit Lain
1. Logistik Farmasi Kebutuhan obat dan alat medis di Poli Kebidanan, diperoleh dari bagian logistik farmasi dengan prosedur permintaan sesuai SPO terlampir. 2. Logistik Umum Kebutuhan alat-alat rumah tangga dan alat tulis di Poli Kebidanan, diperoleh dari logistik umum dengan prosedur permintaan sesuai dengan SPO. 3. Laboratorium Pasien Poli Kebidanan yang membutuhkan pemeriksaan laboratorium akan dibuatkan formulir permintaan laboratorium oleh dokter dan formulir diserahkan kepada petugas laboratorium oleh Bidan Pelaksana ( prosedur pemeriksaan laboratorium pasien Poli Kebidanan sesuai SPO terlampir).
4. Umum/Tehnisi Kerusakan alat medis dan non medis di Poli Kebidanan akan dilaporkan dan diajukan perbaikan ke bagian umum dengan prosedur permintaan perbaikan sesuai dengan SPO yang berlaku.
5. Rekam Medis Pasien yang berobat ke Poli Kebidanan RSSS akan diberikan nomor rekam medis dan status medis pasien, dan yang sudah selesai berobat disimpan di bagian rekam medis serta bila pasien berobat kembali, status medis pasien diminta kembali ke bagian rekam medis oleh petugas admission (prosedur permintaan dan penyerahan status ke bagian rekam medis sesuai dengan SPO terlampir).
6. Admission Setiap pasien yang berobat ke Poli Kebidanan selalu didaftarkan ke bagian admission, dari bagian admisson disiapkan status dan slip pembayaran pasien, kemudian status dan slip pembayaran diantarkan oleh petugas admission
ke Bidan Pelaksana
.(pendaftaran pasien ke bagian admission sesuai dengan SPO terlampir).
7. Kasir Pasien yang telah selesai berobat ke Poli Kandungan akan diantar ke bagian kasir oleh Bidan pelaksana untuk menyelesaikan administrasi.
8. Kamar Bersalin Pasien Poli Kebidanan yang akan diobservasi, dibawa / d antar oleh bidan pelaksana masuk ke kamar bersalin .(Prosedur pasien Poli Kebidanan yang akan di Observasi sesuai dengan SPO terlampir).
10. Umum /Keamanan
B A B VI POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL
Dalam upaya mempersiapkan tenaga poli Kebidanan yang handal, perlu kiranya melakukan kegiatan menyediakan, mempertahankan sumber daya manusia yang tepat bagi organisasi. Atas dasar tersebut perlu adanya perencanaan SDM, yaitu proses mengantisipasi dan menyiapkan perputaran orang ke dalam, di dalam dan ke luar organisasi. Tujuannya adalah mendayagunakan sumber-sumber tersebut seefektif mungkin sehingga pada waktu yang tepat dapat disediakan sejumlah orang yang sesuai dengan persyaratan jabatan. Perencanaan bertujuan untuk mempertahankan dan meningkatkan kemampuan oganisasi dalam mencapai sasarannya melalui strategi pengembangan kontribusi. Adapun pola ketenagaan dan kualifikasi sumber daya manusia di Poli Kebidanan RSIA Prof. dr. Farid. H. M adalah sebagai berikut :
Tabel 6.1 POLA KETENAGAAN UNIT POLI KEBIDANAN RSIA Prof. dr. Farid. H. M” NAMA JABATAN
Ka. Poli Kebidanan
PENDIDIKAN
TENAGA YANG ADA
Pendidikan D-III/IV kebidanan klinis yang mempunyai keterampilan dan pengetahuan tentang kebidanan serta memiliki sertifikat ACLS/ATLS
1
Kepala Ruangan
D – IV / D – III Kebidanan yang memiliki keterampilan dan pengetahuan tentang kebidanan serta memiliki sertifikat APN/poned
1
Penanggung Jawab Shift
D – IV / D – III Kebidanan yang memiliki keterampilan dan pengetahuan tentang kebidanan serta memiliki sertifikat APN
1
Perawat Pelaksana
D – III Kebidanan yang memiliki keterampilan dan pengetahuan tentang kebidanan serta memiliki sertifikat APN
3
Jumlah
9
Kualifikasi Penarikan Calon ( R ecruitment ) dan Seleksi Karyawan 1. Penarikan Calon ( R ecruitment ) Karyawan
Penarikan calon adalah aktivitas atau usaha yang dilakukan untuk mengundang para pelamar sebanyak mungkin sehingga Unit p0liklinik kebidanan memiliki kesempatan yang luas untuk menemukan calon yang paling sesuai dengan tuntutan jabatan yang diinginkan. Penarikan calon dilakukan karena berdasarkan analisa kebutuhan tenaga, ditemukan jumlah pasien dan kegiatan tidak seimbang dengan jumlah tenaga yang ada. Dilihat dari sumbernya penarikan calon dapat dibagi dua yaitu: a. Dari dalam RSIA Prof. dr. Farid. H. M” sendiri (internal resources)
Menarik calon dari dalam RSIA Prof.dr.H.M Farid sendiri ( Internal resources) memiliki keuntungan lebih yaitu calon sudah dikenal dan proses dapat dilakukan dengan lebih cepat dibanding menarik calon dari luar RSIA Prof. dr. Farid. H. M. Calon nantinya masuk ke Poli Kebidanan akibat mutasi atau promosi.
Untuk mendapatkan calon pelamar dapat melalui :
Informasi dari mulut ke mulut
Berkas-berkas pelamar yang datang sendiri.
Pengiriman surat pemberitahuan ke seluruh unit kerja akan adanya kebutuhan tenaga di Unit Rekam Medis.
b. Dari luar RSIA Prof. dr. Farid. H. M” (external resources)
Proses penarikan calon dari luar RSIA Prof. dr. Farid. H. M ini dapat dilakukan dengan cara :
Dari mulut ke mulut.
Iklan media cetak.
Lembaga-lembaga pendidikan
2. Penyaringan / Seleksi Calon Karyawan
Seleksi adalah proses menyeleksi pelamar, sehingga Poli Kebidanan dapat memperoleh karyawan yang paling sesuai dengan tuntutan jabatan yang diinginkan. Tahapan seleksi terdiri dari : a. Umum. Para pelamar harus melalui proses seleksi umum yang diselenggarakan oleh pihak rumah sakit. b. Khusus Setelah para pelamar lulus proses seleksi secara umum maka para pelamar diseleksi secara khusus oleh Poli Kebidanan. Proses seleksi yang dilakukan oleh Poli Kebidanan menyangkut pengetahuan dan kemampuan dalam menjalankan fungsi Poli Kebidanan. Kompetensi yang harus dimiliki bidan pelaksana adalah : 1.
Pengetahuan tentang manajemen umum dan kepemimpinan meliputi: - Peranan sebagai anggota organisasi dalam Institusi Pelayanan Kesehatan.
- Proses Pemecahan masalah - Proses Pengambilan Keputusan 2. Pengetahuan tentang manajemen Kebidanan meliputi : - Perencanaan dan evaluasi manajemen rumah sakit - Prosedur Dokumentasi Kebidanan di Poli Kebidanan. - Sistem Pelaporan Poli Kebidanan. 3. Pengetahuan Hukum kesehatan dan medicolegal Adalah kemampuan tehnis yang harus dimiliki oleh pelaksana poli Kebidanan mengenai : - Rahasia jabatan, terutama rahasia pasien. - Informed consent. - Keterangan Medis untuk asuransi. - Visum et repertum. - Batasan informasi untuk pihak ke III / security informasi. - Kode etik profesi. 4. Statistik Kesehatan - Dasar-dasar statistik kesehatan. - Menyajikan data dan informasi untuk berbagai keperluan laporan. 5.
Pengetahuan tentang Klasifikasi penyakit.
6.
Sistem informasi kesehatan - Penggunaan komputer untuk analisis data menjadi bahan informasi dan pelaporamn - Menjalankan jaringan informasi dan aksesnya. - Menjaga keamanan data dan informasi - Melaksanakan pengaturan indeks pasien dan informasi untuk pengunjung
7.
Sumber daya pelayanan kesehatan - Berkomunikasi dengan tenaga kesehatan dari berbagai profesi - Mengetahui kriteria dan jenis tenaga kesehatan serta pengembangan karirnya - Mengetahui penggunaan informasi kesehatan untuk rencana anggaran.
8.
Manajemen mutu pelayanan - Penyusunan dan penyajian indikator
9.
Teknologi informasi
- Kemampuan jalankan komputer - Internet dan berbagai akses LAN - penggunaan multi media
Bentuk tes yang dilakukan terdiri atas :
1.
Tes Tertulis Tes tertulis diberikan dalam bentuk pilihan ganda terdiri dari 100 soal, dengan materi soal sesuai dengan kompetensi yang harus dimiliki oleh pelaksana Poli Kebidanan seperti yang sudah disebutkan sebelumnya. Batas kelulusan adalah 70% benar.
2.
Tes Kesehatan Standar yang harus dimiliki oleh pelaksana Poli Kebidanan : -
Sehat, tidak buta warna.
-
Berpenampilan rapi dan menarik (khususnya untuk admision dan registrasi).
3. Tes Wawancara Tes ini dilakukan untuk mengetahui peminatan terhadap penyelenggaraan Poli Kebidanan, pandangan
terhadap penyelenggaraan
berorientasi terhadap kepuasan pasien.
Poli kebidanan
yang
B A B VII KEGIATAN ORIENTASI Dalam melaksanakan tugasnya petugas poliklinik kebidanan harus mampu bekerja secara cepat, tepat dan tanggap dalam meberikan pelayanan terhadap kasus – kasus mengenai kebidanan di poliklnik kebidanan. Untuk itu sebelum melaksanakan tugas di poliklinik kebidanan karyawan yang di tugaskan harus mengetahui sarana dan prasarana yang ada dan memahami tata laksana dan teori dasar pelayanan poliklinik kebidanan. A. Sasaran 1. Tenaga baru rumah sakit yang melakukan orientasi di poliklinik kebidanan
2. Tenaga baru yang di tempatkan di poliklinik kebidanan baik yang sudah maupun belum mempunyai sertfikat APN. 3. Tenaga baru yang dipindah tugaskan dari unit lain.
B. Tujuan dan Manfaat Tujuan Umum
Setelah orientasi dilakukan tenaga baru dapat melakukan kegiatan sesuai tugas dan fungsinya. Tujuan Khusus
Setelah dilakukan orientasi pada petugas baru di Poliklinik Kebidanan diharapkan dapat : 1.
Mengetahui alur pelayanan di poliklinik kebidanan.
2.
Menngetahui struktur organisasi di poliklinik kebidanan
3.
Mengetahui manajemen kepegawaian di poliklinik kebidanan.
4.
Mengetahui pengelolaan obat dan alat.
5.
Mengetahui tata laksana dan kerja TIM di poliklinik kebidanan.
C. Pelaksanaan dan Alokasi Waktu Orientasi dilakaksanakan untuk petugas yang tidak ditempatkan di poliklinik kebidanan menyesuaikan dari RS atau instansi terkait berupa lama betugas di polilinik kebidanan, sedangkan untuk tenaga baru yang di tempatkan poliklinik kebidanan secara efektif selama 1 bulan mengetahui shift pagi dengan jadwal sebagai berikut :
HARI
MATERI
METODE
PENGARAH
1
Pengenalan struktur organisasi dan
Ceramah dan
uraian tugas
Praktek
Pengenalan ruangan dan alur
lapangan
Pengisian kartu rekam medik, formulir ruangan dan alur
Pengenalan administrasi keuangan
Ceramah dan Praktek lapangan
Orientasi ruangan dan kegiatan Rumah Sakit RSIA Prof.H.M.Farid secara I
keseluruhan Sosialisasi Misi, Visi dan struktur organisasi RSPG Sosialisasi Misi, Visi dan struktur organisasi IRM Sosialisasi Peraturan dan Kebijakan IRM
II
60
60
60 60
Pendaftaran Pasien Rawat Jalan
2 minggu
Pendaftaran Pasien Rawat Inap
2 minggu
Pendaftaran Pasien IGD
2 minggu
Pengarsipan RM
2 minggu
Pengolahan Data RM : Assembling, Coding RJ-RI, sensus harian, Pelaporan RM
Masingmasing 1 minggu
Ka. Keb
B A B VIII PERTEMUAN / RAPAT
A. Pengertian
Rapat merupakan suatu pertemuan yang terdiri dari beberapa orang yang memiliki kepentingan dan tujuan yang sama untuk membicarakan atau memecahkan s uatu masalah tertentu. B. Tujuan 1.
Umum :
Dapat membantu terselenggaranya pelayanan Poli Kebidanan yang profesional di Poli Kebidanan RSIA prof.dr. H.M. farid 2.
Khusus :
Dapat menggali segala permasalahan terkait dengan pemberian pelayanan di Poli Kebidanan.
Dapat mencari jalan keluar atau pemecahan permasalahan yang terkait dengan pelayanan di Poli Kebidanan.
C. Kegiatan Rapat
Rapat dilakukan dan diadakan oleh Poli Kebidanan yang dipimpin oleh As Men Pelayanan Keperawatan dan kepala Ruang (Ka Ru) dan diikuti oleh seluruh stafnya. Rapat yang diadakan ada 2 macam yaitu :
1. Rapat Terjadwal :
Rapat terjadwal merupakan rapat yang diadakan oleh As Men Yan Per dan kepala ruang di Poli Kebidanan setiap bulan 1 kali dengan perencanaan yang telah dibuat selama 1 tahun dengan agenda rapat yang telah ditentukan oleh Kepala Ruangan (Ka ru). 2. Rapat Tidak Terjadwal :
Rapat tidak terjadwal merupakan rapat yang sifatnya insidentil dan diadakan oleh kepala ruang untuk membahas atau menyelesaikan permasalahan di Poli Kebidanan dikarenakan adanya permasalahan yang ditemukan bersifat insiden.
B A B IX PELAPORAN
A. Pengertian
Pelaporan merupakan sistim atau metode yang dilakukan untuk melaporkan segala bentuk kegiatan yang ada terkait dengan pemberian pelayanan di Poli Kebidanan.
B. Jenis Laporan
Laporan dibuat oleh kepala ruang Poli Kebidanan. Adapun jenis laporan yang dikerjakan terdiri dari : 1. Laporan Harian
Laporan yang dibuat oleh Penanggung Jawab Shift dalam bentuk tertulis setiap hari. Adapun hal – hal yang dilaporkan adalah : a.
Laporan kunjungan pasien Poli Kebidanan.
b.
Laporan SDM Poli Kebidanan.
c.
Laporan keadaan sarana dan fasilitas Poli Kebidanan.
d.
Laporan mutu pelayanan
2. Laporan Bulanan
Laporan yang dibuat oleh Karu Poli Kebidanan dalam bentuk tertulis setiap bulannya dan diserahkan kepada kepala bidang pelayanan setiap tanggal 7. Adapun halhal yang dilaporkan adalah : a. Laporan kunjungan pasien Poli Kebidanan yang meliputi :
Jumlah kunjungan pasien Poli Kebidanan setiap harinya.
Jumlah kunjungan pasien Poli Kebidanan berdasarkan kasus (Observasi ).
b. Laporan SDM Poli Kebidanan yang meliputi : Kuantitas SDM (Dokter dan Bidan Poli Kebidanan) Kualitas SDM (Dokter dan Bidan Poli Kebidanan)
c. Laporan keadaan fasilitas dan sarana Poli Kebidanan yang meliputi : Kelengkapan Alat dan Fasilitas. Kondisi alat dan Fasilitas.
d. Laporan Mutu Pelayanan Poli Kebidanan meliputi : Sensus harian ruangan (jumlah penderita gawat darurat yang dilayani > 5 menit). Angka keterlambatan pelayanan Poli Kebidanan (emergency respon time rate).
e. Laporan pemasukan dan pengeluaran Poli Kebidanan meliputi: 1. Laporan pendapatan Poli Kebidanan. 2. Laporan pengeluaran biaya SDM, ATK, ART, Floor stock Poli Kebidanan..
3. Laporan Triwulan
Laporan yang dibuat oleh Ka Ruang dalam bentuk tertulis setiap tiga bulan dan diserahkan kepada Kepala Bidang pelayanan Per tiap tanggal 7. Adapun hal-hal yang dilaporkan adalah : Laporan kunjungan pasien Poli Kebidanan dan Evaluasi dalam 3 bulan Laporan SDM Poli Kebidanan dan evaluasi dalam 3 bulan Laporan keadaan fasilitas dan sarana Poli Kebidanan dan Evaluasi dalam 3 bulan. Laporan mutu pelayanan Poli Kebidanan.
4. Laporan Tahunan
Laporan yang dibuat oleh Karu dalam bentuk tertulis setiap tahun dan diserahkan kepada Kepala Bidang Pelayanan tiap tanggal 7. Adapun hal-hal yang dilaporkan adalah : Laporan kunjungan pasien Poli Kebidanan dan Evaluasi dalam 1 tahun. SDM / Ketenagaan di Poli Kebidanan dan evaluasi dalam 1 tahun. Laporan keadaan fasilitas dan sarana di Poli Kebidanan dan evaluasi dalam1 tahun. Laporan mutu pelayanan Poli Kebidanan.
