DAFTAR ISI KAT KATA PENGANTAR..... PENGANTAR............................ .............................................. .............................................................. ....................................... ....ii BAB I.......................................... I................................................................. .............................................. ...................................................... ............................... 1 PENDAHULUAN...................................................................................................1 1.1
Latar Belakang Belakang Masalah..... Masalah.......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ............... ...........1 .1
1.
R!"!san R!"!san Masalah.... Masalah......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ............ ................. .................... ..........
1.#
T!$!an T!$!an Pen!lisan Pen!lisan Makalah..... Makalah.......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .............. ................... ............. ...
BAB II........................................... II.................................................................. .............................................. ....................................................# .............................# PEMBAHASAN............................. PEMBAHASAN.................................................... .............................................. .................................................. ........................... # .1
Pr%&il Per!sahaan..................... Per!sahaan............................................ .............................................. ...........................................# ....................#
.
Se$arah 'al%ra..... 'al%ra.......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ........( ...(
..1 ..1
Siste" Pen$!alan Pen$!alan 'al%ra..... 'al%ra.......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ..........( .....(
.#
Pengertian Pengertian Marketing Marketing Mi)....... Mi)............ .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......* ..*
.(
Marketing Marketing Mi) +ari 'al%ra.... 'al%ra......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .............. .............., .....,
BAB III............................................. III.................................................................... .................................................................... ............................................. .1 KESIMPULAN................................ KESIMPULAN....................................................... .............................................. ...............................................1 ........................1 #.1
Kesi"-!lan. Kesi"-!lan...... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .........1 ....1
1
KATA PENGANTAR
P!$i s!k!r keha+irat T!han /ang Maha Esa atas segala rah"at na sehingga "akalah ini +a-at ters!s!n hingga selesai . Ti+ak l!-a saa $!ga "eng!0a-kan anak teri"akasih atas ant!an +ari te"an2te"an ang telah erk%ntri!si +engan "e"erikan s!"angan aik "ateri "a!-!n -ikiranna. Tak l!-a saa !0a-kan teri"akasih ke-a+a a-ak A+ita S%3ia selak! +%sen -enga"-! "atak!liah E2Bisnis. Dan hara-an saa se"%ga "akalah ini +a-at "ena"ah -engetah!an +an -engala"an agi -ara -e"a0a4 !nt!k ke +e-anna +a-at "e"-eraiki "akalah ini "a!-!n "ena"ah isi "akalah agar leih se"-!rna +ari sekarang ini. Karena keteratasan -engetah!an "a!-!n -engala"an saa4 saa akin "asih anak kek!rangan +ala" "akalah ini4 5leh karena it! saa sangat "enghara-kan saran
+an kritik
ang
"e"ang!n +ari
-e"a0a
+e"i
kese"-!rnaan "akalah ini.
Pen!lis
2
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Pa+a era saat ini -erke"angan IPTEK sangatlah -esat. Perke"angan terse!t +iik!ti +engan -enera-anna ang se"akin intensi& !nt!k kegiatan in+!stri4 isnis "a!-!n ke-erl!an lainna. Sehingga "asarakat -!n +a-at "engik!ti -erke"angan "engik!ti -erke"angan IPTEK ang a+a. Begit! -!n -er!sahaan2-er!sahaan4 s!-aa teta- rele3an -er!sahaan har!s +a-at "engik!ti ahkan "en+ah!l!i -erke"angan +an -enera-an IPTEK. Dala" -ersaingan +!nia isnis ang se"akin tinggi4 "aka +i-erl!kan se!ah siste" ker$a ang 0e-at4 e&ekti& +an e&isien. A-alagi -a+a saat ini k%"!nikasi isnis "!lai eralih +ari k%"!nikasi langs!ng hingga k%"!nikasi +engan ant!an internet. Dengan erta"ahna $al!r -en$!alan -r%+!k4 k%ns!"en ti+ak hana erelan$a +i +!nia nata "elal!i +e-arte"en st%res ata! "all. Kini -engg!naan tekn%l%gi "e"!ngkinkan isa "elak!kan akti3itas -e"elian "elal!i internet +engan ti+ak har!s eran$ak +ari r!"ah4 na"!n 0!k!- +engan "e"!ka ala"at sit!s ang +ikehen+aki4 ke"!+ian ertransaksi. Persaiangan +engan -elaanan +an t!nt!tan ke!t!han in&%r"asi serta -engetah!an "asarakat saat ini "en+%r%ng -e"asar !nt!k "e"erikan nilai -a+a -elaanan er!-a ke"!+ahan !nt!k "e"en!hi ke!t!han in&%r"asi. K%nse isnis %nline "ene+iakan anak ke"!+ahan +an keleihan $ika +i an+ingkan +engan k%nse- elan$a ang k%n3ensi%nal. Selain -r%ses transaksi isa "en$a+i leih 0e-at4 +i internet telah +ise+iakan ha"-ir se"!a arang ang iasana +i$!al se0ara lengka-. Maka +ari it! +ihara-kan se!ah s%l!si alternati& ang "e"!ngkinkan "elak!kan transaksi ata!-!n "engakses in&%r"asi tan-a ergant!ng -a+a s!"er in&%r"asi +an l%kasi akses sehi!ngga "e"erikan -elaanan ang leih &le)siel agi k%ns!"en. Se!ah -enera-an tekn%l%gi ang "elengka-i "%+el ang telah a+a +an +ihara-kan "e"erikan ang "en+%r%ng ter$a+i se!ah transaksi -a+a isnis %nline. 1
1.2 Rumusan Masalah 1. A-a sa$a Marketing Mi) +ari Pr%+!k 'al%ra 6 . Menga-a +i -erl!kan -r%ses isnis ang aik +ala" isnis
-er!sahaan 6 1. Tu!uan Penul"san Makalah 1. Unt!k "engetah!i "arketing "i) +ari -r%+!k 'al%ra . Unt!k "engetah!i -enting na -r%ses isnis +ala" s!at! -er!sahaan
2
BAB II
PEMBAHA#AN
2.1 Pr$%"l Perusahaan
'al%ra seagai %nline &ashi%n +estinasi teresar +i Asia Tenggara4 +i+irikan -a+a a7al tah!n 81. Ka"i era+a +i Singa-!ra4 In+%nesia4 Malasia 9 Br!nei4 Fili-ina4 Thailan+4 :ietna"4 H%ng K%ng +an akan "e"-erl!as hingga ke Tai7an4 'AL5RA Tai7an. Me"iliki k%leksi leih +ari *88 "erek l%kal4 internasi%nal +an +esigner4 -elanggan ka"i +a-at erelan$a %nline +engan -ilihan -r%+!k &ashi%n -ria +an 7anita "!lai +ari -akaian4 se-at!4 akses%ris +an -r%+!k ke0antikan.Pelanggan 'al%ra +a-at "enik"ati ke"!+ahan #8 hari gratis -enge"alian4 Pengiri"an Gratis. Pengiri"an Ter0e-at sela"a 12# hari ker$a +an eera-a "et%+e -e"aaran ter"as!k ;5D <;ash 5n Deli3er=. 'AL5RA In+%nesia "er!-akan agian +ari 'AL5RA Gr%!-4 ang +i+irikan -a+a akhir 811 %leh R%0ket Internet G"H4 ang "en0ak!- Gr!- retail &ashi%n %nline terke"!ka +i Asia Pasi&ik The I0%ni0 +i A!stralia +an Selan+ia Bar!.R%0ket Internet G"BH a+alah ink!at%r start!- %nline teresar +i +!nia4 eera-a !saha lainna ang ha+ir +i In+%nesia "eli-!ti >i"+!4 F%%+-an+a4 Pri0ePan+a4 La"!+i4 +an ;ar"!+i. 'AL5RA4 a+alah se!ah t%k% %nline ang ar!2ar! ini ik!t "era"aikan -asar E20%""er0e +i In+%nesia. 'AL5RA a+alah -artner +ari t%k% arang elektr%nik La?a+a.0%.i+. L%kasi kant%r 'AL5RA In+%nesia era+a +i Menara Bi+akara I4 Lt. 1@ l. en+ral4 Gat%t S!r%t% Ka3. @1 @#4 Menteng Dala"4 Teet4 akarta Selatan4 1C@8
3
2.2 #e!arah &al$ra 'al%ra er"!la +iang!n %leh li"a %rang salah sat!na 5li3er Sa"7er4
se%rang -eisnis asal er"an. Ha+i >enas +an ;atherine S!t$ah% a7al "!la ne"-l!ng "enggara- 'al%ra +ia7ah en+era 'al%ra Internati%nal karena a$akan +ari -eisnis er"an ini. Se$arah ?al%ra ang el!" er!sia # tah!n telah "en0etak anak -restasi. 'al%ra +engan !sia 4* tah!n +i+irikan -a+a !lan !li 81 telah anak "e"ant! "e"angkitkan tren e0%""er0e +i In+%nesia. Masarakat In+%nesia ang ta+ina "e"iliki ke0en+er!ngan !nt!k "e"eli -erlengka-an &ashi%n se0ara %&&line "!lai tergiring !nt!k "en0%a %nline. Sit!s e0%""er0e fashion 'al%ra -en+anaanna +is!ntik %leh R%0ket Internet. Sekilas "engenai R%0ket Internet4 "er!-akan 0%"-an !il+er ang "e"ilki ke0en+er!ngan "enir! isnis "%+el ang telah ter!kti er$alan. Ti+ak hana it!4 setelah +itir! isnis "%+el terse!t +ilak!kan i"-r%3isasi -a+a saat eksek!si agar +a-at era+a-tasi +engan target -asarna. ;%"-an lain ang s!kses +i In+%nesia +engan -en+anaan +ari R%0ket Internet a+alah La?a+a4 e0%""er0e ang ergerak +i sekt%r gadget 4 tekn%l%gi4 akses%ris. R%0ket Internet +ikenal ruthless +ala" "en$alankan isnisna. Hal ini +ikarenakan !nt!k era+a-tasi se0ara 0e-at +engan -asar sehingga +a-at "eng%-ti"alkan resource ang a+a. ika isnis "%+el ti+ak ses!ai +engan k%n+isi -asar4 "aka akan +iganti se0e-atna +ala" 7akt! singkat. 2.2.1
#"stem Pen!ualan &al$ra 1. Pe"aaran ;ash %n Deli3er Ka"i "ena7arkan -e"aaran ;ash %n Deli3er Ata!
+ikenal +engan ;5D. Dengan -e"aaran ini An+a +a-at "e"aar t!nai saat arang +iteri"a. Sangat "!+ah +an -raktis.Hana !nt!k K%ta akarta +an sekitarna4 K%ta S!raaa4 K%ta Me+an4 K%ta Makassar4 K%ta Se"arang4 K%ta Den-asar +an sekitarna4 K%ta /%gakarta4 +an K%ta Ban+!ng +an sekitarna. . Trans&er Bank An+a isa "e"aar -esanan An+a +engan 0ara trans&er ke rekening ka"i +i B;A ata! Bank Man+iri. In&%r"asi n%"%r
4
rekening t!$!an akan +ierikan saat An+a selesai erelan$a +an $!ga "elal!i e"ail k%n&ir"asi +ari ka"i. #. Kart! Kre+it <:isa +an Master0ar+= Mas!kkan n%"%r kart! +an k%+e kea"anan
Pa+a +asarna -engertian "arketing "i) ti+ak $a!h ere+a +engan -engertian "arketing !"!"na4 "!-!n -engertian -e"asaran iasana. Na"!n k%nse- "arketing "i)4 "ena7arkan se+ikit -ere+aan +engan ke+!a -engertian "arketing2-e"asaran terse!t. Di"ana te%ri "arketing "i) leih "enge+e-ankan -e"a!ran
Se0ara singkat -engertian Marketing "i) ata! a!ran -e"asaran ini "er!-akan serangkaian !ns!r !ns!r -e"asaran ang +a-at +ik!asai %leh -er!sahaan +an +ig!nakan !nt!k "en0a-ai t!$!an +ala" -asar sasaran.
Pengertian "arketing "i) "en!r!t K%tler "er!-akan se$!"lah alat alat -e"asaran ang +ig!nakan -er!sahaan !nt!k "eakinkan %$ek -e"asaran ata! target -asar ang +it!$!.
5
Se+angkan -engertian "arketing "i) "en!r!t Stant%n <1@C= a+alah k%"inasi +ari e"-at 3ariael ata! kegiatan ang "er!-akan inti +ari siste" -e"asaran -er!sahaan4 akni -r%+!k4 harga4 kegiatan -r%"%si +an siste" +istri!si.
Pengg!naan marketing mix +ala" +!nia isnis4 tent!na +ilak!kan +engan "engg!nakan k%nse-2k%nse- ang ses!ai ke!t!han "asing2 "asing -r!sahaan. Dala" -raktikna4 k%nse- marketing mix ter+iri +ari "arketing "i) !nt!k arang +an "arketing "i) !nt!k $asa. Kh!s!s !nt!k -r%+!k ang erent!k $asa4 +i-erl!kan k%nse- ang se+ikit ere+a +engan -r%+!k arang.
2.( Market"ng M"' )ar" &al$ra
1. Pr%+!k Pr%+!k a+alah arang ata! $asa ang akan +iteri"a se%rang -e"eli ketika "ereka "engel!arkan se$!"lah !ang. Pr%+!k2-r%+!k terse!t +iagi "en$a+i eera-a katag%ri ait! katag%ri 7anita4 -ria4 +an anak2anak. Pr%+!k !nt!k 7anita ter+iri atas 7e+ges4 &lats4 heels4 san+al4 atasan4 +resses4 $eans4 tas +an akses%ris. Kala! -r%+!k !nt!k -ria teragi atas se-at! &%r"al4 se-at! 0as!al4 se-at! %lahraga4 sneakers4 0elana -en+ek4 $eans4 T2shirt4 +an ke"e$a. Se+angkan -r%+!k !nt!k anak2anak terse+ia "!lai atasan4 a7ahan4 +an se-at! !nt!k anak laki2laki +an -ere"-!an. . Pri0e Harga a+alah seera-a esar nilai ata! $!"lah !ang ang +iaarkan -e"eli !nt!k "en+a-atkan se!ah -r%+!k arang ata! $asa. Harga arang +i 0%!nter t%k% +an +i 'al%ra $!ga ti+ak a+a -ere+aan4
sehingga
"e"erikan
k%ns!"en
ke"!+ahan
+an
kesenangan +ala" erelan$a %nline. Meski "eng!s!ng k%nse- ran+ ang
"e7ah
+an elegan4
6
'al%ra teta-
eraik
hati
+engan
"ene+iakan
eragai
ter$angka!. Inilah
-r%+!k
keleihan
erk!alitas 'al%ra
+engan
ang
harga
lain. 'al%ra
"e"erikan harga s-esial ang "enggi!rkan agar k%ns!"en isa "ene"!kan eragai -r%+!k "enarik +engan harga ang ra"ah +i kant%ng. 'al%ra "ene+iakan -r%+!k +engan harga ter$angka! +ala" +!a -ilihan ait! Sale +an #88. Sale erisi eragai -r%+!k +engan -%t%ngan harga ang l!"aan esar4 a+a-!n #88 erisi -r%+!k2 -r%+!k +engan se"!a harga ang +i-at%k era+a +i a7ah angka R#88.888. Dala"
#88
terse+ia
+ala"
eera-a
%-si
ang
"e"!+ahkan k%ns!"en +ala" "en0ari -r%+!k ang ses!ai. ses!ai +engan -ilihanna. #. Pla0e Pla0e a+alah te"-at ang "enangk!t +i"ana kita akan "en$!al -r%+!k terse!t. A-akah +i -asar tra+isi%nal4 -asar "%+ern4 "all4 ka&e4 -inggir $alan +ll Dala" hal ini L%kasi kant%r 'AL5RA In+%nesia era+a +i Menara Bi+akara I4 Lt. 1@ l. en+ral4 Gat%t S!r%t% Ka3. @1 @#4 Menteng Dala"4 Teet4 akarta Selatan4 1C@8
IB * Sat! 8.88 1#.88 >IB e"ail + hel,-al$ra./$.") (. Pr%0ess Pr%ses a+alah tin+akan ang kita a"il +engan 7akt! tertent! !nt!k "en0a-ai t!$!an ang s!+ah kita ren0anakan. Pr%ses $!ga isa tentang -r%se+!r +an tata 0ara agai"ana 0ara ata! teknik "en$!alna. $a+i ti+ak hana se"arangan. Perta"a4 kita "e"!at
ak!n
+i
'al%ra
terleih
+ah!l!.
Selan$!tna4 kita isa langs!ng erelan$a +engan "engisi keran$ang elan$a kita. Se-erti langkah2langkah +ia7ah ini . 1. Mas!k ke htt-777.?al%ra.0%.i+. . Pilih kateg%ri -r%+!k ang ingin An+a eli. An+a isa langs!ng klik -r%+!k ang +iinginkan.
7
#. Pa+a hala"an -r%+!k4 -ilih !k!ran ang An+a inginkan +an klik Beli !nt!k "e"as!kkan arang ke tas elan$a. (. ika An+a s!+ah "enent!kan arang2arang ang ingin +ieli4 klik Lan$!t ke Pe"aaran !nt!k "elak!kan transaksi. *. An+a akan +iarahkan ke hala"an l%gin+a&tar. ika An+a s!+ah "e"iliki ak!n +i 'AL5RA4 An+a isa "e"ilih L%gin. ika An+a
el!" "e"iliki
ak!n
+i
'AL5RA4 An+a
isa
"e"!atna +engan 0ara klik Lan$!tkan. ,. Di hala"an selan$!tna
"engk%"!nikasikan
in&%r"asi +ari
-en$!al ke-a+a k%ns!"en ata! -ihak lain +ala" sal!ran -en$!alan !nt!k "e"-engar!hi sika- +an -erilak!. 'al%ra $!ga "enga+akan -r%"%si !nt!k arang ata! -r%+!k ang +i $!alna seagai erik!t 1. 'al%ra +ala" "e"asarkan 7e2st%re "ereka. Dia7ali +ari -r%"%si se0ara %nline4 se-erti "elal!i G%%gle4 Fa0e%%k4 T7itter4 +ll. . 'al%ra tak
hana
"ena7arkan
eragai
-r%+!k
ang
erk!alitas na"!n $!ga "e"ahagiakan k%ns!"en +engan eragai ta7aran ang "enarik. Misalna sa$a 3%!0her elan$a R- *8.888 agi sia-a-!n ang erlangganan ne7sletter 'al%ra. Selain 3%!0her4 'al%ra $!ga "e"erikan ta7aran
8
"enggi!rkan lain "isalna +is0%!nt R- 188.888 agi -e"ilik kart! kre+it AN' +engan ketent!an ang erlak!. #. 'al%ra sering "enga+akan Sale esar2esaran -a+a 7akt!2 7akt! tertent! agar k%ns!"en isa teta- erelan$a +engan he"at. Sale ang +ierikan -!n ti+ak tangg!ng2tangg!ng ait! hingga C8. (. 'al%ra $!ga ti+ak segan2segan "e"erikan k!-%n +isk%n er!-a -%t%ngan R- @*.888488 agi An+a ang -erta"a kali erelan$a +i 'al%ra. *. Selain it! $!ga a+a &it!r li3e 0hat ang "e"!+ahkan 0al%n k%ns!"en !nt!k ertana2tana terleih +ah!l! "engenai -r%+!k ang "ereka "inati. Dengan 0ara ini4 "ereka akan leih akin !nt!k "e"eli +ari sit!s ini. ,. 'al%ra $!ga "e"iliki &it!r ;ash %n Deli3er <;5D=. Ini a+alah &it!r ang -aling +isenangi %leh "asarakat In+%nesia. Makl!" sa$a4 %rang In+%nesia "asih anak ang "erasa rag! +ala" erelan$a %nline karena tak!t +iti-!. Mereka $!ga "erasa ti+ak akin $ika ti+ak "elihat arangna sen+iri. Ter!kti sela"a ini *8 transaksi 'al%ra "engg!nakan &it!r ;5D ini. @. 'al%ra $!ga "e"erikan -elaanan ang teraik ait! +engan "engiri"kan arang +ala" 7akt! hari ker$a se$ak hari -e"esanan arang. C. Sekarang ini -!n4 'al%ra telah "el!n0!rkan a-likasi 'al%ra !nt!k s"art-h%ne +an talet. Tent! ini "en$a+i s!at! ke!ngg!lan tersen+iri +ian+ing sit!s2sit!s retailer &ashi%n lainna "engingat sekarang ini se"akin anak %rang ang leih "en!kai r%7sing +i ga+get ang isa +ia7a ke "ana2 "ana +an $!ga -raktis. . A+a sat! lagi ke"!+ahan lain ang +ierikan %leh 'al%ra ait! gratis iaa -engiri"an ke sel!r!h In+%nesia. a+i4 kita tak -erl! lagi ing!ng2ing!ng "enghit!ng -engel!aran !nt!k iaa -engiri"an karena s!+ah +itangg!ng %leh 'al%ra. ,. Pe%-le
9
Pe%-le a+alah %rang2%rang ang terliat se0ara langs!ng "a!-!n ti+ak langs!ng +ala" -r%ses laanan it! sen+iri ang terliat +ala" "arketing "i). 5rang2%rang a 5rang2%rang ang terliat +ala" $asa ?al%ra ini kita "!lai +ari internal -er!sahaan ang -erta"a a+alah -r%gra""er ait! %rang ang "engat!r se"!a ang "enangk!t -r%gra" ata!-!n a-likasi ?al%ra +i eragai "e+ia sekalig!s "ena"!ngkan k%neksi +ari k%ns!"en ke -!sat4 selan$!tna a+a kara7an ait! %rang ang "engat!r +an "elaani transaksi +ari k%ns!"en aik it! agian 0s4 &inan0e +ll. Dari Eksternal -er!sahaan a+a +istri!t%r ata! -e"as%k arang ke ?al%ra4 setelah it! a+a $!ga agian -erantara ait! %rang ang ert!gas "engantar arang ata! -r%+!k ang +ieli k%ns!"en sa"-ai ke te"-at t!$!an +an ang terakhir ait! k%ns!"en ata!-!n "asarakat aik it! +ari kalangan anak2anak sa"-ai +e7asa ait! -e"akai ata!-!n ang "e"-!nai ke!t!han terha+a- arang ata! -r%+!k terse!t. @. Phsi0al E3i+en0e Phsi0al E3i+en0e a+alah -erangkat2-erangkat ang +i!t!hkan a-a sa$a. Bisa sa$a ke"asan4 ata! "!ngkin tataletakna +an laina.'al%ra
$!ga
"e"aksi"alkan
SE5
Engine
5-ti"i?ati%n=. ?al%ra "e"ang ti+ak eker$a sa"a +engan sear0h engine tertent!. Ta-i4 ?al%ra -!na ti" heat ang "a"-! "en$a+ikan ran+ 'al%ra +i -%sisi teratas. saat kita "isalna "en0ari ran+ -akaian4 se-at!4 ata! tas. Dan ?al%ra "e"astikan ah7a ran+na a+a +i t%- -en0arian4 aik +i G%%gle ata!-!n sear0h engine lain. Saat ini 'al%ra s!+ah "e"asarkan -r%+!kna +i M%ile a--4 ait! 'al%ra M%ile A-- ang +a-at +i+%7nl%a+ -a+a S"art-h%ne erasis an+r%i+. 'al%ra An+r%i+ A-- ini "e"!ngkinkan -ara -engg!na ang ge"ar erelan$a !nt!k "eneri"a -!sh n%ti&i0ati%n !nt!k setia arang ar! +an -r%"% kh!s!s sehingga "ereka akan selal! "e"-er%leh in&%r"asi &ashi%n terkini. Melal!i a-likasi ini -ara
10
-engg!na $!ga +a-at +engan "!+ah "engakses in&%r"asi -r%+!k se0ara kesel!r!han ter"as!k ga"ar4 -eringkat +an !lasan -r%+!k. Leih $a!h lagi4 ke"a"-!an !ilt2in +ari 5S An+r%i+ "en$a+ikan ta"-ilan ani"asi 'al%ra An+r%i+ A-- leih "enarik4 salah sat!na ketika -ara -engg!na akan "ena"ahkan +an "eni"-an elan$aan ke +ala" sh%--ing 0art. Beraga" -ilihan "et%+e -e"aaran -!n se"akin "e"!+ahkan akti3itas elan$a %nline -elanggan ang "en+%7nl%a+ a-likasi ini.
BAB III
KE#IMPULAN
.1 Kes"m,ulan
Pe"asaran ata! Marketing a+alah -r%ses -en!s!nan k%"!nikasi ter-a+! ang ert!$!an !nt!k "e"erikan in&%r"asi "engenai arang ata! $asa +ala" kaitanna +engan "e"!askan ke!t!han +an keinginan "an!sia Tent!na +ala" setia- isnis %nline sangat +i -erl!kanna a+ana strategi isnis +engan t!$!an !nt!k "e"-er%leh laa ang +i inginkan %leh
11
-er!sahaan +e"i "enarik k%ns!"en ait! Marketing Mi) +ari 'al%ra ter+a-at @P antara lain P%+!k4 Pri0e4 Pla0e4 Pr%ses4 Pr%"%ti%n4 Pe%-le4 +an Phisi0al E3i+an0e.
12
