INICIOS DE LA HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. HIPERMERCADOS TOTTUS es una empresa constituida en nuestro país en el 2002 Nace como consecuencia de la expansión de la empresa Saga Falabella, quien incursiona en nuestro país en el rubro de Hipermercados a través de HIPERMERCADOS TOTTUS Ese mismo año en diciembre inaugura su primera tienda: TOTTUS MEGA PLAZA, para luego, en noviembre del año siguiente, o sea en el 2003, inaugura nada menos que en la zona más comercial de San Isidro su segundo local, denominado: TOTTUS LAS BEGONIAS Ya en el 2004, exactamente en octubre, inaugura su tercer local en el distrito de San Miguel, denominado: TOTTUS LA MARINA Por otro lado, el año pasado determinó implementar su crecimiento a través un plan bastante ambicioso que incluye varias provincias del país ¿Quiénes Somos? Somos un negocio retail dedicado a la comercialización de productos de alimentación y no alimentación a través de su red de tiendas. Hipermercados Tottus es la cadena local con el mayor índice de crecimiento previsto, tanto en número de tiendas como en crecimiento del negocio. Hoy somos una empresa que emplea un promedio de 2,000 trabajadores. Ofrecemos oportunidades concretas de desarrollo profesional. Hipermercados Tottus es una de las 25 mejores empresas para trabajar en el Perú (GPTW 2005) lo cuál es expresión del compromiso de sus líderes con el factor humano.
1.- Nuestra Misión: Trabajamos día a día para satisfacer el consumo de los hogares de nuestros clientes, ofreciendo el mejor servicio entregado por nuestros equipos de trabajo y los productos más convenientes con la mejor calidad.
2.- Nuestra Visión: Ser la cadena de supermercados que consolida el desarrollo armónico de nuestros equipos de trabajo con nuestros clientes, la comunidad y su medio ambiente.
3.- Valores: En Hipermercados Tottus trabajamos diariamente para relacionarnos con nuestros clientes, proveedores, funcionarios y comunidades en las que operamos. Basándonos en el respeto y transparencia en las actividades desarrolladas para lograr la confianza de nuestros clientes grado.
RESPETO.- Conocer y honrar el valor propio y el de los demás, apreciando la riqueza de la diversidad que cada persona representa.
HONESTIDAD.- Actuar siempre con transparencia, siendo consistente entre lo que se dice y hace.
INICIATIVA.- Actuar constructivamente sin necesidad de estímulo, superar los obstáculos que la situación pueda presentar, tratando de ir más allá de lo esperado.
COMPROMISO- Creer y actuar con pasión y convicción buscando la excelencia encada una de las actividades que uno emprende.
VOCACIÓN DE SERVICIO.- Disposición voluntaria a entender las necesidades de los demás en busca de su satisfacción, maximizando esfuerzos.
GRAN EQUIPO.- Capacidad para trabajar eficientemente con otras personas, aportando y colaborando, así como valorando las ideas de otros para alcanza un objetivo común
4.- Servicio al cliente: Satisfacción Total de nuestros clientes Todos nuestros esfuerzos y dediciones deben estar orientados a lograr la satisfacción total y la excelencia en el servicio al cliente considerando siempre la importancia que tienen nuestros consumidores en el desarrollo de la empresa. Nuestros equipos de trabajo deben destacar por la disposición y actitud de entrega al servicio de los clientes. Demostrando rapidez junto con la preocupación para solucionar las inquietudes o problemas de los clientes en cada uno de nuestros locales en las diferentes áreas de trabajo.
5.- ESTRATEGIAS DE VENTA VENTA EMPRESA
Venta a Empresas es un exclusivo servicio de ventas a nivel Nacional, orientado a ofrecerle una solución integral a todas las necesidades de compra de su empresa. Contamos con la más completa línea de productos y el respaldo de la más grande tienda en el país.
Su Plan Estrategico Tottus El supermercadismo avanza en el país y se ha concentrado en pocos grupos empresariales. La corporación Wong constituye la mayor y más veterana fuerza de la industria, mientras que Supermercados Peruanos representa su competidor nacional más grande y junto con Tottus, de capitales chilenos, intenta hacerse de cada vez más participación en un mercado cada vez más amplio. Hipermercados Tottus es la cadena local con el mayor índice de crecimiento previsto, tanto en número de tiendas como en crecimiento del negocio. Hoy es una empresa que emplea un promedio de 2,000 trabajadores. Ofrecen oportunidades concretas de desarrollo profesional. Hipermercados Tottus es una de las 100 mejores empresas para trabajar Latinoamérica (2010) lo cuál es expresión del compromiso de sus líderes con el factor humano. En Tottus se observa un comportamiento de los establecimientos llegan a un público diferente pues en realidad la presencia de tantas marcas obedece a la necesidad de segmentarse. Así, observamos que de acuerdo al perfil del consumidor establecido en el estudio de CPI los consumidores se dividen casi por tercios entre los tres sectores socioeconómicos, aunque predominan ligeramente los del sector bajo superior. Entre su política se encuentra generar el crecimiento constante de sus colaboradores de forma que acompañe el crecimiento del negocio. Es su política priorizar la selección interna.
Hipermercados Tottus inaugura su primera tienda en Piura
Con una inversión de US$6 millones y continuando con su plan de expansión en todo el país, Tottus inauguró su primer local en Piura, ubicado en el centro comercial Open Plaza de esa ciudad. 14/12/2010.
El Hipermercado Tottus Piura se convierte en el establecimiento comercial Nº 22 de la cadena. Fue construido en seis meses y cuenta con 5 mil m2 de área de ventas, entre las áreas de alimentación, electro, hogar, bazar, menaje, textil, entre otras. Según la empresa, este nuevo local creará 300 puestos de trabajo.
“Continuamos la etapa de expansión, en la que no sólo creceremos en número de
locales, sino también en formatos y en ciudades. Hoy nos enorgullece formar parte del desarrollo económico de Piura”, precisó Juan Fernando Correa, su gerente general. Esta cadena de supermercados inició operaciones el año 2002, al abrir su primer local en Megaplaza. En ocho años ha mostrado un crecimiento continuo. Figura en el ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú, elaborador por Great Place to Work Institute.
