TOMATODO-HERVIDOR-FORMATO-4.docx

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN FACULT ACULTAD DE D E INGENIER IN GENIERIA IA DE D E PRODUCCION PRO DUCCION Y SERVICIOS

“TOMA-TODO HERVIDOR CON CARGADOR PORTATIL” CURSO: INGENIERIA DEL PRODUCTO

DOCENTE: Ing. ELIZA CASTAÑEDA

INTEGRANTES: • • • • • •

LUQUE ALCA, KATHERIN KATHERIN LUQUE CHURATA, CLARA SALAZAR CCELLCCARO, MARIA MERCEDES SUCASACA SUAÑA, SANDRA TEJADA TEJADA PAZ, PAZ, RENATO RENATO FERNANDO VALDEZ RIOS, PAULINA

201

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

1 Contn!"o 1CAPITULO 1CAPITULO 1: IDENTIFICACION DE NECESIDADES DE MERCADO######## MERCADO############ ######$ ##$ 1#1 SEGMENT SEGMENTACIO ACION N EN EL MERCADO## MERCADO######## ############ ############ ############ ############# ############# ############ ###########$ #####$ 1#1#1 P%&' "' (%)*"o (%)*"o o+t!-o### o+t!-o######### ############ ############ ############ ############# ######################## ####################$ ###$ 1#1#. D/)%!0)! D/)%!0)!n n "' (%)*"o### (%)*"o######### ############ ############ ############ ############# ######################## #######################2 ######2 1#. ANALISIS ANALISIS DE MERCADO MERCADO 3En)4/t*5 3En)4/t*5###### ############ ################# ############################ ########################6 #######6 1#.#1 T7)n!)* 7)n!)* " n)4/t*## n)4/t*######## ############ ############ ############# ############# #################### ###############################8 #################8 1#.#. A0'!)*)! A0'!)*)!n n " '* n)4/t*### n)4/t*######### ############ ############ ############# ############# ############# ######################8 ###############8 1#.#9 R/4't*"o/ /4't*"o/ " '* nt%-!/ nt%-!/t*#### t*########## ############ ############## ######################### #############################8 ############8 1#.# N)/!"*" N)/!"*" !"nt!&)*"* !"nt!&)*"*:##### :########### ############ ############ ############# ######################## ###########################1 ##########1 1#.#; N)/!"*" N)/!"*" )%*"*:## )%*"*:######## ############# ############# ############ ############ ############ ############# ###################### ###################1; ####1; 1#9 PERCEPCI PERCEPCI
CAPITULO CAPITULO .: GENERA GENERACI #.> .#9 JERARQU JERARQUIZA IZACI
9

CAPITU CAPITULLO 9: GENE GENER RACION ACION DE DE CONCEP CONCEPTO TO Y PRUE= PRUE=A A DE CONCE CONCEPTO. PTO.  9#1 GENERA GENERACI
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN 

CAPITULO CAPITULO : DISEÑO DISEÑO Y DESARROLL DESARROLLO O DEL PRODUCTO## PRODUCTO######## ############ ############ #######9 #9 D *)4%"o *' )on)0to "&n!t!-o / %*'!?*%* ' *n@'!/!/ 4n)!on*' 4t!'!?*n"o ' (7to"o RED NIVELES EL PRODUCTO###############################9 #1#1 P%o"4)to P%o"4)to =@/!)o##### =@/!)o########### ############# ############# ############ ############ ############ ############## ########################## ###################9 #9 #1#. P%o"4)to P%o"4)to Fo%(*'# Fo%(*'####### ############# ############# ############ ############ ############ ############# ############# ############ ############ ############9 ######9  #. ANALIS ANALISIS IS FUNCIO FUNCIONAL NAL 3METODO 3METODO RED5#### RED5####### ###### ###### ######## ########## ######### ######### ########## #########9 ####9  #.#1 #.#1 =B/4 =B/4"* "* Int4!t Int4!t!-* !-*n n)/ )/!"* !"*"/ "/ *' *?*%### *?*%###### ####### ######### ########## ######### ######### ########9 ###9 #.#. E/t4"!o E/t4"!o "' "' )!)'o )!)'o -!t*' -!t*'  "' "' nto%no##### nto%no########### ############ ############ ################ ################92 ######92 #.#9 ANALISIS ANALISIS DEL ENTORNO#### ENTORNO########## ############ ############# ############# ############ ################# #####################98 ##########98 #.# E' A(+!nt A(+!nt Et%!o% Et%!o% o Int%no##### Int%no################ ############################# ##############################> ############> #.#; Dt%(! Dt%(!n*)! n*)!n n " " 'o/ '(!t/ '(!t/ "' nto%no##### nto%no########### ####################### ###################> ##> #.#$ ADAPT ADAPTACIO ACION N O INTERACC INTERACCION### ION######### ############ ############# ############# ############ #################### ##############1 1 #.#2 P'!o P'!o " Con"!)!on Con"!)!on// F4n)!on*'/# 4n)!on*'/####### ############ ############ ######################## #####################. ###. #.#6 METODO METODO SAFE######### SAFE############### ############ ############ ############ ############# ############### ######################### #######################9 ######9 #.#8 #.#8 E*( E*(n n " 'o/ 'o/ Mo-!(! Mo-!(!nt nto/ o/  " 'o/ 'o/ E/4% E/4%?o/# ?o/######## ################# ############$ ##$ #9 PLIEG PLIEGO O DE CONDICIO CONDICIONES NES FUNCIO FUNCIONAL NALES ES COMPL COMPLETO# ETO#### ######## ########## ######### ####6 6 #9#1 PRODUCTO PRODUCTO ESPERADO## ESPERADO######### ############# ############ ############ ####################### ###############################8 ##############8 #9#. PRODUCTO PRODUCTO AUMENT AUMENTADO### ADO######### ############ ############ ############ ############# ###################### #####################8 ######8 #9#9 PRODUCTO PRODUCTO POTENCIAL POTENCIAL###### ############# ############# ############ ############ ############ ############# ############# ############## ########;> ;> # ESPECIFICA ESPECIFICACIONE CIONES S DEL PRODUCTO PRODUCTO 3QFD5####### 3QFD5############# ############# ############# ##############; ########;1 1 ##1 METODO METODO QFD######## QFD############### ############# ############ ############ ####################### ################################## ######################;1 #####;1 #; PRODUCTO PRODUCTO TOTAL: TOTAL: MATERIA MATERIALL E INATERIA INATERIAL###### L####################### ###########################$9 ##########$9 #;#1 LISTA LISTA DE MATERIA MATERIALES## LES######### ############# ############ ############ ############ ############# ############# ############ ##############$ ########$9 9 #;#. PROCESO PROCESO DE PRODUCCIO PRODUCCION##### N########### ############# ############# ############# ######################## ####################$2 ###$2 #$ CALCUL CALCULO O DE COSTOS###### COSTOS############ ############ ############# ############# ############ ############ ############ ############# #################$ ##########$8 8 #$#1 REQUERIM REQUERIMIENTO IENTO DE MA MATERIA PRIMA##### PRIMA########### ############ ############# ############# ############# #######$8 $8 #$#. #$#. REQUER REQUERIMI IMIENTO ENTO DE MANO DE O=RA## O=RA##### ####### ######### ######### ######### ########## ######### ########2 ####2> > #$#9 COSTO TOTAL### TOTAL######### ############ ############ ############# ############# ############ ############ ####################### ##########################2> #########2> #2 GRAFIC GRAFICOS OS DEL PRODUCTO PRODUCTO 3DOP, 3DOP, DAP5###### DAP5############ ############## ########################## ###################2> #2> #6 DISEÑO DISEÑO Y DESARROLL DESARROLLO O DE PROTOTIPO PROTOTIPO###### ############ ############ ############ ####################2 ##############2. .

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CAPITU CAPITULLO ;: DESARRO DESARROLL LLO O DE ESTRA ESTRATEGIAS TEGIAS DE MER MERCADOTE CADOTECNI CNIA# A# #29

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN A )ont!n4*)!n " /0)!&)*%*n '*/ /t%*t!*/ " (%)*"ot)n!* 0*%* ' 0%o"4)to To(*to"o )on )*%*"o% 0o%t@t!'########################################29 ;#1 DEFINI DEFINICI< CI
CAPITULO CAPITULO $: EVAL EVALUAC UACION ION FISICA FISICA DEL DEL PRODUCTO## PRODUCTO######## ############### ####################2$ ###########2$ $#1 PRUE=AS PRUE=AS DE CALIDAD#### CALIDAD########## ############# ############# ############ ############ ############ ############# ################### #################2$ #####2$

2

CAPITULO CAPITULO 2: PRUE=A PRUE=A DE MERCADO## MERCADO######## ############ ############ ############ ################ ########################2 ##############22 2

6

CAPITULO CAPITULO 6: LANZAMIENT LANZAMIENTO O DEL PRODUCTO## PRODUCTO######## ############ ################## ######################22 ##########22 6#1 DESCRIPCI< DESCRIPCI #####6> 6# CRONOGR CRONOGRAMA AMA DE ACTIVIDA ACTIVIDADES#### DES########## ############ ############ #################### ###########################6 #############61 1 6##1 CRONOGR CRONOGRAMA AMA GENERA GENERAL###### L############ ############ ############ ################# ############################# ####################61 ##61 6##. CRONOGR CRONOGRAMA AMA ESTAP ESTAPAS AS DE LANZAMIENTO# LANZAMIENTO####### ############ ################ ##############61 ####61


INTRODUCCI

1CAPITU TULLO 1: ID IDE ENT NTIIFIC ICA ACIO ION N DE NECESIDADES DE MERCADO E' 04nto " 0*%t!"* " )4*'4!% 0%o)/o " (%)*"o, "+ /% '* !" !" nt nt!& !&)* )*)! )!n n " 4n 4n* * n n))/! /!"* "*" " o 4n 4n* * o0o 0o%t %t4 4n! n!"* "*" " " n no o)! )!o o !n !n 0 0''o% o%*" *"*, *, (*' 0 0'o 'o%* %*"* "* o 4 4  / 04 04 " )4+ 4+%! %!%% )on (* *o% o% )o(0t!t!-!"*"  &)!n)!*#

1.1 SEGME SEGMENT NTACION ACION EN EL MERCADO E' (%)*"o (t* /t@ "!%!!"o * '* 0o+'*)!n )on(!)*(nt *)t!-*  * 'o/ /t4"!*nt/ " '*/ "!%nt/ !n/t!t4)!on/ "4)*t!-*/ " '*/ )!4"*"/ " A%4!0*  L!(*#

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1.1.1

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1.1.2

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POBLACION

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN GEOGRAFICAS: EDAD SEXO OCUPACION PERSONALIDAD ESTILOS DE VIDA CLASE SOCIAL INGRESOS

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1.2 ANALISIS DE MERCADO 8En%/e*&9 L* n)/!"*" / 4n /t*"o " )*%n)!*, )/o o "/o 0%!(nt*"o 0o% ' 4/4*%!o, 'o )4*' 0%o"4) 4n* !n/*t!/*))!n )on/t!t4n"o */ ' */0)to * /*t!/*)%  0o% ' )4*' ' 4/4*%!o /t@ "!/04/to * *)% 4n /4%?o# N4/t%o 0%o"4)to, To(*to"o %-!"o% 0o%t*+', %/0on" * "o/ t!0o/ " n)/!"*"/:

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1.2.4.1 NECESIDADES OJETIVAS 8CUANTITATIVAS9 E/t t!0o " n)/!"*"/ to(* n )on/!"%*)!n no)!on/ )4*nt!&)*+'/ )o(o: 1#.#;#1#1

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1.7 PERCEPCIKN DE LA NECESIDAD L* n)/!"*" * /*t!/*)% %/0on" * '*/ /!4!nt/ 0%4nt*/:

Peg/n*&

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1. VALIDACIKN DE LA NECESIDAD En /t* 0*%t / !n)!t*n 0%4nt*/ '*/ )4*'/ 0%(!tn -%!&)*% '* -*'!"? " '* n)/!"*" 0%/*"* n ' (o(nto n ' 4 ' 0%o%*(* / /4/)0t!+' " /% 04/to n (*%)*  *' (!/(o t!(0o )on&%(* o !n-*'!"* ' t!(0o " -!"* )o(%)!*' "' 0%o"4)to "&n!"o 0o% ' /t4"!o " (%)*"o#

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN L*/ 0%4nt*/ /on:


. CAPITULO .: GENERACI
2.1 APLICACIKN DE IDENTIICAR IDEAS

METODOS

PARA

D *)4%"o * '*/ n)/!"*"/ !"nt!&)*"*/ n '*/ nt%-!/t*/ %*'!?*"*/ * n4/t%o (%)*"o (t* / "t%(!n '* n)/!"*" " !"%*t*%/ n )4*'4!% (o(nto  '4*%#

2.1.1

TECNICA DEL RAINSTORMING

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2.1.1.1 &+n*'$+ng && e" '#/%*' =%*!n/to%(!n "' 0%o"4)to To(*to"o%-!"o% '7)t%!)o, *4to(@t!)o To(*to"o T7%(!)o S4+'!(*"o To(*to"o )on &'t%*"o% " *4* To(*to"o %-!"o% '7)t%!)o To(*to"o %-!"o% /o'*% To(*to"o %-!"o% * 0!'*/

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2.1.1.2 &+n*'$+ng && e" e$&>/e #e" '#/%*' &+n*'$+ng #e" E$&>/e E(0*4 %/!/tnt * '* 4("*" D+ /% @)!' " **%%*% D+ tn% "!/o *t%*)t!-o "+ tn% ' t*(*o *")4*"o "+ /t*% )o " 4n )*%tn %)!)'*+' "+ 0%ot% " )*"*/ *' 0%o"4)to "+ /% '!/o "+ /% @)!' " *+%!% "+

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2.2 TAMIZADO  SELECCIKN DE IDEA D/047/ " *+% %*'!?*"o ' =%*!n/to%(!n, / 0%o)"! * "/)*%t*% '*/ !"*/ 4 ' 4!0o " t%*+*o )on/!"% (no/ *t%*)t!-*/, 0*%* 0o"% -*'4*% '*/ ; !"*/ 4 %/4't*%on n +*/ * )!%to/ )%!t%!o/ 4 /!%-!%on " &'t%o 0*%* '* /'))!n "' 0%o"4)to * "!/*%# •

A*&%*+,' #e" $e%&#' S %&% *' t*(*o " (%)*"o 0otn)!*', (!nt%*/ (@/ *(0'!o /* ' (%)*"o, (*o% 0o/!+!'!"*" tn"%@ ' 0%o"4)to " tn% "(*n"*  %*n *)0t*)!n n 7'#

•

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN P/ * 4 4n 0%o"4)to 04"* tn% *)!'!"*"/ 0*%* !nt%o"4)!%/ *' (%)*"o, /! /t /o'o / )on)!+ n '* (nt " 'o/ "!/*"o%/,  no t!n /4/tnt*"* 4n* *)t!+!'!"*" " 0%o"4)!%/, no /%* 4n* +4n* '))!n# •

A%%e' & "& +n?'$&%+n Un 0%o"4)to "+ 0o"% /% " @)!' *))/o, "+ !/t!% !no%(*)!n %%nt *' (!/(o o * /4/ )o(0onnt/, * /* 0*%* *)!'!t*% /4 (*t%!*'!?*)!n, o 0*%* 4 ' (%)*"o tn* *))/o * !no%(*)!n %%nt * 7'#

•

N+,e" #e Inn',&%+n S %&% *' %*"o n 4 'o/ 0%o"4)to/ )ont!nn )*%*)t%/t!)*/ no-"o/*/, 4 04"*n /%-!% " *t%*))!n 0*%* ' (%)*"o, o /! /to/ 0%o"4)to/ /on -*%!*)!on/ " 0%o"4)to/ * !/tnt/#

E/to/ )%!t%!o/ /%-!%@n )o(o 4n (*)%o &'t%o 0*%* -*'4*% 47 !"* /'))!on*%#

2.7 JERARBUIZACIKN DE IDEAS CRITERIOS

ATRACTIVO DEL MERCADO UERZA DE LOS COMPETIDO RES POSIILIDA D DE PRODUCIR EL PRODUCTO ACCESO A LA INORMACI ON NIVEL DE INNOVACION

AM

FC

PPP

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1

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN TOTAL

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1

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1

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M4 *'to &,'&("e

2. EVALUACIKN DE IDEAS To(*to"o T7%(!)o S4+'!(*"o

CRITERIOS

A*&%*+,' #e" $e%&#' /e@& #e "' %'$e*+#' e P'+(+"+#& # #e '#/%+ e" '#/%*' A%%e' & "& +n?'$&%+ n N+,e" #e +nn',&%+n

To(*to"o To(*to"o To(*to"o To(*to"o )on %-!"o% %-!"o% %-!"o% * &'t%*"o% " '7)t%!)o /o'*% 0!'*/ *4* Pe P/n T'*& P/n T'*& P/n T'*& P/n T'*& P/n T'*& ' */&% " */&% " */&% " */&% " */&% " +n +n +n +n +n 9> 9 8> 9 8>  1.> 9 8> 9 8> 1>

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17

250

1

700

15

740

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700

17

20

SBn '* -*'4*)!n )on/!"%*n"o 'o/ )%!t%!o/ (n)!on*"o/, / /'))!on ' 0%o"4)to To(*to"o %-!"o% '7)t%!)o, *"(@/ '* -*'4*)!n )on/!"% *'4n*/ !no%(*)!on/ )o(o not!)!*/ " *)t4*'!"*" /o+% '*/ 0%%n)!*/ " '*/ 0%/on*/#


2.4 IDEA SELECCIONADA D *)4%"o * 'o/ %/4't*"o/ o+tn!"o/ '* !"* /'))!on*"* / ' to(* to"o %-!"o% * 4 o+t4-o (*o% 04nt*

2.4.1

ACTIILIDAD TECNICA

2.4.1.1 C&&%+#&# In*&"&#& L* (0%/* )ont(0'* *"4!%!% 4!0o/  )ont%*t*% ' 0%/on*' n)/*%!o 0*%* 0%o"4)!% " *)4%"o * '*/ /0)!&)*)!on/ t7)n!)*/ !!"*/  *' )o(0o%t*(!nto /t!(*"o " '* "(*n"* 4t4%*#

2.4.1.2 C&&%+#&# U*+"+@&#& L* !(0'(nt*)!n " 4n* 0o't!)* )o(%)!*' !ntn/!-*  -%/@t!' )on 0%)!o/ (4 *))/!+'/ " *)4%"o *' /(nto " (%)*"o /'))!on*"o,  0%o"4)to/ " *'t* )*'!"*" 0%(!t!%@ o0%*% * n!-'/ " 0%/t*)!n " /%-!)!o/ 4 o/)!'*%*n nt% ' ;;  8> " '* )*0*)!"*" !n/t*'*"* n 'o/ "!/t!nto/ 0%o"4)to/# C*+ "/t*)*% 4 ' !n!)!o " '* 0%o"4))!n /%@ " 4n ;; " '* )*0*)!"*" !n/t*'*"*#

2.4.2

ACTIILIDAD MERCADOLOGICA

2.4.2.1 E" e*+"' #e ,+#& SBn /t4"!o/ %*'!?*"o/ ' ;1 " '* 0o+'*)!n " A%4!0* / 0%o*)t!-o, )*"* -? t!n (*o%/ *)t!-!"*"/, (t*/ t%*?*"*/, "/o/ " (0%n"!(!nto# E/ 0o% ''o 4 "(*n"* 4n* *'!(nt*)!n " *)!'!/(o#


2.4.2.2 L& &%*+%+#&# L* 0o+'*)!n "(*n"* o+to/, 4tn/!'!o/ (@/ 0%@)t!)o/ 4 ' *o%%n 4n* /%! " 0%o)/o/, /t* n)/!"*" /t@ /!n"o /40'!"* ("!*nt ' *-*n) " '* t)no'o* 4 / - )on (*o% "/*%%o''o n n4/t%o/ "*/#

2.4.7

ACTIILIDAD ECONKMICA

D+ (o/t%*%/ 4 ' 0%o)to / *)t!+' )on(!)*(nt, 'o 4 /!n!&)* 4 '* !n-%/!n 4 / /t@ %*'!?*n"o / 4/t!&)*"* 0o% '* *n*n)!* 4 / n%*%@# P*%* ''o / n)/*%!o t%*+**% )on 4n /4(* 4 )ont(0' 'o/ )o/to/  '*/ -nt*/:

C'*': D+ 0%/nt*%/ '* /t%4)t4%* " 'o/ )o/to/ )ont(0'*n"o )o/to/ &o/  -*%!*+'/# Ven*&: En /t 04nto ' 0%)!o "' 0%o"4)to o /%-!)!o / 4n"*(nt*', * 4 "t%(!n* ' -o'4(n " -nt*/


9 CAPITULO 9: GENERACION DE CONCEPTO Y PRUE=A DE CONCEPTO D/047/ " t%(!n*% '*/ !"*/ 0*%* /*t!/*)% '* n)/!"*"/ * !"nt!&)*"*/ " n4/t%o (%)*"o o+t!-o 0*/*%(o/ * -*'4*% )4*'/ / '* !"* 4 / *")4 * "!)*/ n)/!"*"/ ("!*nt '* n%*)!n " )on)0to/  '*/ 0%4+* " )on)0to '*/ )4*'/ / (4/t%*n * )ont!n4*)!n#

7.1

GENERACIKN DE CONCEPTOS

P*%* '* !"* /'))!on*"* To(*to"o %-!"o% '7)t%!)o, ' 4!0o )%*t!-o "+ n%*% -*%!o/ )on)0to/ 0*%* '* !nno-*)!n "' 0%o"4)to

C'n%e*' 1: Un to(*to"o %-!"o%, %on(!)o !"*' 0*%* ''-*%'o * )4*'4!% 0*%t "on" ** ')t%!)!"*"  "!/0on% " *4* %-!"* "4%*nt to"o ' "* *")4*"o 0*%* 4n!-%/!t*%!o/, "o)nt/  0%o/!on*'/ 4 t%*+**n n o&)!n*/ C'n%e*' 2 Un to(*to"o %on(!)o, 4 !%- ' *4* n )4*'4!% '4*% "on" ** ')t%!)!"*", " )o/to  t*(*o ("!*no "!/*"o 0*%* *4''*/ 0%/on*/ 4 ''-*n 4n /t!'o " -!"* /*'4"*+' C'n%e*' 7 Un to(*to"o '7)t%!)o, %on(!)o " )o/to ("!*no, )on -*%!"*" " "!/o/  )o'o%/, !"no 0*%* )*'nt*%  %-!% ' *4* *")4*"o 0*%* -n/ /t4"!*nt/  0%o/!on*'/ C'n%e*' 

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN Un* to(*to"o %on(!)o, 4 !%- ' *4*, *t%*)t!-o 0*%* '*/ 0%/on*/ )on/)!nt/ 4 '* !"%*t*)!n 0%(*nnt / +n&)!o/* 0*%* '* /*'4", " )o/to ("!*no, )on -*%!"*" " "!/o/

7.2 SELECCIKN DEL CONCEPTO En /t* t*0* ' 4!0o )%*t!-o /'))!on* ' (o% )on)0to 0*%* ' 0%o"4)to ("!*nt 4n (7to"o /(!)4*nt!t*t!-o, / "+ tn% n )4nt* 4 C4*'4!% (7to"o " /'))!n )on/t* )o(o (n!(o " )4*t%o/ 0*/o/ o *//# E' 0%!(% 0*/o )on/!/t n '!/t*% 'o/ )on)0to/ * -*'4*% ' /4n"o )on/!/t n '!% 'o/ )%!t%!o/ " /'))!n ' t%)%o / -*'o%*% ' %*"o " )4(0'!(!nto " )*"* )on)0to %/0)to " )*"* )%!t%!o " /'))!n,  &n*'(nt, ("!*nt 4n *'o%!t(o " /'))!n / "t%(!n* ' (o% )on)0to# En /t )*/o / 4t!'!?*%* ' (7to"o An*'t!) H!%*%) P%o)// 3AHP5, 'o/ 0*/o/ / (4/t%*n n '* /!4!nt t*+'*:

PASO 1: DISEÑOS CONCEPTUALES 3/ %*'!? n ' 04nto *nt%!o%5

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN PASO 2: S !"nt!&)*n 'o/ )%!t%!o/ " -*'4*)!n n /t )*/o /on: (%)*"o, "!/o, *(+!nt  4n)!on/  / ' */!n* 'o/ 0/o/ 0on"%*"o/ *)!n"o 4n* (*t%!? " )o(0*%*)!n 0o% 0*%/

PASO 7: Int%%'*)!n " )on)0to/ -/ )%!t%!o/ )o(o / 04" o+/%-*% n 'o/ /!4!nt/ )4*"%o/


FUNCIONES )on)0to 1 )on)0to . )on)0to 9 )on)0to  (*t%!? no%(*'!?*"* )on)0to 1

1#>>

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># 1 ># 1 >#> ; >#1 

VECTOR PROMEDIO >#99 >#91 >#.1 >#1;

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN SUMA

#$2

#;9

8#99

2#99

PASO : SELECCI
>#.6;

>#1$2

>#1>>

>#99>

>#.8>

>#19;

>#12>

>#9>>

>#9>8

>#.68

>#>8;

>#2.

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>#.1>

>#.61

>#6;

>#18>

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>#1;1

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>#1>

>#$>

Po% 'o 4 ' )on)0to 4 "&n (o% *' 0%o"4)to n )4*nto * (%)*"o, "!/o, 0%)!o  4n)!on/ / 4 / "&n * )ont!n4*)!n Un to(*to"o %-!"o%, %on(!)o !"*' 0*%* %-!%  )*'nt*% ' *4* / 04" ''-*% * )4*'4!% 0*%t "on" ** ')t%!)!"*"  "!/0on% " *4* %-!"* "4%*nt to"o ' "*, " )o/to ("!*no, )on -*%!"*" " "!/o/  )o'o%/ !"*' 0*%* 4n!-%/!t*%!o/, "o)nt/  0%o/!on*'/

4



7.7 PRUEA DE CONCEPTO P*%* '* 0%4+* " )on)0to / 4t!'!?*%* ' (7to"o " %4n!on/ " %40o o focus group '*/ 0%4nt*/ / %*'!?*%*n * 4n %40o " (4%/ -n/ nt% 169> *o/ " "*" 04/to 4 ''*/ /on n4/t%o (%)*"o o+t!-o /on:

7.7.1

En%/e*&

L*/ 0%4nt*/ " '* n)4/t* / (4/t%*n n ' ANE;O 7

7.7.2 eg/n *& 1 2 7 

eg/n U#. '*' + *& n' 4 .; ; .9 2 .$  18 11 .. 6

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7.

CONCEPTO DEINITIVO

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4


 CAPITULO : DISEÑO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO D *)4%"o *' )on)0to "&n!t!-o / %*'!?*%* ' *n@'!/!/ 4n)!on*' 4t!'!?*n"o ' (7to"o RED NIVELES EL PRODUCTO

.1.1

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.1.2

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.2 ANALISIS UNCIONAL 8METODO RED9 .2.1

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UNCION

PLIEGO DE CONDICIONES FUNCIONALES CRITERIO NIVEL LE;IILIDA

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•

•

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UNCION

PLIEGO DE CONDICIONES UNCIONALES CRITERIO NIVEL LE;IILID AD

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.2.7

ANALISIS DEL ENTORNO

E' to(*to"o / 4n 0%o"4)to (-!' n 4n nto%no (-!', / ")!% / t%*n/0o%t*"o 0o% 4n *nt (-!' 34/4*%!o5# L* 4t!'!?*)!n "' 0%o"4)to / %*'!?* n )on"!)!on/ " )*%@)t% *+!t4*'#

.2.7.1 ELEMENTOS DEL ENTORNO: #.#9#1#1 • •

P%/on*/ C'!nt/ 3E/t4"!*nt, 0%o/o%, t%*+**"o% " o&)!n*5 Ot%o/ )on/4(!"o%/

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN Vn""o%/ D!/t%!+4!"o%/ F*+%!)*nt/

• • •

#.#9#1#. • • • • • •

E'(nto/ F/!)o/

V*%!*)!n t7%(!)* Cont*)to !nt%(!tnt )on /4 )o(0onnt )*'*)to% Cont*)to P%(*nnt "4%*nt '* +4''!)!n "' *4*# E!+!"o% Mo)!'* o (*'tn To(*)o%%!nt

.2.7.2 ELEMENTOS INMATERIALES • • • • • • • •

Lo/ %'*(nto/ 4 %!n '* 0%o"4))!n  "!/t%!+4)!n " n4/t%o 0%o"4)to# L*/ no%(*/ -!nt/ 0*%* '* 0%o"4))!n n n4/t%o 0*/ )o(o /on '*/ " /*'4+%!"*"# T*%!*/ " !(04/to/# P*%@(t%o/ 0*%* to(*% n )4nt* n '* (*n4*)t4%* "' 0%o"4)to# N4-*/ Tn"n)!*/ " )on/4(o: Con/4(!"o% )o'!)o 'o 4 ' *) +4/)*% ' )4!"*"o "' *(+!nt 4 no )ont*(!n*# L* 0%o)40*)!n 0o% ' *(+!nt  '* 0%%n)!* 0o% 'o/ 0%o"4)to/ n*t4%*'/# L* (o"*: )on/!"%*(o/ ' 4/o " '* /t7t!)* "' 0%o"4)to, 4 /* %on(!)o#

.2.7.7 ELEMENTOS INTERNOS •

E' Bn!)o '(nto !nt%no )on ' 4 ' 0%o"4)to *) )ont*)to / )on ' AGUA


.2. • • • • • •

T(0%*t4%* "' n-*/ *(+!nt# 12 * 16 C# R/!/t t(0%*t4%*/ (*o%/ * 1>> C# Con n!-'/ " t(0%*t4%*: 6>  1>> 3t)'*/ %o*/ LED !'4(!n*"*/5 D+ /% " 4n (*t%!*' %/!/tnt * '* ")o'o%*)!n# E' 0%o)/o " %-!% ' *4* no / *'t%* n!n4n* " '*/ 0%o0!"*"/ /n)!*'/ "' '4!"o# E' 0%o"4)to "+ /% '*-*+'# Y no 0%/nt* 0%o+'(*/ *' )ont*)to )on ' *4*# Et%n*(nt#

.2.4 •

E" A$(+en*e E*e+' ' In*en'

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E' nto%no / *")4*%* *' /0*)!o 4 %o"* * /4 4/4*%!o#

.2.5

ADAPTACION O INTERACCION

E' to(*to"o %-!"o% "on" /t*%@ )ontn!"o ' '4!"o 0*%* ++% "+ *"*0t*%/ *' nto%no  *%*nt!?*% '* )on/%-*)!n "' '4!"o 4 / *'(*)n*, +4/)*n"o 4 '* t(0%*t4%* no !n4* n '* -!"* Bt!' "' to(*to"o %-!"o% n /t )*/o '* 4n)!n " *"*0t*)!n * )4(0'!% / '* " %/!/t!% * '* t(0%*t4%* *(+!nt*'# E' to(*to"o %-!"o% 04" 0%/nt*% 4n* )*')!&)*)!n 4 / *)4(4'* "nt%o "' to(*to"o %-!"o% '7)t%!)o )4*n"o / 4t!'!?* )ont!n4*(nt ' *4* "4%*# E' *4* )ont!n (!n%*'/ 4 / n"4%)n  / 0*n * '*/ 0*%"/ "' to(*to"o# E/to/ "0/!to/ (!n%*'/ )*')!&)*"o/ )on"4)n * '* ")o'o%*)!n " /4 !nt%!o% %-!"o% " *4*  t*(+!7n *)t*n * /4 %n"!(!nto n%*' 0o% 'o t*nto '* 4n)!n " !nt%*))!n * )4(0'!% / 4/*% (*t%!*'/ 4 no / )o%%on @)!'(nt 0*%* '* '*+o%*)!n " to(*to"o %-!"o%, t*(+!7n 0*%* /to/ 0%o+'(*/ / *"*0t*"o ' 0%o"4)to 0*%* ' 0%o)/o " '!(0!?* 4t!'!?*n"o "/)*')!&)*"o%/ /t@n "!/0on!+'/ 0*%* '!(!n*% &)*?(nt '* /)*'*  '* *)4(4'*)!n " /4 )*'nt*"o% " *4* o -!n*% +'*n)o / 4n* *'t%n*t!-* *")4*"*#

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.2.F

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UNCION Tene


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.2.

METODO SAE

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L"en&#' #e &g/& S4t*% ' to(*to"o L'n*% ' to(*to"o " *4* C'ne%*& e" %&g&#' Co'o)*% ' )*%*"o% 0o%t*t!' Con)t*% ' )*%*"o% )on '* 4nt '7)t%!)* He,+ e" &g/& P%n"% ' )*%*"o% E/0%*% 1> (!n4to/ A0**% ' )*%*"o% De%'ne%*& e" %&g&#' o o

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UNCION Tene


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En /t 04nto 0'!)*%(o/ )(o 4n)!on* ' 0%o"4)to, * 4 ' /t4"!o "' @(+!to " 'o/ (o-!(!nto/  " 'o/ /4%?o/ *0o%t*%@ 4n* )ont%!+4)!n *' )*%@)t% *4/t!-o "' *n@'!/!/ 4n)!on*'# P*%* (*o% )o(0%n/!n / %*'!?*%@ 0o% *%40*(!nto " 'o/ (o-!(!nto/ 4 o%!!nn 4n* (!/(* *)t!-!"*":

.2..1 IDENTIICAR ELEMENTOS: • • • •

Gene&#': )*+' 0*%* )on)t*% *' to(*)o%%!nt# T&n$+': )*%*"o% 0o%t@t!' 4 t%*/(!t '* n%* '7)t%!)* 0*%* %-!% ' *4*# Re%e*': to(*to"o 4 )ont!n ' *4*# In*e/*': +otn " *0**"o 0*%* '* )4'(!n*)!n " %-!"o "' *4*#


.2..2 CARACTERIZAR LOS MOVIMIENTOS 1# L'n*% ' to(*to"o J%-!"o% " *H4*

;# V*)!*% ' to(*to"o J%-!"o%

:# D/n)J4A*% ' to(*to"o J%-!"o% "04/ " *0*H*"o *4to(*t!)o

.# T*0*% ' to(*to"o J%-!"o%

9#En)J4A*%

.2..7 ESUERZOS C*%*)t%!?*% 'o/ (o-!(!nto 0*%* '* 4t!'!?*)!n "' to(*to"o %-!"o%

Pe': 1 K!'o  ("!o " t%*n/0o%t# C+%"': 1#; (!n4to/ " ''n*"o

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN N&*/&"e@& #e "' e?/e@': Lo/ /4%?o/ !n!)!*n )on ' ''n*"o "' to(*to"o  ' t%*n/0o%t */t* 4n n)4#

.2.. UNCIONES #.#8##1 •

H%-!% ' *4*

#.#8##. • • • • • • • • • •

F4n)!on/ *)t!-*/

F4n)!on/ P*/!-*/

S% %on(!)* S% (*n*+' =4n* *0*%!n)!* O)40*% 0o)o /!t!o *' /% 4*%"*"o P%(!t!% '!(0!?* t%!o% S% '!-!*no S4%!"*" *' 4/4*%!o R/!/tn)!* * Go'0/ R/!/tn)!* * )*"*/ S% "4%*+'#


.7 PLIEGO DE CONDICIONES UNCIONALES COMPLETO PLIEGO DE CONDICIONES FUNCIONALES CRITERIO NIVEL LE;IILID

UNCION

AD Mo"*

E/t!'o '*nt



&&+en%+& Se +g+n+%'

E/t@n"*%/

No%(*/ "



Se e+*en*e

" )*'!"*" R/!/tn)!*

)*'!"*" A 'o/ o'0/ 



P/o,

)*"*/ $> %*(o/

 1 %*(o

Tene

(/en&

-o'4(n

Se L+ge'

"!(n/!on/ .> )( " *'to 

Tene

%&&%+#&#

C*0*)!"*"

2#; " *n)o $.; ('

 ;('

/!%+en*e No%(*/

Se eg'n$+%' G&&n*+@&

D!/o

N*)!on*'/ 



A!/'*(!nto

Int%n*)!on*'/ No%(*



&+"&$+en*' $.;('

Tene

&+#e@

#e T!(0o

(!n4to/

n

;  1 (!n4to

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN e(/""+%+n Se #e

(/en&

E/t@n"*%/

" )*'!"*" %&"+#&#. Se e+*en*e & "' I(0*)to

g'"e Se e+*en*e & "&

No%(*/ "

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)*'!"*" 

A't4%*

 1$>)(

%&#& Se &+"&("e Re+*+ %'n#+%+'ne T(0%*t4%*

1>

>C

1>

, 4("*" %"+$*+%& Re+*en%+& &" Q/)' R/!/tn)!*

.C 11> -o't!o/

 .> -o't!o/

#e e"e%*+%+#&#. Tene &&g&#' D!/o





&/*'$*+%'. Re+*+ %''+n

A)%o



M*t%!*'

M*t%!*' '!/o Se ?%+" #e "&,& E,+*& %'n*&$+n& e" A)*+*"o

%'n*en+#' M&n*ene %'"'&%+n Se +g+n+%' Tene

"& A)*+*"o

!no!"*+'   

&"/(e3 (/en D!/o

&%'"&$+en*' & (&e

M*t%!*'

  


.7.1

PRODUCTO ESPERADO

Lo 4 ' )on/4(!"o% )on/!"%* )o(o no%(*', *' *"4!%!% 4n 0%o"4)to# El producto esperado por el mercado es un toma-todo ue sea ligero! seguro " con capacidad de # $itro de agua como m%nimo.

.7.2

PRODUCTO AUMENTADO

Lo 4 '*/ (0%/*/ **"n *' 0%o"4)to, )on '* &n*'!"*" " "!%n)!*%/  "ot*% " (@/ *t%*)t!-o *' 0%o"4)to# El producto aumentado! además de sus funciones esperadas “tomatodo ligero! seguro " con capacidad de para # $itro de agua como m%nimo”! vendrá acompa&ado con un hervidor eléctrico portátil ue se pueda conectar a alguna fuente eléctrica para hervir agua cuantas veces se desee.

.7.7

PRODUCTO POTENCIAL

Lo 4 / "+%@ !n)o%0o%*% n ' 4t4%o *' 0%o"4)to,  4 n '* *)t4*'!"*" to"*-* no o%t*n 'o/ )o(0t!"o%/ 'omo producto potencial tendr%amos un toma-todo con cargador portátil ue no solo funcione a través de corriente eléctrica sino se puede conectar a través de clave de datos con dispositivos electr(nicos como

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN tablets o laptops! computadoras. Esto nos permitirá diferenciarnos de los demás competidores! considerando ue este producto a)n no e*iste en el mercado.


. ESPECIICACIONES 8BD9

DEL

PRODUCTO

D '*/ 4n)!on/ "t%(!n*"*/ n ' M7to"o RED 0%o)"%(o/ * "t%(!n*% ' %*"o " !(0o%t*n)!* 4 / ' "* * )*"* 4n)!n /to / %*'!?*%* ("!*nt ' M7to"o QFD#

..1

METODO BD

P*%* '* %*'!?*)!n " /t (7to"o

PASO 1: E/t*+')!(!nto " %4%!(!nto/ " 'o/ )'!nt/: -)to% " QUES Q47 )*%*)t%/t!)*/ /on !(0o%t*nt/ 0*%* 4/t" *' (o(nto " )o(0%*% 4n to(*to"o 1# Tn% +4n* *0*%!n)!* .# S% !!7n!)o 9# S% %/!/tnt # S% L!%o ;# Tn% )*0*)!"*" /4&)!nt $# S% %on(!)o 2# G*%*nt!?*% *!/'*(!nto 6# Tn% %*0!"? " +4''!)!n 8# S% " +4n* )*'!"*"# 1># S% %/!/tnt * 'o/ o'0/ 11# S% %/!/tnt * '* )*"*/ 1.# S% *0!'*+' 19# R/!/t!% )on"!)!on/ )'!(@t!)*/ 1# R/!/tn)!* *' 4o " ')t%!)!"*"# 1;# Tn% *0**"o *4to(@t!)o# 1$# R/!/t!% )o%%o/!n 12# S% @)!' " '*-*% 16# E-!t*% )ont*(!n*% ' )ontn!"o 18# M*ntn% '* )o'o%*)!n .># S% /*'4+% !!7n!)o .1# Tn% +4n *)o0'*(!nto * +*/ ..# Tn% */* %on(!)o AFINIDAD DEL VECTOR QUES

N+,e" 1

N+,e" 2

N+,e" 7 Tn% +4n* *0*%!n)!*

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN P%*)t!)o

E%on(!)o

P'#/%*' S4%!"*"

C*nt!"*"

E"&('&%+

D!/0o/!)!n

n Con/!/tn)!*

Se,+%+'

P%/nt*)!n Ent%*

S% !!7n!)o S% '!%o S% %/!/tnt Tn% *0**"o *4to(@t!)o Tn% %*0!"? " +4''!)!n S% @)!' " '*-*% Tn% */* %on(!)o G*%*nt!?*% *!/'*(!nto D4%*+!'!"*" "+!"o *' (*t%!*' 4 / *)%o !no!"*+'# S% /*'4+% !!7n!)o M*ntn% '* )o'o%*)!n E-!t*% )ont*(!n*% ' )ontn!"o Tn% )*0*)!"*" /4&)!nt S% *0!'*+' Tn% +4n *)o0'*(!nto * +*/ S% %/!/tnt * '* )*"*/ R/!/t!% )o%%o/!n R/!/t!% )on"!)!on/ )'!(@t!)*/ R/!/t!% *' 4o " ')t%!)!"*" S% %/!/tnt * 'o/ o'0/ S% " +4n* )*'!"*" D!/o *t%*)t!-o "' n-*/ V*%!"*" " )o'o%/ R@0!"*

PASO 2: E-*'4*)!n )o(0t!t!-* " 'o/ QUES

Re>/e+$+en*' #e" %"+en*e 8 BUES 9 Tene (/en& &&+en%+& Se +g+n+%' Se e+*en*e Se L+ge' Tene %&&%+#&# /!%+en*e

I$ . ;  9 . 

E,&"/&%+n No/ot%o/ K'*n T%(o   9  9 ;   

K*ntn ;   9  9 ; 9 9

/  9 .    ; 9 .

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN Se eg'n$+%' G&&n*+@& &+"&$+en*' Tene &+#e@ #e e(/""+%+n Se #e (/en& %&"+#&#. Se e+*en*e & "' g'"e Se e+*en*e & "& %&#& Se &+"&("e Re+*+ %'n#+%+'ne %"+$*+%& Re+*en%+& &" Q/)' #e e"e%*+%+#&#. Tene &&g&#' &/*'$*+%'. Re+*+ %''+n Se ?%+" #e "&,& E,+*& %'n*&$+n& e" %'n*en+#' M&n*ene "& %'"'&%+n Se &"/(e3 +g+n+%' Tene (/en &%'"&$+en*' & (&e Tene && eg'n$+%'

9  9   ; ;  9  9 9  9 9 . 9

PASK : R4%!(!nto/ " "!/o: -)to% " COMOS #C$mo el produto puede dar respuesta a los requerimientos del liente& QUE # 1

COMOS

A(adir dise(os personali)ados* 'ue tenga !uena aparienia

Con

a!erturas

de

!oa

an+a , antiderrames*

QUE # 2

COMOS

.iltrado para la limpie)a de 'ue sea +igi-nio

sarro Usando materiales li!res de to/inas*

QUE # 3

COMOS


'ue sea

Usando aero ino/ida!le

resistente

QUE # 4

COMOS

iendo de aero ino/ida!le 'ue sea ligero

304 1ase el-tria peque(a

QUE # 5

COMOS

Considerando que tiene que 'ue tenga apaidad suiiente

ser ligero an on agua* Considerando la preerenia de los onsumidores*

QUE # 6

COMOS

eniendo un dise(o de il 'ue sea ergon$mio

sostenimiento* endr un asa antidesli)ante para el il agarre*

QUE # 7

'ue garantie el aislamiento

QUE # 8

COMOS

Ca!le

el-trio

reu!ierto aislante

COMOS

on

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN 'ue tenga rapide) Usando una resistenia en el de e!ullii$n

termostato

QUE # 9

COMOS

Al ser de aero ino/ida!le 'ue sea de !uena alidad

304

se

garanti)ar

la

alidad* 5esistente a man+as , al $/ido*

QUE # 10

COMOS

iendo de aero ino/ida!le 'ue sea resistente a los golpes

304 78% romo que le da dure)a 8% 9iquel para la inorrupti!ilidad* 1ase

el-tria

de

polipropileno*

QUE # 11

COMOS

iendo de aero ino/ida!le 'ue sea resistente a a:das

304 78% romo que le da dure)a 8% 9iquel para la inorrupti!ilidad* 1ase

el-tria

de

polipropileno*

QUE # 12

COMOS

Em!ala"e 'ue sea apila!le

resistente

de

art$n


QUE # 13

COMOS

'ue resista

;anual

ondiiones

distintas ormas de limpie)a

limtias

que

indique

las

dependiendo del lima*

QUE # 14

COMOS

'ue resista el lu"o Usando una resistenia en el de eletriidad*

termostato

QUE # 15

'ue tenga apagado

COMOS

1ot$n

de

apagado

automtio

automtio

QUE # 16

COMOS

'ue resista la

iendo de aero ino/ida!le

orrosi$n

304 1ase

el-tria

de

polipropileno*

QUE # 17

'ue sea il de lavar

COMOS

.iltro removi!le 1ase

el-tria

360<

QUE # 18

COMOS

removi!le

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN 'ue evite ontaminar el ontenido

.iltro removi!le =e+o de material li!re de to/inas

QUE # 19

COMOS

'ue tenga !uen aoplamiento a !ase

QUE # 20

'ue tenga asa ergon$mia

COMOS

Asa

de

il

agarre

,

resistente Asa que no tienda a alentar demasiado>

RESUMEN DE LOS COMOS 1 2 7  4 5 F  10 11 12 17 1 14 15 1F

LISTA DE LOS COMOS A*"!% "!/o/ 0%/on*'!?*"o/# Con *+%t4%*/ " +o)* *n)*  *nt!"%%*(/# F!'t%*"o 0*%* '* '!(0!?* " /*%%o U/*n"o (*t%!*'/ '!+%/ " to!n*/# U/*n"o *)%o !no!"*+' S!n"o " *)%o !no!"*+' 9> =*/ '7)t%!)* 04* Con/!"%*n"o 4 t!n 4 /% '!%o *Bn )on *4*# Con/!"%*n"o '* 0%%n)!* " 'o/ )on/4(!"o%/# Tn!n"o 4n "!/o " @)!' /o/tn!(!nto# Tn"%@ 4n */* *nt!"/'!?*nt 0*%* ' @)!' **%%# C*+' '7)t%!)o )on %)4+!%to *!/'*nt U/*n"o 4n* %/!/tn)!* n ' t%(o/t*to A' /% " *)%o !no!"*+' 9> / *%*nt!?*%@ '* )*'!"*"# R/!/tnt * (*n)*/  *' !"o# S!n"o " *)%o !no!"*+' 9> 316 )%o(o 4 ' "* "4%?*,

1

6 N4' 0*%* '* !n)o%%40t!+!'!"*"# =*/ '7)t%!)* " 0o'!0%o0!'no#

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN 1 20

E(+*'* " )*%tn %/!/tnt M*n4*' 4 !n"!4 '*/ "!/t!nt*/ o%(*/ " '!(0!?*

21 22 27 2 24 25 2F

"0n"!n"o "' )'!(*# U/*n"o 4n* %/!/tn)!* n ' t%(o/t*to =otn " *0**"o *4to(@t!)o F!'t%o %(o-!+' =*/ '7)t%!)* %(o-!+' 9$> H)o " (*t%!*' '!+% " to!n*/ A/* " @)!' **%%  %/!/tnt A/* 4 no t!n"* * )*'nt*% "(*/!*"o

Con 'o/ "*to/ * o+tn!"o/ * t%*-7/ " n)4/t*/  nt%-!/t*/ )on n4/t%o/ 0o/!+'/ )'!nt/ / "t%(!n '* %'*)!n " 'o/ QUE  COMOS  '* %'*)!n )on n4/t%o/ )o(0t!"o%/ "!%)to/ " n4/t%o 0%o"4)to 0*%* " /t* (*n%* "t%(!n*% '* -*'4*)!n )o(0t!t!-* t7)n!)*  'o/ 0/o/ %'*t!-o/ " 'o/ COMO

P&' 4: MATRIZ DE RELACIONES

P&' 5: EVALUACI

P&' F: CALCULO DE LOS PESOS RELATIVA DE LOS COMOS




Con ' (7to"o QFD / "t%(!n '* !(0o%t*n)!* " 'o/ COMO %/o'-%(o/ n %'*)!n * 'o/ QUE " '*/ n)/!"*"/ " 'o/ )'!nt/, 0*%* 'o )4*' / (4/t%* ' n!-' " !(0o%t*n)!* "t%(!n*"o/ n /t (7to"o: • •

• • • • • • • • • •

U/*n"o 4n* %/!/tn)!* n ' t%(o/t*to S!n"o " *)%o !no!"*+' 9> 316 )%o(o 4 ' "* "4%?*, 6 N4' 0*%* '* !n)o%%40t!+!'!"*"# Tn!n"o 4n "!/o " @)!' /o/tn!(!nto# =*/ '7)t%!)* 04* " 0o'!0%o0!'no# A/* 4 no t!n"* * )*'nt*% "(*/!*"o C*+' '7)t%!)o )on %)4+!%to *!/'*nt A*"!% "!/o/ 0%/on*'!?*"o/# =otn " *0**"o *4to(@t!)o H)o " (*t%!*' '!+% " to!n*/ F!'t%*"o 0*%* '* '!(0!?* " /*%%o F!'t%o %(o-!+' Tn"%@ 4n */* *nt!"/'!?*nt 0*%* ' @)!' **%%#

.4 PRODUCTO INATERIAL

TOTAL:

MATERIAL

E

D *)4%"o * 'o/ (7to"o QFD 4 no/ 0%(!t! t%*"4)!% %4!/!to/ "' )'!nt n 'o/ %4!/!to/ t7)n!)o/ *0%o0!*"o/ 0*%* )*"* t*0* "' "/*%%o''o " 0%o"4)to  " 0%o"4))!n#

.4.1

LISTA DE MATERIALES

LISTA DE MATERIALES DEL PRODUCTO: M&*e+&"e: 1. 2. 7. . 4.

Un *'$&*'#'8 %/e' 9 T&& #e" e%++en*e T+& #e "*+%' Un %'$'nen*e e"%*+%': (&e e"%*+%&. C&("e #e &"+$en*&%+n e"%*+%& #"e #e 220 ,'"*+'3 40 @ 5. M&n+)& F. &e e"%*+%& 8e"e$en*' #e %&"e?&%%+n9 DESMONTALE. De%+%+n #e "' $&*e+&"e. UN TOMATODO 8CUERPO9:

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN C*0*)!"*" $.; ('

M*t%!*'/ (4 %/!/tnt/ " *)%o !no!"*+'# Lo/ A)%o/ Ino!"*+'/ /on 4n* *(* " *'*)!on/ 4 )ont!nn 4n (n!(o " 11 " C%o(o# E' C%o(o o%(* n '* /40%&)! "' *)%o 4n* 0')4'* 0*/!-*nt, t%(*"*(nt "'*"*, )ont!n4*  /t*+'# E/t* 0')4'* "* '* /40%&)! !n%t * '*/ %*))!on/ 4(!)*/# E/t* / '* )*%*)t%/t!)* 0%!n)!0*' " %/!/tn)!* * '* )o%%o/!n " 'o/ *)%o/ !no!"*+'/#

T+' 70 1.701 N$e' 8ES9 S7000 8SNU9 T+' 70L 1.70F N$e' 8ES9 S7007 8SNU9 E''o/ o%(*n 0*%t " '* /%! 9>> " *)%o/ 3)o(o / "&n n '* /0)!&)*)!n SAE5, 4 )4+% 4n *(0'!o %40o " *'*)!on/ " *4tnt!)o " )%o(on4'# T*(+!7n

/on

)ono)!"o/

)o(o

166

"+!"o

*

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)o(0o/!)!n 4(!)*, 4 !n)'4 *0%o!(*"*(nt 16

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN " )%o(o  6 " n4' n 0/o# E/to/ *)%o/ /on @)!'/ " o%(*%, /o'"*%, *+%!)*%,  t!nn %/!/tn)!* * '* )o%%o/!n# To"*/ /t*/ 0%o0!"*"/ *)n 4 /*n 4t!'!?*"o/

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CALE DE ALIMENTACIKN ELCTRICA : "B0' " 11> -o't!o/#

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN Un*

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Potn)!*: .>>> X C*0*)!"*": $.; ('

MANIJA: /o/t!n ' to(*to"o, " 0%o0!'no %/!/tnt *' )*'o%#


ASE ELCTRICA. UN COMPONENTE ELCTRICO: +*/ '7)t%!)*#

Potn)!* .>>> X L*/ )*'"%*/ )ont!nn 4n '(nto o)4'to n '* 0*%t !n%!o% " '* )*'"%* 4 / )on)t*"o * t!%%*  /''*"* 0*%* (*ntn% '* 4("*" " nt%*% n ' '(nto# BASEDESMONT ABL E.

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MATERIALES C/e' #e &%e' +n'+#&("e

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN (&e e"%*+%& ' %&g&#' e"%*+%'

.4.2

Potn)!* .>>> X # C*'"%* )on )on!n * t!%%*# S''*"*# D/(ont*+'#

M)*n!/(o " )*'nt*(!nto )o(0't*(nt )%%*"o#

PROCESO DE PRODUCCION 1# Co%t*"o: Se cortara la materia prima de acuerdo a la medida

del

tomatodo.

Cortado

del

acero

inoxidable.

.# L!(*"o:

Si la calidad superficial de moldes de alta precisión para la fabricación de elementos ópticos no es suficiente para satisfacer las crecientes demandas en lo referente a rugosidad superficial y forma, una operación posterior de pulido puede ser necesaria

So'"*"o 34n!"o5# L!(*"o M*n4*'#

9# Un!"o: So'"*"4%* 0o% 04nto/# P*%* ' 4n!"o " '*/ 0!?*/ n)/*%!*/ "' )4%0o "' to(*to"o# # To%n*"o: M)*n!?*"o " '* +*/ '7)t%!)* ("!*nt "o/ (o-!(!nto/, 4no " %ot*)!n " '* 0!?*  ot%o " *-*n) " '* %%*(!nt*#

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8# En/*(+'*"o: S 4nt*n '*/ 0!?*/, " (*n%* 4 /*n " @)!' (*no, o0%*)!on/ n ' )4*' "o/ o (@/ 0*%t/ /0*%*"*/ / 4nn 0*%* o%(*% 4n* n4-* nt!"*"# L* =*/ !%*to%!* " 4n!%@ *' )*+' DB0'#

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN 19# Et!4t*"o: S 0on"%@ '*/ (*%)*/ n)/*%!*/ 0*%* /4 (*no  4/o, */! )o(o '*/ 0%)*4)!on/, '4*% " *+%!)*)!n  '* (*%)* " '* (0%/* 4 '* '*+o%o# 1# A'(*)n*"o: S4!"*(nt / *0!'*%*n 'o/ (0*4/ n '*/ %/0)t!-*/ )**/ n '*/ )4*'/ " *'(*)n*%* 0*%* /4 )o(%)!*'!?*)!n#

.5 CALCULO DE COSTOS Mo/t%*"o ' t!0o " (*t%!*' 4 / 4t!'!?*%* 0*%* ' "/*%%o''o " 0%o"4)to  " 0%o"4))!n / 0*/* * "t%(!n*% 'o/ )o/to/ n)/*%!o/ 0*%* %*'!?*% n4/t%o 0%o"4)to#

.5.1

REBUERIMIENTO DE MATERIA PRIMA MATERIALES C4%0o " *)%o !no!"*+' T*0* "' %)!0!nt " 0'@/t!)o R/!/tn)!* C*+' " *'!(nt*)!n '7)t%!)* "B0' " ..> -o't!o/ ;> ? M*n!* " 0'@/t!)o *!/'*nt +*/ '7)t%!)* o )*%*"o% '7)t%!)o COSTO TOTAL DE MATERIALES

.5.2

COSTOS S# 1.#>> S# 1#;> S# ;#>> S# ;#>> S# .#>> S# 2#>> S3. 72.40

REBUERIMIENTO DE MANO DE ORA

COSTOS DE MANO DE ORA

CANTIDA

PRECIO

D Ho%*/ Ho(+%/ 9 HORAS S# #$6 COSTO TOTAL DE MANO DE ORA

COSTOS S# 1#>> S3. 1.00


.5.7

.F A O

COSTO TOTAL MATERIALES C4%0o " *)%o !no!"*+' T*0* "' %)!0!nt " 0'@/t!)o R/!/tn)!* C*+' " *'!(nt*)!n '7)t%!)* "B0' " ..> -o't!o/ ;> ? M*n!* " 0'@/t!)o *!/'*nt +*/ '7)t%!)* o )*%*"o% '7)t%!)o COSTO TOTAL DE MATERIALES MATERIALES Ho%*/ Ho(+%/ COSTO TOTAL DE MANO DE ORA TOTAL

DEL PRODUCTO 8DOP DAP9 DIAGRAMAS DE OPERACIONES DEL PROCESO 3DOP5

COSTOS S# 1.#>> S# 1#;> S# ;#>> S# ;#>> S# .#>> S# 2#>> S3. 72.40 COSTOS S# 1#>> S3. 1.00 S3. 5.40

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$ DIAGRAMAS DE OPERACIONES DEL PROCESO 3DOP5 P%o%*% 2

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16,1

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RESUMEN

CANT#

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Et!4t*% A'(*)7n

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1 .

. DISEÑO  DESARROLLO DESARROLLO DE PROTOTIPO PROTOTIPO M*%)* Peen*&%+'ne


; CAPITULO ;: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA A )ont!n4*)!n " /0)!&)*%*n '*/ /t%*t!*/ " (%)*"ot)n!* 0*%* ' 0%o"4)to To(*to"o )on )*%*"o% 0o%t@t!'#

4.1 DE DEINIC INICIKN IKN DEL PRODUCTO PRODUCTO No(+% T7)n!)o: To(*to"o )on %-!"o% 0o%t@t!' No(+% Co(%)!*': Co( %)!*': To(*to"o AQUA


4.2 CON CONCEP CEPTO TO DEL PRODUCTO PRODUCTO AQUA /%@ 4n to(*to"o )on %-!"o% 0o%t@t!', %on(!)o !"*' 0*%* %-!%  )*'nt*% ' *4*  ot%*/ ++!"*/# E/t to(*to"o / 04" ''-*% * )4*'4!% 0*%t "on" ** ')t%!)!"*"  "!/0on% " *4* %%-!" !"* * "4%* "4%*nt nt  to"o to"o ' "*, "*, " )o )o/t /to o ( ("! "!*n *no, o, )o )on n -*%! -*%!" "*" *" " "!/o/  )o'o%/ !"*' 0*%* 4n!-%/!t*%!o/, "o)nt/  0%o/!on*'/ 4 t%*+**n n o&)!n*/# EL 0%o"4)to /*t!/*) '* n)/!"*" +@/!)* " /", /t@ "!/*"o 0*%* )ont )o ntn n% % 4n (n! (n!(o (o ;>> ;>> (', (', )o )on n AQUA QUA / 0o"% 0o"%@ @ %%-!% !% ' *4* *4*,, !n4/!on/, t) * t%*-7/ t%*-7/ " /4 )*%*"o% )*%*"o% 0o%t@t!' )on)t*"o * 4n* 4nt 4nt '7)t%!)* 0*%* )on/4(!% ' (n!(o %4%!"o " '4!"o/ 3.'!t%o/ *' "*5 /!n tn% 4 )*%*% (4)o 0/o# L* )* )** * )o )ont ntn n"% "%@ @ to"* to"* '* !no !no%%(* (*)! )!n n 0*% 0*%* ' 4/o 4/o )o )o%%%) )to to "' "' to(*to"o, )*0*)!"*", no(+% " '* (0%/*#

4.7 DESCRIPC DESCRIPCION ION DEL MERCADO MERCADO META META N4/t%o (%)*"o / ' /)to% )on(!)o A, =, C, o(+%  (4%/ * 0*%t!% " 'o/ 16 *o/ * (@/, 0%/on*/ 4n!-%/!t*%!*/, o&)!n!/t*/, o 0%/on*' " t%*+*o )4t!-o#

4. PLA PLAN N DE PRECIO PRECIO E/t 0'*n " 0%)!o/ +4/)* / (*nt!n )o(o 0*%t " '* /t%*t!* " 0o/!)!on*(!nto n%*'#


4..1

PRECIO DE LANZAMIENTO:

P*%* ' '*n?*(!nto "' To(*to"o H%-!"o% '* /t%*t!* " 0%)!o !n!)!*' 4 4/*%(o/ / ' D/)%(*"o " P%)!o# Co(o 0%o"4)to !nno-*"o%, '!%(o/ 4n 0%)!o (*o%# Con '* /t%*t!* " (*%t!n 0*%* '* )o(0%* " n4/t%o To(*to"o, /t*%@ !n4n)!*"o )on ' )!)'o " -!"* " n4/t%o 0%o"4)to# E/t 0%)!o " '*n?*(!nto 3!nt%o"4))!n5 "+%@ /%:

M&' & "' %'*'. D *)4%"o *' -*'o% 4 /* **"!"o !n!)!*'(nt 3"!/o, I[D, (*t%!*'/, t)5# D!)o 0%)!o / (*ntn"%@ */t* /*t!/*)% '* "(*n"* " *4''o/ 4 %*'(nt "/n *"4!%!% ' 0%o"4)to  t!nn '* )*0*)!"*" )on(!)* 0*%* *)%'o#

4..2

PRECIO DE VENTA POST LANZAMIENTO

P%)!o " )%)!(!nto: (*nt!n ' (*%n " 4t!'!"*" /*no/# • • • • •

M*o% * 'o/ )o/to/# S% 4n 0%)!o )o(0t!t!-o# Ho(on!?*%(o/ 'o/ )o/to/# P%)!o %4'*"o 0o% ' (%)*"o# L* '*/t!)!"*" "' (%)*"o *4(nt#

S to(*% n )4nt* ' 0%)!o " 'o/ 0%o"4)to/ /4/t!t4to/ *' to(*to"o %-!"o%# S* 'o/ to(*to"o/  'o/ %-!"o%/ '7)t%!)o/,  '* /n/!+!'!"*" * 'o/ 0%)!o/ "' /)to%#

C+%"' #e ,+#& L&n@&$+en*' P'* "&n@&$+en*'

Pe%+' S 2>#>> S ;;#>>

4.4 PLAN DE PLAZA 4.4.1

C&n&"e #e #+*+(/%+n:

A)t4*'(nt '* (0%/* )4nt* )on 04nto " -nt*/ * /t*+')!"o/,  )on /4/ "!/t%!+4!"o%/ 4 "*n 4n )'nt /%-!)!o n '* )!4"*" " A%4!0*# E/t 0%o"4)to / -n"%@ * t%*-7/ " t!n"*/ /0)!*'!?*"*/ n *%t*)to/ ')t%o"o(7/t!)o/ 3EFE, C*%/*, C4%*)*o, ot%o/5, t*(+!7n n t!n"*/ "

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN 0%o"4)to/ ')t%n!)o/ 3R*"!o/*)5, n t!n"*/ %*n"/ )on /0*)!o/ " 0%o"4)to/ '7)t%!)o/ 3O/', Tott4/, P'*?* -*, Mt%o, S** F*'*+''*5 */ )o(o n t!n"*/ /0)!*'!?*"*/ n 0%o"4)to/ 0*%* ' o*% 3C*/* [ I"*/5#

4.4.2 ALTERNATIVAS DE PENETRACIKN EN EL MERCADO ACIL ACCESO: T!n"*/ )o(%)!*'/  /40%(%)*"o/#

4.5 PLAN DE DISTRIUCIKN: L* "!/t%!+4)!n /%@ ("!*nt !nt%("!*%!o/  "t*''!/t*/ t*'/ )o(o /40%(%)*"o/ 4 / *n )on-%t!"o n '4*%/ 0%%!"o/ 0*%* %*'!?*% )o(0%*/, t*(+!7n ' 0%o"4)to " -n"%@ n t!n"*/ )o(%)!*'/ " *%t*)to/  4!0o/ t)no'!)o/ t*'/ )o(o CARSA, t!n"*/ EFE, Coo' =O\, CURACAO  ot%o/

4.5.1

CANALES DE DISTRIUCIKN

4.F PROMOCIKN: Con ' &n " 0%o(o)!on*% n4/t%o 0%o"4)to 4/*%(o/ '*/ /!4!nt/ *))!on/:

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN •

S 4t!'!?*%* '* !nt%nt 0*%* %*'!?*% '* 04+'!)!"*" " n4/t%o 0%o"4)to 04/to 4 / * )on-%t!"o n 4n ("!o (*/!-o " @)!'

•

*))/o V!"o/ 0%o(o)!on*'/ 'o/ )4*'/ /%@n 0%o(o)!on*"o/ " (*n%* -!%t4*' n '*/ %"/ /o)!*'/ no)*"*/ n '* n%*)!n "

•

0)t*t!-* 0*%* ' 0B+'!)o n%*'# L* 0%o(o)!n t*(+!7n /%@ %*'!?*"* -* %-!/t*/ " t!n"*/ )o(%)!*'/ " 0%o"4)to/ "' (!/(o %4+%o 4 ' n4/t%o,

•

(o/t%*n"o '*/ )*%*)t%/t!)*/ " TOMATODO$HERVIDOR Cont%*t*%(o/ "!/*"o%/ 04+'!)!t*%!o/ 0*%* tn% !"nt!&)*"o%/ -!/4*'/, 'oot!0o, )o'o%/ "!%n)!*"o%/, /t7t!)*, t)#

$ CAPITULO $: EVALUACION FISICA DEL PRODUCTO 5.1 PRUEAS DE CALIDAD S %*'!? '*/ 0%4+*/ " )*'!"*" 4 )on/!/t!%on n -*'4*% '*/ )*%*)t%/t!)*/ o+/%-*+'/, *0*%!n)!*  4n)!on*(!nto " n4/t%o 0%o"4)to to(*to"o %-!"o%# •

PRUE=AS DE LA=ORATORIO E' to(*to"o *' /% " *)%o !no!"*+', "+n /% (*n!04'*"o/ *0%o0!*"*(nt 0*%* -!t*% o'0/ 4 0%o"4?)*n &/4%*/, /t*/ **n 0%"% ' -*)o nt% '*/ *(0o''*/ " *)%o  0o% 'o t*nto /4 4n)!n " (*ntn% 'o/ '4!"o/ )*'!nt/ o %o/ 0o% (4)o t!(0o# A ("!"* 4 *4(nt* ' %!/o " )o%%o/!n / n)/*%!o *4(nt*% '* )on)nt%*)!n " C% *4n4 "+ %)o%"*%/ 4 ' *4(nto " %/!/tn)!* * '* )o%%o/!n no t!n 0o% 47 /% 0%o0o%)!on*'# S!n (+*%o )on *'%""o% " 16 " C% ' *)%o /t@ n )on"!)!on/ " /o0o%t*% '*/ (@/ %!4%o/*/ )on"!)!on/ At(o/7%!)*/#

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN S %*'!?*%on 0%4+*/ " %/!/tn)!* 0*%* ' *)%o, 0%4+*/ " •

/4%!"*" '7)t%!)*  /o0o%t " 4!"o '7)t%!)o# PRUE=AS DE LOS CLIENTES S %*'!? ("!*nt //!on/ " %40o/ " no4 3o)4/ %o405 "on" / %*'!? 0%4nt*/ *)%)* " '* 0%)0)!n " +n&)!o/, "/(0o  )4*'!"*"/ " n4/t%o 0%o"4)to to(*to"o %-!"o%# O+tn!n"o 'o/ /!4!nt/ %/4't*"o/# 1# Lo/ %40o/ /t4-!%on )ono%(*"o/ 0o% 1> )o(0*%o/ " "!/t!nto/ *o/, 'o/ )4@'/ / 0%)!+!%on )'*%*(nt '*/ )*%*)t%/t!)*/ 0%-!/t*/ n ' )on)0to "' 0%o"4)to# .# Con/!"%*%on 4 ' 0%o"4)to /! 4n)!on* *")4*"*(nt n )on"!)!on/ no%(*'/# 9# E' %40o " no4 (o/t%*%on /4 *%*"o 0o% '* )*'!"*"  *0*%!n)!*# S!t " 'o/ 0*%t!)!0*nt/ 4 ' 0%)!o "' 0%o"4)to %* *))/!+'  /! )o(0%*%*n ' 0%o"4)to *'*n"o 4 no%(*'(nt 0%(*n)n %*n 0*%t "' "* n *)t!-!"*"/ * /* n '* Un!-%/!"*" o "!/t!nto/ )nt%o/ " /t4"!o  4 t!nn '* n)/!"*" " o+tn% *4* 0*%* /4 )on/4(o#

2 CAPITULO MERCADO

2:

PRUE=A

DE

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN A'4n*/ 0%4nt*/ 4 %*'!?*%*n /on 1

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' 0*%) *t%*)t!-o ' 0%)!o "' 0%o"4)to

6

Q47 ' *%*%* *' 0%o"4)to

6 CAPITULO 6: LANZAMIENTO DEL PRODUCTO .1 DESCRIPCIKN DEL PRODUCTO E' n4-o 0%o"4)to 4 / "/* !nt%o"4)!% *' (%)*"o )on/!/t n 4n to(*to"o %-!"o% '7)t%!)o, !"*' 0*%* %-!%  )*'nt*% ' *4*, / 04" 4t!'!?*% n )4*'4!% 0*%t "on" / t!n "!/0o/!)!n " ')t%!)!"*" 0%/nt* 4n* -*%!"*" " "!/o/  )o'o%/, !"*' 0*%* 4n!-%/!t*%!o/ "o)nt/  0%o/!on*'/ 4 t%*+**n n o&)!n*/#

.1.1

ANTECEDENTES

Lo/ to(*to"o/ /on !(0'(nto/ " 0'@/t!)o, (t*', o 4n* )o(+!n*)!n " /to/ (*t%!*'/, (4 Bt!'/ n 'o/ t!(0o/ *)t4*'/# Son 4t!'!?*"o/ 0*%* t%*n/0o%t*% ++!"*/ " )on/4(o !n("!*to 4 04"n /% "/" *4* 0ot*+' * 4o/, */o/*/, ++!"*/ n%!?*nt/  ot%o/# E' to(*to"o / 4n !(0'(nto 0'@/t!)o "' *4*% " to"o "0o%t!/t*# Lo/ to(*to"o / 0o04'*%!?*n  (*/!&)*n 0o% ' 4/o 4 " ''o/ *)n 'o/ )!)'!/t*/# Co(o /*+(o/ /to/ n)/!t*n %)40%*% 'o/ '4!"o/ 0%"!"o/ "4%*nt '* 0%@)t!)* " /4 "0o%t /!n 4 ''o '/ /!n!&4 t!(0o 0%"!"o# E/* 4n)!n '* )4(0' ' to(*to"o# En /, ' to(*to"o / 4n* +ot''* )on 4n ()*n!/(o 4 0%(!t !n%!% /4 )ontn!"o t%*/ 'o )4*' '* +ot''* -4'- * )%%*%/ %(7t!)*(nt#

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN Po/t%!o%(nt * 'o/ )!)'!/t*/, 'o/ to(*to"o/ /on *"o0t*"o/ 0o% 'o/ "0o%t!/t*/ n 'o/ !(n*/!o/ 0*%* *)o(0**% '* 0%@)t!)* " /4/ "0o%t/# E/to '/ 0%(!t +*'*n)*% ' *'to )on/4(o " '4!"o/ 4 ' "0o%t "(*n"*# D *'' /4 4/o / -4'- )o(Bn )on-!%t!7n"o/ n )o(0*%o " '*/ (o)!'*/ /)o'*%/, )4%/!on!/t*/,  " to"o 0B+'!)o n n%*'# Ho n "* "+!"o * '* 0%*)t!)!"*" " /4 4/o  '* %*n *)o!"* nt% '* 0o+'*)!n t*(+!7n / 4/*"o 0*%* o+/4!o/  0*%* ' (%)*n"!/!n " '*/ (0%/*/# Co'*+o%* n /to '* %*n )*nt!"*" " o%(*/ 4 04" to(*%, *+!n"o to(*to"o/ )on o%(* " '* )'@/!)* +ot''* */t* to(*to"o/ !+'/ )*0*)/ " /% 0o%t*"o/ n 4n +o'/!''o# S4'n *+%!)*%/ " (*t%!*'/ 0'@/t!)o/ )o(o ' 0o'!0%o0!'no, 0o'!t!'no, PVC, (t*'#

.2 LANZAMIENTO L* )* "' '*n?*(!nto "' to(*to"o %-!"o% '7)t%!)o *' (%)*"o /%@ ' !n!)!o " '* /t*)!n " !n-!%no ' .> " 4n!o, "on" '* )!4"*" " A%4!0* /o0o%t* '*/ (@/ +**/ t(0%*t4%*#

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.7 POST LANZAMIENTO En /t* t*0* /%@ n)/*%!o %o%?*% '* )o(4n!)*)!n %*'!?*"* "4%*nt '* t*0* "' '*n?*(!nto, " /t* (*n%* / 'o%* 0%(*n)% (@/ t!(0o n '* (nt "' )on/4(!"o%  */! 'o%*% /4 %)o%"*)!n# En ' )*/o "' 0*4t* n t'-!/!n, / )ont!n4*%* )on ' !/(o 0%o / )ont!n4*%* )on ' (!/(o 0%o )on 4n )o(%)!*' " .> /4n"o/  tn"%@ 4n* "4%*)!n " . (//# A"!)!on*'(nt / n-!*%* +o't!n/ " 0%n/* * 'o/ ("!o/ " )o(4n!)*)!n 0*%* 'o%*% 04+'!)*)!on/ %*t4!t*/  / /t!on*%* 0o% 0*%t " '* *n)!* " %'*)!on/ 0B+'!)*/, nt%-!/t*/ n 'o/ ("!o/ (@/ %0%/nt*t!-o/ 0*%* )o(nt*% '* *)o!"* "' to(*to"o %-!"o% '7)t%!)o  'o/ +n&)!o/ 4 '* (!/(* o%)# A"(@/ / %o%?*%*n 'o/ )*n*'/ " %"/ /o)!*'/ )on t/t!(on!o/ " 0%/on*/ 4 4t!'!?*n n4/t%o 0%o"4)to#

. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ..1

CRONOGRAMA GENERAL AGOST SETIEM= OCTU=R JUNIO JULIO O RE E

CAMPAÑA LANZAMIENTO CAMPAÑA POST LANZAMIENTO

..2 CAMPAÑA

%"/ /o)!*'/ E/t*)!on/ n 'o/ /40%(%)*"o/ R*"!o

CRONOGRAMA ESTAPAS DE LANZAMIENTO JUNIO 11 .>.; .$9> 1; ;1> 1;

JULIO .1 1$.> .;

AGOSTO .$ 91

1;

$1> 111;

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN T'-!/!n


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ANE;O 1 E,'"/%+n #e "& '("&%+n '%/&#& egn n+,e" #e e#/%&%+n &"%&n@&#' L* "4)*)!n  ' t%*+*o /on o "o/ '(nto/ !(0o%t*nt/ 4 /t@n /t%)*(nt -!n)4'*"o/# L* !4*'"*" " o0o%t4n!"*"/ " *))/o * '* "4)*)!n *)!'!t* ' %)!)!o )t!-o "' "%)o *' t%*+*o# E' "/(0'o /t@ o 4%t(nt */o)!*"o * '*/ )*%n)!*/ "4)*t!-*/ 4 0*")n 'o/ /)to%/ /o)!*'/ "/*-o%)!"o/, '*/ (!no%*/ 7tn!)*/, 'o/ -n/ 4 *+*n"on*n 'o/ /t4"!o/ /!n )*'!&)*)!n  '*/ 0%/on*/ *"4't*/, /o+% to"o (4%/, 4 n /4 "* no / +n&)!*%on " '* /)o'*%!?*)!n +@/!)*# L* "4)*)!n  '* o%(*)!n / *n )on-%t!"o, 0o% t*nto, n *)to%/ /t%*t7!)o/ 0*%* 0%o(o-% ' )%)!(!nto )on(!)o  ' +!n/t*% /o)!*' " )4*'4!% 0*/# V*%!o/ /t4"!o/ %)ono)n 4 '* %"4))!n "' "/(0'o " 4n 0*/ no / )on/!4 o Bn!)*(nt 0%/!4!n"o 4n (*o% )%)!(!nto (*)%o)on(!)o, /!no 4, 0*%*''*(nt, / n)/*%!o */4%*% 4n 4o /4&)!nt " 4%?* '*+o%*' )*'!&)*"* *' (%)*"o " t%*+*o#

P'("&%+n '%/&#& egn n+,e" #e e#/%&%+n &"%&n@&#' En ' 0*/ " 'o/ 1; (!''on/ ;1 (!' ;>> " 0o+'*)!n o)40*"* "' *o .>1., ' .$,8 3 (!''on/ 12 (!' ;>>5, /o'o *')*n?*%on /t4"!*% *'Bn %*"o " "4)*)!n 0%!(*%!* o no t!nn n!-' *'4no " "4)*)!n, ' 1,; 3$ (!''on/ 6 (!' ;>>5 t!nn *'Bn *o " "4)*)!n /)4n"*%!*, ' 1;,. 3. (!''on/ 9$> (!' 6>>5 'o%*%on /t4"!*% "4)*)!n /40%!o% no 4n!-%/!t*%!*  ' 1$,; 3. (!''on/ ;;$ (!' 6>>5 "4)*)!n 4n!-%/!t*%!*# Ent% ' .>>  .>1., ' n!-' " "4)*)!n *')*n?*"o 0o% '* 0o+'*)!n o)40*"* * -n!"o (o%*n"o, */ ' (*o% )%)!(!nto *n4*' / o+/%-* nt% 'o/ 4 t!nn "4)*)!n /40%!o% 4n!-%/!t*%!* 4 *4(nt* n 2,1 *n4*'(nt, ' /!4 '* 0o+'*)!n o)40*"* )on "4)*)!n /40%!o% no

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ANE;O 2 ENCUESTA DE OPINION ENTREVISTADOR: Buenos días/tardes. Soy…………………… alumno de Ingeniería Industrial de la NSA! estamos reali"ando una en#uesta de o$ini%n so&re su $re'eren#ias y (uisi)ramos #ono#er su o$ini%n al res$e#to. *ara ello le agrade#er) nos #on#ede unos minutos de su tiem$o $ara res$onder a estas $reguntas. +u#,as gra#ias.

Usan tomatodos , que necesidades tienen con respecto a los tomatodos. -. d. Tiene un tomatodo a#tualmente a0 Si &0 No: $or(ue111111111111111111 Si su res $uesta en no $ase a la $regunta 2. 3. 4on (ue 're#uen#ia utili"a su tomatodo a0 Diariamente &0 Es$or5di#amente #0 Rara 6e" 7. De (ue material es su tomatodo a0 Vidrio o #ristal &0 *l5sti#o #0 A#ero 8. *ara (u) utili"as tu tomatodo a0 *ara lle6ar agua &0 *ara lle6ar el desayuno #0 *ara lle6ar &e&idas #alientes 9. u) m5s le gustaría (ue tu6iera tu tomatodo a0 +as a##esorios &0 +5s #a$a#idad #0 Nue6os dise;os d0 Otro: *or 'a6or es$e#i'i#ar: ……………………………………………… <. =a tenido alg>n in#on6eniente #on su tomatodo a0 Si &0 No Es$e#i'i#ar: ……………………………………………. *ase a la $regunta 2 ?. 4onsiderando (ue el #uer$o ne#esita m5s dos litros de agua! d. Ad(uiriría este $rodu#to. a0 Si &0 No 2. *or(ue #om$rarías un tomatodo a0 4a$a#idad &0 4olores #0 +ar#a d0 El material e0 Otros: es$e#i'i#ar………………………………. @. 4onsidera (ue es im$ortante ,idratarse a0 Si &0 No Eso es todo, muchas gracias

TOMATODO-HERVIDOR-FORMATO-4.docx

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