QUESTOES PROF.AMADEU DAMORIM 1.Taylor defende que a organização racional do trabalho implica o recurso:
a .a autoridade democrática b. a divisão do trabalho c. a incentivos sociais d.a processos participados 2. Taylor é criticado por:
a . Promover a descentralização do poder b. enfatizar estilos de liderança democrática c. sobre valorizar os processo motivacionais d. ignorar o papel das variáveis ambientais 3. Taylor supõe que, para motivar os trabalhadores, é necessário oferece-lhes incentivos materiais. Esta afirmação é:
a . Verdadeira: os trabalhadores são considerados irresponsáveis b. falsa. Os trabalhadores são considerados pessoas empenhadas c. verdadeira: este autor procura eliminar os fatores de insatisfação d. falsa: este autor propõe à diversificação das tarefas 4.Fayol evidencia o papel central das funções administrativas no funcionamento das empresas.Esta afirmação é:
a . falsa: estas funções subordinam-se ao processo produtivo b. verdadeiro: estas funções coordenam todas as outras c. falsa: as empresas dependem do comportamento organizacional d. verdadeira: as empresas dêvem ter vários administradores 5. O principio da equidade, enunciado por Fayol, propõem formas justas de distribuir o trabalho.Esta afirmação é:
a . Verdadeira: este princípio estabelece regas de supervisão do trabalho b. falsa: a divisão do trabalho reporta-se à teoria administrativa de taylor c. verdadeira: a divisão do trabalho fomenta a igualdade de direitos d. falsa: este principio refere-se ao cumprimento dos contratos de trabalho 6. A organização cientifica do trabalho negligencia:
a . o controle do desempenho b. a qualificação dos trabalhadores c. o relacionamento interpessoal
d. a eficiência das urbanizações 7. Fayol propôs uma estrutura organizacional baseada na:
a . Cooperação entre trabalhadores e chefias b. unidade de comando e direção c.partilha dos objetivos institucionais d. satisfação das necessidades individuais 8. Fayol afirmou que o controle, enquanto função administrativa, consiste:
a . na seleção criteriosa dos trabalhadores b. no estabelecimento de cadeias de comando c. na avaliação das responsabilidade dos chefes d. no acompanhamento dos programas de ação 9. Uma das inovações da teoria de fayol foi:
a . Valorizar as funções dos administradores b. promover a relação com o exterior c. salientar os interesses dos indivíduos d.desenvolver a iniciativa e a criatividade 10. Taylor sugere que a rentabilidade dos operários varia em função:
a . da atribuição de recompensas sociais b. das normas e atitudes grupo de pertença c. das condições de bem estar físico d. as satisfação de necessidades individuais 11. Taylor observa que a estrutura organizacional funcional facilita:
a . a multiplicação de comunicações desnecessárias b. intercâmbio de saberes e de responsabilidade c. a supervisão especializada de cada tarefa d. o recurso a técnicas democráticas de gestão 12. Alguns dos princípios da administração de fayol são:
a . Padronização do desempenho; liderança. b. divisão do trabalho; unidade de comando c. gestão de grupos informais; prêmios de produção d. descentralização da autoridade; departamentalização 13.Taylor constatou que os indivíduos trabalham se:
a .Puderem partilhar responsabilidades
b. forem recompensados socialmente c. consideraram as tarefas interessantes d. forem recompensados materialmente 14. A estrutura organizacional linear, concebida por Fayol, tem a vantagem de permitir:
a . Recorrer a formas de liderança democrática b. adaptar a gestão às mudanças do meio c. delimitar as funções dos trabalhadores d. conhecer os objetivos da organização 15. Para motivar os trabalhadores, Taylor recorreu a incentivo materiais, e Fayol recorreu ao reconhecimento social.Esta afirmação é:
a . Verdadeira: ambos usaram recompensas intelectuais b. falsa: Taylor estabeleceu prêmios de mérito social c . Verdadeira: fayol utilizou incentivos motivacionais d. falsa: ambos recorreram a recompensas materiais 16. Taylor defendeu a idéia de que os operários deveriam organizar o seu próprio trabalho.Esta afirmação é;
a . falsa: os operários e as chefias já organizavam o trabalho em conjunto b. verdadeira: os operários detinham saberes tradicionais importantes c. falsa: o trabalho deveria ser planejado de uma forma científica d. verdadeira: o trabalho deveria s planejado pelos seus executores 17. Taylor considerou necessário reestruturar as fabricas. Esta afirmação é:
a . Falsa: os administradores já planificam e fiscalizavam o trabalho b. verdadeira: as empresas eram geradas de forma desorganizada c. falsa: os trabalhadores geriam com eficácia o seu próprio trabalho d. verdadeira: os grupos informais opunham-se aos interesse das empresas 18. Fayol pretendeu reorganizar as empresas, intervindo ao nível:
a . da tecnologia utilizada b. das funções administrativas c. da cultura organizacional d. das relações interpessoais 19.Taylor afirmou que o principio da execução assegura a:
a . Seleção criteriosa dos funcionários b. planificação metódico do trabalho
c. realização disciplinada das tarefas d. avaliação quantitativa dos operários 20. Fayol é criticado por centrar a sua abordagem teórica:
a . na influencia exercida pelo meio ambiente b. no comportamento dos grupos informais c. na estrutura formal das organizações d. no processo motivacional dos indivíduos 21. Taylor defendeu que as melhorias das condições físicas de trabalho fomenta:
a . a eficiência dos trabalhadores b. o grau de satisfação dos operários c. a divisão racional do trabalho d. as relações informais de cooperação 22. Na analise do funcionamento das empresas, fayol centrou-se nos método de trabalho dos operários. Esta afirmação é:
a . Verdadeira: fayol desenvolveu as funções sociais b. falsa: fayol enfatizou os processo administrativos c. verdadeira: fayol controlou os custos de produção d. falsa: fayol incentivou a cultura organizacional 23. Fayol considerou vantajosa a existência de órgãos de staff na organização. Esta afirmação é:
a . Falsa: esses órgãos impedem a supervisão funcional b. verdadeira: as organizações necessitam de vários diretores c. falsa: as organizações dependem da unidade de comando d. verdadeira: esses órgãos prestam orientação especializada 24. Taylor afirmou que a especialização dos operários é suficiente para aumentar a produtividade. Esta afirmação é:
a . Verdadeira: os processo de divisão do trabalho são eficazes b. falsa: a intervenção dos órgãos de consultoria é imprescindível c. verdadeira: o aperfeiçoamento do desempeno é fator de motivação d. falsa: a estrutura organizacional deve ser globalmente reformulada 25. Taylor afirmou que a organização racional do trabalho assenta no:
a . Trabalho em cadeia; na partilha de responsabilidade. b. sistema de incentivos sociais , na departamentalização de serviços c. estudo dos tempos de desenvolvimento , na divisão do trblaho d. relacionamento informal, na descentralização da autoridade
26. Fayol considera que os administradores devem seguir, entre outros, o seguinte princípio:
a . Atribuir remuneração promocional ao trabalho realizado. B . Garantir a satisfação dos grupos dos trabalhadores c. conhecer as motivações particulares dos trabalhadores d. conciliar as funções econômica e social da organização 27. Taylor considera que a seleção criteriosa dos operários e o aperfeiçoamento dos seus conhecimentos corresponde à aplicação do principio do planejamento. Esta afirmação é:
a . Verdadeira: equivalem à aplicação de medidas rigorosas de controle b. falsa: resultam da aplicação do principio da execução das tarefas c. verdadeira: resultam da aplicação eficaz de metodologias racionais d. falsa: equivalem á aplicação do principio da preparação dos trabalhadores 28. Para administrar as organizações de forma cientifica, fayol sustenta que se deve:
a . Identificar as práticas administrativas mais adequadas b. avaliar o impacto das influências externas c. observar os operários no desempenho das tarefas c. comparar os diferentes estilos de liderança 29. Taylor mostra que a produtividade deriva do tipo de organização informal.Esta afirmação é:
a . Verdadeira: a produtividade depende do conjunto de valores partilhados pelos trabalhadores b. falsa; a produtividade depende da divisão do trabalho e da especialização dos operários c. verdadeira: a produtividade depende do grau de satisfação obtido no desempenho das tarefas d. falsa: a produtividade depende das motivações internas dos operários para o trabalho 30. A abordagem de Fayol reflete uma concepção limitada de organização. Esta afirmação é:
a . Falsa: valoriza as funções dos órgãos de staff b. verdadeira: reduz as atribuições dos administradores c. fala: concilia interesses individuais e organizacionais d. verdadeira: centra-se no aspecto formal da organização 31. Taylor e fayol pretendem melhorar a eficiência das organizações a partir da reorganização das tarefas dos operários. Esta afirmação é:
a . Falsa: ambos se centram nas tarefas dos administradores b. verdadeira: ambos estudam o desempenho dos operários c. falsa: fayol centra-se na estrutura formal das empresas d. verdadeira: Taylor centra-se na capacidade de iniciativa 32. A organização racional do trabalho concebida por Taylor está fundamentada em :
(a) Estudo da fadiga humana / Supervisão linear / Princípio da exceção (b) Conceito de homem social / Desenho de cargos e salários / Supervisão funcional (c) Estudo dos tempos e movimentos / Padronização de métodos e de máquinas (d) Conceito de homem administrativo / Especialização do operário / Supervisão funcional (e) Supervisão funcional / Estudo da motivação humana / Princípio do planejamento 33.Segundo a nova abordagem contemporânea, as funções do administrador são:
(a) Descentralizar, Planejar, Coordenar, Controlar (b) Planejar, Organizar, Dirigir, Coordenar e Controlar (c) Prever, Organizar, Comandar, Coordenar, Controlar (d) Planejar, Organizar, Executar , Controlar (e) Desenvolver, Racionalizar, Reestruturar, Harmonizar 34. Taylor, através dos estudos dos tempos e movimentos , permitiu a racionalização dos métodos de trabalho e fixou tempos padrões para a execução das operações e tarefas. Os objetivos do estudo dos tempos e movimentos eram:
1. Eliminar os movimentos inúteis e substituí-los por outros mais eficazes 2. Tornar empírico a seleção e treinamento do pessoal 3. Adaptação dos operários à própria tarefa 4. Eliminar a especialização de atividades 5. Melhorar a eficiência do operário e o rendimento da produção Escolha: (a) Somente a vantagens 1,3,5 são verdadeiras (b) Somente as vantagens 1,3, 4, 5 são verdadeiras (c) Somente as vantagens 2,3,4 são verdadeiras (d) Somente as vantagens 2,4,5 são verdadeiras (e) Todas as vantagens anteriores são verdadeiras 35.Associe a coluna I com o conceito correspondente na coluna II (a) Dirigir (b) Controlar (c) Organizar (d) Planejar
( ) Processo de arranjar e alocar o trabalho, estabelecer autoridade e os recursos ( ) Permite as correções necessárias para atenuar os desvios ( ) Refere-se as relações inter pessoais dos administradores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados ( ) Envolve soluções de problemas e tomada de decisões quanto as alternativas de futuro 36.Em relação à questão da eficiência
(a) Fayol procura aumentar a eficiência da empresa por meio do aumento de eficiência ao nível operacional (b) Taylor procura aumentar a eficiência da empresa por meio do aumento de eficiência ao nível departamental (c) Fayol procura aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização e de suas inter-relações estruturais (d) Taylor e Fayol procuram aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dor órgãos componentes da organização e das suas inter-relações estruturais (e) Todas as afirmações estão erradas 37.O Conceito de homo economicus adotado por Taylor é:
(a) O homem que sabe economizar (b) O homem que trabalha motivado pelo fator econômico (c) O homem que não trabalha motivado pelo fator econômico (d) O homem que trabalha no setor financeiro da empresa (e) O homem que faz poupança mensalmente 38.Segundo Fayol, toda empresa tem seis funções básicas, que são:
(a) Técnicas, comerciais, financeiras, segurança, limpeza e administrativas (b) Comercias, financeiras, segurança, comando, administrativas e contábeis (c) Financeiras, coordenação, administrativas, contábeis, técnicas e produção (d) Segurança, contábeis, administrativas, técnicas, comerciais e financeiras (e) Previsão, organização,contábeis, técnicas, segurança, e controle 39.Quais as críticas que podem ser aplicadas ás escolas de Taylor e Fayol, sem distinção:
(a) Super especialização do operário X Abordagem de sistema aberto (b) Visão microscópica do homem X Teoria da máquina (c) Ênfase na organização informal X Abordagem de sistema aberto (d) Teoria da máquina X Abordagem completa da organização (e) Abordagem de sistema aberto X Extremo racionalismo 40.De acordo com a Teoria Clássica (Considere Fayol)
(a) A estrutura organizacional é analisada de cima para baixo e de todo para as partes
(b) Na teoria clássica partia-se de todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas, fossem elas órgãos ou pessoas (c) A estrutura organizacional é analisada do operário para o supervisor, e dos operários e seus cargos para a organização empresarial (d) A preocupação básica era aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização e dês suas inter relações estruturais (e) Somente a afirmação (c) é falsa 41. Sobre a Teoria Clássica:
(a) Cadeia de comando é a mesma coisa que cadeia escalar (b) O Princípio de unidade de comando tolera que cada empregado se reporte a dois superiores ao mesmo tempo (c) Segundo Fayol, a divisão de trabalho pode dar-se em duas direções a saber: Verticalmente, segundo os níveis de departamentalização Horizontalmente, segundo os tipos de autoridade e responsabilidade (d) Todas as alternativas anteriores estão corretas (e) Todas as alternativas anteriores estão erradas 42. Qual das afirmações abaixo correspondem às críticas feitas à administração científica
(a) Ele considera o elemento humano (b) A especialização do operário torna sua qualificação desprezível (c) O sistema procura sempre o desempenho médio, não o máximo (d) Para Taylor o que importava era a eficácia administrativa (e) Todas as afirmações anteriores estão corretas 43.Assinale a opção que não corresponde às criticas feitas à Teoria Clássica:
(a) Fayol visualiza a organização como um simples mecanismo (b) Fayol trata a organização como um sistema fechado (c) Aplicação de um racionalismo extremado na concepção de organização (d) Fayol se preocupa somente com a organização informal (e) Fayol se preocupa somente com a organização formal 44.A administração cientifica e a teoria clássica são caracterizadas respectivamente pela ênfase.
(a) Na estrutura e na tarefa (b) No planejamento gerencial e no controle (c) Na tarefa e na estrutura (d) No ambiente e na tarefa (e) Na tecnologia e no ambiente da fábrica 45.Fayol definiu 14 princípios da administração. Qual dessas alternativas não está entre esses princípios
(a) Unidade de planejamento (b) Unidade de direção (c) Unidade de comando (d) Disciplina (e) Divisão do trabalho 46. Qual das alternativas geralmente é aceita como vantagem da divisão do trabalho nas empresas?
(a) As habilidades dos funcionários tendem a crescer ao fazer seu trabalho (b) Os funcionários precisam saber executar apenas suas tarefas específicas (c) Os funcionários não perdem tempo ao mudar de uma função para outra (d) Os funcionários tendem naturalmente a fazer com que suas tarefas individuais se tornem mais eficientes (e) Todas as alternativas anteriores 47.Sobre as funções administrativas:
(a) A proporcionalidade da função administrativa se reparte por todos os níveis da hierarquia da empresa e não é privilégio da alta cúpula (b) A função administrativa se concentra exclusivamente no topo da empresa (c) Segundo Fayol, as funções do administrador nem sempre correspondem aos elementos da administração (d) O processo administrativo não é cíclico, nem dinâmico e nem interativo. Ele é somente seqüencial (e) Corretas somente alternativa ( a ) e ( b ) 48.Taylor observou o trabalho dos operários e efetuou a Análise das Tarefas de cada operário e os seus Movimentos e Processos de Trabalho; aperfeiçoando-os gradativamente. Qual conclusão ele chegou?
a) b) c) d) e)
O operário produzia muito menos do que podia com o equipamento disponível. O operário produtivo tem a mesma remuneração que o operário acomodado. O operário perde o interesse e não produz de acordo com sua capacidade. Deve-se pagar mais para o operário que produz mais. Todas afirmações acima estão corretas.
49.O sucesso do administrador depende mais do seu desempenho do que de seus traços pessoais de personalidade. O desempenho é resultado de certas habilidades que o administrador possui e utiliza. Para ser bem sucedido, o administrador ainda deve possuir algumas competências. Quais são estas habilidades e competências?
a) b) c) d) e)
Habilidades técnicas e competências do conhecimento. Habilidades humanas e conceituais, e competências do conhecimento. Habilidades conceituais e competências do conhecimento, perspectiva e atitude. Todas as habilidades e competências citadas acima. Nenhuma das alternativas anteriores
50.As organizações A, B, C e D, tem a utilização dos recursos discriminados abaixo. Você como bom administrador, deve fazer uma análise destas organizações. Anote a letra correspondente da organização, quanto a sua eficiência e eficácia para atingir os objetivos e a utilização dos recursos.
( A ) Objetivos atingidos e recursos bem utilizados. ( B ) Recursos são bem aplicados, mas os objetivos não são alcançados. ( C ) Atinge objetivos, mas alguns recursos são desperdiçados. ( D ) Objetivos não atingidos, recursos desperdiçados no processo.
.
( ( ( (
) Eficaz, mas não eficiente. ) Eficaz e eficiente. ) Eficiente, mas não eficaz. ) Nem eficaz e nem eficiente.
51.Fayol considera que acompanhar e avaliar o desenvolvimento dos planos de ação corresponde à função administrativa de:
A.coordenação B.comando C.previsão D.controle E. nra 52.Taylor afirma que a individualização dos postos de trabalho conduz ao:
A . descontentamento dos operários B . isolamento dos indivíduos C . decréscimo da produção D . aumento da produtividade E. nra 53.Fayol defende a adoção da estrutura organizacional linear.:
A . Fayol considera que a autoridade deve estar descentralizada B .: Esta estrutura baseia-se na autoridade de comando e de linha C : Esta estrutura organiza-se em sistemas complexos que interagem D. Fayol acentua o poder de comando dos órgãos de assessoria
E. nra 54.Taylor foi criticado por se fundamentar numa concepção atomista de homem
A . Este autor fomenta o relacionamento e a cooperação entre os indivíduos B. Este autor ignora os aspectos sociais e psicológicos dos operários C. Esta concepção de homem centra-se nos aspectos informais da organização D. Esta concepção de homem restringe o poder dos supervisores E. nra 55.Fayol reconhece a necessidade de abordar as organizações como sistemas sem interação com o meio
A . Fayol procura garantir a estabilidade das organizações B. As organizações devem centrar-se no ambiente externo C.: As organizações procuram adaptar-se às conjunturas D.: Fayol considera as organizações como sistemas abertos E. nra 56. Taylor e Fayol concebem as organizações como sistemas:
A . abertos B. informais C. fechados D. sócio técnicos E. nra 57.Fayol ignora:
A .o planejamento B. a estrutura organizacional C .os princípios da administração D. as relações inter pessoais E. nra 58. Taylor defende que a organização racional do trabalho implica o recurso:
A . divisão do trabalho B. incentivos sociais C. autoridade democrática D. processos participados E. nra 59 .Taylor é criticado por:
A . ignorar o papel das variáveis ambientais B . promover a descentralização do poder C. enfatizar estilos de liderança democrática
D. sobre valorizar os processo motivacionais E. nra 60. O conceito de homem economicus corresponde à idéia de que:
A . a sua produtividade é estimulada pela cooperação B. o seu comportamento decorre dos papeis que desempenha C. a sua produtividade é promovida pelo salário auferido D. o seu comportamento depende dos grupos a que pertence E. nra 61. Taylor supõe que, para motivar os trabalhadores, é necessário oferecer-lhes incentivo materiais:
A . Este autor procura eliminar os fatores de insatisfação B.: Este autor propõe o recurso à diversificação das tarefas C. Os trabalhadores são considerados irresponsáveis D.: Os trabalhadores são considerado pessoas empenhadas 62.Fayol, evidencia o papel central das funções administrativas no funcionamento das empresas.
A . Estas funções coordenam todas as outras B. Estas funções subordinam-se ao processo produtivo C. As empresas devem ter vários administradores D. As empresas dependem do comportamento organizacional E. nra 63. A atribuição de incentivos materiais deriva da concepção de homem:
A econômico B. administrativo C. funcional D. complexo E. nra 64. Uma das limitações da teoria de Taylor é a concepção mecanicista da administração.
a . Esta concepção de administração baseia-se na valorização das relações sociais b. Os trabalhadores dêvem organizar autonomamente o seu trabalho c. As limitações desta teoria centram-se na ênfase das contingências ambientais d. Taylor considera os operários como meros elementos da maquina produtiva 65. De acordo com Taylor , a seleção cientifica dos operários decorre da aplicação do princípio:
a . do planejamento das tarefas b . da preparação dos trabalhadores c. do controle do ambiente d. da execução do trabalho 66 Taylor observa que a eficiência dos trabalhadores depende, entre outros, de fatores como:
a . o grau de integração social dos operários b. as condições físicas do ambiente de trabalho c. o nível de motivação dos trabalhadores d. cooperação dos operários com as chefias
67. Questão bônus. Só existe uma resposta certa. Em relação ao conteúdo da disciplina TGA:
(a) É necessário uma leitura antecipada para um melhor aproveitamento das aulas (b) Você espera que os trabalhos em grupo fortaleçam seu entendimento da matéria (c) O seu professor confia em você e tem certeza que você superará qualquer obstáculo referente a esta disciplina (d) Apesar da extensa teoria, o seu professor enfatiza que é importante absorver os principais conceitos da TGA e ter uma visão crítica e sistêmica do assunto (e) Todas as afirmações anteriores estão corretas 68. A administração vem do latim “AD” (direção para) e “MINISTER” (obediência), ou seja, na origem a temos como uma forma de comandar. Das afirmações abaixo qual complementa a definição de administração.
a) Administração nada mais é do que a condução racional das atividades de uma organização. b) Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos, para alcançar objetivos de maneira eficiente e eficaz. c) A administração hoje em dia revela-se como uma das áreas do conhecimento humano mais impregnados a desafios. d) A administração pode ensinar o que um administrador pode fazer, mas isto não o capacitará a faze-los em todas as organizações, pois cada uma tem suas próprias características. e) Todas as anteriores. 69.As afirmações abaixo, identifique com ( ) as que se são afirmações eficientes e com ( ) as afirmações que são eficazes. ( ( ( (
) Fazer corretamente as coisas. ) Treinar e aprender. ) Saber e conhecer. ) Ser pontual no trabalho.
( ) Fazer as coisas necessárias 70. Nas afirmações abaixo, identifique com (A) as que se são afirmações eficientes e com (B) as afirmações que são eficazes.
( ( ( ( (
) Enfatizar objetivos e resultados. ) Agregar valor e riqueza à organização. ) Enfatizar métodos e procedimentos. ) Treinar e aprender. ) Preocupar-se com os fins.
71. As organizações A, B, C e D, tem a utilização dos recursos discriminados abaixo. Você como bom administrador, deve fazer uma análise destas organizações. Anote a letra correspondente da organização, quanto a sua eficiência e eficácia para atingir os objetivos e a utilização dos recursos. ( A ) Objetivos atingidos e recursos bem utilizados. ( B ) Recursos são bem aplicados, mas os objetivos não são alcançados. ( C ) Atinge objetivos, mas alguns recursos são desperdiçados. ( D ) Objetivos não atingidos, recursos desperdiçados no processo.
( ( ( (
) Eficaz, mas não eficiente. ) Eficaz e eficiente. ) Eficiente, mas não eficaz. ) Nem eficaz e nem eficiente.
72. A organização militar tem influenciado enormemente o desenvolvimento das teorias da administração ao longo do tempo. A Organização linear, por exemplo, tem suas origens na organização militar. Das afirmações abaixo, qual não tem suas origens na organização militar?
a) Princípio da unidade de comando, pelo qual cada subordinado só pode ter um superior. b) Escala hierárquica, uma organização hierárquica eficiente permitindo que um único comando executivo seja exercido. c) Assessoria staff, onde se passou à centralização do comando e a descentralização da execução. d) Princípio da direção, onde cada soldado deve saber perfeitamente o que se espera dele e aquilo que ele deve saber. e) Todas as afirmações acima têm origens na organização militar.
73. Taylor estabeleceu as condições de trabalho:
1. Adequação de instrumentos e ferramentas de trabalho e de equipamentos de produção para minimizar o esforço do operador e a perda de tempo na execução da tarefa; 2. Arranjo físico das máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da produção; 3. Melhoria do ambiente físico de trabalho de maneira que o ruído, a ventilação, a iluminação, o conforto geral no trabalho não reduzam a eficiência do trabalhador; 4. Projeto de instrumentos e equipamentos especiais para cargos específicos, como transportadores, seguidores, contadores e outros utensílios para reduzir movimentos desnecessários. Das afirmações acima, podemos concluir: a) b) c) d) e)
Somente as afirmações 1 e 2 são verdadeiras. Somente as afirmações 3 e 4 são falsas. Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. Todas as afirmações são verdadeiras. Todas as afirmações são falsas.
74. O funcionário passa a obedecer a um ritmo de trabalho bitolador o que é determinado pela tecnologia, ou seja, se o ritmo da tecnologia for aumentado, conseqüentemente aumenta o ritmo de produção dos funcionários. Quem estabeleceu este sistema de trabalho:
a) b) c) d) e)
Frederick Winslow Taylor. Henry Ford. Henri Fayol Alfred Sloan Elton Mayo.
75. O processo produtivo proposto, se baseia nas mudanças:
1.
Produção em massa significa racionalizar ao estremo as operações efetuadas pelos operários e combater os desperdícios, principalmente de tempo.
2.
Parcelamento das tarefas, um operário faz apenas um número limitado de gestos, sempre os mesmos, repetidos durante a jornada de trabalho. 3. Linha de montagem liga os trabalhos individuais sucessivos, fixando um ritmo regular de trabalho, controlável pela direção. 4. Padronizar as peças, cada peça ou componente pode ser montada em qualquer sistema ou produto final. 5. Integração vertical, controle direto de um processo de produção, de cima para baixo.
Quem disse ser necessárias estas mudanças?
a) b) c) d) e)
Frederick Winslow Taylor. Henry Ford. Henri Fayol Alfred Sloan Elton Mayo
76. Os órgãos de linha têm autoridade de comando e os órgãos de staff têm autoridade de staff ( ) Verdadeiro ( ) Falso 77. Taylor aplicou uma visão sistêmica e não cartesiana na elaboração do conceito de organização do trabalho ( )Verdadeiro ( ) Falso 78. A supervisão de linha e staff representa para Taylor a aplicação da divisão do trabalho e da especialização no nível dos superiores e chefes ( )Verdadeiro ( ) Falso 79. A administração científica recebeu este nome em razão de sua tentativa de aplicar métodos empíricos aos problemas da administração, com a finalidade de alcançar elevada eficácia industrial ( ) Verdadeiro ( ) Falso
80. Quando considerados como um todo integrado, as funções administrativas formam o chamado processo administrativo ( ) Verdadeiro ( ) Falso 81. Muitos livros de administração definirão como funções básicas do administrador: planejar, organizar, dirigir e controlar. Um ou outro autor poderá dividir alguma dessas funções em duas ou mais, mas a idéia básica se manterá, sem alterações significativas que levem a um caminho diferente. ( ) Verdadeiro ( ) Falso
82. Para a administração científica o objetivo da administração era propiciar um lucro máximo somente ao patrão e manter a exploração do operário ( ) Verdadeiro ( ) Falso 83. Os princípios de administração de Taylor são: principio do preparo, princípio da organização, princípio do controle e princípio da execução ( ) Verdadeiro
( ) Falso
84. O estudo dos tempos e movimentos visa racionalizar o trabalho e alcançar a otimização da relação tempo-esforço, procurando identificar os melhores movimentos e tempos na execução de uma tarefa ( ) Verdadeiro ( ) Falso 85. A organização do trabalho tem como um dos seus fundamentos a supervisão linear ( ) Verdadeiro ( ) Falso 86. Como disse um especialista em gerenciamento, “Eficiência significa fazer as coisas direito, e eficácia significa fazer a coisa certa”. Fazer as coisas direito significa minimizar o custo dos recursos necessários para alcançar as metas. Fazer a coisa certa significa selecionar metas adequadas e, depois, alcançá-las. A afirmação acima é verdadeira ou falsa? ( ) Verdadeiro
( ) Falsa
87. Como disse um especialista em gerenciamento, “Eficácia significa fazer as coisas direito, e eficiência significa fazer a coisa certa”. Fazer as coisas direito significa minimizar o custo dos recursos necessários para alcançar as metas. Fazer a coisa certa significa selecionar metas adequadas e, depois, alcançá-las. A afirmação acima é verdadeira ou falsa? ( ) Verdadeira
( ) Falsa
88. Para Taylor existia uma proporcionalidade na função administrativa, isto é, se reparte em todos os níveis da hierarquia da empresa e não é privativa da alta cúpula. ( ) Verdadeiro ( )Falso 89. Fayol vê o homem como preguiçoso e ineficiente, influenciado pelo dinheiro e pelas condições materiais, apenas como mais um elemento da máquina, ignorando o fato de que o trabalhador é um ser humano e social ( ) Verdadeiro ( )Falso 90. A Cadeia Escalar deve seguir a linha de autoridade da empresa, de acordo com as linhas verticais do organograma, respeitando os precipícios de autoridade e de responsabilidade ( ) Verdadeiro ( )Falso
91. Fayol não é considerado o pai da administração ( ) Verdadeiro
( )Falso
