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Multiple choice test Risposte
Domanda 1 Con il termine Portafoglio (o Portfolio) si intende: 1: Un insieme di progetti, programmi e altri interventi o attività non necessariamente correlati. 2: 2Un insieme di progetti, programmi e altri interventi o attività fra loro correlati 3: 3Un insieme di progetti, programmi e altri interventi o attività aventi un obiettivo finanziario 4: 4Un insieme di progetti, programmi e altri interventi o attività fra loro correlati e aventi un obiettivo finanziario RISPOSTA GIUSTA: 1. Vedi scheda A.03 Domanda 2 L’ amministrazione dei contratti di progetto:
1: Deve seguire l’intero ciclo di vita di un progetto, per quanto concerne i relativi contratti. 2: Deve provvedere alla chiusura dei contratti di beni e servizi necessari al progetto, prima della esecuzione. 3: Riguarda sia la chiusura dei contratti sia la chiusura del progetto. 4: Deve provvedere alla corretta fatturazione ai fornitori, in base alle prestazioni regolarmente erogate e verificate dal project manager. RISPOSTA GIUSTA: 1 Domanda 3 Nel project management la sigla CPM significa: 1: 2: 3: 4:
Critical Path Method Critical Project Measure Cost Performance Method Critical Performance Measure
RISPOSTA GIUSTA: 1 Domanda 4 Qual è la miglior definizione di contratto? 1: 2: 3: 4:
Accordo vincolante tra le parti Obbligo per il fornitore Obbligo per l`acquirente Nessuna delle risposte elencate è valida.
RISPOSTA GIUSTA: 1
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Domanda 5 Il diagramma di Gantt viene utilizzato per: 1: 2: 3: 4:
Descrivere la struttura organizzativa delle risorse di un progetto Rappresentare la curva dei costi di un progetto Rappresentare la schedulazione di un progetto Rappresentare il piano di comunicazione
RISPOSTA GIUSTA: 3 Domanda 6 Nel project management per “attività” si intende:
1: Le parti di lavoro elementari in cui si scompone tutto il lavoro del progetto, in particolare ai fini di stima delle durate, schedulazione e controllo. 2: Gli elementi della struttura gerarchica del lavoro di progetto al più basso livello. 3: Gli elementi componenti di un processo o di una pianificazione. 4: Gli elementi di un diagramma di Gantt. RISPOSTA GIUSTA: 1 Domanda 7 Quali tra le seguenti non sono in generale risorse affidate a un progetto ? 1: 2: 3: 4:
I membri del Project Management Team Il Project Management Office Beni e servizi utilizzabili per raggiungere il risultato Il Project Manager
RISPOSTA GIUSTA: 2 Domanda 8 Un Project Manager effettua il livellamento delle risorse quando: 1: 2: 3: 4:
Vuole distribuire uniformemente i compensi tra i membri del team di progetto Intende equiparare il livello di conoscenza delle risorse umane Desidera ridurre i costi sull`uso delle risorse Intende ottimizzare la pianificazione temporale delle attività tra le risorse
RISPOSTA GIUSTA: 4 Domanda 9 Le attività di documentazione e reportistica consentono: 1: La comunicazione fra tutti gli stakeholder coinvolti, in ogni fase del progetto 2: La comunicazione fra il project manager, lo sponsor, e il cliente 3: La definizione delle interfacce organizzative (a chi), la loro periodicità (quando), gli strumenti di comunicazione e il come. 4: Il controllo del piano della comunicazione (“Communication Plan”). RISPOSTA GIUSTA: 1
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Domanda 10 Il piano di progetto può essere o definirsi: 1: 2: 3: 4:
Un deliverable interno Un deliverable o vincolo contrattuale Un deliverable dei processi di project management Tutte le risposte indicate sono corrette
RISPOSTA GIUSTA: 4 Domanda 11 Secondo la definizione, un progetto è tale solo se: 1: Nel piano di progetto è contenuta la WBS dettagliata di tutto il lavoro da eseguire. 2: Prevede come risultato unico e irripetibile, la realizzazione di uno o più deliverables in forma di prodotti e/o servizi. 3: È organizzato come impresa complessa di durata determinata. 4: Ha l’obiettivo di realizzare prodotti e /o servizi tutti uguali in secondo le specifiche prefissate di costo, tempo e qualità. RISPOSTA GIUSTA: 3; vedi la definizione della scheda A.01. La risposta 4 è ingannevole perché anche una fabbrica produce secondo specifiche di tempo e costo predefiniti, ma i prodotti e servizi sono repliche tutte uguali (non sono unici e irripetibili). Domanda: 12
L’introduzione di un sistema di project management in un’azienda richiede
necessariamente:
1: Un’azione di informazione delle strutture aziendali. 2: Un’attività di change management sostenuta dal vertice aziendale. 3: Un’attività di riorganizzazione aziendale creando solo relazioni di dipendenza funzionale tra responsabili e collaboratori. 4: Un’attenta analisi di fattibilità. RISPOSTA GIUSTA: 2. Vedi la definizione della scheda A.02 Domanda: 13 Un program plan è caratterizzato da: 1: 2: 3: 4:
L’interdipendenza tra le attività e i progetti che governa. L’insieme dei singoli project plan che coordina. Le risposte 1 e 4 insieme. Dal coordinamento delle risorse coinvolte su tutti i progetti per migliorare l’efficace e l’efficienza delle attività RISPOSTA GIUSTA: 3; vedi la definizione della scheda A.03 Domanda: 14 Il meeting di "lessons learned" ha l’obiettivo di: 1: Concludere il processo di Chiusura archiviando i dati di esito del progetto. 2: Analizzare le richieste di modifica avanzate dagli stakeholder. 3: Valutare le prestazioni dei fornitori per eventuali successivi incarichi. 4: Individuare le cause e analizzare i fattori si successo e insuccesso del progetto. RISPOSTA GIUSTA: 4. Vedi scheda: A.04.05 Domanda: 15
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I processi di progetto hanno lo scopo di: 1: Definire uno standard per l’esecuzione delle attività di progetto. 2: Stabilire una sequenza logica secondo principi di parallelismo e serializzazione delle attività. 3: Fornire al project manager il necessario supporto alla propria attività di conduzione del progetto. 4: Raggruppare le attività che saranno ripetute in tutte le fasi del progetto RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi definizione nella scheda: A.04 Domanda: 16 La definizione iniziale dell’ambito di progetto deve essere effettuata:
1: Nel processo di avvio. 2: Prima del processo di avvio quando lo sponsor definisce con la direzione aziendale le caratteristiche del progetto. 3: Nel processo di definizione del project charter. 4: La risposta 1 e 3 insieme. RISPOSTA GIUSTA: 1. Vedi definizione nella scheda: A.04.01 Domanda: 17 Il fabbisogno delle risorse è: 1: È la quantità di risorse impiegate fino alla data corrente di consuntivazione. 2: È il risultato dell’attività di stima eseguita nel gruppo di processi di pianificazione. 3: Uno dei componenti, insieme al budget, richiesto dallo sponsor alla direzione aziendale per l’avvio del progetto. 4: Le risposte 2 e 3 insieme. RISPOSTA GIUSTA: 2. Vedi definizione nella scheda: A.04.02 Domanda: 18 PRINCE2 è: 1: La metodologia di project management messo appunto dal governo Irlandese. 2: L’acronimo di Project In Controlled Enterprise. 3: Uno standard obbligatorio per la gestione dei progetti in ambito governativo in Gran Bretagna. 4: Uno standard non obbligatorio per la gestione dei progetti in ambito governativo in Gran Bretagna. RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi definizione nella scheda: C.07
Domanda: 19
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Il project manager dedica una parte importante del proprio tempo per l’integrazione di progetto perché: 1: È un’attività complessa che richiede l’esecuzione di un algoritmo matematico. 2: Lo sponsor chiede l’aggiornamento del documento di integrazione con cadenze periodiche fissate nel project charter. 3: Il progetto è caratterizzato dall’interazione di diverse variabili tecniche e organizzative. 4: Richiede un livello di competenza ed esperienza tali per cui l’attività non può essere delegata. RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi definizione nella scheda A.05 Domanda: 20 Identifica la definizione errata tra le seguenti proposizioni: 1: 2: 3: 4:
Le “parti di lavoro” chiaramente definiti in periodi costituiscono le fasi del progetto. In un progetto suddiviso in fasi possono svolgersi più processi di esecuzione. L’insieme delle fasi di progetto costituisce il ciclo di vita del prodotto. Ogni fase di progetto deve necessariamente concludersi con il completamente di uno o più deliverables. RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi definizione nella scheda A.07 pag. 43. Il ciclo di vita del prodotto non si conclude con il progetto. Domanda: 21 Il project manager, trovandosi in disaccordo con gli obiettivi strategici di progetto, provvide a: (individua l’azione errata) 1: Chiedere un appuntamento con lo sponsor per un chiarimento. 2: Individuare all’interno della direzione aziendale, il responsabile degli obiettivi strategici per chiedere un incontro di chiarimento insieme a tuo sponsor. 3: Dopo i necessari chiarimenti con il suo sponsor, trovandosi ancora in disaccordo, chiese di essere sollevato dall’incarico. 4: Analizzate tutte le possibile alternative, decise di ingoiare il rospo e di allinearsi alla strategia aziendale. RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi definizione nella scheda A.09. Ricorda che gli obiettivi strategici li fissa l’organizzazione. Puoi chiedere un chiarimento solo al tuo sponsor; puoi essere d’accordo oppure no e decidere se fare il progetto o essere rimosso. Non puoi interpellare la direzione scavalcando la gerarchia. Domanda:22 Lo sponsor si lamentò con il project manager perché lo "statement of work" era incompleto e poco chiaro per il fornitore. Si riferiva al fatto che: 1: L’allegato tecnico al contratto non era sufficiente per l`assegnazione del lavoro. 2: Il piano generale di progetto richiedeva una revisione generale. 3: Il piano degli approvvigionamenti delle risorse doveva essere approfondito e migliorato. 4: La dichiarazione del lavoro svolto alla fine del contratto non era sufficiente per i pagamenti. RISPOSTA GIUSTA: 1. vedi scheda: B.01. Nella scheda si fa riferimento allo statement of work di natura contrattuale. Domanda: 23 Il project manager sta sviluppando la pianificazione della risposta: 1: Per prepararsi al meeting periodico con il proprio sponsor. 2: Perché sta per iniziare l’audit della qualità di progetto.
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3: Perché ha individuato nuovi rischi che richiedono la pianificazione di azioni di contrasto alle minacce. 4: Perché deve fare uno shampoo al suo team manager. RISPOSTA GIUSTA: 3. vedi definizione nella scheda: B.02. Domanda: 24 L’elemento di configurazione K19.01.03 è stato modificato a seguito del test di
precollaudo. È necessario: (individua la proposizione errata)
1: Aggiornare la descrizione, gli attributi e la versione dell’elemento nel sistema di gestione della configurazione. 2: Controllare le modifiche sull’elemento. 3: Verificare e convalidare le modifiche. 4: Organizzare un meeting con il responsabile dell’assicurazione qualità. RISPOSTA GIUSTA: 4. vedi definizione nella scheda: B.04. Eventualmente il meeting può essere fatto con il responsabile del controllo qualità. Domanda: 25 La disponibilità limitata delle risorse può influenzare: (individua la proposizione errata) 1: 2: 3: 4:
Tempi e costi del progetto. Qualità e costi del progetto. Il fabbisogno di progetto. Tempi, costi e qualità del progetto.
RISPOSTA GIUSTA: 3. vedi definizione nella scheda: B.06. Il fabbisogno è un requisito che nasce dalle stime ed è indipendente dalla disponibilità di risorse. Domanda: 26 Nel Project Management si definiscono come "modelli di maturità": 1: Livelli di crescita organizzativa raggiunti da un`azienda nell`applicazione di metodologie e "best practice" nel project management 2: Modelli di norme e standard di riferimento ai migliori livelli del mercato 3: Capacità delle aziende di gestire determinati progetti 4: Livelli di valutazione delle risorse umane di project management RISPOSTA GIUSTA: 1. Vedi scheda: A.02 Livelli di "crescita" secondo modelli di maturità organizzativa del project management.
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Domanda: 27 Lo sponsor fu leggermente contrariato per una previsione di EAC pari a 1,5 volte il valore pianificato in baseline. 1: Infatti il progetto, per essere terminato, avrebbe richiesto un 50% in più del budget residuo. 2: Infatti il progetto gli sarebbe costato in totale il 50% in più rispetto al piano iniziale. 3: Infatti il progetto aveva un ritardo stimato a finire pari al 50% della durata totale. 4: Infatti il progetto aveva una performance complessiva pari solo a 0,66. RISPOSTA GIUSTA: 2. Vedi scheda: B.08. L’EAC è la stima del costo totale a finire del progetto. La risposta 1 fa riferimento al ETC che è la stima del costo che il progetto deve ancora sostenere per essere completato. Domanda: 28
L’individuazione dei report e della documentazione di progetto da produrre fa
parte integrante del: 1: 2: 3: 4:
Piano della documentazione. Piano dell’integrazione di progetto. Piano della comunicazione. Piano degli approvvigionamenti.
RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi scheda: B.10 Domanda: 29
Il SGQ spinge l’organizzazione di progetto a:
1: 2: 3: 4:
Lavorare quanto basta. Lavorare secondo processi e standard. Lavorare con principi che garantiscono la realizzazione di un prodotto senza difetti. Lavorare dopo aver letto il manuale del SGQ.
RISPOSTA GIUSTA: 2. Vedi scheda: C.01 Domanda: 30 Individuate la frase in generale più vera: 1: 2: 3: 4:
Il progetto è un fallimento se il prodotto è un fallimento. Un prodotto di successo è garanzia di successo del progetto. Successo di prodotto e successo di progetto non sono correlati. L’insuccesso del progetto decreta l’insuccesso del prodotto.
RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi scheda: A.08
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Domanda: 31
La gestione dei claim di progetto è un’attività che ri corre quando:
1: 2: 3: 4:
I costi del progetto vanno oltre il valore stimato. Uno o più stakeholder lamenta carenze dei prodotti fino a quel momento consegnati. Quando un membro del team di progetto va in conflitto con il project manager. Quando il progetto supera la soglia dello 0,98 dell’indice di complessità fissato dal SGQ aziendale.
RISPOSTA GIUSTA: 2. Vedi scheda: C.03 Domanda: 32 Il project manager deve svolgere un’attenta attività di change management perché: (individuare l’affermazione errata)
1: Gli stakeholder tendono a chiedere modifiche sui prodotti con impatto all’ambito del progetto. 2: Interventi correttivi in ambito tecnico hanno impatti sui costi di progetto. 3: I rischi di progetto hanno sempre impatti sul progetto. 4: È obbligato dal project charter quando il progetto è ad alto rischio. RISPOSTA GIUSTA: 4. Vedi scheda: C.05 Domanda: 33 La gestione di un sistema di informazioni richiede un insieme di attività tra cui: valorizzazione, raccolta, distribuzione, recupero e accessibilità, creazione. Cosa manca in questo elenco? 1: 2: 3: 4:
Archiviazione Catalogazione Classificazione Sicurezza
RISPOSTA GIUSTA: 1. Vedi schede: B.10 e C.06 Domanda: 34 Gli standard riconosciuti 1: 2: 3: 4:
de facto dal
project manager:
Possono essere usati, ma ne è scoraggiato l’uso dall’ente ISO UNI. Possono essere usati in accordo con lo sponsor e/o il committente. Non possono essere mai utilizzati. Non interessa a nessuno lo standard che utilizza il project manager.
RISPOSTA GIUSTA: 2. Vedi scheda: C.07
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Domanda: 35 Il project manager si è trovato inaspettatamente a negoziare: 1: 2: 3: 4:
L’acquisto di un prodotto sw necessario al progetto. La vendita di un servizio utile per il successo del progetto. Tra il sistemista Linux e l’esperto Oracle per una disputa di competenze sul progetto. Con il proprio gruppo di progetto per sbloccare lo stato di crisi.
RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi scheda: D.02. La negoziazione serve a individuare un accordo tra due o più parti in causa che si trovano in momentaneamente in disaccordo. Lo stato di crisi è bloccante e va oltre la semplice negoziazione. Domanda: 36 Lo sponsor affermò che l’ABS non funzionava. Questa circostanza avrebbe portato il progetto fuori controllo perché: 1: 2: 3: 4:
La lista delle attività non era completa e ben documentata. La lista delle applicazione non era completa e ben documentata. La struttura di scomposizione non rispettava la gerarchia dell’organizzazione di progetto. L’Actual Base Schedule non era credibile.
RISPOSTA GIUSTA: 1. Vedi scheda: B.01. Scomposizione delle attività in Activity Breakdown Structure. Domanda: 37 Una di queste tecniche non fa parte del problem solving. 1: 2: 3: 4:
Diagrammi Ishikawa. Analisi bottom-as. Analisi top-down. Analisi del valore.
RISPOSTA GIUSTA: 2. Vedi scheda: D.04. Analisi bottom-up. Domanda: 38 Le logiche win-lose si applicano quando: 1: Si gestiscono i conflitti nel gruppo di progetto con l’intento di trovare soluzioni soddisfacenti per tutte le parti in causa. 2: In assenza di una soluzione di compromesso, il project manager esercita una pressione su una delle parti in causa. 3: Il project manager sottolinea i punti di convergenza (win) e trascura quelli di divergenza (lose). 4: Il team di progetto è prossimo allo stato di crisi (lose) e si richiede l’intervento di una persona autorevole (win). RISPOSTA GIUSTA: 2. Vedi scheda: D.06. L’azione di pressione costringe una delle parti a rinunciare alle proprie posizioni (lose) a favore delle altre parti in causa (win).
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Domanda: 39 Scegliere la o le caratteristiche più appropriate di leadership. 1: Essere in grado di guidare un gruppo di persone grazie all’autorità e autorevolezza. 2: Avere specifiche abilità di carattere personale, relazionale, pensiero strategico, creativo e sistemico. 3: La capacità di influenzare le persone allo scopo di indurre il consenso a conseguire determinati obiettivi. 4: Risposte 2 e 3 insieme. RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi scheda D.01. Domanda: 40 Quando si parla di intelligenza emotiva ci riferiamo al tema del: 1: 2: 3: 4:
Leadership Capacità relazionali Problem solving Etica
RISPOSTA GIUSTA: 4. Vedi scheda D.08. Nella scheda, l’ etica è definita, tra le altre cose come “intelligenza emotiva del project manager, che tiene conto non solo degli aspetti professionali e tecnici, ma anche delle persone che lavorano nel progetto” . Domanda: 41 Quando parliamo di esecuzione ci riferiamo a: 1: Una fase del progetto dedicata alle attività esecutive di realizzazione dei deliverables secondo il piano di progetto. 2: L’avvio del contratto di un subfornitore per la realizzazione di deliverable esterni al team di progetto. 3: L’avvio in esercizio dei prodotti finali del progetto. 4: Un gruppo di processi di progetto. RISPOSTA GIUSTA: 4. Vedi scheda A.04.03 Domanda: 42 Nel project management la gestione della contrattualistica in generale si riferisce: 1: 2: 3: 4:
Al processo di approvvigionamento solo dei beni e servizi ad alto rischio. Alla redazione dei contratti. Alle attività di supporto dell’uf ficio legale al project manager. Al processo di approvvigionamento di tutti i beni e servizi necessari al progetto.
RISPOSTA GIUSTA: 4. Vedi scheda: B.09
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Domanda: 43 Il project manager svolge le attività tipiche dei processi di controllo: 1: Quando si presentano problemi segnalati nell’issue log di progetto. 2: Per monitorare l’esecuzione del progetto e identificare tempestivamente gli scostamenti rispetto alla baseline. 3: In occasione degli audit di qualità. 4: Durante le review di progetto con lo sponsor. RISPOSTA GIUSTA: 2. Vedi scheda: A.04.04 Domanda: 44 I processi di chiusura non sono eseguiti per: 1: Chiudere prematuramente il progetto perché la direzione ha stabilito che sono decadute le condizioni fissate nel project charter. 2: Chiudere una fase del progetto con la consegna dei deliverable di fase. 3: Chiudere le attività che sono state completate all’interno di una fase di progetto. 4: Chiudere il progetto quando tutti gli obblighi contrattuali sono stati assolti. RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi scheda: A.04.05 Domanda: 45 L’analisi “make or buy” è una valutazione che: 1: 2: 3: 4:
Può completarsi con la firma di un contratto. Deve applicarsi a beni e servizi di alto rischio e complessità. Deve applicarsi a beni e servizi di uso comune. Deve completarsi con la firma di un contratto.
RISPOSTA GIUSTA: 1. Vedi scheda: B.09. Domanda: 46 L’analisi di contesto non si applica a:
1: 2: 3: 4:
Aspetti culturali Aspetti politici Contesti demografici Aspetti contrattuali
RISPOSTA GIUSTA: 4. Vedi scheda: A.06. Domanda: 47 Lo sponsor sta definendo i criteri di successo del progetto senza tenere conto d elle aspettative: 1: 2: 3: 4:
Della sua direzione aziendale. Di tutti gli stakehoder. Dei fornitori. Del program manager.
RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi scheda: A.08.
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Domanda: 48 Con baseline si intende: 1: 2: 3: 4:
Il piano approvato nel charter di progetto. Tutti gli elementi di pianificazione di un progetto formalizzati e approvati. I contenuti del report predisposto per lo Stato Avanzamento Lavori (SAL). Il piano delle risorse, dei tempi e dei costi che fa da base alle attività del progetto.
RISPOSTA GIUSTA: 2. Vedi scheda: A.04.02 Domanda: 49 Il project manager analizzò la matrice di responsabilità e vide delle incongruenze. Perché non c’era corrispondenza con la WBS. Perché non c’era corrispondenza con la PBS. Perché non era inserita la data di completamento delle attività. Perché non c’era corrispondenza con la WBS e la ABS. RISPOSTA GIUSTA: 1. Vedi scheda: B.01 Domanda: 50 Nella specificazione dei Work Package il project manager ha sempre sotto controllo: 1: 2: 3: 4:
La OBS Le indicazioni del team manager La WBS Gli standard stabiliti dall’assicurazione di qualità.
RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi scheda: B.03 Domanda: 51 Le contingency sono stimate durante: 1: 2: 3: 4:
L’individuazione dei rischi. La definizione del budget. La definizione dei Work Package. La definizione dei costi fissi di progetto.
RISPOSTA GIUSTA: 2. Vedi scheda: B.05 Domanda: 52 Allorché un project manager citò l’acronimo BCWP, intendeva:
1: 2: 3: 4:
Nessuno dei concetti qui presenti. I costi a consuntivo. L’Earned Value (EV) dello stato di avanzamento. Il budget dei costi a finire.
RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi scheda B.08
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Domanda: 53 Il PM calcolò l’impatto sul progetto di una serie di rischi. Individuate fra questi quello con probabilità maggiore. 1: Impatto 2.500 euro; danno 5.000 euro. 2: Impatto 1.000 euro; danno 2.000 euro. 3: Impatto 1.600 euro; danno 2.000 euro. 4: Impatto 1.000 euro; danno 5.000 euro. RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi scheda: B.02. La probabilità è dell’80% (1.600 / 2.000). Domanda: 54 Quale di questi rientra tra gli obiettivi di un progetto? 1: 2: 3: 4:
Obiettivi strategici. Rispetto dei requisiti. Obiettivi dell’ organizzazione e dei clienti finali. Tutte le risposte precedenti.
RISPOSTA GIUSTA: 4. Vedi scheda A.09 Domanda: 55 Nella gestione di un gruppo di progetto, un conflitto può generarsi quando: 1: Il progetto entra nella sua fase di formazione del team di progetto. 2: Il conflitto viene reso manifesto e si richiede l’intervento dello sponsor per dirimerlo. 3: Esiste un disaccordo o un aumento della tensione fra il project manager e un altro componente del team. 4: Esiste una situazione di crisi o paralisi di lunga durata RISPOSTA GIUSTA: 3. Vedi scheda D.06 Domanda: 56 Nelle conoscenze comportamentali del project manager, saper raggiungere compromessi fra membri del team in conflitto significa: 1: 2: 3: 4:
Analizzare le condizioni antecedenti il conflitto. Evitare i punti di divergenza nella discussione, esaltando i punti di convergenza. Far finta di niente (i membri del team risolvano da soli i loro problemi). Ricercare soluzioni che consentano una qualche soluzione per entrambe le parti.
RISPOSTA GIUSTA: 4. Vedi scheda D.06
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Domanda: 57 Nelle conoscenze comportamentali, con “attenuazione” si intende:
1: Un modo di evitare i punti di divergenza e sottolineare i punti di convergenza, nella risoluzione dei conflitti. 2: La rinuncia alle proprie posizioni, risolvendo in tal modo il conflitto. 3: Un comportamento del project manager, tendente ad attenuare il conflitto con le proprie decisioni. 4: Un modo per cercare compromessi fra posizioni di conflitto, sottolineando i benefici per il progetto. RISPOSTA GIUSTA: 1. Vedi scheda D.06 Domanda: 58 Con Change Management (gestione del cambiamento) possono comprendersi: 1: Un approccio strutturato e pianificato ai cambiamenti delle organizzazioni, indotte da progetti. 2: La valutazione appropriata degli impatti che una modifica o richiesta di cambiamento possono avere sul progetto. 3: Un governo strutturato di gestione delle modifiche e riadeguamento del piano di progetto. 4: Tutte le risposte precedenti. RISPOSTA GIUSTA: 4. Vedi scheda C.05 Domanda: 59 Individuare la frase che non è vera: 1: 2: 3: 4:
Avvio, esecuzione, monitoraggio e controllo sono fasi di un progetto. Uno studio di fattibilità può essere una fase di progetto. In una fase di progetto, processi di pianificazione ed esecuzione si possono sovrapporre. In una qualsiasi fase di progetto, si hanno processi di avvio, pianificazione, esecuzione, chiusura.
RISPOSTA GIUSTA: 1. Vedi scheda A.07 Domanda: 60 La definizione di progetto si completa precisando i tre vincoli principali da rispettare. 1: 2: 3: 4:
Tempi, Costi, Risorse Qualità, Tempi, Costi Costi, Risorse, Deliverable Costi, Tempi, Deliverable
RISPOSTA GIUSTA: 2. Vedi scheda A.01
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