tesisodonto2

UNIVERISDAD PONTIFICIA COMILLAS

ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERIA (ICAI)

Proyecto realizado por la alumna: Laura Martín García

Fdo.:

Fecha: 18/07/2011

utorizada la entre!a del proyecto cuya in"ormaci#n no e$ de car%cter con"idencial &L '()&*+,) '&L P),-&*+, lerto *iudad %nchez

Fdo.:

Fecha: 18/07/2011

  del *oordinador de Proyecto$ &duardo lcalde Lancharro

Fdo.:

Fecha: 07/03/2011

Software para la gestión informática de una clínica dental

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AGRADECIMIENTOS

Quisiera mostrar mi agradecimiento a las personas que han ayudado, de una forma u otra, a que este proyecto fuera posible.

A mis padres, por su apoyo y amor incondicional.

A mi hermana, pilar fundamental en mi vida.

A los profesores que me han trasmitido sus conocimientos, especialmente especialmente a Félix Alonso, Susana Orti y !duardo Alcalde, por su dedicaci"n y apoyo durante todos estos a#os.

A Alberto $iudad, por su ayuda y paciencia en la realiaci"n realiaci"n de este proyecto.

A mis amigos que siempre est%n para transmitirme transmitirme %nimos y ayudarme a hacer que todo sea m%s f%cil.


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AGRADECIMIENTOS

Quisiera mostrar mi agradecimiento a las personas que han ayudado, de una forma u otra, a que este proyecto fuera posible.

A mis padres, por su apoyo y amor incondicional.

A mi hermana, pilar fundamental en mi vida.

A los profesores que me han trasmitido sus conocimientos, especialmente especialmente a Félix Alonso, Susana Orti y !duardo Alcalde, por su dedicaci"n y apoyo durante todos estos a#os.

A Alberto $iudad, por su ayuda y paciencia en la realiaci"n realiaci"n de este proyecto.

A mis amigos que siempre est%n para transmitirme transmitirme %nimos y ayudarme a hacer que todo sea m%s f%cil.


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SOFTWARE SOFTWARE PARA LA GESTIÓN INFORMÁTICA INFORMÁTICA DE UNA CLÍNICA CLÍNICA DENTAL

Autora: Laura Martín García Director: Alberto Ciudad Sánchez

RESUMEN &l o4eti5o de e$te proyecto e$ realizar el an%li$i$6 di$eo y de$arrollo de un $o"tare de !e$ti#n de una clínica dental6 a partir del e$tudio de la$ nece$idade$ del ne!ocio y la$ carencia$ actuale$6 para a$í6 con$e!uir una me4ora en la or!anizaci#n y "uncionamiento de la clínica. &$te $o"tare permitir% realizar no $#lo una me4ora en cuanto a la !e$ti#n de

paciente$6 $ino 9ue lle5ar% a cao un control inte!ral de todo$ lo$ lo$

a$pecto$ rele5ante$ del ne!ocio. &l o4eti5o principal e$ optimizar co$te$ y tiempo6 y me4orar en cuanto a or!anizaci#n6 !e$ti#n y $e!uridad $impli"icando el traa4o a lo$ pro"e$ionale$ y o"reciendo una me4or calidad de $er5icio al paciente.

PALABRAS PALABRAS CLAVE CLAVE Ge$ti#n de paciente$6 Ge$ti#n de e$peciali$ta$6 Ge$ti#n de n#mina$6 e!uridad de la (n"ormaci#n.


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INTRODUCCIÓN ;oy en día6 la in"orm%tica puede aportar un !ran ene"icio a empre$a$ como lo e$ una clínica dental6 o"reciendo $olucione$ 9ue "acilitan el mane4o de !rande$ cantidade$ de in"ormaci#n con la 9ue $e traa4a día a día. &$ta aplicaci#n ene"icia notalemente al cliente ahorrando de$de e$pacio "í$ico para el almacenamiento del hi$torial de lo$ paciente$ ha$ta la !ran cantidad de tiempo in5ertida en la <$9ueda de la in"ormaci#n re9uerida6 aportando a $u 5ez $e!uridad y "iailidad de lo$ dato$ !uardado$. =n !ran ene"icio $er% la or!anizaci#n a la hora de !e$tionar la$ cita$6 una de la$ principale$ !e$tione$ de una clínica dental. l mi$mo tiempo6 $e ahorrar% tiempo y e$"uerzo en el control y c%lculo de n#mina$6 coro$6 y pedido$ de material $anitario.

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO REALIZADO Lo$ moti5o$ de 9ue e$ta clínica a

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=na 5ez e$tudiada$ la$ di"erente$ alternati5a$6 y teniendo en cuenta la$ re$triccione$ impue$ta$ por el cliente6 $e con$idera utilizar la herramienta de a$e$ de dato$ FileMa>er como la me4or opci#n para otener una aplicaci#n 9ue permita la !e$ti#n inte!ral de la clínica. &$ta aplicaci#n aarca todo lo re"erente a Ge$ti#n de paciente$6 Ge$ti#n de e$peciali$ta$6 ;orario$ de con$ulta6 Petici#n de cita$6 )ealizaci#n de pedido$ de material6 Ge$ti#n de n#mina$ y Ge$ti#n de "actura$6 todo ello a$e!urando la inte!ridad y con"idencialidad de la (n"ormaci#n. e tiene en cuenta tami?n el di$eo de una inter"az $encilla6 intuiti5a y atracti5a para el u$uario "inal6 9ue ha$ta e$te momento no e$t% "amiliarizado con nin!una herramienta in"orm%tica.

RESULTADOS &l re$ultado otenido una 5ez realizado el proyecto e$ un $o"tare de !e$ti#n 9ue permite optimizar

lo$ proce$o$ y "uncione$ de ne!ocio6

"acilitando la or!anizaci#n de la$ "uncione$ de la clínica. &$ta aplicaci#n permite tener un acce$o r%pido y de "orma $encilla a la in"ormaci#n 9ue $e nece$ite en cada ca$o6 y aporta "iailidad y $e!uridad a lo$ dato$ almacenado$ en la a$e de dato$.


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CONCLUSIONES La tecnolo!ía e$ impre$cindile en ne!ocio$ 9ue nece$itan tratar con !rande$ cantidade$ de in"ormaci#n. =na uena e$tructura y or!anizaci#n con lo$ recur$o$ y herramienta$ adecuado$ hacen 9ue el "uncionamiento6 en e$te ca$o6 de una clínica dental6 me4ore en todo$ lo$ a$pecto$6 re$altando la optimizaci#n de co$te$ y tiempo$6 y aportando $e!uridad y "iailidad a la in"ormaci#n. *uando una empre$a cuenta con la $oluci#n adecuada adaptada a $u$ nece$idade$ e$ cuando realmente $e tiene una 5i$i#n del ne!ocio 9ue permite pro!re$ar y otener ene"icio$.


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REFERENCIAS @AAA001B &istoria de la odontolog'a C Ai>ipedia6 la enciclopedia lire e$.i>ipedia.or!/i>i/;i$toriaDdeDlaDodontolo!ía @AAA002B La (ngenier'a de Soft)are / Soft)are &n!ineerin! .an!el"ire.com/$ci"i/4za5alar/apunte$/(n!o"tare.html @AAA00EB a$e de conocimiento FileMa>er ::: udia$.com .udia$.com/"oro/a$econocimiento.php @AAA00B *ise#o de arquitectura $e!ura para redes inal%mrica$ .areino.com/al"/doc$/r9uitecturae!uraAirele$$.pd

@))01B e$<$ arranco de rea6 HMetodolo!ía del n%li$i$ e$tructurado de $i$tema$I @2001B


Página VII



SOFTWARE DEVELOPMENT OF MANAGING A DENTAL CLINIC

Author: Laura Martín García ro!ect Mana"er: Alberto Ciudad Sanchez

ABSTRACT +he o4ecti5e o" thi$ Pro4ect i$ the analy$i$6 the de$i!n and the $o"tare de5elopment o" mana!in! a dental clinic6 "rom the $tudy o" u$ine$$ need$ and current !ap$6 thu$6 achie5e an impro5ement in the or!anization and operation o" the clinic. +hi$ $o"tare ill allo not only an impro5ement in the mana!ement o" patient$6 ut carry out a comprehen$i5e control o" all rele5ant a$pect$ o" the u$ine$$. +he main o4ecti5e i$ to optimize co$t and time6 and impro5e in or!anization6

mana!ement

and

$ecurity

$impli"yin!

the

or>

o"

pro"e$$ional$ and o""erin! a etter 9uality o" patientJ$ $er5ice.

KEY WORDS Patient Mana!ement6 Mana!ement peciali$t$6 Payroll Mana!ement6 (n"ormation ecurity.


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INTRODUCTION Ko a day6 computer$ can rin! !reat ene"it to u$ine$$e$ $uch a$ a dental clinic6 pro5idin! $olution$ that "acilitate the handlin! o" lar!e amount$ o" in"ormation ith hich e or> e5ery day. +hi$ application !reatly ene"it$ the cu$tomer6 $a5in! phy$ical $pace "or $tora!e all the patientJ$ document$ to the lar!e amount o" time $pent in "indin! the re9uired in"ormation6 in turn pro5idin! $a"ety and reliaility o" $tored data.  !reat ene"it i$ the or!anization in mana!in! appointment$6 one o" the main $tep$ o" a dental clinic. t the $ame time6 $a5in! time and e""ort in the control and calculation o" payroll6 illin!6 and orderin! medical $upplie$.

DESCRIPCTION OF THE WORK +he rea$on "or thi$ dental clinic ha$ not had an application hich "acilitate the mana!ement o" the u$ine$$6 are mainly the lac> o" in"ormation and >noled!e6 mi$tru$t6 and con"ormity. Gi5en thi$ "actor$6 e decided to implement an application that ould. Gi5en the$e "actor$6 it een decided6 to implement an application that ould $ati$"y the cu$tomer$ need$ and ud!et. "ter the inter5ie ith the end u$er6 it ha$ to e identi"ie$ the u$ine$$ need$ hich currently lac>$ the clinic and it mu$t e analy$i$ the re9uirement$ "or carryin! out the de$i!n o" an architecture to otain a $olution that "i ith cu$tomer need$. ,ne$ it een $tudyin! all the alternati5e$6 and ta>in! into all the re$triction$ impo$ed y the end u$er6 it een con$ider u$in! the tool "or FileMa>er


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dataa$e6 li>e e$t option "or an application that enale$ the mana!ement o" the dental clinic. Ae can "ind in thi$ application all relati5e to Patient mana!ement6 mana!ement

$peciali$t$6

o""ice

hour$6

orderin!

material6

payroll

mana!ement6 illin! mana!ement6 in"ormation $ecurity6 all en$urin! the inte!rity and con"identiality o" in"ormation. (t al$o ta>e$ into the de$i!n o" a $imple inter"ace6 intuiti5e and attracti5e to end u$er6 hich until no are not "amiliar ith any $o"tare tool.

RESULTS +he re$ult once the Pro4ect i$ mana!ement $o"tare that optimize$ proce$$ and u$ine$$ "unction$6 "acilitatin! the or!anization o" the "unction$ o" the clinic. +hi$ application enale$ 9uic> acce$$ and an ea$y ay to in"orm hat it i$ needed in each ca$e6 and pro5ide$ reliaility and $ecurity to data $tored in the dataa$e.


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CONCLUSION +echnolo!y i$ e$$en$ial in dealin! ith u$ine$$e$ the need lar!e amount$ o" in"ormation.  !ood $tructure and or!anization ith ade9uate re$ource$ and tool$ ma>e the operation6 in thi$ ca$e6 a dental clinic6 impro5e in all a$pect6 hi!hli!htin! the co$t and time optimization6 and pro5idin! $a"ety and reliaility o" the in"ormation. Ahen a company ha$ the ri!ht $olution tailored to your need$ i$ hen it really ha$ a 5i$ion o" u$ine$$ the enale$ pro!re$$ and pro"it.

REFERENCES @AAA001B &istoria de la odontolog'a C Ai>ipedia6 la enciclopedia lire e$.i>ipedia.or!/i>i/;i$toriaDdeDlaDodontolo!ía @AAA002B La (ngenier'a de Soft)are / Soft)are &n!ineerin! .an!el"ire.com/$ci"i/4za5alar/apunte$/(n!o"tare.html @AAA00EB a$e de conocimiento FileMa>er ::: udia$.com .udia$.com/"oro/a$econocimiento.php @AAA00B *ise#o de arquitectura $e!ura para redes inal%mrica$ .areino.com/al"/doc$/r9uitecturae!uraAirele$$.pd

@))01B e$<$ arranco de rea6 HMetodolo!ía del n%li$i$ e$tructurado de $i$tema$I @2001B


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Tabla de contenido

1

,

3

<

HISTORIA DE LA ODONTOLOGÍA ................................................................................................. 3 1.1

Desde el comie!o "#s$# l# cosolid#ci% del $&$'lo 'iesi$#io de odo$%lo*o ........ +++

1.,

Cosolid#ci% del $&$'lo odo$ol%*ico- .......................................................................... +++I

1.3

/'0 es lo 'e s'cede e Es2##4 ................................................................................ +++I

IDENTI5ICACI6N DE NECESIDADES.......................................................................................+++I7 ,.1

O89e$ios del sis$em# ...................................................................................................+++I7

,.,

Alc#ce de l# #2lic#ci% ...............................................................................................+++7I

,.,.1

E el#ci% #l #lm#ce#mie$o de los d#$os de 2#cie$es : es2eci#lis$#s- .........+++7I

,.,.,

E el#ci% # l# i;om#$i!#ci% de l#s ci$#s o cos'l$#s- ...................................+++7II

,.,.3

E el#ci% # l# #dmiis$#ci% (%mi#s : 2#*os)- ...........................................+++7III

,.,.<

E el#ci% # l# *es$i% de "is$oi#les m0dicos- ..................................................+ ++I+

,.,.=

E el#ci% # l# *es$i% de 2edido de m#$ei#l s#i$#io-......................................... +L

,.3

Ti2olo*&# de los 's'#ios ;i#les ...................................................................................... +LI

,.<

>odel#do del Ne*ocio .................................................................................................... +LII

,.=

Res$iccioes del 2o:ec$o ............................................................................................. +LI+

,.?

A$ecede$es ................................................................................................................. +LI+

,.@

>e$odolo*&#.........................................................................................................................L

,.

Pl#i;ic#ci% ........................................................................................................................LI

ANBLISIS DE RE/UISITOS .......................................................................................................... +II 3.1

>odelo del sis$em# #c$'#l ............................................................................................... LI7

3.,

Co$e$o *ee#l del sis$em#........................................................................................... LI7

3.3

Lis$# de e'isi$os.............................................................................................................. L7

3.<

>odelo l%*ico 'eo........................................................................................................ L+I

3.=

Uid#des de l# o*#i!#ci% #;ec$#d#s.......................................................................... L++I

3.?

>odelo coce2$'#l de d#$os ....................................................................................... L++III

3.?.1

Nom#li!#do ......................................................................................................... L++III

3.?.,

Di#*#m# E$id#dRel#ci%.................................................................................. L+++I

ESTUDIO DE LA AR/UITECTURA......................................................................................... L+++III <.1

Es$'dio de l#s 2osi8les #l$e#$i#s 2## des#oll# l# #2lic#ci%............................ L+++III

<.,

E#l'#ci% de l#s #l$e#$i#s- ......................................................................................... +CI


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<.3

=

?

Re'isi$os So;$#e : H#d#e.................................................................................... +CI+

<.3.1

Re'isi$os H#d#e .............................................................................................. +CI+

<.3.,

Re'isi$os So;$#e..................................................................................................CI7

DISEFO E+TERNO ...................................................................................................................C7III =.1

I$e;#! del >e Pici2#l ............................................................................................. CI+

=.,

I$e;#! de l# Ges$i% de Cos'l$#s................................................................................... C+

=.3

I$e;#! de Ges$io de P#cie$es.................................................................................... C+II

=.<

I$e;#! de Ges$i% de Es2eci#lid#des............................................................................ C+II

=.=

I$e;#! deEs2eci#lis$#s.................................................................................................. C+III

=.?

I$e;#! de Ges$i% de 5#c$'#s .....................................................................................C+I7

=.@

I$e;#! de Ges$i% de His$oi#les...................................................................................C+7

=.

I$e;#! de Ges$io de Poeedoes................................................................................C+7

=.

I$e;#! de Ges$i% de >#$ei#les.................................................................................C+7I

=.1

I$e;#! de Ges$i% de Pedidos ......................................................................................C+7I

DISEFO INTERNO..................................................................................................................C+7III ?.1

Diseo del >odelo E$id#dRel#ci% 5ile>#Je............................................................C+I+

?.,

Rel#cioes .......................................................................................................................C++

?.3

E$id#des.....................................................................................................................C++7II

@

Es$im#ci% eco%mic# K P'$os 5'ci%............................................................................... CLIII



Cocl'sioes............................................................................................................................ 1==

 i8lio*#;&# : Re;eeci#s........................................................................................................1=@


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Historia de la Odontología


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#$

HISTORIA DE LA ODONTOLOGÍA

Leonardo da Vinci fue el primer científico que estudió de manera seria la anatomía de la cabeza, la cara y los dientes, su interrelación y sus proporciones.

Sus estudios de anatomía representaron un riesgo muy alto, ya que en aquella época, la Santa nquisición consideraba como profano utilizar la disección de los cadá!eres con el prete"to de la curiosidad por saber cómo era su conformación.

Para Leonardo da Vinci el #ombre debía ser estudiado a$n antes de su nacimiento.


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Los primeros estudios que se conser!an de Leonardo da Vinci, ya muestran la importancia de las relaciones y proporciones faciales.

%stas proporciones faciales estudiadas por Leonardo, toda!ía son consideradas y aplicables en cirugía dental #oy en día. &ue el primero en describir el seno ma"ilar y su relación con los órganos dentarios, los que describió y clasificó de manera casi perfecta. Sin embargo, en lugar de ser el antro de Leonardo, la ciencia terminó reconociéndolo como el 'ntro de (ig#more.

%s a 'ntoni Van Leeu)en#oe*, un artesano #olandés, a quién se le debe el !erdadero y real conocimiento de la caries dental. %ste artesano, empezó a pulir pedacitos de cristal #asta obtener lentes Software para la gestión informática de una clínica dental

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bicon!e"as que dieron origen al microscopio. +l mismo elaboró pequeos aparatos a los que montó sus lentes, con los que obser!ó, sin él saberlo, las bacterias que producen la caries -%spiroqueta fusiformis dentium , muc#o antes de que ni si quiera #ubiera nacido Luis Pasteur. "Raspé masilla de mis dientes y la observé con mis cristales pulidos, vi un universo de movimientos y otros como gusanillos ue se retorcían sin cesar! ! ! ", Leeu)en#oe*.

'nton/ Van Leeu)en#oe*

Primer microscopio de una lente in!entada por Leeu)en#oe* y bacterias de materia alba dentaria obser!adas con él.


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-1234.

0entista tratando a un paciente

&ue en la 5ni!ersidad de París, alrededor del ao 1.466, donde aparecieron los primeros te"tos de odontología. odontología. 5no de de esos te"tos te"tos fue #$irurgia %agna&, escrito en 1478 por el famoso ciru/ano 9uy de :#auliac. :#auliac dedicó la mayor parte de este libro a la patología y terapéutica de los dientes; fue el primero en acuar los términos

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%l belga 'ndrés Vesalio, es considerado el me/or anatomista de todos los tiempos. %studió en París -1244>1248 para más tarde irse a Padua, donde fue nombrado profesor de cirugía -? e'plicator c$irurgiae?. %n la primera lección de anatomía que impartió, el 8 de diciembre de 124@, realizó él mismo la disección, lo que acostumbraba a ser la función del barbero sangrador en aquella época. Las obras principales y más conocidas de Vesalio son "(e Humani #orporis )abrica", "*abulae +natomicae Se'", "ettre sur la Saignée" y "-pitome"! (e Humani #orporis )abrica& fue compuesta entre el in!ierno de

124A y el !erano de 12B3. %n el plano anatómico, intentó reconciliar lo que se !eía indiscutiblemente en las disecciones #umanas y lo que se leía en 9aleno. Las láminas como au"iliares de la enseanza fueron defendidas por Vesalio, como un medio de ayuda al estudio, pero aconse/aba a los estudiantes emplear sus propias manos en disección.

Si bien la contribución de Vesalio a la :irugía no fue directa ni destacada, la orientación de la 'natomía que impulsó Vesalio propiciaría gran parte de la base científica de la cirugía de los siglos siguientes.


Página XIX



'ndrés Vesalio

'mbroise Paré nace en &rancia en 126A. Paré introdu/o la ligadura de las arterias en lugar del cauterio y adaptó métodos de obstetricia. %scribió su
'mbroise Paré


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Limas, punzones e instrumentos quir$rgicos diseados por 'mbroise Paré

&órceps y lla!es para e"tracciones dentales del Siglo DV


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Earbero y ciru/ano, siglo DV

0entista itinerante en la campia francesa

&rancia es el país en el que podemos empezar a #ablar de la ciencia formal, la cual empezó con los traba/os de Pierre &auc#ard -18A6> 1@83, quien fue el primer médico que se dedicó e"clusi!amente a los problemas dentales. Feunió la información que se #abía ido obteniendo a tra!és de los siglos y definió el plomo y el estao como los materiales utilizados para rellenar las ca!idades dentales. Su labor más importante fue establecer el principio ético de que las técnicas secretas debían detallarse p$blicamente, de esta forma podrían e!aluarse los resultados y así ser apro!ec#ados por otros.


Página XXII



Pierre &auc#ard, padre de la odontología moderna.

&auc#ard puso un especial énfasis en la formación y estudio específico para los odontólogos y en que el e"amen de los aspirantes fuera practicado por personas e"perimentadas en la disciplina y no por ciru/anos. &ue el primero en aconse/ar que el paciente fuera instalado en una silla cómoda, en lugar del suelo, que era la práctica com$n.

Sillón dental de Pierre &auc#ard


Página XXIII



%n 1@B8, diseó una máquina para tallar dientes, que fue el origen del actual torno dental. &auc#ard aconse/ó el raspado de las ca!idades para liberarlas de los te/idos enfermos y luego su obturación, primeramente con estao o plomo -practica que debió #aberlo lle!ado a ser el causante de algunos casos de saturnismo y otras enfermedades mentales y posteriormente preconizó el oro. 'l principio utilizaba papeles de oro co#esi!o, pero al ser éstos bastante difíciles de mane/ar, se fabricaron posteriormente pequeos cilindros de oro a partir de monedas brasileas, que era el oro más puro que se podía obtener. Su libro ?%l ciru/ano dentista? fue el te"to utilizado durante generaciones. Su traba/o fue seguido por otros como Couton y 0u :#ateau. Couton construyó la primera funda de oro y otras prótesis. 0u :#ateau, un farmacólogo de la región de Se!res, modeló la primera dentadura en porcelana. %n los te"tos sobre #istoria de la odontología, sus autores dan poca importancia a los esfuerzos que se #icieron en la antigGedad para tratar las alteraciones o enfermedades bucodentales, considerándolos como #allazgos incidentales. Hienen la tendencia a iniciar la #istoria de la odontología a partir de Pierre &auc#ard.


Página XXIV



nstrumentos dentales y anatomía dental.

:a/a dental e instrumentos en marfil


Página XXV



Fepresentación de la práctica odontológica en la &rancia del siglo DV

'legoría que representa a barberos>dentistas en su práctica


Página XXVI



%n 'lemania destacan informes como el del dentista P#illipe &ac#, que en 1@22 describió como #acer modelos de yeso a partir de impresiones en cera. Los artesanos, que generalmente tallaban madera, fueron los precursores de los técnicos dentales, tallando las primeras prótesis, diseadas por 'dam Erunner. La primera mu/er dentista aparece en nglaterra, en 1@1A. :uando falleció su marido, el 0r. Po!ey, ella continuó e/erciendo su profesión. %n Londres, I.(. Pepys, fue el primero en utilizar un metal fusible con fines de obturación en el ao 1762. %ste metal le causaba problemas debido a la temperatura necesaria para llegar al punto de fusión, en lo que inter!ino el químico francés Fegnart -1717, quien solucionó el problema aadiendo mercurio en una décima parte del metal a fundir para ba/ar el punto de fusión. 5na !ez obtenido este descubrimiento, se #izo de uso generalizado.

nicios de la pasta dental moderna.

%n Londres, J.L.Curp#y, en 174@, describió en una publicación la preparación de la amalgama a base de plata y mercurio, #aciendo notar que la !enía utilizando satisfactoriamente desde #acía 13 aos. Curp#y fue el primero en efectuar incrustaciones de porcelana.


Página XXVII



nstrumentos dentales siglo DD para la familia real inglesa.

%n %stados 5nidos, Carcus Eull fue el pionero en la utilización de oro para uso dental, en 1713. Ce/oró considerablemente el material de moneda preconizado en &rancia por Pierre &auc#ard. %n 1722 Fobert 'rt#ur perfeccionó el oro co#esi!o en la ciudad de Ealtimore. %ste tipo de oro permitía recubrimientos casi perfectos con posibilidad de reconstrucciones anatómicas. Hambién se usaron #o/as de plata, pero no tu!ieron tanto é"ito. %l primer dentista que publicó un artículo sobre la correcta preparación de ca!idades dentales para recibir prótesis fue 9.V. Elac*, en la re!ista <0ental :osmos=. %n sus escritos, Elac* #abla con e"actitud de la conformación del esmalte y sus propiedades físicas. La introducción de la anestesia en la odontología fue importante como lo fue para la cirugía en otros órganos. &ue un odontólogo el primero en utilizar líquidos !olátiles, quien más tarde murió adicto a tales gases.


Página XXVIII



nyector a presión de cocaína siglo DD, Hornillo dental, %le!ador de Eell, %%55

9abinete dental 17@6

Sillón dental SS I#ite, siglo DD


Página XXIX



1.1 Desde el comienzo hasta la consolidación del títlo ni!e"sita"io de odontólo#o :omo se #a contado anteriormente, en toda %uropa, a lo largo de los siglos DV y DV, la odontología era practicada por los ciru/anos de ni!el más ba/o;
C

%"perto en dientes o dentistaK sólo odontología.

C

:iru/ano dentistaK además de ciru/ano, es dentista.


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1.$ %onsolidación del títlo odontoló#ico& :on respecto a la formación e"isten dos posibilidadesK C

La uni!ersidad. ace en 'lemania, en la 5ni!ersidad de Viena, de la mano de :arabelli.

C

%scuelas ndependientes. La primera escuela independiente de cirugía dental nace en %stados 5nidos, donde (ayden y (arris fundan en 17B6 el Ealtimore :ollege of 0ental Surgery, y es en %stados 5nidos donde se desarrolla fundamentalmente esta formación. Hambién fundan la Sociedad 'mericana de :iru/anos dentistas y la primera re!ista dedicada a este sector, 'merican Journal of 0ental Sciencie -174A.

1.' ()* es lo +e scede en Es,a-a %n un primer momento pre!aleció la orientación odontológica, encabezada por &lorestán 'guilera -La Mdontología, 17A3, cubano que se #abía formado en %stados 5nidos. %n 1A63 se planteó estudiar odontología como una sección de medicina, en la facultad de Cadrid. Se estudiaban dos aos de medicina y posteriormente se pasaba a los estudios sobre odontología. Hodo ello culminó con la formación de la %scuela de Mdontología de Cadrid. %n el período de entreguerras empieza a ganar terreno la concepción estomatológica gracias a Eernardino Landete, médico especializado en odontología. :rea en 1AB7 la %scuela de %stomatología -transforma la %scuela de Mdontología en la de %stomatología.


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0espués de muc#os aos se iniciaron más escuelas de estomatología. %sto #a estado ocurriendo #asta #ace pocos aos, cuando se estableció la odontología dentro de la uni!ersidad, relacionada con la medicina, pero con una titulación distinta. La odontología como profesión lle!a 32 aos, desde 1A78. 0urante unos aos coe"istió como una especialidad médica.


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.dentificación de /ecesidades


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$ IDENTI/I%A%I0N DE NE%ESIDADES %l primer paso del proyecto consiste en una entre!ista con el cliente, quién nos e"pone sus necesidades generales, a partir de las cuales se establecen los ob/eti!os y se determinan las pautas a seguir. %l ob/eti!o principal de la implantación de este soft)are de gestión es la me/ora en la organización para un buen funcionamiento de la clínica, optimizando así los recursos y el tiempo, de manera sencilla y eficaz para el cliente, atributos que se tienen en cuenta a la #ora de plantear el diseo.

$.1 O2eti!os del sistema Los ob/eti!os de tipo empresarial, del problema en estudio, que e"pone el cliente, son los siguientesK

C

0i!ersidad de profesionales. %n la clínica se cuenta con !arios profesionales, cada uno especializado en un área de la odontología. − − − −

Mdontólogo general. Mrtodoncista. %dondoncista. mplantólogo.

:ada profesional está disponible unos determinados días y unas determinadas #oras, por lo que es necesario el establecimiento de #orarios compatibles para todos, y a su !ez tenerlos en cuenta para la citación de los pacientes.


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C

:ontrol en el tiempo de consulta. %s típico que en la consulta del dentista el paciente tenga que esperar a$n pasada la #ora de su cita. %sto se debe a que no siempre se tiene en cuenta la duración de la inter!ención de cada paciente. %l ob/eti!o es, aunque sea de forma apro"imada, establecer tiempos de consulta siendo más precisos en las inter!enciones más #abituales.

C

9estión de citas. Heniendo en cuenta los dos requisitos anterioresK la disponibilidad de los especialistas y el control en el tiempo de consulta, el ob/eti!o es que los pacientes, por medio del personal de recepción, puedan pedir cita de una manera ágil y sencilla tanto para el personal de recepción como para los propios pacientes. 0e esta forma se busca e!itar largas esperas para los pacientes y confusiones en la asignación de #orarios, tan #abituales actualmente.

C

(istorial clínico de los pacientes. La información sobre los pacientes se guarda en arc#i!adores. %sto requiere muc#o espacio para el almacenamiento y una gran in!ersión de tiempo para una buena organización y control, así como para acceder a los datos que sea necesario en momentos puntuales.

C

Caterial sanitario. %l control del material sanitario se realiza periódicamente por un au"iliar, quién cada cierto tiempo realiza un pedido mediante una llamada telefónica al distribuidor o pro!eedor correspondiente. Sería con!eniente y más eficaz contar con una tabla de materiales que proporcione la aplicación para gestionar la realización de los pedidos a pro!eedores de manera más sencilla y mediante una tabla de pedidos que proporcione un me/or control de los mismos y sus pagos correspondientes.


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C

:ontrol de pagos de clientes. 'ctualmente el control de los pagos se lle!a en una libreta, de forma manual, el personal de recepción anota los pagos que se #an realizado, incluso los que se #acen a plazos, anotando el nombre y 0 del paciente y actualizando el pago pendiente después de cada plazo. o sólo por el tiempo que se in!ierte en buscar y actualizar manualmente en papel, sino por la gran dificultad que tiene lle!ar un buen control financiero en estas circunstancias, es necesario establecer una solución a este problema.

C

:ontrol de nóminas. %s un gran esfuerzo el que #ay que realizar a la #ora de pagar la nómina a cada profesional, ya que #ay que #acer un recuento de las inter!enciones realizadas y aplicarle su tanto por ciento correspondiente. La aplicación deberá simplificar este proceso.

$.$ Alcance de la a,licación ' partir de los ob/eti!os del sistema, se considera en el alcance del proyecto las siguientes funciones de negocioK

$.$.1En "elación al almacenamiento de los datos de ,acientes 3 es,ecialistas& > Los pacientes serán dados de alta en la clínica desde la primera consulta. 5na !ez dados de alta, formarán parte de la base de datos. Simplemente con dar su 0, podrán ser identificados en el sistema, lo que agiliza cualquier tipo de gestión.


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> gualmente, los pacientes podrán ser dados de ba/a, por lo que de/aran de ser clientes de la clínica, aunque su #istorial médico permanecerá en la base de datos, por si en un futuro !ol!iese el mismo cliente. > %n cuanto a los especialistas, sus datos también son almacenados en una base de datos. 'l igual que los pacientes podrán darse de alta nue!os especialistas o darse de ba/a, de/ando de traba/ar en la clínica. Hener registrados los especialistas, nos facilitará otro tipo de gestiones, como pueden ser la gestión de nóminas, o la gestión de citas. > %n ambos casos, además de poderse dar de alta o de ba/a, sus datos también podrán ser modificados en caso de que fuera necesario.

$.$.$En "elación a la in4o"matización de las citas o consltas& > La informatización de la gestión de citas es uno de los puntos más importantes que debe realizar el sistema. Cediante la implantación de esta aplicación, se optimizará de manera notable todo el proceso. %l recepcionista estará muc#o más desa#ogado ya que resulta ser un traba/o tedioso asignar citas en fec#as disponibles teniendo en cuenta el tipo de consulta. :on el nue!o sistema, el recepcionista podrá percatarse fácilmente de las #oras disponibles para un día en concreto.


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> Cediante la implantación de este sistema se pretende optimizar las esperas de los pacientes y ganar en puntualidad y organización. > Hambién será más sencillo asignar el especialista disponible para ese día en concreto. > Las consultas serán almacenadas en una base de datos. %sta base de datos ser!irá las consultas para crear los #istoriales de cada paciente.

$.$.'En "elación a la administ"ación 5nóminas 3 ,a#os6& > 'l tener a los pacientes y especialistas registrados en el sistema, lo referente a administración es bastante más eficaz y rápido que antes. > 0e la gestión de las nóminas mensuales se encarga el administrati!o. Cediante este sistema, se calcularán de forma automática las nóminas de cada uno de los especialistas de la clínica. Para calcular el importe total, la clínica tiene su estrategia salarial propia que funciona de la siguiente maneraK :ada especialidad tiene un sueldo base fi/o, a lo que #ay que aadir un tanto por ciento del importe de cada consulta realizada por un especialista en concreto. Por lo tanto el sueldo total de un empleado está en función de su especialidad y además del n$mero de consultas que #a realizado en un mes.


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> 'lgunos especialistas están dados de alta como autónomos, por lo que en este caso, se aplicará un tanto por ciento diferente al importe de sus consultas y no contarán con un sueldo base. :on este sistema informático, estos cálculos se realizan automáticamente, por lo que el administrati!o a#orrará tiempo en cálculos y podrá emplearlo en la super!isión y control, reduciendo la probabilidad de errores. > La nómina tiene un formato en concreto. 'l final de cada mes se imprimen las nóminas y se en!ían a su propietario. > %n cuanto a los pagos por parte de los pacientes, el recepcionista, después de cada consulta, imprime una factura en la que constan los datos de interés y se entrega al paciente que tendrá que abonar el importe de dic#a factura.

$.$.7En "elación a la #estión de histo"iales m*dicos& > %l mane/o de #istoriales de forma informatizada será una de las grandes !enta/as de este sistema. %l especialista podrá tener acceso a todas las consultas anteriores de un paciente en concreto de forma rápida y confidencial. :omo cada consulta es guardada en una base de datos, simplemente debemos agrupar todas aquellas consultas que pertenezcan al paciente en concreto y !isualizarlas por orden cronológico.


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> %sto permite lle!ar un seguimiento preciso de cada paciente, de forma fiable, sencilla y rápida, asegurando la me/or atención al paciente, optimizando el tiempo de b$squeda en papel

y

resol!iendo

el

problema

de

espacio

de

almacenamiento físico.

$.$.8En $.$.8 En "elación a la #estión de ,edido de mate"ial sanita"io& > Para una correcta gestión de pedidos primero se deberá saber cuáles son nuestros pro!eedores #abituales. La clínica siempre realiza los mismos pedidos periódicamente, por lo que tiene unos pro!eedores de confianza. La información de estos pro!eedores estará almacenada en una base de datos para agilizar su gestión. > ' su !ez los materiales también estarán registrados en una base de datos, y /unto con ellos se guardará los datos rele!antes de cada uno de ellos. > Para realizar un pedido, bastará con seleccionar los

materiales necesarios, cantidad y los pro!eedores asociados. %l sistema calculara el importe total y realizara el pedido de forma automática. > %stos pedidos se guardarán en una tabla, por lo que

facilitará las consultas necesarias ya sea por material, pro!eedor, fec#a o precio, garantizando el control y seguridad de la trazabilidad.


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$.' Ti,olo#ía de los sa"ios 4inales Las personas que interactuarán con el nue!o soft)are seránK Rece,cionista& 9estión de pacientes, 9estión de citas, y 9estión de facturas, 9estión de #istoriales. Administ"ati!o& 9estión de nóminas, 9estión de pedidos, 9estión de especialista y 9estión de material. Es,ecialista& 9estión de (istoriales. Di"ección. Di"ección. %l cliente tendrá acceso a toda la aplicación para un control general del negocio. %l usuario final al que !a dirigido el soft)are será principalmente al personal de recepción de la clínica, que es el encargado de anotar las citas seg$n los #orarios de consulta y especialista y realizar el cobro del ser!icio. %l administrati!o accederá a la aplicación para la gestión y super!isión de cobros tanto de los pacientes como de los pedidos de material a los pro!eedores y para la gestión de nóminas de los especialistas. Los especialistas pueden acceder al #istorial de los pacientes para realizar consultas y posibles actualizaciones, así como registrar la información rele!ante a cerca de la consulta realizada al paciente. %l cliente en este caso es el dueo y odontólogo general de la clínica, por lo que tendrá acceso a toda la aplicación.


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%n la realización del soft)are se tendrá en cuenta que el usuario final no está familiarizado con sistemas informáticos y por lo tanto el producto final tendrá que ser sencillo, con una interfaz atracti!a y fácil de utilizar. La solución óptima para garantizar el me/or uso y una rápida familiarización con la aplicación, es una !ez implantada, impartir un pequeo curso de aprendiza/e.

$.7 9odelado del Ne#ocio Los ob/eti!os de los casos de uso son los siguientesK > :apturar los requisitos funcionales del sistema y e"presarlos desde el punto de !ista del usuario. > 9uiar todo el proceso de desarrollo del sistema de información. Los casos de uso proporcionan, por tanto, un modo claro y preciso de comunicación entre el cliente y el desarrollador. 'porta una !isión de cómo aparece el sistema desde el e"terior sin necesidad de entrar en los detalles de su construcción. %sto supone el punto de partida y el e/e sobre el que se apoya todo el desarrollo del sistema en los procesos de análisis y diseo. Para definir el modelado del negocio se #a utilizado la #erramienta EC Fational Fose. %n este diagrama se muestran los usuarios finales que interact$an con el soft)are. Se distingue entre T"aa2ado"es del ne#ocio, ne#ocio, que son los usuarios que interact$an directamente con el sistema, y los Acto"es, Acto"es, que lo #acen de forma indirecta.


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%l siguiente gráfico es el Codelo de :asos de 5so, que proporciona una !isión general de la funcionalidad del soft)are, a partir del cual se irá desarrollando en detalle cada caso en particular.


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0el análisis del gráfico anterior, se definen los principales procesos del egocio.

Por cada proceso identificado, se realiza un análisis en profundidad que facilitará el desarrollo del proyecto de forma estructurada. ' continuación se define cada uno de los procesos anteriores.


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> 9estión de Pacientes

> 9estión de :itas

> > 9estión de (istoriales de pacientes Software para la gestión informática de una clínica dental

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> 9estión de especialidades


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> 9estión de %specialistas

> 9estión de &acturas


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> 9estión de óminas

> 9estión de Pedidos


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3.2 Festricciones del proyecto Las restricciones con las que cuenta el desarrollo del proyecto son fundamentalmente tresK > Festricción de tiempoK el cliente se encuentra en una situación en la que es más que necesaria la implantación de un sistema integral de gestión del negocio, por lo que la implantación de la aplicación debe lle!arse a cabo lo antes posible. > Festricción económicaK tanto en los requisitos soft)are como #ard)are, tendremos que a/ustarnos al presupuesto acordado con el cliente. > Festricción funcionalK los usuarios finales actualmente traba/an de forma manual, por lo que no están familiarizados con aplicaciones informáticas. %sta aplicación deberá tener una interfaz clara y atracti!a, y poder mane/arse de forma sencilla e intuiti!a.

$.: 'ntecedentes 'ctualmente la clínica no cuenta con ning$n sistema informático para la gestión del negocio. La organización se realiza de forma manual, por lo que la aplicación se desarrollará desde cero sin tener en cuenta ning$n sistema informático anterior.


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$.; 9etodolo#ía Para el desarrollo del proyecto se seguirá una metodología lineal o en cascada, compuesta de las siguientes fasesK

1. %studio dentificación de necesidades. $. 'nálisis requisitos. '. de la arquitectura. 7. 0iseo e"terno. 8. 0iseo interno. :. Programación. ;. Pruebas. <. mplantación.


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$.< =lani4icación Se realiza la planificación siguiendo la metodología del 0iagrama de 9antt. %sta #erramienta permite modelar la planificación de las tareas necesarias para la realización del proyecto. > > > > > > > > >

5nidades PrincipalesK Hrimestres 5nidades SecundariasK Semanas &ormatoK 0ías &ec#a de :omienzoK 13N16N3616 &ec#a &inalK 34N68N3611 Ventana de Hraba/oK L C D J VK @ (oras por día 0uraciónK 174 días O @ días de colc#ón. $mero de &asesK 8 $mero de tareasK 17

'


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+nálisis de Reuisitos


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'. AN>LISIS DE RE)?ISITOS %n esta fase del proyecto se profundiza en las necesidades, problemas y requisitos del cliente para alcanzar un conocimiento del sistema que permita ofrecer una solución específica y definir el alcance de la aplicación.

'.1 9odelo del sistema actal (asta la implantación de la aplicación integral de gestión, la clínica no contaba con un sistema de flu/os de información, ya que se realizaba la gestión manualmente. Por lo tanto no es !iable realizar los modelos lógico y físico del sistema actual.

'.$ %onte@to #ene"al del sistema %n este apartado se muestra mediante un gráfico de símbolos la interacción del sistema con los usuarios finales.

GCD Usuarios

Apliai!n "e

finales

Ges#i!n GCD

Server

GCD BBDD


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'.' Lista de "e+isitos

(MJ' 0% F%5SHMS IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 9:0 e4e de ,"o3ecto& Laura Cartín 9arcía RE)?ISITO /echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& 'ceptado ="io"idad& 'lta Títlo& Seguridad del Sistema Identi4icado"& F1 %ate#o"ía& Seguridad Desc"i,ción& %l diseo de la arquitectura del sistema debe ser seguro en todos los ni!eles. Se debe garantizar la integridad, consistencia y confidencialidad de los datos. Los empleados deben autentificarse para poder acceder al sistema. Cene4icios& 9arantía de seguridad %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& :rear usuarios del sistema e implantar una arquitectura de red segura -&ire)all F4, FB, F2, F8, F@, F7, FA, F16, F11, F13, F14, F1B Re+isitos "elacionados&

(MJ' 0% F%5SHMS IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 9:0 e4e de ,"o3ecto& Laura Cartín 9arcía RE)?ISITO /echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& 'ceptado ="io"idad& 'lta Títlo& Feno!ar la imagen Identi4icado"& F3 %ate#o"ía& Mperati!a N 0e Presentación Desc"i,ción& %l #ard)are y soft)are implantado debe de ser inno!ador y eficiente. Se pretende reno!ar la imagen de la clínica y aumentar su producción. Cene4icios& Ce/orar la imagen corporati!a de la clínica. %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& Feno!ar el material e informatizar procesos de gestión. 'postar por nue!as tecnologías. F4, FB, F2, F8, F@, F7, FA, F16, F11, F13, Re+isitos "elacionados& F14, F1B


Página LV



(MJ' 0% F%5SHMS IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 9:0 e4e de ,"o3ecto& Laura Cartín 9arcía RE)?ISITO /echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& 'ceptado ="io"idad& 'lta Títlo& 0istribución de la información en Eases de 0atos Felacionales Identi4icado"& F4 %ate#o"ía& Mperati!a Desc"i,ción& Los datos rele!antes de la empresa deben ser distribuidos y almacenados en bases de datos relacionales de forma eficiente, ordenada y segura. Cene4icios& 'lmacenamiento y distribución. &acilidad de control y acceso a la información %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& :rear bases de datos de forma lógicaK P':%H%S, %SP%:'LSH'S, %SP%:'L0'0%S, :MS5LH'S, PFMV%%0MF%S, P%00MS, C'H%F'L%S, MC'S y &':H5F'S Re+isitos "elacionados&

F4, FB, F2, F8, F@, F7, FA, F16, F11, F13, F14, F1B

(MJ' 0% F%5SHMS IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 9:0 e4e de ,"o3ecto& Laura Cartín 9arcía RE)?ISITO /echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& 'ceptado ="io"idad& Títlo& :opias de Seguridad Identi4icado"& FB %ate#o"ía& Mperati!a Desc"i,ción& Se realizarán copias de seguridad diarias contra las bases de datos. %stas copias se realizarán fuera de #orario para no afectar al rendimiento del sistema Cene4icios& ntegridad de los datos %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& &ileCa*er Ser!er ofrece las tareas de copias de seguridad de forma automática Re+isitos "elacionados&

F1, F4

(MJ' 0% F%5SHMS Software para la gestión informática de una clínica dental

Página LVI

'lta



IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 9:0 e4e de ,"o3ecto& Laura Cartín 9arcía RE)?ISITO /echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& 'ceptado ="io"idad& 'lta Títlo& 9estión de Pacientes Identi4icado"& F2 %ate#o"ía& &uncional N 0e Presentación Desc"i,ción& %l sistema debe gestionar y controlar los registros de todos los pacientes que sean clientes de la clínica, ya sean altas, ba/as o modificaciones, de forma segura. Se deben poder realizar b$squedas sobre determinados criterios. Cene4icios& Permitir actualizar y lle!ar un control de los pacientes. 9arantizar confidencialidad %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& 0otar a la aplicación de una base de datos y una interfaz para realizar dic#o proceso. Re+isitos "elacionados& F1, F4

(MJ' 0% F%5SHMS IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 90: e4e de ,"o3ecto& Laura Cartín 9arcía RE)?ISITO /echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& 'ceptado ="io"idad& 'lta Títlo& 9estión de %specialistas Identi4icado"& F8 %ate#o"ía& &uncional N 0e Presentación Desc"i,ción& %l sistema debe gestionar y controlar los registros de todos los especialistas que sean empleados de la clínica, ya sean altas, ba/as o modificaciones, de forma segura. Se deben poder realizar b$squedas sobre determinados criterios. Los especialistas de una misma especialidad tendrán las mismas condiciones. Cene4icios& Permitir actualizar y lle!ar un control de los especialistas. 9arantizar confidencialidad %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& 0otar a la aplicación de una base de datos y una interfaz para realizar dic#o proceso. Re+isitos "elacionados& F1, F4, F@

(MJ' 0% F%5SHMS IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 9:0

e4e de ,"o3ecto&


Laura Cartín 9arcía

Página LVII



RE)?ISITO /echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& 'ceptado ="io"idad& Cedia Títlo& 9estión de %specialidades Identi4icado"& F@ %ate#o"ía& &uncional N 0e Presentación Desc"i,ción& %l sistema debe gestionar y controlar los registros de todas las especialidades que oferte la clínica, ya sean altas, ba/as o modificaciones, de forma segura. Se deben poder realizar b$squedas sobre determinados criterios. Carcan las condiciones de los especialistas. Cene4icios& Permitir actualizar y lle!ar un control de las especialidades. 9arantizar confidencialidad %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& 0otar a la aplicación de una base de datos y una interfaz para realizar dic#o proceso. Re+isitos "elacionados& F1, F4, F8

(MJ' 0% F%5SHMS IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 9:0 e4e de ,"o3ecto& Laura Cartín 9arcía RE)?ISITO /echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& 'ceptado ="io"idad& 'lta Títlo& 9estión de :onsultas Identi4icado"& F7 %ate#o"ía& &uncional N 0e Presentación Desc"i,ción& %l sistema debe gestionar y controlar los registros de todas las consultas que se soliciten en la clínica, ya sean altas, ba/as o modificaciones, de forma segura. Se deben poder realizar b$squedas sobre determinados criterios. Para solicitar una nue!a consulta #ay que comprobar la disponibilidad de la especialidad solicitada en el día indicado. Si no e"iste disponibilidad, el paciente debe elegir otra fec#a. Cene4icios& 'gilizar el proceso de citación de pacientes de una manera ordenada y efecti!a %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& 0otar a la aplicación de una base de datos y una interfaz para realizar dic#o proceso. Re+isitos "elacionados& F4, F2, F8, F@, FA, F16, F11

(MJ' 0% F%5SHMS IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 9:0 RE)?ISITO

e4e de ,"o3ecto&


Laura Cartín 9arcía

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/echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& 'ceptado ="io"idad& 'lta Títlo& 9estión de (istoriales Identi4icado"& FA %ate#o"ía& &uncional N 0e Presentación Desc"i,ción& 'l crear una nue!a consulta, ésta se aade al #istorial del paciente que puede ser consultado por los especialistas. +stos refle/arán los síntomas, diagnóstico y tratamientos de la consulta. Se permiten realizar b$squedas sobre determinados criterios. Cene4icios& 'lmacenar las consultas de cada paciente de forma confidencial, generando un #istorial. %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& Cediante b$squedas en la base de datos :MS5LH'S se pueden obtener los #istoriales. Re+isitos "elacionados& F1, F4, FB, F7

(MJ' 0% F%5SHMS IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 9:0 e4e de ,"o3ecto& Laura Cartín 9arcía RE)?ISITO /echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& 'ceptado ="io"idad& 'lta Títlo& 9estión de &acturas Identi4icado"& F16 %ate#o"ía& &uncional N 0e Presentación Desc"i,ción& %l sistema debe gestionar y controlar todas las facturas que se generen en la clínica de forma segura. Se deben poder realizar b$squedas sobre determinados criterios y generar listados. :ada factura !endrá determinada por una consulta y su importe. Se imprimen para entregar al paciente. Cene4icios& :ontrol total sobre facturas y pagos. 9enerar facturas de forma automática. %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& 0otar a la aplicación de una base de datos y una interfaz para realizar dic#o proceso. Re+isitos "elacionados& F4, F2, F7

(MJ' 0% F%5SHMS IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 9:0 e4e de ,"o3ecto& RE)?ISITO /echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& Títlo& 9estión de óminas Identi4icado"& F11 %ate#o"ía& Desc"i,ción& Software para la gestión informática de una clínica dental

Laura Cartín 9arcía 'ceptado

="io"idad&

&uncional N 0e Presentación

Página LIX

'lta



%l sistema debe gestionar y controlar todas las nóminas que se generen en la clínica de forma segura. Para calcular el sueldo de los especialistas #ay que comprobar las consultas que #a realizado en el mes y a su importe sumarle el sueldo base de su categoría. Se pueden imprimir en formato nómina para ser entregadas al especialista. Se pueden realizar b$squedas y listados por determinados criterios. Cene4icios& :ontrol total sobre facturas y pagos. 9enerar facturas de forma automática. %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& 0otar a la aplicación de una base de datos y una interfaz para realizar dic#o proceso. Re+isitos "elacionados& F4, F8, F@, F7

(MJ' 0% F%5SHMS IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 9:0 e4e de ,"o3ecto& Laura Cartín 9arcía RE)?ISITO /echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& 'ceptado ="io"idad& 'lta Títlo& 9estión de Pro!eedores Identi4icado"& F13 %ate#o"ía& &uncional N 0e Presentación Desc"i,ción& %l sistema debe gestionar y controlar todos los pro!eedores con los que traba/a la clínica. %stos a su !ez, proporcionarán información a la clínica sobre sus productos en !enta, promociones, ofertas, etc. Cene4icios& Mrganizar los pro!eedores para facilitar las gestiones con ellos. %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& 0otar a la aplicación de una base de datos y una interfaz para realizar dic#o proceso. Re+isitos "elacionados& F4, F14

(MJ' 0% F%5SHMS IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 9:0 e4e de ,"o3ecto& Laura Cartín 9arcía RE)?ISITO /echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& 'ceptado ="io"idad& 'lta Títlo& 9estión de Cateriales Identi4icado"& F14 %ate#o"ía& &uncional N 0e Presentación Desc"i,ción& %l sistema debe gestionar y controlar todos materiales con los que traba/a la clínica. Los materiales !ienen determinados por el surtido ofrecido por los pro!eedores. Se deben poder


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realizar b$squedas y listados. Cene4icios& Mrganizar los materiales para facilitar las gestiones con ellos. %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& 0otar a la aplicación de una base de datos y una interfaz para realizar dic#o proceso. Re+isitos "elacionados& F4, F13

(MJ' 0% F%5SHMS IDENTI/I%A%I0N ="o3ecto& 9:0 e4e de ,"o3ecto& Laura Cartín 9arcía RE)?ISITO /echa& 13N3616 Be"sión& 1.6 Estado& 'ceptado ="io"idad& 'lta Títlo& 9estión de Pedidos Identi4icado"& F1B %ate#o"ía& &uncional N 0e Presentación Desc"i,ción& %l sistema debe gestionar los pedidos de materiales que realicen los administradores de la clínica. %stos pedidos se #acen a los pro!eedores indicando que materiales se quieren adquirir y la cantidad. Los pedidos se almacenan para lle!ar un control sobre ellos. Cene4icios& 'gilizar el proceso de compras. %omenta"ios 3 solciones ,"o,estas& 0otar a la aplicación de una base de datos y una interfaz para realizar dic#o proceso. Re+isitos "elacionados& F4, F13, F14

'.7 9odelo ló#ico ne!o %n este apartado se especificarán, a partir de los ob/eti!os definidos en la identificación de necesidades, las funciones de negocio a mecanizar.

 Gestión de ,acientes %l personal de recepción es el encargado de realizar esta función. Para acceder al sistema tiene que autentificarse mediante su nombre Software para la gestión informática de una clínica dental

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de usuario y contrasea. 5na !ez dentro del sistema, el recepcionista puede dar de alta, dar de ba/a o modificar el registro de un paciente. Hodos los pacientes tratados en la clínica deben estar dados de alta. Hambién se pueden #acer b$squedas y consultas sobre una información en concreto. Para dar de alta a un paciente se necesitan todos los datos personales que son solicitados al paciente, además de una serie de datos adicionales como obser!aciones, enfermedades o seguro médico.


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 Gestión de es,ecialistas %l administrati!o es quién gestiona esta función. Para acceder al sistema tiene que autentificarse mediante su nombre de usuario y contrasea. 5na !ez dentro del sistema, el recepcionista puede dar de alta, dar de ba/a o modificar el registro de un especialista. Hodos los especialistas de la clínica deben estar dados de alta. Hambién se pueden realizar b$squedas y consultas sobre una información en concreto. Para dar de alta un especialista necesitamos todos sus datos personales. Cediante su especialidad podremos saber todo lo relacionado con su sueldo y #orario.


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 Gestión de es,ecialidades Las distintas especialidades médicas con las que presta ser!icio la clínica están registradas en una tabla, en la que se define el sueldo base y el tanto por ciento de beneficio que cobra el especialista por su ser!icio.

 Gestión de citas %l personal de recepción es quién gestiona esta función. Para acceder al sistema debe autentificarse mediante su nombre de usuario y contrasea. %l protocolo para crear una nue!a cita es el siguienteK el paciente llama por teléfono a la clínica. La llamada es atendida por recepción. Hras solicitar el identificador al paciente, se comprueba si ya está registrado en el sistema mediante una b$squeda en la base de datos P':%H%S. %n caso de no estar registrado, se crea un nue!o registro. ' continuación se le pide al paciente qué tipo de consulta desea realizar. Sabiendo la especialidad, se podrá saber los médicos que e/ercen dic#a especialidad. Por $ltimo, el paciente indica que día le gustaría pedir cita y a qué #ora. %l sistema, con estos datos, muestra la disponibilidad del especialista deseado en el día elegido. %n caso de estar disponible, se registra una nue!a consulta en la base de datos. %n caso contrario, el recepcionista le comunica al paciente que la fec#a elegida no está disponible, teniendo que elegir otra #ora yNu otra fec#a en caso de no tener especialista para ese día.


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 Gestión de histo"iales %l personal de recepción /unto con los especialistas, son quienes gestionan esta función. Para acceder al sistema, ambos deben autentificarse mediante su nombre de usuario y contrasea. 5na !ez dentro, deberá introducir el identificador del paciente, pudiendo utilizar cualquier dato personal de éste para realizar la b$squeda, aunque normalmente se considerará el 0. :on este identificador se realizará la b$squeda en la tabla :MS5LH'S. Por cada consulta que lle!e asociado ese identificador se aadirá a la lista que será mostrada al médico. %l médico podrá acceder a la consulta que desee para !isualizarla en profundidad.


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 Gestión de 4act"as %l personal de recepción es quién gestiona esta función. Para acceder al sistema debe autentificarse mediante su nombre de usuario y contrasea. :on los datos del paciente e información de la consulta se edita una factura en la que se indica el importe total a abonar. %sta factura se imprime en el momento y se entrega al paciente, además de quedar registrada en la base de datos &':H5F'S.


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 Gestión de nóminas %l 'dministrati!o es quién gestiona esta función. Para acceder al sistema debe autentificarse mediante su nombre de usuario y contrasea. Su función es calcular o consultar la nómina mensual de cada especialista. %l funcionamiento es el siguienteK 5na !ez dentro del sistema, se debe introducir el identificador del especialista y el mes deseado. :on esta información se genera un informe en formato nómina listo para imprimir y en!iar. %l cálculo se realiza de la siguiente maneraK :on el identificador del especialista se realiza una b$squeda en la base de datos %SP%:'LSH'S para conocer su especialidad. Se tiene definido el sueldo base de la especialidad y el tanto por ciento de comisión de cada consulta que realiza, que !iene definido en la base de datos %SP%:'L0'0%S. ' continuación se realiza una segunda consulta con el identificador y el mes en la base de datos :MS5LH'S. :on el identificador se conocen los datos del médico. :on su identificador y el mes deseado se recopilan todas las consultas en dic#o mes por el especialista en concreto. Se calcula el importe total de todas sus consultas, se le aplica el tanto por ciento correspondiente y se le suma el sueldo base en el caso de que lo tenga esa especialidad. Q así se obtiene el importe total de la nómina.


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 Gestión de mate"iales %l 'dministrati!o es quién gestiona esta función. Para acceder al sistema debe autentificarse mediante su nombre de usuario y contrasea. La aplicación contará con una base de datos C'H%F'L%S donde los materiales e instrumental clínico de los que se realizan pedidos más #abituales están registrados.

 Gestión de ,"o!eedo"es Software para la gestión informática de una clínica dental

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%l 'dministrati!o es quién gestiona esta función. Para acceder al sistema debe autentificarse mediante su nombre de usuario y contrasea. 5na !ez dentro del sistema, el 'dministrador puede dar de alta a un pro!eedor, o dar de ba/a a un pro!eedor que ya no traba/e con el cliente. Hodos los pro!eedores de la clínica deben estar dados de alta y tienen una fic#a donde se recoge toda la información de interés de cada uno de ellos. Hambién se pueden #acer modificaciones en cualquiera de sus atributos y realizar b$squedas y consultas sobre una información en concreto.


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 Gestión de ,edidos %l 'dministrador es quién gestiona esta función. Para acceder al sistema debe autentificarse mediante su nombre de usuario y contrasea. 5na !ez !alidado, puede realizar pedidos de material a los diferentes pro!eedores #abituales. %l funcionamiento es el siguienteK Cediante un listado en el que se refle/an todos los materiales utilizados, el administrador puede seleccionar lo que necesite. 0ebe indicar la cantidad de dic#o producto. 'l realizar el pedido se genera un nue!o registro en la tabla P%00MS. Se en!iará un correo electrónico al pro!eedor adecuado informándole de nuestro pedido. Por $ltimo se genera un informe donde queda detallada la información relati!a al pedido.


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'.8 ?nidades de la o"#anización a4ectadas Las siguientes tablas muestran el impacto que tiene la implantación del nue!o sistema en las unidades funcionales del negocio y en las personas que interact$an con ellas. Los indicadores de e!aluación sonK

6 R Sin influencia 1 R Cedio 3 > Significati!o


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'.: 9odelo conce,tal de datos %n este apartado se describen las estructuras de datos que componen la base de datos de la aplicación. %ste análisis ayuda a la representación de los elementos que inter!endrán en el desarrollo de ésta y las relaciones entre ellos.

'.:.1No"malizado

Tala =A%IENTES Los atributos correspondientes con esta entidad sonK

• • • • • • • •

0 Paciente 0 ombre 'pellidos &ec#a acimiento Heléfono Heléfono Có!il Seguro Cédico La tabla en &E: queda de la siguiente maneraK P':%H%S  T0 Paciente, 0, ombre, 'pellidos, &ec#a acimiento, Heléfono, Heléfono Có!il, Seguro CédicoU La tabla P':%H%S se representa como entidad.


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Tala ES=E%IALISTAS Los atributos correspondientes con esta entidad sonK

• • • • • • • • • •

0%specialista 0 ombre 'pellidos 0irección &ec#a acimiento Heléfono &ec#a 'lta Hítulo 0 %specialidad La tabla en &E: queda de la siguiente maneraK %SP%:'LSH'S1  T0 %specialista, 0, ombre, 'pellidos, 0irección, &ec#a acimiento, Heléfono, &ec#a 'lta, HítuloU %SP%:L'SH'S3  T 0 %specialista, 0 %specialidadU La tabla %SP%:'LSH'S1 se representa como entidad mientras que la tabla %SP%:'LSH'S3 se representa como relación


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Tala ES=E%IALIDADES Los atributos correspondientes con esta entidad sonK

• • • •

0 %specialidad %specialidad SueldoN(ora Sueldo Ease La tabla en &E: queda de la siguiente maneraK %SP%:'L0'0%S  T0 %specialidad, %specialidad, SueldoN(ora, Sueldo Ease U La tabla %SP%:'L0'0%S se representa como entidad.

Tala %ONS?LTAS Los atributos correspondientes con esta entidad sonK

• • • • • • • • •

0:onsulta &ec#a (ora %stado mporte Síntomas Hratamiento 0 Paciente 0 %specialista


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La tabla &E: queda de la siguiente maneraK :MS5LH'S1  T 0 :onsulta, &ec#a, (ora, %stado, mporte, Síntomas, HratamientoU :MS5LH'S3  T 0 :onsulta, 0 PacienteU :MS5LH'S4 T 0 :onsulta, 0 %specialistaU :MS5LH'SB  T 0 :onsulta, 0 &acturaU La tabla :MS5LH'S1 se representa como entidad, mientras que las tablas :MS5LH'S3, :MS5LH'S4 y :MS5LH'SB se representan como relación

Tala /A%T?RAS Los atributos correspondientes con esta entidad sonK

• • •

0 &actura &orma Pago %stado La tabla en &E: queda de la siguiente maneraK &':H5F'S  T d &actura, &orma Pago, %stadoU La tabla &':H5F'S se representa como entidad.


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Tala N09INAS Los atributos correspondientes con esta entidad sonK

• • • • • • • •

0 omina 'o Ces mporte :onsultas mporte eto umero :onsultas Hotal 0 %specialista La tabla &E: queda de la siguiente maneraK MC'S1  T 0 ómina, 'o, Ces, mporte :onsultas, mporte eto, umero :onsultas, HotalU MC'S3  T 0 omina, 0 %specialistaU La tabla MC'S1 se representa como entidad, mientras que la tabla MC'S3 se representa como relación

Tala =ROBEEDORES Los atributos correspondientes con esta entidad sonK

• • • • •

0 Pro!eedor ombre 0irección Heléfono :orreo %lectrónico


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La tabla &E: queda de la siguiente maneraK PFMV%%0MF%S  T 0 Pro!eedor, ombre, 0irección, Heléfono, :orreo %lectrónicoU La tabla PFMV%%0MF%S se representa como entidad.

Tala 9ATERIALES Los atributos correspondientes con esta entidad sonK

• • • • •

0 Caterial ombre Precio 5nidad Carca 0 Pro!eedor La tabla &E: queda de la siguiente maneraK C'H%F'L%S1  T 0 Caterial, ombre, Precio 5nidad, CarcaU C'H%F'L%S3  T 0 Caterial, 0 Pro!eedorU La tabla C'H%F'L%S1 se representa como entidad, mientras que la tabla C'H%F'L%S3 se representa como relación.


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Tala =EDIDOS Los atributos correspondientes con esta entidad sonK

• • •

0 Pedido :antidad &ec#a La tabla &E: queda de la siguiente maneraK P%00MS  T 0 Pedido, :antidad, &ec#aU La tabla P%00MS se representa como entidad.

Tala LINEA =EDIDOS -Habla generada de la relación KC entre materiales y pedidos Los atributos correspondientes con esta entidad sonK • •

0 Caterial 0 Pedido La tabla &E: queda de la siguiente maneraK L%'C'H%F'L%S  T 0 Pedido, 0 CaterialU


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0e la normalización de las tablas de información, finalmente se obtienen las siguientes %ntidades y FelacionesK

ENTIDADES         

P':%H%S %SP%:'LSH'S1 %SP:'L0'0%S :MS5LH'S1 &':H5F'S MC'S1 C'H%F'L%S1 P%00MS L%'C'H%F'L%S

RELA%IONES      

%SP%:'LSH'S3  P%FH%%:% :MS5LH'S3  SML:H' :MS5LH'S4  'H%0% :MS5LH'SB  9%%F' MC'S3  %S 0% C'H%F'L%S3  V%0%


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'.:.$Dia#"ama EntidadRelación


Página LXXXI



-studio de la +ruitectura


Página LXXXII



7 EST?DIO DE LA AR)?ITE%T?RA %n esta etapa se analizan las posibles alternati!as para lle!ar a cabo el proyecto. Hras e!aluar cada una de ellas, se selecciona la alternati!a que más se a/usta a las restricciones impuestas por el cliente.

7.1 Estdio de las ,osiles alte"nati!as ,a"a desa""olla" la a,licación

'LH%F'HV' 1K ABA  ORA%LE  TO9%AT

Desc"i,ción %n esta alternati!a se considera utilizar base de datos Mracle, lo que aporta seguridad, y gestionarla mediante )ebs dinámicas a tra!és de Struts ba/o la plataforma Ja!a %%. 9racias a los Ser!et de Ja!a se puede traba/ar con las tablas de la base de datos de forma dinámica mediante cone"iones J0E:NMracle que permiten realizar transacciones u operaciones SL. ' tra!és de las librerías J0E: se establece la cone"ión con la base de datos. 5na !ez creada esta cone"ión se puede traba/ar con los datos. Los struts se componen de 'ctions. :ada 'ction se encarga de una función en concreto. Homan los datos que necesiten de la base de datos, traba/an con ellos y se muestra al usuario el resultado a tra!és de !istas JSP. Cediante la tecnología JSP se generan páginas Ieb con programación en Ja!a orientadas a ser!idores. %stas páginas se basan en lengua/es (HCL y DCL combinado con etiquetas especiales de la propia sinta"is Ja!a.


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Se utiliza Homcat como ser!idor Ieb autónomo proporcionando alto ni!el de tráfico y alta disponibilidad. He""amientas > > > >

Ease de 0atos MF':L% 11g. %clipse. HMC:'H K ser!idor Ieb. Cáquina Virtual Ja!a en cada pc.

A"+itect"a

Benta2as > 9racias a los Struts se puede reducir el tiempo de desarrollo. Se trata de una #erramienta compatible con los demás elementos de la plataforma Ja!a y se considera < software libre= por lo que se con!ierte en una #erramienta altamente disponible para desarrollar la aplicación. La arquitectura de los Struts se basa en Codelo>Vista>:ontrolador. > Los Struts di!iden los problemas en partes. :ada una de estas partes ó módulos son más fáciles de desarrollar.


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> CultiplataformaK Iindo)s, Cac, 5ni". > Feutilización de código. Incon!enientes > 'l ubicar la aplicación en Iebs dinámicas, se debe incrementar la seguridad de los datos para e!itar ataques. > Hraba/ar con Struts implica tener conocimientos de Ja!a y DCL. > :ontinuamente se actualizan las !ersiones, por lo que se debe traba/ar con la $ltima !ersión para un correcto funcionamiento.

Teniendo en centa el alcance de la a,licaciónF esta alte"nati!a cm,le al 1 con los o2eti!os ,lanteados ,o" el cliente.

'LH%F'HV' 3K 9I%ROSO/T 9I%ROSO/T S)L SERBER

O//I%E

A%%ESS

$1



Desc"i,ción La aplicación se desarrollará mediante Cicrosoft Mffice 'ccess 3616. 9racias a esta #erramienta se pueden disear las bases de datos relacionales y gestionarlas de manera eficaz mediante una interfaz de usuario que sigue la lógica de las tareas empresariales. Cicrosoft Mffice 'ccess proporciona una plataforma características a!anzadas para almacenar y administrar datos.

con

'ccess combina la administración de datos y la lógica de aplicaciones, lo que podría implicar algunos riesgos. Se podrían perder o daar Software para la gestión informática de una clínica dental

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datos de forma accidental debido a un error en el arc#i!o de aplicación. Para e!itar este problema, se separará la administración de datos de la lógica de aplicaciones. Para ello, se utilizará un programa de ser!idor de bases de datos como Cicrosoft SL Ser!er para la administración de datos y 'ccess para la lógica de aplicaciones. :on esta separación se asegura la integridad de los datos por parte de los usuarios del sistema, es decir, si #ay dos usuraos que quieren acceder a la aplicación a tra!és de una red, será más probable que se daen los datos si estos están combinados con la lógica de aplicación, además de no poder optimizar el tráfico. Separando los datos de la lógica también se aumenta la capacidad de almacenamiento. Se creará una red local interna dentro de la clínica dental, a tra!és de la cual, se gestionara la aplicación. Hodos los terminales deberán tener instalado Cicrosoft 'ccess.

A"+itect"a Se trataría de una arquitectura :liente R Ser!idor. La base de datos se almacena en un ser!idor. Cediante una red local, los usuarios podrán acceder a los datos a tra!és de SL Ser!er y podrán gestionarlos con 'ccess en cada ordenador de la clínica. Permite traba/ar en modo clie$eseido, donde la información y datos se alo/an en el seido y los $emi#les o clie$es de la ed sólo acceden a la información.


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He""amientas > Cicrosoft Mffice 'ccess 3616 > SL Ser!er 3667 Benta2as > o se necesita ser un e"perto en Eases de datos para obtener una aplicación profesional gracias a su interfaz de usuario y a sus asistentes de formularios. > Permite crear formularios e informes fácilmente de forma dinámica con la misma información de manera diferente. > Se podrá compartir la información con el resto de equipos usando SL Ser!er y 'ccess. 9racias a esta combinación se podrá editar datos, obtener acceso a estos y !er informes en tiempo real. > SL Ser!er proporciona escalabilidad, robustez y potencia. > 'ccess es económico y sencillo. Hambién es económico desde el punto de !ista del mantenimiento.


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Incon!enientes > o crea un compilado real. Siempre necesita tener instalado 'ccess para su funcionamiento. > o es multiplataforma, $nicamente es compatible con Iindo)s DP, Vista y @. > Las bases de datos de 'ccess traba/an bien con pocos usuarios, si se sobrecarga el n$mero de usuarios, ba/a el rendimiento. > %n cuanto a la seguridad, 'ccess permite al usuario restringir el acceso $nicamente a ni!el de base de datos. > %s necesario el uso de licencias oficiales.

Teniendo en centa el alcance de la a,licaciónF esta alte"nati!a cm,li"ía al 1 con los o2eti!os ,lanteados ,o" el cliente.

'LH%F'HV' 4K /ILE9AER =RO 11  /ILE9AER SERBER Desc"i,ción La aplicación se desarrollará íntegramente con &ileCa*er PFM 11. Cediante esta potente #erramienta se creará el diseo de las bases de datos relacionales así como su gestión. Las bases de datos estarán almacenadas en un ser!idor que mediante &ileCa*er Ser!er proporcionará los datos a los usuarios que los necesiten dentro de una red local. Por lo tanto, será necesario adquirir una licencia de Ser!er y tantas licencias como terminales requieran los profesionales de la clínica. 9racias a &ileCa*er Ser!er podrán acceder a las bases de datos un gran n$mero de usuarios a la !ez, sin que esto afecte al rendimiento


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del sistema. &ileCa*er Ser!er es un ser!idor de base de datos, por lo que no incluye #erramientas para crear bases de datos ni para gestionarlas o introducirlos. Hodas estas funciones #ay que #acerlas de forma e"terna utilizando el programa &ileCa*er Pro. 9racias a esta #erramienta el diseo de las bases de datos será muy intuiti!o por lo que no supondrá un gran esfuerzo de desarrollo. %l principal lema de &ileCa*er es la facilidad de uso y la rapidez, lo que la con!ierte en una #erramienta ideal para desarrollar esta aplicación. o usa un lengua/e de programación en concreto sino que se basa en la utilización de guiones con instrucciones predefinidas que el usuario personaliza, lo que permite automatizar cualquier tarea. He""amientas > &ileCa*er Pro 11 > &ileCa*er Ser!er 16 A"+itect"a Se trataría de una arquitectura :liente R Ser!idor. La base de datos se almacena en un ser!idor. Cediante una red local, los usuarios podrán acceder a los datos a tra!és de SL Ser!er y podrán gestionarlos con 'ccess en cada ordenador de la clínica. Permite traba/ar en modo clie$eseido, donde la información y datos se alo/an en el seido y los $emi#les o clie$es de la ed sólo acceden a la información.


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Benta2as > La principal !enta/a, como ya se #a dic#o anteriormente, es la facilidad de uso. %sta intuiti!a #erramienta carece de asistentes, la razón es que no los necesita debido precisamente a su facilidad de uso. > CultiplataformaK Iindo)s y C': - posible implantación de pad en un futuro para los especialistas. > %scalabilidadK gracias al uso de &ileCa*er Ser!er podrán acceder los usuarios a la !ez sin afectar el rendimiento del sistema. 'demás tiene una capacidad de #asta 8 HE lo que supone espacio más que suficiente para alo/ar los datos de la clínica dental. > %n cuanto a la seguridad, &ileCa*er restringe el acceso a los datos a ni!el de campo y usuario.


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Incon!enientes > Se trata de una #erramienta de pago, por lo que #abrá que adquirir un n$mero de licencias por usuario, además de una licencia Ser!er.

Teniendo en centa el alcance de la a,licaciónF esta alte"nati!a cm,li"ía al 1 con los o2eti!os ,lanteados ,o" el cliente.

7.$ E!alación de las alte"nati!as Para elegir una de las tres alternati!as se tomarán diferentes criterios seg$n las restricciones del cliente y se estudiará que alternati!a se a/usta más a sus necesidades. %studiando y analizando estos !alores se obtendrá la alternati!a adecuada.

Los diferentes criterios a tener en cuenta sonK

> EconómicoK Se calculará un presupuesto apro"imado de cada una de las alternati!as. :uanto más ba/o sea el coste, más se a/ustará a las necesidades del cliente, aunque en este caso no se trata de una de las restricciones más importantes para el cliente.


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> Tem,o"alK Se considerará el esfuerzo necesario para desarrollar cada una de las alternati!as, teniendo en cuenta el material, personal y calendario. :uanto más ba/o sea este !alor, me/or se adaptará a las necesidades del cliente. > /ncionalK :on este criterio se e!aluará la facilidad de uso de la aplicación por parte se los usuarios finales. :uanto mayor sea este !alor, mayor será el mane/o y adaptación de los usuarios al nue!o soft)are. > Se#"idadK Se e!aluará la seguridad de los datos. :uanto mayor sea el !alor, más seguros estarán los datos, asegurando su integridad y confidencialidad. > 9antenimiento& :on este criterio se e!aluará el coste necesario para mantener la aplicación durante su !ida $til. :uanto más ba/o sea este !alor, más se a/ustará a las necesidades del cliente. Se establecen tres !alores para e!aluar los diferentes criteriosK

1& El !alo" mínimo. $& El !alo" medio '& El !alo" mJ@imo


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%studio y 'nálisis de las alternati!as

Económico

Tem,o"al

/ncional

Se#"idad

9antenimiento

ALT 1

$

'

'

$

'

ALT $

'

$

$

1

$

ALT '

'

1

'

'

1

'lternati!as

%studio %conómico Económico 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 ALT 1

ALT 2


ALT 3

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%studio Hemporal Temporal 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 ALT 1

ALT 2

ALT 3

%studio &uncional Funcional 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 ALT 1

ALT 2


ALT 3

Página XCIV



%studio de Seguridad Seguridad 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 ALT 1

ALT 2

ALT 3

%studio de Cantenimiento Mantenimiento 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 ALT 1

ALT 2


ALT 3

Página XCV



Decisión /inalK 'LH%F'HV' 4 La idea más acertada para el desarrollo será un sistema multiusuario distribuido a tra!és de una red de ordenadores. Se contará con un ser!idor donde estarán alo/ados los recursos y la aplicación, que estarán disponibles para los usuarios finales cada !ez que éstos los soliciten. Hodas las gestiones que se realicen se concentran en el ser!idor. %sto permite controlar la prioridad de los usuarios, la seguridad y el acceso a los diferentes arc#i!os. %n esta arquitectura la capacidad de proceso está repartida entre los clientes y el ser!idor, aunque son más importantes las !enta/as de tipo organizati!o debidas a la centralización de la gestión de la información, lo que facilita y clarifica el diseo del sistema. La 'rquitectura específica diseada para lle!ar a cabo el proyecto se trata de una 'rquitectura :liente>Ser!idor con cone"ión VP, y se representa en el siguiente diagramaK

'rquitectura :liente R Ser!idor O VP


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Se trata de una arquitectura :liente>Ser!idor en la que además están permitidas las cone"iones e"ternas VP -Virtual Pri!ate et)or* de forma segura. %l ser!idor de bases de datos, tendrá instalada la aplicación &ileCa*er Ser!er y almacena y proporciona las bases de datos del sistema a los usuarios. Hambién se encarga de realizar los bac*ups de las bases de datos en los periodos de inacti!idad de la clínica. 0ependiendo del tipo de usuario, se dispone de un dispositi!o asociado a su tipologíaK > > >

Los especialistas tendrán un iPad %l personal de recepción utilizará un iCac 'dministración y 0irección dispondrán de CacEoo* propios.

%n todos estos dispositi!os se instalará la aplicación de gestión 9:0, a tra!és de la cuál se gestionan las bases de datos.

La mpresora (P multifunción está configurada como un recurso compartido de la red a tra!és de su P, por lo que podrá ser utilizada por cualquier usuario del sistema dentro de la red. 'ccess Point, proporciona comunicación a los dispositi!os inalámbricos, como son los ipad, iCac y los CacEoo* en cualquier lugar dentro de la clínica. Para garantizar la seguridad, el 'ccess point se configurará de tal forma que solo se puedan conectar a él las direcciones C': de los dispositi!os inalámbricos. %l fire)all garantiza la confidencialidad e integridad de los datos frente a cone"iones e"ternas a la clínica. ' tra!és de reglas en el propio fire)all se permite la entrada de cone"iones e"ternas seguras. Para este tipo de cone"iones e"iste la Fed 0esmilitarizada, en la que los usuarios se podrán conectar al Herminal Ser!er y desde a#í poder usar el soft)are de gestión. 9racias a la red 0CW se garantiza la integridad del sistema contra cone"iones e"ternas.


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La salida trusted del fire)all !a directa al router, el cual sir!e de entrada a la red pri!ada de la clínica. ' tra!és del router se obtendrá salida a nternet, siempre pasando a tra!és del fire)all. Para mayor seguridad en bases de datos cada usuario deberá autentificarse en el sistema al arrancar la aplicación 9:0.


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7.' Re+isitos So4tKa"e 3 Ha"dKa"e

7.'.1Re+isitos Ha"dKa"e

Se"!ido" H= ="oLiant 9L'' G:

(P ProLiant CL446 98 Special Ser!er > 3.14 9(z > 3 9E F'C > B CE de Cemoria cac#e. %ste ser!idor aporta rendimiento y facilidad de gestión para el negocio. %s una plataforma en torre que está diseada con la tecnología P de ntel más reciente para procesadores independientes que ayuda al cliente a ampliar el negocio cuando lo necesite. o sólo ofrece rendimiento e"celente con la tecnología informática más reciente sino que tiene integrado ProLiant Mnboard 'dministrator que permite gestionar los ser!idores en cualquier momento y desde cualquier lugar. PrecioK @@A X


Página XCIX



A,,le i9ac So"emesa

'pple iCac > 4.68 9(z > B 9E F'C 266 9E, Hodo en uno, 'pple CacMS D 16.8, 'H Fadeon (0 B8@6, B CE de Cemoria cac#e > ConitorK Pantalla L:0 > 31.2? > matriz acti!a H&H > 1A36 " 1676 -&ull (0 5na pantalla de cristal ocupa casi la totalidad de la parte frontal de la cubierta. :uando una pantalla tiene más pí"eles, es necesario generar más luz para obtener la me/or imagen posible. La retroiluminación por L%0 del iCac #ace e"actamente eso y de la forma más eficiente energéticamente. :omo el L%0 apenas ocupa espacio, la carcasa del iCac sigue siendo muy fina a pesar de todos los componentes de alto rendimiento que #ay en su interior. La pantalla del iCac está diseada para ofrecer la me/or imagen desde casi cualquier ángulo gracias a la tecnología PS. 0a igual si se está sentado frente a la pantalla o a un lado, las imágenes siempre son perfectas, los colores consistentes y no #ay pérdida de detalles. 'l tener integrado todo lo que se necesita dentro de la porpia carcasa -pantalla, procesador, tar/eta gráfica, disco duro, unidad óptica, memoria, etc. proporciona la !enta/a de tener cables enredados por las mesas. PrecioK AAA X


Página C



Talet A,,le i=ad

'pple iPad 3 Ii>&i 18 9E > 1 9(z > 'pple iMS B, '2, Pantalla sensible al tacto, 861g Para los especialistas, este dispositi!o ofrece todas las características de un ordenador completo con la !enta/a aadida de ser facilmente transportable debido a su diseo fino y ligero. PrecioK B@AX

=o"tJtil ,"ooo

'pple CacEoo* > :ore 3 0uo 3.B 9(z > 14.4 pulgadas > 3 9E F'C 0isco duro 326 9E, 'pple CacMS D 16.8, 3.1 *g, EateríaK Litio>polímero 16 #ora-s, 44 cm " 34.3 cm " 3.@ cm %l CacEoo* es un portatil delgado y ligero. %stá fabricado con policarbonato, un material duradero que lo #ace muy restente. %l CacEoo* es e"tremadamente portátil sin sacrificar prestaciones. Las cone"iones y los puertos están integrados en el mismo lado de la carcasa, para mantener los cables ordenados y simplificar la cone"ión y descone"ión de cualquier dispositi!o. PrecioK @7A X


Página CI



Im,"eso"a H= LASERTE%T 7:  TONER

(P LaserJet Pro C1313nf C&P Conocromo Laser > &a" N copiadora N impresora N escáner %sta impresora multifunción, adsequible y completa, permite abordar las tareas diarias que puedan ser necesarias en la clínica. :on ella se podrá imprimir, copiar, escanear y en!iar fa"es. PrecioK 184X

Tel*4onos Siemens Gi#aset

Siemens 9igaset 0%476 P F Heléfono VoP PrecioK 87X por unidad

Rote" H= =RO%?RBE $


Página CII



(P Pro:ur!e S)itc# 1B16>189 > :onmutador > 18 puertos La serie de s)itc#es (P Pro:ur!e 1B16 proporciona sencillez de ?Plug and Play? para conecti!idad de banda anc#a. %l (P Pro:ur!e 1B16>189 es un s)itc# de 18 puertos. %ste s)itc# permite un funcionamiento silencioso gracias a un diseo sin !entilador y se puede montar en di!ersos entornos -en la pared, sobre la mesa o deba/o de ésta. PrecioK 137X

MI/I Access =oint > (P Pro:ur!e Iireless 'ccess Point 16

%l Punto de acceso inalámbrico Pro:ur!e es ideal para pequeas redes empresariales que necesiten implementar la conecti!idad inalámbrica de una forma rápida y sencilla con una in!ersión mínima. %l Punto de acceso inalámbrico se puede configurar fácilmete gracias a su intuiti!a interfaz gestionada por )eb. PrecioK 337 X


Página CIII



%ale de /i"a  NetKo" %ale R78 #"e3

Se necesitarán 166 metros de cable de fibra para las cone"iones de red. PrecioK 18,A@X

7.'.$Re+isitos So4tKa"e

Anti!i"s 9%A/EE  LI%EN%IA 9A% OS  LION 5Em,"esa6

Cac MS D Ser!er Sno) Leopard 5nlimited :lient > 1 ser!idor, Y ilimitado de clientes PrecioK B6B X


Página CIV



/ile9ae" Se"!e" 11  Licencia

Mfrece un acceso fiable y de alto rendimiento a los datos. %ste soft)are de ser!idor fácil de utilizar y rápido permite gestionar de forma segura grupos de usuarios de &ileCa*er Pro dentro de una red o en la Ieb. PrecioK 1.146 X

/ile9ae" =RO 11  Licencia &ileCa*er Pro es un potente soft)are de base de datos fácil de usar que permitirá e/ecutar de manera rápida y segura los procesos necesarios para la gestión del negocio. PrecioK BBA,4B X por usuario


Página CV



9icoso4t O44ice

PrecioK 11@,A2 X por cada tres instalaciones.

8.'.' %Jlclo del ,"es,esto Presupuesto (ard)are > 1 Ser!idor (P  @@A X > 1 iCac de Sobremesa  AAA X > 2 Hablets  B@A X " 2  3.4A2 X > 3 Portátiles ProEoo*  @7A X " 3  1.2@7 X > 1 mpresora (P  184 X > 2 Heléfonos  87X " 2 unidades  4B6 X > 1 Fouter  137X > 1 I& 'ccess Point  337 X > :able de red  18,A@X > ="es,esto Total Ha"dKa"e P :.:$8FQ;  Presupuesto Soft)are


Página CVI



> 'nti!irus  B6B X > &ileCa*er Ser!er 11  1.146 X > &ileCa*er Pro 11  BBA,4B X " @  41B2,47 X > CS Mffice  11@,A2 X -por cada 4 instalaciones " 4  424,72 X > ="es,esto Total So4tKa"e P 8.''F$' 

="es,esto Total Presupuesto (ard)are O presupuesto Soft)are  11.:Q8F$ 


Página CVII



(ise0o -'terno


Página CVIII



8. DISEO ETERNO 5na !ez desarrollada la aplicación con &ileCa*er, se obtiene la presentación de la misma y sus interfaces para la gestión de las diferentes funciones del negocio.

7.7 Inte"4az del 9en ="inci,al


Página CIX



7.8 Inte"4az de la Gestión de %onsltas

%onslta& =aciente

%onslta& Es,ecialista

%onslta& %ita


Página CX



%onslta&/act"a


Página CXI



B.8 nterfaz de 9estion de Pacientes

7.; Inte"4az de Gestión de Es,ecialidades


Página CXII



7.< Inte"4az deEs,ecialistas

Es,ecialistas& Datos =e"sonales

Es,ecialistas& Datos ="o4esionales

Es,ecialistas& Nóminas Software para la gestión informática de una clínica dental

Página CXIII



7.Q Inte"4az de Gestión de /act"as

/act"as& /act"a

/act"as& Listados


Página CXIV



7.1 Inte"4az de Gestión de Histo"iales

7.11 Inte"4az de Gestion de ="o!eedo"es


Página CXV



7.1$ Inte"4az de Gestión de 9ate"iales

7.1' Inte"4az de Gestión de =edidos


Página CXVI




Página CXVII



(ise0o .nterno


Página CXVIII



:.DISEO INTERNO ' partir del modelo %ntidad>Felación definido anteriormente, utilizando la #erramienta de gestión de bases de datos &ileCa*er, se genera un nue!o modelo %ntidad>Felación específico, a partir del cual se realiza el diseo y se desarrolla la aplicación.

7.17 Dise-o del 9odelo EntidadRelación /ile9ae"


Página CXIX



' partir del Codelo %ntidad>Felación, se genera información sobre las distintas relaciones que se representan en el diagrama. La información de cada relación, !iene definida en las siguientes tablas.

7.18 Relaciones Relación& +aterial-roveedores

Oc""encia de la tala >#$ei#l %am,o Tala de o"i#en

Id PoeedoMS >#$ei#l

A"chi!o de o"i#en

:linica0ental 9:0.fp@

=e"miti" la c"eación de "e#ist"os a t"a!*s de 'cti!o esta "elación Elimina" "e#ist"os "elacionados en esta tala cando se 'cti!o elimina n "e#ist"o en la ot"a tala O"dena" "e#ist"os nacti!o

Poeedoes



Id Poeedo Poeedoes

:linica0ental 9:0.fp@ 'cti!o

'cti!o nacti!o

%sta relación sir!e para determinar los materiales asociados a un pro!eedor.


Página CXX



Relación& +aterial,.inea de +ateriales

Oc""encia de la tala

>#$e)i#l

%am,o

Id >#$e)i#l

Tala de o"i#en

>#$e)i#l

Lie# de >#$e)i#les

A"chi!o de o"i#en






=e"miti" la c"eación de "e#ist"os a t"a!*s de 'cti!o esta "elación Elimina" "e#ist"os "elacionados en esta tala cando se 'cti!o elimina n "e#ist"o en la ot"a tala O"dena" "e#ist"os

Id >#$e)i#lMS

'cti!o

'cti!o

nacti!o

nacti!o

%sta relación se obtiene al normalizar la relación entre Pedidos y Cateriales. 'l tratarse de una relación KC, se genera una tabla intermedia, Linea de Cateriales. Relación& -edidos,.inea de +ateriales


Pedidos

%am,o

Id Pedido

Tala de o"i#en

Pedidos


A"chi!o de o"i#en



=e"miti" la c"eación de "e#ist"os a t"a!*s de 'cti!o esta "elación Elimina" "e#ist"os "elacionados en esta tala cando se 'cti!o elimina n "e#ist"o en la ot"a tala O"dena" "e#ist"os

nacti!o




Id >#$e)i#l

'cti!o

'cti!o

nacti!o

%sta relación se obtiene al normalizar la relación entre Pedidos y Cateriales. 'l tratarse de una relación KC, se genera una tabla intermedia, Linea de Cateriales. %sta realción, /unto con la anterior, permiten realizar pedidos a los pro!eedores.


Página CXXI



Relación& !specialidad,!specialistas


Es2eci#lid#d

%am,o

ID ESPECIALIDAD

Tala de o"i#en

Es2eci#lid#d

Es2eci#lis$#s

A"chi!o de o"i#en



Es2eci#lis$#s



Id Es2eci#lid#dMS

=e"miti" la c"eación de "e#ist"os a t"a!*s de 'cti!o esta "elación Elimina" "e#ist"os "elacionados en esta tala cando se 'cti!o elimina n "e#ist"o en la ot"a tala O"dena" "e#ist"os nacti!o

'cti!o

'cti!o

nacti!o

Cediante esta relación, se asocia a cada especialista su especialidad, y con ello los criterios que se determinan en esta entidad. Relación& $onsultas,!specialidad


Cos'l$#s

%am,o Tala de o"i#en

IDMes2eci#lid#d

A"chi!o de o"i#en

Es2eci#lid#d



ID ESPECIALIDAD

Cos'l$#s

Es2eci#lid#d



=e"miti" la c"eación de "e#ist"os a t"a!*s de nacti!o esta "elación Elimina" "e#ist"os "elacionados en esta tala cando se nacti!o elimina n "e#ist"o en la ot"a tala O"dena" "e#ist"os nacti!o

'cti!o

'cti!o

nacti!o

%sta relación sir!e para comprobar la disponibilidad de los especialistas de una especialidad concreta.


Página CXXII



Relación& -acientes,$onsultas


P#cie$es


ID PACIENTE

A"chi!o de o"i#en

Cos'l$#s



P#cie$es

Cos'l$#s



=e"miti" la c"eación de "e#ist"os a t"a!*s de nacti!o esta "elación Elimina" "e#ist"os "elacionados en esta tala cando se nacti!o elimina n "e#ist"o en la ot"a tala O"dena" "e#ist"os

Id P#cie$eMS

'cti!o

'cti!o

nacti!o

nacti!o

%sta relación sir!e para asignar un tiempo de consulta a los pacientes. Cediante está relación se facilita la gestión de (istoriales de pacientes.

Relación& /"minas,!specialistas


N%mi#s

%am,o

IDMes2eci#lis$#

Tala de o"i#en

N%mi#s

Es2eci#lis$#s

A"chi!o de o"i#en




Es2eci#lis$#s



ID ESPECIALISTA

nacti!o

nacti!o

nacti!o

:on esta relación se asocia a cada especialista la nómina que le corresponda seg$n los ser!icios realizados.


Página CXXIII



Relación& /"minas 01$onsultas


N%mi#s ,

%am,o

>es

3 A3o 3 IDMes2eci#lis$#

Cos'l$#s

  

mes #3o Id Es2eci#lis$#MS

Tala de o"i#en

N%mi#s

Cos'l$#s

A"chi!o de o"i#en




nacti!o

nacti!o

nacti!o

%sta relación facilita la gestión de nóminas. Permite realizar b$squeda de consultas realizadas por un especialista, en un mes o ao concreto. Relación& $onsultas 01$onsultas Oc""encia de la tala Cos'l$#s , %am,o Tala de o"i#en A"chi!o de o"i#en

IDMes2eci#lid#d 3 5ec"# Cos'l$#s


=e"miti" la c"eación de "e#ist"os a t"a!*s de 'cti!o esta "elación Elimina" "e#ist"os "elacionados en esta tala cando se 'cti!o elimina n "e#ist"o en la ot"a tala O"dena" "e#ist"os nacti!o

Cos'l$#s

 

IDMes2eci#lid#d 5ec"# Cos'l$#s

:linica0ental 9:0.fp@ 'cti!o

'cti!o nacti!o

%sta relación consiste en la comparación de la base de datos que contiene las consultas consigo misma. :omprueba la disponibilidad de una especialidad en una fec#a y #ora concretas.


Página CXXIV



Relación& Facturas,$onsultas


5#c$')#s


Id Cos'l$#

A"chi!o de o"i#en

Cos'l$#s



ID CONSULTA

5#c$')#s

Cos'l$#s




'cti!o

'cti!o

nacti!o

:on esta relación se asigna una factura a una consulta, seg$n el ser!icio realizado. Relación& -acientes,Facturas 0


P#cie$es


ID PACIENTE

A"chi!o de o"i#en

5#c$')#s ,



Id P#cie$e

P#cie$es

5#c$')#s




'cti!o

'cti!o

nacti!o

%sta relación permite mostrar informes de las facturas de un paciente.


Página CXXV



Relación& $onsultas,!specialistas 0


Cos'l$#s


Id Es2eci#lis$#MS

A"chi!o de o"i#en

Es2eci#lis$#s ,



ID ESPECIALISTA

Cos'l$#s

Es2eci#lis$#s




nacti!o

nacti!o

nacti!o

%sta relación asigna a cada especialista las consultas realizadas. %sta relación inter!iene facilitando la gestión de nóminas.


Página CXXVI



7.1: Entidades Las entidades /unto con sus características e información rele!ante quedan definidas en las siguientes tablas.

Entidad& Nóminas

Nom"e del cam,o

Ti,o

0 MC'

ormal, umérico

Ces


'o


:onsultas Fealizadas


Nom"e de tala& Nóminas  Q %am,os En O,ciones ,"esentaciones Atoint"odci"& Permitir edición SerieK 9enerarK %n creación, Siguiente !alorK 23, ncrementoK 1 Balidación& Sólo durante la introducción de datos óminas o !acío Znico Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol

%specialistas óminas


En "elaciones

óminas 3[:onsultas


Atoint"odci"& Permitir edición Balidación&


Página CXXVII



Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol

mporte :onsultas

mporte eto

:alculado, umérico


%Jlclo& Habla de conte"toKóminas 3 Sum -:onsultasKKmporte  Almacenamiento& FepeticionesK 1 o almacenar los resultados de los cálculos dioma del índiceK %spaol

óminas

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol

0especialista ormal, umérico

d %specialidad


Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol

óminas%specialistas %specialistas




Página CXXVIII



%Jlclo&

Hotal

Habla de conte"toKóminas /óminasKKmporte :onsultas O-specialidad KKSueldo Ease :alculado, umérico Almacenamiento& FepeticionesK 1 o almacenar los resultados de los cálculos dioma del índiceK %spaol


Entidad& %onsltas

Nom"e del cam,o

Ti,o

0 :MS5LH'


d PacienteS


Nom"e de tala& %onsltas  1; %am,os En O,ciones ,"esentaciones Atoint"odci"& Permitir edición SerieK 9enerarK %n creación, Siguiente !alorK 2A, ncrementoK 1 9estión Balidación& :onsultas Sólo durante la introducción Lista consulta de datos o !acío Znico Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo

9estión :onsultas


En "elaciones

&acturas:onsultas

Pacientes:onsultas

Página CXXIX



dioma del índiceK %spaol

d %specialistaS


Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento&

9estión :onsultas Lista consulta

óminas 3[:onsultas :onsultas%specialistas 3

FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío 0 Paciente


0uración

ormal, (ora

mporte


Longitud má"ima de datosK A Censa/e de errorK %l 0 está formado por 7 dígitos y 1 carácter Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol

9estión :onsultas &acturas

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno

9estión :onsultas Lista consulta &acturas 9estión de &acturas

:rear índices automáticamente seg$n sea


Página CXXX



necesario dioma del índiceK %spaol

Síntomas

Hratamiento

ormal, He"to

ormal, He"to

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos

&ec#a

ormal, &ec#a

o !acío Almacenamiento& FepeticionesK 1

9estión :onsultas

9estión :onsultas

9estión :onsultas 9estión de (istoriales &acturas 9estión de &acturas

:onsultas 3[:onsultas

nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol (ora

ormal, (ora

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario



Página CXXXI



dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición o reemplazar los !alores e"istentes del campo -de #aber alguno Habla de conte"toK:onsultas :álculoK:onsultasKK%stado ? Fealizada? or? Pendiente? or?'nulada? %stado

ormal, He"to

Balidación&

9estión de (istoriales

Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol

&acturas

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos %specialidad

ormal, He"to

9estión :onsultas

Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo

9estión :onsultas 9estión de (istoriales &acturas 9estión de &acturas


%specialista

ormal, He"to

0especialidad


Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento&

9estión :onsultas


:onsultas%specialidad :onsultas 3[:onsultas

Página CXXXII



FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol

mes

ao

Suma




%Jlclo& Habla de conte"toK:onsultas Cont# -:onsultasKK&ec#a  Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol %Jlclo& Habla de conte"toK:onsultas Qear -:onsultasKK&ec#a  Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol

Lista consulta


Lista consulta


%Jlclo& Habla de conte"toK:onsultas Sum - :onsultas 3KKmporte Almacenamiento& FepeticionesK 1 o almacenar los resultados de los cálculos dioma del índiceK %spaol

Entidad& Es,ecialidad

Nom"e del cam,o 0 %SP%:'L0'0

Nom"e de tala& Es,ecialidad  8 %am,os En Ti,o O,ciones ,"esentaciones ormal, %specialidad Atoint"odci"& umérico Permitir edición SerieK 9enerarK %n creación, Siguiente !alorK 47, ncrementoK 1 Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Znico Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol


En "elaciones

%specialidad%specialistas :onsultas%specialidad

Página CXXXIII



Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos %specialidad

ormal, He"to

Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol

SueldoN(ora



%specialistas %specialidad 9estión :onsultas 9estión de (istoriales óminas &acturas 9estión de &acturas

%specialidad

Atoint"odci"&

Sueldo Ease

0especialista



Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol

%specialidad óminas

%specialistas


Página CXXXIV



Entidad& Es,ecialistas

Nom"e de tala& Es,ecialistas  1$ %am,os Nom"e del cam,o

Ti,o

O,ciones

En ,"esentaciones

En "elaciones

Atoint"odci"& Permitir edición SerieK 9enerarK %n creación, Siguiente !alorK 84, ncrementoK 1 Balidación& ormal, 0 %SP%:'LSH' umérico

Sólo durante la introducción de datos o !acío

óminas%specialistas %specialistas

:onsultas%specialistas 3

Znico Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación&

d %specialidadS


Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento&

%specialidad%specialistas

FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol d nominaS


Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK


Página CXXXV



%spaol

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío %"istente Longitud má"ima de datosK A 0 %specialista

ormal, He"to

Censa/e de errorK %l 0 está formado por 7 dígitos y 1 carácter


Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Cínimo :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos

%specialidad

ormal, He"to

o !acío

%specialistas

Almacenamiento&

%specialidad 9estión :onsultas óminas

FepeticionesK 1 nde"arK Cínimo :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol

ombre

ormal, He"to

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío

%specialistas

Almacenamiento&

%specialidad


Página CXXXVI



FepeticionesK 1 nde"arK Cínimo

9estión :onsultas óminas

:rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío 'pellidos

ormal, He"to

Almacenamiento& FepeticionesK 1

%specialistas 9estión :onsultas óminas

nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío &ec#a acimiento

ormal, &ec#a

Almacenamiento& FepeticionesK 1

%specialistas

nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol 0irección

ormal, He"to

Atoint"odci"&

%specialistas

Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Almacenamiento&


Página CXXXVII



FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos

Heléfono


o !acío Longitud má"ima de datosK A Almacenamiento&

%specialistas 9estión :onsultas

FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos

&ec#a de 'lta

ormal, &ec#a

o !acío

%specialistas

Almacenamiento&

óminas

FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol

Hítulo Profesional

ormal, He"to

Atoint"odci"&

%specialistas

Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento&


Página CXXXVIII





Página CXXXIX



Entidad& =acientes

Nom"e del cam,o

0 P':%H%

0ni Paciente

ombre

Nom"e de tala& =acientes  1 %am,os En Ti,o O,ciones ,"esentaciones Atoint"odci"& Permitir edición SerieK 9enerarK %n creación, Siguiente !alorK 13, ncrementoK 1 Balidación& Sólo durante la ormal, introducción de datos Pacientes umérico o !acío Znico Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol


ormal, He"to

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Longitud má"ima de datosK A Censa/e de errorK %l 0 está formado por 7 dígitos y 1 carácter Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Cínimo :rear índices automáticamente seg$n sea necesario

En "elaciones

Pacientes:onsultas Pacientes&acturas 3

Pacientes 9estion :onsultas &acturas

Pacientes 9estion :onsultas 9estion de (istoriales &acturas 9estion de &acturas

dioma del índiceK


Página CXL



%spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Almacenamiento& 'pellidos

ormal, He"to


&ec#a acimento

ormal, &ec#a

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Longitud má"ima de datosK A

Heléfono

Heléfono Có!il



Almacenamiento&

Pacientes 9estion :onsultas 9estion de (istoriales &acturas 9estion de &acturas

Pacientes

Pacientes 9estion :onsultas



Pacientes


Página CXLI



Longitud má"ima de datosK A Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& Seguro Cédico

ormal, He"to

FepeticionesK 1

Pacientes 9estion :onsultas

nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol

Mbser!aciones

d :onsultaS

ormal, He"to


Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol

Entidad& ="o!eedo"es


Página CXLII



Nom"e del cam,o

d Pro!eedor

ombre

Nom"e de tala& ="o!eedo"es  8 %am,os En Ti,o O,ciones ,"esentaciones Atoint"odci"& Permitir edición SerieK 9enerarK %n creación, Siguiente !alorK 14, ncrementoK 1 Balidación& Sólo durante la ormal, introducción de datos Pro!eedores umérico o !acío Znico Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol

ormal, He"to

0ireccion

ormal, He"to

Helefono


Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Cínimo :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío

En "elaciones

CaterialPro!eedores

Pro!eedores

Pro!eedores

Pro!eedores


Página CXLIII



Longitud má"ima de datosK A Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol

:orreo %lectronico

ormal, He"to

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol

Pro!eedores


Página CXLIV



Entidad& =edidos

Nom"e de tala& =edidos  : %am,os Nom"e del Ti,o O,ciones cam,o Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío ormal, d Pedido Znico umérico Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol

Caterial

ormal, He"to

Pro!eedor

ormal, He"to

:antidad


En ,"esentaciones En "elaciones

Pedidos

PedidosLinea de Cateriales

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Cínimo :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol


Pedidos



Página CXLV



Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol

&ec#a

Carca

ormal, &ec#a

ormal, He"to

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos o !acío Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol

Pedidos

Pedidos


Página CXLVI



Entidad& 9ate"iales

Nom"e de tala& 9ate"ial  : %am,os Nom"e del Ti,o O,ciones cam,o Atoint"odci"& Permitir edición SerieK 9enerarK %n creación, Siguiente !alorK 36, ncrementoK 1 Balidación& Sólo durante la introducción de datos ormal, o !acío d Caterial umérico Znico Censa/e de errorK \!alor unico] Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol

d Pro!eedorS

ombre

Carca


ormal, He"to

ormal, He"to

En ,"esentaciones En "elaciones

Caterial Lista Cateriales

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Cínimo :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol

CaterialLinea de Cateriales

CaterialPro!eedores

Caterial Pedidos Pro!eedores Lista Cateriales

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación&


Página CXLVII



Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo

Caterial Pedidos Pro!eedores Lista Cateriales


Precio 5nidad

ormal, He"to

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno

Caterial Pro!eedores Lista Cateriales

:rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol

Pro!eedor

%Jlclo& Habla de conte"toKCaterial Pro!eedoresKKombre Almacenamiento& :alculado, He"to FepeticionesK 1 o almacenar los resultados de los cálculos dioma del índiceK %spaol

Pedidos


Página CXLVIII



Entidad& Linea de 9ate"iales

Nom"e de tala& Linea de 9ate"iales  : %am,os Nom"e del En Ti,o O,ciones cam,o ,"esentaciones En "elaciones Atoint"odci"& Permitir edición SerieK 9enerarK %n creación, Siguiente !alorK 33, ncrementoK 1 Balidación& Sólo durante la introducción de datos ormal, PedidosLinea de d Caterial umérico o !acío Cateriales Znico Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol

d CaterialS


nombre

ormal, He"to

marca

ormal, He"to


Pedidos

CaterialLinea de Cateriales

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Cínimo :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos


Página CXLIX



Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Cínimo :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol

Pro!eedor

cantidad

ormal, He"to


Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Cínimo :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol

Pedidos

Pedidos


Página CL



Entidad & /act"as

Nom"e del cam,o

d &actura

d :onsulta

Nom"e de tala& /act"as  8 %am,os En Ti,o O,ciones ,"esentaciones Atoint"odci"& Permitir edición SerieK 9enerarK %n creación, Siguiente !alorK 33, ncrementoK 1 Balidación& Sólo durante la 9estión introducción de datos :onsultas ormal, o !acío &acturas umérico Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol


d Paciente


&orma de Pago

ormal, He"to


&acturas

Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& FepeticionesK 1 nde"arK Hodo dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento&

En "elaciones

&acturas:onsultas

Pacientes&acturas 3

&acturas


Página CLI



FepeticionesK 1 nde"arK inguno :rear índices automáticamente seg$n sea necesario dioma del índiceK %spaol Atoint"odci"& Permitir edición Balidación& Sólo durante la introducción de datos Almacenamiento& %stado

ormal, He"to




Página CLII



-stimación -conómica


Página CLIII



;.ESTI9A%I0N E%ON09I%A  =ntos /nción Las técnicas de estimación más fiables se basan en el análisis de Puntos &unción. La técnica de Puntos &unción permite la e!aluación del sistema de información a partir del conocimiento de las funcionalidades y entidades que inter!ienen.

Las características más destacables de esta técnica sonK

> %s una unidad de medida empírica. > :ontempla el sistema como un todo que se di!ide en determinadas funciones. > %s independiente del entorno tecnológico en que se #a de desarrollar el sistema. > %s independiente de la metodología que !aya a ser utilizada. > %s independiente de la e"periencia y del estilo de programación. > %s fácil de entender por el usuario.

%l resultado de la aplicación de esta técnica !iene dado en =ntos /nción, que posteriormente son pasados a días de esfuerzo, para lo que sí se tendrá en cuenta la e"periencia del equipo de desarrollo y el estilo de programación, la aplicación de una u otra metodología y la tecnología.


Página CLIV



9*todo Al"echt ,a"a el AnJlisis de los =ntos /nción Para proceder al cálculo de los puntos función de un sistema #an de realizarse tres etapasK > dentificación de los componentes necesarios para el cálculo. > :álculo de los Puntos &unción no a/ustados. > '/uste de los Puntos &unción.

Identi4icación de los com,onentes %n esta etapa se identifican los elementos a tener en cuenta para el cálculo de los puntos función. Primeramente se enumeran todos los componentes de cada tipo ; seguidamente, se e!al$a indi!idualmente la comple/idad de cada uno de ellos, utilizando unas tablas ya establecidas que proporcionan el factor de comple/idad de cada componente indi!idual, siendo estos factoresK :MCPL%JM, C%0M o S%:LLM. ' continuación se describen los distintos componentes que #an de tenerse en cuenta para el cálculo y la forma de determinar su comple/idad en cada caso.

Ent"adas e@te"nas Se cuenta cada entrada del usuario que proporcione al soft)are diferentes datos orientados a la aplicación. Las entradas deben ser distinguidas de las peticiones que se contabilizan por separado. Los tipos de entrada aplicables sonK 0ocumento tecleado, 0ocumento de lectura óptica, Pantalla, 0isquete N :0, :inta magnética, nterruptor, Sensor digital, Sensor analógico, Hecla de función y Puntero electrónico.


Página CLV



Para el análisis de este componente se utiliza la siguiente matriz de comple/idadK

Ti,o de Datos Elementales s o d s a o i " c e n h e c " i e / 4 e R

1aB

2 a 12

18 ó más

6ó1

S

S

C

3

S

C

:

4 ó más

C

:

:

Salidas e@te"nas Son todos aquellos grupos lógicos de datos o mandatos de control de usuario que salen de la aplicación. 5na salida es $nica si difiere en su formato o si es generada por procesos lógicos diferentes. Los tipos de entrada aplicables sonK nforme por pantalla, nforme por impresora, nforme por lotes, Hransacción automática, %scritura en disquete, %scritura en soporte magnético N óptico, Censa/e por pantalla, 'ccionamiento digital, 'ccionamiento analógico, &actura, recibo, albarán, etc.


Página CLVI



Para el análisis de este componente se utiliza la siguiente matriz de comple/idadK


1a2

8 a 1A

36 ó más

6ó1

S

S

C

3ó4

S

C

:

B ó más

C

:

:

Nme"os de ,eticiones de sa"io 5na petición está definida como una entrada interacti!a que resulta de la generación de alg$n tipo de respuesta en forma de salida interacti!a. Son consecuencia de una b$squeda y no una actualización de un grupo lógico de datos interno. Los tipos de consultas aplicables son los siguientesK :onsulta de usuario sin actualización de fic#eros, Pantalla o mensa/e de ayuda, y Cen$ de selección.

G",os ló#icos de datos inte"nos Son aquellos grupos lógicos de datos o información de control interna que se generan, son usados y mantiene la aplicación. o deben Software para la gestión informática de una clínica dental

Página CLVII



incluirse aquellos grupos lógicos de datos que no sean accesibles por el usuario a tra!és de entradas o salidas e"ternas, fic#eros de interfaz o consultas.


Página CLVIII



Los tipos de datos internos o fic#eros aplicables son los siguientesK &ic#ero lógico interno, Ease de datos, Habla de usuario, &ic#ero de control o proceso secuencial por lotes y fic#eros de query de usuario. Para el análisis de este componente se utiliza la siguiente matriz de comple/idadK


1 a 1A

36 a 26

21 ó más

1

S

S

C

3a2

S

C

:

8 ó más

C

:

:

G",os ló#icos de datos de inte"4az Son aquellos grupos lógicos de datos compartidos con otra aplicación, recibidos o en!iados a ella. Los grupos lógicos internos que son a su !ez interfaz, deben contarse en ambos grupos. Los tipos de datos o fic#eros fic#ero s de interfaz aplicables son los siguientesK &ic#ero lógico interno accesible desde otra aplicación, &ic#ero lógico interno accesible para otra aplicación, Eases de datos compartidas. Para el análisis de este componente se utiliza la siguiente matriz de comple/idadK


Página CLIX




1 a 1A

36 a 26

21 ó más

1

S

S

C

3a2

S

C

:

8 ó más

C

:

:

%Jlclo de los =ntos /nción no a2stados 5na !ez concluida la etapa anterior se pasan los resultados a la tabla de con!ersión, dando un peso para cada tipo de componente por su comple/idadK

=?NTOS DE /?N%I0N =a"amet"o de 9edición

Estimación

%om,le2idad

TOTAL

O,timista

="oale

=*simo

=onde"ada

%ntradas de 5suario

BA

4A

46

7G

@7

186

Salidas de 5suario

17

11

@

1'

@'

4A

Peticiones de 5suario

14

16

@

1G

@7

B6

9rupo lógico de datos internos

1B

11

2

1G

@7

B6

9rupo lógico de datos de interfaz

18

14

11

17

@'

B3

=?NTOS DE /?N%I0N NO A?STADOS 5=/NA6


'$1

Página CLX




Página CLXI



5na !ez calculado el n$mero de funciones y determinada su comple/idad, se lle!an los !alores obtenidos a la tabla. La suma de los resultados parciales da el !alor en =?NTOS /?N%I0N NO A?STADOS 5=/NA6.

A2ste de los =ntos /nción %sta etapa tiene como ob/eti!o la adaptación de la estimación a las condiciones de traba/o ba/o las que el sistema se desarrolla. 0e esta adaptación se obtiene el !alor definiti!o en Puntos &unción del Sistema que se está e!aluando, aplicándole correcciones dependiendo de las características de la aplicación que afecten a la comple/idad de la misma. %"isten 1B atributos de a/uste que impactan en el desarrollo y que deben ser e!aluados independientemente. ' cada atributo se le asignará un !alor entre 6 y 2, dependiendo del grado de influencia de éstos. Los posibles !alores sonK

%ali4icación de los /acto"es de A2ste G

1

$

'

7

8

Sin nfluencia

Mcasional

Coderado

Cedio

Significati!o

%sencial

Sin in4lencia 56. %l sistema no contempla este atributo. In4lencia ocasional 516. La influencia de este atributo es muy poco significati!a. In4lencia mode"ada 5$6. %l sistema contempla este atributo y su influencia, aunque pequea, #a de ser considerada.


Página CLXII



In4lencia a,"eciale 5'6. La importancia de este atributo debe ser tenida en cuenta, aunque no es fundamental. In4lencia si#ni4icati!a 576. %ste atributo tiene una gran importancia para el Sistema. In4lencia esencial 586. %ste atributo es esencial para el Sistema y #a de ser tenido en cuenta a la #ora del diseo. Los 1B atributos que se contemplan en esta técnica y su e!aluación aparecen en la siguiente tablaK /A%TORES DE A?STE 5/6

Balo"

_Fequiere el sistema copias de seguridad y recuperación fiable`

2

_Se requiere comunicación de datos`

B

_%"isten funciones de procesamiento distribuido`

2

_%s crítico el rendimiento`

B

_Será e/ecutado el sistema en un entorno operati!o e"istente y frecuentemente utilizado`

4

_Fequiere el sistema entrada de datos interacti!a`

B

_Fequiere la entrada de datos que las transacciones de entrada se lle!en a cabo sobre multiples operaciones`

3

_Se actualizan los arc#i!os de forma interacti!a`

B

_Son comple/as las entradas, las salidas, los arc#i!os o peticiones`

B

_%s comple/o el procesamiento interno`

4

_Se #a diseado el código para ser reutilizable`

1

_%stán incluidos en el diseo la con!ersión y la instalación`

4

_Se #a diseado el sistema para soportar m$ltiples instalaciones en diferentes organizaciones`

1

_Se #a diseado la aplicación para facilitar los cambios y para ser fácilente utilizada para el usuario`

2

^ &i


Página CLXIII

B7



5na !ez obtenido el !alor de los atributos y sumados se obtiene una cifra comprendida entre 6 y @6, a partir de la cual se obtendrá el factor de a/uste, seg$n la fórmula establecidaK

=/a2stados  =/no a2stados U 5 6,682 O 6,61 U V /i 6 =/a2stados  '$1 U 5 6,682 O 6,61  B7 6  1;7FQ8

%l resultado final son 1@B,A2 Puntos de &unción '/ustados. ' partir de este !alor se realizan las estimaciones oportunasK

Es4e"zo Estimado P&Npersonames  1@B,A2P& N 1personaAmeses  1A,B4 P&Nmes

Estimación de %oste > Desa""ollado" de S/ Sabiendo que la #ora se cotiza a 17 X, y traba/ando en /ornadas de 4 #oras durante 1A7 días laborables -A mesesK

1A7dias  4#orasNdía  @A3 #oras total, luego @A3#oras  17 XN#ora  17.$8:  Total


Página CLXIV



> Di"ecto" de ="o3ecto Sabiendo que la #ora se cotiza a 32 X, y traba/ando 86 #oras en totalK

86#oras  32 XN#ora  1.8  Total

%oste total& 17.$8:  1.8  P 18.;8: 


Página CLXV



#onclusiones


Página CLXVI



<. %ON%L?SIONES %l desarrollo de el proyecto #a permitido conocer en pronfundidad las necesidades y funciones principales en el sector de las clínicas odontológicas. Cediante la implantación de la aplicación se #a conseguido cubrir todas las necesidades y requisitos que presentaba el cliente, cubriendo todas las necesidades del negocio y obteniendo una me/ora en la gestión, mayor fiabilidad y seguridad en los datos y optimización de recursos y tiempo. Las #erramientas utilizadas para el desarrollo de esta aplicación permiten que, si en un futuro fuera necesario, poder adaptar fácilmente la aplicación a futuros cambios en la estructura del negocio o futuras me/oras. &inalmente, la realización de este proyecto, #a permitido poner en prácita conocimientos adquiridos en la carrera, ampliarlos y profundizar en ellos.


Página CLXVII



1ibliografía y Referencias


Página CLXVIII



Q.CICLIOGRA/ÍA W RE/EREN%IAS Q.1 RE/EREN%IAS MEC

III661 Historia de la odontología > Ii*ipedia, la enciclopedia ibre es.)i*ipedia.orgN)i*iN(istoriadelaodontología III663 La .ngeniería de Software N Software %ngineering ))).angelfire.comNscifiN/za!alarNapuntesNngSoft)are.#tml III664 9oogle S#opping ))).google.esNprd#p III66B Ease de conocimiento &ileCa*er KKK udias.com ))).udias.comNforoNbaseconocimiento.p#p III662 ormalización de bases de datos ))).eet3mdp.edu.arNalumnosNC'H%F'LNC'H%F'LN III668 (ise0o de aruitectura segura para redes inalámbricas ))).areino.comNalfNdocsN'rquitecturaSeguraIireless.pd III66@ Fational Fose Hutorials #omepages.uel.ac.u*N0.Eo)denN

Q.$ LICROS PF%S66 Foger S. Pressman, <ngenieria del Soft)are > 5n %nfoque Practico= 3666 E'FF61 Jes$s Earranco de 'reba,

Página CLXIX

tesisodonto2

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