CÓMO PUEDE AYUDAR EL TEAM BUILDING EN LA MOTIVACIÓN LABORAL
CÓMO PUEDE AYUDAR EL TEAM BUILDING EN LA MOTIVACIÓN LABORAL 1. ¿Por qué se pierde la motivación en el trabajo?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2. ¿Cómo te puede ayudar el team building a conseguir equipos más eficaces?. . . . 4 3. Tipos de actividades de team building y sus beneficios para potenciar la motivación laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 4. Las nuevas actividades de team building: cada vez más enfocadas a mejorar la motivación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1. �POR QUÉ SE PIERDE LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO? La globalización y el aumento de la competencia han convertido a los equipos de trabajo en un valor absolutamente fundamental para las empresas. Sin un equipo humano que funcione adecuadamente no es posible lograr ventaja competitiva. Y esto para una empresa puede significar su expulsión de un mercado tan complejo como el actual. Hoy en día el reto de cualquier empresa no es únicamente formar equipos que trabajen juntos, sino lograr mejores resultados trabajando colectivamente, es decir sumando esfuerzos y habilidades, que de manera individual. Sin embargo, muchos empleados no se encuentran suficientemente motivados en el trabajo y, en consecuencia, el equipo no funciona. ¿Por qué ocurre? Son muchas las posibles causas por las que los equipos de trabajo fracasan, entre las que destacaríamos: •
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Ausencia de un líder con carisma y empatía. Falta de involucración de los empleados en la toma de decisiones. Tendencias excesivamente individualistas en algunos jefes y empleados.
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Ambiente de trabajo negativo y enrarecido. Los empleados no acaban de entender, ni se sienten cómodos, con las normas del grupo. Organización de la empresa demasiado rígida a nivel de jerarquías y plantillas.
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Tareas y responsabilidades mal distribuidas.
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Incentivos insuficientes o inadecuados.
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Falta de oportunidades reales de promoción.
Finalmente, la eficacia de un grupo está muy influenciada por el trato entre compañeros. Este debe ser cordial, respetuoso y empático, creando un contexto donde todos sus componentes se encuentren psicológicamente seguros y arropados.
2. �CÓMO TE PUEDE AYUDAR EL TEAM BUILDING A CONSEGUIR EQUIPOS MÁS EFICACES? El trabajo en equipo es un método necesario para conseguir los objetivos de la empresa, siendo imprescindible que todos los componentes estén integrados y óptimamente liderados. Pero, como hemos visto, esto no es siempre fácil de conseguir por la existencia de elementos desestabilizadores y tóxicos. El resultado es que, nos duela o no, en el día a día de las empresas son muchos (posiblemente demasiados) los equipos de trabajo que fracasan. Por desgracia es muy común entrar en un espacio de trabajo y encontrar discordias entre varios miembros del grupo. Esta situación de desarmonía es muy negativa para la empresa, por muchas razones:
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Si el trabajo es de cara al público, no hay nada peor que venderle una mala imagen al cliente.
2. Si el trabajo es en una oficina, un almacén, o alguna zona sólo transitable para los trabajadores, será igual de negativo que haya malas relaciones entre los empleados, pues éstos se centrarán más en el mal ambiente que en hacer su trabajo. O lo que es lo mismo: hará que la empresa pierda dinero.
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¿Cuál es la solución en estos casos? Es importante crear sinergias positivas. Y esto puede conseguirse mediante actividades de team building o construcción de equipos. Estas actividades, que pueden realizarse tanto dentro como fuera de la oficina, persiguen la formación de equipos de alto desempeño y mejorar las relaciones interpersonales dentro de un grupo. Cómo empresario…. ¿para qué te sirve el team building? •
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A los responsables de las empresas o del departamento de recursos humanos estas actividades les sirven para detectar a personas con madera de líder, así como habilidades y competencias entre los empleados que estaban escondidas o en estado latente. Mejorar el conocimiento personal entre sus miembros, mediante la creación de un ambiente o contexto abierto y distendido. Favorecer la puestas de ideas en común, originales, ingeniosas y creativas, muchas veces mediante las actividades lúdicas y de gamificación.
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El team building aumenta la resistencia al estrés Hace crecer la confianza entre los miembros del equipo. Potencia el enfoque de la atención y la visión en los objetivos comunes de la empresa.
El team building sirve para recordarnos a todos que somos un equipo y que el punto débil de uno de sus miembros puede contrastarse con el punto fuerte de otro. De todos modos… nadie dijo que fuese fácil Es cierto que hay malas relaciones que no pueden repararse ni con un milagro, pero sí que puede enseñarse a dejar de lado esos malos lazos personales, y enfocarlo todo a que somos un equipo de profesionales. Y esta palabra, “profesional”, si se usa bien es mágica y muy poderosa. ¿Recordáis lo bien que nos sentaba en el colegio cuando los profesores nos alababan el buen trabajo? Nos enorgullecía secretamente, nos hacía sentir grandes expertos en aquello que habíamos hecho bien. Pues lo mismo sucede cuando en el mundo laboral se utili za el término “profesional”. Pero como se acaba de mencionar, debe usarse correctamente esta palabra. Se haga como se haga, el mensaje que se le debe de transmitir a los empleados es: “Eres un profesional. Y en lo profesional se deja de lado lo personal. Por ello debes centrarte exclusivamente en hacer bien tu trabajo.” Pero abreviando, se reduciría a: Eres un profesional Pero no sólo este es el motivo por el cual un equipo puede fallar. También puede darse el caso de que los miembros (o alguno de ellos) no se sientan parte del grupo. Miles de científicos y sociólogos advierten de la importancia de sentirse parte de una comunidad o grupo. La aceptación humana, ya de por sí, es muy importante. Cuando el individuo no se siente unid o, sino rechazado, tendrá sentimientos de marginación y, en el caso del trabajo, no será muy participativo, o si lo es dentro de lo que cabe, no realizará tareas de gran calidad al no estar motivado y sentir que hace lo que hace por mejorar la empresa, por mejorarse a sí mismo. Es por ello que el team building podría solucionar este tipo de aspectos también, puesto que hará que el empleado sienta que haya una comunicación tú a tú con los jefes, y que todos son parte de algo por el cual deben luchar y trabajar, porque les hace felices.
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3. TIPOS DE ACTIVIDADES DE TEAM BUILDING Y SUS BENEFICIOS PARA POTENCIAR LA MOTIVACIÓN LABORAL Así pues, una de las maneras que tienen las empresas de recordar a sus empleados que deben cooperar para lograr mejores resultados, es mediante las llamadas actividades de team building. ¿Qué son? Muy sencillo: del inglés “team”, equipo, y “building”, construcción. Es decir, “construcción de equipos”. Son actividades que tanto se pueden hacer dentro como fuera de la oficina, aunque lo más común es que se hagan en el exterior, para que los empleados no lo relacionen como una actividad de trabajo, sino de ocio. Un ejemplo de evento dentro del trabajo podría ser el siguiente: •
En una sala distinta de donde se suele trabajar, puede venir un coordinador de team building para hacer de guía a lo largo de la sesión. Puede dar charlas, pero el objetivo es que sean interactivas. Tienen que participar sí o sí los empleados, tanto para que ellos y entre ellos se conozcan mejor, como para que tú como jefe les conozcas más en profundidad y sepas cuáles son sus puntos débiles y sus puntos fuertes, cómo piensan y como actuarían en casos extremos. Es importante también que ellos mismos, de forma más individual, con estas actividades puedan conectar con su yo interior, con sus heridas y sus metas. Este tipo de interiorizaciones hacen que uno se vuelva al instante más humano y reflexione.
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Y en cambio, fuera del trabajo…: •
Pueden ser desde comidas o cenas (las más comunes), hasta actividades más rocambolescas, como pasar un fin de semana en una casa de campo para desconectar y pasar el tiempo con juegos de mesa, juegos de preguntas y respuestas, y todo lo que la imaginación pueda dar de sí. Pero incluso las hay más originales, como escenografiar un espacio, poner en situación a un grupo, y buscar lograr un objetivo en común.
Si bien estudios recientes han demostrado que los participantes de eventos de team building son un 45% más propensos a permanecer en la empresa, eso no es lo más sorprendente de todo… pues el 93% de los empleados dicen sentirse más valorados y motivados para desempeñar su trabajo después de participar en este tipo de actividades. Y, ¡ojo al dato con las actividades fuera de la oficina!: Según un estudio publicado en el Journal of Management Development , el 60% de los empleados que realizan actividades team building físicas (principalmente al aire libre), se sienten después más conectados con el resto de sus compañeros de trabajo. Viendo estos datos sería absurdo negar los buenos resultados que este tipo de actividades pueden ofrecer. Pero las posibilidades son infinitas, y puede que por ello como directivos y responsables nos sintamos perdidos a la hora de elegir qué tipo de actividad es la mejor o cuál le conviene más a nuestra empresa. Así pues, trataremos de responder a la siguiente pregunta para terminar de decidirnos: ¿cuál es la ventaja de cada uno de estos tipos de eventos? •
La ventaja principal de hacerlo en la misma oficina es obviamente el dinero. No hay actividad más económica que esta. Sin embargo, para que no resulte soso o poco atractivo, siempre puede usarse el ingenio y hacer actividades que no requieran grandes presupuestos. Esto es ideal para empresas pequeñas o que acaben de nacer y no puedan permitirse grandes lujos, pero que aún así quieran tener contentos a sus trabajadores. Y un pequeño truco… Si ponéis un poco de pica pica, los tendréis ganados del todo. Se dice que al hombre (y aquí no s referimos en cuanto a especie) se le conquista por su estómago, y no por su corazón, ¿no es cierto?
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En cuanto a las actividades fuera de la oficina, la ventaja principal que tienen es precisamente esa… que no se realiza en la oficina. O lo que es lo mismo para los trabajadores: “¡Hoy es fiesta!”. Y “fiesta” es casi una palabra mágica. El ocio es muy atractivo, hace que la gente esté más feliz, comunicativa y dispuesta a cooperar. Y si este tipo de actividades son de tanto en tanto, hará que los empleados estén un poco más agradecidos (si no encantados) de ir a trabajar.
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4. LAS NUEVAS ACTIVIDADES DE TEAM BUILDING: CADA VEZ MÁS ENFOCADAS A MEJORAR LA MOTIVACIÓN En un mercado de potentes competencias y cambios constantes, no es de extrañar que las empresas intenten hacerse más fuertes y estar alerta de las nuevas tendencias para adaptarse a ellas. Y con el team building no es menos… Es más, hay empresas que ya no sólo hacen team building con sus empleados… sino con los que aún no lo son. ¿A qué nos referimos? Exacto: a las entrevistas. Las entrevistas de preguntas y respuestas están muriendo. En su lugar, el equipo de recursos humanos quiere asegurarse que aquellos a los que van a contratar pueden funcionar como grupo de trabajo, y no intentar luego forzar las buenas relaciones. No podemos engañarnos: lo que no funciona, no funciona.
El buen empresario sabe que anticiparse es la clave del éxito
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Es más, la premisa de “el cliente es lo primero” está cambiando en los últimos años y llegando a su fin, cada vez con más intensidad. Ahora lo primero está pasando a ser el empleado. Pues las empresas están empezando a ver que si un empleado está motivado y cuidado, dará mejores resultados. Puesto que el team building es algo que cada vez tiene más tendencia, se están generando empresas que se dedican a crear actividades para este tipo de actos. Y cada vez las hay más originales y sofisticadas, algunas de las cuales, una agencia que se dedican a organizar eventos de lo más oníricos y aventurescos: explorar islas, asaltar castillos y montar circos, entre otras. Lo mismo que sucede con las redes sociales, que recientemente ha nacido la figura del community manager, aquel encargado de gestionar las redes. Esto es el progreso señores, y no hay nada que se pueda hacer para frenar la evolución. Mejor sentémonos y dejémonos llevar en el via je del cambio constante, adaptándonos lo mejor que podamos a lo que vaya llegando. Para terminar subrayaremos que los equipos de trabajos dinámicos y flexibles en su comportamiento pero, al mismo tiempo, cohesionados y ensamblados a nivel humano, constituyen la mejor barrera de contención con la que cuentan hoy en día las empresas para protegerse contra las incertidumbres provocadas por los constantes cambios en los mercados.
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