Nombre de la institución
Universidad ETAC
Nombre del alumno
Jaqueline Palafox Reyes
Clave del alumno
00000199805
Nombre del curso
Administración y dirección del factor humano en instituciones educativas
Nombre del profesor
Lic. Fernando Ramírez Tapia
Fecha de entrega
Viernes 15 de Junio de 2018
Título
Desarrollo de la acción directiva
Introducción
En la actualidad los directivos deben de estar preparados para los cambios que se han producido en las últimas décadas en el entorno en el que se mueven las organizaciones en el mundo contemporáneo; los enfoques, investigaciones y encuestas más recientes sobre las habilidades que caracterizan a los directivos exitosos; así como las críticas y “llamadas de alerta” que hacen algunos
especialistas sobre los programas de capacitación gerencial y la pretensión de “formar a cualquiera como directivo” a partir de “enseñarle” las técnicas que tienen
que aplicar y las habilidades que deben desarrollar. Un líder es la persona encargada de guiar a un equipo de trabajo hacia el cumplimiento de los objetivos de la empresa, su labor es muy importante, pues de la calidad de su gestión depende que exista cohesión entre los colaboradores y que la organización pueda alcanzar su máximo nivel de productividad. En esta unidad se trata de abordar algunas de las competencias más importantes que un profesional debe desempeñar en un puesto de alta gerencia o dirección.
Tabla 1. Qué habilidades consideras que debe desarrollar un director para ser eficiente. Habilidades1
Descripción
En cualquier institución existen problemas, ya sea como un evento aislado o como parte de un mal funcionamiento Pensamiento critico
en el sistema. Un buen líder debe ser capaz de resolverlos, analizando antes la situación a fondo para comprender sus causas y efectos. Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de
Comunicación
comunicación, es tarea del líder lograr que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de los objetivos de la institución. Las instituciones requieren de colaboradores creativos
Creatividad
que aspiren siempre a innovar en sus labores para así destacarse sobre la competencia. Los primeros en impulsar esa creatividad deben ser los directores. Un líder debe ser capaz de controlar sus emociones y
Autocontrol
evitar reaccionar de forma negativa ante cualquier tipo de provocación. Es muy importante que un líder sepa reconocer las buenas oportunidades de negocio y esté dispuesto a asumir
Iniciativa
riesgos para llevar a la empresa por un buen camino, en muchas oportunidades deberá asumir la iniciativa, aunque esto implique tomar decisiones difíciles. Es probable que un líder tenga que enfrentar situaciones en las que no tendrá toda la información disponible, en
Intuición
esos casos se requiere de una gran intuición para tomar las decisiones más convenientes para los objetivos de la organización.
1
Hampton, D. (1999); Administration. https://books.google.com.mx/books?isbn=8497328027
McGraw
Hill,
México.
Recuperado
en:
Sin embargo, para desarrollar esta habilidad se requiere de un alto nivel de conocimiento y experiencia, pues no se trata de decidir sin pensar. Debe ser capaz de organizar actividades de forma Capacidad de planificar
efectiva, establecer plazos realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de sus colaboradores. Las
negociaciones
son
esenciales
en
el
ámbito
institucional, suelen emplearse para alcanzar acuerdos en Capacidad de negociación
ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e incluso en recursos humanos. Por ello, un jefe debe ser un hábil negociador. No se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y
Trabajo en equipo
participa activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la organización. El éxito de una organización se sostiene en gran medida
Liderazgo
por el desempeño de sus líderes, estos son capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al máximo su rendimiento.
Nota: Elaboración propia con base en: Katz, R. L. (1974); Habilidades para una administración efectiva. Biblioteca Harvard (edición original en 1955, revisada en 1974).
Nombre de la institución elegida: COBAEM Misión:
Impartir estudios de bachillerato general a través de un marco curricular común, basado en el desarrollo de competencias que formen de manera integral jóvenes responsables, solidarios y comprometidos, capaces de incorporase a la educación superior y al sector productivo que les permita mejorar su calidad de vida. Visión:
Ser una institución de educación media superior que se distinga a nivel estatal y nacional por su calidad, liderazgo académico y por el desarrollo del perfil de egreso de sus estudiantes, mediante la implementación de programas de mejora continua en un ambiente de responsabilidad y disciplina académica. Conclusiones
El enfoque que ha prevalecido en el análisis de lo que hacen los directivos es el funcional, que plantea que estos: planifican, organizan, coordinan, dirigen y controlan, que tiene como base los planteamientos de la escuela de la Administración Científica fundamentada en la teoría de Fayol. En las últimas dos décadas se han producido cambios profundos en el entorno en que se mueven las organizaciones, en los países desarrollados, caracterizándose el mundo contemporáneo por la inestabilidad y la incertidumbre. Todo esto ha impactado en las teorías y enfoques sobre la administración que han prevalecido durante años, se han puesto en crisis muchos paradigmas y han surgido otros, junto con nuevos enfoques y escuelas. Por ende, las habilidades que al parecer caracterizan a los directivos más efectivos son: capacidad para relacionarse con el entorno y partir de esto, diseñar estrategias; diagnóstico y solución de problemas; comunicaciones interpersonales (capaces de persuadir y motivar); desarrollo y trabajo en equipo; negociaciones y
solución de conflictos; desarrollo de la creatividad; administración efectiva de su tiempo de trabajo.
Referencias bibliográficas
Covey, S. (2006); Liderazgo centrado en principios. México: Paidos. pp. 33. Certo, S. C. (2007); Administración Moderna. Editorial Interamericana S.A., México, D.F. Fiol, M. (2001); La Formación al Management: ante todo una cuestión de "saber ser". Taller de Expertos CLAD, Puerto Rico. Hampton, D. (1999); Administration. McGraw Hill, México. Recuperado en: https://books.google.com.mx/books?isbn=8497328027
Katz, R. L. (1974); Habilidades para una administración efectiva. Biblioteca Harvard (edición original en 1955, revisada en 1974). Koontz, H. y Weirich, H. (1987); Elementos de administración. McGraw Hill, México.
