TAREA2_SEM4_TEBAJ

MAESTRÍA VIRTUAL EN DOCENCIA MATERIA: CALIDAD EN LA EDUCACIÓN TAREA SESIÓN 4 PERSPECTIVA NACIONAL DE LA CALIDAD EDUCATIVA EDUCATIVA EN LA EDUCACIÓN EDUCAC IÓN ALUMNO: JUAN CARLOS TÉLLEZ BARRERA ID: 00000185285

GRUPO: 4802_06T_EDU312 COORDINADORA ACADÉMICA: ACADÉMICA: LIC. VERÓNICA CAMACHO VITELA ASESOR: VCTOR RA!AEL BECERRA "ÓMEZ CICLO ESCOLAR: 1#31$1 % DE !EBRERO 201#

1

INTRODUCCIÓN E& '()*++,&&, '( &* ('-*/ )-(+/,+ ( (& *) )( '(( ( +* ('/'* *& 7+**, &*(*', )/)7(*7/9*', : (;(7-*', ,+ &* )(+(7*+* '( E'-*/ <=&/*> *) ,, '( &,) '/?(+),) ,+*/) ,+*/),) ,) @-( ,*':-? ,*':-?* * ( &* 7*+(* 7*+(* '( *-'/7* *-'/7*+> +> ?(+/;/* ?(+/;/*++ : +(,( +(,('* '*++ &*) */,() */,() ,++( ,++(7/7/?* ?*)) @-( @-( &,) &,) +,+ +,+* **) *) ('-* ('-*7/7/?, ?,)) '(( '(( - -&/&/++ *+* *+* (&(? (&(?*+ *+ &* *&/' *&/'*' *' '( &* ('-*/ )-(+/,+ '(& *). A) /),> )( ,)(+?* - +* /7(+) ,+ *+7( '( &,) *7,+() @-( /7(+?/(( /7(+?/(( ( (& +,(), (7+( &,) @-( '()7** '/+(7/?,)> '/+(7/?,)> +,;(),+() ( /?()7/*',+ /?()7/*',+() () ,+ ,+ ,, ,,( (++ ( /& /&( (( (7* 7*++ (& +, +,(' ('/ //( /(7 7, , , , (& ;/ ;/ '( ,7( ,7(( (++ &* (+7 (+7/;/;/ /* */ /  : ,)7(+/ ,)7(+/,+ ,+(7 (7( ( &* *+('/7 *+('/7*/ */  '( &,) +,+* +,+**) *) ('-*7/ ('-*7/?,) ?,) : *) ((;/ ((;//*+ /*+)( )( , &,) +(-+),) ;('(+*&() @-( 7*7* ;*&7* *( * &*) /)7/7-/,() '( ('-*/ )-(+/,+ ( (& *).

2

Desarrollo L* *+('/7*/ () (& &,+, *&*9*', ,+ &*) IES ( (& ;,(7, * &* *&/'*' '( )-) +,(),) : +()-&7*',) ( 7,',) &,) /7,) ,)/&() '(& )(+?//, @-( +/'* : '(& ,(7/?, ;-'*(7*& '( )- +*9 '( )(+ @-( () ('-*+.  A ,7/-*/ )( '()+/( &,) ,(7/?,)> &*) ;-/,() : *&-,) *)(7,) (7,',&/,) '( &,) +//*&() ,+*/),) */,*&() (*+*',) '(& ;,(7,> &* (?*&-*/ : *+('/7*/ '( *&/'*' ( &*) IES : )-) +,+**) **'/,).

NORMA ISO9000 ISO %000 () -* )(+/( '( ,+*) : &/(*/(7,) @-( '(;/( &,) +(@-(+//(7,) /,)> /7(+*/,*&(7( *(7*',)> *+* - )/)7(* (;/*9 '( *&/'*'. E)7*) ,+*) : &/(*/(7,) ), (& +()-&7*', '(& 7+**, '(& C,/7 T/, 1#6 '( &* O+*/9*/ I7(+*/,*& '( E)7*'*+/9*/ ISO> ,+ )-) )/&*) ( /&)F. E& ,(7/?, '( ISO () +,,?(+ (& '()*++,&&, '( &* ,+*&/9*/ : &* ,,(+*/ 7/* : (,/* '( &,) *)() ('/*7( (& /7(+*/, '( /(() : )(+?//,)> *& /-*& @-( ,,//(7,) /(7;/,) : 7(,&/,)

¿Q! "er#$%$"a& las &or'as ISO9000 e& el (')$#o e*"a#$+o, S( /'(7/;/* (&((7,) ,-() '( &,) 7,',) '( ()7/ '( &* *&/'*' ( &* ('-*/ )-(+/,+ -* /)7*/* /7(+* @-( +,-(?* &* ()7/ '( *&/'*'> - (*/), '( *-7,(?*&-*/> -* (?*&-*/ (G7(+* : +(&*/ (7+( &,) +()-&7*',) '(& )/)7(* '( *&/'*' : &*) '(/)/,() '( *&7, /?(&. S( '()7** 7*/ &,) +,(),) '( (?*&-*/ * 7+*?) '( /'/*',+() : ()7'*+() '( *+('/7*/. ANUIES 1%%6F **&/9* (& ()7*', '(& *+7( : '* )-(+(/*) *+* &* ,),&/'*/ '( - S/)7(* N*/,*& '( E?*&-*/ : A+('/7*/. E& ,'(&, )/, '( (?*&-*/ : ()7/ '( *&/'*' '( &* ('-*/ )-(+/,+ *+(( )(+  (7,() @-( 7/('( * +,(),) '( *-7,(?*&-*/ : (?*&-*/ (G7(+*> ,+ /)7*/*) , *(/*) ()(/*&/9*'*)> @-( (+/7* ,+ -* *+7(> (,+*+ &* ,(+*/ '( &*) ,+*/9*/,() : ,+ ,7+*> +,*+ =&/*(7( &* *&/'*' '( &* ('-*/ @-( +,-(?(.

3

C,-7*', /'(*)> )( -('( *+(/*+ @-( *+* (,+*+ &* *&/'*' '( &* ('-*/ )( +(@-/(+( - )/)7(* '( *&/'*' -:* ()7/ /&-:* &* (?*&-*/ (G7(+*> @-( (+7/;/@-( @-( &*) ,(+*/,() '( &* ,+*/9*/ (),&*+ )( * (;(7-*', '( *-(+', , +(@-/)/7,) +(?/*(7( ()7*&(/',) : @-( (& 7+**, )( +(*&/( ( ()7+(* ?/-&*/ (7+( +(*) : ;-/,() '( &* ()-(&*> &, -*& )(+* -* *+*7*> 7*7, '(& &,+, '( &* (;/*/* ,, '( &* (;//(/*> (;(7/?/'*' : +(&(?*/* '( &* ,+*/9*/. L* *'//)7+*/ ,+ *&/'*' 7,7*& TM> ,+ )-) )/&*) ( /&)F () &* *)( *+* &* (+7/;/*/ ISO. S( +(,/('* @-( (& TM ( ('-*/ )( *&/@-( ( 7+() /?(&() 1. E &* *'//)7+*/ '( &,) +,(),) ( &* ()-(&*> ','( (& ((;//, +//*& () (& /+((7, '( &* (;//(/* : &* '/)/-/ '( ,)7,). 1. E)(*+ *&/'*' 7,7*& * &,) ()7-'/*7()> /&-:(', ;/&,),;*> 7,',) : 7/*). 2. A',7*+ &* *&/'*' 7,7*& ,, -* ;/&,),;* @-( (+/7* /'(7/;/*+> **&/9*+ : +(,?(+ *++(+*) *+* (& *+('/9*(  A7( ()7*) 7('(/*) : (,) '( ()7/ (),&*+> '((,) ,)/'(+*+ @-( -* ('-*/ (),&*+ () '( *&/'*' )/ +(=( &*) *+*7(+)7/*)> +(@-/)/7,) : +(@-(+//(7,) @-( (+/7* ?(+/;/*+> (+7/;/*+ : +(/)7+*+ ()* *&/'*' * /?(& /7(+*/,*&> '(7+, '( ,+*) ,?(/,*&(7( ()7*&(/'*)> ,, () (& *), '( ISO %000

¿C(l es el o)-e#$+o *e la "er#$%$"a"$.& e& ISO9000, !*?,+((+ (& '()*++,&&, '( &* ,+*&/9*/ ( (& -',> ;*/&/7*+ &,) */,) '( (+**) : +()7*/,() '( )(+?//,) (7+( &*) */,() : &,+*+ - (7('//(7, -7-, ( &,) ',//,) /7(&(7-*&()> /(7;/,) 7/,) : (,/,).

I*e&#$%$"ar los / asos ese&"$ales ara la o)#e&"$.& *e la "er#$%$"a"$.& e& ISO9000 L*) ,+*) ISO %000 )( '()*++,&&*+, , (& +,)/7, '( ',-(7*+ (;(7/?*(7( &,) (&((7,) '(& )/)7(* '( *&/'*' @-( )( '(( /&*7*+ *+* *7((+ - )/)7(* '( *&/'*' (;//(7( : (;/*9. N, ()(/;/* &* 7(,&,* @-( )( '((+ -)*+ *+* ()7( ;/. L*) ,+*) ), (+/*) : , ()(;/*)> -'/(', -)*+)( 7*7, *+* ,+*/9*/,() '( *-;*7-+* ,, '( )(+?//,.

4

S/ &* ()-(&* )( ,)/'(+* ,, -* /)7/7-/ @-( ,;+(( )(+?//,) ('-*7/?,)> /7(+*'* ,+  (&((7,) : +,(),) '/?(+),) /7(++(&*/,*',) (7+( )> , - ;/ ,=> )( ,'+ (+7/;/*+  )- )/)7(* '( 7+**, : )-) +()-&7*',) ( ISO %000> (+, )(+ (()*+/, '/()/,*+ &,) +(@-/)/7,) '( &* ,+* * &*) *+*7(+)7/*) +,/*) '( &* ()-(&*. B)/*(7( )( (()/7* 7+*)/7*+ ,+ ,, (7**) *+* &,+*+ &* (+7/;/*/ : (& +(/)7+, 1. E?*&-*/ '( &,) +,('//(7,) +(@-(+//(7,) '( ISO %001$%003.

'(

*&/'*'

(G/)7(7() ,7+*

&,)

2. I'(7/;/*+ &*) */,() ,++(7/?*) (()*+/*) ,;,+( * ISO %000 3. <+(*+*/ *+* - +,+** '( *)(-+*/(7, '( &* *&/'*' 4. D(;///> ',-(7*/ ( /&((7*/ '( -(?,) +,('//(7,) 5. <+(*+*/ '( - *-*& '( *&/'*' 6. A-7,(?*&-*/ , *-'/7,+* +(&//*+  #. A-'/7,+* '( *&/'*' 8. C(+7/;/*/ : +(/)7+,

C(+7/;/*+)( ( ISO %000 /&/* *'//)7+*+ (& ,,//(7, ( &* ,+*/9*/ *+('/(7(> *+* &, -*& () (()*+/, @-( )7( )( ,*+7* (7+( )-) /(+,) : )( ',-(7( ( (,+/*) ,+*/9*/,*&() @-( (+/7* *'//)7+*+&,. L,) +///,) +7/,) : ;-'*(7*&() '( &*) ,+*) ,&/* * (&&, ',-(7*+ &, @-( )( @-/(+( *(+> , )( ?* * *(+> (+/,+*+)( '( @-( &* (7( )(* , *(+&,> *(+&, ,, )( &*(> ,/7,+(*+ (& 7+**, +(*&/9*', : ?(+/;/*+ @-( &, @-( )( /9, ()7 '( *-(+', , &, @-( )( '/,K ;/*&(7(> )(+ (()*+/, 7,*+ -* */ '( (,+* , '( ,++(/ )(= ,++(),'*.

5

INSTITUCIONES ME1ICANAS DE EVALUACIÓN 2 ACREDITACIÓN 34UNCIONES5

6

ANUIES 7

Aso"$a"$.& Na"$o&al U&$+ers$*a*es e I&s#$#"$o&es E*"a"$.& Ser$or 

*e *e

L* ANUIES () -* *),/*/ /?/&> () '(/+> '( *+7(+ , -(+*(7*&> @-( *+(/* * &*) +//*&() IES '(& *) : 7/(( (& ,(7/?, '( ,7+/-/+ *& &,+, '( &,) ;/() '( )7*) : * (&(?*+ &* *&/'*' '( &*) ;-/,() @-( +(*&/9*.

O)-e#$+os $E& (,+*/(7, '( &* *&/'*' : ,(+7-+* '( &,) +,+**) : )(+?//,) @-( ,;+(( &*) /)7/7-/,() *;/&/*'*). $L* +(*&/9*/ '( ()7-'/,) ()7+*7/,) ),+( &* ('-*/ )-(+/,+. $L* *+7/-&*/ '( &,) /7(+()() **'/,) : *'//)7+*7/?,) '( &*) /)7/7-/,() *),/*'*) : )- +(+()(7*/ *7( /)7*/*) -(+*(7*&() : ,+*/),) =&/,) : +/?*',)> */,*&() : (G7+*(+,). $L* ,&((7*+/('*'> &* ,,(+*/> &* /7(+*/,*&/9*/ : (& /7(+*/, **'/,. $L* ),&-/ * &,) +,&(*) '( &* ('-*/ )-(+/,+ : &* =)@-('* '( ,/,() *+* )'()*++,&&, , *&/'*' ( &,) /7,) */,*&> +(/,*& : ()7*7*&. $L* +,,/ '( +,:(7,) : *7/?/'*'() /7(+/)7/7-/,*&() @-( +,//( &* ,?(+(/* '( /7(+()() '( &*) /)7/7-/,() *),/*'*) ( &,) /7,) */,*&> +(/,*& : ()7*7*&. $E& /7(+*/, */,*&> +(/,*& : ()7*7*& '( /;,+*/> )(+?//,) : (+),*& **'/, , ()(/*&/9*', (7+( &*) /)7/7-/,() *),/*'*) *+* -* (,+ ,-/*/ : +(*&/9*/ '( 7*+(*) ,-(). $L* +(&*/ : (& ()7*&(//(7, '( ,?(/,) , ,+*/9*/,() */,*&() : (G7+*(+*)> *& /-*& @-( , &,) )(7,+() ),/*& : +,'-7/?,.

4&"$.& D()'( &* *+,*/ '(& A7* C,)7/7-7/?* *)7* &*) +(;,+*) &&(?*'*) * *, ( (& E)7*7-7, '( 1%%8> &*) ;-/,() @-( '()*++,&&* &* ANUIES * )/', (-/*'*) , '/)7/7,) ,+() : ,'*&/'*'() (+, )/(+( ,)(+?*', &* ()(/* '( &, +(?/)7, ( 1%50. D( ()( ,',> ( (& ',-(7, '( +(*/> : , &* '(,/*/ '( ,(7, ),/*& '( &* A),/*/> )( /&-* )/(7( *)(7,)

8

1. E& ()7-'/, '( &,) +,&(*) ((+*&() '( &* ()(*9* )-(+/,+  ( &* R(-&/* : &* *',/ '( +,-()7*) : +(,('*/,() @-( (,+( )-) )(+?//,). 2. L* '( *7-*+ ,, ,,+'/*',+* (7+( &,) *),/*',). 3. L* +(+()(7*/ ((+*& '( &,) *),/*',).  4. L* +(+()(7*/ /'/?/'-*& '( &,) *),/*',) -*', &, ),&//7( &* /)7/7-/ /7(+()*'*. 5. E& ;,(7, '( /7(+*/, '( +,;(),+() : *&-,)K '( (*) '( ()7-'/,K '( -&/*/,() : *7(+/*&() '( ()(*9* ( /?()7/*/ (7+( &,) *),/*',) : , /)7/7-/,() )//&*+() '( ,7+,) *)(). 6. E& ;,(7, '( /7(+*/, '( /;,+*/,() 7/*)> *'//)7+*7/?*) : ',(7() (7+( &,) *),/*',). #. <+,,?(+ ( &,) (7+,) '( /?()7/*/ : '( ()(*9* )-(+/,+> &* ()(/*&/9*/ '( &,) ,,//(7,) @-( )( /*+7( '( *-(+', , &*) *+*7(+)7/*) +(/,*&().

A%$l$a"$.& 3Re6$s$#os5 $C,7*+ , &* (?*&-*/ *+* &* A+('/7*/ I)7/7-/,*& '(& C,/7 '( A'//)7+*/ : "()7/ I)7/7-/,*& '( &,) CIEES. $C-&/+ , &,) +(@-(+//(7,) /,) ()7*&(/',) ,+ (& ,7*+ , (& 25 '( +,+**) '( ,)+*', ( (& <+,+** N*/,*& '( <,)+*',) '( C*&/'*' 
CIEES Co'$#!s I&#er$&s#$#"$o&ales ara la E+ala"$.& *e la E*"a"$.& Ser$or L,) CIEES ), -(+,) ,&(/*',) @-( 7/(( (& ,(7/?, '( ,7+/-/+ *& (,+*/(7, '( &* *&/'*' '( &* ('-*/ )-(+/,+ ( MG/,> ('/*7( &* (?*&-*/ '/*)7/* '( &*) ;-/,() /)7/7-/,*&() '( &,) +,+**) @-( ,;+(( &*) IES.

O)-e#$+os C,*':-?*+ *& (,+*/(7, '( &* *&/'*' '( &* ('-*/ )-(+/,+ ( MG/,> * 7+*?) '( &* (?*&-*/ '/*)7/* '( &*) ;-/,() /)7/7-/,*&() '( &,) +,+**) @-( )( ,;+(( ( &*) /)7/7-/,() '( ()( /?(& '( ()7-'/,)K +,//*', @-( &,) ,'(&,) '( ,+*/9*/

9

**'/* : ('*/* ,+/(7( *& *+('/9*( ,, - +,(), * &, &*+, '( &* ?/'*> (;,*', *& *&/)/)> /7(++(7*/ : -( -), '( &* /;,+*/ ) @-( * )- *--&*/. C,*':-?*+ * &* +,,/ '( &* (?*&-*/ (G7(+* /7(+/)7/7-/,*& '( &,) +,+**) '( ',(/*> /?()7/*/> '/;-)/> *'//)7+*/ : ()7/ '( &*) /)7/7-/,() '( ('-*/ )-(+/,+ '(& *)> +,-+*', @-( &,) +()-&7*',) )( -7/&/( ( &* 7,* '( '(/)/,() '( &*) /)7/7-/,() ('-*7/?*) : -(+*(7*&().

4&"$o&es L* ;/*&/'*' () +,,?(+ @-( &,) ,'(&,) **'/,) : ('*/,) ,+/(7( (& *+('/9*( ,, - +,(), (+*(7( * &, &*+, '( &* ?/'*> (;,*', *& *&/)/)> &* /7(++(7*/ : (& -( -), '( &* /;,+*/> ) @-( * &* *--&*/K *) ,, ,7+/-/+ * +,,?(+ &* (?*&-*/ (G7(+* '( &,) +,+**) '( ',(/*> /?()7/*/> '/;-)/> *'//)7+*/ : ()7/ '( &*) IES> '( 7*& ,', @-( &,) +()-&7*',) *,:( &* 7,* '( '(/)/,() '( &*) +,/*) IES :> ( ((+*&> '(& ,/(+, *+* &* (,+* '( &* *&/'*' ('-*7/?*.

A%$l$a"$.& L,) +()-&7*',) '( &* (?*&-*/ '/*)7/* '( &,) +,+**) ('-*7/?,) +(*&/9*'* ,+ &,) CIEES> )( +()(7* ( &* )/-/(7( *(+* '( +(,,//(7, N/?(& 1. C-&( , 7,',) &,) +(@-/)/7,) (G//',) *+* )(+ +(,,/', ,+ )- *&/'*' &*7* **'/* '( (G(&(/*> &*() : +,+**) '( ()7-'/, *7-*&/9*',) ( /;+*()7+-7-+*> (7+( ,7+,)F. N/?(& 2. <+,+** ('-*7/?, @-( +(@-/(+( (7+( -, : ',) *,) *+* -&/+  )*7/);*7,+/*(7( , 7,',) &,) /'/*',+() ),&//7*',) * - +,+** '( *&/'*'. N/?(& 3. <+,+** ('-*7/?, @-( +(@-/(+( '( ',) , ) *,) *+* -&/+ )*7/);*7,+/*(7( , 7,',) &,) /'/*',+() ),&//7*',) * - +,+** '( *&/'*'.

10

COPAES Co&se-o ara la A"re*$#a"$.& *e la E*"a"$.& Ser$or  E) &* /)7*/* **/7*'* : +(,,/'* ,+ (& ",/(+, !('(+*&> * 7+*?) '( &* SE<> -:, ,(7/?, () ,;(+/+ +(,,//(7, ;,+*& * ;*?,+ '( ,+*/9*/,() -:, ;/ )(* *+('/7*+  +,+**) **'/,) '( ('-*/ )-(+/,+ @-( ,;+(9* /)7/7-/,() =&/*) : *+7/-&*+()> +(?/* ?*&,+*/ '( )- **/'*' ,+*/9*7/?*> 7/* : ,(+*7/?*> '( )-) *+,) '( (?*&-*/ *+* &* *+('/7*/ '( +,+**) **'/,)> '( &* *'//)7+*/ '( )-) +,('//(7,) : '( &* /*+/*&/'*' '(& /),.

O)-e#$+o E) ,;(+/+ +(,,//(7, ;,+*& * ;*?,+ '( ,+*/9*/,() -:, ;/ )(* *+('/7*+ +,+**) **'/,) '( ('-*/ )-(+/,+ @-( ,;+(9* /)7/7-/,() =&/*) : *+7/-&*+()> +(?/* ?*&,+*/ '( )- **/'*' ,+*/9*7/?*> 7/* : ,(+*7/?*> '( )-) *+,) '( (?*&-*/ *+* &* *+('/7*/ '( +,+**) **'/,)> '( &* *'//)7+*/ '( )-) +,('//(7,) : '( &* /*+/*&/'*' '(& /),.

4&"$.& R(-&*+ &,) +,(),) '( *+('/7*/ : '*+ (+7(9* '( &* **/'*' **'/*> 7/* : ,(+*7/?* '( &,) ,+*/),) *+('/7*',+(). $E&*,+*', &/(*/(7,) : +/7(+/,) *+* +(,,(+ ;,+*&(7( * &*) ,+*/9*/,() *+('/7*',+*) '( +,+**) **'/,). $!,+-&*', - *+, ((+*& *+* &,) +,(),) '( *+('/7*/ '( +,+**) **'/,). $E?*&-*', ;,+*&(7( * &*) ,+*/9*/,() @-( ),&//7( +(,,//(7, ,, ,+*/), *+('/7*',+ '( +,+**) **'/,).

A"re*$#a"$.& <+()(7, ),&, (& '/*+** '( &*) '/;(+(7() (7**) '(& +,(), '( *+('/7*/.

11

4IMPES 4e*era"$.& *e I&s#$#"$o&es Me7$"a&as Par#$"lares *e E*"a"$.& Ser$or 34IMPES5 L* !IM @-( *+-* '( ,', &/+( * &*) +//*&() IES +/?*'*) '( MG/,. T/(( (& +,)/7, '( (,+*+ &* ,-/*/ : ,&*,+*/ (7+( )7*) : , &*) '() /)7/7-/,() ('-*7/?*) '(& *)> +()(7*', &*) ;/*&/'*'() *+7/-&*+() '( *'* -*K *)//),> -)* *,:*+&*) *+* @-( -('* -&/+ (,+ )+(),)*/&/'*' , &* ),/('*' : (& *).

O)-e#$+o C,7+/-/+ * (&(?*+ &* *&/'*' ('-*7/?* '( &*) /)7/7-/,() *;/&/*'*)> * 7+*?) '( - +,(), '( '()*++,&&, ,7/-,> @-( (+/7* ;,+7*&((+ &,) ?*&,+() '(& )(+ -*, : ;,(7( (& +(//(7, /)7/7-/,*&> -&/(', , &* +(),)*/&/'*' ),/*& '( )(+?/+ : ,*':-?*+ ( (& +,+(), '( &* ('-*/ )-(+/,+.

12

4&"$.& B-)* (,+*+ : ;,+7*&((+ &* ('-*/ )-(+/,+> **+*', &*() : +,+**)> ',(/*> /?()7/*/> (7.> ('/*7( &* *+('/7*/ : &* *&/'*' ('-*7/?*.

I&"orora"$.& <,+ '/),)// '( &,) E)7*7-7,) '( !IM () /'/)()*&( *+* /+()*+ : (+*((+  ( &* !('(+*/> ,, /7(+*7( , ?,9 : ?,7,> ,)((+ - (G('/(7( ),+( (& ()7*7-) &(*& +(-&*+ '( )- *7/?/'*' : &* ,7(/ '( - '/7*( '( A+('/7*/ (/7/', ,+ -* C,/)/ /7(+*'* ,+ **'/,) /'(('/(7(). C, (&&,> )( *+*7/9* * &* ),/('*' : * &* ,-/'*' -/?(+)/7*+/* @-( &*) I)7/7-/,() *;/&/*'*) ,)(( &,) /,) '( *&/'*' /'/)()*&() ( 7,'* ,;(+7* **'/*. !IM +()(7*+)( : )(+?/+ * &* ('-*/ ( MG/,. E& +,(), @-( &*) IES '(( )(-/+ *+* /,+,+*+)( * &* !IM A-7,()7-'/,> V(+/;/*/ : D/7*/*/.

CENEVAL Ce&#ro Na"$o&al *e E+ala"$.& ara la E*"a"$.& Ser$or  A),/*/ /?/& , -(+*(7*&.

O)-e#$+o C,7+/-/+ ( &* (,+* '( &* *&/'*' '( &* ('-*/ ('/* )-(+/,+ : )-(+/,+ ('/*7( &* (?*&-*/ (G7(+* '( &,) *+('/9*() &,+*',) ( -*&@-/(+ (7** '( &,) +,(),) ('-*7/?,).

4&"$.& C,)/)7( ( '/)(*+ : *&/*+ /)7+-(7,) '( (?*&-*/ '( ,,//(7,)> */&/'*'() : ,(7(/*)> **&/9*+ : '/;-'/+ &,) +()-&7*',) '( &,) /),) : ,;+((+ /;,+*/ ?&/'* : ,;/*&( * &*) I)7/7-/,() /?,&-+*'*) : * &,) +,/,) )-)7(7*7()> +()(7, '( &,) ,,//(7,) : */&/'*'() @-( *'@-/(+( &*) (+),*) ,, ((;//*+/,) '( &,) +,+**) ('-*7/?,).

13

I&s#r'e&#os *e e+ala"$.& E& Examen Nacional de Ingreso EANIF> '(,/*', EANI I *+* /?(& ('/, )-(+/,+> EANI II *+* /?(& )-(+/,+> : EANI III *+* ,)+*',. E)7,) ), (G(() '( )(&(/ 7/(( &* ;/*&/'*' '( /'(7/;/*+ * &,) )-)7(7*7() @-( ,7(* &,) +()-&7*',) ) *&7,) ( &,) (G(() *+* (&(/+&,) ,, &,) (,+() *'/'*7,) *+* /+()*+ * &*) /)7/7-/,() ('-*7/?*) '(& /?(& ,++(),'/(7(> -() &,) (G(() )( *)* ( &,) ,,//(7,) : */&/'*'() @-( +('/( - -( '()((, ( (& /?(& *& @-( '()(* /+()*+. E& EG*( "((+*& *+* E+(), '( &* L/(/*7-+* E"ELF : (& EG*( "((+*& *+* (& E+(), S-(+/,+ U/?(+)/7*+/, E"ETSUF> ), (G(() '( (+(),> @-( ,)/)7( ( (?*&-*/,() )-*7/?*) , ;/*&() -:, +,)/7, () /'(7/;/*+ (& /?(& '( ,,//(7,) : */&/'*'() @-( &,+*+, &,) )-)7(7*7() '()-) '( *(+)( (G-()7, * - +,(), ('-*7/?, ;,+*& : @-( )( +(@-/(+( *+* (& ///, '( )- ((+//, +,;()/,*&. L* +-(* E&*(> (& EG*( I7(+('/, '( L/(/*7-+* EILF : (& EG*( "((+*& '( C,,//(7,) '( L/(/*7-+* ( E'-*/ <+/*+/*> '( &* L/(/*7-+* ( <+((),&*+ : (& ), (G(() '/*)7/,)> @-( 7/(( (& ,(7/?, '( /'(7/;/*+ &*+ ;,+7*&(9*) : '(/&/'*'() '( - +,+** , +,(), *& ,(7, '( )- (?*&-*/. E& CENEVAL *&/* ()7,) (G(() *& ///,> '-+*7( , *& ;/*& '( - +,(), , /&, (),&*+. EG(() '( *+('/7*/> ,+ ((&,> *+* &,) /?(&() '( )(-'*+/*> */&&(+*7, , &/(/*7-+*> &,) -*&() (+/7( /'(7/;/*+ )/ &,) )-)7(7*7() -(7* , &,) ,,//(7,) '(& /?(& ,++(),'/(7( : )( *&/* '( *(+* '()?/-&*'* * &,) +,(),) ('-*7/?,). EG(() '( (+7/;/*/> ,, () (& *), '(& EG*( U/;,+( '( C(+7/;/*/ '( &* C,7*'-+* <=&/* EUCF> )7( 7/(( (& +,)/7, '( /'(7/;/*+ )/ &,) )-)7(7*7() -(7* , &,) ,,//(7,) : */&/'*'() /'/)()*&() *+* (& ((+//, +,;()/,*& M(7,',&,* C((?*&F.

14

PNPC Pro8ra'a Na"$o&al *e Pos8ra*os *e Cal$*a* D(7+, '( &*) *7+/-/,() : +(),)*/&/'*'() '(& C,)(, N*/,*& '( C/(/* : T(,&,* ()7 &* '( ()7*&((+ &*) ,&7/*) */,*&() ( *7(+/* '( /(/* : 7(,&,*> : *+* (& &,+, '( ()7( ;/> (& C,)(, -(7* (7+( )-) +,+**) )-)7*7/?,) , (& Pro8ra'a Na"$o&al *e Pos8ra*os *e Cal$*a* 3PNPC5 > (& -*& () *'//)7+*', '( *(+* ,-7* (7+( &* S(+(7*+* '( E'-*/ <=&/* * 7+*?) '( &* S-)(+(7*+* '( E'-*/ S-(+/,+  : (& CONAC:T. E& +,+** ()7*&(( ,, /)/ &* '(  fomentar la mejora continua y el  aseguramiento de la calidad del posgrado nacional, que dé sustento al incremento de las capacidades científicas, tecnológicas, sociales, humanísticas, y de innovación del país”

O)-e#$+o E& *()7+* : ',7,+*', ( &*) '/;(+(7() +(*) '(& ,,//(7,> /),) @-( -(7* , =&(,) **'/,) )/,)> *&7*) 7*)*) '( +*'-*/> /;+*()7+-7-+* (()*+/* : *&7* +,'-7/?/'*' /(7;/* , 7(,&/*> &, -*& &() (+/7( &,+*+ &* (+7/(/* '( )- ,(+*/ : 7/,) +()-&7*',). D( /-*& ;,+*> (&
4&"$.& <*+* &* ,(+*/ '(&
•

El Pa*r.& Na"$o&al *e Pos8ra*o 3PNP5> , ',) /?(&() o

<+,+**) '( ,(7(/* /7(+*/,*&

o

<+,+**) ,),&/'*',)

El Pro8ra'a *e 4o'e&#o a la Cal$*a* 3P4C5> , ',) /?(&() o

<+,+**) ( ,),&/'*/

o

<+,+**) '( +(/(7( +(*/

E& -(?, ()@-(* '( ,(+*/ '(& *+* &*) ',) ,+/(7*/,() '( +,+**) '( ,)+*', +,;()/,*& : '( /?()7/*/F> +,-(?( &* *+7/-&*/ '( &* ;,+*/$ /?()7/*/$?/-&*/> ( *+7/-&*+> (& +,(), '( (?*&-*/ 7,* ( -(7* ()7*) ;*(7*) ()(/*&() : &* *(+* ( @-( )( ()7*&(( (*/),) '( /7(+*/ '( '/*) *7/?/'*'() *+* @-( )( (+/@-(9* -7-*(7(> ( ((;//, '( &* ;,+*/ /7(+*& ( (&

15

*+, '( &* /)/ : '( &* ?/)/ '( &*) /)7/7-/,().

Pro"eso *e e+ala"$.& E& /+(), '( &,) +,+**) '( ,)+*', ( (& +(+()(7* - +(,,//(7, =&/, * )- *&/'*'> , *)( ( +,(),) '( (?*&-*/ : )(-//(7, +(*&/9*',) ,+ (& ,/7 '( *+()> ,+ &, @-( (& () - +(;(+(7( ,;/*&( *(+* '( &* *&/'*' '( &* ,;(+7* ('-*7/?* ( (& /7, '(& ,)+*',> @-( *:-'* : ,+/(7* * &,) '/;(+(7() )(7,+() '(& *)> *+* @-( ,7( ,+ &,) ((;//,) @-( ,7,+* &* ;,+*/ '( +(-+),) -*,) '( *&7, /?(&. L,) +,+**) '( ,)+*', @-( ,;+(( &*) /)7/7-/,() : @-( ),&//7( )- +(/)7+, ( (& <+,+** N*/,*& '( <,)+*',) '( C*&/'*'> '((+ *7('(+ &*) ,&7/*) : -&/+ , &,) +/7(+/,) : &/(*/(7,) ,7(/',) ( &* C,?,*7,+/* 2010 '(& <+,+** N*/,*& '( <,)+*',) '( C*&/'*' L,) ,/7) '( *+() *)* )- +(,('*/ *+* (& '/7*( ( $L* *-7,$(?*&-*/ '(& +,+** $E& -&//(7, '( &,) +/7(+/,) : &/(*/(7,) '( (?*&-*/ ,7(/',) ( (& M*+, '( R(;(+(/* *+* &* E?*&-*/ : S(-//(7, '( <+,+**) '( <,)+*', $E& (G('/(7( '(& +,+** : &*) ,)(+?*/,() @-( *:* +(//',> ( )- *),> ( (?*&-*/,() *7(+/,+().

SNI S$s#e'a Na"$o&al *e I&+es#$8a*ores !-( +(*', <,+ A-(+', <+()/'(/*& -&/*', ( (& D/*+/, O;//*& '( &* !('(+*/ (& 26 '(  -&/, '( 1%84> *+* +(,,(+ &* &*,+ '( &*) (+),*) '('/*'*) * +,'-/+ ,,//(7, /(7;/, : 7(,&,*. E& +(,,//(7, )( ,7,+* * 7+*?) '( &* (?*&-*/ ,+ *+() : ,)/)7( ( ,7,+*+ (& ,+*/(7, '( /?()7/*',+ */,*&. E)7* '/)7// )/,&/9* &* *&/'*' : +()7//, '( &*) ,7+/-/,() /(7;/*) E *+*&(&, *& ,+*/(7, )( ,7,+* ()7-&,) (,/,) -:, ,7, ?*+* , (& /?(& *)/*',.

O)-e#$+o

16

E& SNI 7/(( ,+ ,(7, +,,?(+ : ;,+7*&((+> * 7+*?) '( &* (?*&-*/> &* *&/'*' '( &* /?()7/*/ /(7;/* : 7(,&/*> : &* /,?*/ @-( )( +,'-( ( (& *). E& S/)7(* ,7+/-:( * &* ;,+*/ : ,),&/'*/ '( /?()7/*',+() , ,,//(7,) /(7;/,) :

7(,&/,) '(& ) *&7, /?(& ,, - (&((7, ;-'*(7*& *+* /+((7*+ &* -&7-+*> +,'-7/?/'*'> ,(7/7/?/'*' : (& /(()7*+ ),/*&.

4&"$.& E) -* *+-*/ ( &* @-( ()7 +(+()(7*'*) 7,'*) &*) '/)/&/*) /(7;/*) @-( )( +*7/* ( (& *) : -+( * -* +* *:,+* '( &*) /)7/7-/,() '( ('-*/ )-(+/,+ ( /)7/7-7,) : (7+,) '( /?()7/*/ @-( ,(+* ( MG/,. E ()7( )(7/', ,*':-?* * @-( &* *7/?/'*' /(7;/* )( '()*++,&&( '( &* (,+ *(+* ,)/&( * &, &*+, '(& 7(++/7,+/, : * @-( )( /)7*&( +-,) '( /?()7/*/ '( *&7, /?(& **'/, ( 7,'*) &*) (7/'*'() ;('(+*7/?*). <*+* +(*&/9*+ )- &*,+ (& S/)7(* N*/,*& '( I?()7/*',+() ()7*&(( +/7(+/,) ,;/*&() : ?&/',) *+* (?*&-*+ &*) *7/?/'*'() '( /?()7/*/ @-( &&(?* * *, **'/,) : 7(&,,).

 I&"orora"$.& E& S(+(7*+/, E(-7/?, '(& S/)7(* ,?,*+ *-*&(7( * &,) /(+,) '(& SNI -:*) '/)7//,() ,&-:* ()( *,> *) ,, * &,) *)/+*7() @-( '()(( /,+,+*+)( *& S/)7(*> *+* @-( +()(7(> )-) ),&//7-'() '( /+(), , +(/+(),. L* C,?,*7,+/*> &,) C+/7(+/,) "((+*&() : &,) E)(;/,) '( (?*&-*/ *+* *'* +(* '(& ,,//(7,> )(+ -&/*',) ( &* /* (&(7+/* '(& CONACPT. L* ),&//7-' '( /+(), , +(/+(), )( +()(7*+ ( (& ;,+*7, ,++(),'/(7(> ( (& &*9, : )/7/, @-( )(*&( &* C,?,*7,+/*.

17

CONCLUSIONES L,) *?*() ,7(/',) * /?(& */,*& , +()(7, *& ;,(7, '( &* *&/'*' ( &* ('-*/ )-(+/,+ '(& *) )( '(( ( +* *+7( * &* +(*/ '( ,+*/),) ()(/*&/9*',) @-( ,*':-?* , &* S(+(7*+/* '( E'-*/ <=&/* ( &* (?*&-*/ /7(+/)7/7-/,*& : *& /7(+) @-( ( &,) =&7/,) *,) )( * '()(+7*', ( &,) &/'(+() @-( '/+/( &*) /)7/7-/,() ('-*7/?*) '(& /?(& )-(+/,+. E) ;-'*(7*& *+* (& *) @-( )( &( '( ,7/-/'*' * &,) '/?(+),) +,+**) ()7*&(/',) : @-( *:* '*', (G(&(7() +()-&7*',) *+* (& (,+*/(7, '( &* *&/'*' '( &,) +,+**) ('-*7/?,) */,*&() :* @-( , (&&, (+/7( ()7/-&*+ * &*) /)7/7-/,() ('-*7/?*) * (7+*+  ( &* -&7-+* '( &* *-7, (?*&-*/ : &* /&((7*/ '( */,() ,++(7/?*) @-( (+/7* ,(7/+ : ,7((+ &,) +(-+),) ;/*/(+,) ;('(+*&() @-( 7*7, (()/7* &*) '/?(+)*) -/?(+)/'*'() '(& *). <,+ ,7+* *+7( )( '(( +(,,(+ &* +* &*,+ @-( * &,+*', &,) '/?(+),) ,+*/),) , -(+*(7*&() ( &,) &*()> +,+**) : ()7+*7(/*) /&((7*'*) *) ,, * &* **/7*/ @-( (;(7=* *+* @-( ;-/,*+/,)> /?()7/*',+() : +,;(),+() *+7//( *7/?*(7( * 7+*?) '( &,) '/?(+),) ,+*/),)> '( ()7* *(+* )( ,7+/-:( * )(+ ) ,(7/7/?,) : (+()*+ * &,) +,;()/,/)7*) '( (G(&(/* @-( +(@-/(+( (& *).

18

RE4ERENCIAS

!"#$E%I&IEN'#, "E()I*I'#* + 'I!##-./ !/"/ E IN-"E*# %E IN*'I')$I#NE* %E E%)$/$I0N / / /*#$I/$I0N N/$I#N/ %E )NI1E"*I%/%E* E IN*'I')$I#NE* %E E%)$/$I0N *)!E"I#", /$ R(-(+*', '( 77QQ+*./(+,.GQ$,7(7Q-&,*')Q2014Q05Q6.1.$<+,('//(7,$:$+(@-/)/7,)$*+*$(&$ /+(),$*$&*$ANUIES$10$'($((+,$'($20142.'; 

 2a8$rre Lara E; 3<00=5 . $alidad Educativa e I*# 233456333 en &éxico. R(?/)7* I(+,*(+/** '( ('-*/ ISSN 1681$5653F. R(-(+*', '( 77QQ+/(,(/.,+Q'(&,)&(7,+()Q%45P9*-/++(.
Palla& Carlos. El papel de la /N)IE*7 una 8ructífera marcha para el mejoramiento de la educación superior R(-(+*', '( 77QQ+()-.*-/().GQ*+/?()Q+(?/)7*)QR(?/)7*116_S3A2ES.'; 

L8o Ma; Gr$sel*a; S#$&"er De&$; Ca'os Ra%ael . 2013F. $alidad Educativa "ecuperado de7 http799:::aliatorgmx9;i
Me&*oa Ar'a&*o. 2006F 'esis > &odelo para el !roceso de certificación de una Institución Educativa en I*# 233456333 . R(-(+*', '(

19

http799etacclientestralcomcom9tc5 etac9cursos9calidad9unidad?9lecturas9'@'=?=*?=&#%=$E"'I8=I*#=233456333='E*I*pdf 

20