EL CLIMA LABORAL LA CULTURA DE LEVI STRAUSS Levi Strauss es uno de los fabricantes de pantalones vaqueros más grande del mundo. En 1993 facturó casi 6 mil millones de dólares. Entre los años de 1988 y 1993, la compañía enfrentó problemas. El principal, la lentitud con la que desarrollaba productos nuevos y los colocaba en las tiendas. Levi Strauss se embarcó en un enorme cambio cultural para tratar de alcanzar la visión creada por su presidente, Robert D. Haas, tataranieto del fundador de la compañía. Haas considera que para reaccionar rápidamente a los cambios del mercado tendrá que depositar más responsabilidad, autoridad e información en manos de las personas más próximas a los productos y los clientes. En su opinión, Levi debe ser ética, es decir, capaz de generar ganancias y, al mismo tiempo, hacer del mundo un mejor lugar para vivir. Es una visión fundada en un conjunto de “aspiraciones” corporativas, como: 1.
Apertura. La administración debe tener dirección, compromiso con el éxito de las personas y deseo de contribuir a la solución de problemas.
2.
Diversidad. Los valores de la compañía se fundan en una fuerza diversificada de trabajo en todos los niveles. Se obtienen diferentes puntos de vista y se valora y recompensa la diversidad, en lugar de suprimirla.
3.
Ética. La administración debe proporcionar expectativas claras, observar normas éticas de comportamiento y reforzar esas normas en toda la compañía.
4.
Atribución de facultades. La administración debe descentralizar la autoridad en toda la organización, colocarla tan cerca de los productos y los clientes como sea posible.
Levi no hace negocios con proveedores que violan sus rígidas normas de ética y de ambiente de trabajo. Una tercera parte de la evaluación del desempeño del personal se basa en qué tan bien observan los comportamientos de las “aspiraciones”. Si un trabajador tiene un alto desempeño, pero ignora asuntos como la diversidad y la atribución de facultades, su evaluación bajará. El libre intercambio de ideas, el comportamiento que atribuye facultades y la diversidad moldean la cultura de Levi.
1. ¿Usted cree que los valores corporativos mencionados influyen o no en el clima laboral de la organización? Sustente en cada uno de ellos. Los valores corporativos son los elementos propios de cada negocio y corresponden a la cultura organizacional de cada empresa, es decir, son las características competitivas, condiciones del entorno y expectativas de sus grupos de interés como clientes, proveedores, junta directiva y los empleados. Para que los valores corporativos se fijen en la empresa u organización debemos tener como referencia estos pasos:
Definir las cosas importantes de la empresa procurar definirlas en función del cliente o de procesos internos que consideremos indispensables para alcanzar resultados.
Establecer prioridades saber qué nos importa más como empresa.
Reducir o eliminar las contradicciones los valores no pueden anularse los unos a los otros ni generar ambigüedad. La filosofía corporativa se expresa a través de un discurso compacto, sólido y coherente.
Hábitos que respalden las prioridades puede pasar que un determinado valor no pueda llevarse a la práctica porque es inconsecuente con el modelo de organización.
Identificar rasgos distintivos partir de aquellos elementos, aspectos o rasgos que nos hacen diferentes al resto de empresas del mercado. También, reciben el nombre de ventajas competitivas, se convierten en valores si sabemos explotarlos a nuestro favor.
Desarrollo Si los valores corporativos mencionados si influyen en el clima laboral de la organización. La empresa Levi Strauss nació en 1873, tiene más de 140 años en la industria de producción de prendas de vestir. En todo en este tiempo ha logrado definir sus valores corporativos dándole una connotación ética a la empresa, es decir, generando la mayor rentabilidad y procurando hacer del mundo un mejor lugar para vivir. Sus valores corporativos son: Apertura, Diversidad, Ética y Atribución de facultades Apertura: La administración busca el éxito de sus trabajadores y a la vez esperan recibir el compromiso de los trabajadores el cual se verá reflejado en la implicación intelectual y profesional de éstos con su empresa. Los trabajadores comprometidos son un reflejo clave de la salud de la empresa.
Diversidad. consiste en el máximo aprovechamiento del potencial ofrecido por grupos e individualidades, la diversidad aporta diferentes ideas útiles y favorables para empresa. Se aceptan y se discuten los diferentes puntos de vista y propician soluciones y alternativas para un mejor desarrollo del clima laboral.
Ética Levi no hace negocios con proveedores que violan sus rígidas normas de ética y de ambiente de trabajo son muy estrictos con respecto al comportamiento ético no solo de sus trabajadores, sino también como organización. Puesto que como organización proporciona expectativas claras y observa las normas éticas de comportamiento de sus trabajadores y reforzar esas normas en toda en todos los aspectos y procesos de la compañía.
Atribución de facultades transmitiendo responsabilidad y recursos a todos los trabajadores con el fin de generar un verdadero liderazgo. Es decir, dar a los trabajadores una actividad en que se sienta importantes. Otorgar a los trabajadores autoridad y responsabilidad, así como independencia y autonomía en el uso de recursos y tareas.
