KASUS 5-4 1. Evalua Evaluasi si setia setiap p per perti timba mbanga ngan n yang yang dikemu dikemuka kakan kan manaje manajemen men pun puncak cak.. Jika Jika per perlu lu
buat bu atla la! !
rek"me k"mend nda asi yan yang
tepat pat
atas tas
k"n k"ndis disi
yang yang
digambarkan dalam kasus ini. Evaluasi pertimbangan manajemen manajemen puncak : a) Selalu Selalu ada perselisi perselisihan han tentan tentang g harga transfer transfer dari dari suku suku cadang cadang yang dijual dijual
oleh divisi produk kepada divisi AM. Jika suku cadang yang ditransfer tersebut merupakan suku cadang yang langsung berasal dari divisi AM. Yaitu Yaitu suju cadang yang belum be lum pernah dijual Abrams kepada pasar OM dan untuknya tidak ada harga pasar diluar OM maupun harga pasar OM terdahulu yang disesuaikan untuk inflasi. Rekomendasi untuk kondisi yang terjadi dalam dalam kasus ini adalah : a) Manaje Manajerr harus harus membuat membuat kebijakan kebijakan baru tentang tentang barang barang untuk untuk devisi devisi AM tidak boleh ditransfer atau dikirim ke divisi OM! karena harga pasar untuk devisi OM lebih tinggi dari divisi AM! ini disebabkan untuk mencapai harga harga jual ke divisi AM dan harga pasar OM terdahulu dapat disesuaikan disesuaikan dengan untuk inflasi. b) Seharusnya manajemen puncak harus dapat memenuhi kedua kebutuhan yang yang dibu dibutu tuka kan n baik baik dari dari divi divisi si am maup maupun un OM. OM. "eru "erusah sahaan aan haru haruss memiliki hubungan yang baik dengan para pelanggan agar tidak kehilangan pelanggan meskipun itu divisi AM. #arena jika divisi produk tidak memenu memenuhi hi permin permintaan taan divisi divisi AM dan divisi divisi AM menjual menjual produk produk dari dari pesaing maka akan menyebabkan citra perusahaan tidak baik. #. Apa
!asil
evaluasi
Anda
secara
keseluru!an
men mengenai
sistem
pengenda pengendalian lian yang dimiliki dimiliki "le! Abrams$ Abrams$ %ambarka %ambarkan n keku kekuatan atan atau kelema!an kelema!an yang anda temukan tetapi tidak tidak ter termasuk masuk dalam ja&aban ja&aban pertanyaan sebelumnya. Jika ada peruba!an apaka! yang akan anda rek"mendasikan kepada manajemen puncak$ valuasi secara keseluruhan sistem pengendalian abrams company $ Sistem Sistem pengen pengendal dalian ian abrams abrams compan company y memerlu memerlukan kan revisi revisi atau peruba perubahan han
untu untuk k menu menuju ju kear kearah ah yang ang lebi lebih h baik baik agar agar tuju tujuan an seca secara ra kese keselu luru ruha han n perusahaan
dapat
tercapai.
Adapun
pengendalian abrams company yaitu $
kelemahan
dan
kekuatan
sistem
a) #elemahan $ "engoorganisasian unit bisnis sebagai profit center dilakukan secara desentralisasi sehingga mudah menyebabkan terjadinya perselisihan serta persaingan tidak sehat. Strategi pemasaran dalam hal profit center tidak sinkron. %al ini dikarenakan tidak adanya divisionalisasi & penggabungan antara divisi produk dengan divisi AM ) b) #ekuatan ' (ivisi produksi berkerja sama dengan para ahli dari pihak OM untuk mengembangkan suku cadang baru yang inovatif dan efektif dalam hal biaya untuk memenuhi kebutuhan dan melayani konsumen
Kasus '-# 1. (a&aran manaka! yang !arus diterima "le! )ivisi *"rt!en yang paling memenu!i kepentingan +irc! ,aper "mpany$ a) ila divisi *orthern mengambil dari divisi +hompson maka harga transfer
antar divisi +hompson ke divisi *orthern dapat memberikan dampak berupa meningkatnya profitabilitas dari divisi +hompson. Selain itu divisi Southern juga akan memndapatkan keuntungan karena divisi +hompson mengambil bahan baku produksinya dari divisi Southern. b) ila divisi *orthern membeli dari ,est paper -ompany! maka transaksi ini akan meningkatkan profitabilitas dari divisi *orthern karena akan mendapatkan penaaran harga yang paling murah. c) ila divisi *orthern mengambil atau membeli dari ire papers!/td! maka akan menurunkan profitabilitas divisi karena harga yang ditaarkan lebih mahal dari ,est paper -ompany. *amun dari transaksi ini perusahaan secara keseluruhan akan mendapatkan keuntungan karena dari transaksi ini akan memberikan pekerjaan kepada divisi +hompson dan Southern.
#. Apaka! Kent"n !arus menerima ta&aran ini$ engapa ya dan mengapa tidak$ Mr #enton seharusnya tidak menerima taaran dari ,est "aper karena tidak
dalam kepentingan terbaik perusahaan! tetapi pada saat yang sama dengan kebijakan transfer yang ada! itu benar'benar terserah dia apa yang ada di kepentingan terbaik divisinya . Saya percaya ia harus menerima taaran dari
+hompson karena tidak hanya akan menghasilkan biaya terendah! tetapi juga akan mendorong membeli dari dalam perusahaan.
#. /aruska! &akil presiden +irc! ,aper "mpany melakukan suatu tindakan$ Jika manajemen puncak diperlukan dapat memesan penerimaan taaran lain.
setiap divisi idealnya harus mengestimasikan harga normal pasar di luar dengan penyesuaian untuk biaya yang tidak terjadi di dalam perusahaan. ahkan ketika keputusan perolehan sumberdaya mengalami hambatan! harga pasar merupakan harga transfer yang paling baik. Mungkin ada beberapa contoh sistem harga transfer yang benar'benar memuaskan dalam suatu organisasi yang rumit. Sama seperti pada banyak pilihan rancangan pengendalian manajemen! sangatlah penting untuk mengambil tindakan' tindakan yang terbaik dari antara yang kurang sempurna. Yang paling penting di sini adalah kesadaran akan kekurangan'kekurangan dan kepastian baha prosedur administratif yang ada digunakan untuk menghasilkan keputusan yang tepat. 0. )alam k"ntr"versi yang tela! dijelaskan sebelumnya bagaimana system !arga transer dapat menjadi disungsi"nal$ Apaka! permasala!an tersebut membutu!kan adanya peruba!an dalam kebijakan penentuan !arga transer perusa!aan secara keseluru!an$ Jika ya peruba!an spesiik apaka! yang Anda sarankan$ Sistem harga transfer disfungsional karena terlalu banyak berfokus
pada sektor'sektor individu membuat keuntungan dan laba atas investasi. %al ini harus berfokus pada keberhasilan dan keuntungan untuk perusahaan secara keseluruhan tidak hanya keuntungan individu. Ya! permasalahan tersebut membutuhkan adanya perubahan dalam kebijakan penentuan harga transfer perusahaan secara keseluruhan. "erubahan spesifik
yang
saya
sarankan
adalah
setiap
divisi
idealnya
harus
mengestimasikan harga normal pasar di luar dengan penyesuaian untuk biaya yang tidak terjadi di dalam perusahaan. ahkan ketika keputusan perolehan sumberdaya mengalami hambatan! harga pasar merupakan harga transfer yang paling baik. Mungkin ada beberapa contoh sistem harga transfer yang benar'
benar memuaskan dalam suatu organisasi yang rumit. Sama seperti pada banyak pilihan rancangan pengendalian manajemen! sangatlah penting untuk mengambil tindakan'tindakan yang terbaik dari antara yang kurang sempurna. Yang paling penting di sini adalah kesadaran akan kekurangan'kekurangan dan kepastian
baha
prosedur
administratif
yang
ada
digunakan
untuk
menghasilkan keputusan yang tepat.
KASUS 2-5
Apakah strategi yang digunakan (ell0 Apakah basis yang digunakan (ell dalam membangun keuanggulan persaingannya0 Ja&aban3 Strategi yang digunakan oleh (ell yaitu$ a) "enjualan secara langsung kepada konsumen! (ell tidak menggunakan
retailer sehingga menghemat biaya dan lebih mengenal dekat kebutuhan konsumen untuk meningkatkan pelayanan kepuasan konsumen. (engan ini (ell lebih kompetitif dan respnsif. b) Menggunakan komponen "-! sehingga (ell hanya mengontrol jaringan supply chain. (an ini menjadikan (ell lebih terdepan dan memberi keuntungan dan keunggulan yang kompetitif bagi perusahaan. c) (ell mengubah paradigma industry "- yang lambat! sehingga sistem supply chain bisa bekerja optimal karena sistem ini berguna untuk mengontrol semua kinerja industry. 1. +agaimana sistem pengendalian )ell membantu mengimplementasikan strategi perusa!aan tersebut$ Sistem pengendalian (ell membantu
mengimplementasikan
strategi
perusahaan. eberapa sistem pengendalian (ell adalah$ a. (ell melibatkan ain 1 -ommpany 2nc sebuah perusahaan yang membantu mengembangkan seperangkat ukuran untuk menilai kinerja unit bisnisnya. b. (ell memberikan tanggung jaab dan pertanggungjaaban kepada manajer. c. (ell menjalin komunikasi dengan manajer sehingga dapat memahamkan d.
strategi perusahaan yang akhirnya direspon positif oleh para manajer. "enggunaan Scorecard yang meliputi ukuran financial seperti 3O2-! harga jual rata'rata! biaya pembelian komponen! biaya penjualan dan administrasi! dan margin maupun ukuran nonfinansial seperti persediaan komponen! persediaan barang jadi! hari'hari piutang dagang! hari'hari utang dagang!
siklus konversi kas! kehabisan persediaan! dan akurasi permintaan kas. Scorecard tersebut dihasilkan secara realtime dan ukuran kinerja yang relevan dibagi menurut segmen pelanggan! kategori produk dan negara.