9.4.4.Ep 1. Sop Penyampaian Informasi Hasil Peningkatan Mutu Layanan Klinis Dan Keselamatan Pasien
re upload
re upload
sop penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasienDeskripsi lengkap
sop
SOP
SOPDeskripsi lengkap
re uploadDeskripsi lengkap
SOPDeskripsi lengkap
sopFull description
re upload
sop penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasienFull description
re upload
SOPFull description
sop
sop penyampaian informasi hasil mutuFull description
hfourkj
jal
SK Penyampaian Informasi Hasil Evaluasi
sopFull description
PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
SOP
No.Dokumen No.Dokumen No.Revisi Tanggal Terbit Halaman
SOP/
/103.31/2017
07 Agustus 2017 1/3
Tanda tangan Kepala Puskesmas dr.Rio Ardona NIP.19850623 NIP.19850623 201410 201410 1001
Kabupaten Tulungagung
1. Pengertian
Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu dan keselamatan pasien adalah pendistribusian informasi dan komunikasi komunikasi hasil peningkatan mutu pelayanan klinis dan keselamatan keselamatan pasien.
2. Tujuan
Sebagai acuan untuk menyampaikan informasi dan hasil komunikasi dari hasil peningkatan mutu pelayanan klinis serta keselamatan keselamatan pasien untuk seluruh karyawan puskesmas
3. Kebijakan
1. SK Kepala Puskesmas Nomor 188.4/137/103.31/2017 Tentang Penyampaian Informasi Hasil Peningkatan Mutu Layanan Klinis dan Keselamatan Pasien. 2. SK Kepala Puskesmas Nomor 188.4/145/103.31/2017 Tentang Tugas, Tanggungjawab, dan Wewenang Tim Manajemen Mutu 3. SK Kepala Puskesmas Nomor 188.4/4/103.31/2017 Tentang Mekanisme Komunikasi dan Koordinasi
4. Referensi
UU Republik indonesia No. 36 tahun 2009 Pasal 5, tentang pelayanan, monitoring dan Evaluasi pelayanan kesehatan di Puskesmas
5. Alat dan
Standart Puskesmas Tahun 2013
ATK, Komputer
bahan 6. Prosedur
1. Tim
mutu
Puskesmas
mengumpulkan
informasi
mengenai
hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan keselamatan pasien yang akan disosialisasikan atau disampaikan kepada seluruh petugas klinis di Puskesmas;
2. Tim mutu Puskesmas mencatat semua informasi mengenai hasil peningkatan mutu mutu layanan klinis klinis dan keselamatan keselamatan pasien yang diperoleh;
3. Tim mutu Puskesmas menentukan metode untuk mensosialisasikan atau menyampaikan
informasi
kepada
petugas
klinis,
yaitu
dengan
menyampaikannya di minilokakarya Puskesmas;
4. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada Kepala Puskesmas dan meminta persetujuan Kepala Puskesmas untuk menyampaikannya kepada semua petugas klinis di dalam minilokarya;
5. Tim mutu Puskesmas menyampaikan informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada semua petugas klinis yang
hadir di dalam minilokakarya;
6. Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab capaian mutu layanan klinis kepada tiap petugas klinis;
7.
Tim mutu dan semua petugas klinis mencari pemecahan masalah dan penyebab capaian mutu layanan klinis yang tidak sesuai dengan target;
8.
Tim mutu layanan klinis menghimbau petugas klinis untuk memperbaiki mutu;
9.
Tim mutu Puskesmas mengevaluasi keefektifan dari sosialisasi atau penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien;
10. Tim mutu puskesmas merencanakan tindak lanjut terhadap hasil evaluasi tersebut;
11. Tim mutu Puskesmas membuat laporan mengenai sosialisasi atau penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien, hasil evaluasi sosialisasi dan rencana tindak lanjut terhadap hasil evaluasi tersebut;
12. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada kepala Puskesmas;
13. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada Dinas Kesehatan Kabupaten Sendang.
7. Diagram Alir Mengumpulkan informasi mengenai hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan asien
Mencatat semua informasi mengenai hasil peningkatan Mutu
Menentukan metode untuk mensosialisasikan atau menyampaikan informasi
Menganalisa penyebab
Menyampaikan informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
mencari pemecahan masalah dan penyebab
mengevaluasi keefektifan dari sosialisasi atau penyampaian informasi
menghimbau petugas klinis untuk memperbaiki mutu
merencanakan tindak lanjut terhadap hasil evaluasi
membuat laporan mengenai sosialisasi atau penyampaian informasi
