Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
KATA PENGANTAR
Perbaikan sistem pelayanan dan peningkatan kualitas pelayanan merupakan suatu hal yang harus dilakukan terkait dengan tuntutan publik yang semakin tinggi. Tidak terkec terkecua ualili terha terhadap dap pelay pelayana anan n penemp penempata atan n TKI ke luar luar negeri negeri yang yang terjad terjadii di lingkungan Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia. Sebaga Sebagaii upay upaya a untuk untuk mengur menguran angi gi dampak dampak negati negatiff akibat akibat adany adanya a pelay pelayana anan n penempatan TKI sudah semestinya selalu merespon permasalahan permasalahan pelayanan yang terjadi selama ini.
Dina Dinami mika ka pela pelaya yana nan n TKI TKI pada pada tata tatara ran n pela pelaks ksan ana a haru harus s diim diimba bang ngii deng dengan an pemahama pemahaman n dan penerapa penerapan n peratura peraturan n yang yang cermat cermat yang yang diikuti diikuti pembinaa pembinaan n dan pengaa pengaasan san yang yang memadai memadai guna meningka meningkatkan tkan !alidita !aliditas s dan akurasi akurasi pelayana pelayanan n yang pada akhirnya dapat meningkatkan perlindungan perlindungan dan kepuasan "alon TKI#TKI. T KI#TKI.
Buku ini diharapkan dapat menjadi pedoman dalam memberikan pelayanan yang dibutu dibutuhka hkan n diset disetiap iap tahap tahapan an proses proses pada pada rangka rangkaia ian n proses proses penem penempat patan an dan perlindungan perlindungan TKI.
$asukan dan saran dari semua pihak sangat diharapkan dalam rangka perbaikan dan penyempurnaan pedoman pelayanan dimasa yang akan datang.
Deputi Penempatan
Ade Adam Noch
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
DAFTAR ISI % & 3
Kata Pengantar Daftar Isi Surat Keputusan Deputi Penempatan
4
Pendahuluan.
5
Dasar
6
$aksud Dan Tujuan
7
'uang (ingkup
8
Pengertian ) Pengertian
9
'ekomendasi Persetujuan Dokumen Penempatan TKI
10
Penerbitan Surat Ijin Pengerahan *SIP+
11
Pene Penerb rbit itan an Pers Perset etuj ujua uan n Pene Penemp mpat atan an Kary Karya aan an ,ntu ,ntuk k Kepentingan Kepentingan Perusahaan Sendiri Penerbitan Surat Keterangan -erifikasi Dokumen "alon TKI Ke Negara Brunei Darussalam yang di Tempatkan oleh PPTKIS Penerbitan Surat Keterangan -erifikasi Dokumen "alon Tki Ke Negara Brunei Darussalam ,ntuk "alon TKI Perseorangan Pelaks Pelaksana anaan an Pap Pap Bagi Bagi "alon "alon TKI ang ang Di Tempa Tempatka tkan n /leh /leh PPTKIS Pelaks Pelaksana anaan an Pap Bagi Bagi "alon "alon Tki ang ang Di Tempa Tempatka tkan n /leh /leh Perusahaan ,ntuk Kepentingan Sendiri Pelaksanaan Pelaksanaan Pap Bagi "alon TKI ang Bekerja Pada Pengguna Perseorangan Penerbitan Ktkln Bagi TKI ang Ditempatkan /leh PPTKIS
12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
22
23 24
Pene Penerb rbit itan an Ktkl Ktkln n Bagi Bagi "alo "alon n TKI TKI ang ang Dite Ditemp mpat atka kan n /leh /leh Perusahaan ,ntuk Kepentingan Sendiri Pene Penerb rbit itan an KTK( KTK(N N Bagi Bagi TKI TKI Pers Perseo eora rang ngan an#$ #$an andi diri ri ang ang Bekerja Pada Pengguna Berbadan 0ukum Penerbitan KTK(N Bagi TKI 'e12ntry 0iring Taian Pene Penerb rbit itan an KTK( KTK(N N Bagi Bagi TKI TKI Pers Perseo eora rang ngan an # $and $andir irii ang ang $elakukan Perpanjangan Kontrak ang Bekerja Pada Pengguna Berbadan 0ukum Pene Penerb rbit itan an KTK( KTK(N N Bagi Bagi TKI TKI Pers Perseo eora rang ngan an # $and $andir irii ang ang $elakukan Perpanjangan Kontrak ang Bekerja Pada Pengguna Perseorangan $elalui Pptkis Penerbitan 'ekom Pembuatan Paspor Bagi Tki ang Bekerja Pada Pengguna Berbadan 0ukum $elalui PPTKIS Penerbitan KTK(N Di Bandara
2012
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
SURAT KEPUTUSAN DEPUTI PENEPATAN !ADAN NASI"NA# PENEPATAN DAN PER#INDUNGAN TENAGA KER$A IND"NESIA Nomor 3 K2P. %%4#P2N#I5#&6%& TENTANG STANDAR "PERASI"NA# PR"SEDUR PE#A%ANAN PENEPATAN TENAGA KER$A IND"NESIA
D2P,TI P2N2$P7T7N B7D7N N7SI/N7( P2N2$P7T7N D7N P2'(IND,N87N T2N787 K2'97 IND/N2SI7 $enimbang
3
a.
b.
$engingat
3
%.
&. <. =. @.
A.
4.
?.
baha dalam rangka pelayanan mudah: murah: aman dan cepat perlu dilakukan pengaturan secara detil dalam setiap tahapan pelayanan penempatan; baha untuk itu Standar /perasional Prosedur Pelayanan Penempatan Tenaga Kerja Indonesia ke (uar Negeri di Direktorat Penyiapan dan Pembekalan Pemberangkatan Deputi Bidang Penempatan: Balai Pelayanan Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia *BP
Tahun &66= tentang Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia di (uar Negeri; ,ndang1undang Nomor &% Tahun &664 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Perdagangan /rang; ,ndang ) ,ndang 'I No. %= Tahun &66? tentang Keterbukaan Informasi Publik. ,ndang 1 ,ndang No. &@ Tahun &66> tentang Pelayanan Publik Peraturan Presiden Nomor ?% Tahun &66A tentang Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia; Instruksi Presiden Nomor A Tahun &66A tentang Kebijakan 'eformasi Sistem Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia; Peraturan $enteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi '.I. Nomor P2'1%=#$2N#5#&6%6 tentang Pelaksanaan Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia di (uar Negeri; Peraturan Kepala Badan Nasional Penempatan Tenaga Kerja Indonesia Nomor 3 P2'. 6A#K7#-I#&6%% tentang Pedoman Pelaksanaan Pembekalan 7khir Pemberangkatan "alon Tenaga Kerja Indonesia ke (uar Negeri;
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI >.
2012
Peraturan Kepala Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia Nomor P2'. 6?#K7#-II#&6%% tentang Pelaksanaan Sistem Komputerisasi Tenaga Kerja (uar Negeri *SISK/TK(N+. EUTUSKAN
$enetapkan Pertama
3 3
Kedua
3
Ketiga
3
Keempat
3
Surat Keputusan Deputi Bidang Penempatan tentang Standar /perasional Prosedur Pelayanan Penempatan Tenaga Kerja Indonesia ke (uar Negeri. Standar /perasional Prosedur Pelayanan Penempatan Tenaga Kerja Indonesia ke (uar Negeri sebagaimana dimaksud pada amar Pertama adalah sebagaimana diatur dalam (ampiran Surat Kepurtusan ini dan merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan. Standar /perasional Prosedur Pelayanan Penempatan Tenaga Kerja Indonesia ke (uar Negeri sebagaimana dimaksud pada amar Kedua merupakan acuan dalam pemberian pelayanan penempatan TKI di Balai pelayanan Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia: (oka Pelayanan Penempatan dan PerlindunganTenaga Kerja Indonesia *(P
Ditetapkan di 9akarta Pada tanggal &> /ktober &6%& Deputi Penempatan
Ade Adam Noch NIP. %>@<6&6& %>?%6& % 66%
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
(ampiran 3
2012
Surat Keputusan Deputi Penempatan Nomor 3 K2P. %%4#P2N#I5#&6%& Tanggal 3 &> /ktober &6%&
STANDAR "PERASI"NA# PR"SEDUR PE#A%ANAN PENEPATAN TENAGA KER$A IND"NESIA
I&
PENDA'U#UAN
A
UU Program penempatan tenaga kerja ke luar negeri memiliki kontribusi yang cukup signifikan guna mendorong pertumbuhan ekonomi nasional: mengurangi pengangguran # kemiskinan partial: meningkatkan kesejahteraan Tenaga Kerja Indonesia *TKI+: keluarga TKI serta disisi lain dapat memanfaatkan kesempatan kerja di luar negeri. Berlakunya ,ndang),ndang Nomor %= Tahun &66? tentang Keterbukaan informasi Publik memberikan jaminan terhadap semua orang dalam memperoleh informasi dan merupakan 0ak 7sasi $anusia *07$+ sebagai ujud dari kehidupan berbangsa bernegara yang demokratis. Pemerintah ajib memberikan informasi kepada para instansi terkait guna penyempurnaan pelayanan yang baik kepada para stakeholder yang terkait. Dalam kesiapan menghadapi era Keterbukaan Informasi Publik: Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia *BNP&TKI+ sebagai salah satu badan publik: dituntut untuk lebih meningkatkan kinerjanya secara optimal dan profesional sehingga diharapkan dapat memberikan Pelayanan Penempatan dan Perlindungan TKI ke luar negeri kepada "TKI dan 2ks TKI secara cepat: murah: transparan dan akuntabel. Proses penempatan tenaga kerja ke luar negeri ini dilakukan dalam rangka mempertemukan persediaan "TKI dengan permintaan pasar kerja di luar negeri dengan berbagai !ariable. /leh karena itu untuk meujudkan penyelenggaraan pelayanan yang transparan perlu dibuat acuan atau Standar /perasional Prosedur *S/P+ yang benar sesuai dengan proses penempatan Tenaga Kerja Indonesia: seperti meliputi prosedur: persyaratan teknis: aktu dan unit yang bertanggungjaab. Seiring dengan tuntutan masyarakat yang semakin komplek dan kritis terhadap jasa pelayanan maka dibutuhkan kesiapan secara menyeluruh: salah satu bentuk daripada kesiapan tersebut adalah petugas pelayanan penempatan yang bertanggung jaab di bidang penyimpanan: pendokumentasian: penyediaan dan atau Pelayanan Penempatan TKI di BNP&TKI dan di Balai Pelayanan Penempatan dan perlindungan Tenaga Kerja Indonesia *BP
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
/leh karena itu untuk meujudkan penyelenggaraan pelayanan yang transparan dan demi memudahkan pelayanan: serta untuk mendapatkan hasil yang optimal BNP&TKI khususnya Direktorat Penyiapan dan Pembekalan Pemberangkatan: Deputi Penempatan memandang perlu membuat Standar /perasional Prosedur *S/P+ tentang Pelayanan Penempatan Tenaga Kerja Indonesia.
!
DASAR 'UKU %. &. <. =. @. A.
4.
?.
>.
%6.
(
,ndang1undang Nomor <> Tahun &66= tentang Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia di (uar Negeri; ,ndang1undang Nomor &% Tahun &664 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Perdagangan /rang; ,ndang ) ,ndang 'I No. %= Tahun &66? tentang Keterbukaan Informasi Publik. ,ndang 1 ,ndang No. &@ Tahun &66> tentang Pelayanan Publik Peraturan Presiden Nomor ?% Tahun &66A tentang Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia; Keputusan Presiden Nomor 6$#&664 tentang Pengangkatan Kepala Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia; Instruksi Presiden Nomor A Tahun &66A tentang Kebijakan 'eformasi Sistem Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia; Peraturan $enteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi '.I. Nomor P2'1 %=#$2N#5#&6%6 tentang Pelaksanaan Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia di (uar Negeri; Peraturan Kepala Badan Nasional Penempatan Tenaga Kerja Indonesia Nomor 3 P2'. 6A#K7#-I#&6%% tentang Pedoman Pelaksanaan Pembekalan 7khir Pemberangkatan "alon Tenaga Kerja Indonesia ke (uar Negeri; Peraturan Kepala Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia Nomor P2'. 6?#K7#-II#&6%% tentang Pelaksanaan Sistem Komputerisasi Tenaga Kerja (uar Negeri *SISK/TK(N+.
AKSUD DAN TU$UAN %.
$aksud Pembuatan Standar /perasional Prosedur *S/P ) ini dimaksudkan sebagai pedoman agar mempunyai persepsi yang sama bagi Pejabat dan Petugas Pelayanan Penempatan di BP
&.
Tujuan Pembuatan Standar /perasional Prosedur *S/P+ bertujuan untuk memberikan pemahaman dan keseragaman bertindak didalam memberikan pelayanan kepada publik.
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
D
2012
RUANG #INGKUP 'uang (ingkup Standar /perasional Prosedur *S/P+ Pelayanan Tenaga Kerja Indonesia ke (uar Negeri ini: meliputi 3 %. &. <. =. @. A. 4. ?. >. %6. %%. %&. %<.
%=. %@. %A.
%4.
E
'ekomendasi Persetujuan Dokumen Penempatan TKI Penerbitan Surat Ijin Pengerahan *SIP+ Penerbitan Persetujuan Penempatan Karyaan ,ntuk Kepentingan Perusahaan Sendiri Penerbitan Surat Keterangan -erifikasi Dokumen "alon TKI Ke Negara Brunei Darussalam ang di Tempatkan /leh PPTKIS Penerbitan Surat Keterangan -erifikasi Dokumen "alon TKI Ke Negara Brunei Darussalam ,ntuk "alon TKI Perseorangan Pelaksanaan P7P Bagi "alon TKI ang di Tempatkan /leh PPTKIS Pelaksanaan P7P Bagi "alon TKI ang di Tempatkan /leh Perusahaan ,ntuk Kepentingan Sendiri Pelaksanaan P7P Bagi "alon TKI ang Bekerja pada Pengguna Berbadan 0ukum termasuk isherman Secara Perseorangan Penerbitan KTK(N Bagi TKI ang Ditempatkan /leh PPTKIS Penerbitan KTK(N bagi "alon TKI yang ditempatkan oleh perusahaan untuk kepentingan sendiri Penerbitan KTK(N Bagi TKI yang bekerja Pada Pengguna Berbadan 0ukum termasuk isherman Secara Perseorangan. Penerbitan KTK(N Bagi TKI 'e12ntry 0iring Taian. Penerbitan KTK(N Bagi TKI Perseorangan ang $elakukan Perpanjangan Kontrak Kerja Secara $andiri yang Bekerja Pada Pengguna Berbadan 0ukum. Penerbitan KTK(N bagi TKI Perpanjangan Kontrak ang Bekerja Pada Pengguna Perseorangan *P('T+ melalui PPTKIS. Penerbitan KTK(N Bagi TKI Perpanjangan Kontrak Kerja yang Bekerja Pada Pengguna Perseorangan secara Perseorangan Penerbitan Perjanjian Penempatan TKI yang Bekerja pada Pengguna Berbadan 0ukum *ormal+ melalui PPTKIS Dapat dilakukan di BP
PENGERTIAN %.
&.
Informasi adalah keterangan: pernyataan: gagasan dan tanda ) tanda yang mengandung nilai: makna: dan pesan: baik data1data maupun penjelasannya yang dapat dilihat: didengar: dan dibaca disajikan dalam berbagai kemasan dan format sesuai dengan perkembangan teknologi Informasi dan komunikasi secara elektronik ataupun non1elektronik. Informasi Publik adalah Informasi yang dihasilkan: disimpan: dikelola: dikirim: dan#atau diterima oleh suatu badan publik yang berkaitan dengan penyelenggara dan penyelenggaraan badan Publik lainnya yang sesuai dengan ,ndang ) ,ndang ini serta Informasi lain yang berkaitan dengan kepentingan Publik.
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
<.
/rang adalah orang perseorangan: kelompok orang: badan hukum: atau badan publik sebagaimana dimaksud dalam ,ndang ) ,ndang.
=.
Pengguna informasi Publik adalah orang yang menggunakan informasi publik sebagai mana diatur dalam ,ndang ) ,ndang.
@.
Pemohon informasi Publik adalah arga negara dan#atau badan hukum Indonesia yang mengajukan permintaan informasi publik sebagaimana diatur dalam ,ndang ) ,ndang.
A.
Pelayanan Penempatan TKI adalah serangkaian kegiatan pelayanan kepada pemohon informasi berupa penerimaan permohonan: pencatatan dan pemberian informasi.
4.
Tenaga Kerja Indonesia yang selanjutnya disebut dengan TKI adalah setiap arga negara Indonesia yang memenuhi syarat untuk bekerja di luar negeri dalam hubungan kerja untuk jangka aktu tertentu dengan menerima upah.
?.
"alon Tenaga Kerja Indonesia yang selanjutnya disebut calon TKI adalah setiap arga negara Indonesia yang memenuhi syarat sebagai pencari kerja yang akan bekerja di luar negeri dan terdaftar di instansi Pemerintah Kabupaten#Kota yang bertanggung jaab di bidang ketenagakerjaan.
>.
Penempatan TKI adalah kegiatan pelayanan untuk mempertemukan TKI sesuai bakat: minat: dan kemampuannya dengan pemberi kerja di luar negeri yang meliputi keseluruhan proses perekrutan: pengurusan dokumen: pendidikan dan pelatihan: penampungan: persiapan pemberangkatan: pemberangkatan sampai ke negara tujuan: dan pemulangan dari negara tujuan.
%6. Perlindungan TKI adalah segala upaya untuk melindungi kepentingan calon TKI#TKI dalam meujudkan terjaminnya pemenuhan hak1haknya sesuai dengan peraturan perundang1 undangan: baik sebelum: selama: maupun sesudah bekerja. %%. Pelaksana Penempatan Tenaga Kerja Indonesia Sasta yang selanjutnya disebut PPTKIS adalah badan hukum yang telah memperoleh iCin tertulis dari Pemerintah untuk menyelenggarakan pelayanan penempatan TKI di luar negeri. %&. $itra ,saha adalah instansi atau badan usaha berbentuk badan hukum di negara tujuan yang bertanggung jaab menempatkan TKI pada Pengguna. %<. Pengguna 9asa TKI yang selanjutnya disebut dengan Pengguna adalah instansi Pemerintah: Badan 0ukum Pemerintah: Badan 0ukum Sasta: dan#atau Perseorangan di negara tujuan yang mempekerjakan TKI. %=. Perjanjian Kerja Sama Penempatan adalah perjanjian tertulis antara pelaksana penempatan TKI sasta dengan $itra ,saha atau Pengguna yang memuat hak dan keajiban masing1masing pihak dalam rangka penempatan serta perlindungan TKI di negara tujuan.
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
%@. Perjanjian Penempatan TKI adalah perjanjian tertulis antara pelaksana penempatan TKI sasta dengan calon TKI yang memuat hak dan keajiban masing1masing pihak dalam rangka penempatan TKI di negara tujuan sesuai dengan peraturan perundang1undangan. %A. Perjanjian Kerja adalah perjanjian tertulis antara TKI dengan Pengguna yang memuat syarat1syarat kerja: hak dan keajiban masing1masing pihak. %4. Pembekalan 7khir Pemberangkatan yang selanjutnya disebut P7P adalah kegiatan pemberian pembekalan atau informasi kepada calon TKI yang akan berangkat bekerja ke luar negeri agar calon TKI mempunyai kesiapan mental dan pengetahuan untuk bekerja ke luar negeri: memahami hak dan keajibannya serta dapat mengatasi masalah yang akan dihadapi. %?. Kartu Tenaga Kerja (uar Negeri yang selanjutnya disebut dengan KTK(N adalah kartu identitas bagi TKI yang memenuhi persyaratan dan prosedur untuk bekerja di luar negeri. %>. -isa Kerja adalah iCin tertulis yang diberikan oleh pejabat yang berenang pada perakilan suatu negara yang memuat persetujuan untuk masuk dan melakukan pekerjaan di negara yang bersangkutan. &6. Surat ICin Pelaksana Penempatan TKI yang selanjutnya disebut SIPPTKI adalah iCin tertulis yang diberikan oleh $enteri kepada perusahaan yang akan menjadi pelaksana penempatan TKI sasta. &%. Surat ICin Pengerahan yang selanjutnya disebut SIP adalah iCin yang diberikan Pemerintah kepada pelaksana penempatan TKI sasta untuk merekrut calon TKI dari daerah tertentu: untuk jabatan tertentu: dan untuk dipekerjakan pada calon Pengguna tertentu dalam jangka aktu tertentu. &&. Surat Permintaan TKI adalah surat dari pengguna dan atau mitra usaha kepada PPTKIS yang disahkan#dilegalisasi oleh Perakilan 'epublik Indonesia di negara penempatan mengenai permintaan TKI dengan syarat dan kualifikasi jabatan tertentu. &<. Sertifikat Kompetensi Kerja adalah bukti tertulis yang diterbitkan oleh lembaga sertifikasi profesi terakreditasi yang menerangkan baha seseorang telah menguasai kompetensi kerja tertentu sesuai dengan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia. &=. Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia yang selanjutnya disebut BNP&TKI adalah lembaga pemerintah non kementrian yang mempunyai fungsi sebagai pelaksana kebijakan dibidang penempatan dan perlindungan TKI di luar negeri. &@. Balai Pelayanan Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia yang selanjutnya disebut BP
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
&A. (oka Pelayanan Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia yang selanjutnya disebut (P
II&
PE#A%ANAN D"KUEN
A&
REK"ENDASI
PERSETU$UAN
D"KUEN
PENEPATAN TKI " Ke)*a+a, %. Penerimaan permohonan di BNP&TKI %.% Pemohon *PPTKIS+ mengambil nomor antrian %.& Petugas memanggil pemohon sesuai nomor antrian. %.< Pemohon mengajukan permohonan kepada Deputi Penempatan dengan melampirkan kelengkapan persyaratan: sebagai berikut 3 %.<.% Perjanjian Kerjasama Penempatan *Recruitment Agreement + yang telah diisi data PPTKIS dan data $itra ,saha di luar negeri. %.<.& Blanko Job Order *menggunakan orm '16%+ yang telah diisi. %.<.< "opy SIPPTKI yang dilegalisir. &. Petugas membuat tanda terima berkas dan menyerahkannya kepada pemohon. <. Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan 3 <.%. Perjanjian Kerjasama Penempatan *Recruitment Agreement + <.%.%. Nama PPTKIS <.%.&. Nama $itra ,saha <.%.<. Pengesahan Perakilan 'I <.&.
<.<.
Blanko Job Order *menggunakan orm '16%+ yang telah diisi: meliputi ; <.&.%. Data PPTKIS <.&.&. Data $itra ,saha di luar negeri <.&.<. 'incian jumlah: jabatan dan besaran gaji TKI "opy SIPPTKI yang dilegalisir. <.<.% Nama PPTKIS
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI <.<.& <.<.< =.
2012
Nomor SIPPTKI $asa Berlaku SIPPTKI
Petugas menyerahkan hasil Penerbitan 'ekomendasi persetujuan dari Deputi Bidang Penempatan yang ditujukan kepada Perakilan 'I negara tujuan penempatan sebagai dasar pertimbangan penilaian dengan *menggunakan orm '16%.7+
!& PENER!ITAN SURAT I-IN PENGERA'AN .SIP/ N" %.
Ke)*a+a, Penerimaan permohonan di BNP&TKI atau BP
&.
PPTKIS ajib mengajukan permohonan kepada Direktur Penyiapan dan Pemberangkatan Deputi Bidang Penempatan dengan melampirkan persyaratan sebagai berikut 3 &.% 7sli dan "opy Perjanjian Kerjasama Penempatan *Recruitment Agrrement + TKI antara PPTKIS dengan pengguna atau mitra usaha PPTKIS yang telah diketahui oleh Perakilan 'I. &.& 7sli dan "opy Surat permintaan TKI dari pengguna#Job Order yang telah diketahui oleh Perakilan 'I. &.< 7sli dan "opy 'ancangan Perjanjian Kerja yang telah diketahui oleh Perakilan 'I. &.= 'ancangan Perjanjian Penempatan
<.
Petugas membuat tanda terima berkas dan menyerahkannya kepada pemohon. Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan. =.%. 9ob /rder =%.%. Nama PPTKIS =%.&. Nama $itra ,saha atau Pengguna 9asa di luar negeri =%.<. Negara Penempatan =%.=. 9umlah permintaan =%.@. 9enis kelamin =%.A. 'incian 9abatan =%.4. Besaran gaji =%.?. Pengesahan Perakilan 'I =.&. Perjanjian Kerjasama Penempatan =.&.%. Nama PPTKIS =.&.&. Nama $itra ,saha =.&.<. Pengesahan Perakilan 'I
=.
@. A.
4. ?.
Petugas melakukan input data jabatan dan jumlah permintaan TKI dari pengguna sesuai dengan data yang tertera pada Job order . PPTKIS mengajuan permohonan SIP secara online system melalui aplikasi SIP dengan menggunakan user1ID dan password yang digunakan untuk proses SISK/ TK(N Petugas melakukan !erifikasi permohonan online dan mencetak SIP. Petugas menyerahkan hasil Penerbitan Surat ICin Pengerahan *SIP+ dan dokumen penempatan asli kepada pemohon.
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
(& PENER!ITAN PERSETU$UAN PENEPATAN KAR%AAN UNTUK KEPENTINGAN PERUSA'AAN SENDIRI N" Ke)*a+a, %. Penerimaan permohonan di BNP&TKI %.% Pemohon *Perusahaan berbadan hukum non mengambil nomor antrian %.& Petugas memanggil pemohon sesuai nomor antrian.
PPTKIS+
&.
Perusahaan berbadan hukum non PPTKIS ajib mengajukan permohonan kepada Direktur Penyiapan dan Pembekalan Pemberangkatan Deputi Bidang Penempatan dengan melampirkan persyaratan sebagai berikut 3 &.% Bukti baha perusahaan yang bersangkutan merupakan perusahaan berbadan hukum yng dibentuk berdasarkan hukum Indonesia &.& Dokumen yang menerangkan baha "alon TKI yang ditempatkan merupakan pekerja perusahaan itu sendiri. &.< Perusahaan memiliki bukti hubungan kepemilikan atau perjanjian pekerjaan dengan perusahaan di luar negeri yang telah diketahui oleh Perakilan 'I di negara penempatan &.= Paspor &.@ 'ancangan Perjanjian Kerja yang telah diketahui oleh Perakilan 'I &.A Bukti baha "alon TKI telah diikutsertakan pada program 9amsostek atau telah diasuransikan
<.
Petugas membuat tanda terima berkas dan menyerahkannya kepada pemohon.
=.
Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan. 7.% 7kte Pendirian Perusahaan 3 7.%.% Nama Perusahaan 7.%.& Penanggung jaab 7.& Surat Keputusan Pengangkatan sebagai Karyaan Perusahaan 7.&.% Nama Karyaan 7.&.& 9abatan 7.&.< 8aji 7.&.= Nama Pejabat yang $engangkat 7.< 7kte Kepemilikan Perusahaan atau Perjanjian Kerjasama dan Kontrak Pekerjaan yang telah diketahui oleh Perakilan 'I di negara penempatan 7.<.% Nama Perusahaan Pemilik Pekerjaan 7.<.& Nama Perusahaan Penerima Pekerjaan 7.<.< Pengesahan dan Perakilan 'I di negara Penempatan 7.= Perjanjian Kerja 7.=.% Nama Perusahaan Pemilik Pekerjaan 7.=.& Nama TKI 7.=.< Nama Perusahaan Penerima Pekerjaan 7.=.= 9abatan TKI 7.=.@ Besaran gaji 7.=.A Tanda tangan para pihak
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
7.=.4 Pengesahan Perakilan 'I 7.@ Bukti baha "alon TKI telah diikutsertakan pada program 9amsostek atau telah diasuransikan @.
Petugas menyerahkan surat persetujuan penempatan karyaan untuk kepentingan perusahaan sendiri yang ditembuskan kepada kepala BP
D& PENER!ITAN SURAT KETERANGAN ERIFIKASI D"KUEN (A#"N TKI KE NEGARA !RUNEI DARUSSA#A %ANG DITEPATKAN "#E' PPTKIS N" Ke)*a+a, %. Penerimaan permohonan di BNP&TKI atau BP
PPTKIS ajib mengajukan permohonan kepada Direktur Penyiapan dan Pemberangkatan Deputi Bidang Penempatan atau Kepala BP
<.
Petugas membuat tanda terima berkas dan menyerahkannya kepada pemohon. Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan: meliputi3 7.% Surat ICin Pelaksana Penempatan TKI *SIPPTKI+ 3 7.%.% Nama PPTKIS 7.%.& Nomor SIPPTKI 7.%.< $asa Berlaku SIPPTKI
=.
7.& Surat ICin Pengerahan *SIP+ 3 7.&.% Nama PPTKIS 7.&.& Nama $itra ,saha atau Pengguna 9asa di luar negeri 7.&.< Negara Penempatan 7.&.= 9umlah permintaan 7.&.@ 9enis kelamin 7.&.A $asa berlaku 7.&.4 ilayah rekrut "alon TKI @.
Petugas menyerahkan surat keterangan !erifikasi dokumen "alon TKI ke negara Brunei Darussalam dan dokumen lainnya kepada pemohon untuk selanjutnya di lampirkan dalam permohonan pemeriksaan kesehatan "TKI di Sarana Kesehatan yang telah ditunjuk oleh pemerintah Brunei Darussalam dan telah memiliki sistem yang terintegrasi dengan SISK/ TK(N.
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
E& PENER!ITAN SURAT KETERANGAN ERIFIKASI D"KUEN (A#"N TKI KE NEGARA !RUNEI DARUSSA#A UNTUK (A#"N TKI PERSE"RANGAN N" Ke)*a+a, %. Penerimaan permohonan di BNP&TKI atau BP
"alon TKI ajib mengajukan permohonan kepada Direktur Penyiapan dan Pemberangkatan Deputi Bidang Penempatan atau Kepala BP
<.
Petugas membuat tanda terima berkas dan menyerahkannya kepada pemohon. Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan. =.%. Paspor =.%.% Nama "alon TKI =.%.& $asa berlaku =.&. Perjanjian Kerja =.&.% Nama "alon TKI =.&.& Nama pengguna =.&.< 9abatan "alon TKI =.&.= Besaran gaji =.&.@ Tanda tangan para pihak =.&.A Persetujuan Perakilan 'I
=.
@.
Petugas menyerahkan surat keterangan !erifikasi dokumen "alon TKI ke negara Brunei Darussalam dan dokumen lainnya kepada pemohon untuk selanjutnya di lampirkan dalam permohonan pemeriksaan kesehatan "TKI di Sarana Kesehatan yang telah ditunjuk oleh pemerintah Brunei Darussalam dan telah memiliki sistem yang terintegrasi dengan SISK/ TK(N.
F& PE#AKSANAAN PAP !AGI (A#"N TKI %ANG DITEPATKAN "#E' PPTKIS N" Ke)*a+a, PENDAFTARAN %. Penerimaan permohonan di BP
PPTKIS mengajukan permohonan yang ditujukan kepada Kepala BP
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
&.= &.@ &.A &.4 &.?
2012
dan Taian perjanjian kerja dilengkapi dengan surat pernyataan biaya penempatan dari (embaga Pembiayaan yang disahkan oleh BP
<.
Petugas membuat tanda terima berkas dan menyerahkannya kepada pemohon.
=.
Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan. =.% Surat permohonan yang ditandatangani oleh Direktur ,tama dengan form standar =.& Paspor: meliputi3 a. Nama TKI b. Nomor Paspor c. $asa berlaku sekurang1kurangnya A bulan d. Nama PPTKIS yang tertera pada Paspor =.< -isa kerja: meliputi3 a. -isa yang tertera pada Paspor =.<.% Negara =.<.& 9enis !isa * 'e1entry atau !isa baru+ =.<.< Nama TKI =.<.= Nama pengguna =.<.@ 9abatan TKI =.<.A $asa berlaku b. Surat -isa =.<.4 Negar =.<.? 9enis !isa * 'e1entry atau !isa baru+ =.<.> Nama TKI =.<.%6Nama pengguna =.<.%%9abatan TKI =.<.%&$asa berlaku =.= Perjanjian Kerja *Bagi TKI yang akan bekerja di 0ongkong: Singapura: $acao dan Taian perjanjian kerja dilengkapi dengan surat pernyataan biaya penempatan dari (embaga Pembiayaan yang disahkan oleh BP
Surat Pernyatan Biaya Penempatan =.@.% Nama PPTKIS =.@.& Nama (embaga Keuangan =.@.< Nama TKI
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
@.
2012
=.@.= Negara penempatan =.@.@ Tabel pembayaran kredit [email protected] Tanda tangan para pihak [email protected] Terintegrasi pada SISK/1TK(N =.A Perjanjian Penempatan TKI =.A.% Nama PPTKIS =.A.& Nama TKI =.A.< 9abatan TKI =.A.= Tanda tangan para pihak =.A.@ Pengesahan pejabat yang berenang di Dinas Ketenagakerjaan atau BP
PE#AKSANAAN PAP %. PPTKIS mengantarkan "TKI ke tempat pelaksanaan P7P % &. Petugas membagi dalam kelas sesuai dengan negara tujuan & penempatan dan jenis pengguna jasa *jika kelas tidak memenuhi maka pembagian kelas disesuaikan+ <. "TKI menandatangani daftar hadir yang disediakan oleh petugas. < =. Petugas melakukan uji petik kepada "TKI peserta P7P. = *$ateri uji petik dilihat pada per ka BNP&TKI No. 6A tahun &6%%+ A. "TKI mengikuti pelaksanaan P7P selama ? jam pelajaran: @ meliputi 3 @.% Peraturan Perundang1undangan Negara Penempatan *& jam pelajaran+
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
@.& Perjanjian Kerja *= jam pelajaran+ @.< Pembinaan $ental Kepribadian *% jam pelajaran+ @.= Bahaya Narkoba: pola hidup sehat *Penyakit $enular Seksual#P$S dan 0I-#7IDS: bahaya perdagangan manusia#trafficking *% jam pelajaran+ 4. Petugas menerbitkan surat keterangan telah mengikuti P7P 4
G& PE#AKSANAAN PAP !AGI (A#"N TKI %ANG DITEPATKAN "#E' PERUSA'AAN UNTUK KEPENTINGAN SENDIRI N" Ke)*a+a, PENDAFTARAN %. Penerimaan permohonan di BP
Perusahaan berbadan hukum non1PPTKIS mengajukan permohonan yang ditujukan kepada Kepala BP
<.
Petugas membuat tanda terima berkas dan menyerahkannya kepada pemohon.
=.
Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan. =.% Surat permohonan yang ditandatangani oleh Direktur ,tama =.& Surat persetujuan penempatan karyaan untuk kepentingan perusahaan sendiri yang dikeluarkan oleh Direktorat Penyiapan dan Pembekalan Pemberangkatan Deputi Bidang Penempatan# Kemenakertrans =.< Paspor: meliputi3 =.<.% Nama TKI =.<.& Nomor Paspor =.<.< $asa berlaku =.= Perjanjian Kerja meliputi3 =.@.% Nama TKI =.@.& Nama Pengguna =.@.< 9abatan TKI =.@.= Besaran gaji =.@.@ Tanda tangan para pihak
@.
Petugas menyerahkan hasil Penjadalan P7P dan dokumen lainnya kepada pemohon.
PE#AKSANAAN PAP
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
%. mengantarkan "TKI ke tempat pelaksanaan P7P yang telah % ditetapkan dan dapat dilakukan di lokasi perusahaan yang bersangkutan &. "TKI menandatangani daftar hadir yang disediakan oleh petugas. & <. "TKI mengikuti pelaksanaan P7P selama A jam pelajaran: < meliputi 3 <.% Peraturan Perundang1undangan Negara Penempatan *& jam pelajaran+ <.& Perjanjian Kerja # Perjanjian Kerja aktu Tertentu *= jam pelajaran+ =. Petugas menerbitkan surat keterangan telah mengikuti P7P A
'& PE#AKSANAAN PAP !AGI (A#"N TKI %ANG !EKER$A PADA PENGGUNA !ER!ADAN 'UKU TERASUK FIS'ERAN SE(ARA PERSE"RANGAN N" Ke)*a+a, PENDAFTARAN %.
&
<. =.
Penerimaan permohonan di BP
PE#AKSANAAN PAP %.
Pelaksanaan P7P bagi "alon TKI yang bekerja secara perseorangan dilakukan secara perseorangan *non classical+
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI &. <.
=.
I&
2012
"TKI menandatangani daftar hadir yang disediakan oleh petugas. "TKI mengikuti pelaksanaan P7P dengan materi yang disesuaikan dengan kebutuhan dan atau meliputi 3 <.% Peraturan Perundang1undangan Negara Penempatan <.& Perjanjian Kerja Petugas menerbitkan surat keterangan telah mengikuti P7P dan menyerahkan dokumen lainnya.
PENER!ITAN KTK#N !AGI TKI %ANG DITEPATKAN "#E' PPTKIS N" Ke)*a+a, %. Penerimaan permohonan di BP Nama TKI =.&.%6Nama pengguna =.&.%%9abatan TKI =.&.%& $asa berlaku =.& Kartu Peserta 7suransi masa dan purna =.&.% Nama TKI =.&.& Terintegrasi pada SISK/1TK(N =.< Surat Keterangan telah mengikuti P7P =.<.% Nama TKI =.<.& Nama PPTKIS @. Petugas melakukan !erifikasi data dan pencetakan KTK(N A. Petugas menyerahkan hasil !erifikasi dan KTK(N kepada pemohon.
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
$& PENER!ITAN KTK#N !AGI (A#"N TKI %ANG DITEPATKAN "#E' PERUSA'AAN UNTUK KEPENTINGAN SENDIRI N" Ke)*a+a, PENDAFTARAN %. Penerimaan permohonan di BP Keterangan telah mengikuti P7P <. Petugas membuat tanda terima berkas dan menyerahkannya kepada pemohon. =. Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan. =.% Surat permohonan yang ditandatangani oleh Direktur ,tama =.& Surat persetujuan penempatan karyaan untuk kepentingan perusahaan sendiri yang dikeluarkan oleh Direktorat Penyiapan dan Pembekalan Pemberangkatan Deputi Bidang Penempatan# Kemenakertrans =.< -isa kerja a. -isa yang tertera pada Paspor =.<.% Negara =.<.& 9enis !isa =.<.< Nama TKI =.<.= Nama pengguna =.<.@ 9abatan TKI =.<.A $asa berlaku b.
@.
Surat -isa =.<.% Negara =.<.& 9enis !isa * 'e1entry atau !isa baru+ =.<.< Nama TKI =.<.= Nama pengguna =.<.@ 9abatan TKI =.<.A $asa berlaku =.= Kartu Peserta 7suransi *KP7+#9amsostek: meliputi3 =.=.% Nama "alon TKI =.=.& 9enis asuransi Petugas menyerahkan hasil Penjadalan P7P dan dokumen lainnya kepada pemohon.
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
K& PENER!ITAN KTK#N !AGI TKI %ANG !EKER$A PADA PENGGUNA !ER!ADAN 'UKU TERASUK FIS'ERAN SE(ARA PERSE"RANGAN N" Ke)*a+a, %. Penerimaan permohonan di BP Nama pengguna =.<.%6 9abatan TKI =.<.%% $asa berlaku <.< Kepesertaan asuransi. <.<.% Nama TKI <.<.& 9enis asuransi =. Petugas membuat tanda terima berkas dan menyerahkannya kepada pemohon blanko isian data permohonan KTK(N. @. Petugas melakukan foto dan sidik jari dan selanjutnya menerbitkan KTK(N A. Petugas menyerahkan KTK(N dan dokumen lainnya kepada pemohon.
#& PENER!ITAN KTK#N !AGI TKI REENTR% 'IRING TAIAN N" %.
&.
Ke)*a+a, Penerimaan permohonan %.% Pemohon mengambil nomor antrian %.& Pemohon mengisi blanko isian biodata KTK(N %.< Petugas memanggil pemohon sesuai nomor antrian. Pemohon mengajukan permohonan yang ditujukan Direktorat Penyiapan dan Pemberangkatan#BP
kepada dengan
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
<.
=. @.
2012
*dengan membayar Premi 7suransi TKI sebesar 'p. &>6.666:1 untuk perpanjangan kontrak selama & *dua+ tahun dan 'p. %46.666:1 untuk perpanjangan kontrak selama % *satu+ tahun kepada Konsorsium 7suransi TKI+ Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan. <.% Paspor <.%.% Nama TKI <.%.& Nomor Paspor <.%.< $asa berlaku sekurang1kurangnya A bulan <.%.= Nama PPTKIS yang tertera pada Paspor <.%.@ 'e1entry -isa <.& Surat Pengantar Pengambilan -isa dari KD2I <.&.% Nama TKI <.&.& Nama pengguna <.&.< 9abatan TKI <.&.= $asa berlaku <.& Kartu Peserta 7suransi *KP7+ <.&.% Nama TKI <.&.& 9enis asuransi Petugas melakukan foto dan sidik jari dan selanjutnya menerbitkan KTK(N. Petugas menyerahkan KTK(N dan dokumen lainnya kepada pemohon.
& PENER!ITAN
KTK#N !AGI TKI PERSE"RANGAN %ANG E#AKUKAN PERPAN$ANGAN K"NTRAK KER$A SE(ARA ANDIRI %ANG !EKER$A PADA PENGGUNA !ER!ADAN 'UKU N" Ke)*a+a, %. Penerimaan permohonan %.% Pemohon *TKI+ mengambil nomor antrian %.& Petugas memanggil pemohon sesuai nomor antrian. &. Pemohon menyerahkan berkas persyaratan: sebagai berikut 3 &.% Paspor &.& 'e 2ntry -isa &.< 7suransi &.= Perjanjian Kerja Kerja # ork Permit # 2mployment Pass # (etter of 8uarantee <. Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan meliputi 3 <.% Paspor <.%.% Nama TKI <.%.& Nomor Paspor <.%.< $asa berlaku sekurang1kurangnya A bulan <.%.= Nama PPTKIS yang tertera pada Paspor <.& 'e 2ntry -isa a. -isa yang tertera pada Paspor <.&.% Negara <.&.& 9enis !isa <.&.< Nama TKI <.&.= Nama pengguna <.&.@ 9abatan TKI <.&.A $asa berlaku b. Surat -isa <.&.% Negara <.&.& 9enis !isa
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
=. @. A.
2012
<.&.< Nama TKI <.&.= Nama pengguna <.&.@ 9abatan TKI <.&.A $asa berlaku <.< 7suransi <.<.% Nama TKI <.<.& 9enis asuransi <.= Perjanjian Kerja Kerja # ork Permit # 2mployment Pass # (etter of 8uarantee *apabila berupa dokumen PK+ <.=.% Nama TKI <.=.& Nama Pengguna <.=.< 9abatan TKI <.=.= Besaran gaji <.=.@ Tanda tangan para pihak Petugas menyerahkan blanko isian biodata KTK(N kepada Pemohon Petugas melakukan pengambilan foto dan sidik jari dan selanjutnya menerbitkan KTK(N. Petugas menyerahkan KTK(N dan dokumen lainnya kepada pemohon.
N& PENER!ITAN KTK#N !AGI TKI PERPAN$ANGAN K"NTRAK %ANG !EKER$A PADA PENGGUNA PERSE"RANGAN .P#RT/ E#A#UI PPTKIS N" Ke)*a+a, %. Penerimaan permohonan %.% Pemohon *PPTKIS+ mengambil nomor antrian %.& Petugas memanggil pemohon sesuai nomor antrian. &. Pemohon menyerahkan berkas persyaratan: sebagai berikut 3 &.% Paspor &.& 'e 2ntry -isa &.< Kartu Peserta 7suransi *KP7+ *dengan membayar Premi 7suransi TKI sebesar 'p. &>6.666:1 untuk perpanjanan kontrak selama & *dua+ tahun dan 'p. %46.666:1 untuk perpanjangan kontrak selama % *satu+ tahun kepada Konsorsium 7suransi TKI+ &.< Perjanjian Kerja yang telah diketahui oleh Perakilan 'I <. Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan. <.% Paspor <.%.% Nama TKI <.%.& Nomor Paspor <.%.< $asa berlaku sekurang1kurangnya A bulan <.%.= Nama PPTKIS yang tertera pada Paspor <.& 'e 2ntry -isa a. -isa yang tertera pada Paspor <.&.% Negara <.&.& 9enis !isa * 'e1entry atau !isa baru+ <.&.< Nama TKI <.&.= Nama pengguna <.&.@ 9abatan TKI <.&.A $asa berlaku b. Surat -isa <.&.% Negara <.&.& 9enis !isa * 'e1entry atau !isa baru+ <.&.< Nama TKI
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
=. @. A.
2012
<.&.= Nama pengguna <.&.@ 9abatan TKI <.&.A $asa berlaku <.< Kartu Peserta 7suransi *KP7+ *dengan membayar Premi 7suransi TKI sebesar 'p. &>6.666:1 untuk perpanjanan kontrak selama & *dua+ tahun dan 'p. %46.666:1 untuk perpanjangan kontrak selama % *satu+ tahun kepada Konsorsium 7suransi T KI+. <.<.% Nama TKI pada list data SISK/ TK(N <.<.& Nama PPTKI <.= Perjanjian Kerja. <.=.% Nama PPTKI <.=.& Nama $itra ,saha <.=.< Nama TKI <.=.= Nama Pengguna <.=.@ 9abatan TKI <.=.A Besaran gaji <.=.4 Tanda tangan para pihak <.=.? Pengesahan Perakilan 'I bagi TKI P('T Petugas menyerahkan blanko isian biodata KTK(N kepada Pemohon Petugas melakukan foto dan sidik jari dan selanjutnya menerbitkan KTK(N. Petugas menyerahkan KTK(N dan dokumen lainnya kepada pemohon.
"& PENER!ITAN KTK#N !AGI TKI PERPAN$ANGAN K"NTRAK KER$A %ANG !EKER$A PADA PENGGUNA PERSE"RANGAN SE(ARA PERSE"RANGAN %.
&.
<.
=.
Penerimaan permohonan %.< Pemohon mengambil nomor antrian %.= Petugas memanggil pemohon sesuai nomor antrian. Pemohon menyerahkan berkas persyaratan: sebagai berikut 3 &.= Paspor &.@ 'e 2ntry -isa &.A Kartu Peserta 7suransi *KP7+ *dengan membayar Premi 7suransi TKI sebesar 'p. &>6.666:1 untuk perpanjanan kontrak selama & *dua+ tahun dan 'p. %46.666:1 untuk perpanjangan kontrak selama % *satu+ tahun kepada Konsorsium 7suransi TKI+ &.= Perjanjian Kerja yang telah diketahui oleh Perakilan 'I Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan. <.% Paspor <.%.% Nama TKI <.%.& Nomor Paspor <.%.< $asa berlaku sekurang1kurangnya A bulan 'e 2ntry -isa a. -isa yang tertera pada Paspor 3 =.%. Negara =.&. 9enis !isa * 'e1entry atau !isa baru+ =.<. Nama TKI =.=. Nama pengguna =.@. 9abatan TKI
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
@
A
4 ? >
2012
=.A. $asa berlaku b. Surat -isa =.4. Negara =.?. 9enis !isa * 'e1entry atau !isa baru+ =.>. Nama TKI =.%6 Nama pengguna =.%% 9abatan TKI =.%& $asa berlaku Kartu Peserta 7suransi *KP7+ *dengan membayar Premi 7suransi TKI sebesar 'p. &>6.666:1 untuk perpanjanan kontrak selama & *dua+ tahun dan 'p. %46.666:1 untuk perpanjangan kontrak selama % *satu+ tahun kepada Konsorsium 7suransi TKI+. @.%. Nama TKI @.&. 9enis asuransi Perjanjian Kerja. A.%. Nama $itra ,saha A.&. Nama TKI A.<. Nama Pengguna A.=. 9abatan TKI A.@. Besaran gaji A.A. Tanda tangan para pihak A.4. Pengesahan Perakilan 'I bagi TKI P('T Petugas menyerahkan blanko isian biodata KTK(N kepada Pemohon Petugas melakukan foto dan sidik jari dan selanjutnya menerbitkan KTK(N. Petugas menyerahkan KTK(N dan dokumen lainnya kepada pemohon.
P& PENER!ITAN PER$AN$IAN PENEPATAN TKI %ANG !EKER$A PADA PENGGUNA !ER!ADAN 'UKU .F"RA#/ E#A#UI PPTKIS DAPAT DI#AKUKAN DI !P3TKI#P3TKIP4TKI ATAU DINAS KETENAGAKER$AAN KA!& K"TA N" Ke)*a+a, %. Penerimaan permohonan %.% Pemohon *PPTKIS+ mengambil nomor antrian %.& Petugas memanggil pemohon sesuai nomor antrian. &. PPTKIS mengajukan permohonan kepada Kepala BP
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
=.
@.
2012
Petugas mendaftar Perjanjian Penempatan TKI dan menerbitkan Surat 'ekomendasi Pembuatan Paspor TKI yang ditujukan kepada Kantor Imigrasi Petugas menyerahkan Perjanjian Penempatan TKI yang telah diketahui dan Surat 'ekomendasi Pembuatan Paspor kepda pemohon.
& PENER!ITAN KTK#N DI !ANDARA TKI %ANG !EKER$A PADA PENGGUNA !ER!ADAN 'UKU SE(ARA PERSE"RANGAN ANDIRI %.
&.
<.
=. @. A.
Penerimaan permohonan %.% Pemohon *TKI+ mengambil nomor antrian %.& Petugas memanggil pemohon sesuai nomor antrian. Pemohon menyerahkan berkas persyaratan: sebagai berikut 3 &.% Paspor &.& -isa Kerja &.< Perjanjian Kerja #ork Permit # 2mployment Pass # (etter of 8uarantee Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan meliputi 3 <.% Paspor <.%.% Nama TKI <.%.& Nomor Paspor <.%.< $asa berlaku <.& -isa Kerja a. -isa yang tertera pada Paspor <.&.% Negara <.&.& 9enis !isa <.&.< Nama TKI <.&.= Nama pengguna <.&.@ 9abatan TKI <.&.A $asa berlaku b. Surat -isa <.&.% Negara <.&.& 9enis !isa <.&.< Nama TKI <.&.= Nama pengguna <.&.@ 9abatan TKI <.&.A $asa berlaku <.< Perjanjian Kerja# ork Permit # 2mployment Pass # (etter of 8uarantee *apabila berupa dokumen PK+ <.<.% Nama TKI <.<.& Nama Pengguna <.<.< 9abatan TKI <.<.= Besaran gaji <.<.@ Tanda tangan para pihak Petugas menyerahkan blanko isian biodata KTK(N kepada Pemohon Petugas melakukan pengambilan foto dan sidik jari dan selanjutnya menerbitkan KTK(N. Petugas menyerahkan KTK(N dan dokumen lainnya kepada pemohon.
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
TKI %ANG !EKER$A SE(ARA PERSE"RANGAN ANDIRI %ANG EPERPAN$ANG K"NTRAK KER$A .REENTR%/ %ANG !EKER$A PADA PENGGUNA !ER!ADAN 'UKU %.
&.
<.
=. @. A.
Penerimaan permohonan %.< Pemohon *TKI+ mengambil nomor antrian %.= Petugas memanggil pemohon sesuai nomor antrian. Pemohon menyerahkan berkas persyaratan: sebagai berikut 3 &.= Paspor &.@ 'e12ntry -isa Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan meliputi 3 <.< Paspor <.<.% Nama TKI <.<.& Nomor Paspor <.<.< $asa berlaku <.= 'e12ntry -isa a. -isa yang tertera pada Paspor <.=.% Negara <.=.& 9enis !isa <.=.< Nama TKI <.=.= Nama pengguna <.=.@ 9abatan TKI <.=.A $asa berlaku b. Surat -isa <.&.4 Negara <.&.? 9enis !isa <.&.> Nama TKI <.&.%6 Nama pengguna <.&.%% 9abatan TKI <.&.%& $asa berlaku Petugas menyerahkan blanko isian biodata KTK(N kepada Pemohon Petugas melakukan pengambilan foto dan sidik jari dan selanjutnya menerbitkan KTK(N. Petugas menyerahkan KTK(N dan dokumen lainnya kepada pemohon.
TKI %ANG EI#IKI STATUS !EKER$A DI #UAR NEGERI %.
&.
<.
PERANENT
RESIDEN(E
DAN
Penerimaan permohonan %.% Pemohon *TKI+ mengambil nomor antrian %.& Petugas memanggil pemohon sesuai nomor antrian. Pemohon menyerahkan berkas persyaratan: sebagai berikut 3 &.% Paspor &.& Permanent residence Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan meliputi 3 ".% Paspor ".%.% Nama TKI ".%.& Nomor Paspor ".%.< $asa berlaku ".& Permanent residence ".&.% Nama TKI
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
2012
".&.& $asa berlaku =. @. A.
Petugas menyerahkan blanko isian biodata KTK(N kepada Pemohon Petugas melakukan pengambilan foto dan sidik jari dan selanjutnya menerbitkan KTK(N. Petugas menyerahkan KTK(N dan dokumen lainnya kepada pemohon.
TKI PE#AUT PERSE"RANGAN %.
Penerimaan permohonan %.%. Pemohon *TKI+ mengambil nomor antrian %.&. Petugas memanggil pemohon sesuai nomor antrian.
&.
Pemohon menyerahkan berkas persyaratan: sebagai berikut 3 &.% Paspor &.& -isa Kerja # -isa transit # letter of guarantee &.< Buku Pelaut &.= Perjanjian Kerja (aut # 2mployment Pass # atau dokumen lain yang membuktikan baha yang bersangkutan bekerja di kapa
<.
Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan yang diajukan meliputi 3 <.% Paspor <.%.% Nama TKI <.%.& Nomor Paspor <.%.< $asa berlaku <.& -isa Kerja # -isa transit # letter of guarantee a. -isa yang tertera pada Paspor <.&.% Negara <.&.& 9enis !isa <.&.< Nama TKI <.&.= Nama pengguna <.&.@ 9abatan TKI <.&.A $asa berlaku b. Surat -isa <.&.4 Negara <.&.? 9enis !isa <.&.> Nama TKI <.&.%6Nama pengguna <.&.%%9abatan TKI <.&.%&$asa berlaku <.< Perjanjian Kerja (aut # 2mployment Pass #7tau dokumen lain yang membuktikan baha yang bersangkutan bekerja di luar negeri <.<.% Nama TKI <.<.& Nama Pengguna <.<.< 9abatan TKI <.<.= Besaran gaji <.<.@ Tanda tangan para pihak
=.
Petugas menyerahkan blanko isian biodata KTK(N kepada Pemohon
@.
Petugas melakukan pengambilan foto dan sidik jari dan selanjutnya menerbitkan KTK(N.
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan TKI
A.
Petugas menyerahkan KTK(N dan dokumen lainnya pemohon.
Deputi Penempatan
Ade Adam Noch NIP. %>@<6&6& %>?%6& % 66%
2012
kepada