STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN LABORATORIUM
1.
Tgl. Efektif : 01 Sept. 2014 No. Dok.
: SOP-LAB-01
No. Revisi : 00
Tujuan Prosedur ini bertujuan untuk menerangkan proses pemeriksaan laboratorium agar pasien dapat dilayani dengan efektif dan efisien untuk membantu menegakkan diagnosa
2.
Ruang Lingkup Prosedur ini di mulai dari penerimaan permintaan pemeriksaan laboratorium, sampai penyerahan hasil pemeriksaan laboratorium di Puskesmas.
3.
Definisi 3.1. Analis Kesehatan adalah seorang yang mempunyai kompetensi di bidang pemeriksaan laboratorium kesehatan. 3.2. Verifikasi adalah kegiatan penilaian kemampuan untuk melaksanakan pemeriksaan dan kejelasan permintaan pemeriksaan laboratorium.
4.
Ketentuan Umum 4.1. Layanan laboratorium yang diterima pasien dimulai dari penerimaan, verifikasi, penatalaksanaan, pemeriksaan sampai penyerahan hasil pemeriksaan 4.2. Layanan pemeriksaan laboratorium di Puskesmas merupakan pemeriksaan penunjang sederhana yang meliputi: -
Pemeriksaan darah
-
Pemeriksaan Urine
-
Pemeriksaan Tinja
4.3. Layanan Laboratorium dapat dilakukan berdasarkan surat pengantar dari: -
Poli / dokter
-
Puskesmas lain / Unit Kesehatan lain
4.4. Bagi pasien yang membawa surat pengantar / Form pemeriksaan dari luar diharuskan mendaftar terlebih dahulu di loket pendaftaran 4.5. Bagi pasien yang ingin memeriksakan sendiri harus melalui loket pendaftaran dan melalui unit layanan di Puskesmas 5.
Referensi 5.1. ISO 9001:2008 Klausul : 7.5.1
1.
Uraian Prosedur 1.1. Penerimaan Hal : 1 / 3
UPTD PUSKESMAS KUTA ALAM KOTA BANDA ACEH
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN LABORATORIUM
Tgl. Efektif : 01 Sept. 2014 No. Dok.
: SOP-LAB-01
No. Revisi : 00
Pasien -
Menyerahkan Form Permintaan Pemeriksaan Laboratorium dari unit layanan atau dari Unit Kesehatan lain
Petugas Laboratorium/Analis -
Menerima Form Permintaan Laboratorium
-
Mencatat permintaan pemeriksaan laboratorium
1.2. Verifikasi Analis -
Melakukan penilaian dan menghubungi dokter dan atau paramedis pengirim untuk meminta konfirmasi apabila terdapat ketidaksesuaian / ketidakjelasan yang terdapat pada form pemeriksaan laboratorium atau surat pengantar
-
Menyarankan pasien untuk kembali ke pengirim terutama pasien yang dikirim oleh pengirim dari luar puskesmas, untuk konfirmasi lebih lanjut, atau menanyakan melalui telepon jika pada surat pengantar tercantum nomor telepon yang dapat dihubungi
-
Menyarankan pasien untuk melakukan pemeriksaan di tempat lain bila pemeriksaan yang diminta tidak tersedia di Puskesmas
1.3. Penatalaksanaan & Pemeriksaan Pasien -
Pasien duduk menunggu untuk pengambilan sampel
Analis -
Mengambil sampel pemeriksaan sesuai permintaan pemeriksaan laboratorium
-
Membaca jenis permintaan pemeriksaan laboratorium
-
Melakukan pemeriksaan sesuai petunjuk kerja
-
Menulis hasil pada form hasil pemeriksaan laboratorium dan di buku Register
1.4. Penyerahan Hasil Petugas laboratorium -
Menyerahkan hasil pemeriksaan kepada pasien dan mengambil bukti pengambilan hasil
-
Memberitahu agar kembali ke pengirim
Pasien
Hal : 2 / 3
UPTD PUSKESMAS KUTA ALAM KOTA BANDA ACEH
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN LABORATORIUM
-
Tgl. Efektif : 01 Sept. 2014 No. Dok.
: SOP-LAB-01
No. Revisi : 00
Mengambil hasil pemeriksaan laboratorium dengan menunjukkan bukti pengambilan hasil
-
Pasien kembali ke Poli pelayanan untuk mendapatkan tindakan selanjutnya
1.5. Pencatatan Analis -
Mengisi hasil pemeriksaan pada lembar hasil pemeriksaan sesuai form jenis pemeriksaan dan pada buku register laboratorium.
2.
-
Membuat laporan bulanan
-
Membuat cakupan bulanan jumlah masing-masing pemeriksaan laboratorium
Catatan Mutu / Rekaman 2.1. Permintaan Pemeriksaan Laboratorium 2.2. Buku Bantu Stock Reagensia 2.3. Bukti pengambilan hasil 2.4. Laporan Bulanan cakupan jumlah masing-masing pemeriksaan laboratorium 2.5. Register Laboratorium
