STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) KEBERSIHAN MADRASAH MADRASAH AL KHOIRIYAH DALEGAN
MANUAL STANDAR MUTU KERJA SERVICE SERVICE CLEANER (PETUGAS KEBERSIHAN) A. TUJU TUJUAN AN 1. Mewujud!" Mewujud!" #$"%u"%!" #$"%u"%!" &!d'!! *!"% +e'$, +e'$, e!- d!" d!" $"d!. $"d!. . Mewujud!" Mewujud!" e"*!&!"!" e"*!&!"!" d!" d!" ee!-!" ee!-!" e#u'u e#u'u /$0$-! !!de&$ &!d'!! &!d'!! d!#!& &e#!!"!!" &e#!!"!!" e%$!-!" +e#!j!' d!" &e"%!j!' d$ &!d'!!. . Me"j!d$ Me"j!d$ 2e'/3"2e'/3"-3!" 3!" &!d'!! &!d'!! +e'$, +e'$, e!- d!" $"d!. $"d!. 4. Me"%!&!#!" H!d$- 5e+e'$!" 5e+e'$!" !d!#! !d!#! e+!%$!" d!'$ I&!"6. I&!"6. B. PENANGGUNG PENANGGUNG JAWAB JAWAB DAN TANGGUN TANGGUNG G JAWAB. JAWAB. 1. Kepal epala a Mad Madra rasa sah h !. Me"%!d!!" Me"%!d!!" +$&+$"%!" +$&+$"%!" d!" 2e"%!'!!" 2!d! 2e-u%! 2e-u%! /#e!"$"% /#e!"$"% e'0$/e e'0$/e !%!' !%!' d!2!- &e"j!#!"!" -u%! d!" ew!j$+!""*! de"%!" +!$ d!" +e"!'. +. Me"j!&$" Me"j!&$" -e'/$2-e'/$2-!"*! !"*! &!d'!! &!d'!! +e'$, +e'$, e!e!- d!" $"d!. $"d!. /. Me"%u2!*!!" Me"%u2!*!!" eej!-e'!!" eej!-e'!!" *!"% e+!$7+!$"*! e+!$7+!$"*! +!%$ e#u'u 2e-u%! /#e!"$"% e'0$/e. d. Me#!23'!" Me#!23'!" e+e'!d!!" e+e'!d!!" e+e'$!", e+e'$!", ee!-!" ee!-!" d!" e$"d!!" e$"d!!" &!d'!! &!d'!! 2!d! 2!d! 2e"%u'u *!*!!" -$!2 !$' -!u". 2. Waka Saran Sarana a dan Prasa Prasaran rana. a. !. Me"%!-u' d!" &e"%33' &e"%33'd$"!$ d$"!$ 2e&+!%$!" 2e&+!%$!" e'j! 2e-u%! /#e!"$"% /#e!"$"% e'0$/e. +. Me"%!w! Me"%!w!$$ $"e'j! $"e'j! 2e-u%! 2e-u%! /#e!"$"% /#e!"$"% e'0$/ e'0$/e. e. /. Me"8!$#$-!$ Me"8!$#$-!$ e#u'u e#u'u e+u-u!" e+u-u!" 2e'!#!-!" e+e'$!" e+e'$!" d!" e$"d!!" e$"d!!" &!d'!!. d. Me"%!d Me"%!d! !!" !" +$&+$" +$&+$"%!" %!" +e' +e'!#! !#! d!" 2e"$"% 2e"$"%! !-!" -!" u!#$ u!#$-! -! e'j! e'j! +!%$ +!%$ 2e-u% 2e-u%! ! /#e!"$"% e'0$/e. e. Me&+e'$ Me&+e'$!" !" #!23'!" #!23'!" e2!d! e2!d! e2!#! e2!#! &!d'!! &!d'!! u"-u d$-e'u! d$-e'u!" " 2!d! 2e"%u'u 2e"%u'u *!*!!" e-$!2 !$' -!u" !j!'!". 3. Petuga Petugas s Clean Cleanin ing g Servic Service. e. !. Me#! Me#!!"! !"!! !" " e+e' e+e'$! $!" " eu!$ eu!$ de"%!" de"%!" 2e&+! 2e&+!%$! %$!" " -u%! -u%! d!" /ed /edu#e u#e *!"% *!"% -e#! d$-e-!2!". +. Me#!23' Me#!23'!" !" e%!#! e%!#! e'u! e'u!!", !", eu'!" eu'!"%!" %!" 2e'#e"%!2 2e'#e"%!2!" !" /#e!"$"% /#e!"$"% e'0$/e e'0$/e 2!d! w!$# e2!#! &!d'!! +!%$!" !'!"! d!" 2'!!'!"!. /. Me"j!#!" Me"j!#!"!" !" -u%! -u%! eu!$ eu!$ de"%!" de"%!" 2'3edu' 2'3edu' *!"% *!"% -e#! d$-e-!2 d$-e-!2!". !". d. Bee'j! Bee'j! !&! de"%!" de"%!" e#u'u e#u'u 2e-u%! /#e!"$" /#e!"$"% % e'0$e d!#!& d!#!& '!"%! &e"j!&$" &e"j!&$" -e'/$2-!"*! &!d'!! *!"% +e'$, e!- d!" $"d!.
C. PROSEDU PROSEDUR/MA R/MANU NUAL AL KINER KINERJA. JA. C.1. Kegiatan Rutin Setiap a!i Wa"tu
Petug a#
U
9:.99 ; 9<.99
PEKERJAAN $ANG ARUS DILAKUKAN 1. Me&+e'$ Me&+e'$!" !" e#u'u e#u'u !#!&!" !#!&!" &!d'!! &!d'!! e+e#! e+e#! +!'!-. 2. Me"*!2u d!" &e&+e'$!" je"de#! !"-3' %u'u M- d!" MA. . Me#e-!! Me#e-!!" " -3"% -3"% !&2! !&2! 2!d! 2!d! -e&2!-e&2!- e&u#!. e&u#!. 1.
A
Me&+e'$!" e#u'u !#!&!" &!d'!! e+e#! T$&u' . . Me"*!2u d!" &e&+e'$!" je"de#! !"-3' !"-3' %u'u MI.. . Me#e-!!" -3"% !&2! 2!d! -e&2!- e&u#!.
U
9<.99 ; 9=.99 A
U 9=.99 ; 9>.99 A
U 9>.99 ; 9?.99 A 9?.99 ; 1.99
1. Me"%3"-'3# -3$#e- d$ !"-3' MT. d!" -3$#e- d$ &u3##! e'-! &e#!u!" -$"d!!" *!"% d$+u-u!". M$!#, &e&!-$!" +! !$' ud! -e'$$ 2e"u, &e&+e'$!" -3$#e- j$! 3-3' !-!u +!u. . Me&+u! e#u'u e#! d!" &e&+e'$!" !/! je"de#!. 1. Me"%3"-'3# -3$#e- d$ !"-3' MI. d!" -3$#e- d$ +!w! -!"%%! e'-! &e#!u!" -$"d!!" *!"% d$+u-u!". M$!#, &e&!-$!" +! !$' ud! -e'$$ 2e"u, &e&+e'$!" -3$#e- j$! 3-3' !-!u +!u. . Me&+u! e#u'u e#! d!" &e&+e'$!" !/! je"de#!. Me&+e'$!" e#u'u -e'! 'u!"% e#! MT d!" MA. d!" &e&!-$!" -$d! !d! !&2! +u!"%!" e-e#! !"! !"! &e&+e'$!" e#!. Me&+e'$!" e#u'u -e'! 'u!"% e#! MI d!" &e&!-$!" -$d! !d! !&2! +u!"%!" e-e#! !"! !"! &e&+e'$!" e#!. Me&+e'$!" &u3##! de"%!" 2e'#e"%!2!" *!"% u/$ (e+e#u&"*! &e"%$#!"%!" "!j$ j$! !d!), e#!"ju-"*! &e#!u!" wee2$"% e+e'$!" de"%!" !'e! e#u'u !#!&!" &!d'!! Me"%!-u' -!&!" !#!&!" &!d'!! d!" &e&e#$!'! e&u! +u"%! d!" -u&+u!""*! e#!"ju-"*! &e#!u!" wee2$"% e+e'$!" de"%!" !'e! e#u'u !#!&!" &!d'!! I-$'!!-
U
1.99 ; 1.99
A
1=.99 ; 1>.99
U
A
1. Me#!u!" wee2$"% (e#$#$"%) !'e! %edu"% +!'!(e#u'u 'u!"%!" MT.@MA. ) u"-u &e&!-$!" e#u'u 'u!"%!" ud! d$&!-$!" $2! !"%$""*!, &e"u-u2 je"de#! d!" e#u'u 2$"-u e#! d$u"/$. . Se#!"ju-"*! &e"!'u u"/$ 'u!"%!" d$ -e&2!- u"/$ d$ !"-3' %u'u u"-u &e&+e'$ ee&2!-!" +!%$ B!2!@I+u %u'u *!"% &e"%%u"!!" 'u!"%!" d$ #u!' j!& +e#!j!'. . Kuu !'$ S!+-u, A!d, Se"$" 2$"-u e#! /uu2 d$-u-u2 -!"2! d$u"/$ !'e"! !d! e%$!-!" D$"$*!. 1. Me#!u!" wee2$"% (e#$#$"%) !'e! %edu"% -$&u' (e#u'u 'u!"%!" MI.) u"-u &e&!-$!" e#u'u 'u!"%!" ud! d$&!-$!" $2! !"%$""*!, &e"u-u2 je"de#! d!" e#u'u 2$"-u e#! d$u"/$. . Se#!"ju-"*! &e"!'u u"/$ 'u!"%!" d$ -e&2!- u"/$ d$ !"-3' %u'u u"-u &e&+e'$ ee&2!-!" +!%$ B!2!@I+u %u'u *!"% &e"%%u"!!" 'u!"%!" d$ #u!' j!& +e#!j!'. . Kuu !'$ S!+-u, A!d, Se"$" 2$"-u e#! /uu2 d$-u-u2 -!"2! d$u"/$ !'e"! !d! e%$!-!" D$"$*!. 1. Ke&+!#$ &e#!u!" wee2$"% (e#$#$"%) !'e! %edu"% +!'!- (e#u'u 'u!"%!" MT.@MA. ) u"-u &e&!-$!" e#u'u 'u!"%!" ud! d$&!-$!" $2! !"%$""*!, &e"u-u2 je"de#! d!" e#u'u 2$"-u e#! d$u"/$. . Se#!"ju-"*! &e"!'u u"/$ 'u!"%!" d$ -e&2!- u"/$ d$ !"-3' %u'u u"-u &e&+e'$ ee&2!-!" +!%$ B!2!@I+u %u'u *!"% &e"%%u"!!" 'u!"%!" d$ &!#!& !'$. . Me"*!#!!" #!&2u de2!" !"-3', de2!" &u3##! d!" 2$"-u %e'+!"%, e'-! &e"u-u2 2$"-u %e'+!"%. 1. Ke&+!#$ &e#!u!" wee2$"% (e#$#$"%) !'e! %edu"% -$&u' (e#u'u 'u!"%!" MI.) u"-u &e&!-$!" e#u'u 'u!"%!" ud! d$&!-$!" $2! !"%$""*!, &e"u-u2 je"de#! d!" e#u'u 2$"-u e#! d$u"/$. . Se#!"ju-"*! &e"!'u u"/$ 'u!"%!" d$ -e&2!- u"/$
d$ !"-3' %u'u u"-u &e&+e'$ ee&2!-!" +!%$ B!2!@I+u %u'u *!"% &e"%%u"!!" 'u!"%!" d$ &!#!& !'$. . Me"*!#!!" #!&2u de2!" e#!, de2!" !"-3', d!" &e"%u"/$ 2$"-u %e'+!"% T$&u'.
C.%. Kegiatan Dua Minggu Se"a&i Wa"tu
Petuga #
Ju&!2uu# 14.99 7 e#e!$ Se"$". 2uu# 14.99 ; e#e!$ R!+u. 2uu# 1<.99 ; e#e!$
Keterangan : 1. N!&! Pe-u%!
U A U A U
A
Kegiatan Me"%u'!, &e&+e'$!" d!" &e"%$$ e&+!#$ +! &!"d$ !&!' &!"d$ !"-3', d!" -3$#e- d!" -e&2!- /u/$ !$ &u3##! Me"%u'!, &e&+e'$!" d!" &e"%$$ e&+!#$ +! &!"d$ !&!' &!"d$ !"-3', d!" -3$#e- +!w! -!"%%! Me&+e'$!" 'u&2u- d$ e$-!' 2!%!' de!- j!#!" B!'!d!" 2!%!' U-!'!. Me&+e'$!" d!" &e"%e2e# &u3##! e$"%%! d!#!& e!d!!" u/$. Me&+e'$!" 'u!"%!" #!+3'!-3'$u&, &u#-$&ed$! MT. d!" MA. e'-! &e&!-$!" -$d! !d! !&2! *!"% &e"%%e#!"-u"% d$ #!"%$-7#!"%$- e&u! 'u!"%!". Me&+e'$!" 'u!"%!" #!+3'!-3'$u&, &u#-$&ed$!, 2e'2u-!!!" MI. e'-! &e&!-$!" -$d! !d! !&2! *!"% &e"%%e#!"-u"% d$ #!"%$-7#!"%$- e&u! 'u!"%!".
U M3. U-&!" A A#$*!
. D. PELAPORAN 1. Se-$!2 !'$ !! S!'2'! &e"%3"-'3# e+e'$!" e/!'! u&u&. . D!#!& -$!2 du! &$"%%u e!#$ &!$"%7&!$"% 2e-u%! /#e!"$"% e'0$/e &e#!23'!" e+e'!d!!" 2e'#e"%!2!" e+e'$!" e2!d! w!! !'2'! u"-u d$!d!!" -$"d!!" j$! d$2e'#u!". . Sew!-u7w!-u 2e-u%! /#e!"$"% e'0$/e &e#!23'!" 2!d! w!! !'2'! j$! -e'j!d$ e'u!!"@eu'!"%!" d!#!& 2e&e"u!" 2e'#e"%!2!" e+e'$!". 4. !! S!'2'! &e&+e'$!" #!23'!" e2!d! e2!#! &!d'!! &e"%e"!$ 2e#!!"!!" e+e'$!" #$"%u"%!" e3#! eu'!"%7u'!"%"*! e+u#!" e!#$. :. Ke2!#! M!d'!! &e#!23'!" 2!d! 2e"%u'u *!*!!" &e"%e"!$ 2e#!!"!!" e+e'$!" d!" e$"d!!" &!d'!! eu'!"%7u'!"%"*! !-u e&e-e' e!#$.
E. 'ORM TERKAIT 1. D!8-!' !d$' 2e-u%! /#e!"$"% e'0$/e . Buu /e/#$- 2e#!!!" e+e'$!"
D!#e%!", 1 Pe+'u!'$ 911 Pe"%u'u M!d'!! A# K3$'$*! Ke-u!
MUSTO'A USNAN
