KAJI BANDING No. kode Terbitan SPO PUSKESMAS WARA KOTA PALOPO
: :
No. Revisi
:
Tgl. Mulai berlaku
:
Halaman
:1
Tenrigau Nursim, SKM NIP. 19751017 200604 2 007 Adalah suatu proses yang berkesinambungan untuk mengukur dan membandingkan produk, pelayanan, dan praktik terhadap pesaing yang tangguh atau organisasi lain yang dikenal sebagai leader.
1. Pengertian
2. Tujuan
Ditetapkan Oleh Kepala Puskesmas Wara
Untuk mengukur dan membandingkan pelayanan pada pelayanan kesehatan yang lain
3. Kebijakan 4. Referensi 5. Alat dan bahan
ATK Computer Printer
Langkah-langkah
Bagan Alir (flow chart)
1. Kapus bersama tim kaji banding menentukan 2. 3. 4. 5.
indicator apa yang akan dikaji banding Mengidentifikasi mitra kaji banding Tim kaji banding mendapatkan/mengumpulkan data indicator-indikator mitra kaji banding Tim menganalisa data Melaksanakan perubahan untuk peningkatkan mutu/kinerja
Kapus bersama tim kaji banding menentukan indikator
Identifikasi mitra kaji banding
Tim mengumpulakan data
Tim menganalisa data
Melaksanakan perubahan mutu
6. Hal – hal yang perlu diperhatikan.
Dalam melakukan kaji banding harus dilakukan tidak hanya sekali namun berkesinambungan dengan tindak lanjut multi-year