Resolviendo Caso 1 La Compañía Viacha-casani Noa Bartolome Edgar

LA COMPAÑÍA VIACHA

La Compañía "VIACHA" es una fábrica de cemento. Está ubicada en la localidad de Viacha, departamento Esta Esta empr empresa esa con contab tabaa en )*+ )*+ con con una capi capital tal de de - millo millones nes de de dlar dlares. es. /ien /ienee un mo&im mo&imie ient nto o de + + 0 en 2eneral de sus diferentes diferentes ma3uinarias de planta, funcionamiento de produccin 4 todo ser&icio de las El Almac5n de productos productos terminados terminados está está ten un un área totalmente totalmente separada de los almacenes mencionad 6epartamento de Ventas. El 7po de Almacene Almaceness 3ue 7ene esta esta empres empresaa es de cobertur coberturaa cubierta cubierta 4 están están situados situados en difere diferente ntess lu2a a. Almac5n central9 6onde se concentran los repuestos el5ctricos mecánicos: b. Almac5n de carburantes c. Almac5n de lubricantes 4 materiales refractarios d. Almac5n9 pol&orín de e1plosi&os e. Almac5n de en&ases &acíos para productos productos terminados El encar2ado encar2ado 4 responsable directo directo de todos todos estos Almacenes, Almacenes, es el ;efe ;efe de Almac5n 8r. 8r. ;os5 personas personas entre los los cuales están ? de ellos de a&an!ada a&an!ada eda /odo este personal, inclu4endo el ;efe de Almac5n, 7ene e1periencia en el maneo de materiales, más no recepcin, el despacho 4 almacenamiento 4 así pueda lo2rar un meor funcionamiento. funcionamiento. Esta empresa empresa mue&e mue&e arculos 4 materiales materiales de importacin9 en un --D importacin directa: >D product En esta esta empresa empresa funci funciona ona un 8indic 8indicato ato de /rab /rabaado aadores res @obreros @obreros 4 emplea empleadosB, dosB, e1is7endo e1is7endo entre entre ambas ambas p promociones de ascensos entre el personal más an72uo. Así mismo mismo la empr empresa esa ha mani manife fest stado ado 4 demos demostr trado ado 3ue solame solament ntee con contr trat atar aráá pers persona onall nue& nue&o, o, con con cond cond En el el área área dond dondee es está sit situa uada da la la empr empres esaa Via Viach chaF aF no no e1i e1issten ten cen centros tros de de cap capac acit itac aci in n adec adecua uada da sob sobre re or Los pocos centros de capacitacin se encuentran en La a! @a '' (ms.B. El personal trabaa solo hasta las Al efectuar los In&entarios 4 las respec7&as conciliaciones, se encuentran muchas diferencias, de más en Usted Usted ha sido sido nombr nombrado ado como como jefe jefe Logís Logísco co de la la Fábri Fábrica ca de Cemen Cemento to VIACH VIACHA A y la grav gravedad edad de de la sita sita solci solci!n !n de est este e %ro %roble blema ma&& 'Cá 'Cáll sería sería la solci solci!n !n "e ste sted d %lan %lante tearí aría a a la (ire (irecci cci!n !n de la em em%r %resa esa) ) * * A,ALI-I- (.L /012L.3A

6EIICIJ 6EL #J%LE
E1ploracin 4 &eri=cacin de causas 4 efectos

6iferencias considerables en las concili

Errores en el maneo de almacenes por retraso, falta o ine1istente maneo de la informacion.

Errores en el maneo de almacenes conocimiento

#ed lo2is7ca demasiado e1tensa 3ue difculta las transacciones entre almacenes

ocas oportunidades de capacitacin en maneo de almacenes para el personal de la empresa

Mbicacion 2eo2ra=ca de los alamacenes

Mbicacion 2eo2ra=ca de la empresa

0.C13.,(ACI1,.-5

Corrre2ir el error humano pre&io entendimiento de la naturale!a de estos errores ara los errores por falta de conocimiento9 #eli!ar cambios en los procedimientos haciendolos mas sencillos 4 entendibles Capacitaciones rotatorias 4 permnentes al personal, se debe de implementar una direc7&a interna en el para 3ue todos los empleados puedan ser capacitados o al menso uno de cada centro de trabao, 3ue l tener en cuenta 3ue 6e no e1is7r, implementar con nue&as tecnolo2ías como cdi2os de barras en cada almacen para e&itar Es7mular a los empleados para mo7&arlos9 promo&er al personal acorde a sus rendimientos, otor2ar reco A la necesidad de personal para cubrir una pla!a, la etapa de seleccin de personal para dicha pla!a debe dentro de la ins7tucion @promocion del personalB, de no e1is7r el personal idoneo al puesto recien se deb afuera de la ins7tucion. Para minismizar los errores cometidos por falta de atencion: se debe de rediseñar los porcesos fin de eliminar o modificar dichos porcesos.

El obe7&o de buscar la meor locali!acion para los almacenes siempre debe ser la minimi!acion de los co para ello debe de con=2urarse o diseñarse una red lo2is7ca 3ue inte2ren las operaciones entre almacene en las compras, en el mantenimento de los productos en stock, el mantenimento de las instalaci minimizar el transporte, para que con todo ello se minimizen tambien los tiempos de entrega al ES!"#$%E: &$S$%# %'$ ($)'*'+E E"$) &!)S': *'#S#&$ - S!PP* &/$#%

 de La a!  #ep$blica de %oli&ia a '' (ms. de la ciudad de La a!. tems apro1imadamente es sus almacenes, para el mantenimiento dependencias 3ue forman esta Compañía s en el párrafo anterior, el mismo 3ue se encuentra a car2o del res 4 distantes del Almac5n Central. 8e 7ene hasta cinco almacenes9

lli 3uien es un e=ciente empleado, conocedor de la t5cnica propia @pr1imos a ubilarseB. 7enen la debida capacitacin para un ma4or control en la s importados, pero comprados en pla!a 4 un -D netamente nacional. rtes actos Colec7&os, uno de los cuales contempla respetar las iciones de sueldos 4 salarlos mínimos. ani!acin 4 Administracin de Almacenes. pm. en in&ierno 4 &erano. nas 4 de menos en otras. ci!n "e se le ha hecho conocer# hace "e le d$ %rimera %rioridad en la s+"e s recomendaci!n&

ciones con los in&entarios

or falta de

Errores en el maneo de almacenes por falta de atencion

E3uipos, herramentas, soKare obsoletos o de di=cil maneo, procedimeintos no entendibles, falta de herramientas 2es7on

ersonal nue&o

ersonal distraido

ersonal poco mo7&ado, salario minimo.

3ue se considere la capacitacion rotatoria e2o los empelados capacitados, ha2an la replica correspondiente. l re2istro manual. nocimientos a su labor. de reali!arse primero e de buscar la seleccin el cual implicaria revisar cada proceso con el

stos de lamacenamiento s como tambien en la produccion,  

ones, en el manejo del almacenamiento liente.