PEMERINTAH KABUPATEN TRENGGALEK
DINAS KESEHATAN, PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA UPT PUSKESMAS NGULANKULON Jl. Sriwulan Ngulankulon Ngulankulon Pogalan Pogalan Telp. (0355) 793385 793385 Email : puskesmasngulankulon@yah
[email protected] oo.co.id TRENGGALEK Kode Kode Pos : 66371 66371
REKAPITULASI KOTAK SARAN
No.
Tanggal
Nama dan
Umur
Keluhan
Saran
Alamat
1
23-03-2018
Masitoh
Rencana Tindak
Tindak Lanjut
Umpan Balik
Lanjut
17 thn
Ds. Pogalan RT.16
Ruangan terlalu panas
Ditambahkan
Akan difasilitasi
pada siang hari.
kipas angin.
kipas angin di setiap
PUAS/TDK PUAS
-
-
Tidak Puas
-
-
Tidak Puas
Memberi
Keluhan sudah
Tidak Puas
ruangan 2
05-04-2018
M. Najib Syahrori
26 thn
Ds. Ngulanwetan
Tidak ada parker yang
Parkir pasien di
Akan segera
nyaman untuk pasien.
optimalkan lagi.
dibangun tempat parker yang nyaman untuk pasien maupun karyawan.
3
-
Geaninda
21 thn
Kurang cepat
Agar petugas lebih
Akan segera
Riawansa
melayani pasien,
memprioritaskan
ditindaklanjuti
motivasi kepada
ditindaklanjuti
Ds. Gembleb
petugas terlalu
pasien dari pada
dengan memberi
petugas agar
dengan baik.
mementingkan kinerja
kepentingan
motivasi kepada
lebih baik
pribadi.
lainnya.
petugas agar lebih
dalam melayani
baik dalam
pasien.
melayani pasien. 4
5
05-04-2018
-
Garnis Oktaviasari
28 thn
Pelayanan Puas.
Ditingkatkan lagi
Ds. Ngulankulon
pelayanan yang
RT.01
sudah baik.
Novi Setiani
23 thn
-
Ds. Pogalan RT.16
Kinerjanya sudah
-
-
-
Puas
-
-
-
Puas
-
-
-
Puas
-
-
-
Puas
-
-
-
Puas
-
-
-
Puas
-
-
-
Puas
bagus, lebih ditingkatkan lagi.
6
05-04-2018
Vivi Mandasari
29 thn
Saya merasa nyaman
Menurut saya
Ds. Ngulanwetan
dan puas, kaeyawan
kinerja puskesmas
RT 22 RW 10
juga ramah.
Ngulankulon sangat bagus
7
-
Dwi Ika Susanti
32 thn
-
Ds Pogalan RT 03
Kinerjanya baik, mohon ditingkatkan lagi.
8
-
Riani
42 thn
-
Ds Pogalan RT. 11
Terus ditingkatkan lagi mutu pelayanan.
9
04-04-2018
Niken April
29 thn
-
Ds Ngulankulon
Pelayanannya sudah baik.
RT 09 RW 04 10
-
Riska Lutviana Dewi
19 thn
Pelayanannya sudah
Kalau bias
nyaman.
ditingkatkan lagi
Ds Gembleb RT
dalam
07 RW 03 11
12
-
-
Ria Kusumawati
pelayanannya. Para perawat dan
Perlu ditingkatkan
Ds Gembleb RT
dokter sangat baik
lagi.
33 RW 12
dalam pelayanan.
Feri Tri Setiawan
35 thn
28 thn
Ds Pogalan RT 16 13
23-03-2018
-
32 thn
Ds. Pogalan RT 26
Pelayanannya sudah
Perlu ditingkatkan
baik.
lagi.
Pelayanan di
Perlu ditingkatkan
Puskesmas
lagi.
-
-
-
Puas
-
-
-
Puas
-
-
-
Puas
-
-
-
Puas
-
-
Puas
-
-
Puas
Ngulankulon sangat baik. 14
23-03-2018
Tuti Widyayati
35 thn
-
Ds Pogalan RT 06 15
-
Musinem
Pelayannya lebih ditingkatkan lagi.
67 thn
Pelayanan sudah
Lebih ditingkatkan
Alat-alat di
Ds Ngulanwetan
cukup baik, ramah
lagi keramahannya
laboratorium akan
RT 05 RW 03
terhadap pasien,
terhadap pasien.
segera dilengkapi.
Pelayanannya sudah
Perlu ditingkatkan
-
baik.
lagi.
namun alat dilaboratorium mohon lebih ditingkatkan lagi, supaya lebih lengkap. 16
-
Rifka Janatin K. RT 12 RW 04
27 thn
17
-
Yuliana
-
Nyaman.
Ds Pogalan RT 25
Tempatnya bersih,
-
-
-
Puas
-
-
-
Puas
-
-
-
Puas
nyaman dan enak dipandang.
18
-
Diva Kalana P.
23 thn
Ds Gembleb 19
-
Wartini
37 thn
Ds Ngetal RT 12
Pelayanannya sudah
Perlu ditingkatkan
baik.
lagi.
Pelayanannya sudah
Perlu ditingkatkan
baik.
lagi.
Keterangan : Jumlah Total Saran
: 19
Jumlah orang yang Puas
: 16
Jumlah orang yang Tidak Puas
:3
Ngulankulon, Mengetahui, Ketua Tim Mutu
Ketua Tim Survey
SRI LESTARI, S.KEP NERS NIP. 19851216 200903 2 015
SAMUJI, A.Md. Gz NIP. 19620901 198903 1 014
