Rédiger un rapport psychologique Le rapport psychologique décrit les résultats de l'évaluation du profil d'un client ainsi que les interventions appropriées à
de l'Université du Québec à Montréal. Ëlle est l'auteûre
l'objet de
de plusieurs livres et articles
sa
consultation.
11
cons-
tihre un moyen d'approfondir la compréhension de la situation du client et guide ainsi le travail du psychologue, que ce demier évolue en milieu clinique ou en milieu scolaire.
La rédaction d'un râppofi psychologique est un acte professionnel qui peut occuper une part notable du temps d'un psychologue. Malgré l'importance de cet acte, il n'existe pas d'ouvrages en langue française qui en traitent et qui soient adaptég au contexte québécois. Ce court
ouwate d'initiation
Georgette Goupil est professeure au Département de psychologie
scientifiques. Elle a de plus réalisé des vidéos sur l'apprentis sâge et sur la situaiion des élèves handicapés ou en difficulté.
André Marchand est pro{esseur au Département de psychologie de i'Université du Québec à Montréal- Fondateur du Lâbôrâtoire d'étùde dù trauma, il est chercheur régulier au Centre de recherche FernandSeguin. Il possède une grande expertise clinique en thérapie cognitive et comportementale.
à
la rédaction de rapports d'évâluation psychologique en milieu clinique et en milieu scolaire est destiné aux étudiants en psychoIogie ainsi qu'aux psychologues superviseurs.
9
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79o2 tsBN 2-89105-790-2
MPPORT PSYCHOLOCIQUÊ EN
LÊ
-
-r!tr-{',,-}nt.
3.7
IMPRESSIoNSCLINIQUES
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Ml,
-
.,1A,ri
,t i-
r
\
bibcr ct Carne (1e93) indiquenl qu'âvanl dc iaire le r[sumé cr lcs recommândations, il cst néccssairc dc rédi8cr un couri pi]ragrapho décrivâni l'esscntieldu diagnostic. I1 silgit pour le psychologuc d'indiqù.r s.r pcrccp tion dcs problèmcs cn tonction du motif Jt demandc dc consultatn)r ci de: r6sultals du (lient aux diftércntcs évalu.rlions (résultat5 âu\ tc5rs, obscra Lions divcrset entrc\,lles, etc.). On expli(-luo, si possiblc, la nahrro dcs diffi .!liés épurvécs à la lumière d'unc sFthèsc dcs,lonnécs obtcnucs au cours du proccssus d'évalualion (voir l'ùcmplc 3.7).
Ccrtains psychojoglcs pourroni utilisi'r pour cc fàirc lcs criltx('s dja gnosiiqLrcs du manuel diagnosiique et slntistiquc des troublcs mcntaux appelJ I)SM IV (Amcrican Psychidiric Association, 1991) (voir le chapitre 1 de cet ou!îage, p. 20-l:, pour lr dcscription du systèmc nrLrhiaNal).
EXEMPLE Les
3.7
lmpresrionr cliniques
dif{icultés scolaires de Pierre ne semblent
pas reliées à un problèm€ coqnitil mait plu, lôt à des relation! diffi.rler àvê. ses Dàirs En
effet, le wlSC-lll indique des hàbrletes supeneu.es à la moyenne, qui se retléiaienr en première année dans les notes de pierr€, celùi-ciest victime d'intimidaiion, sa taille et ta limidrt€ accentuant(e Droblèm€. La bàrrçe de tes noter oôrrrràrt étrê ârrnhr'éê à là lôir À l'anxiéte creie Dar t'intimidarion dont it est vichme età unË sous-oerlormance volontàire vilant a ne plur attire; l'arrention de! aurr€! Pàt d€s notes 5uperieures
3.8
Éliminer I'hpothèse de problème\ tiés ou
poten elintellectuel Detciption du fon.tionnement intelle.tuel lmpressian didgnostique à l'égord des diUicul-
lmprestion diognostique à l'éqotd du t'oible
OBlEcnFs D'INTERVENTIoN, REcoMMANDATToNS ET coNcLUSIoNs En formulânt les recommandntions et les con.lusions,lo psychologuc nc doit pas oublier le motif dc demanrlc dc consultntion et les qu!'sijons dc départ- Il
liu
ivrrrr d irdiqucr unrquemenl - R :c\dluJlr,'n ou cn.,,r,. Sr-rr cr. p.r Lrn. p,v(hothrrdpic. prr ercmplc. crr 1'commnnJ,i!, or
ho'h(rJfrc'. 5' '
+HAptTRrl -t1
---
dcuait indiqùcr le tlpc de psychûthérapic rccoûmandéc, kr p()bli.mc cjbli et l('s objc.tiii à atteinLhcWolbcr et Carnù (11,t13) proposcnl de s'interrogcr sur djvers aspccrs f.)r mui r i s r.c, nrmrnu,rll,n\ h n! LI rl.jr: n. pù-,r l(,, qu.-tro.,\ '
d\,r"r' rr(
L
Quels soût les bcsoins imûidiats dc' l'cnÈnl (r .r r il des ùléncnts qui mcli€nt en évidence l'urgcncc dc la situatioù, p.rr eremplc, un ri:qrc dc sur,-kl(')
L 3. .t 5 6 7. 8. 9
l
Est ce qu'u ne iv.i luaiion médrcalc ou aLrtic scraiiappropriéc
l
Quellcs soni jcs f(,rmcs ie5 plus vnlablcs d'jnLowcntion à cc srado ci
2
Qùellcs soni ]cs for.cs ct ies diiiiclrltÉs de la personnc? Par cxcrnplc, qucls soni s.s hdbiletls socialcs son degfti dc motivaiion ? Quolles seraienl lcs mùjllcures tàçons, pour lc pcrsonneJ dc l'écote ct l.r famille, ,1. .épo.dre aur bcsoins dt' l'cnfant ? Y
a-t ji d'autres
serlr'iccs qui scraicnt appr()pnis
l
Quùl est le pronosbc? Quclle cst la duLée cstimée dc la période d'inter Unc réé\"luarx,n a'raii ellc appropnéc
l
Qùclles autrcs recommrndaiions scraicnr dppropriécs poùr ccr cntirnt
?
On peut aussisc drmânJer:
. . . .
quclr sonr lcs objecriis Ê.écis ilcs inteneniions; .ommcnt ccs oticctii; sonr cohireDis .rvec le morifdc demânde dc con sulLrtioni
.tU..t,,nrr t..,t,.rar.,.-,.rr..oLr\jlr,rt Jr.._.r, siles soluhons prcposéùs pour chaqac objcctif sélcùionné sont réalistcs_
Il iaut, par Lr sùitc, priciser les prioriiis d'inie&enlion et, sipossible, lcs ihatdgies à utiliscr four chaquc prx)ntô (voir l'c\cmtle 3 8). ljn milicu sco1Jirc, lcs recommàndations doivcni ôtrc suliis.lmmcnr précises_ [llcs dojvcnr russi ôtrc rédlistcs. Ln cit€t, si ccrtainet intcrvcnti(rns doilcùt, par eÀemple, ôlrc appliqù(3es par l'cnscignanr, il faut tcnir complc du laft qu'cltcs dcwonr i'ôlr. dans un conte\te dc ciasse,rir i'enscignant a d'autrcs élèvcs s{)us sa
r.-u,,r\JI.ilir,.ll,n.rLI,m(tlnù.or.qu',1s.rsirJerrnrrmJnLiJri,.r\.j.\ïnr
\I
Ër c JTnl,(tLie- lu, lc- T..r-n,\ quor rl fJr c\cmn,È Jc ri. omI.dnJ, ph6 J'àidc dc Lr part dcs parents^ dans les dcvoir's ct le$ Ieçons de marhJnr;r tiquct si on sait que la sarance dc devoirs et de lcçons csr une $rerre ouvcrtc
cnlre I'enûnl et scs pârents ct qlrc ccs d.rniers ne comprcnncni pas méihodc utilirée !n classc pour l'enscignenrcnt de ceilc malièrc ?
Lr
LERAPPORÎ PSYCHOIOCIQUÊÊN MILIEU SCOLÂIRE
,5:-
EXEMPLÊ
3.8
Obiectifs d'lôterventlon, recommandations et conclu5ions
let obiectils d'intervention visent
à améliorer
le5 relâtions sociales de Piere avec ses pairs et également à lui permettre d'actualiser pleine-
ment ron potentiel intelle(tuel
à
D e s(à p t io n de s o bj e ct il s d' i nterye ntion concerles relotions sociales pI concefiont les
nont
tésultots scolohes rc|\és ou motif de demonde
l'école. Pour
ce faire, je recommande:
que la situation d'intimidation dans la classe lasse l'obiet d'une analyse plus poussée de la part d€ la direction, de l'enseignante et des parents, pourmettre en place un programme approprié
Anolyset le problème de I'intimidation
d'intervention; qu€ les parents consultent un psychologue pour l'établirsement d'un programme d'entraînement aux habiletét rociales visant plus particulièrement à apprendre à Pierrê à entreren anteaaction avec les autres età savoircomment réâgir lorsqu'on se moque de lui, Dans le cadre de cette intervention, ,e recommande aussi de soutenir Piene dans l€ développement de 5on image de soi et lace à
Obiectils pour les porents avec orientation yes un seMice psycholoqique offrcnt un seNke de
théropie
l'anxiété qu'il ressent actuellement; que l'en5eignante, pour les travaux en équipe, dkige Pierre vers une équip€ ne comportant pas d'élèves quiusent d'intirnidation à son endroit;
lnteryention de lo po'| de I'enseignante
que les parents continuent de valoriser les succès scolaires de Pierre et qu'on mette aussi ces demiers en valeur à l'école en donnantà l'enfant des responsabilités, par êxemple cell€ d'être tut€ur auprès d'élèves de première année;
lntetuention des Wrcnts à lo moison
que les parents insc.ivent leurfils, le5 fins de semaine ou le soir, à une activité sociale où ses talents seront mis à contribution par ses pairs. Étant donné oue l'école renferne troi5 clasret de troisième;nnée, il taodra, l'annee prochaine, prêter une attention particuliè;e au clàssement de Pierr€.
InteNention ù I'écôlp
Intevention bosée su let loisit
lntdvention ù long terme, ou besoin
HAPITRE 3
r5tccô5.rt-s 3.9
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RÉsrlMÉ (FACULTATIF)
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Lhlc dincrLrc un 'ê'dmc ong. r'peur èlrc
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conclùsrons
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SIGNATURE DU RAPPORT
te Ds\-nolosuc 5 gne lc !"pport du.-deru' uni\ci'tdj'cdd'h lo$àDh i en db Ë8e' cr .';;; ,.i;i; ,.. "mp'rgnee dr s'dde " de I intenenanr titie professronnel de son nom
Là
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CONCLUSION dalu'jlrvn rn'l à ré.tà.rion d u1 rèppoF d d el lildbordrion r",,."r'""--" r
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i!
exj6e Plu\ieLrs hdb;rcle' à ld
ar tappon flJeLrt nor"rrnenl de I irlon'dtio'
a" 'lrucrLrdlror d\on\ Pr.ser rê du lect"rr un modelc l)àn\ ce,roi-remê rndprtre. 1uudo.rprer dù. besohs de -Fs clicnr..r qui L\ o ,, ,,," -:,e;prr a.,"iî. "- a" - p'oprc cqenPnce proreccronn'rrP lr",r'"., ron.,,on
.pp.l,
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U MPPORI PSYCr
Ici drnné!. irlldryréti('s.onl .(re, i.nl l.s .Lrr n il[lLnr{,n ts qui ofr tait I'obj.t d'unc Jnalyse, d'u.r€ L\fli.ahon, d'urc JPpoejarior (trr (l1rn! validatnrn pa. lc psy.holo.qu( C.ttc iùtcrprat.rtion f.ui èn( JirJre Jlntrsliqrc ou Jin,lre .linque I)!n! .. ,l.miù .r., cll(,Lli.oùl(' d'ùn('conlergrnc. d indi.cs lrrls dùs entr.vucs, d(5 obscn'dtjons
-
piov.n.rni dcs risultats p5r.1rornéiriqu(.s ct J'nL,tres d(nrnécs. ljànal\'sù d.s rùsultàts te5t5 |slcho rtbq!$, les .ùnstats lLrsùltrfi 'j.s clinl(tu. d. l'é\'nhration Llu nranlri.l rc{1.illi .ru ..irs .1. l'enLtu\r,e, l,.s f('tes i!,)luhvLt lL \crbrtim nrÈ cn .ontcrt., 1.5 ràpÈtrts d'Évrluat\rn lcs re.onrman.lrtiofs (s'rl \ n liL'u) cl lÈs L'ilifs pirr iqucs mi5.1u dossiersont d.s.remfl(,sdc !lonnécs inirryratf,:s. Il impo.t. de p.(iJÈr ici que.c\ lnscrgnemen t. ,lon cn t ré|l'n.lre rù\ ' t'Lsoins (lu clicnt. Ils doi!cni donc êtrc Lt.riis d.rrs unc hnraL'qul llri csi
n(rersibl('ailn dù veiilcr ) un. lJonn..ompr{ih..sr)n du srns,le
ln
portér !le\ donnit]s
4.2
PRrNcrpEs cÉNÉRAUx pouR GUTDER LA RÉDACTIoN DU RAPPORT
4.2.1 Ne pas perdre de vue la question posée par la demande de consultation ou le motif de consultation Lors dc la l'tdaction d'un ripPort pslchologique, il ilnporlc dc n,r pas p(ydre de \arc la qudstion p()séc pdr la Jcmandc de consuliation ou le nrotif dc.on$ll.rti(m tiirn sûr cst pos5iblc qur lc proNèDrc.tùi n n'nena'l.r dem.rndc de c(,rrsuitnlior en 'lc.rch€ un autrc dont (nr doii nbsoluncnt tr.riier dans le
Il t.rui alors c\phqucr pùr'quoi mdnd,rt conlx; au pslrhologuc.
rapport.
dc
I 2.
de nc pas pdrdrc dc !,ue.ct dspect inrport.nl, Bàlsch€ (1983) pr(,p{'sc lcs six élaFcs suj!.rnic-.:
^lin ri\rliscr
l<éviser les don acs disponibles sùr Lr pers(nnrc i'.Isant li)bi.t (l'unc demândc de consultâti(rr. Consultcr (jnnrroge, 1.1 p€rs(nrrc qui .rdrcçsc lc cljcnl (s'ilyJlicù).
:1. Iiliborcr
4. 5. 6.
ci l:ommlrni tout cn rcspectnnl lc
un qùesinrnnairc sur le tlotil de la drinandc d. consûlt.1tn)n et cn clùssifiL'r Ics qucslicnrs. Sélectionncr dcs mélhodcs d'évaluation validacs spéciÊquùment pour (!pùndr('dux qu.sijonr que Fosc la dcnrandc dc consultâtion. Inté8rcr les données d'évàlùalion poLIr répondre spécifiqlrcm{:nl alrx qucslions que posc la domandc de consultation. Sélectionncr dcs méthodcs d'intcn'enin)n coh.trentes .rvcc lcs résultats dc l'a\'aLuâti()n et la question poséo par la iicmandr de consuliârion (p. 33)
:rilf!S'-rld-----!
CHAPITRE 4
4.2.2 S'assurer de la qualité et de la quantité des données urrrrsees pour rédiger le rappori
rc" Jun,xi, ,,nri.c,,. p,,ur r, r,s,r k. ,rfn,,rr ..,nr lll:l ll:-cl. .,,lh-dn "," " (r'n. (rc ùLrrrrq r'\ Èn quJrUrr t ( r.,fp, pi,,,arrr,r..
r \ rr a,.i,,r r.. ,d,,fti. JJn- -, Dr.cn..l,inn-, Jre Jtri, .tp con IÔrrcrrr\,(Yit^n'(-Jcrrf,iotci!un...ùmm,..,,.,,ullgncrtlc-artr.I,t(t quL r" P'v.l,ulo8ro JL,iJ
du ( ude dp d,,on.ù1ofi,, Jes p\).\oloeu,^
ll,,
JI,'.,rpo,, ,LpNu ,""., -", ,"
,rLrrr.rù d., rr'JrmJ'rùn. \.,gs-ù JF- ..nlr, !,u,.., Lt,* oh\nd,ro.rs. Jù, des quc, rônn,,..s u,rtrl_.
... 1,,t t .-l. pour l'ilabore: qu -cru, ,(\F.
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Qualité des entrevues I
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"n uur, d( bd.c pùLr- r.r ueitJrr, .i: morn_ pn Frrnc, dc. d,rr *,ec, rc rdp|or,. rbr., qu c c ri,,--_, j." r",n,rn,,,,", ll,lil,'.:l'':^, ':--^. "'"1y"' I(rr( \i-!(tur(r rr p(.,m.rFc d tJ pcr.Jnn.. rn,.n\r\.,r .,,. ' e\p|n,'r. ltnrn\u.. Jcv Jir. (n ;,,n,rr.rt, \t. Jcar,,t(r .pton un ,-him.l on rol Dourôrr co.npt,rrcr "un rhi.m,, ,11,n, d,. pds,cr ,r un dL.rr. Lr llli,rc.U: ewtcr rc oq J i ' 'lrr'. c c-r d Jirc .ic r"rr" ur r, et-\ n.rt (,rFrJnr (ntrc ,irli lijm's c,'1.,. hi\n (nr(nJr. t.n n,spc.r.rnr tc. lcrr'] h,\ùrn, Jr .t.pnr .on Èm"irnle, cn Jr\u'drt d.j, que.h,)n. urri.nlf. ou cn ch,,r-r.-"-. lc 1l,,m,,n' Propi(c ri','r'r.c) pour Jbor.t"r c,rr.jn. rhcm", n||sreurr J.r,,.uF .u8eFn ir ots .lra(luR\ (li n rrfl Lc: ,lLi p(,Tcrt,.r t !uro,r, lors ilr, pr.n;rrc, rcnr,,n 'rF\ J( (
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,.: sdItc, .ucqi rc. p:,errrrpl, !,.Jr.,ùr, r qr,.,q1.,. \u'"j,,,,..:..,1,\. lc. n.trr,or5 5t'\urtk\ êi ,.,1.c"n_,.",rt,,narr,,,,ror.,r,, ur.i'sùL (Jrl \. r li, u1 t t 1 r,;,-,.,r (e. qLri.niôn( ur.rt lm,,nl \i.rh\ \,1t .. p' ,r rLqrr,.r re1.un,,.r (,( ,d1^+ ..1 r.,rh,,I dr. ,, I lll':lÈquùt "" l':nt, itconjUlrc ,1,,, c,,u,,s ^,,...1:,1
Pour
!dut,. \ônruJrdnr. pJ. c\cmok.. pou, un ,,ôJ.tc f,,r:qu( , D-n.,," 1u"^u, r.rnp..,,n a,^,., pr!t.r*r .r lù. m,rnrt(stJrùr,\ oL\ .,\ pJr t,. ctii.,'.o..,p,..f.. ,,.,,*o, .i,li ,'',,,.n,, rdnrqu(. e\do rn., ln r,-.,t,rrir,. qur t....1n1r,.r,...oerr Jccrerclri.pdr.t.,.,u."rpt",,q,,,.Jr.r.rr,.,.!,;tu,.r.iJ.\rfFJJLtr..
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LA
-
RÉDACIIoN DU RAPPoRT PsYcHoLocIQUE
problèmes conncxes. Par la suite, on poursuiwa l,enrreru€ afin de lormuter l'analyse fonciionnelle, consistant à dét€rminer de quelle façon 1e rrouble se présente, quelles en son! les causes, +r."ls en sont les fâ.reûrs (prédispo sitions, déclencheurs, {acteurs d'entretien). I1 faui bien évaluer la nature des âttaques de panique ou d'âutres manifesrarions semblabter par l,étabiissement d'un profil des comportements d'évitement (cognirifs ei com portemeniâux), par l/analyse des cognitions dysfoncrionnelles, par la description des straiégies et des mécanismes de protection utilisés par te client (comportement d'éviiement subril, discret, par excmple) à l,égad des différentes manifestations du trouble. Lcntrerue peut êhe complétée Par un compte rendu faisant I'historique du problème, par l,anâ1yse du contrôie d€ soi, du réseau social, du milieu socioculhrrel, de la motivaiion dn client, des âitentes de celui-ci. etc. Des questions ouvertes facilitent ]a collecte des informations- Les chapitres 1 et 3 de cet ouwage présentent quelques autres points de repère pour la coliecte des informations en entre\,'ue.
Qualité des observations Le Iait de recueiilir des obseNations effectuées lors des entrerres, des séances de testing ou autr€s permet d'enrichir la description de la sihration de la personne. Ces observâtions, comme nous l'avons vu au chapitre 3, sont recueilli€s sous forme de faiis objectifs, obsenabtes. En les râpportant, le psychologue éviiera d'exirâpoler indûmeni ou encore de leur donner une signification qu'elles n'ont pas. 1l évitera également de verser
ll en est de même en milieu clinique, lc psychologue pouvant y obsewer diffâentes réactions du client. Par exemple, dans le cas d'un trouble panique, il pourra noter les réactions phtsiques, 1es cognitions dysfonctionnelles et certâins comportements d'évitement qu'il a obselvés chez le client en cas d'e\po,ihon de ce de-nier a des sLjmuI arl,{ogenes.
CHAPITRE
4.-.-\
Qualité et validilé des épreuves de mesure Lâ qurlitd des éprcuvcs dc mesurc utiiisécs (tcsrs, qucstionnaires, eic.) er lcur adéqu:riion.rv!c le motil de la demanelc dc r:onsultaiion faluriseùt la rid.rction J'un rapFort cohereni. Il laui s'asslrrcr d ut'liscr dcs éprcu\,cs dont l€s qu.rlités psychornétrictucs r;onr reconnucs. Dc phs, Le psychologrc d(,it tenjr {ompk d'élémonts qùi onr pu lnvnlid.r ia passjiion de ccrr.rins tcsts. rdii8ue, atrscnce de rollaborain)n dc la pcrsonne, ctc.
./
4.2.3 Savoir distinguer les faits, les comportements et le6 hvoothèses Lcs probli)mps d'intcrprétàtion .cpréscntent, selon làllcni (1993), un pro blomc najeur dans la rid,rclion du rappo.t. Cclùi cipcui pcrdre dc son intc rôi pour le lcct{:ur s'il est impossiLrl('à cehri-ci dc distingu.r dans lc râpport lcs iirits, Ics côûporloments obselvés ct les hypothèscs. Ainsi, Ic lc{tcur du
rapport doit ôh-c prudcùt knlqu'unc tic.ce personnc donn.'son opinion :rur unc mLtre (pir c\emple, lorsqu'une mère dit que son enfant cst déprcssiû, il ne doit p,rs considércr !tu'une leile opinir)n a taii l'objet de l'é\,aluation du
fsychobgue si ce n'csi pas le cas. .'u
S.rirler (1992) met cn gardc contrc Id icntati{)n di'poscr dc5 dinsnostic: tJ,rc Je\.ntLrfritJU.'n. l.'r.l.r, L- Jôrrric\ n! \onr fà\ \urnrJmmr.nr
J,
4.2.4 S'inspirer du Code de déontologie des psychologues Plusicurs ârticlcs du Codc clc déonl(nogic dcs psvchologucs souligncnt l.l prudencc.lùnt cloil fnirc tL!uve lc psycholo8uc con(ernrni lcs É]énrents vcrsés au d{rssicr ct far cùnréqùcni les rapports. Rappclons ici qu!'Lquùs nornrcs suscePtiblos d'éclrir(]r lc slagiaire en psychologir dans Lt rédaction dÈ scs premicrç rnpfortç. Lcs psvcholog!cs pcuvcni adoplcr ditfi'rents slylcs. comnrr on lc lcrrd .lnns la scction suivantc, mais pcu importc lc style adopté, ils doivonl bascr leurs rapports sur dcs principcs scientiliques le recornmande 1'Ârticlc 1 du C,)dc dc déoniologie dcs psyc hobi{u es
Lcs psy.hobgùes doivcnt aussi rédigcr icùrs tapporls dans un stylc et alec ûn vocibulrrr.'qui poùrrcni être compris sans ambiUuiié pnr lc clicnl, car l'article 50 du Codc indiquc quc lc psychologuc doit permûtre à sol1 clieni dc prendre .onnaissancc d,is doi:uments clui lè .onccrnent. Il l:aui pré ciscr ici que ccs do(umcrts n. sont Ltuc du m.rtéricl intcrpré$, l'ariicle 75 pricisant qr.rc le psychokrgrc nc peui remcttrc à .1utrlri, sarf à un,rùlre
TA RÉDACTION DU RAPPORf PSYCHOLOCIQUE
-
4,3
t15_:-
psycholos.rr, dcs donnécs brutcs n{rt fiLcrpréiéc\. Dc pl!s, l'articlÈ 76 pré cisc quc le psychologuc Lloit s'en tenir à son intc4létation du matériel rclié à la consuliation. 'rll.i
LE srYLE
ou
LE
ToN DU RÀPPoRT
Si lcs démarchc's préalablcs à la rédaction dù rapporr sont import.ntes, d'àLrrrcs bcleurs doivent âusri êlre pris cn conlidi'raiion, donl le sryle itu lt ton du rapport. Croth-MârnaL (1990) ct hllent (1.193) distingucni trois siyles pnnciF.rux dans les rapporis:lc sry-lÈ littéraire, le style clinique ct lo stylc scicntifique. Sclon Croih Mimit (1990), le stylc litia'rdne cst créatif, p.rrnris dramaliquc, coloré. Il comporie ccpeudani lc risqLre clc donner dcs descrip tions ou cxaSérécs. Qunnt au stylc cliniquc, s'il permcl dc mieux sairir 'mpréciscs la dvnamique dc là personnc, il met l'accent rùr lcs dimensions pathologictuct lcs conportcncnts inadÉqûâis, les délcnses ou les réactnrs aù strcss. En ùtilis.rnt .c stylc, on risque d'insistcr sur les dilficultés ct les problèmes dc h personne' pluiôt quc sur scs lorccs. Lc siylc sciL'ntirique, iui, mct l'accent sur les con]paraisons normalisécs, s'appuic sur dcs iests ci sûr dcs obscwations ll comportc Ie risquc d'intcrÊrétcr lcs résultats suriout en lonciion dcs tcsls et non par rapFori à la r(tâlité gkJhalc dc la pcrsonne.
l'lusieurs Chaqu.' stylc compo(e scs âvantâ8.s ei ses d'adopter un tdr protès résolvcnt la qucstion du choix dû stylo cn suggérant 'nronvénienis. sionnel. Iâllcn t ( t 993) et Crol h M.rmat (1 990) râpporten t ccpendan t qu'il esl rarc de voir un psyrhologuc .rJoptL'r un style " pur,: on cmprunte habiluel lemùn t i ux irois st),les décnts ci dessu s. tr{ais peu ilnpol te le styll' ad opté, on doit resptctcr ccriains principcs dc bas.. Sr' fondant sur les rràvaur 'rfrectués pâr Oivnby, Groth Mâmât (1990, p.3e7) précise: Ownby (19u7) indiqu(.rtuc Ie plus imporianl, en cc qui mnærnc h stylc utilisé pou. la rédnchôn d.s ràpporis, .sl d'cnpkàcr ùn "sill P(tes
I
sionnel" (ela s! caractirise par l'utilisatlon d'crirressions courtes
tl usigc comrnun qùi ont des significrtbrrs priciscs. CrammÀti.àlc m.Di, l. s':riptcur doii utiliser !ne lariété dt' cùnstruciioùs cl de lon garerrs dc phrasc pour miintenir 1'lniérôt du le.ieur. Lès parÂSraphes Joncnt circ coùrts et nletirc ]'.rccent !u! uno scule idéù. Lcs ida.s simi laircs doivent ètrc rapfrochées dâns lc l1pport I i. Lc résultat doit ôtrc un ppori qui combnrc l'clûcdcité, lr .hrtLi, I'intiAralion ct la Isjbilité.
I
-l
l-e ton du rdpport doit donc dcmcurer professbnncl. ll iaut donc éviter les lâniaisies, les élâns créatifs littéraires ou cncorc les cxpressions "colo rées ". Par exemple: a les yeux billanls dc sanié, ou (Lesiimation du potcnLicl intcllectuel a ccci d'intércssnni qu'ellc élève le jeùne hommc dans la moyenne de son âge', ou encorc lla manjlesté unc grande volubilité au " début dc l'cntrc'we, slrivie d'rin désird'esquive au milicu ".ll aâutaussiéviter
.Il
CHAPTTRE
4
--
-1liiù de vouloir impressionner le l€cteur par des effeis de style. Par exemple:
. .
tude et s'enfoncera dâns une voie sans issue.> (?rédiction ) serait bien plus heùreuse si elle quittait son mari, eile de\'îait "Madame donc ]e fajre. (Prédiction et autoritârisme.)
"
.
d'humiliation et d'itjustice que "On imagine fâcilemeni les sentiments Pienette poûra éprouver si elle doii vi\,Îe cette séparation conjugale " (Prédiciion.) d'âutonomie n'est pas favorisé Par i'obtention de "Si son désir acillel son diplôme, on ne pourra plus rien Pour entraver ce désir ou du moins pour en diminuer l'élan. (Poniifiant.)
.
(11n'ya pas de doute dans mon esPrit:cet élève doit absolument réinié-
"
grer une classe ordlûaire., (Autorjtarism€.)
*.i;9*{13::. L."è ! , ":. LA STRUCTURE DU RAPPORT ET L/ORGANISATION DES INFORMATIONS .
4.4
rappori est important, i1n'en demeure pas moins que bonifice pdr unP -h!ctt re aPP'opnee din-i 'e% que par une organisation .tâjre des informations. Pour êt.e bien comPris, facilc à lire, le râpport doit en eflet être bien structuré Nous verrons ci Si 1e style ou le ton du
ld presFnldrion oe , c derÎier
dessous quelques moyens pour faciliter son or8ânisation-
4.4.1 Organisation des informations selon des rubriques précises Un des problèmes observés occasionnell€meni dans des râpPorts rédigés Par des étudianis en psychologie est le fait que les infomaiions sur un même .ont d .peree. , r pêu panou'ddn5le rê'r". P"re\ernPle le mo'i dê â -:)rheme - dêirndc dc Lol5.rlrdrion e"r dc. | -ommdllcmenl "t début d.r LJPport c, détaillé, plus loin, dans une auire section du rapPort. Voi.i un exemple de ce t)?e de problème. Au début d'un raPpori, on lit: " Paul a éié adressé par son enseignante à la direction de l'éco1e afin que le psychologue effectuc une é\'"luation et une iniervention. Déjà, on peut dire que cet énoncé n'informe en " rien sû lcs besoins de l'élèvc. Àprès une des.riPtion des aniécédenis de
a 1
LA RÉDACTION DU MPPORT P5YCHOLOCIaUE
-
l'élève, on houve dans le lexte le motif réel de la demande de consultation, soii: ( tjélève a connu 1me baisse de 10 points dans la mot€nne dc scs notes au bulletin ainsi qu'une série de 4 bagares dans la cour de récréation ct de retards (environ 4 pâr semaine) de plus de 15 minutes à l'école le maiin. Une " telle présentâtion est peu économique et oblige souvent 1e lecieur du rapport
-illlâ-
Une prcmière étape dans la rédaction d un rapport consiste donc à struc hrrer ce demier en dressant un plan (voir les chapitres 1 et 3): idc'nti6catior! moiif de la demande de consultation, antécédents. description de l'évaluation, etc- ll faut éviter les sections trop longues. À châque idée son paragiaphe. Pâr exemple, si les antécédents médicarx soni importants ei el?liquent une partie de la siiuation de la persorure, i] pounait être utile de leur consacrer un paragraphe accompagné d'un sous titre identifiant cette section.
ll ne faut pas hésiier à subdiviser le rapport à l'aide de sous titres. Par exemple, dans le.as de 1a rubri+re à une évaluation ", on pourrait "Résuliats trouver les sous titres suivants :
. . . 4.4.2
Fonctionnement cogniiif de l'élève. Observation de ses comportements en clâsse. Perceptions de l'élève sw sâ situation.
Shucturation des résultats aux tests ou aux questionnaires Selon la situation, le psycholo8ue peut âvoir administré une ou plusieurs épreuves de mesure- La présentâtion des ré$ tats à c€s épreuvcs doit aussi se faire de mânièr€ systématique. Ii esi importani de regrouper les commen taires d'interprétation des épreuves par domaines d'évaluation I mesures cognitives, évaluation des comportements adaptatifs, évaiùation de la per sonnalité, etc. Pâsser d'ùnÊ épreuve sur le fonciionnement cogriiif à une mesùre d'évaluation de ia personnalité poû revenir ensuite à une mesure cognitive risque d'enhaîner de la confusion chez le lecteur. Certajnes épreuves de mesure, par exemple cellcs de Wechsler, sont relativement complexes. CependanL des auteurs (Sattler, 1992; Truch, 1993) suggèrent des démârches systématiques pour rapporter les résultats et l'int€rprétation de c€s tests. Ainsi, pour 1e WISC III ou le WAIS R, on présentera d'abord les résultats à l'échelle verbale, à l'échelle de performance (non verbâle) et à l'échelle globale avec une description du fonctionnement intellectuel. On compârera ensuite les échellÊs v€rbale et de performance ainsi que les résultâts aux quatre facteurs (au besoin), puis on décrir4 si cela s'avère utile, les résultats aux sous tests ainsi que les obseflations uhles à la compréhension de la personne.
tlt
CHAPITRE
4
4.5
CLARTÉ DES INFoRMÀTIoNS Lc r.rpport tùurnil les inl()rm.rtiont né.css.rircr à la compréhcnsn)n dc l.r iilurtion et indùuù grirér.rlerneni en quoi ['s rccomnrinL]ain)ns répondent auÀ [rcsoins spi.iil!]ucs dc la personne. Le! tcrme! utilisis d.rns le rapport dojvcnt donc ôtre.lairs. lvl.rlhcureus{]nlenl,.c n'est pâr tolrjours Ie ràs
Ainsi, unr étudc nrùnée par Grry$on tt lolrnan (1!150) ci rcprise par Siskind (1967) indique que plûsieùrs lùmrùi utiljsés par les psl.hologlres ct lcs psv chinircs demùLrrcnt âmbigus. \'oi.i la listt dcs ternes rnis rn é\'idrncc par ces a leurs (Siskind, 1962 p l):
Délcnsr
Iliràrr€
Alicctii Àgr€ssion
lniclligeni
Ambi!àl{rn..
normàlcl
(l,r'81,1)
Nomal(intclligencc Compuisif
FigurcpdLr'mèllc
.'Dôpcndant Ilosiilité
Dépressii tlgo - Émotil
Idenlification
lnnl.rilrrité InlFulsii
Constricrion
Lurilrsaliùn de temles ambi$s p.'rmcl, cn quelquo sorle, à chaque lcc t€rr d'intL'rprrlter le rapport cn ionclion dù sr's proprcs schùncs de rétércncc. tuln d'é\'itcr du moins cn p.rrtie, cct éruoil, nous exfilorcrons quclques prin cjpcs dans là sectjon qLrisuit.
4.5,1 Éviter les énoncés universels ll Inut
é,viiùr lcs a'noncés v.rBucs pouvnnt s'apFliqucr à krus. :voquons ici, pour illush€r notre lrropos, lttiude dc Snvder (1971) sur la véràcitÉ dcs horoscopls. Dans ccttc éludc, hois UroLrper dc sujets rcçoivent le n]ême horuscopc. Au prcmrcr gr)upc, on Jjt qù'il s'àgil d,]'rn horrscope généralc mcnl \Îai pour lcs licns, aù dcurii'mc groupe, qu'i1 s'.rgit dîn horoscopc .onçu d'aprèr l'année et l€ mois Llù ]cur naissance ol, du troisièmc $oupc, qlr'il s'agit d'un horcscope.onçu sci,)n h mois, l'annét'cl lc jour clt'leur nrissànce. ftùs lcs sujets ont in)uvé quc l'horoscope cn calrsc éiail ùnr dcs cnlinnl rclrti!1:mcnt bonne de lcur personndliié, mais lessùjcts du lroisième groupc onl ripporta quc ld dcscription d('leur horo\cope était la plus
Tall,jnl (1.193) indique qur'c€riaincs !.hrrscs sont lùllc'mcnt nmbig!irs qu clles nc p!'ùvcnt pns être farssel... l-e double langage, lc caraetèrc
..-..-\
TA RÉDACTION DU MPPORT PSYCHOLOCIQUE
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1*--
d'universalité avec lequel ces phrases sont formutées ne permeftent pas de distinguer les câraciéristiques propres au clieni par rappor à t,ensembte de ]a popùlaiion En voici deux exemplcs:
. "ll faui considérer lacques dans son individualité., eui, parmi nous, n,â pasbesojn d'êire considéré dans son individualiié? . "Pieûea besoin d'établir de bonnes relations âvec ses pairs ei son ensei gnânte.> De lajL tous les é1èves n'ont-ils pas besoin d,établir de bonnes relahons avec les autres ?
Voici encore d'âùtres exemples de ces phrases que l,on peut âppliquer à de très nombreuses personnes
.
i
"Ses difficuliés âffectives semblent associées à ses conflits émotion-
. " Ses conflits émorionnels drainenr ses énergies. > . " lldorr apprcnd,e à vi\ae a\ec lui-mè.ne . (ll serâit recommandé d'obtenir le poini de \,ue du client et d'explorer certains aspects de son présent et de son passé.,
4.5.2 Formuler des phrases et des énoncés clairs Tâllent (1993) indique que plusi€uG psychologues cliniciens déplorent le hanque de claûé de certains rapports. Lâmbiguité des phrâses, la recherche d€ irouvailles intellectuelles rendent ces rapports difficilement accessibles. Parfois, on vâ jusqu'à atiribuer de nouvelles significations à des mots fami' liels, ce qui sème la contusion chez le lecteur.
. .
V, fl der ' ê.êmple. d énon, Ê. dc
ce q.?e.
client nie faire usage d'alcool et de tabac ou de drogue." À la lecture d'une lelle phrâse, on peut se dcmander si le sens est que le client n€ consomme pas d€ drogue ou que, s'ille fait, il affirme le contraire.
"Ce
"
rincompr;hcnsion apparaît grandement iributaire du malaise affec-
tit " De quelle incompréhension ei de quelmalaise s'âgit-il? Le tableau 4.1 fournit d'autres exemples de phrases énoncées de manière ambiguë avec, dans la colonne de droite, des reformulâtions plus précises.
Enfin, on doit éviter les phrases conhadictoires en appârence. Iàr exenple i ( Hélène a fait de grands pro8rès, et bien que demeurant très perturMe, elle semble très heureuse < Mâlgré son insécuriié, il montre un désir de
),
rao-
an^,
TABLTAU
4.'l
,i.r
Formuler des phrases (laires Phnses plus précises
Phrâses amblguér Sur le plan psychomoteur, Pierre manifeste une certaine apathie.
Pierre ne pratique aucun sport, aucune activité de plein air-
client dit ne pas avoird'amis nide
te client est extrêmement ma.gi
Le
nal et son regard n'indique aucune
relaiions avec sa famille. ll ne semble pas savoh pourquoi il est diriqé en psychologie.
La confusion langagière du client reflète sa confusion mentale.
Un traumatisme .rânien a entraîné chez le client un déficit cognitif
important se traduisant notamment par une perte de vocabulaire etde la capacité de structurer des phrases. ll adhère aux tâches de manière
gide. ll présente un désir actueld'auto-
llveut accomplir seul différ€ntes tâches: se .endre à l'épicerie, par
llest évident que l'élément déclencheure5t la mort de son mari. Mais
Sa
peut-être s'agit-il d'un élément
i:4.!Nr1!4a .r,rÉr..:
4.6
doit en général, lui répéter deux fois les consignes, qu'il suit par la suite à la lettre. Son enseignante
. &'"!r&!ir+:.k
dépression a certes été causée par la mort de son mari. Cependant, la cliente a connu d€ courtes pé odes dépressives avant cet événement.
L
PRÉcrsroN DEs rNFoRMATroNs Dans la rédâction du râpport, i1 faui savoir fournir les précisions nécessaires, tout en évitani les redondances ou le manque de pcrtinence. Ceh eng€ évidemment d'exercer son jugement.
4.6.1 Éviter le6 détails superflus La rédaction dù rapporl doit éhe efficâce. Ainsi, on éviie d'allonger les des cripiions par 1'âccumulation d'ex?ressions tclles que de l'évaiuation "lors " ou . pendânt l'entrerre s'ii est évident que les données sont relatives à ces ", circonsiances. Par exemple: Lors de ]'évaluation, Made obtient au iesi " visuo moteur Bender-Gestâ]t un score la siiuant dâns la n1oyenne des
a -__-__\
rtt--
LA RÉDACIION DU MPPORT PSYCHOLOGIQUE
-
cnfânts de son â9e., Il cst mânifestc que le test Bender-Gestali a été administré lors d'une évaluation.
Il faut âussi éviter de multiplicr les adjcctifs dans la description d'une mêmc situation. Lc tableau 4.2 présente, dans la colonnc de gâuche, dcs exemples d'énoncés mlrltipliant les adie.tifs et, dans la colonn€ de droitc, les reformdations pertinentes. On doit aussi évitcr d'adioindre des advcrbes à des term$ déjà suffisam-
rnent précis. Pâr e)(empie, une phrase tellc quc "Le client a été très très coopératif tout au long de l'cntrewc" sera avântagcusement remplâcée par - Le client a coopéré duranl tuutc l'cntretru(r" Certaincs d€scriptions n'apportcnt àu rappolt aùcun élément utile. Iàr exemple, décrire en détail Ia tenue vest'mentaire d'une pcrsonne se révèlc, dans la majorité des cat non pertincnt. Iàr excmplc : .Mm'Leblânc a les chcveux noirs et le teintpâle- Ellcestvêtuc d'unevcste de c1]ir noit d'un chandâil rougc et d'une jûpc assortic. Elle a un léger accent français., Tout cc qui est obseffé en cntrewe n'a pas nécessairement à êtrc inclus dans l€ rapport. Toutcs les dônnées recuÊillics ne sont pâs pcrtinenfus à lâ question posée par la dcmandc dc consultâtion ou à la compréhcnsion desbesoins du client.
TAALEAU
,1.2
Éviter les détails rupe.flus
Phrares surchargéet
Reformulrtlons
Marie, cette fillette d'âge chronologique de sept ans, s'est montrée sociable. coopérative et intéressée lors de l'administration de tous let tests qu'elle a pâssés.
Marie, rept ans, a bien collaboré lors
En
€ntr€vue, la mère de Paula mentionné que la famille comprend deux autres enfang un garçon et une fille.
Pôul a un lrère et une rceur,
Sur le plan neu.ovégétatif, la cliente dit avoir des problèmes de sommeil.
Là cliente dit avoir des problèmes de sommeil.
Ellê communiqre bien to!t en étânt très expressive danr 5â façon de s'exprimer.
Là client€ s'exprime bien.
Elle ressent des affects d'anxiété et der aff€cts de dépression.
Êlle ressent de l'anxiété et de lô
dépres5ion.
CHAPIIRE 4
-1t3&i4.6.2 Sélectionner
les élémenls à faite tessortir
Si certains éléments doivcnt être omis, d'autres, âu contraire, doivent être décrits avec précision. Par exemple, si un enÉant a des problèmes de langage, i] peut être souhaitable d'exposer les observations qui ont été faiies à cet égard. Il en esi de même pour un enlant dont la tenue vestim€ntaire ne con
viendrait waiment pas âu type de climat (enfant trop légèrement vêtu €n hivea par exemplc). S'il faui éviter d'alourdir le rappori par l'emploi de termes inutiles, on ne doit pas, par conire, sacrifier la précision de celui ci en demeurant va8ue. Certaines phrases mériient précision. Par exemple, celle-ci: " Maie, 24 ans, a un copain depuis près de trois ans. " S'agit-ii d'un conjointde fait ou simplement d'un bon ami
?
Le tablcau 4.3 présente d'autres exemples.
11 laut aussi éviier de subsiiiuer à cedains temes relatiis au temps, des adverbes ne foumissani qu€ peu de précisions. Le tabieau 4.4 présente qucl ques exemples illustrant ce poini.
TABLEAU
4.3
Foumir les pré
Phrâses imprécis€s
Récemmen! lâ cliente a divorcé. Le
client a une copine depuis quel-
La
cliente a divorcé en juin 2001.
Le
clientvit depuis troi5 ans avec une
coniointe. Pierrc a des lacunet sur le Plan de
Pierre a de la difïiculté à courir_
l'agilité corporelle. La mère de Paul a de la difficulté
avec certains comportements de
La mère de Pauls'inquiète que ce dernier n€ relpecte plus ses consignes et entre chez lui, plusieut5 soirs
par semaine, après I
t
heures,
La cliente dit éprouver des mani festations qui semblent graves.
ta cliente dit yêtre évanoui€ à trois reprises au cours du dernier mois alors qu'elle était dans une foule.
Marie éprouve des ditficultés en
Les notes de
Marie, en françair, ont
baiise de 85 à 65.
lacques a pris du reta.d dans son
cheminement scolaite.
Jacques a doublé sa prcmière année.
--
1?$-
U RAPPoRT P5YCHOIOCIQUE
TABLEAU
4.4
Fou.nir des précisions relativement au temps
Phraser p€u précis€s Récemment, Paul a changé d'ecole.
Phmses plus prÉdses Paul a changé d'école en septembre
200't. cli€nt a chanqé d'emploi en octobre 2001 à cause de son problème. Le
-
lusqu'en octobre 200l,le client était rais;ier de banque. À la suite d'une attaque à main armé€, ila quitté son
emploipour celuide concierge dans un immeuble à logements. Marie souffre d'épilepsie depuis
Les premières crises d'épilepsie d€
fort longtemps,
Marie ont débuté lorsqu'elle avait 20 ans, à la suite d'un accident
Le rapport doit aussi apporter des précisions con ccnant certains tests. Si plusieurs tests sont d'usage courant, d'autres, cependant ne sont utilisés que dans certains milieux et mériteraient. dans le rapport, des précisions sommaircs sur leur objectif de mesure- Il n€ s'agii pas là de donner des ex?lica tions sur l'origine du test ou sur ses qualités psychométriques, mais d'indjquer simplement ce que celui ci évalue. Par exemple, plutôt que
" " dépression de Beck a été administré".
4.7
", "
TbRMrNoLocrE urrl,rsÉE La teminologie cst l'cnsembie des termes propres à une science, à un art, à un domaine (Larousse, 1992, p. 1001). La psychologie a son bagâge de termes techniques et de descriptions de pratiqucs eff€ctuées par des Psycho logues souvent à l'intention d'autres psychologues. Nous verrons ci dessous quelques aspects du raPport reliés à la iermino logie, soit l'utilisatjon de iermcs tcchniqucs, d'abrévlations ainsi que de termcs proprcs du milicu e' elempts de prejugés.
4.7.1 Utilisation
de temes lechniques
Iàur Groth-Mamat (1990), les termes teôniques que l'on utilise dans un rappori soni économiques et mettent en valeur les cormaissan€es de la Pe6onne
CHAPITRÊ 4
oui ridrge le rdppo-l. CêpcnddnL. cer rermes peuvent rreer dc. dillicÙte\ poLU 'e lê..elr Croi\.Mdmrt pre.isc que, genéralenFn.. le, rdpportc lec p,us eticàcc. sont écrits en langagc usuel. Soûvent, on doit faire des efforts pour trolwer les mois iustes et éviter les impropriétés de termes, mais il faur Sarder en mémoire que lâ lecture du rapport ne doit pas représenter une activiié complexe. Dans cet esprit, ûn évitera d'utiliser des termes Étes exigcani le recours constant aù dictionnaire. Iàr exemple . ( Le clieni esi de q?e phrsique ecromoçhe
"
Le problene dL tdr8on profc\sronrFl 5e po\ê dê ma"ripre arBLè à prtrs eur,
end-o l. d.rn" le- rdpports \ou. vêrrons ci-de<\uu\ cummcnL il -c pocp dor: la description des pratiques professionnelles et dans l/interprétarion des tests.
Jàrgon employé dans Ia description des pratiques prof essionnelle; Chaque milieu professionnel a tendance à uriliser, dans la d€scription des pratiques professionnelles, des termes connus uniquement des personnes qui ftéquentent ce mili€u. Voici deur exemples tirés de la pratique psychologique en milieu scolaire:
. .
, .
(Nous rccommandons de la réorpérâtion au ", mandons qu'il bénéâcic,
Lieu de: < Nous recom après la classe, d,uneajde de son enseignante.
"
dénombremeni flortanr,, au lieu de: (Nous "Nous recommandons qu'il bénéficie de périodes d'aide en marhématjques avec l'orthopédâgogue.' recommândons
1e
Vor(i qr êrqucs e\empre,
rIe:
de
l"
prdrique D-vchologique ên m:.reù
(Nous recommandons une thérapie cognitivo-comporremeniale pour ygç6mm..6ons que le client bénéficie de sa PS ", au lieu de: "Noue stratégics d'iniervention visant à modifier ses pensécs iûéâlistes concer nânt d€s situations sociales qui le dérangent (par exemple, aller à 1a banque). Nous recommandons aussi d€s sirarégies d'exposition à certai nes situations sociales (par exempte, pârler en pubtic). À ces stratégier il
.
est souhaitable d'ajouter une méihode de relaxation_
"
"Nous recommandons Ia technique Meinchebâum ), au lieu de i "Nous recommandons l'applicaiion de sh.atégies d'inrerveniion visant le développement d'habiletés rcquises pour mieux gérer certâines situâiions
fargon employé dans l'interprétâtion des résultats à des épreuves de mesure Il faut éviter d'utiliser
des temes hop savanis qui peuvenr empêchcr lc tec teur de comprendre quelle interprélarion fait le psychologue de l'évâluation. Le tableau 4.5 présente quel$es exemples.
LA
RÉDAcTloN DU MPPoRT PSYCHOLoCTQUE
TABLEAU
4.5
lnterpréter les résultats de -=--+!ifl-façon compréhensible
Temes trop sâvants
Têlmes âacêisibler âu lecteua
ily a une disrociation entrel'exprersion du verbal et celle du non-verbal,
À l'échelle d'intelligence de wechsler
ll a une bonne iéc€ptivité à l'égard des f onctions mathémâtiques.
ll obtient un résultat supérieur à la moyenne de5 personnesdeson â9e à un sous-ten visânt à évâluêrses hàbi-
Au WAIS,
pour adultes, les ésultats obtenus à l'échelle v€rbâlê sont supérieurs à ceux obtenus à l'échelle de performance.
letés mathémaiiques.
L'épreuve permet de déceler un accès lexical réduit-
Le résultat indique que son vocôbulaire est plus restreint que celui de ses pai15.
4.7.2 Utilisationd'abÉviations Certains professionnels ont tendance à utiliser dans leurs rapports un lantâge truffé d'abÉùations que seuls les jnitiés comprennent. Voici quelques exemples :
. .
Àprès avoir fréquenté une classe de DLA, il a été inscrit dans une classe pourTC3. n a abrc passé un test de Q.l. accompa$é de I'EDC.
Après qu'il a Été dirigé vers Ie CLSC on a lait appel à la CSST. Les sub ventions pour sâiéadaptation sont attribuées par le MSSS et l'INlB.
Sattlcr (1992) rerommand€ pour sâ part de ne pas utiliser d'abréviâtions dans un rapport. Cependant, les noms des tests les plus couranis, l'échclle d'intelliSence de Wechslcr pour cnfanir troisièmc édition MISC-lll), ou l'échcilc d'intelùgcnce de We(hsl€r poù adultes, Foisièmc edition (VVAISID, peuvent ôlre rcprésentés pâr leur si8le. Idéalement, la prcmièrc iois que le nom d'un test est m€ntionné, on peut l'indiquer au long et lc faire suiwc de son sigle cntre parcnthèses. Voici ùn cxemplc de cettc lâçon dc fair€: Mn* Leblanc est " impliquéc dans I'Asso.iation québécoise pour I'intégration sociale (AQIS) et dans l'Aisociation québécoise pour les troubles d'apprentissage (AQEIA). "
4.7.3 Utilisation de termes propres au milieu et exempts de préiugés Châque milieu possède ses règles concemânt les termes à empioyer. Ainsi danç le milieu scolâire, on utilisc au prirnaire et au secondaire le terme
126
-
CHAPITRE 4
"élùvc" Âlors quc cclLri d'" éiudianl , esi utilisé en milieu univcrsitairc. Ilans Ies doc mcnts ofliricls, on cmpbic b telnlr ( ordre scconildire, pluLôi quc " niveâu socondàire". Dans le miliou clinrque, on parler.r dc <(licnts", d(.] < pL'.sonncs,, plùtôl que dc . pâticnts ( ', de . naladcs, ou d(' sujoi\,. LOÉicc des p(lsonnl]s hàndirapies ett..clue dc nombrcuses rccomman
diti(ns polll ù\itcr toLrie di5!!iminnti,)n. C est àinsi 9uc I'on n'utilisc plLrs \eùls lcs tcrmes.clélicirnt" ou "handicipi". Il l.rui miinrenanr pdrl€L itc.per lonne arlnt llne di'h.icncc ', .aron rc.onnrîi quc Ic handican ou h dih.icn.. n'esl qu'unc caracii.ristiquc, parmi d'.ruùes, dù la pc$onnc (lùnik. 1997). làr conscqucnt, Llrns !n rapporl, on é.nrr . pers,'nne nyrnt une déh.ifl1cc .udi tivr",
loulcnt
râmaiiqu.s
("soùtl2ni", (dffligé", ,..)tteirt dc cctte t('ni L.le malaLlic"). Unc pers,fnc nc "soutïfc" pas d'une déiici.uce, cnr à dr rar.s crceptii)ns pris, l.s d!ii.iences sôni dcs éhts stabl.s qui (tui évoqucni
h
nrirladic
n ùntraincnt pas de soùitiance ph|strlu.. llnËin, lc uppott psych,,l('giquc nc doit [,as comportcr clc t€mcs évo qunnt la disr'riminah.n ou h radsnrc-
4.8
AUTRES PRÉCISIoNS Le lùbleau 4.6 préscntr quelclrcs autrcs points ctont il i.rui tenir comptù dans les r.rpports. ll inciktuc diftérents piùges à éviier dans la rédnclion. I-cs direc ti\cs qu'il lirlrrnit Fe!\,cnt aidcr I'éiudiànt cn psv.hok)gie à rcndre sùs râpporls phs [rcilcs à compr€ndrc cn ivit.rnt unc lourdcur inutile qui n'njoLrte rjen à lâ ngurur scicntifiquc.
.ap
liniin, on Lrouveri à L'.innc\e .1.1 (p. 129) ur atelnrr sur l,r rélla.tron d'un rrt psvchoio€iquc cn milicu scolrirc et, à l'L1nneÀc 4.2 (p. 111), lrnc grille
d'é\.1luahon du rapp()rt d'cnlrc\'1re
CONCLUSION Comnrc on à pù le.onstater cn Iisânt.c chapihr, Ia rédachon du rapportpsv
chologiqùc .rigc .1c nonbrcuses h.rbilctés ci connaissanccs scicntifiques. Il s'àgiL pour le psychoiogue dîn actc protèssionn.l important qui met i conhi
buli()n s.'5 .ùnnâi-lsnnrrs scieniiilltucs cn psvrhologic, les rèclcs daonrolo, grqu.s âinsi quc plùsjùurs aLrtrcs habilelJs liées ù l'usage de Ia langue écrite.
-
lE-
TA RÉDACTION DU RAPPORI PSYCHoLoGIQUI
TABLTAU
4.6
Autres normes à respectel llne taut pas en âbuser. cârellealourdit le rapport.
Utilisation
du.je,
Les avis varient sur la question, Plusieurs suggèrent d'utiliser le
"iê",
surtout pour le5 recommandations.
E{rapolâtons
Elles sont à éviter.
Formulations 5imilaires
Par exemple, au lieu d'écrhe:
?tise
s'est assise s€ule à huit mois, La marche, €lle a débuté à 14 moir. On a
observé l'apparition du langage à
l6
rnois
,, on écrira:
I
Motr inutiles
lls sont à éviter.
Recornmandations
Éviter l'ambigulté. Exemple à éviter: "Cet élève devra être réévalué dans trois ans. Suivi thérapeutique.
Des
Respecter la chronologie des evénements. txemple à éviter: ( Selon 5a mère/ la naissan(e de Lise, tout comme ton enfance, ô été san5 hbtoire, y compris l'accouchement et la gros-
Fantâisies
tlles 5ont à éviter. Par ex€mple:
'
pas
beaucoup "N'ayant, deson aveu, d'instruction,la cliente prcnd à ccÊur le vécu de ses enfants à l'ecole." Jugements de valeur
sourcêr Élaboré
à
lh sont à éviter. Par exemple: < La cliente était vêtue de façon très modeste. Cela est sans doute dû au fait qu'elle vit de l'aide sociale.,
partir de Sattler (1992) etde Pannbader (197s).
